Recensioni 114 Pagina 1 di 2
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B
3 anni fa

Ho avuto a che fare con un laptop e un'assicurazio...

Ho avuto a che fare con un laptop e un'assicurazione rubati. Lo staff di Computers Plus è stato molto utile per ottenere una stima per quello smarrito e aiutarmi a trovare un MacBook Pro sostitutivo per mio figlio. Sicuramente dirò a tutti quelli che conosco di usare il tuo negozio in futuro.

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S
3 anni fa

Marcus è stato di così grande aiuto! Non doveva pa...

Marcus è stato di così grande aiuto! Non doveva parlarmi del problema del mio computer al telefono perché non ero in grado di portarlo dentro, ma lo ha fatto e ha funzionato! Questi ragazzi sono sempre i miei preferiti quando qualcosa non va con il mio computer! Grazie, Marcus e Computers Plus!

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S
3 anni fa

Il tuo servizio fa schifo !!!! Ho impiegato 3 sett...

Il tuo servizio fa schifo !!!! Ho impiegato 3 settimane per riparare il mio modello di macbook air metà 2013. Sono molto deluso per il tuo servizio. Mi aspettavo molto di più.

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J
3 anni fa

Le mie ultime due esperienze qui sono state molto ...

Le mie ultime due esperienze qui sono state molto migliori. Servizio molto più veloce e personale di vendita che sapeva cosa stavo cercando. In passato sono stato deluso nell'attesa di ottenere una parte semplice. Sembrava che lavorassero sempre con i clienti del servizio e ci è voluto un po 'per far sì che quei clienti facessero il check-in o il check-out. Quando avevo solo bisogno di una parte veloce, questa è stata una lotta, ma le ultime due visite sono state veloci, amichevoli, durante lo shopping, cosa che mi piace.

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D
3 anni fa

Ho avuto a che fare con diverse società di compute...

Ho avuto a che fare con diverse società di computer negli ultimi 30 e più anni e le mie esperienze con computer e società di computer hanno coperto la gamma. Quindi con questo in mente posso dare a Computers Plus una valutazione a 4 stelle. Ho avuto un po 'di confusione riguardo al recente aggiornamento forzato di Windows a Windows 10. Sono stati un po' lenti e mi hanno fornito alcune informazioni poco chiare su quanto sarebbe costato. Ho ricevuto tre risposte molto diverse da tre persone diverse. Ho espresso le mie preoccupazioni e sono stato contattato da un manager. È stato molto disponibile e devo dire che alla fine sono venuti davvero bene per me e li ringrazio per questo. Thumbs UP Computer Plus. Li consiglierei.

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M
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza visitando.Il persona...

Ho avuto un'ottima esperienza visitando.Il personale è stato molto gentile e disponibile. E loro erano molto ben informati, quindi se non sei molto esperto di tecnologia o vuoi sapere qualcosa non hanno avuto problemi a rispondere a qualsiasi domanda.

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r
3 anni fa

Questo posto fa schifo ero al telefono con un raga...

Questo posto fa schifo ero al telefono con un ragazzo, mi dà un prezzo sul prodotto, mando un ragazzo a 30 miglia per prenderlo e gli do un prezzo completamente diverso wow

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J
3 anni fa

Ha preso il computer per il servizio ... si è bloc...

Ha preso il computer per il servizio ... si è bloccato ... hanno chiamato e hanno detto che era pronto per il ritiro ..... pagato $ 285 .... lo hanno portato a casa e si è bloccato non appena acceso ... chiamato loro, è stato detto di "portarlo dentro" ......... Non credo.

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R
3 anni fa

Il mio computer era incasinato quando ho permesso ...

Il mio computer era incasinato quando ho permesso a un rappresentante del servizio clienti di una società di stampanti di avere il controllo remoto del mio computer per riparare la connessione della mia stampante con il mio computer. Ha provocato la perdita di tutti i miei file. Computers Plus lo ha risolto.

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T
3 anni fa

Il rappresentante Jacob non sapeva cosa stesse fac...

