Crystal Travel Revisione

Philip è stato molto disponibile e ha fornito informazioni molto chiare

Aaron è stato molto reattivo e disponibile. Buon servizio.

Non avevo sentito parlare di Crystal Travel fino al mio ultimo viaggio. Hanno offerto i prezzi migliori sui voli migliori e ho deciso di provarli. Ero così felice di averlo fatto perché tutto ha funzionato molto bene. Kathy è stata super disponibile e molto pronta nel coordinare il mio viaggio. Userò sicuramente Crystal Travel in futuro.

Il servizio telefonico è stato ottimo e molto veloce, chiaro e coerente. Molto utile e amichevole, grazie :)

mi hanno procurato dei biglietti davvero economici!

Aaron è stato di grande aiuto quando volevo acquistare il mio biglietto per il viaggio. Molto bene

Servizio eccellente da DEAN! Ho ricevuto un ottimo prezzo e un servizio molto rapido ed efficiente da DEAN con la mia prenotazione del volo. Ha anche aiutato a prenotare i posti giusti, il che era importante per me poiché su quel volo erano rimasti solo pochi posti. Ora posso viaggiare in pace. Altamente raccomandato!!!

Ho avuto la peggiore esperienza in assoluto con questo agente di viaggio. Consiglierei a tutti di stare alla larga da loro. Sono loschi, inaffidabili e poco professionali. Ho avuto problemi con loro mentre ero all'estero ho dovuto chiamarli per 5 giorni consecutivi e ogni chiamata mi è costata 30 sterline. Non hanno avuto la cortesia di richiamarmi per l'errore commesso per loro conto. Ho intenzione di presentare una denuncia ufficiale contro di loro.
Per non dimenticare che il personale ti parla con accento indiano nascondendosi dietro nomi inglesi. Un mucchio di impostori.

La mia prenotazione è stata originariamente rifiutata a causa della natura dinamica della disponibilità dei posti, tuttavia una telefonata più tardi a Philip nel team di assistenza clienti e tutti i voli sono stati prenotati con successo. Servizio di prima classe!

Non posso criticare. Due centri vacanza e tutti i voli, i trasferimenti e gli alloggi erano perfetti

5 servizio clienti.
Miglior prezzo di 10 minuti e volo in giornata.
Ecco perché torno ancora e ancora e ancora.
Al servizio clienti sei il migliore.

Dopo un inizio difficile, Bratt, il consulente di Crystal Travel, è riuscito a salvare la situazione. Era estremamente professionale e pronto con il suo servizio !!

Sono per favore con il servizio ben fatto signor Dean, continua grazie

Il consulente ha mostrato un'assistenza clienti meravigliosa

Sono stato servito da Aaron che mi ha aiutato a cercare l'alternativa più economica al volo che inizialmente stavo per prenotare, quindi è stato molto utile.

Ero frustrato perché la mia prenotazione è stata rifiutata dalla mia compagnia aerea, quindi sono stato messo in contatto con questa signora di nome Christy e ha risolto completamente tutto! Che meraviglioso servizio clienti!

Servizio clienti orribile e vorrei non averlo mai usato

Ho prenotato voli per gli Stati Uniti tramite Crystal Travel e sono rimasto colpito dall'assistenza e dal supporto forniti da Christy durante tutto il processo. Grazie!

grazie Dean e Kevin sono stati entrambi molto disponibili e sono riusciti a risolvere la mia situazione con la prenotazione del volo

Bugiardi. Molto lento. E dopo settimane di inseguimento hanno ricevuto il passaporto il giorno prima del viaggio e non hanno prenotato l'hotel. Quindi siamo rimasti bloccati

Aaron è stato molto disponibile e cortese. Continua così grazie

Ho visto alcune recensioni negative; ma la mia esperienza con un gentile e premuroso rappresentante di Crystal Travel è stata eccellente e molto professionale

Risposta rapida alla richiesta e prenotazione rapida ...

