Colonial Hyundai Revisione

Buon venditore, buon servizio, pessimi parcheggi di piccole dimensioni

Stavo cercando di dare in permuta il mio Chrysler Town & Country Minivan e ho visto Santa Fe all'angolo del tuo lotto. Ho adorato il colore e l'aspetto del crossover in generale e sono venuto per un test drive. Katie Schaffer mi ha aiutato con il mio giro di prova e onestamente sapevo che era "la mia macchina" prima ancora di lasciare il lotto. LO ADORO!

La mia esperienza di acquisto di auto dalla prima richiesta alla VENDUTA è stata un vero piacere e si è incontrata con facilità. Todd Avery e il reparto dettagli hanno anche riparato un graffio ritoccato sul cofano (fatto dal precedente proprietario) e hanno fatto un lavoro straordinario. L'auto è perfetta!

Grazie Katie Schaffer, Steve Tucci, John Seijo e Colonial Hyundai !!

Mentono mettono un'assicurazione sulle citazioni nascoste e sulle commissioni per colpa mia

Ho ricevuto una mailer da Colonial che dichiarava che avevo vinto $ 500,00! Sono abbastanza grande per saperne di più, ma sembrava reale. Ho guidato 30 minuti per arrivarci ed è stato un "bait-n-switch"! Che si vergognino!

Wow di gran lunga la migliore esperienza di sempre in qualsiasi concessionaria di auto ... informazioni dettagliate dettagliate utili e hanno fatto di tutto per aiutare in una situazione, incluso il farci salire su un nuovo veicolo ... sicuramente torneremo per ulteriori affari ... squadra fantastica. ..grazie!!!! John il proprietario è stato professionale e soprattutto disponibile ... grazie ancora

Fantastico rivenditore. Il signor David qui mi ha dato un affare molto giusto per la mia macchina ed è stato piacevole trattare.

Colonial Hyundai è sempre stato il mio punto di riferimento per quanto riguarda il servizio. Una concessionaria molto onesta e i loro consulenti per l'assistenza (Ruben, ecc.) Hanno sempre fatto di tutto per fornire il miglior servizio possibile. Altamente raccomandato per qualsiasi servizio e riparazione relativi a Hyundai !!

Sempre facile entrare per il servizio Donna e Jim sono sempre professionali e amichevoli

L'appuntamento era per la manutenzione programmata 60K sul mio 07 Azera. La nomina è stata fissata con la mia consulente di servizio, Donna. Prima del servizio ha esaminato gli articoli inclusi e alcuni aggiornamenti opzionali del servizio che ho accettato. Abbiamo anche discusso un problema con il mio sistema di controllo automatico della velocità. La data fissata è arrivata e ho lasciato l'auto presto al mattino. Donna ha ispezionato l'auto e mi è stato fornito un prestito prestabilito, che era una nuova Elantra. Sono andato subito soddisfatto dell'aspetto, della funzionalità e del funzionamento di Elantra. Con il passare della giornata mi sono trovato sempre più impressionato da tutto ciò che riguardava quell'auto. Sono stato chiamato da Donna a metà pomeriggio e mi ha informato che la mia macchina era pronta. All'arrivo Donna e io abbiamo rivisto l'ordine di lavoro e sono stato informato che tutto è andato come previsto, compreso il controllo del mio cruise control che si è rivelato richiedere un sensore sostitutivo che ero felice di sentire era coperto al 100% dalla mia garanzia estesa di 100k meno il $ 50 deducibili richiesti dal mio piano. L'auto era stata lavata ed era pronta per partire. Durante il viaggio di ritorno a casa, non potevo credere a quanto fosse ottimo il motore e il trans. Il nuovo sensore e il flusso del fluido trans hanno fatto davvero il trucco, producendo uno schema di cambio "burroso"! Un'altra meravigliosa esperienza al Colonial e la conferma ancora una volta, del miglioramento del valore, derivato dal consentire alla concessionaria di eseguire qualsiasi servizio di assistenza e garanzia necessario dal giorno dell'acquisto fino al giorno della vendita! Mi piace molto guidare la mia macchina e credo onestamente che tutte le persone con cui sono entrato in contatto in Colonial, a cominciare dalle ragazze al telefono, attraverso le vendite e l'assistenza e anche i ragazzi dei dettagli, abbiano 'sempre' svolto il loro lavoro con un ottimismo, approccio positivo e molto piacevole, orientato al cliente!

Ottimo posto dove andare, soprattutto se ti piace la meccanica che lascia le luci accese durante la notte. Se sono così incuranti di qualcosa di così elementare, mi dispiacerebbe vedere l'attenzione ai dettagli verso riparazioni più approfondite. Ovviamente, se riescono a capire qual è il problema. Non consigliato.

Il signore del servizio clienti è stato molto gentile e disponibile.

Fai attenzione ai loro post online rispetto ai loro prezzi reali. Questa concessionaria pubblica nelle app e quando l'app non fornisce la stampa fine, il cliente ha un'aspettativa irrealistica quando visita la concessionaria. Dopo la loro falsa pubblicità, non erano ancora flessibili con i prezzi. Il GM discute con il cliente ed è stato estremamente riduttivo. Abbiamo avuto a che fare con due diversi rappresentanti di vendita, uno era molto poco professionale, mi stava molto vicino (ero da solo quando sono andato per la prima volta a vedere l'auto) e non mi lasciava solo, e quando facevo un passo indietro, si è fatto un passo di nuovo più vicino. Mi ha messo molto a disagio. Il rappresentante successivo è stato molto gentile. Se insisti per andare in questa concessionaria, consiglierei di lavorare con Walt o Lou, sono stati gentili. Tuttavia, non consiglierei affatto di andare in questo posto. Eravamo pronti a comprare, loro lo sapevano, ed erano ancora scortesi, condiscendenti e impenitenti per i loro errori pubblicitari.

appena sono arrivato sono stato accolto da shank indimenticabile venditore di auto, è venuto per l'auto specifica (nera 2018 hyundai elantra gt sport 6 Mt), e l'avevano disponibile. la sensazione migliore di sempre il processo è stato fantastico, per tutto il tempo mi sono sentito come se fossi stato con amici e familiari in questo rivenditore. A +++++

Due ore seduto qui dopo aver preso un appuntamento per cambiare l'olio ... Davvero?