Il rappresentante Jacob non sapeva cosa stesse facendo, sono stato mandato lì a cercare una batteria per il mio laptop. Volevano tenere il mio laptop per 24 ore senza nemmeno cercare di vedere se potevano ottenere una batteria e molto probabilmente addebitare una commissione. Se non guardi per vedere se riesci a procurarti una batteria, perché tieni il laptop. Ottieni le informazioni dal laptop e poi guardi se riesci a ottenere una batteria, quindi una volta ottenuta la batteria, tieni il laptop per caricare la batteria. Ho quattro indicatori che la batteria era difettosa, non c'era bisogno di controllare la batteria.

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T
3 anni fa

Hanno riparato il mio telefono in letteralmente po...

Hanno riparato il mio telefono in letteralmente pochi secondi. Intendiamoci, l'ho portato in un altro posto e hanno eseguito il test per 30 minuti e non sapevo quale fosse il problema.

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B
3 anni fa

Personale molto competente. Ottima conoscenza del ...

Personale molto competente. Ottima conoscenza del computer e conosceva le loro cose. I prezzi sono solo un paio di dollari più alti rispetto ad alcuni punti vendita online, ma per un accesso immediato non puoi sbagliare! Nel complesso sono rimasto molto colpito

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B
3 anni fa

Ragazzi fantastici. Molto entusiasta di aiutarmi, ...

Ragazzi fantastici. Molto entusiasta di aiutarmi, ha spiegato il mio problema e ottenuto risposte / feedback onesti sul mio problema. Niente giri di parole. Entusiasta di far funzionare il mio PC. Per favore, chiama questi ragazzi e queste ragazze o visita un negozio per le esigenze del tuo computer. Molto molto utile.

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E
3 anni fa

Kyle è stato estremamente utile, erano molto profe...

Kyle è stato estremamente utile, erano molto professionali e hanno costruito un desktop da gioco personalizzato 1 di 1 per me. 10 su 10 consiglierebbero questa azienda per qualsiasi cosa relativa al computer.

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N
3 anni fa

Ho portato il mio computer a far cadere una CPU. I...

Ho portato il mio computer a far cadere una CPU. Il loro tecnico mi ha assicurato che era certificato A +. È stata rilasciata la CPU e il computer non si è ancora avviato. Mi ha detto che probabilmente era una scheda madre morta. Per un paio di settimane ho lavorato con Newegg per farmi inviare una scheda madre sostitutiva. Ho un amico che lavora nell'IT da oltre 20 anni e gliel'ho portato. Ha detto che la scheda madre andava bene e ha controllato la CPU. Abbastanza sicuro, i pin della CPU sono piegati. I computer in più, nonostante mi abbia fatto acquistare la garanzia a vita, dice "Scusa se sono piegati è stato a causa tua, non di noi" e io sono ufficialmente fuori $ 120. Abbiamo inserito una CPU diversa nella scheda madre STESSA e si è avviato senza problemi. L'unica differenza era la CPU. Quindi mi è stata venduta una CPU difettosa o il loro tecnico ha piegato i pin mentre lo inseriva. Si sono offerti di piegare i pin indietro, il che renderà di nuovo una CPU completamente funzionante senza problemi, tranne che non possono accettare un ritorno perché è un prodotto danneggiato.

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T
3 anni fa

La nostra gente!!! Non credo che la nostra famigli...

La nostra gente!!! Non credo che la nostra famiglia se la caverebbe bene se non avessimo i ragazzi di Computers Plus. Ho comprato il mio laptop con la loro garanzia di servizio, nostra figlia ha comprato il suo business da lì con la garanzia di servizio. I nostri nipoti PC insieme a mio marito sono stati a CP per riparazioni e assistenza. Lo consigliamo vivamente a tutti.

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R
3 anni fa

Abbiamo comprato a nostro figlio un computer da gi...

Abbiamo comprato a nostro figlio un computer da gioco da un negozio di scatole per Natale e non si è nemmeno acceso. L'ho restituito e ho dovuto ottenere un modello aggiornato. Entro 30 minuti dalla configurazione, due LED si sono accesi ... fumo e tutto il resto. Un amico suggerisce di andare su Computers Plus e di costruirne uno. Sam ci ha aiutato. Lui e il resto del personale sono fantastici! Esperto, amichevole e veloce! Grazie ancora per aver salvato il Natale di mio figlio !!!