Lisa è stata molto utile con me oggi ed è sempre stata utile ogni volta che ho biglietti dell'ultimo minuto da prenotare. Molto paziente e si assicura sempre che trovi l'opzione migliore per me con il mio budget. Le sono così grato per avermi trovato un biglietto ragionevole in meno di 24 ore per viaggiare in un così alto periodo natalizio dopo essere stato preso in giro per mesi da un'altra agenzia di viaggi. Grazie a lei assisterò al matrimonio di mia sorella. Non posso ringraziarla abbastanza. Dio ti benedica Lisa.

un servizio molto cordiale ed ecellente, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato estremamente disponibile non potrebbe essere più felice

Philip è stato davvero utile e mi ha fornito un servizio di prima classe per aiutarmi a prenotare il volo. La prenotazione è stata davvero semplice. Consiglierò sicuramente il viaggio di cristallo

Sono stato un po 'cauto a causa della tariffa più bassa pubblicizzata trovata online. Ho studiato l'azienda, letto molte recensioni. Dopo molte esitazioni, ho chiamato. Sono rimasto sorpreso dal servizio e dalla velocità con cui tutto è stato gestito. Ottimo servizio da parte di Bratt. Ottimo prezzo del biglietto trovato e sono stato in grado di pagare un deposito cauzionale. Buona comunicazione, sono state ricevute telefonate per gli aggiornamenti dei miei biglietti. Ho posto molte domande, riguardanti ATOL, rimborsi, ecc. Ho ricevuto il mio biglietto elettronico ed essendo scettico, ho proceduto ad accedere alla mia prenotazione con la compagnia aerea. Biglietti prenotati, posti selezionati e un grande sospiro di sollievo.
Le domande hanno ricevuto risposta con sicurezza e mi hanno messo a mio agio. Lo userò sicuramente di nuovo. Grazie...

Nonostante la mia carta sia stata rifiutata dalla compagnia della carta per colpa mia, la signora Christy mi ha chiamato direttamente e mi ha indicato come andare oltre per la prenotazione. 30 minuti per parlare con la società della carta e tutto è stato sistemato.Grazie per la tua pazienza e aiuto M.Christy.
Auguri.
Raghu Sharma
Londra

Servizio eccellente! disponibile e professionale. Sono riuscito a prenotare un biglietto come volevo con l'aiuto di Giuseppe. Consiglierei a chiunque Crystal Travel.
Grazie e continuate così!

Non ho ricevuto i voli che venivano pubblicizzati sul sito di viaggi, ma Lisa a Crystal Travel è stata disponibile e veloce nel trovare altre opzioni di volo.

Prezzi competitivi e buon servizio clienti. Utilizzerei volentieri di nuovo in futuro.

Servizio eccellente ed efficiente. Kathy è stata davvero d'aiuto, il che è stato molto apprezzato.

Ho avuto un'incredibile accoglienza da parte dei clienti di Aaron quando mi ha venduto il biglietto, ho un'ottima raccomandazione sulle sue capacità e sul rapporto tra il servizio clienti. Ben fatto grazie.

Ho pagato un libro e non ho mai ricevuto il biglietto, il mio ID è CTB1363765. questa è la situazione in cui sono stato un titolare della carta principale, non rimborsano i miei soldi né emettono un biglietto, la comunicazione è stata sequestrata

Aaron è stato fantastico. È stato molto disponibile e accomodante. Si è preso del tempo per spiegarmi le cose e confrontare i prezzi per assicurarsi che ricevessi il miglior prezzo. Non vedo l'ora di utilizzare Cristal Travel in futuro
Grazie
Aaron

Maggi mi ha aiutato a sistemare i miei biglietti di viaggio per il Pakistan. È stata molto paziente e disponibile. È stato così facile parlare con lei. è stata professionale e amichevole, è stata molto pronta nel rispondere alle mie domande e-mail e telefoniche. Sono estremamente soddisfatto dell'ottimo servizio. Grazie.

Ottimo servizio clienti! Grazie Mr Aaron Rogers per il tuo aiuto. Ci ha guidato con un ottimo servizio! Consiglio vivamente questa agenzia di viaggi, grazie ancora!

Annie e Aaron mi sono stati di grande aiuto, Aaron è stato in grado di dare la migliore soluzione possibile alla mia richiesta e sono molto felice per questo, ancora una volta vorrei dire grazie.

