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A
3 anni fa

NON PRENOTARE UNA CAMERA NEGLI APPARTAMENTI CORAL ...

NON PRENOTARE UNA CAMERA NEGLI APPARTAMENTI CORAL REEF!

1. Il tappeto fa schifo! Macchie nere ovunque! Questo di per sé è una chiara indicazione del livello di mancanza di professionalità di questo personale. Mantenere un tappeto pulito è semplice come affittare uno shampoo e avere qualcuno che impiega un'ora per pulirlo. Se le macchie sono troppo incastrate, far sostituire il tappeto.

2. Fili allentati che pendono dalle prese nel soffitto dove dovrebbero essere le lampade.

3. Niente televisione in camera da letto. Solo un filo del cavo esposto che pende sopra il comò. Chi ha mai affittato una stanza dove non potresti sdraiarti a letto e guardare la televisione.

4. C'è una lampada su ogni lato del letto, ma una deve rimanere scollegata perché il router wifi e altre cose occupano tutte le spine su quel lato del letto. Per non parlare del fatto che tutte le corde sono state lasciate appese liberamente. Nessuno sforzo per spendere un paio di dollari in canaline per cavi o protezioni da sovratensione multipla. In ogni altra stanza in cui sono stato non puoi nemmeno vedere il router wifi.

5. Nessuna decorazione in camera da letto. Nessun dipinto murale o infissi. NIENTE!

6. Il bagno è così minuscolo che sembra sia stato installato solo come un ripensamento.

7. NESSUN DISTRIBUTORE DI CARTA IGIENICA! SEI SERIO?!

8. Il lavandino è bloccato.

9. La pressione dell'acqua per la toilette è insufficiente.

10. Il rilevatore di fumo è stato lasciato nel cassetto con accanto una batteria allentata.

11. La rete Wi-Fi è aperta a chiunque non sia in strada da utilizzare per scopi dannosi. Non sono necessarie credenziali di accesso. Nessuna sicurezza in Internet.

12. I mobili nella zona soggiorno sembrano essere stati raccolti da una vendita di garage. Anzi! Peggio! Posso ottenere mobili migliori di quelli di Letgo, OfferUp o Craig's List.

13. Il divano è duro come una roccia.

14. Le tende che coprono la grande porta a vetri del balcone sono le più economiche che potrebbero trovare e NON TIRARE NEMMENO PER COPRIRE L'INTERA PORTA!

15. Forniscono solo un asciugamano a persona (e nessun asciugamano da pavimento), anche se hanno una piscina nei loro locali. Anche gli hotel / motel senza piscina forniscono scorte alle loro stanze con asciugamani extra senza che gli venga chiesto.

16. Non c'è aiuto disponibile dopo le 20:00 di sera. Se prevedi di effettuare il check-in dopo le 20:00 devi avvisarli in anticipo e LASCIANO LA CHIAVE DELLA TUA CAMERA SULLA SCRIVANIA CON LA PORTA SBLOCCATA per consentire a chiunque di entrare in attesa che tu e la tua famiglia entriate.

17. Pubblicizzano l'accesso alla vicina spiaggia privata alla quale non abbiamo potuto accedere perché la chiave necessaria per accedere alla porta che conduce alla spiaggia non ci è stata fornita. Qualcosa che dovrebbe essere fornito a tutti gli ospiti quando ricevono le chiavi della camera.

18. Al momento del check-out ho avuto un'esperienza molto spiacevole con il loro membro del personale, Bruno, che era ESTREMAMENTE SCURO e si è rifiutato di contattare il manager che ha detto che dormiva e non sarebbe stato disponibile fino alle 9 del mattino. Questo era alle 8:30 di lunedì mattina.

19. Quando ho chiamato entrambi i numeri di telefono affissi sulla porta dell'ufficio di registrazione, sono andati immediatamente alla segreteria telefonica. Non si sono nemmeno presi la briga di impiegare 2 minuti per registrare anche un messaggio piuttosto professionale. Solo il messaggio automatico Si prega di lasciare un messaggio per 786 Nemmeno un messaggio che conferma che stavo chiamando il numero giusto.

20. Sebbene abbia chiamato entrambi i numeri per un totale di quattro volte, nessuno si è preso la briga di rispondere alla mia chiamata.

21. Alla quarta chiamata ho ricevuto Maria che mi ha detto che non avrei potuto parlare con la manager, Alexandra, fino a venerdì. Questo nonostante il fatto che Bruno irrispettoso mi abbia detto che sarebbe stata disponibile alle 9 del mattino. SCHERMO FUMO.

22. L'ascensore è una calda trappola mortale. Uno dei pulsanti è rotto.

Insomma, questo è il posto peggiore in cui sia mai stato. Anche peggio dei motel. Non riesco a credere che abbiano il coraggio di far pagare una tariffa resort! È chiaro che non si stanno impegnando per migliorare l'esperienza del cliente. C'è così tanto che si potrebbe fare con lo spazio a un costo gestibile.

Non sottoponete voi stessi e le vostre famiglie a questo.

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P
3 anni fa

Abbiamo prenotato ma non siamo rimasti

Abbiamo prenotato ma non siamo rimasti
E non abbiamo potuto ottenere un rimborso
È nel bel mezzo del nulla, a un miglio di distanza dalla spiaggia
Quando siamo arrivati, non c'era nessuno in ufficio a consigliarvi, aiutarvi o mostrarvi dove parcheggiare
La minuscola pozza aveva insetti morti che galleggiavano in cima
M

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T
3 anni fa

Stai lontano, la stanza era sporca. Internet non f...

Stai lontano, la stanza era sporca. Internet non funzionava, non avevano solo la vecchia antenna della tv via cavo che funzionava come nel 1980
È stata addebitata la tassa di soggiorno anche se rinunciano alla tassa di soggiorno per i residenti in Florida. quello che ha detto alla reception mi avrebbero rimborsato la tariffa del resort una volta inviato il mio documento d'identità al manager.
ora si rifiutano di rimborsarmi. ha presentato un addebito alla società della mia carta di credito. quindi la carica sta venendo via. avrebbero dovuto essere simpatici piuttosto la lotta con i clienti.

