Dale Shedd

Recensione di Colonial Hyundai

L'appuntamento era per la manutenzione programmata...

L'appuntamento era per la manutenzione programmata 60K sul mio 07 Azera. La nomina è stata fissata con la mia consulente di servizio, Donna. Prima del servizio ha esaminato gli articoli inclusi e alcuni aggiornamenti opzionali del servizio che ho accettato. Abbiamo anche discusso un problema con il mio sistema di controllo automatico della velocità. La data fissata è arrivata e ho lasciato l'auto presto al mattino. Donna ha ispezionato l'auto e mi è stato fornito un prestito prestabilito, che era una nuova Elantra. Sono andato subito soddisfatto dell'aspetto, della funzionalità e del funzionamento di Elantra. Con il passare della giornata mi sono trovato sempre più impressionato da tutto ciò che riguardava quell'auto. Sono stato chiamato da Donna a metà pomeriggio e mi ha informato che la mia macchina era pronta. All'arrivo Donna e io abbiamo rivisto l'ordine di lavoro e sono stato informato che tutto è andato come previsto, compreso il controllo del mio cruise control che si è rivelato richiedere un sensore sostitutivo che ero felice di sentire era coperto al 100% dalla mia garanzia estesa di 100k meno il $ 50 deducibili richiesti dal mio piano. L'auto era stata lavata ed era pronta per partire. Durante il viaggio di ritorno a casa, non potevo credere a quanto fosse ottimo il motore e il trans. Il nuovo sensore e il flusso del fluido trans hanno fatto davvero il trucco, producendo uno schema di cambio "burroso"! Un'altra meravigliosa esperienza al Colonial e la conferma ancora una volta, del miglioramento del valore, derivato dal consentire alla concessionaria di eseguire qualsiasi servizio di assistenza e garanzia necessario dal giorno dell'acquisto fino al giorno della vendita! Mi piace molto guidare la mia macchina e credo onestamente che tutte le persone con cui sono entrato in contatto in Colonial, a cominciare dalle ragazze al telefono, attraverso le vendite e l'assistenza e anche i ragazzi dei dettagli, abbiano 'sempre' svolto il loro lavoro con un ottimismo, approccio positivo e molto piacevole, orientato al cliente!

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