Mi è stato inviato un volantino che ho vinto 500 $ e dopo aver parlato con più persone al telefono chiedendo se fosse legittimo hanno detto tutti di sì. Che avevo vinto. Guido un'ora alla concessionaria per trovare nessuno che possa aiutarmi. Tutto per scoprire che non ho vinto nulla, volevano solo farmi entrare. Sono rimasto decisamente deluso. Questa volta sono stato io lo stupido. Sicuramente non prenderò mai in considerazione l'acquisto di un'auto qui.

Il reparto assistenza è buono. I rappresentanti del servizio sono cordiali e disponibili e, soprattutto, sanno di cosa stanno parlando. La sala d'attesa è pulita e confortevole. Il parcheggio per il servizio è stato ampliato, il che rende molto più facile trovare un posto. Non esitate a utilizzare il servizio di Colonial Hyundai

Ho detto al venditore di non ritirare il mio credito fino a quando non mi hanno detto quanto avrebbero potuto ottenere per la mia macchina. Ho avuto una pre-approvazione dalla mia banca per poco meno di $ 30.000 e volevo vedere se potevamo ottenere una tariffa migliore. L'auto a cui ero interessato costava circa $ 22k.
Ha preso il foglio e ha detto che non ho intenzione di tirarti indietro il merito, vedrò cosa offriranno poi tornerò
È tornato, ha fatto l'esatto contrario e mi ha castigato davanti a tutti che ho perso il suo tempo. Non mi hai sentito dire che avevo una pre-approvazione in mano le due o tre volte che te l'ho detto ?! Ho imparato dal mio errore e non firmerò mai più nulla prima di ottenere ciò che mi è stato promesso.
LUOGO OMBRA! Non ricordo il nome del rappresentante di vendita ma odorava di whisky e sigari economici.

Tra il mio nuovo veicolo e il servizio di assistenza amichevole sono completamente estasiato dalla mia esperienza! Marvin e Tom nel reparto vendite hanno fatto un ottimo lavoro assicurandosi che avessi tutto in ordine che volevo. E Jim in servizio era anche incredibilmente cordiale! Consiglio vivamente amici e parenti

Sono estremamente soddisfatto dell'acquisto della mia nuova auto. Katie è stata molto disponibile e si è assicurata che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte!

Anche io non ho comprato la macchina da loro, ma mi hanno fatto il miglior affare di sempre.
Perché ho comprato da qualche altra parte perché ero avido e giocavo fino a quando non hanno esaurito quello che volevo, quindi ho rinunciato e l'ho comprato da qualche altra parte.
Il giorno dopo, hanno preso l'auto che volevo ma era finita !!!!
A quel tempo, avevano la più ampia selezione di auto e mantennero le loro promesse di non bluffare su nulla.
Erano venditori molto professionali, volevano vendere ma non erano invadenti.
Chiedi di Mike Luteman, un direttore delle vendite.

Compratore stai attento. L'auto era quotata a $ 12500 e dopo tutte le tasse hanno proposto $ 15900 in totale. Ci sono almeno 4 tariffe separate. L'auto aveva ammaccature minori, un chip nel parabrezza e freni usurati. Inoltre, cercano anche di infastidirti nel retro con l'assicurazione del cerchio. Questo è il posto dove andare se vuoi pagare più del dovuto per un servizio scadente.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Colonial Hyundai lavorando con Katie, Walter e Chuck sulla mia Elantra. L'intero processo di leasing è stato fluido e senza lo stress della mia precedente esperienza di leasing presso un altro produttore. Ho apprezzato il tempo per pensare che mi è stato dato senza interruzioni costanti come in tanti altri posti e ho davvero apprezzato l'attenzione individuale e lo sforzo che Katie Schaffer ha messo in. Altamente raccomandato!

Nel complesso l'esperienza è stata molto amichevole con i clienti. Mitch era un ottimo venditore. L'esperienza è stata professionale.

Hanno fatto un allineamento, un cambio gomme, nuovi tergicristalli e un'ispezione di tutti i punti in meno di 2 ore. Il prezzo era di circa $ 200. Sono rimasto molto soddisfatto di questa visita!

Le persone erano molto amichevoli. Non appena sono entrato sono rimasto sorpreso di essere stato accolto così prontamente. Il mio venditore aveva una grande personalità. L'esperienza è andata bene, mi sono sentita a mio agio e la vendita non è stata affrettata. Si è assicurata di tornare con i numeri di cui sarei stato felice. Alla fine ho sentito di aver fatto un'ottima scelta. Quando torno per gli autolavaggi gratuiti, i membri del personale lo fanno sentire un po 'come quel vecchio programma televisivo CHEERS. Dove tutti conoscono il tuo nome.

Abbiamo venduto loro un'auto perché stiamo ridimensionando. Vincent è stato molto diretto, onesto e giusto. Sarei molto a mio agio a comprargli o vendergli un'auto.

Le peggiori tattiche di vendita di sempre e non consiglierei a nessuno di andare qui. Prima che dovessi guidare più di un'ora per arrivarci, mi è stato detto da Alexis Lakatos, l'addetto alle vendite con cui ho parlato, che dovevo entrare per avere informazioni su che tipo di accordo poteva darmi. Anche se ho fatto l'app di credito online e tutto il resto. Le ho detto che avevo un lungo viaggio in auto dopo aver lavorato e non volevo sprecare tempo e benzina. Ha insistito perché dovessi scappare invece di informarmi che l'affare non sarebbe andato bene. Una volta arrivato, non mi ha nemmeno affrontato, aveva un altro patto di venditore con me. Se chiedi informazioni su un affare che vedi e ti viene detto di entrare, potrei consigliarti di non andare perché sprecherai anche il tuo tempo

Vish è stato meraviglioso! Ci ha aiutato con le nostre trattative in modo da poter andare via con il nostro nuovo Santa Fe! Grazie mille Vish.

Colonial Hyundai ha un servizio eccellente. Le persone (Donna) sono fantastiche. La mia macchina viene revisionata esclusivamente lì.

