Coastal Ford Burnaby Revisione

È sempre un piacere vedere Jaclyn. Manca però la bella Lindsay. Grazie di tutto Coastal Ford.

Ho avuto ottime esperienze al Coastal Ford Burnaby. Le vendite che ho affrontato, Tony Niu, sono molto professionali e facili da gestire.

Ciao Quindi sto cercando una macchina per me e mio figlio
e mio padre si fermò a Coastal Ford.
Quindi siamo stati salutati calorosamente dal team di vendita di Raymond Fung
bravo ragazzo e accoglienza davvero calorosa e gli ho detto che avevo bisogno di una macchina sportiva
e mi ha mostrato i Mustang: conosceva bene i mustang
e aiutato a trovare un'auto da corsa Shelby GT 3500. Dopo aver deciso di concludere l'affare, siamo stati accolti calorosamente dal direttore delle vendite Christopher De La Bastide, che si è preso il tempo di spiegare l'accordo: è l'orgoglio di Coastal Ford che si prende cura di PRIMO RAGAZZO DELLA CLASSE.! Poi siamo andati al miglior team di finanziamento chiamato Tim Kwok / Financial Sales Manager che sa che sta finanziando e gli affari hanno aiutato a fare il numero per rendere realtà l'affare ed è un essere super umano che si prenderà cura della tua auto o camion dei sogni. succede...!

La migliore concessionaria in BC di gran lunga !!!!!!!! VOTATO 10 su 10 !!!!!!!!!!!

Ho acquistato la mia F150 2019 da Lorenz, il mio rappresentante di vendita, è estremamente ben informato sui suoi prodotti Ford e su come funzionano bene. Lorenz e il team che lo supportano sono eccellenti e hanno impiegato molto tempo per assicurarmi di essere stato ben informato su come funziona il veicolo e sulla tecnologia all'interno del veicolo, ho anche lavorato con il dipartimento di assistenza e Chris Martin in servizio ha mi ha fornito assistenza pratica e formazione in grande dettaglio per assicurarmi di essere esperto su tutti i comfort e le caratteristiche delle creature offerte dal veicolo. Vorrei anche ringraziare Chris, il direttore delle vendite, che è stato anche determinante nell'aiutarmi ad acquistare questo veicolo e ha anche offerto consigli e raccomandazioni.

Consiglio vivamente Coastal Ford Burnaby per l'acquisto del tuo prossimo veicolo! Posso assicurarti che avrai un'ottima esperienza di acquisto di auto presso Coastal Ford!

Senza dubbio una delle migliori esperienze di concessionaria Ford che ho avuto. Sono andato da cinque concessionari Ford e questi ragazzi erano i migliori. Chris, Tony e Shawn hanno fornito un'esperienza meravigliosa. Hanno tenuto il veicolo per circa 2 settimane e hanno risposto a tutte le mie domande senza alcuna pressione.

Altamente raccomandato.

La migliore concessionaria di sempre. Non solo mi hanno dato il miglior affare per il mio lariat F-150 del 2019, ma non mi hanno anche messo in un patrimonio netto negativo per il mio scambio di auto. Questi ragazzi non scherzano se vuoi un affare straordinario ed esperienza devi vedere Caleb Kwok o Lorenz. Entrambe sono persone fantastiche e per niente invadenti. Faranno letteralmente il possibile per assicurarsi che tu sia soddisfatto prima di acquistare. È il mio secondo giorno con il mio camion e tutto quello che posso dire è Grazie Kaleb e Lorenz, amo il mio Lariat, è un sogno che si avvera. Un altro ringraziamento a Sharon, la direttrice finanziaria, è molto intelligente e anche molto disponibile. Persona super onesta e ha reso l'intera transazione molto semplice. Abbiamo acquistato il camion con la nostra azienda e non abbiamo dovuto portare alcun documento aziendale. Li aveva già tirati fuori tutti da sola e dovevamo letteralmente andare a prendere un assegno di annullamento e firmare. Questi ragazzi mi hanno fatto salire su un camion in un giorno e questo includeva la consegna. La mia famiglia e i miei amici acquisteranno sicuramente veicoli da qui in avanti. Ancora una volta grazie Caleb, Lorenz e Sharon. Saluti

- Parm

Mi ha dato uno sconto sul pacchetto di manutenzione f150, da allora è stato un ottimo servizio e valore. Mi ha anche dato dei freni nuovi.

Uno scambio a due vie è andato molto bene (prendine uno lì e portane un altro indietro). Il personale è fantastico e aiutato in ogni modo possibile.

Siamo clienti del dipartimento di assistenza di Coastal Ford da oltre 20 anni, principalmente a causa del servizio eccezionale che abbiamo ricevuto dal consulente dell'assistenza Trevor Hutchinson. La sua attenzione e disponibilità ad aiutare non sono seconde a nessuno. Siamo molto colpiti dalla sua integrità e abbiamo piena fiducia nelle sue raccomandazioni. Siamo felici di avere una struttura di assistenza per veicoli di cui possiamo fidarci.