Il servizio clienti è eccellente e molto disponibile

Semplicemente il servizio clienti MIGLIORE e PIÙ VELOCE ricevuto in tutta la mia vita. Lisa mi ha chiamato mentre stavo elaborando la prenotazione per chiedermi se avevo problemi e per rassicurarmi che avrei potuto richiamare in qualsiasi momento nel caso in cui fosse successo. La prenotazione è stata rifiutata poiché un gruppo numeroso ha effettuato una prenotazione solo mezzo secondo prima di me, quindi il prezzo del volo è aumentato. Lisa mi ha spiegato chiaramente cosa è successo e mi ha mostrato una sincera comprensione per la mia frustrazione dato che avevo praticamente già effettuato la prenotazione e proprio al momento del pagamento l'affare è cambiato. È andata SOPRA e OLTRE e ha verificato se, sebbene l'affare che avevo concordato non fosse più disponibile, poteva eguagliare il prezzo che avevo visto in primo luogo. Sono VERAMENTE stupefatto dall'efficienza e dalla professionalità con cui Lisa mi ha aiutato a portare a termine la prenotazione senza pagare un centesimo in più di quanto avevo precedentemente concordato. Sicuramente continuerò a prenotare le mie prossime vacanze con Crystal Travel poiché mi sento apprezzato come cliente e sicuro di spendere i miei soldi con questa compagnia SUPER AFFIDABILE e consiglierò Crystal Travel a tutti i miei amici. Un ENORME ringraziamento a LISA e Crystal Travel per aver reso la mia prenotazione del volo per Melbourne ancora più emozionante. GRAZIE!!!!!

Servizio eccellente da Nikki! Mi ha aiutato molto :)

Aaron è stato molto bravo e utilizzerà di nuovo Crystal Travels.
Ho già avuto una brutta esperienza con gli agenti di viaggio online, ma ho avuto un ottimo servizio clienti da queste persone.

Christy è stata estremamente disponibile e gentile quando mi ha aiutato a prenotare i miei voli. Il problema che ho avuto è stato che i voli sono stati pubblicizzati su un altro sito Web quando non erano effettivamente disponibili. Non capisco perché, se lo sanno, non possono aggiornarlo più spesso. Tuttavia, Christy è stata molto gentile e gentile, anche aiutandomi a risolvere il mio problema. Ed è stata molto scrupolosa per assicurarsi che tutti i dettagli fossero corretti. Molto probabilmente prenoterò di nuovo qui :)

(Re: CTB1430212) (Biglietto acquistato tramite Crystal Travels tramite FlyNowPayLater)
IL MIO VOLO È STATO ANNULLATO A CAUSA DI COVID19. L'AGENTE DI CRYSTAL TRAVEL MI HA CHIAMATO E HA PROVATO A FORZMI CON LE SUE PAROLE AD ACCETTARE L'OPZIONE DI REPRENOTAZIONE / VOUCHER E LE HO DETTO PIÙ VOLTE CHE NON VOGLIO L'OPZIONE DEL VOUCHER IN QUANTO NON VOLER VOLARE PER I PROSSIMI 2 ANNI.

QUINDI NON HO ACCETTATO I TERMINI E LE CONDIZIONI CHE MI AVEVA INVIATO EMAIL, CHE HA DETTO DI ACCETTARE L'OPZIONE (1YRVOUCHER) PERCHÉ SE ACCETTO VORREI ANCORA PAGARE LE RATE A (FLYNOWPAYLATER) NON VOGLIO CHE SUCCEDesse CANCELLAZIONE COMPLETA.

* MA OGGI HO RICEVUTO UN MESSAGGIO DA FLYNOWPAYLATER CHE CHIEDE LA LORO PRIMA RATA, COSÌ LI HO CHIAMATI E DETTO CHE HO GIÀ DETTO I VIAGGI DI CRISTALLO IN PIÙ EMAIL E SULL'UNICA CONVERSAZIONE TELEFONICA CHE HO FATTO CON IL LORO AGENTE DI NOME (DAISY). QUINDI IL LORO AGENTE O QUESTA AZIENDA HA INOLTRE INFORMAZIONI ERRATE A FLYNOWPAYLATER CHE HO ACCETTATO L'OPZIONE VOUCHER. QUALE È SBAGLIATO.