Posto orribile, stai attento! Hanno cercato di aggiungere costi all'auto che ho acquistato quando mi è stato chiesto mi è stato detto che probabilmente non capivo che non parlo abbastanza inglese ... Sono passati 3 anni e mezzo da quando ho provato per la prima volta a fermare la posta indesiderata mi mandano e senza successo, li chiamo ogni volta che ricevo una posta indesiderata e mi hanno persino detto: "perché non li ignori semplicemente?" Sono reali ?! Ora sto cercando di scoprire come presentare un reclamo. Ho appena ricevuto 3 posta indesiderata questo mese (9/2016)
AGGIORNAMENTO: è il 10/2017 e ho appena ricevuto un'altra posta indesiderata insieme a una telefonata pubblicitaria il mese scorso, sono peggio della scabbia!

Recentemente acquistato un Genesis. Ho lavorato con Lindsay e Katie, entrambe con cui è stato un piacere trattare. Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto.

Katie ha risposto a tutte le mie domande ed è stata molto accomodante con la mia famiglia (i miei genitori e il mio neonato erano con noi in concessionaria). A causa del mio programma di lavoro, sono stato in grado di risolvere la maggior parte del contratto da remoto e Katie è rimasta gentilmente fino a tardi così ho potuto ritirare l'auto dopo il lavoro. Nessuna tattica di vendita aggressiva / economica che è così tipica di altre concessionarie, e ho ricevuto l'affare migliore!

Anche il finanziamento è stato un gioco da ragazzi e anche il gestore finanziario è stato un piacere occuparsene. Colonial è una meravigliosa concessionaria senza alcuna atmosfera da "scatola grande". Consiglierei Katie, Lindsay e il resto del team Colonial a chiunque e non vedo l'ora di fare di nuovo affari con loro.

Andrew e il personale hanno fatto di tutto per aiutarmi con un acquisto di veicoli dell'ultimo minuto. Non potrei essere più felice dell'eccezionale livello di servizio clienti offerto da questo team! Mille grazie a tutti voi: adoriamo la nostra nuova auto!

Grazie Lou Ziegler per essere il miglior venditore. La mia esperienza durante questi tempi difficili è stata fantastica. Amo il mio Tuscon!

Simpatico venditore. Bagni piccoli e tempi di attesa lunghi.

Il servizio è pessimo. Non sono sicuro delle vendite.

Di recente ho noleggiato un Tuscon 2018 da Colonial Hyundai e la mia esperienza è stata fantastica, grazie a una persona KATIE SCHAFFER !!! Fornisce il servizio clienti più straordinario dall'inizio alla fine. In realtà ho incontrato Katie un anno fa quando mi sono trasferito in città e avevo un problema con il contratto di locazione del mio vecchio veicolo. Ha passato ore a cercare di aiutarmi a risolverlo, e dopo aver passato quel tempo con lei sapevo che quando sarebbe arrivato il momento di girare nella mia vecchia macchina e prenderne una nuova, non avrei avuto a che fare con nessuno tranne Katie. Lei va assolutamente al di sopra e al di là per i suoi clienti e si preoccupa di più di metterli nella macchina giusta per un prezzo che possono permettersi rispetto a quanti soldi fa lei o il rivenditore. Katie sapeva quanto potevo permettermi e mi ha mostrato un'auto diversa da quella che stavo guardando inizialmente, ma aveva tutto ciò che volevo e anche di più! Aveva tirato fuori la macchina prima che arrivassi lì, così ho potuto provare a guidarla e questo ha reso tutto molto più veloce. Katie ha negoziato duramente per me e mi ha portato al prezzo che potevo permettermi. Sono MOLTO contento della macchina e amo guidarla ogni giorno. Se hai bisogno di una macchina, VAI A VEDERE KATIE !!! È UNA ROCKSTAR !!!

Ho acquistato un veicolo da Colonial Hyundai nel luglio 2018. Quando ho acquistato il veicolo, il processo è andato bene, ma farli rispettare i termini dell'accordo per quanto riguarda l'aggiunta di un intoppo è stato molto frustrante. Recentemente, ho chiamato per informazioni sull'estensione della garanzia che ho acquistato quando ho acquistato il veicolo poiché mi sembrava di aver smarrito i documenti. Quando ho chiamato il portiere mi ha trasferito al dipartimento finanziario e ho finito per lasciare un messaggio vocale per "Rob". Il giorno successivo, ho chiamato perché non ho ricevuto una chiamata. Ho dovuto lasciare un altro messaggio vocale. Ieri, ha chiamato a sinistra un terzo messaggio vocale per "Rob" senza risposta. Oggi ho chiamato e sono stato trasferito a un signore di nome George. Ha preso le mie informazioni e ha chiesto di richiamarmi con le informazioni. Nel giro di due ore aveva chiamato con la risposta. Grazie a Dio per George.

Anche se questo posto può avere un buon affare quando stai cercando, il servizio è sempre pessimo e ovviamente non sono là fuori per trattenere i clienti per tutta la vita, il che è un peccato.

Per farla breve, George è stato fantastico, ma risparmiati il ​​mal di testa se puoi.

Ha lavorato con la co-coordinatrice del servizio Donna, che è eccezionale nel servizio clienti. La mia macchina è stata fatta in pochissimo tempo ed è stata un'ottima esperienza!

Il mio ragazzo e io dovevamo essere i clienti più duri per questi ragazzi, ma hanno lavorato tutti insieme per far funzionare la nostra situazione impossibile! Li consigliamo vivamente, soprattutto Lou Ziegler! Grazie ancora!

abbiamo acquistato Hyundai Santa Fe 2013, il rappresentante delle vendite, il dipartimento finanziario e tutti in Hyundai sono stati molto utili nel nostro processo decisionale. Si sono presi il loro tempo per parlarci dei grandi vantaggi / caratteristiche del nostro nuovo acquisto. I risparmi ecc.
Il nostro rappresentante di vendita ha superato le nostre aspettative. Abbiamo deciso che siamo clienti hyundai coloniali a vita da quando abbiamo acquistato il nostro tuscon 2012, sono contento di aver preso questa decisione e hyundai coloniale non ci ha deluso con la nostra decisione. Raccomanderò Hyundai a tutti i miei familiari, vicini, colleghi, amici della chiesa e tutte le persone con cui vengo in contatto.
Hyundai è sicuramente l'auto del futuro ... comfort, sicurezza, stile, ha tutto.

