Crestview Water and Sanitation District Revisione

Le fognature di Crestview sono orribili, non inviano fatture cartacee ai loro clienti ma si aspettano che il conto venga pagato in tempo. Ho ricevuto un avviso di disconnessione nella mia e-mail ed è stato filtrato nella casella spam, se non avessi ripulito la mia casella spam non l'avrei mai visto. Non lascerei mai che il mio conto vada oltre il passato perché ho 2 bambini piccoli che hanno sorpreso l'acqua / fogna. Ho chiamato crestview per vedere che c'era un modo diverso per ottenere il conto qui e ovviamente loro (lori lucero) erano estremamente scortesi e poco professionali. Lei non mi ha aiutato affatto ed è stato un incubo avere a che fare con questa compagnia. Non vedo l'ora di trasferirmi nel distretto idrico di Crestview.

Lori sta dando alla compagnia un nome orribile. Fanno un brutto affare ed è deludente che siano la compagnia idrica che dobbiamo usare. Ho provato numerose volte a risolvere un problema di fatturazione e non ho capito dove ogni volta. È triste quanto le persone non si preoccupino dei propri clienti o della propria attività9

Vivevo in fondo alla strada (55 ° e federale) e avevo una bolletta dell'acqua di $ 15 al mese con Denver Water più una bolletta separata per le fognature di $ 15 al mese. Ora sto con l'acqua Crestview, il mio consumo è lo stesso ma la mia acqua sarà di $ 80 al mese (senza irrigazione del cortile). Conosco persone che portano il bucato alla lavanderia a gettoni perché l'acqua è così cara.

Qualcosa è marcio nello stato della Danimarca ...

Ci dai l'acqua, di cui non mi lamenterò, ma a meno che non venga lì con contanti, chiedi una commissione per pagamenti di tutti gli altri tipi. Carta di credito, ACH, pagamenti telefonici ... è semplicemente eccessivo quando le persone devono lavorare. Scommetto che se tutti i tuoi clienti boicottassero i tuoi sistemi di pagamento e venissero a pagare, ti stancherai presto. È un po 'predatorio il modo in cui lo fate, approfittando delle persone più vulnerabili della nostra comunità, come chiuse, anziani, portatori di handicap, lavoratori a tempo pieno, ecc ...
Grazie per l'acqua, ma abbandona le ridicole tariffe. Mi costa tanto per un anno di spese di pagamento quanto per un intero mese extra di acqua. Pazzo!

questa azienda decide che possono addebitarti l'acqua di smaltimento per un anno intero in base a tre mesi dell'anno in cui ho avuto una perdita d'acqua nei miei bagni che è stata corretta dopo che me ne sono reso conto. ho chiamato crestview per questo a loro non importava e si sono rifiutati di modificare la mia bolletta ho pagato 120 al mese per l'acqua in un duplex con tre camere da letto per un anno quando ho usato solo 5000 unità di acqua al mese questa azienda è una fregatura e il servizio clienti fa schifo !!!!!

il mio conto è quasi raddoppiato negli ultimi 3 anni
ma il consumo di acqua è rimasto più o meno lo stesso

così felice di essermi trasferito e ora non devo usarli

Voglio ringraziare Bob per avermi aiutato oggi e per fargli sapere che questa recensione non lo riflette affatto. Tuttavia, Lori è di nuovo quella di cui si tratta. Mi ha dato problemi con la mia bolletta circa un anno fa e ora non ha di nuovo niente di buono. Aggiungerà commissioni per il ritardo al tuo account quando non sei nemmeno in ritardo. Sono andato a pagare il conto oggi e il mio conto non è dovuto fino al 28 ma c'è una penale per il ritardo registrata sul mio account. Apparantley ha commesso un errore con il mio account e l'account di qualcuno e ha applicato un pagamento all'account sbagliato e poi cerca di giustificarsi aggiungendo le commissioni per i ritardi a qualsiasi account lei voglia. Avrebbe potuto avere la comune corteggiamento di chiamare o inviare un'e-mail e farci sapere che ha commesso un errore e che avevamo ancora un saldo dovuto quando ha trovato l'errore. Ma non pensava di poter tirare veloce pensando che non sarebbe stata presa. Quindi, per favore, gli altri consumatori, sii consapevole di quanto sia timida questa persona e guarda il tuo account con molta attenzione. Grazie

Darei loro 0 stelle se potessi. Crestview, invece di darmi un avvertimento o una telefonata di cortesia che potrei avere dell'acqua che perde da qualche parte in casa mia, hanno lasciato che il mio conto arrivasse a $ 200,00 per un mese! Di solito costa $ 72,00 al mese, anche in estate. Vorrei che il nostro quartiere potesse usare un altro fornitore di acqua e fognature. Non avrei scelto questa azienda per me.

Hanno una persona che fornisce il peggior servizio clienti di sempre in questo ufficio! Devo dire che le loro persone sul campo sono l'esatto contrario.