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C
3 anni fa

Risolto il mio problema. Ci è voluto molto più tem...

Risolto il mio problema. Ci è voluto molto più tempo del previsto. Eravamo molto preoccupati di sistemare le cose. Quindi offrono uno sconto molto piccolo. Il computer ora funziona alla grande. Non volevano davvero sostituire ciò che volevo sostituire. Tuttavia, la sostituzione della parte ha risolto il problema al 100%. Tutto questo è stato seguito da un sondaggio in cui ho chiesto di essere contattato. È successo poche settimane fa e nessuno mi ha mai contattato. Faranno sistemare le tue cose, ma il periodo di tempo potrebbe non essere corretto.

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L
3 anni fa

La mia esperienza con Computers plus è stata sorpr...

La mia esperienza con Computers plus è stata sorprendente! Il servizio che ho ricevuto dai computer e negli ultimi cinque anni posso davvero dire che questo è il miglior negozio di computer di Evansville. So che puoi acquistare da rivenditori online o altre società locali, ma il servizio e l'attenzione ai dettagli che Bill e il suo staff forniscono non sono secondi a nessuno e mi fanno tornare indietro. I tempi di risposta del reparto assistenza sono rapidi e le riparazioni accurate. I prezzi sono competitivi e la merce venduta corrisponde alle tue esigenze, non ai profitti di Computers Plus. L'obiettivo dello staff di Computer Plus non è quello di vendere il prodotto più lussuoso, ma di darti una soluzione completa su misura per le tue esigenze. I computer più gli specialisti del prodotto sono competenti e piacevoli mentre si prendono il tempo per abbinarti alla soluzione corretta la prima volta. Il personale ha una serie diversificata di competenze che utilizza per assisterti quando c'è un problema con cui potresti avere problemi e si diverte a trovare soluzioni per i clienti che arrivano con problemi che altri negozi li hanno portati a credere che non ci fosse alcuna riparazione per.
In qualità di imprenditore, sono fermamente convinto che si possa dire molto su un'azienda elencando i suoi ex dipendenti, e come ex dipendente di Computers Plus consiglio vivamente questo posto a chiunque sia alla ricerca di qualità nel servizio, ottimi prezzi, e professionalità.

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m
3 anni fa

Ho visitato questo negozio per prendere un laptop ...

Ho visitato questo negozio per prendere un laptop per mio figlio e il servizio è stato fantastico. Abbiamo servizio e attenzione personali. È raro trovare un servizio personale di qualità in qualsiasi punto vendita al giorno d'oggi. Dalla visita iniziale hanno effettuato 4 riparazioni su altri computer e ci hanno spedito direttamente a casa alcuni prodotti. Hanno la mia totale fiducia e fedeltà dei clienti.

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G
4 anni fa

Essendo in un settore delle vendite, conosco che l...

Essendo in un settore delle vendite, conosco che la maggior parte delle persone che scrivono recensioni negative lo hanno portato su se stesse. Vai a Best Buy o qualsiasi altro grande negozio di scatole e poi vai su Computers Plus e saprai perché è utile fare acquisti in un negozio di computer più piccolo. hey spenderà il tempo per aiutarti a selezionare il PC / Apple di scrittura per te ... mostrarti come usarlo e essere lì per aiutarti dopo la vendita. Prova a sistemare qualcosa attraverso la Geek Squad di Best Buy ... hahaha buona fortuna e ancora più fortuna nel trovare qualcuno che si preoccupi ed è amichevole con te.
Ho avuto un problema con un laptop che ho portato sui computer e in più per l'assistenza ... abbiamo avuto un pasticcio con il mio computer ... e non hanno mai cercato di scusarsi e lo hanno sostituito per me. Non molte aziende in questi giorni riconosceranno un problema e poi lo risolveranno. Will in servizio è un ragazzo in piedi e credimi è molto più disponibile / amichevole del liceale della "Geek Squad".

Felice al 100% non andrà mai da nessun'altra parte

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T
4 anni fa

Wow ci siamo basati su una raccomandazione ei raga...