** NEL COMPLESSO È STATA UN * MOLTO MOLTO * STRESSFULL * ESPERIENZA TRATTARE QUESTA AGENZIA DI VIAGGI .. SPERIAMO CHE QUESTO VENGA RISOLTO IL PIÙ PRESTO POSSIBILE

Ottimo servizio. Ha ricevuto un sostegno meraviglioso da Aaron. Grazie mille Aaron

Kathy è stata molto professionale e disponibile e mi ha fatto sentire rassicurato al momento della prenotazione del volo. Grazie Kathy, mi assicurerò di prenotare di nuovo con te nel prossimo futuro :-)

Kathy è stata di grande aiuto ed è riuscita ad aiutarmi molto con i miei voli. È stato tutto risolto in modo molto professionale :)

Potrebbe andare bene se li attraversi direttamente, ma non preoccuparti se vedi voli da loro su SkyScanner o Momondo ecc. Lasciano posti a prezzo promozionale che non hanno più o non hanno mai avuto in primo luogo, quindi cercano di prenderti acquistare posti allo stesso prezzo su compagnie aeree peggiori. Solo un'esca e cambia vendita truffa.

servizio clienti pessimo e personale scortese. Per niente utile. SI PREGA DI NON ACQUISTARE NULLA.

Ciao Crystal Travel. Ho prenotato i nostri voli ed è stata Rose ad aiutarci. Lei è stata adorabile, ci ha fornito informazioni pertinenti e molto disponibile. Consiglio vivamente la mia esperienza nella prenotazione con Crystal Travel ai miei amici. Grazie mille

Prezzi molto competitivi, servizio clienti eccellente e sempre desideroso di fare un passo in più per aiutare i clienti - Altamente raccomandato !! Ethan di Crystal Travel che ha prenotato il mio biglietto è stato molto efficiente e disponibile. Il biglietto è stato emesso in 15 minuti dall'esecuzione del pagamento e sono stato avvisato per telefono, oltre all'e-mail di conferma. Suggerirei personalmente di chiederlo in cambio di un ottimo servizio clienti !!

Crystal Travel vuole vendere solo i suoi biglietti. Non si preoccupano dei loro clienti dopo la vendita dei biglietti. Ho inviato molte e-mail per avere maggiori informazioni sulla mia prenotazione. Ma non si sono presi la briga di rispondermi. Ti daranno delle promesse e ti faranno sentire a tuo agio parlando con te. Ma non consegnano nulla.
Servizio pessimo.

Mille grazie ad Aaron per un servizio efficiente ed efficace per la mia recente prenotazione del volo per Kingston

Ho ricevuto una pronta risposta, la conversazione è stata molto chiara e il servizio clienti ha risposto a tutte le mie domande con pazienza

sarah ha risolto il nostro viaggio perfettamente molto soddisfatto del suo servizio, molte grazie

Miglior agente di viaggio a Londra
Un ringraziamento speciale ad Aaron per aver reso il mio viaggio piacevole.

Aaron era un agente adorabile con cui trattare. Era felice di assistere con le mie richieste e apportare modifiche ove necessario. I suoi modi gentili hanno reso il mio viaggio facile da prenotare.

Le chiedo umilmente di rimuovere Crystal Travel (LLC 575, New York) dalle sue offerte di voli.
Il 14 luglio ho effettuato un ordine per l'acquisto di un biglietto aereo alle 8:49 circa su Momondo (reindirizzato a Crystal Travel), per un volo alle 13:15 dello stesso giorno. Di solito, quando viene effettuato tale ordine, non dovrebbe essere necessario molto tempo per confermare l'ordine / la prenotazione.

Sono arrivato in aeroporto in anticipo e ho scoperto solo che non era registrato nulla, ovvero la compagnia aerea non aveva la registrazione del mio acquisto del suddetto biglietto. Sono stato avvertito che non sarei stato in grado di registrare i miei bagagli se non avessi presentato il mio itinerario entro le 12:50, Crystal Travel mi ha informato della cancellazione alle 12:49! Dispongo di informazioni sufficienti per presentare un reclamo formale contro la vostra azienda (anche noi abbiamo effettuato un nostro esame).

