4 anni fa
Mia moglie ha recentemente acquistato una Subaru F...
Mia moglie ha recentemente acquistato una Subaru Forester usata da Courtesy Dodge. Aaron nell'ufficio delle auto usate era eccezionale; molto piacevole, competente, disponibile, amichevole e di supporto piuttosto che aggressivo come lo sono molti venditori di auto usate. Questa è stata davvero una bella esperienza. Non abbiamo nulla di spiacevole da ricordare; nessun rimorso dell'acquirente, nessun desiderio che l'addetto alle vendite ci avesse detto di più sull'auto, nessun dubbio sulle garanzie o sulla storia dell'auto. In breve, l'intera vendita e transazione è stata un vero piacere grazie alle capacità del personale e alle conoscenze tecniche di Aaron. Siamo rimasti molto colpiti! Courtesy Dodge ha una buona filosofia delle auto usate e sembrano affidabili. Se stai cercando un'auto usata, chiedi di Aaron. È l'eccezione!
Durante i primi due mesi di proprietà, abbiamo riscontrato che la nostra Forester aveva una batteria debole. È morto in tre occasioni. Ho chiamato Aaron. Ha detto che avrebbero controllato e mi hanno trasferito in servizio. La persona di servizio con cui ho parlato mi è sembrata gentile e disponibile; ha detto di portare dentro la macchina e l'avrebbero controllata. Il giorno dopo ho portato l'auto in assistenza. Gli atteggiamenti erano diversi lì. La batteria era debole e abbiamo una batteria da $ 139 che possiamo inserire - paghi tu. Il mio consiglio è di andare lì con la tua determinazione bloccata e carica ed essere pronto a essere ostacolato, essere pronto ad andare in punta di piedi con queste persone. Ho contattato Aaron e in 45 minuti ho avuto una nuova batteria, del tipo che sarebbe dovuto arrivare in un'auto da 21.000 dollari. Il Forester inizia forte e veloce ora come dovrebbe. Concludendo: Aaron ha tirato fuori il collo, si è occupato del "servizio" in mio favore e ha salvato la cortesia (davvero ??) Dodge una recensione di una stella per il servizio. Grazie, Aaron! La mia originale valutazione positiva del personale delle auto usate Courtesy, in particolare Arron, rimane positiva. Cinque stelle fino in fondo! La nostra esperienza di acquisto è stata davvero buona. Tuttavia, non contare sul "servizio" a sostegno di alcuna garanzia o di aiuto in alcun modo. Sono una parte belligerante, scontrosa e inutile di One Star di questa concessionaria che potrebbe richiedere un po 'di formazione o sostituzione.
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