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Steve è fantastico! Molto professionale ed è estre...
Steve è fantastico! Molto professionale ed è estremamente preoccupato per le esigenze dei suoi clienti. Quest'uomo è un vero sostenitore del cliente. Gestisce una nave tesa! Grazie Steve! La mia compagnia di garanzia per la casa mi stava dando da fare, ma Steve è venuto per me. Garantirò sempre per lui e per i suoi affari. L'etica del lavoro di quest'uomo è difficile da trovare! La fine! Se qualcuno non è d'accordo, beh indovina cosa? Questo capo dell'America! Hai il diritto di sbagliarti!
TradottoPersone competenti e di qualità
Tradottoil tecnico era ben informato e amichevole, MA il p...
il tecnico era ben informato e amichevole, MA il più in alto mi ha insultato e mi ha incolpato per lo scheduler che non assegnava correttamente il lavoro come "progetto".
Avevo bisogno di alcuni registri e ritorni spostati, nuovi termostati con più sensori e qualche altro lavoro. Ho chiesto a qualcuno di venire a prendere una visuale e scrivere un preventivo. Quando la tecnologia è stata fuori, ho anche chiesto se c'era qualcosa da pagare per la giornata e lui ha detto di no, sarebbe stato un progetto e il preventivo era gratuito.
Pochi giorni dopo ricevo per posta una bolletta di duecento dollari. Chiamo e chiedo e la signora mi informa che era una chiamata di servizio e che dovevo pagare. Le ho detto che ho chiesto un preventivo per il lavoro, ha detto che mi avrebbe chiamato qualcun altro.
Ho ricevuto una chiamata questa mattina e il ragazzo mi sta incolpando al 100% per "non aver detto la cosa giusta" qualunque cosa significhi. So di essere stato chiaro sul volere solo una stima. Ero pronto a pagare per un progetto negli anni 1000, quindi non è che mi importi di un paio di centinaia, è il preside che hanno detto una cosa e ne hanno fatto un'altra.
È già abbastanza brutto che io sia stato male informato (mi abbia mentito) sul costo, ma è tutta un'altra partita quando ricevo un idiota che mi insulta al telefono.
Non posso raccomandare a nessuno di lavorare con Cook's Mechanical.
Sono rimasto molto colpito dalla conoscenza di Jef...
Sono rimasto molto colpito dalla conoscenza di Jeff, il riparatore. L'intero staff è gentile e professionale. Ho la sensazione che tutti lavorino insieme come una famiglia. Consiglio vivamente i loro servizi.
TradottoCosì deluso da come questo posto abbia dimenticato...
Così deluso da come questo posto abbia dimenticato cos'è il servizio clienti.
TradottoI dipendenti sono scortesi e irrispettosi. Il pegg...
I dipendenti sono scortesi e irrispettosi. Il peggior servizio che abbia mai visto.
TradottoPersonale super gentile
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A proposito di Cook's Mechanical Services
Cook's Mechanical Services è un fornitore leader di soluzioni HVAC commerciali in Tennessee, Virginia e North Carolina. Con anni di esperienza nel settore, i servizi meccanici di Cook si sono affermati come un partner affidabile e degno di fiducia per le aziende che desiderano ottimizzare i propri sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria.
In Cook's Mechanical Services, comprendiamo che ogni azienda ha esigenze uniche quando si tratta di soluzioni HVAC. Ecco perché offriamo servizi personalizzati su misura per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente. Il nostro team di tecnici esperti lavora a stretto contatto con i clienti per valutare le loro esigenze e sviluppare soluzioni complete che siano sia efficienti che convenienti.
Uno dei principali punti di forza dei servizi meccanici di Cook è il nostro impegno per la qualità. Utilizziamo solo materiali e attrezzature della massima qualità in tutte le nostre installazioni e riparazioni, assicurando che i nostri clienti ricevano soluzioni durature che offrano prestazioni ottimali anno dopo anno. Inoltre, tutti i nostri tecnici sono professionisti autorizzati e certificati che seguono una formazione regolare per rimanere aggiornati con le ultime tendenze del settore.
La nostra gamma di servizi comprende l'installazione, la riparazione, la manutenzione e la sostituzione di sistemi HVAC per edifici commerciali come uffici, ospedali, scuole o fabbriche. Offriamo anche aggiornamenti ad alta efficienza energetica progettati per aiutare le aziende a ridurre il consumo energetico mantenendo livelli di comfort interni ottimali.
In Cook's Mechanical Services siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale in ogni fase del ciclo di vita del progetto. Dalla consulenza iniziale fino al completamento dei lavori di installazione o riparazione, ti terremo informato sui progressi in ogni fase del percorso in modo che tu possa prendere decisioni informate sul tuo sistema HVAC.
Oltre a fornire servizi HVAC commerciali di prim'ordine nelle regioni del Tennessee, Virginia e Carolina del Nord, CMS-HVAC offre anche supporto di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per riparazioni urgenti o problemi di manutenzione al di fuori del normale orario lavorativo.
Se stai cercando un partner affidabile per le tue esigenze HVAC commerciali, non cercare oltre i servizi meccanici di Cook! Contattateci oggi stesso per ulteriori informazioni su come possiamo aiutarvi a ottimizzare l'ambiente interno del vostro edificio riducendo nel tempo i costi energetici!
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