Wow ci siamo basati su una raccomandazione ei ragazzi alla reception ne sapevano meno di me. L'equipaggio di Best Buy aveva più conoscenze. Maleducato! Ho provato a fare acquisti locali ma non questa volta.

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L
4 anni fa

Cabinato al negozio, ha chiesto un adattatore di a...

Cabinato al negozio, ha chiesto un adattatore di alimentazione PCIe da 6 pin a 8 pin o un adattatore di alimentazione Molex a 8 pin PCIe, ne hanno trovato uno e me lo hanno venduto. Casa con cabina.

Dopo essere tornato a casa, ho scoperto che mi avevano venduto qualcos'altro (EPS48ADAP). Ho chiamato il negozio per risolvere il problema e la loro prima risposta è stata che avrei dovuto portarlo dentro. Eh? $ 30 in taxi per ottenere un rimborso di $ 8? Sembrava una proposta persa, ma il gentiluomo che ha gestito la chiamata non la vedeva in quel modo.

Dopo aver passato troppo tempo ad ascoltarlo mentre mi diceva perché non era un loro problema, ha detto che mi avrebbe dato un credito in negozio per i $ 30. Ho spiegato che non potevo usare il credito del negozio a meno che non vendesse anche generi alimentari poiché è quello il budget da cui provenivano i soldi e comunque non avevo intenzione di acquistare di nuovo dal suo negozio.

Gli ho suggerito che potrebbe voler astenersi dal rappresentare il suo negozio come composto da esperti se non potevano distinguere un connettore di alimentazione PCIe da un connettore di alimentazione della scheda madre e hanno ottenuto alcuni minuti di respingimento su quanto fossero tutti incredibilmente meravigliosi e quanto irragionevoli Stavo essendo

Alla fine mi ha chiesto cosa volevo per sistemare le cose. Gli ho detto che volevo che mandassero qualcuno con la parte giusta e che avrei lasciato loro quella sbagliata. La sua risposta è stata che non poteva risparmiare nessuno per i (probabili) 15 minuti che sarebbero stati necessari per farlo. Gli ho fatto notare che aveva passato più tempo a dirmi tutte le cose che * non potevano * fare per risolvere questo problema e quanto erano meravigliosi da offrire e quanto fossero informati sui loro prodotti e sul settore in generale.

Non è andata bene.

In conclusione, fai la ricerca da solo online. Ordina le parti da Amazon o Newegg. Non puoi fidarti di queste persone per sostenere la loro "esperienza" con qualsiasi tipo di integrità. Potrebbero farlo bene. Potrebbero non farlo. Ma se non lo fanno, sei pronto per ripararlo. Se qualcosa di semplice come estrarre una parte per un cliente può andare storto, odio pensare a cosa potrebbero fare a un problema più complesso.

Questo mi è costato $ 30 in taxi e una parte di $ 8 che non posso usare (e non spenderò altri $ 30 per tornare). Sei stato avvertito.

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a
4 anni fa

Completamente e totalmente entusiasta e soddisfatt...

Completamente e totalmente entusiasta e soddisfatto del mio servizio. Personale molto competente, in particolare Jeff, l'uomo che ha lavorato con me. Uomo davvero fantastico! Negozio davvero fantastico! Meritate tutti una sesta stella!

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E
4 anni fa

In realtà sono andato qui per capriccio perché in ...

In realtà sono andato qui per capriccio perché in realtà avevo alcuni amici che hanno avuto brutte esperienze qui anni e anni fa, ma tutto quello che posso dire è wow: questa è stata una delle migliori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto nella mia vita. Purtroppo non ricordo i nomi delle due donne estremamente gentili e disponibili che mi hanno assistito, ma sono state entrambe incredibilmente gentili e disponibili. Ho lasciato il mio Mac Mini per sostituire il disco rigido con un SSD da 500 GB. Non solo il personale era molto competente e disponibile, ma era molto gentile nonostante fossi in ritardo di oltre 2 ore per il mio appuntamento. Era molto conveniente e ben ragionevoli. L'installazione è stata completata in circa un giorno e hanno anche offerto uno sconto su un servizio extra. Inutile dire che questo è l'unico posto a Evansville in cui andrò per ora. È bello sapere che in questo mondo esistono ancora un eccellente servizio clienti e persone orgogliose del proprio lavoro.

