Dava Roth

Recensione di @Computers Plus

Mi è stato detto di utilizzare Computers Plus per ...

Mi è stato detto di utilizzare Computers Plus per le riparazioni a causa dell'eccellente servizio clienti. Dopo questa prima esperienza, non ci tornerò mai più. Poiché sono ancora così arrabbiato per la maleducazione, ulteriori danni al mio laptop e oggetti smarriti, elencherò ...

1. Cerniera rotta sul mio laptop (di plastica). Quando l'ho preso, l'uomo ha dichiarato che sarei stato CHIAMATO il giorno successivo con una stima. (Ho guardato anche la mia ricevuta di consegna proprio ora, e afferma, per iscritto, che dovevo essere CHIAMATO).

2. Non sono stato chiamato il giorno successivo. Non sono stato chiamato la mattina dopo. Ho chiamato e chiesto, e l'uomo ha risposto che ero stato SMS il giorno prima. Ho detto che non avevo mai ricevuto un messaggio e ha semplicemente affermato che sì, secondo i loro registri.

3. Poi afferma: "Non importa comunque, perché abbiamo mandato un messaggio per dirci che non possiamo ottenere l'hardware per riparare il laptop. Quindi ecco.". E sì, ha detto "così lì".
Sciopero 1.
Dopo averlo ringraziato per la sua cordialità, gli ho detto che avrei preso il mio computer oggi.

4. Quando ho preso in mano il mio computer, mancava la custodia protettiva in cui lo porto, OVUNQUE. Quando l'ho chiesto, sono stato informato che non l'ho lasciato a loro. Quindi, colpisci 2 per aver perso la mia copertura.

5. Ho portato il laptop in un altro negozio di computer, che, a proposito, lo aggiusterà e sono stati incredibilmente gentili. Tuttavia, dopo aver aperto leggermente il laptop per dimostrare il problema, mi sono reso conto che Computers Plus aveva rimosso l'ALTRO cerniera ... con il risultato che l'intero schermo veniva staccato dal computer. Sciopero 3.

Ho intenzione di scrivere questa recensione ovunque e ovunque. E ho intenzione di dire a quante più persone possibile di non andare mai a Computers Plus.

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