Tassa di soggiorno di BTW per quello che offrono zero amenità.

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F
3 anni fa

Sii consapevole! Queste persone sono disoneste e i...

Sii consapevole! Queste persone sono disoneste e ingannevoli, rubano, mentono alle tue spalle e in faccia.

Abbiamo dimenticato due fedi nuziali molto costose in bagno e ce ne siamo accorti solo un'ora dopo il check-out. Siamo tornati indietro e abbiamo chiesto alla reception, che ci ha detto di andare in camera (che era ancora aperta e nel frattempo era stata pulita). Non avendo trovato alcun anello, abbiamo chiesto alle tre cameriere, che affermavano tutte di non parlare inglese né di sapere nulla. Siamo tornati alla reception per lamentarci perché abbiamo capito che alcune delle cameriere ci stavano mentendo perché hanno detto che non erano state nella stanza anche se la stanza era stata pulita quando siamo tornati e l'abbiamo ispezionata. Dopo aver premuto il ricevimento, una delle cameriere ha restituito gli anelli. Avremmo chiamato la polizia se non fosse stato per noi che dovevamo partire.

L'ascensore è lento e non risponde alla pressione di alcun pulsante.

Le cose positive erano il parcheggio gratuito e ampio, l'ubicazione e l'accesso alla spiaggia privata.

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J
3 anni fa

Hotel a parte! Key Biscayne in una strada con poss...

Hotel a parte! Key Biscayne in una strada con possibilità di passaggio, spiaggia privata a 4 minuti, parcheggio privato, piscina privata, lavanderia, per un duplex 15 giorni prezzo corretto

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e
3 anni fa

Posto eccellente.

Posto eccellente.
Pulito e una posizione straordinaria.
Il miglior rapporto qualità-prezzo a Key Biscayne

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A
3 anni fa

3,5 stelle al massimo. Ho partecipato a un evento ...

3,5 stelle al massimo. Ho partecipato a un evento al Ritz Key Biscayne a dicembre e ho deciso di pernottare qui perché non avevo voglia di tornare a casa, soprattutto bevendo. Coral Reef ha accesso al Ritz attraverso il parcheggio, quindi è comodo e molto più conveniente. Ho pagato solo $ 120 tasse incluse contro $ 500 a notte al Ritz. Non è lussuoso ma era adatto per un soggiorno di una notte.

La mia camera era al 3 ° piano ed è una sistemazione in stile loft quindi aveva 2 piani. Al 1 ° piano c'è una cucina di medie dimensioni completa di frigorifero, piano cottura, microonde, tostapane e frullatore, e soggiorno separato con tavolo da pranzo rotondo, divano, TV, scrivania. Al piano superiore, c'è un'altra TV, letto king size, bagno con lavabo e lavabo separati. Il bagno aveva anche molti asciugamani freschi e articoli da toeletta. Nel complesso la camera era pulita ma tenete presente che questo edificio è piuttosto vecchio. Lo si capisce guardando le porte, la vernice e le piastrelle del bagno e gli armadietti. Tuttavia, i mobili erano abbastanza nuovi e il letto era comodo. Anche la doccia aveva una buona pressione. Le cose che non mi piacevano erano alcune lampadine nella mia stanza erano spente, nessuna macchina per il ghiaccio nei locali e l'ascensore era vecchio e lento, quindi facevo i passi avanti e indietro.

Tuttavia, ho trascorso un soggiorno confortevole qui. È comodamente situato vicino alla spiaggia e al Ritz, oltre a un parcheggio gratuito. Per il prezzo che ho pagato, la mia stanza enorme poteva ospitare comodamente 4 persone. Un altro vantaggio era la piscina nel cortile che non ho potuto usare perché sono andato solo in spiaggia.

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I
3 anni fa

Coral Reef Apartments ha superato le mie aspettati...

Coral Reef Apartments ha superato le mie aspettative. Dall'accoglienza di uno staff cordiale alla qualità delle camere e all'ubicazione della struttura. L'hotel offre l'accesso a una bellissima spiaggia privata. In effetti, la stessa spiaggia che il Ritz Carrolton offre ai suoi clienti. Grazie Coral Reef per questa fantastica esperienza!

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R
3 anni fa

Quando siamo arrivati ​​a tarda notte, le lampadin...

Quando siamo arrivati ​​a tarda notte, le lampadine di molte delle lampade della stanza non funzionavano. Dovevamo stare all'oscuro. È come se nessuno facesse un controllo di qualità su queste stanze prima di essere vendute.

Nessuno dei custodi parlava inglese, quindi a meno che tu non conosca lo spagnolo, devi comunicare nella lingua dei segni.

L'ultimo giorno del checkout, ho avuto un grave problema meccanico nel mio veicolo a noleggio e sono rimasto bloccato nel parcheggio dell'hotel sotto il sole per quasi due ore fino a quando non è arrivata l'assistenza stradale. Nonostante lo dicessero alla reception, non hanno offerto tanto quanto un posto a sedere né un'offerta gratuita di acqua per me e mia moglie. Ci hanno invece venduto una bottiglia d'acqua per $ 1 e siamo stati lasciati nel parcheggio.

Qualcosa non dovrebbe essere chiesto, mi aspettavo almeno un po 'di umanità dallo staff, invece erano dopo un dollaro. Mai e poi mai più prenotare in questa posizione.

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k
3 anni fa

Questo era il posto peggiore in cui soggiornare! L...

Questo era il posto peggiore in cui soggiornare! La donna che è il proprietario / gestore è così scortese e completamente poco professionale! L'appartamento con due camere da letto era vecchio, sporco e deprimente! Niente a che vedere con le foto! Il Wi-Fi non funziona! Niente è nuovo e tutti i bagni hanno bisogno di essere rinnovati !!! Il balcone si affaccia su un parcheggio! Nessun cassettone in nessuna delle stanze! Nessuno spazio per mettere gli oggetti dalla tua stanza! L'unica cosa buona è la posizione! ! Non venite qui !!!!!!