Lo staff di Crestview Water è persone meravigliose e piacevoli con cui lavorare Non ho mai avuto una brutta esperienza nel pagare il conto ma lo PAGO in tempo sono molto disponibili, danno molto tempo per pagarti il ​​conto e mandano anche fai una telefonata di cortesia qualche giorno prima, quindi non dovresti avere alcun motivo per chiuderti, pagare il conto in tempo e non dovrebbero esserci problemi, il personale è meraviglioso continuate così, state tutti facendo un ottimo lavoro

Se potessi dare loro 0 inizio lo farei !! Compagnia peggiore e peggior servizio clienti di sempre !! Chiunque lavori per quella compagnia dovrebbe provare rimorso. Abbiamo due conti con questa azienda e paghiamo le bollette tramite pagamento delle bollette. Siamo molto precisi quando paghiamo online. Ci assicuriamo che i numeri di conto siano elencati anche come indirizzo di casa. Per qualche motivo, applicano entrambi i pagamenti a un account. Non abbiamo mai ricevuto alcuna notifica o telefonata che il nostro conto fosse scaduto. Hanno appena messo un avviso di chiusura dell'acqua. Abbiamo chiamato il numero sull'avviso e in pratica ci hanno detto che non c'era nulla che potessero fare al riguardo fino al giorno successivo. Sono stati scortesi, poco professionali e si preoccupano meno dei nostri inquilini. Vorrei solo che potessimo passare a una compagnia idrica diversa.

Inizialmente ero frustrato dalla mia esperienza con Crestview. Tuttavia alla fine ho avuto un'esperienza positiva. Sulla base di tutti i feedback negativi su questo sito, ho pensato che sarebbe stato utile bilanciarlo. La mia società titolare non è riuscita a trasferire il mio servizio dal precedente proprietario sull'account. Non ho mai visto le bollette e mi sono state addebitate molte penali per il ritardo. Arrivare a fondo ha richiesto un po 'di ricerca, ma entrambe le persone con cui ho parlato al telefono sono state molto disponibili e con cui è stato facile lavorare. Mi hanno fornito un rimborso per le spese tardive non dovute a colpa mia.

Ora ho agganciato loro una stella per un'interfaccia utente online scadente. Ho dovuto chiamare per ottenere una password per accedere al mio account online. Una volta online, l'interfaccia non era molto intuitiva e mancava di tutta la mia cronologia di fatturazione. Penso che questa sia un'importante area di miglioramento. Sulla base delle recensioni precedenti, questa sembra essere un'area in cui hanno già apportato miglioramenti ma non ci sono ancora. Dovrebbe essere molto più semplice fare tutto online, inclusa l'impostazione del pagamento automatico tramite ACH online.

Le ore sono ridicole se vuoi davvero entrare e pagare il conto per le persone che hanno un lavoro! Prendono solo assegni o contanti e cercano di addebitarti una commissione per pagare online o con una carta di debito. Per non parlare ... le tariffe sono incredibilmente costose. Modo per renderlo super scomodo per tutti Crestview Water!

Cosa c'è da dire che la loro gente è scortese. Sono donne grasse miserabili che non hanno servizio clienti e che sono pigre da morire. Questo ufficio è gestito da scimmie. Devono pranzare tutti insieme, dove l'intero ufficio chiude dalle 11:00 alle 12:00. Non pagano le bollette online ed è ovvio che operano con un budget limitato. Penso che sia il momento di presentare un reclamo alla BBB. Il peggior servizio clienti di sempre !!!

SEMPRE un'ottima esperienza! Kerry e Lori sono sempre così gentili e disponibili! Grazie per l'ottimo servizio clienti!

C'è qualcosa di molto strano con la loro fatturazione e il costo dell'acqua rispetto a uh ... ovunque. Inoltre, il sito web è orribile e la possibilità di pagare online non esiste. Sarebbe bello avere qualcosa di aggiornato a questo decennio.

Come puoi rendere così difficile pagare il mio conto. Sono letteralmente costretto a darti dei soldi e tu ne fai la parte peggiore del mio mese. Non c'è modo di registrare un account sul tuo sito web, quindi come ti aspetti che le persone accedano se non riesco a creare un account. Il tuo sistema telefonico richiede più tempo ed è più confuso di quanto io abbia mai usato prima. Chiunque tu abbia pagato per creare questo sistema dovrebbe essere imprigionato e messo in isolamento.

Se potessi dare uno zero lo farei, il peggior servizio clienti che abbia mai avuto. Non ho mai saputo che qualcuno potesse essere così senza cuore, ma immagino che a loro non importi dato che è un servizio che le persone devono avere, quindi perché dovrebbero preoccuparsene.

Queste persone sono tornate indietro nell'età della pietra quando si tratta di pagare le bollette di Internet. Vuoi ricevere una fatturazione via email? Vuoi semplicemente controllare l'importo dovuto online? Hahaha

Peggio del DMV. Maleducato e irrispettoso. Sanno di avere il controllo sulla tua acqua, quindi non puoi fare nulla. Darei stelle negative se potessi.