Grady Mask

Recensione di Cook's Mechanical Services

il tecnico era ben informato e amichevole, MA il p...

il tecnico era ben informato e amichevole, MA il più in alto mi ha insultato e mi ha incolpato per lo scheduler che non assegnava correttamente il lavoro come "progetto".

Avevo bisogno di alcuni registri e ritorni spostati, nuovi termostati con più sensori e qualche altro lavoro. Ho chiesto a qualcuno di venire a prendere una visuale e scrivere un preventivo. Quando la tecnologia è stata fuori, ho anche chiesto se c'era qualcosa da pagare per la giornata e lui ha detto di no, sarebbe stato un progetto e il preventivo era gratuito.

Pochi giorni dopo ricevo per posta una bolletta di duecento dollari. Chiamo e chiedo e la signora mi informa che era una chiamata di servizio e che dovevo pagare. Le ho detto che ho chiesto un preventivo per il lavoro, ha detto che mi avrebbe chiamato qualcun altro.

Ho ricevuto una chiamata questa mattina e il ragazzo mi sta incolpando al 100% per "non aver detto la cosa giusta" qualunque cosa significhi. So di essere stato chiaro sul volere solo una stima. Ero pronto a pagare per un progetto negli anni 1000, quindi non è che mi importi di un paio di centinaia, è il preside che hanno detto una cosa e ne hanno fatto un'altra.

È già abbastanza brutto che io sia stato male informato (mi abbia mentito) sul costo, ma è tutta un'altra partita quando ricevo un idiota che mi insulta al telefono.

Non posso raccomandare a nessuno di lavorare con Cook's Mechanical.

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