Mio marito ed io siamo venuti alla ricerca di un ottimo veicolo che fosse sicuro per noi e per nostro figlio di 2 anni. Brad Triplett ci ha aiutato in ogni singolo passaggio e ci ha offerto la più straordinaria esperienza di servizio clienti in qualsiasi concessionaria in cui siamo mai stati. Abbiamo risposto a tutte le domande e ci ha trovato l'auto perfetta! Era professionale e aveva una grande personalità. Oltre che felice dell'esperienza che abbiamo avuto con Brad e l'intera concessionaria nel suo insieme. Acquisteremo tutte le nostre auto lì in futuro!

Ho acquistato una Kia Sorento del 2011 a un buon prezzo con Kelly Blue Book- ma CARICATO di garanzie mi sento come se avessi appena comprato un veicolo nuovo di zecca!
La nostra addetta alle vendite Katie Schaffer non avrebbe potuto essere più amichevole ed efficiente, era proprio la persona giusta per noi!
Ottimi prezzi / finanziamento perfetto / Buona esperienza ....
Grazie mille- Scott e Ruth, Downingtown, Pa.

Il servizio è buono. Le vendite non sono soddisfatte.

Il servizio che abbiamo ricevuto da Neal Y. è stato di prim'ordine! Non solo era attento e competente, ma anche estremamente cordiale e ha reso il processo di ricerca dell'auto facile per noi! Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Riferiremo assolutamente amici / famiglia a Colonial Hyundai con complimenti extra a Neal!

Sono venuto da lei per la mia prima esperienza in assoluto con l'acquisto di un'auto, mi stavo solo guardando intorno volevo provare un paio di macchine. dopo di che mi hanno dato alcuni numeri mi hanno lasciato portare la macchina a pranzo, il che è stato carino ma non pensavo che l'auto fosse per me e sicuramente non era nella mia fascia di prezzo dopo tutto quello che ho detto no grazie ma poi all'improvviso il gestore è uscito i tempi hanno abbassato i prezzi ma ancora non nella mia gamma ... hey potrei essere stato nuovo con la macchina ma quando so cosa voglio lo so e smetto di spingere e se riesci a ridurre il tuo prezzo $ 2000 fallo subito non farmi sedere per 2 ore anche se hai un annuncio sul giornale della domenica dovresti probabilmente seguirlo o semplicemente non stamparne uno

Ho avuto l'esperienza più positiva acquistando una nuova auto qui. Tutti nella concessionaria erano diretti, onesti e simpatici. Bradley T. era il mio venditore ed è stato fantastico in ogni modo !!! Quando sono tornato per finalizzare il mio accordo e Bradley era con un altro cliente per un po '. Lou Z., un altro venditore, è intervenuto e ci ha guidato attraverso tutti i piccoli dettagli come l'impostazione dell'account di collegamento blu. E ci ha dato tante idee utili. Lui, come Bradley, è un altro ottimo venditore orientato al cliente! Ha anche lavorato con Gabriel C. in finanza, che era molto professionale. Sono sicuro che nessuna concessionaria è perfetta, ma per me erano tutto ciò che volevo in servizio quando acquisto un'auto.

Ho avuto a che fare con molti venditori nel corso degli anni e non sono mai stati così piacevoli da affrontare e molta pressione, ecc. Nel momento stesso in cui abbiamo incontrato Kate, la nostra addetta alle vendite, potremmo dire che questa sarebbe stata un'esperienza molto diversa . Era amichevole, onesta e potevamo dire che era per il nostro migliore interesse in fondo. Non abbiamo sentito alcuna pressione per l'acquisto e voleva assicurarsi che fossimo soddisfatti dell'accordo. Anche dopo che avevamo la macchina era ancora interessata alle nostre preoccupazioni e ha fatto di tutto per fare alcune cose per noi che normalmente non sarebbero accadute. Siamo felici di aver avuto a che fare con Kate e stiamo progettando di occuparci di nuovo con lei nel nostro prossimo acquisto in futuro. Ho anche apprezzato l'assistenza del Sig. Steve (Direttore generale). Consiglio vivamente a tutti di controllare con la COLONIALE HYUNDAI DI DOWNINGTOWN.
Ringrazia tutti! Servizio eccellente nel complesso da parte dell'intero team!

Ottimo servizio. Hanno anche lavato la mia macchina.

Assicurati di avere "TUTTO" per iscritto quando hai a che fare con i dipendenti della Colonial Hyundai, GM MR. CASSIDY che mi ha riattaccato in modo poco professionale dopo aver perso la pazienza, ha detto e cito "Non ho tempo per questo sabato mattina" e poi ha riattaccato, il prossimo MR. STEVE KNICKERBOCKER che mi ha dato di matto finché non ha passato la preoccupazione una volta che si è reso conto che non me ne andavo, o SALESPERSON KIM, a quanto pare dimenticano quello che dicono e poi negano di averlo detto.

Inoltre mi è stato detto dal signor Cassidy, in una risposta via e-mail che ho fabbricato informazioni e ho insistito che non mi avesse mai detto: `` Un assegno rimborsabile verrà spedito lunedì se avessi inviato il pagamento alla società finanziaria per l'ultimo pagamento sul 2016 auto in leasing, questo è stato anche affermato durante la firma di un acquisto di un veicolo del 2018. Sì, mentre consegno un veicolo in leasing e acquisto un veicolo nuovo, si aspettano che ora copra l'ultimo pagamento del leasing quando non ho più l'auto.

Sicuramente non acquisterò più un veicolo lì e sarò sicuro di dare la mia opinione quando parlerò con gli amici.

Questa è stata la mia esperienza con questa attività.

Ho appena letto tutte le recensioni su Yelp per questo luogo di attività e su 39 recensioni 24 avevano una (1) stella e 2 due (2) stelle ... ATTENZIONE!