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H
3 anni fa

Non restare qui. Servizio clienti orribile. Ho pro...

Non restare qui. Servizio clienti orribile. Ho provato a contattarli e non rispondono solo a me stesso ma a Vrbo che sta anche consigliando di non rispondere ai loro messaggi. Non sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in quanto vi sono stati di comunicazione. Sto ancora cercando di ottenere un rimborso per le ultime 4 settimane.

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C
3 anni fa

Da dove comincio? Quando sono andato a prendere le...

Da dove comincio? Quando sono andato a prendere le chiavi della spiaggia non ne avevano più. Ok Servizio clienti orribile, la tv non funzionava. La signora ha detto che avrebbe mandato qualcuno ma non l'ha mai fatto. Non sono venuti puliti né hanno portato asciugamani o stracci puliti. Non consiglierei questo posto a nessuno né ci tornerei mai più.

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J
3 anni fa

Mi sono divertito molto con i miei ragazzi! Tutti ...

Mi sono divertito molto con i miei ragazzi! Tutti sono vivaci, il tempo è vibrante e la spiaggia è proprio come un ragazzo della porta accanto! Come se non potesse avere più vibrazione di quella tbh! Tanto amore per The Coral Reefers! <3

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I
3 anni fa

Bel posto! Confortevoli appartamenti tutti attrezz...

Bel posto! Confortevoli appartamenti tutti attrezzati. Piscina fantastica! Ben posizionato con supermercato, ristoranti e spiaggia molto vicini. Personale e proprietari adorabili! Grazie la mia famiglia e io abbiamo apprezzato la nostra vacanza a casa tua.

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P
3 anni fa

Avevamo un appartamento con una camera da letto su...

Avevamo un appartamento con una camera da letto sul pavimento e non avevamo nulla di cui lamentarci. Il padrone di casa è apparso circa 5 minuti dopo l'arrivo, ma la camera era aperta con la chiave per ogni evenienza. Era pulita e spaziosa. Preferisco di gran lunga quel posto piuttosto che un hotel. La chiave privata per l'ingresso alla spiaggia a soli 3 minuti di distanza era una ciliegina sulla torta. Dopo aver trascorso la prima notte al South Beach, venire a Key Biscayne è stato un sollievo. Zona tranquilla e accogliente. Non sono andato in piscina, sembrava sporco e l'acqua era fredda ... ancora non è un problema se hai una spiaggia fantastica a breve distanza a piedi.

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A
3 anni fa

Di recente siamo stati qui per una notte prima di ...

Di recente siamo stati qui per una notte prima di partire per una crociera. Il nome dell'attività era "Coral Reef Luxury Apartments". Sulla base delle immagini e della parola Luxury, ci aspettavamo un bel posto in cui soggiornare.

Pro: Il complesso di appartamenti si trova in una zona molto bella. È possibile fare una passeggiata di 15 minuti per raggiungere i ristoranti nelle vicinanze. Le strade hanno ottimi marciapiedi. C'era un parcheggio gratuito e WiFi gratuito. L'esterno del complesso di appartamenti sembrava buono.

Contro: Le foto della proprietà ti fanno pensare che otterrai un appartamento su due piani luminoso e soleggiato con pareti colorate. Avevamo un appartamento con due camere da letto. Credo che tutte le pareti fossero dipinte di grigio. L'aria era ammuffita. Si poteva dire che il posto aveva subito alcuni lavori di ristrutturazione e aveva un'atmosfera degli anni '60 (tranne che la cucina è stata modernizzata). Le pareti erano relativamente sottili, quindi se dormivi in ​​soggiorno, potresti sentire russare provenire dalle camere da letto. I letti non erano molto comodi. Avevo una stanza d'angolo, quindi le macchine erano parcheggiate su due lati della mia stanza. Alcuni allarmi per auto mi hanno svegliato almeno tre volte durante la notte.

Nel complesso: avevamo un gruppo di 5 persone, quindi questo è stato uno dei modi più economici per alloggiare tutti noi per la notte. Uno degli obiettivi dell'affitto di una stanza per la notte era quello di ottenere una buona notte di sonno, e questa proprietà non è riuscita miseramente a renderlo possibile. La posizione era comoda e abbiamo risparmiato un po 'di soldi, motivo per cui questo posto ha più di una stella.

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A
3 anni fa

grande

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H
3 anni fa

Sto dando al Coral Reef un 5 stelle perché si trat...

Sto dando al Coral Reef un 5 stelle perché si tratta di valore non di costo. La posizione è straordinaria, a pochi passi dalla spiaggia ed è una spiaggia fantastica. La zona è molto percorribile, io e mia moglie siamo stati lì per 5 giorni e ci siamo goduti la zona. Le camere non sono perfette, non c'è servizio di pulizia tutti i giorni e se devi averlo, vai al Ritz accanto e paga 4 volte di più e lo otterrai. Non sono sicuro di quando tornerò, ma se sarò a Miami soggiornerò qui.

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J
3 anni fa

NON PRENOTARE QUESTO POSTO! La prima camera che ab...

NON PRENOTARE QUESTO POSTO! La prima camera che abbiamo ricevuto non aveva internet e nessun cavo. Tre ore dopo il check-in, ci è stata assegnata un'altra stanza dove funzionava il cavo e internet a volte funzionava, ma l'Ac non lo faceva. 80 gradi nella stanza. Tutta la notte. Avrei potuto dormire fuori più comodamente.

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J
3 anni fa

Posto fantastico, posizione perfetta, posto ordina...

Posto fantastico, posizione perfetta, posto ordinato nel complesso. Bruno è stato così gentile da aiutarci con qualsiasi cosa e ci ha fornito tutte le informazioni necessarie per spostarci a Key Biscayne.

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R
3 anni fa

Molto sorpreso dalle recensioni negative di questo...

