Company Moves and Storage Ltd Revisione

UN AVVERTIMENTO!

Recentemente abbiamo avuto "traslochi di azienda" a casa nostra a scopo di citazione di trasloco.
Kevin era presente, sembrava una persona abbastanza gentile, dono della parlantina come dovrebbe avere ogni buon venditore.
Tuttavia, abbiamo avuto un problema con la citazione: la nostra è una casa a 2 piani con 4 camere da letto, per 3 persone, che si sposta letteralmente a 5 minuti dalla nostra posizione attuale in una casa a 3 piani con 4 camere da letto.
Quello che Kevin non si è reso conto, al momento, è che i nostri amici hanno recentemente utilizzato "Movimenti aziendali" per spostarsi anche all'interno della nostra stessa area, letteralmente a 5 minuti da dove si trovava la loro casa precedente (come noi) Questa volta da un 3 piani, Casa con 5 camere da letto, per 6 persone in una casa a 3 piani con 4 camere da letto. Hanno effettivamente 2-3 volte la quantità di articoli per la casa di noi, letti, ecc.

Lo abbiamo messo in dubbio con Kevin che afferma che anche la casa che i nostri amici hanno trasferito non ha 3 piani (sì, una conversione loft, comunichiamo tra loro!)
Si sono anche trasferiti da una casa di 3 piani, a differenza di noi. (2 piani) Ho interrogato Kevin su questo, al quale ha risposto (molto scontento, come se gli stessi disturbando) che sarebbero stati necessari più uomini e che lui avrebbe:
"vai a prendere il file."
Ho risposto che avrebbe dovuto farlo prima di fornirmi informazioni false riguardo alla citazione dei nostri amici. La sua risposta sarcastica:
" Qualsiasi cosa tu dica".
Furiosamente ho chiarito cosa avrei voluto che facesse con la citazione e ho riattaccato.
Penso che abbia bisogno di ricordare, siamo noi, i clienti, che mettiamo il cibo sulla loro tavola alla fine della giornata. Maleducazione, sarcasmo e disinformazione non sono buone qualità in cui un'azienda dovrebbe operare. Spero che sia stato solo Kevin a lasciar cadere il lato.
Mi scuso perché è lungo, ma l'ho messo qui come avvertimento, usa la tua dovuta diligenza prima di firmare la linea tratteggiata (cosa che non abbiamo, fortunatamente !!)

Nel corso di un trasloco residenziale di 5 giorni non sono riusciti ad arrivare in tempo una volta, hanno inviato numeri e tipi di veicoli inadeguati, hanno inviato personale e studenti dell'agenzia, oggetti danneggiati e smarriti, tappeti danneggiati a entrambe le estremità del trasloco, hanno guidato sui prati, non hanno assicurato gli articoli , ha abusato verbalmente di mia moglie, mi ha minacciato di violenza, ha chiesto in modo aggressivo suggerimenti e successivamente non si impegnerà in alcun dialogo. E poi ricevo una mail da loro che offrono i loro servizi per la mia prossima mossa! Una disgrazia assoluta per la loro industria. Non posso davvero raccomandare più fortemente di evitarli.

I ragazzi più simpatici nella loro attività. Niente è mai un problema, lo consiglierei a chiunque

Veloce, efficiente e lavorato in silenzio. Nessuna interruzione delle vendite. Gli affari sono soliti. Grazie ragazzi.

Ho prenotato questa azienda con breve preavviso a maggio 2019 poiché la nostra società di traslochi ci aveva deluso. Inizialmente l'azienda è stata cortese, professionale e veloce nell'organizzare i traslochi.

Il giorno del trasloco è arrivata la squadra di traslochi e tutto era a posto. La dimensione del lavoro non era stata individuata correttamente, ma alla fine è arrivato un altro camion per il trasloco.

Quando scarico nella nuova proprietà ho sentito stridere, guardo in fondo alla casa e un addetto ai traslochi (originariamente non faceva parte del lavoro) sta trascinando e graffiando il mio frigorifero gemello americano contro il muro di mattoni della casa. Lo fermo subito e lui commenta "non ha fatto proprio in tempo a togliere le porte". Il frigorifero è rovinato.

Mi è stato assicurato dal team di traslochi che il danno era stato rilevato e sarebbe stato risolto. Lunedì ho inseguito l'ufficio per prima cosa, ho promesso una chiamata che non è avvenuta. Inseguo ripetutamente, invio e-mail e vengono ignorate.



A giugno 2020 (quasi 18 mesi dopo) sto ancora aspettando il mio rimborso.

Non usare questa compagnia se sei preoccupato di far sì che Covid come rappresentante che abbiamo visto non indossasse una maschera quando è venuto a valutare la nostra proprietà e non era affatto preoccupato quando gli ho chiesto. La mancanza di indossare una maschera è contraria alle linee guida della British Association of Removals. Chiaramente questa azienda non si preoccupa di cercare di aderire agli standard del settore.