Gentile proprietario, (vedere il suo inchino di risposta)
Non vedo l'ora che qualcuno mi chiami per sedermi e discutere quando l'assegno verrà spedito o consegnato a me. Hanno il mio numero di telefono. Postato il 13/09/18 alle 19:05. Vediamo quanto tempo impiega qualcuno a contattarti.

RISPOSTA DEL PROPRIETARIO
Ciao Barbara, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per qualsiasi errore di comunicazione o incomprensione da entrambe le parti. Non vediamo l'ora di incontrarti di persona per risolvere eventuali problemi, se possibile. Grazie ancora.

Per la manutenzione di 15.000 miglia sul mio Santa Fe Sport 2.0.

L'officina ha notato che la nostra ispezione sarebbe terminata in una settimana, quindi siamo stati in grado di farlo senza un viaggio di ritorno. Sìì!

La "Perla Nera" era sporca da una corsa a Myrtle Beach e ritorno, e il negozio si è offerto di lavarla! Doppio yay!

Quando saltavo in macchina per partire, c'era una bottiglia d'acqua fresca che mi aspettava!

BUON SERVIZIO!!!

Devo dire che siete fantastici. È assurdo dirlo, ma ho davvero apprezzato la mia esperienza e l'intero processo di vendita. Nonostante avessi alzato la guardia (povero Thomas?) Devo dire che è stata davvero un'esperienza piacevole.

Thomas è andato ben oltre assicurandosi che venissi adeguatamente presentato al mio nuovo veicolo e in sicurezza sulla strada di casa. Questo mi ha davvero aperto gli occhi. Non sento più che andare in un concessionario di automobili è come legarmi dei pesci morti al corpo con dei mattoni legati ai miei piedi in un lago pieno di oggetti taglienti. (sì ci sono andato?). Ehi ragazzi, Rock e io indirizzeremo le persone alla vostra posizione

È stato recentemente per la mia revisione annuale dell'auto ed è stato molto soddisfatto del servizio e del tempo necessario per completarlo.

Il team di servizio è fantastico
Cortese ottiene il lavoro fatto

Anche quando le cose si incasinano accidentalmente, Colonial fa di tutto e poi un po 'per sistemare le cose. La grande soddisfazione e fiducia del cliente è ciò che rende questo concessionario uno per cui continuo a tornare nelle vendite o nell'assistenza per le ultime 11 Hyundais in 14 anni - Colonial si prende davvero cura di te!

Questa è la seconda volta qui, 3 anni fa ho noleggiato una Hyundai Accent nuova di zecca e Katie era lì per aiutarmi durante il processo di scelta dell'auto giusta per me nel mio budget. Questa volta Katie mi ha aiutato ancora una volta ed è stata molto gentile e sapeva qual era il mio budget e ci si è attenuta. È stata in grado di aggiornarmi a una nuova Elantra e di averla ancora nel mio budget. Non posso ringraziare Katie e lo staff di questa concessionaria per quanto sono stati gentili e premurosi. Katie è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande e si è assicurata che comprendessi tutte le nuove caratteristiche dell'auto e mi sentissi a mio agio. È stata rapida nel rispondere alle mie e-mail e telefonate se avevo domande. Grazie mille per un'altra memorabile esperienza nell'acquistare una nuova auto, tornerò sicuramente e consiglio vivamente Katie e il personale di questa concessionaria. Grazie ancora!!!

Katie è stata fantastica! Lei è stata gentile e ha davvero lavorato sodo per ottenere ciò che volevamo! Consiglio vivamente di trattare con Colonial Hyundai e Katie! Amore, amore, amore la mia nuova Hyundai Santa Fe Sport.

Non andare !!! Trascorrerai ore e ore. Pratiche di vendita non organizzate.

Ho appena comprato una macchina l'altro giorno da Colonial. Non potrei essere più soddisfatto della squadra lì. Sono stato accolto proprio quando ho varcato la soglia e mi hanno offerto una tazza di caffè. Era un mercoledì sera, quindi non era affatto occupato. Tutti quelli con cui ho lavorato erano diretti e chiaramente molto competenti nel loro lavoro. In nessun modo mi sono sentito sotto pressione o che stessero provando in modo losco su commissioni o prezzo. Randy era il mio venditore ed ero grato per tutta l'assistenza. Questa era la prima volta che compravo un'auto e non ero sicuro di come funzionasse tutto. Mi ha accompagnato passo dopo passo. Anche gli altri membri del team sono stati fantastici con cui lavorare. Consiglio vivamente di andare qui se hai avuto una brutta esperienza in passato.

È stato un grande passo per me allontanarmi da un "veicolo americano" .. ma finora il Santa Fe è stato eccezionale. Anche Colonial finora è stato eccellente .. Ottenere risposte alle domande, fissare appuntamenti, far riparare il veicolo .. tutto bene. Apprezzo la cortesia, il rispetto dimostrato a tutti i miei in concessionaria .. finora tutto bene ragazzi! grazie

Mi piace il modo in cui Colonial Hyundai ti dice in anticipo cosa controlleranno e quale sarà il costo.

Ho avuto una grande esperienza nell'acquisto di una corolla usata da questa concessionaria. Ho incontrato Ted che mi ha aiutato con Acquistato. È stato un buon affare per me e apprezzo l'onestà e l'aiuto di Ted nel farmi ottenere un buon affare.

Mia moglie ed io stavamo esaminando veicoli usati certificati nella zona. Abbiamo cercato Colonial Hyundai principalmente per la sua comodità rispetto alla nostra casa. Mike si è avvicinato a noi e il resto era storia. Non ci ha mai fatto sentire a disagio ed è stato molto attento alle nostre esigenze. La sua conoscenza delle vetture è stata impressionante e il fatto che guidi personalmente una Hyundai ha convalidato tutti i dettagli importanti che ha condiviso con noi. Anche il fatto che sia un ragazzo del posto è stato un bel tocco. Il fatto che Mike lavori con Hyundai da oltre 11 anni la dice lunga sulla dedizione al suo mestiere e anche al marchio, il che ci ha dato tranquillità. Consiglio vivamente Mike a chiunque desideri acquistare un veicolo. È il vero affare.