Di recente ho acquistato una nuova Ford Shelby dalla Coastal Ford Burnaby e non potrei essere più soddisfatto del servizio e del personale di questa concessionaria. Chris, il responsabile delle vendite ha reso questo acquisto indolore e un'ottima esperienza. Sharon, la responsabile dei servizi finanziari, si è occupata del finanziamento in modo rapido e molto professionale, e Mehdi, il consulente di vendita, ha preparato l'auto mentre le pratiche burocratiche erano fatte. Giù le mani, l'acquisto di un'auto più semplice e senza stress per me.
Grazie Chris e il tuo team per l'ottimo lavoro e l'esperienza professionale!

Lucian

Per motivi al di fuori del mio controllo, ho portato la mia macchina al reparto assistenza, ma Doug non era il ragazzo più gentile con cui confrontarsi. Ho preso la mia auto per un lavaggio / shampoo del motore, per accertamenti sui danni causati da roditori e per mettere un nuovo filtro dell'aria dell'abitacolo. Mi ci è voluto più di un giorno per fare tutti quei 3 ..... questo è quello che pensavo. Ho preso la macchina e tutto bene sulla carta. Ho avuto un'atmosfera negativa da Doug, quindi ho deciso di aprire il cofano e indovina un po '. Non è stato fatto nulla, anche il cofano motore era sporco, era con me a dire che il motore era completamente pulito e non c'era niente che non andasse con il cablaggio. Poi ho tolto il cofano motore e tutto integro, pieno di sporcizia e escrementi. Non è stato fatto niente. Ha portato la macchina dentro, ha spruzzato un tipo di liquido e ha pulito rapidamente il motore. Niente è stato detto sotto forma di scuse come "ci dispiace" o forse, "questo non è mai successo prima" o "vorrei parlare con il responsabile del servizio", niente. Quindi ora la mia macchina ha un odore terribile e non ha fatto le pulizie correttamente. Se porti qui la tua macchina, quando possibile, controlla le cose che ti hanno detto che avrebbero fatto.

Ho appena comprato un camion usato da Kayla Black. Ho volato dal principe george e il servizio che ho ricevuto valeva il viaggio. Grazie mille continuerai a ricevere i miei affari.

Gagan (rappresentante di vendita) e kevin (direttore di vendita) tutto in una parola. Perfetto, ha reso il mio primo camion la migliore esperienza di sempre. Trova questi ragazzi quando vai al guado costiero.

Ho deciso di riparare il mio nuovo camion a Coastal ford a causa della persona di servizio allo sportello. Il suo nome è Michael (Babbo Natale), è gentile e ben informato. Ciò che mi ha colpito è che riconoscono un errore commesso e corretto fino a quando il veicolo non funzionava perfettamente e si sono assicurati che il veicolo fosse pulito come nuovo. Quello era un altro cliente, non io, mi è capitato di assistere mentre stavo aspettando. Sul mio camion recensiscono qualcosa che stava facendo un po 'di storie e non mi hanno fatto pagare.
Altamente raccomandato, un servizio onesto è il miglior servizio

grazie a Coastal Ford per il nostro nuovo esploratore, è un'auto pazzesca affidabile e confortevole ... un sacco di spazio per la testa e sedili massaggianti per i lunghi viaggi su strada, è stato fantastico avere il nostro secondo esploratore e Cam ha fatto un ottimo lavoro insegnandoci tutto il nuove funzionalità ... Esperienza meravigliosa

Un buon servizio quando si tratta del mio camion se ne prendono cura ed è lo stesso camion che ho anche da loro in modo che ti dica che i camion sono ultimi e sono duri. Continuate così ragazzi

Lavoro in tutta la terraferma inferiore, quindi ho bisogno del mio veicolo per andare al lavoro e portare i miei strumenti e così via. Dave del guado costiero ha reso la mia esperienza di manutenzione il più indolore possibile. 10/10 ci tornerei. Non ho comprato il mio camion qui, ma vorrei averlo fatto.

Coastal Ford ha un ottimo servizio ed è stata disposta a fare il possibile per mantenermi come cliente. Penso che Hash sia onesto, ben informato e diretto al punto; e il resto del team è così amichevole che rende facile sceglierli rispetto agli altri concessionari Ford in giro.

Vettura pronta in tempo come promesso. Pulito dentro e fuori.