Molto sorpreso dalle recensioni negative di questo posto, situato in una strada alberata di palme estremamente comoda e panoramica a Key Biscayne. Abbiamo alloggiato in una unità di due BR appena sopra la piscina privata, che era perfettamente pulita e comoda per un pomeriggio rinfrescante / rinfrescante. A volte penso che la gente guardi le foto d'archivio e pensi di rubare l'affare di un secolo con il lusso Ritz-Carlton ai prezzi del Motel 6. Se le tue aspettative sono ragionevoli, questo condominio le supererà. Spazioso, pulito, con un piccolo angolo cottura che comprendeva pentole, padelle e stoviglie. Arredamento semplice e caratteristico. Nessun servizio di pulizia ma, ancora una volta, questo non è un hotel. Prenota con fiducia e divertiti.

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J
3 anni fa

Il complesso di appartamenti della barriera corall...

Il complesso di appartamenti della barriera corallina è un'ottima scoperta a Key Biscayne. La posizione è vicino a due parchi meravigliosi, a pochi passi da generi alimentari, farmacia e ristoranti. Ha accesso privato alla spiaggia vicino a Ritz Carlton. Il personale è gentile e disponibile.

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c
3 anni fa

Questo posto non è un condominio privato. È gestit...

Questo posto non è un condominio privato. È gestito come un hotel mal tenuto. Ci sono parecchie cose da dire. Innanzitutto, abbiamo prenotato 4 mesi in anticipo e pagato per intero diverse settimane prima dell'arrivo. La sera prima del nostro arrivo, e mentre stiamo viaggiando lì, riceviamo un'e-mail che dice che hanno prenotato in eccesso e che stanno "spostando la nostra prenotazione" in un altro posto su un'isola completamente diversa. Quando ho prenotato diversi mesi fa, con l'impressione che avessi a che fare con un individuo come dovrebbe essere Airbnb, ho spiegato che diverse famiglie della nostra famiglia si stavano incontrando a Key Biscayne per un motivo particolare. Ho provato a chiamare la notte in cui ho ricevuto quel messaggio allarmante, nessuna risposta. Ho risposto via e-mail e ho chiamato per prima cosa la mattina, ancora una volta nessuna risposta. Non fino a metà giornata ho chiamato Mikel al telefono (nessuna menzione di Anton, che presumibilmente possiede il posto). Ha ascoltato e mi ha detto che avrebbe parlato con i suoi colleghi e mi avrebbe richiamato. Nessuna richiamata. Continuiamo a guidare e siamo arrivati ​​pronti a implorare e perorare il nostro caso. Mia figlia parla russo e presumibilmente lo fa anche il "padrone di casa" Anton. Quando arriviamo a Coral Reef, andiamo alla reception per il check-in e non menzionano mai nulla sulla confusione di spostare la nostra prenotazione! Chiedo se Anton e Mikel sono lì e si comportano in modo confuso, e quando spiego che avevo parlato con Mikel al telefono, il manager dice semplicemente "oh.". Comunque, dopo una notte di sonno in meno, li prendiamo e possiamo restare, sì !!! Ma ci sono una miriade di altre cose che accadono, piuttosto, non accadono. Ogni unità avrebbe dovuto dormire sei. Ne abbiamo affittati due per ospitare 10 persone. Uno fino a quando non dorme solo 4 e l'altro ha un divano futon che potrebbe probabilmente dormire in più, portando il numero fino a 6, ma se avessimo dormito degli adulti lì, nemmeno uno avrebbe potuto adattarsi. I miei due figli piccoli potevano dormire sul divano corto, ma sarei stato in difficoltà se avessimo avuto adulti che si aspettavano di dormire lì o il massimo di 12 che l'annuncio pubblicizzava. Inoltre, aveva chiesto specificamente della cucina e se era completamente rifornita, ha detto che lo era. In realtà lo era in minima parte. Niente sacchi della spazzatura, niente detersivo per i piatti, niente ciotole, niente piatti da forno, niente strofinacci o asciugamani di carta, ecc. Inoltre è stato detto al momento del check-in che le pulizie venivano lunedì, mercoledì e venerdì. Sono venuti lunedì e hanno portato solo la spazzatura. Abbiamo dovuto chiedere più asciugamani e ci è stato detto dove nessuno. Sono andato in ufficio per dire che le pulizie non erano arrivate e hanno detto che li avrebbero mandati il ​​giorno successivo. Nessuno è venuto. Per fortuna avevamo portato i nostri asciugamani da spiaggia, ma gli asciugamani da bagno sono di prima necessità, per non parlare del fatto che non c'erano asciugamani o salviette. Il pavimento era orribilmente sporco ei nostri piedi sono diventati neri solo per aver attraversato una stanza una volta. Abbiamo chiesto una scopa e un mocio e abbiamo ottenuto solo una scopa senza piano per la polvere. Questo posto è tenuto male e pubblicizzato in modo non veritiero. Sembra un business che vola sotto il radar, non un condominio privato. Questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca in quanto si tratta ovviamente di qualcuno che sta approfittando del servizio di Airbnb. Usiamo spesso Airbnb e questo non ci è mai successo prima. Se volevamo un hotel mal tenuto, sappiamo come guidare fino a un Red Roof Inn.

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R
3 anni fa

Sono appena tornato da una settimana qui ed è stat...

Sono appena tornato da una settimana qui ed è stato così brutto che sto trovando tutti i siti di recensioni che posso per avvertire gli altri. Quando hai pagato $ 300 a notte, l'addetto alla reception / manager non dovrebbe mai dirti "Devi improvvisare" quando hai chiesto un tappo di scarico per il bagno. Quando hai evidenziato le numerose discrepanze tra i servizi pubblicizzati e quelli forniti, non dovresti sentirti dire "Puoi andare da qualche altra parte". Letto duro, pavimenti sporchi e una ristrutturazione che è stata fatta da qualcuno che non aveva mai maneggiato uno strumento prima. Seriamente, metà dei rubinetti sono stati scandagliati all'indietro.