Il nostro addetto alle vendite, Mike Wilkinson, ha trovato una Elantra usata eccezionale e dal prezzo appropriato per la prima auto di nostra figlia. Il tempo trascorso dal test drive all'acquisto è stato rapido e tutte le pratiche burocratiche sono state svolte in modo efficiente. Questa è stata la nostra prima esperienza al Colonial Hyundai di Downingtown e ci torneremo sicuramente.

Non tornare in questa concessionaria. Molti membri del personale sono stati scortesi e mi hanno fatto osservazioni condiscendenti durante la mia visita. Inoltre, ho chiamato più volte per raggiungere il reparto di assistenza, la donna era infastidita perché doveva continuare a contattarmi poiché il reparto di assistenza non rispondeva.

La concessionaria impone inoltre a tutti di indossare una maschera, ma il personale non le indossa o, se lo fanno, non indossano correttamente. La cassiera aveva il suo sotto il mento mentre mi aiutava. Qual è lo scopo di una maschera se non copre la bocca e il naso?

Inoltre, ogni volta che vado, vengo addebitato sui servizi. Non lo consiglierei a chi cerca un buon servizio clienti o una concessionaria etica.

Sam Srisook è il miglior venditore di auto con cui abbia mai lavorato. È stato molto professionale, cortese e amichevole. Si è preso il suo tempo e ha avuto molta pazienza con tutte le mie domande e preoccupazioni. Consiglio vivamente Sam a chiunque sia interessato all'acquisto di nuovi o usati. Grazie Sam per tutto quello che hai fatto per procurarmi la mia nuova macchina !!!! Sei fantastico!!!!

Questa è stata la peggiore visita di una concessionaria di auto che abbia mai visto. Dopo essere stati costretti ad aspettare più ore, sono usciti con un prezzo superiore a $ 4000 rispetto al prezzo che avevano online per la stessa identica auto. L'auto che ho visto era diversa da quella che avevo preso appuntamento per vedere in primo luogo, la concessionaria aveva venduto l'auto ho preso appuntamento per vedere mezz'ora dopo l'appuntamento. Ovviamente stavo aspettando nell'atrio mentre l'auto che aspettavo di vedere veniva venduta!

Ok, il posto andava bene. Mi hanno venduto un'auto e io amo l'auto. Dall'altra parte lavoratori poco competenti. Ancora oggi sento che i postumi di loro mi hanno completamente incasinato la vendita della mia auto. Ora la vendita è stata un errore su di loro a mio favore (sì!) Ma mi ha causato mal di testa. L'unico altro fatto deludente di questo commerciante è che non mantengono la parola data. A causa del fallimento delle vendite, alcune funzionalità di iscrizione del mio veicolo sono state disattivate in caso di incidente. Diciamo solo che è stato 7 mesi fa e ho finalmente risolto il problema da solo.

Il servizio è stato ottimo come previsto. Il tempo per completare il servizio era ragionevole.

I loro affari sono abbastanza decenti, ma il venditore non era in anticipo su tutte le condizioni quando ho chiesto informazioni su un affare che ho visto online. Quando le disposizioni mettevano il prezzo fuori dal mio budget, un manager invadente continuava a insistere perché acquistassi, nonostante il mio ripetuto rifiuto. Non ho comprato nulla e non ho ricevuto per posta la carta Amazon che avrei dovuto ricevere per fare un giro di prova. Ho inviato un'e-mail e ho chiamato Colonial Hyundai per chiedere dove si trova la mia carta Amazon e non mi ricontatteranno.

Sempre un ottimo posto per fare affari, ho acquistato o noleggiato 4 veicoli qui e svolgo tutto il mio servizio qui. Nessun problema, veicoli sempre fantastici.

Ottimo, buon servizio. Fatto in modo tempestivo. Buon prezzo, servizio cordiale. Ho comprato lì la mia macchina e sono sempre stato abbastanza soddisfatto. Donna è abbastanza ben informata.

Gli addetti alle vendite sono stati fantastici, hanno capito il punto gridando a Tim ...

La mia recensione originale esprimeva un problema personale che avevo con la concessionaria che riguardava la mia esperienza nella restituzione di un contratto di locazione che, quando tutto è stato detto e fatto, è stato un disastro e mi ha fatto sentire come se fossi stato ingannato e sfruttato. Anche se mi sento ancora così, la mia recensione dovrebbe comunque essere obiettiva.
Il venditore che mi ha affittato la macchina (un signore di nome Chris; non so se lavora ancora lì) è stato molto gentile e premuroso per le mie esigenze e ha risposto a molte delle mie domande. Il team finanziario stesso (non il manager, ma il team con cui ho parlato ogni tanto) è stato gentile e disponibile quando sono sorti problemi (di cui c'erano alcuni qua e là). Nel complesso, non tornerò da loro a causa dei problemi che ho avuto con la loro concessionaria, tuttavia sono sicuro che il mio potrebbe essere stato un incidente isolato (non voglio giocare al gioco "what if" se davvero era solo una serie di sfortunati eventi).

È meraviglioso lavorare con il team di manutenzione.

Il peggior servizio clienti e il personale addetto al servizio post vendita non rispondono alla chiamata e semplicemente non si preoccupano di risolvere il problema una volta che ti hanno venduto l'auto.

Questa è la terza Hyundai che ho acquistato da questa concessionaria. Tutti erano diretti senza sorprese. Mia moglie ed io viviamo a 85 miglia di distanza a New Jersy, ma abbiamo scoperto che questa concessionaria ha i migliori venditori (grazie Brad Triplett) e le migliori offerte. Anche il doppio della garanzia aiuta!

Molto deluso dal trattamento da parte di Colonial Hyundai. Ho avuto un contratto di locazione terminato a settembre. Interrotto da CH a maggio e ho indicato che vorrei acquistare uno specifico SUV non Hyundai usato entro la fine di settembre per evitare la tassa di disposizione di $ 400. Ottenuto l'accordo dalle vendite e dalle auto usate che avevano diversi mesi per ottenere ciò che stavo cercando e l'acquisto da loro avrebbe rinunciato alla commissione di $ 400. Avanti veloce fino alla fine del contratto di locazione e oltre 6 chiamate separate - ogni volta viene detto "oh sì, ricordo fammi esaminare quello" per non rispondere mai ogni volta. Ogni chiamata aggiuntiva è stata ricevuta come se non avessimo mai parlato. È stato costretto a comprare da un'altra concessionaria. Ora la loro mancanza di processi interni mi porta con una bolletta di $ 400. Chiamato per parlare con GM e detto: scusa non ti aiuterà. Non hai comprato da noi e basta. Ottimo modo per trattare un proprietario 2x Colonial Hyundai.