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J
4 anni fa

Mi è stata venduta una garanzia a vita e mi è stat...

Mi è stata venduta una garanzia a vita e mi è stato detto che se avessi problemi con il mio router per portarlo dentro e avrei ottenuto un credito per l'importo che ho acquistato il router da applicare a un nuovo router. È stato due anni fa. La scorsa settimana il mio router ha iniziato a eliminare il WiFi, quindi ho aggiornato il firmware dal produttore e ha continuato ad avere problemi. Così ho chiamato il negozio, hanno cercato le mie informazioni e hanno detto di portarlo tutto dentro e ti daremo un credito di $ 100 per acquistare un nuovo router. Sabato mattina porto il router nel negozio aspettandomi di partire con un nuovo router e torno a casa per configurare la mia rete per le prossime ore. Invece mi viene detto che devo fissare un appuntamento per far diagnosticare il router da un loro tecnico. Lascio il negozio ora incazzato per le promesse eccessive e le mancate consegne. Così tanto per mantenere i miei soldi locali.

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K
4 anni fa

ho portato qui il mio laptop perché non si accende...

ho portato qui il mio laptop perché non si accendeva. l'hanno diagnosticato e mi hanno detto che c'era qualcosa al suo interno e che tutto era rovinato, quindi non potevano ripararlo. Non ci credevo, quindi l'ho portato a casa e l'ho aperto da solo e l'interno era immacolato, niente di sbagliato. ho ordinato un nuovo caricabatterie e una nuova batteria poiché non ero sicuro di quale fosse il problema. tutto ciò di cui avevo bisogno era un nuovo caricabatterie invece ho pagato per loro per dirmi che non era risolvibile quando non l'avevano nemmeno smontato

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M
4 anni fa

In sostanza il nostro problema non è mai stato ris...

In sostanza il nostro problema non è mai stato risolto anche dopo una visita a domicilio
Non sprecare i tuoi soldi
La nostra posta elettronica è essenziale per la nostra attività e continua a non funzionare correttamente

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F
4 anni fa

La conoscenza che ho raccolto in meno di 10 minuti...

La conoscenza che ho raccolto in meno di 10 minuti parlando con un rappresentante di Computer Plus è sorprendente. Servizio di eccellenza, consiglierò sicuramente questo posto a chiunque abbia problemi con il computer.

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C
4 anni fa

Servizio scortese e attrezzature terribilmente cos...

Servizio scortese e attrezzature terribilmente costose. Prendo il mio laptop per ripararlo, creano altri due problemi. Inoltre, queste persone si rifiutano di assumersi la responsabilità per il danno che hanno fatto al mio computer. Non fare mai più acquisti qui! Avrai più fortuna nel trovare prezzi e servizi molto migliori su Best Buy.

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A
4 anni fa

Hanno perso tutti i miei dati sul mio laptop e ave...

Hanno perso tutti i miei dati sul mio laptop e avevo tutti i miei compiti e molte altre cose importanti come le foto di mio nipote da bambino. La loro comunicazione è terribile da Dio e mentono sul fatto di averti richiamato un miliardo di volte. Se i dati vengono persi non è un loro problema, ovviamente a loro non importa. Di solito mi piace supportare le aziende più localizzate, ma a questo punto è meglio andare da Geek Squad per ottenere aiuto. Ovviamente non gliene frega niente, quindi non ci tornerò mai più.

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D
4 anni fa

Mi è stato detto di utilizzare Computers Plus per ...

Mi è stato detto di utilizzare Computers Plus per le riparazioni a causa dell'eccellente servizio clienti. Dopo questa prima esperienza, non ci tornerò mai più. Poiché sono ancora così arrabbiato per la maleducazione, ulteriori danni al mio laptop e oggetti smarriti, elencherò ...

1. Cerniera rotta sul mio laptop (di plastica). Quando l'ho preso, l'uomo ha dichiarato che sarei stato CHIAMATO il giorno successivo con una stima. (Ho guardato anche la mia ricevuta di consegna proprio ora, e afferma, per iscritto, che dovevo essere CHIAMATO).