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k
3 anni fa

Non mi aspettavo un hotel così trascurato e vecchi...

Non mi aspettavo un hotel così trascurato e vecchio. La stanza non aveva un buon odore e il letto era fatto regolarmente. Sono arrivato e me ne sono andato, non volevo passare la notte lì, e quando ho chiamato la mattina per dire loro che non ho usato la stanza perché sono asmatico e c'era un misto di umidità, con aria condizionata e prodotti per la pulizia ... la ragazza che frequentava non era gentile e mi ha detto che non si poteva fare niente e che ciao. Non tornerei mai indietro.

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m
3 anni fa

ottimo posto per trascorrere in famiglia, buoni ap...

ottimo posto per trascorrere in famiglia, buoni appartamenti dotati di cucina completa e altri servizi, centrali, con spiaggia privata, piscina super pulita, personale cordiale e soprattutto molto tranquillo e di buon ambiente.

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R
3 anni fa

Io e la mia famiglia quando siamo in vacanza e res...

Io e la mia famiglia quando siamo in vacanza e restiamo due notti. Abbiamo prenotato questo hotel a causa delle recensioni e delle belle foto. Purtroppo non abbiamo avuto una buona esperienza. Diamo 1 stella perché i dipendenti sono stati attenti e cordiali. Detto questo, abbiamo trovato dei capelli in bagno e sul letto !. Ha anche gli scarafaggi e non è stata una sorpresa dato che il bidone della spazzatura era pieno dall'ultimo ospite. Non possiamo nemmeno mettere cose nella cassaforte né usare l'armadio a causa della polvere. Ne abbiamo parlato con il manager; sembrava preoccupato e mandò una governante a pulire. I capelli del bagno non sono stati rimossi tu. Non torneremo MAI e consiglieremo cautela ai nuovi ospiti su questo resort perché a nostro avviso le foto sono totalmente fuorvianti.

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H
3 anni fa

Ottimo personale. Sempre pronto ad aiutare

Ottimo personale. Sempre pronto ad aiutare
con tutte le nostre esigenze. L'appartamento era pulito. Ben arredato e la cucina aveva tutto il necessario per farti sentire come se fossi a casa. Anche la piscina e il paesaggio esterno sono belli. Fondamentalmente ottieni molto per un prezzo molto basso.

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S
4 anni fa

I letti erano pieni di cimici. Ci sono stato lo sc...

I letti erano pieni di cimici. Ci sono stato lo scorso settembre nel 2016 per un matrimonio in un Ritz Carlton Hotel a Key Biscayne e le persone del matrimonio ci hanno affittato un posto dove stare, e noi restiamo a Coral Reef che è vicino al Ritz Carkton Hotel. Dopo un soggiorno in questo piccolo hotel passo una settimana in ospedale e un mese a casa mia molto malata. È successo perché il letto all'interno di questo hotel (Coral Reef) che era pieno di cimici e io sono stato morso la prima notte. Ho informato la direzione e ci hanno cambiato la stanza ma il danno era già stato donato. Non consiglio il posto. Quella era una situazione orribile per me e altri colleghi. Ho ricevuto più di $ 20.000,00 dollari in spese mediche e spero che paghino per questo.

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m
4 anni fa

La zona è così calma, un posto fantastico per allo...

La zona è così calma, un posto fantastico per allontanarsi dai rumori della città, la camera o per meglio dire "appartamento" in cui siamo stati con mia moglie, è stata davvero fantastica, non vedo l'ora di tornare, a proposito, una piscina in cui nuotare notte un grande +++++++++

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G
4 anni fa

L'attenzione è eccellente. Camere molto belle, sup...

L'attenzione è eccellente. Camere molto belle, super tranquillo per riposare. Le strutture sono in ottime condizioni sempre pulite e attente. Accesso alla spiaggia a pochi metri, ampio parcheggio. Il personale è molto ben disposto ad aiutarti. È sicuramente un ottimo posto per una vacanza in coppia o in famiglia. Eccellente soggiorno. ritornerò

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V
4 anni fa

Prima di tutto, l'esperienza di tutti è diversa, q...

Prima di tutto, l'esperienza di tutti è diversa, quindi ti darò la mia. IL POSTO PEGGIORE IN CUI SOGGIORNARE. MI HANNO CARICATO DUE VOLTE PER QUELL'ORRIBILE APP. LO STAFF NON E 'STATO DISPONIBILE E QUANDO PROVA A DIRE LORO HANNO MESSO A DISSUASO TI SPAZZANO COME O BENE. SECONDO L'ELETTRICITÀ È SCARSA QUINDI NON ERA ARIA, TV, ECC. DEVI LASCIARE SCORRE L'ACQUA PER UN'ORA PER FARLA CALDA, SE FA CALDO. DA NON MENZIONARE QUANDO SIAMO ARRIVATI PER LA PRIMA VOLTA LA LUCE DELLA CUCINA NON FUNZIONA E NESSUNO È VENUTO A FARLO. NESSUN CAVO TV. OH E HO DIMENTICATO DI MENZIONARE QUESTA ERA LA MIA LUNA DI MIELE. NON RIPETERE NON PERDERE TEMPO IN QUESTO APPARTAMENTO. LUSSO NON NEMMENO QUESTO È UN VERO APPARTAMENTO. VIAGGIATORI COMPLESSI E AFFITTASI SOGGIORNANO QUI. NON È SULLA SPIAGGIA. DEVI CAMMINARE NELLA GIUNGLA PER ARRIVARE IN SPIAGGIA. NON TI DICONO CHE DEVI ESEGUIRE UN PEDAGGIO PER ARRIVARCI. TUTTO IN TUTTO LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI.

P.S. L'ASCENSORE HA 100 ANNI E NON FUNZIONA. QUINDI SE L'ACQUILINO HA SCRITTO QUESTI PRECEDENTI RIVELA, PER FAVORE, SMETTERE DI MENTIRE PER QUESTE PERSONE.