Ripensando al ritardo di 4 ore, avrei potuto facilmente acquistare un altro biglietto se avessi ricevuto la notizia prima. La compagnia aerea mi ha consigliato di acquistare un nuovo biglietto, ma ho esitato dato che Crystal Travel non mi ha risposto fino alle 12:49. Quando ho ricevuto la notizia, era già troppo tardi per salire sullo stesso volo; Ho dovuto prendere il volo successivo, soldi e tempo persi. Nonostante ciò, Crystal Travel mi ha detto categoricamente che (al loro esame) i biglietti erano esauriti, il che era una palese bugia (ho corrispondenza e-mail e testimoni / prove aeree).

A Crystal Travel: se mi avessero detto un'ora prima (ancora 3 ore di ritardo a causa della tua incompetenza), avrei potuto acquistare un biglietto dello STESSO volo! Si tratta di un danno / perdita diretta causato da Crystal Travel. Purtroppo, la tua irresponsabilità mi ha fatto ritardare ulteriormente il volo.

È stata una prenotazione semplice. Grazie per l'aiuto del consulente Glenn.it è stata la seconda volta che ho usato questa agenzia di viaggi e sono contento, lo consiglio vivamente.

Questa è la seconda volta che acquisto un biglietto da Crystal Travel, e sono davvero felice ed estremamente felice che mi sia stato offerto un servizio clienti eccezionale, Words non renderà giustizia a come Merritt mi ha servito, mi ha fornito opzioni diverse , i prezzi dei biglietti e spiegato ciascuno e i suoi vantaggi.
I Crystal Travel sono davvero molto fortunati ad avere un ragazzo così straordinario, competente, disciplinato, gentile e professionale come Merritt, e senza ombra di dubbio verrò ancora e ancora a comprare i biglietti da te.

Grazie Merritt per il tuo servizio indimenticabile ed eccezionale

Ho prenotato con Kathy. Cordiale, molto disponibile e facile. Consiglierei Kathy & Crystal Travel.

Servizio meraviglioso senza catture ma trasparenza con tutti i dettagli di viaggio chiaramente enunciati e concordati prima di confermare. Felice di aver avuto a che fare con Crystal nella mia attuale prenotazione di viaggio. Altamente raccomandabile.

Rappresentante molto gentile e disponibile (Alan)
Ho prenotato prima e prenoterò di nuovo

Scott è stato estremamente utile. Ho ricevuto il mio biglietto elettronico entro 15 minuti. Lo consiglierei e utilizzerei nuovamente Crystal Travel.

NON USARE QUESTA AZIENDA! SUPPLEMENTI AGGIUNTI E SERVIZIO TERRIBILE. ERA COSÌ ECCITATO PER IL NOSTRO HOLDAY CHE ERA CON LORO QUINDI CI HA DETTO CHE DOBBIAMO PAGARE QUASI IL DOPPIO DEL PREZZO PER UN SERVIZIO NON PUBBLICIZZATO O SPIEGATO. ORA DOBBIAMO ASPETTARE UN RIMBORSO.

EVITARE QUESTA AZIENDA.

Rappresentanti dei clienti maleducati: volevo sapere se potevano aiutarmi con l'acquisto di un biglietto e continuavano a dirmi di controllare il sito Web o farlo da solo quando venivo reindirizzato dalla loro linea telefonica al loro dipartimento. Ho avuto problemi a parlare con loro perché la linea telefonica va OGNI VOLTA a un call center indiano e parlare con loro, anche se io stesso sono indiano, è un incubo.

Ho anche dovuto chiamare per conto di un parente per la cancellazione di un biglietto e loro continuavano a indirizzarmi a un numero di telefono diverso che non rispondeva mai (la linea dei messaggi era piena), quindi non c'era modo di cancellare un volo, ma lo avrebbero fatto non capire.

Il servizio e l'aiuto forniti sono stati eccellenti da Ethan. Ho avuto dei problemi con il pagamento bancario ma lui li ha risolti in pochi minuti. Grazie ancora per l'ottimo servizio fornito

Ciao Aaron, grazie per la tua collaborazione e aiuto per completare il mio biglietto.