Il personale di servizio era incredibilmente scortese. Mi hanno mentito e anche dopo un appuntamento per una settimana, il rappresentante che ho testato ha guidato la macchina con appena sapeva qualcosa del veicolo. Nessuno spazio per le trattative ed è stato trattato come inferiore e un ostacolo solo a causa dell'età e della mancanza di esperienza nell'acquisto di auto.

avere sempre una brutta esperienza venendo qui non lo consiglierei.

Katie Schaffer è la migliore! Questa è la nostra seconda macchina da Colonial Hyundai, ed entrambe le volte Katie si è presa molta cura di noi. Non solo fornisce un ottimo servizio clienti, ascolta davvero i suoi clienti e fa del suo meglio per soddisfare le loro esigenze. Offre un ottimo servizio clienti ed è cordiale e genuina. L'intero staff era fantastico e Katie era eccezionale.

strappare. Pubblicità ingannevole. Prezzi falsi. Disonesto e ingannevole. Tasse fasulle. Menzogne ​​piatte. Andare da un'altra parte. Leggi le recensioni di Google. Vedrai che sono sporchi. Avrai voglia di stare lontano. pubblicizzavano un'auto che volevo comprare per mio figlio che aveva appena iniziato a guidare. su Facebook è stato quotato per $ 1990. Dopo aver testato la macchina e tutto ciò, abbiamo deciso di volerla. Mia moglie e mio figlio erano con me. sono tornati con un prezzo di $ 4080. Questo è più del doppio del prezzo. Hanno detto che avevano un prezzo aggiuntivo nascosto di 990 che è stato aggiunto oltre a tasse e tag. Ho detto no. Hanno detto che puoi prenderlo o lasciarlo qualcun altro è pronto per acquistare l'auto in questo momento. Lo hanno venduto. Ho detto no. Prima di partire ho chiesto informazioni. Il GM David Smith ha detto che mi avrebbe aiutato se aveva una permuta su un'auto più nuova. Ha detto più di una volta che me lo avrebbe venduto per 2.500 fuori porta. Ho detto che l'avrei preso in considerazione. Gliel'ho fatto mettere per iscritto prima di andarmene insieme al fax dell'auto e al veicolo Vin. mi chiama e mi dice che è pronto. Quindi, dopo che sono in viaggio, mi manda un messaggio cercando di aumentare il prezzo. Ci arrivo, lo guardo e decido ok lo prendo al prezzo concordato. tornano con un totale di $ 3947. Ho detto che non era quello che era stato concordato. Il prezzo era 2850 + 598 spese di spedizione per il trasporto. Ho detto no. e hanno chiamato Dave si sono rifiutati di onorare il prezzo di 2500 o di rimuovere la tassa fasulla di 598 Non sono persone con cui dovresti trattare. non fanno ciò che è giusto.

Questa è sempre una straordinaria esperienza di concessionaria in tutti gli aspetti. Dopo aver avuto a che fare con numerosi marchi automobilistici e reparti di assistenza nel corso degli anni (Ford, GM, VW, Benz, Honda, Chrysler), continuo a essere impressionato dalla qualità complessiva di Hyundai! Colonial Hyundai è solo la migliore concessionaria di vendita e assistenza che abbia mai incontrato. James Carpenter fa sempre il possibile per assicurare la completa soddisfazione del cliente! Solo il miglior consulente di servizi ovunque, punto! La mia terza Hyundai di Colonial, e spero che ne arrivi altre. Tutti in Colonial, (John Ashdale, James Carpenter, consulenti dell'assistenza, personale di vendita, tecnici dell'assistenza); il meglio che incontrerai ovunque. Cinque stelle non bastano!

Avevano la mia macchina 7 settimane o giù di lì per sostituire il motore dopo che aveva sequestrato circa 130 miglia da casa mia durante un viaggio. I ragazzi del reparto assistenza hanno ascoltato e si sono immedesimati nella mia situazione, hanno lavorato con me per ottenere l'auto a noleggio giusta per la mia famiglia e si sono fatti in quattro per riportarmi la macchina in tempo per il grande viaggio in campeggio della mia famiglia, il che è stato fantastico . Grazie Lou dal servizio di assistenza !!

Non ho ancora ricevuto la mia macchina in un ragionevole lasso di tempo quando sono per i servizi prepagati. Il reparto di servizio è molto lento.

Dal mio venditore, addetto all'assistenza, al direttore generale, non ho altro che cose positive da dire! Tutti sono cordiali, cortesi e professionali. Quando sarà il momento, comprerei di nuovo da loro!

Buon servizio. Hanno rapidamente svolto il servizio di 7.500 miglia in modo efficiente e soddisfacente.

Sono andato a testare una Jeep Wrangler Internet al prezzo di 10.900. Quando sono arrivato mi è stato detto che il prezzo era in realtà 12.900 perché hanno messo gomme nuove e "cambiato i fluidi" tutto bene e bene. Quando ho finito il mio giro di prova, l'addetto alle vendite è andato e ha parlato con un altro collaboratore quando è tornato mi ha detto che un cliente misterioso ha appena acquistato la Jeep dalla California e ha pagato il prezzo intero richiesto. Ma se volessi la jeep potrei comprarla subito allo stesso prezzo e lui me la darebbe. OMBREGGIATO. Lo ringraziai e me ne andai. Ho controllato la jeep il giorno successivo e ora il prezzo è salito a 13.900. Anche i prezzi non mostrano quello che considererei un grave danno alla parte posteriore. Il sito dice anche che la jeep è coperta da garanzia, ma il concessionario mi ha detto che "alcune" auto sono coperte da garanzia ma non questa. OMBREGGIATO.