2. Non sono stato chiamato il giorno successivo. Non sono stato chiamato la mattina dopo. Ho chiamato e chiesto, e l'uomo ha risposto che ero stato SMS il giorno prima. Ho detto che non avevo mai ricevuto un messaggio e ha semplicemente affermato che sì, secondo i loro registri.

3. Poi afferma: "Non importa comunque, perché abbiamo mandato un messaggio per dirci che non possiamo ottenere l'hardware per riparare il laptop. Quindi ecco.". E sì, ha detto "così lì".
Sciopero 1.
Dopo averlo ringraziato per la sua cordialità, gli ho detto che avrei preso il mio computer oggi.

4. Quando ho preso in mano il mio computer, mancava la custodia protettiva in cui lo porto, OVUNQUE. Quando l'ho chiesto, sono stato informato che non l'ho lasciato a loro. Quindi, colpisci 2 per aver perso la mia copertura.

5. Ho portato il laptop in un altro negozio di computer, che, a proposito, lo aggiusterà e sono stati incredibilmente gentili. Tuttavia, dopo aver aperto leggermente il laptop per dimostrare il problema, mi sono reso conto che Computers Plus aveva rimosso l'ALTRO cerniera ... con il risultato che l'intero schermo veniva staccato dal computer. Sciopero 3.

Ho intenzione di scrivere questa recensione ovunque e ovunque. E ho intenzione di dire a quante più persone possibile di non andare mai a Computers Plus.

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j
4 anni fa

Finora ho costruito 2 computer qui e ogni volta ha...

Finora ho costruito 2 computer qui e ogni volta hanno fatto un ottimo lavoro. Hanno una grande varietà di prodotti tra cui scegliere e se non ce l'hanno lo ordinano. Le persone che ci lavorano sembrano apprezzare molto il loro lavoro e hanno finito prima del previsto.

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M
4 anni fa

Sono venuto qui per dare un'occhiata al mio vecchi...

Sono venuto qui per dare un'occhiata al mio vecchio netbook. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho guardato il mio computer e mi ha dato un prezzo ragionevole per ripararlo. Il personale era molto ben informato e mi ha istruito sul mio computer, quindi ora so cosa posso fare per prevenire il problema. Grazie per tutto il tuo aiuto!!

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C
4 anni fa

Ho fatto un ottimo affare su un laptop per mia mog...

Ho fatto un ottimo affare su un laptop per mia moglie. In caso di domande o problemi, il personale era molto competente e disponibile, a differenza della maggior parte dei negozi di grandi dimensioni. Altamente raccomandato. Tornerò!

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K
4 anni fa

No

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M
4 anni fa

Ho portato il mio laptop per farmi riparare ed è s...

Ho portato il mio laptop per farmi riparare ed è stato "lavorato" per quasi 2 mesi. Non avrei avuto problemi con quello, se ci avessero aggiornato su quando sarebbe stato completato e perché ci è voluto così tanto tempo. Abbiamo chiamato e visitato più volte negli ultimi 2 mesi e più volte ci dicono che sarà completato domani, tra una settimana, ecc. C'è una nuova scusa / motivo ogni volta e quando chiamiamo ci assicurano che ci richiameranno quando avranno un aggiornamento o quando è stato fatto, e questo è finito per accadere una volta. Sono semplicemente rimasto deluso dal loro servizio.

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J
4 anni fa

Jeff ha ordinato una batteria per il laptop di mia...

Jeff ha ordinato una batteria per il laptop di mia madre. Era il fine settimana di Pasqua e ci hanno detto circa 7 giorni lavorativi. La batteria è arrivata martedì, praticamente 2 giorni lavorativi dopo che ero stato nel negozio. Il prezzo era molto ragionevole e per $ 20 extra siamo stati in grado di ottenere una garanzia a vita, il che ha reso mia madre molto felice. Le persone sono estremamente disponibili e amichevoli e la posizione è facilmente accessibile. Consiglio assolutamente Computers Plus. Grazie per tutto il tuo aiuto!

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