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P
4 anni fa

Ambiente super calmo e piacevole abbiamo adorato i...

Ambiente super calmo e piacevole abbiamo adorato il nostro soggiorno a Key Biscayne, a 10 minuti dal centro di Miami, una bellissima spiaggia e la vicinanza al Ritz. Appartamento di buone dimensioni, super accessoriato, unica piccola pecca: la piscina è in ombra il pomeriggio ... ma la spiaggia è a 4 minuti a piedi

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S
4 anni fa

il posto non è così pulito e non rinnovato come mo...

il posto non è così pulito e non rinnovato come mostrato nelle foto. le persone che puliscono non parlano affatto inglese .. ho detto affatto !! Ho dovuto parlare con loro con segno. spiaggia vicina non ben tenuta. abbiamo dovuto cambiare camera perché la camera offerta non era in realtà per 5 persone. non c'era aria nell'ascensore. Avevamo sempre paura di restare bloccati. Abbiamo visto 2 topi nel parcheggio (era una giornata piovosa). NON TORNER PIU 'IN QUESTO POSTO E NON LO CONSIGLIO A NESSUNO.

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M
4 anni fa

Questo è stato il posto peggiore in cui abbia mai ...

Questo è stato il posto peggiore in cui abbia mai affermato che provano a farti pagare non solo il soggiorno di notte ma anche una "tariffa resort". Non cercano di accontentarti in alcun modo, semmai ti lasciano rimanere ma non rivelano mai l'orario di check out. Non c'è modo di chiedere il servizio in camera. Non hanno nemmeno una hall o una reception in realtà erano in una stanza dell'appartamento e l'hanno chiamata la reception. A loro non importava che io e la mia famiglia avessi una buona esperienza se qualcosa avesse rovinato la vacanza. La prossima volta sarò sicuro di soggiornare in un vero hotel. Immagino che abbiano appena perso un cliente perché io e la mia famiglia veniamo a Miami ogni anno e stiamo sempre in un hotel. Spero che possano migliorare il loro servizio e atteggiamento

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M
4 anni fa

Le camere erano adeguate e il complesso è molto ca...

Le camere erano adeguate e il complesso è molto carino. La stanza aveva alcuni difetti come la lavastoviglie non funzionava, ma il personale era più che disponibile e gentile, così ha compensato eventuali problemi. Eravamo a meno di cinque minuti a piedi dalla spiaggia e da qualsiasi altra cosa che volevamo nella zona. Quartiere molto carino con un'atmosfera familiare e sicura.

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L
4 anni fa

La posizione è buona e basta! Non ho mai avuto il ...

La posizione è buona e basta! Non ho mai avuto il servizio di pulizia, volevo avere asciugamani puliti, finalmente ho visto una cameriera (senza inglese) senza lavare i panni, il nostro bagno era sporco, i capelli sulle pareti e sul pavimento. Abbiamo dovuto pagare per le sedie a sdraio e un ombrellone, che erano tutti in cattive condizioni. Una volta pagato, il contratto dice tutto ciò che è incluso più due acque, grande scherzo. È ora che il proprietario ci rimetta i soldi, se hai un budget limitato lo ottengo, se non sicuramente vai altrove, non torneremo!

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M
4 anni fa

Questi appartamenti sono fantastici. Non ho idea s...

Questi appartamenti sono fantastici. Non ho idea se sia cambiato così drasticamente, ma il personale è stato molto gentile. L'attrezzatura era di altissima qualità. Ovviamente era a uno sguardo più attento tipicamente americano mal elaborato. Pietra naturale posata ovunque. Brutto fantastico. WC separato. La vista era un po 'scarsa direttamente al Ritz Hotel. Accesso privato alla spiaggia. Ottimo prezzo. Inoltre era molto pulito.

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H
4 anni fa

Abbiamo prenotato questo posto perché avremmo lavo...

Abbiamo prenotato questo posto perché avremmo lavorato a Miami Yacht e wow che discarica. Per non parlare di Alexandra, il manager rende molto chiaro che sono lì per raccogliere denaro con ogni mezzo necessario. Scarafaggi, perdite di servizi igienici, perdite dal frigorifero, anche lasciato il giorno successivo - no nessun rimborso. Non è colpa loro se crediamo alla loro falsa pubblicità
Stai lontano da questo posto è un hotel a 1 stella nella migliore delle ipotesi e non è un hotel è un appartamento. Veramente schifoso.
#expedia #tripadvisor #miamihotel #yelpreview

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N
4 anni fa

Ci siamo stati il ​​2 giugno ... Camera 208.

Ci siamo stati il ​​2 giugno ... Camera 208.

Oh mio..8 pm abbiamo trovato acqua che gocciolava sul letto ... il soffitto gocciolava acqua sulla parte superiore.

Non c'è da stupirsi quando abbiamo camminato..l'appartamento era molto fangoso.

Ho chiamato il manager e ho presentato il reclamo. Ha insistito che tutto andasse via prima che arrivassimo.

Lo sguardo sicuramente ingannevole.

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K
4 anni fa

Buona posizione, il personale è disponibile. Abbia...

Buona posizione, il personale è disponibile. Abbiamo alloggiato in un appartamento con due camere da letto. Camere piccole e avrebbero potuto essere pulite molto meglio prima del nostro arrivo. Briciole avanzi sul tavolo e capelli / cibo sul pavimento. Capelli sotto la doccia. Il prezzo era buono ma forse un po 'più di denaro avrebbe ottenuto una pulizia più approfondita.

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J
4 anni fa

NON RESTARE QUI. Come puoi vedere da molte altre r...