Ho comprato una Hyundai del 2013 dalla Hyundai coloniale e la mia esperienza è stata orribile. Ho parlato al telefono con un venditore del prezzo prima di partire, dato che vivo a circa 40 minuti da questa concessionaria. Una volta che sono uscito e io e mio padre abbiamo parlato con il venditore del prezzo, ci è stato detto della tassa di $ 995 che paghi insieme a quanto costa inizialmente l'auto. Questo è qualcosa di cui non ero a conoscenza. L'auto ha guidato bene ed era ben tenuta per essere un'auto a noleggio. Ho avuto un enorme disaccordo al telefono con uno dei venditori che è stato molto scortese. Ho finito per tornare qualche giorno dopo per comprare l'auto da quando ho iniziato presto il college e avevo bisogno di una nuova auto entro poche settimane da quando ero in viaggio. Ho scelto di lavorare con un venditore diverso poiché il primo ragazzo era molto scortese e non l'ho apprezzato. Sono partito quel lunedì, con una macchina nuova e sono tornato il lunedì successivo perché l'interruttore principale del finestrino non funzionava per uno dei miei finestrini, e mi hanno dato 3 tappetini invece di 4. Ero estremamente seccato. Da quando ho comprato l'auto ci sono stato 4 o 5 volte avanti e indietro. Questo mi ha fatto impazzire perché vivo a 40 minuti di distanza, e sono uno studente quindi non ho molti soldi da spendere. Erano 40 minuti a tratta e stavo sprecando un sacco di benzina. Inoltre, poiché il mio interruttore della finestra era rotto, non avrebbe dovuto nemmeno aver superato l'ispezione. Era un CPO. La prossima volta che compro un'auto non sarà da questo posto ....

Ottimo valore. Usa Lou Ziggler, è un venditore fantastico

Non mi avranno mai più, hanno restituito un contratto di locazione e 1 mese dopo è arrivato un grosso conto. Una volta scoperto che non volevo comprarlo o noleggiarne un altro, non volevano nemmeno parlare con me. LMN

Aveva una meravigliosa signora delle vendite, ma l'uomo era terribilmente scortese

Il miglior venditore che abbia mai avuto !!! ANGELO è fantastico, mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno e ha reso me e mia moglie molto felici che siamo partiti in un elantra ad un ottimo prezzo e lo consiglierò sicuramente a chiunque !! Grazie Angelo

Dopo aver portato la mia macchina da un altro rivenditore per lo stesso problema e dopo essermi detto di contattare Siriusxm (un copout totale - l'ho ricercato in rete prima doofus), sono rimasto piacevolmente sorpreso di vedere Colonial controllare la mia macchina, diagnosticare il problema e ordinare il parte e riparalo, tutto in garanzia.

Tornerò, sia per i lavori di manutenzione che quando sarà il momento di cambiare la mia macchina.

Aggiornato 2014-05-02 Quindi, porto la mia macchina a Colonial da un po 'di tempo, ma la mia esperienza iniziale era ovviamente dovuta ad alcune persone che avevano vinto dei soldi o forse fatto dei bonus: il servizio da allora è in declino e oggi lo è stato il peggiore. Ben oltre 2,5 ore per cambiare due pneumatici, un tagliando del sistema di alimentazione e ruotati i quattro pneumatici (visto che due sono già fuori per il montaggio e l'equilibratura, questo diventa un lavoro molto più veloce). I due pneumatici sostitutivi sono stati sostituiti in garanzia di pericolo stradale - fantastico. Renditi conto che paghi le tasse su questi, in base al prezzo di sostituzione. Ehm, ok. Sono sicuro che sia nella stampa fine allegata alla mia fattura da quando ho acquistato i pneumatici, giusto? Ehm, no, non c'è nemmeno attaccamento lì.

Quindi passiamo all'acquisto di pneumatici. Mi avevano spedito un buono acquisto 3, 1 coupon gratuito per pneumatici. Ok, fantastico, avevo bisogno di pneumatici, quindi userò il tagliando. Ebbene, all'epoca il prezzo sembrava alto ma oggi so perché. Pneumatici di oggi - costo per pneumatico - $ 200. Pneumatici Decembers (acquista 3, prendi uno gratis) - costo per pneumatico - $ 267. Ok, per coloro che non sono in grado di fare i conti prendi $ 200 e dividi per 3 = ti fa guadagnare $ 67 (arrotondati per eccesso). Ok, prendi quei $ 67 e aggiungili a tre pneumatici, ed è così che a Colonial piace fare affari.
Quindi, posso pagare 4 X $ 200 = $ 800, oppure posso fare un affare e pagare 3 x $ 267 = $ 801. Hmm, pratiche commerciali interessanti.

Beh, non faranno più affari con me. Ti consiglierei di stare molto alla larga da questo posto.

Ho acquistato il mio Sante fe da loro. Sono entrato un sabato e ho deciso che avrei acquistato, ma in realtà non ne avrei preso possesso fino a lunedì perché l'auto non è ancora stata sottoposta a ispezioni. Attendi più di 2 ore affinché i documenti vengano completati. Documenti firmati e lasciati con la concessionaria ben consapevole a che ora sarei lì lunedì. Arriva lunedì e la mia macchina sta per essere lavata, gli adesivi sono ancora sul finestrino del proprietario precedente quando ho chiesto loro di toglierli .. sembrava che il venditore non avesse mai informato il personale di lavaggio che avrebbe dovuto staccarsi. Inoltre, c'era un intoppo che volevo rimuovere. Mi è stato detto ohhh ci siamo dimenticati di toglierlo e il garage non era più aperto per tagliare. Poi mi ha detto che potevo tornare e avrebbero tagliato per $ 60,00! Sei pazzo! Avevano saputo quello che volevo fosse fatto e non l'hanno fatto entro il tempo che gli è stato dato. Sono tornato a casa con la macchina e 2 settimane dopo sembrava che il sedile del conducente si stesse muovendo. Ho chiamato un altro concessionario Hyundai e qui c'era un richiamo sul sedile e queste persone non l'hanno mai preso. Non farei più affari con loro.

Bradley e i ragazzi di Colonial hanno fatto di tutto per aiutare mia figlia a prendere una macchina. Non solo un'auto, ma un'auto abbastanza nuova e molto bella. Grazie Hyundia coloniale