Prenotare il mio biglietto con Kathy è stata un'esperienza abbastanza facile, è stata molto gentile e disponibile.
Grazie Kathy

Servizio eccellente! Aaron è stato di grande aiuto con la mia prenotazione.

Il viaggio di cristallo ha inviato due volte e nessuna risposta. Ha fatto più di dieci chiamate a loro in 2 giorni non ha ricevuto nessuno.

eccellente supporto telefonico da parte del personale del call center

Ho chiamato Crystal Travel dopo averli trovati su Internet. In pochi minuti un ragazzo di nome Mike mi ha trovato il volo migliore e più economico e mi ha offerto un sacco di consigli utili. L'ho chiamato di nuovo di recente per trovarmi un altro volo e ancora una volta mi ha trovato il volo migliore molto più economico di quello che offriva chiunque altro. Sono anche impressionato dal fatto che chiudano molto tardi e che siano una squadra così impegnata da essere d'aiuto e da fornire i migliori voli ai clienti. Prenoterò di nuovo il mio prossimo volo con loro e li consiglio vivamente.

Ciao, la migliore compagnia di viaggi che consiglierei, ero in una grossa situazione per quanto riguarda i soldi cercavo il volo più economico dopo aver cercato per ore ... Ricevo una telefonata da Crystal travels GUY CHIAMATO DEAN ha detto che stai cercando un volo I ha detto di sì mi ha trovato il volo più economico tutto prenotato e pronto a volare presto grazie a lui come benedica ....

Il servizio clienti fornito da Maggi era di altissimo livello. È stata molto paziente esaminando le mie esigenze rispetto ai dettagli del mio volo e cercando anche tariffe convenienti e anche molto attraenti. Inoltre ha organizzato una sedia a rotelle e il cibo in volo. Grazie ancora

Al grazie ottimo servizio clienti.
Il volo è stato cancellato con un'altra agenzia e ho fatto una telefonata a Crystal Travel London.Ho ricevuto il miglior prezzo e non ho nemmeno perso il mio volo stesso giorno il miglior prezzo.
Il servizio che ho ricevuto vale 5.

Transazione molto semplice e facile. Avevo problemi a prenotare un biglietto internazionale di andata e ritorno in un'unica transazione. Ho ricevuto una chiamata da Aaron da Crystal e mi ha prenotato i biglietti e ha inviato un link per il pagamento. Avevo i biglietti nella mia casella di posta entro mezz'ora dal pagamento. E i prezzi erano i più bassi di tutti. Buon lavoro! altamente raccomandato.

Philip è stato molto disponibile e mi ha assistito in un maniero professionale.

Crystal Travel London è un ottimo sito per prenotare le vacanze. Offrono prezzi dei biglietti convenienti e ti aiuteranno sicuramente con la tua prenotazione. Grazie a MERRITT, mi ha aiutato con la mia prenotazione e ha sicuramente reso le mie richieste facili e veloci. Sono stati consigliati dai miei amici e li consiglierò sicuramente ad altri miei amici per riferimenti futuri. Questo è sicuramente un servizio clienti positivo. Prenoterò sicuramente di nuovo con loro.

Volo prenotato, biglietti ricevuti entro 15 minuti dalla prenotazione. Chiamata di follow-up molto utile da Jay, consulente estremamente competente.

Prenotato con Luca è stato estremamente disponibile e mi ha offerto le migliori offerte per la mia vacanza

La mia esperienza con i viaggi di cristallo è stata davvero fantastica, Dean jones ha fatto un ottimo lavoro È stato così gentile e disponibile. Ha tenuto il mio biglietto da domenica mattina a lunedì pomeriggio con United Airlines a causa di problemi con la carta .. il suo servizio clienti era eccellente ..

Processo di pagamento molto difficile. Ci sono volute ore per prenotare semplicemente un volo. Ho provato ad aumentare il prezzo perché il prezzo del posto era improvvisamente "esaurito" quando ho detto che avrei prenotato altrove, il prezzo più basso era di nuovo disponibile. Sto solo cercando di ottenere quanto più denaro possibile dai clienti.