NON RESTARE QUI. Come puoi vedere da molte altre recensioni, le immagini non sono in linea con ciò che stai effettivamente ricevendo.
1.) Abbiamo fatto il check-in e la chiave della porta d'ingresso non funzionava (la porta era aperta quando siamo arrivati)
2.) La loro reception non risponde e non ti assisterà una volta prenotato il tuo viaggio
3.) Dopo che finalmente sono arrivati ​​e hanno cambiato la nostra serratura, siamo tornati a casa alla nostra porta APERTA. Chiunque poteva entrare e rubare le cose. Dopo aver mandato un messaggio al direttore, ha letto il nostro messaggio e non abbiamo ricevuto risposta.
4.) Non c'era sapone nell'appartamento e non siamo riusciti a chiedere a nessuno di darcelo.
5.) Il wifi non funziona

Potrei andare avanti. Risparmiati la seccatura e resta altrove. Pessimo servizio clienti. Darei a questo posto 0 stelle se potessi.

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A
4 anni fa

Ommmmggggggggggg !!!!!!!! È così orribile come se ...

Ommmmggggggggggg !!!!!!!! È così orribile come se facessero pagare per evvvvvveeeeerryytthhiinngggg. fanno pagare per cambiare le lenzuola, fanno pagare per pulire la stanza, giuro che se non mi sbagliavo si fanno pagare anche per respirare. Come non fraintendermi, questo è un posto decente ma fanno pagare solo per tutto ciò in cui credo che le lenzuola dovrebbero essere sistemate .. ma ehi a ciascuno il suo.

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W
4 anni fa

Ho soggiornato al Coral Reef Apartments diverse vo...

Ho soggiornato al Coral Reef Apartments diverse volte e ogni volta sono contento di averlo fatto. Questo posto è uno dei gioielli di Key Biscayne. È pulito, accogliente e caldo e la gestione fa di tutto per rendere il vostro soggiorno confortevole e speciale. È proprio accanto alla spiaggia (a due minuti a piedi) ed è anche vicino al parco Village Green, al supermercato, a ottimi ristoranti e alla maggior parte degli altri servizi dell'isola.

Inoltre, poiché Coral Reef ha appartamenti (piuttosto che camere d'albergo tradizionali), è comodo per soggiorni più lunghi. Consiglio vivamente questo posto. Cinque stelle.

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D
4 anni fa

100% comfort, appartamenti attrezzati, ottimo per ...

100% comfort, appartamenti attrezzati, ottimo per le vacanze in famiglia, abbiamo visto i bambini in piscina dall'apartamneto, abbiamo potuto riposarci e fare una bella vacanza

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P
4 anni fa

Io, mia moglie ei miei due figli arriviamo intorno...

Io, mia moglie ei miei due figli arriviamo intorno alle 19:00 del 29 dicembre 2019.
Prendiamo l'ascensore e capiamo subito verso cosa stiamo andando, infatti l'ascensore è totalmente obsoleto, senza luci indicanti l'arrivo, sembrava non funzionasse, totalmente fatiscente dentro, umido e odore di urina.

Una volta dentro l'appartamento, la delusione è totale. Il primo impatto è di un odore fastidioso, direi insopportabile, di umidità mista a detersivi di scarsa qualità. Anche il pavimento è scivoloso all'interno, come in tutto l'edificio; Non so se sia lo sporco, o qualche strano prodotto usato, o il materiale resinoso usato per coprirlo.
Le luci, le poche che ci sono, sono molto fioche, è sera e si vede pochissimo. I muri sono ruvidi, non so descrivere la tecnica usata per rivestirli, ma quello che è certo è che accumulano lo sporco e non lo rilasciano più.

L'appartamento ha due camere da letto e due bagni, con cucina e soggiorno.
Il primo approccio è con la cucina. Sporcizia ovunque! All'interno dei cassetti il ​​legno è totalmente marcio e sono tutti ricoperti di caffè mescolato a qualche posata gettata a caso, che però non costituiscono un servizio da pranzo o da cucina.
La macchina da caffè americana è smontata sul piano cottura, rotta, ma non rimossa, quindi forse si può dire che è presente come nella descrizione del sito.
Il frigorifero è vecchio e molto sporco, con segni di cibo vecchio all'interno. Non provo altri elettrodomestici, quindi non saprei se il microonde funziona o meno, ripeto non c'erano strumenti del genere e condizioni pulite per cucinare.
I mobili, tutti, sia del soggiorno che delle camere da letto, sono fatiscenti, i cassetti pensili non si aprono. La moquette in soggiorno è tutta macchiata.
Nei bagni, peli pubici e peli ovunque, anche e soprattutto attaccati a tutte le pareti, così come nei lavandini, sul phon, nella doccia e sul water. Mi affretto a provare a pulire perché sapevo che se mia moglie li avesse visti avrebbe voluto scappare, e per quello che avevo pagato con una clausola di non rimborso, sarebbe stato un grande danno per me.

Nelle camere da letto sporco dappertutto, carte per terra, sotto il letto vari oggetti di vecchia sporcizia non rimossi come carte, pennarelli, ecc.
I materassi avevano una strana consistenza, come se fossero stati ricoperti di plastica poi con le lenzuola sopra. Dobbiamo mettere delle magliette sulle fodere dei cuscini per essere più propensi a non ammalarci. I cuscini scomodi.
Decidiamo di portare i bambini a dormire altrove, dai nonni, nonostante l'ora tarda.

Cerchiamo di dormire ma alle 6:00 del mattino, oltre alla luce che filtrava forte nelle stanze, e al fetore che ci ha accompagnato per tutta la nostra permanenza, veniamo svegliati dal rumore assordante di decine di camion che scaricano in l'adiacente magazzino del Ritz Carlton Hotel Key Biscayne, infatti l'edificio del Coral Reef confina con il retro di quest'ultimo. Credimi, sembrava di essere in una fabbrica.

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B
4 anni fa

Ci siamo divertiti così tanto! Katy è stata di gra...

Ci siamo divertiti così tanto! Katy è stata di grande aiuto con tutto ciò di cui avevamo bisogno. La suite era come nella foto e ci siamo sentiti come a casa! Noi torneremo!! -Gina

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T
4 anni fa

Attenzione alla truffa !!

Attenzione alla truffa !!

Ho effettuato una prenotazione con 2 mesi di anticipo e poi ho dovuto cancellarla lo stesso giorno in cui l'ho fatta. La politica di cancellazione affermava che avrei dovuto addebitarmi $ 11,83 come penale. Invece è stato addebitato $ 133 +. L'appartamento ha anche pubblicato la data del mio soggiorno nei loro registri per l'addebito sulla carta di credito. Li ho chiamati e hanno dovuto invertire la carica, ma mi hanno comunque messo in cortocircuito alcuni dollari. Attenzione ai truffatori qui.

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E
4 anni fa

Il Coral Reef Hotel a Key Biscayne è di gran lunga...

Il Coral Reef Hotel a Key Biscayne è di gran lunga IL posto peggiore in cui sia mai stato o con cui abbia mai avuto a che fare! Quando ho provato a fare il check-in non c'era nessuno. Mio marito ed io abbiamo chiamato almeno 20 volte nessuno alza mai il telefono. Abbiamo lasciato più messaggi vocali e nessuno ha richiamato. Abbiamo dovuto trovare un altro hotel per capriccio mentre eravamo a Miami. Hanno detto che non eravamo spettacoli quando in realtà siamo andati lì e abbiamo provato a fare il check-in. Quando FINALMENTE ho contattato qualcuno in hotel 2 giorni dopo e ho dichiarato il mio caso, la donna mi ha riattaccato. Ho dovuto contattare Expedia per lamentarmi per ottenere anche solo un po 'dei miei soldi indietro perché l'hotel ha rifiutato e mi ha anche fatto pagare un extra di $ 50! Per non parlare dell'hotel sembrava molto peggio di quello che immaginano sul loro sito web. STAI LONTANO DA QUESTO POSTO !!!!

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L
4 anni fa

Tieni presente che è un posto totalmente fraudolen...

Tieni presente che è un posto totalmente fraudolento. Prenotiamo tramite hotel.com 2 camere e 1 direttamente con loro dal 3 luglio al 5 per il compleanno di mio figlio

1. Non ci hanno mai detto fino al soggiorno niente piscina.

2. Piatti sporchi

3. Roba molto scortese ... urlavano ai bambini ... i bambini non avevano niente da fare se non restare dentro la stanza.

4. Le persone affittano lì per 2 settimane o e AIRBNB ... quindi il bucato è appeso alle finestre.

Ha mandato un messaggio alla persona che ha prenotato non ha mai risposto
Un ragazzo Bruno manager "mi diceva di non tirare", quando gli ho chiesto cosa fosse successo ha voltato le spalle e se ne è andato "

La donna delle pulizie urlava e i bambini costantemente.

Questo deve essere segnalato definitivamente alle autorità competenti per verificare la loro licenza.

Così triste, hanno reso mio figlio il compleanno e il suo infelice ...
Segnalato a hotel.com

Fai attenzione ti suggerisco di controllare altri posti in giro per risparmiare tempo .. soldi e umore di pace.

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b
4 anni fa

Siamo arrivati ​​alla nostra prima notte non aveva...

Siamo arrivati ​​alla nostra prima notte non avevamo cavi al piano di sotto e al piano di sopra abbiamo detto loro che il ragazzo di sotto è salito cercando di riparare il nostro cavo ha detto che non poteva farlo, farà riparare il proprietario presto il giorno dopo che eravamo fuori e riguardo abbiamo lasciato la telecamera sul tavolo quando siamo tornati la telecamera era sparita qualcuno l'ha rubata Sono andato di sotto per riferire che non voleva fare una grande scena pensando che fosse fuori posto Chiedo a mia moglie che non l'abbiamo mai tolta dal stanza Non so se il cavo sia stato impostato in modo che possano entrare e analizzarlo Non tornerò mai più né consiglierò questo posto a nessuno e guardando tutte le recensioni c'è un motivo per cui è economico in un ottima zona

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P
4 anni fa

La qualità della camera è ok Il pavimento è macchi...

La qualità della camera è ok Il pavimento è macchiato e le lenzuola e i cuscini hanno segni su di essi Solo circa due interruttori della luce su sette funzionano Assenza di aria condizionata in bagno Dice Wi-Fi gratuito ma tutte e 8 le reti no Lavorando.

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I
4 anni fa

Questo è un posto perfetto in cui soggiornare! Ott...

Questo è un posto perfetto in cui soggiornare! Ottimo per una fuga! È l'hotel più pulito in cui abbia soggiornato. Il servizio clienti alla reception era cordiale ed eccellente. La stanza è enorme, pulita e profumata. Amo nuotare nella piscina naturalmente calda, pulita e curata con cura. È proprio al centro dell'isola di Key Biscayne. Vicino alle migliori attività commerciali della zona, nel caso tu abbia bisogno di qualcosa. Se ti piace camminare, è chiuso a Crandon boulevard e al parco di Cape Florida. Consiglio vivamente questo posto. Sicuramente avrà tutto il mio spazio bianco qui.

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y
4 anni fa

Orribile dall'inizio alla fine. Chiamata 2 settima...

Orribile dall'inizio alla fine. Chiamata 2 settimane fa per confermare che tutto andava bene, la signora al fronte che ha risposto ha detto che non c'era bisogno di fare nulla. Chiamato 2 giorni fa per cambiare data a causa del maltempo, attenzione ho chiamato venerdì e la mia prenotazione era per ieri alle 3, prima hanno iniziato a dire che ne avevo già alcuni sul mio account ho chiesto perché se non fossi nemmeno stato al check-in Avevo solo bisogno di cambiare la data e mi hanno anche detto che non potevo ottenere un rimborso. La reception risponde a malapena alla parte anteriore dopo che Expedia ha anche provato numerose chiamate. La prima volta che ho prenotato una vacanza con i miei figli, non vedevo l'ora. Alla fine 130 dollari persi come se i soldi crescessero sugli alberi. Come ho detto la prima volta e l'ultima prenotazione con loro e anche con Expedia per falsa pubblicità. Contatterò BBB

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