È sempre un'esperienza piacevole quando porto il mio veicolo in assistenza. Tanto di cappello al maestro della navetta Steve per aver sempre fornito un passaggio da e per casa, ogni volta che prendo un veicolo per il servizio. Bonus a Lorenz, un rappresentante di lunga data, che è stata l'ultima persona con cui abbiamo lavorato questa settimana, nell'acquistare una Dodge Caravan usata lì. Ultimo, ma non meno importante, complimenti al team di assistenza per l'assistenza efficiente e di qualità in ogni visita per la manutenzione e la riparazione. Ecco perché probabilmente acquisterò il nostro terzo veicolo da lì quando sarò pronto per averne uno.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Ford Explorer 2020 poco prima di Natale. Il consulente di vendita Joe Rehbach è stato gentile, attento e concentrato sul farci entrare nel veicolo giusto per la nostra famiglia in crescita. Ci è stato offerto un valore di permuta equo per il nostro vecchio veicolo e, insieme alle promozioni di dicembre, abbiamo ritenuto di aver ottenuto un ottimo affare alla fine. Dal nostro acquisto abbiamo dovuto portare il nostro veicolo per alcuni lavori in garanzia. Il team di Coastal Ford Burnaby è stato eccezionale nell'affrontare i problemi e ha fatto di tutto per garantire che ci prendiamo cura di noi.

Sono fermamente convinto che non importa quale marca di veicolo si acquista, ci saranno sempre problemi che sorgeranno. Ciò che conta per me è il modo in cui l'azienda e le persone trattano con te dopo il fatto. Sento che Coastal Ford ha instillato quei valori nel loro personale e nelle operazioni quotidiane. Attendo con impazienza un rapporto duraturo con questa concessionaria e un supporto continuo nel corso degli anni.

Se hai bisogno di un nuovo veicolo, non esitare a contattare Joe Rehbach alla Ford costiera. Sono sicuro che si prenderà cura di te proprio come ha fatto con la nostra famiglia.

Kris May
Nuovo proprietario Ford Explorer 2020.

Il servizio da parte del team di assistenza e parti è davvero eccezionale. Non invadente e molto paziente e disponibile.

Fai attenzione all'agente d'affari quando chiude l'affare, l'alta pressione e hanno continuato a cercare di aumentare il prezzo che avevamo inizialmente concordato.

Molto professionale, amichevole, ottimo servizio e opportunità per le persone delle Prime Nazioni

Questo è uno di quei posti WOW.
Sono arrivato con la mia famiglia e ho chiesto a Isaac, Kevin e Sharon di aiutarci! Sono il trio perfetto. Wow!

Se vuoi essere trattato come un re, cercali. Sono andati ben oltre per aiutarmi.

Servizio di prima classe.

Se stai cercando un'esperienza di prima classe, questa è la tua concessionaria. La concessionaria era stupenda e molto moderna. Il mio consulente di vendita Gagan e il suo manager Kevin si sono assicurati che ci fosse chiarezza in ogni fase dell'acquisto del mio veicolo. Consiglio vivamente la Coastal Ford Burnaby per tutte le vostre esigenze di acquisto di auto.

Gestiscono l'intera nostra flotta di veicoli e non potrebbero essere più felici. Personale sempre disponibile e anche in caso di problemi sono estremamente veloci nel risolverli. Consiglierei questa concessionaria a chiunque.

Grazie

Non importa chi chiamo al Coastal Ford Burnaby, so che saranno in grado di aiutarmi.

Come sempre, il servizio è stato ottimo e ora non vedo l'ora di provare la mia nuova videocamera di backup. Grazie a tutti come al solito. Mike, la barba sembra favolosa!

Tomas, il dipendente minorenne che lavorava lì era un agente molto povero. Non sapevo niente dell'auto. Ti consiglio di stare lontano da questa concessionaria se vedi un tomas

Caleb è stato eccellente nell'accogliere una riunione durante questo periodo difficile. È stato utile e ha lavorato con me per farmi ottenere un ottimo affare. Ho sempre ricevuto un ottimo servizio da Coastal Ford, motivo per cui continuo a tornare!

Mi occupo di costiera da quasi 10 anni e non cercherò mai altrove. Tim kwok era il nostro venditore originale, ma ora è nel reparto finanziario. ma sarà sempre il nostro primo contatto. Di recente ho avuto il piacere di trattare con Terry Banting che è stato straordinariamente disponibile e anche di recente mi sono divertito molto a trattare con Isaac (non ricordo il cognome) ma lo conoscerò sempre come Issac quindi non importa .. chiedi solo di lui. Comunque questi ragazzi sono fantastici e li consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un'ottima esperienza con eventuali acquisti futuri.

Ti auguro il meglio,
Jason De Los Santos.

È stato lì per un breve periodo alla ricerca di parti. In parte i ragazzi sembravano sapere cosa stanno andando.

Molto utile quando è il momento di portare l'auto per un controllo. Sempre attento
ai problemi che potrei avere. Molto efficiente nel riparare e controllare qualsiasi cosa
Potrei considerare un problema.

Arau è stato molto disponibile e informato. La mia migliore esperienza di venditore fino ad ora da un rivenditore.

Il consulente del servizio Michael McCain è stato molto professionale e sono molto soddisfatto del servizio

Il tecnico Ford ha fatto un controllo molto completo sulla mia auto, trovando problemi che avrebbero potuto causare problemi significativi in ​​futuro: supporti motore usurati!
La mia macchina funziona bene e non vibra più al minimo.

Si tratta di soldi. Nessun servizio clienti di sorta.

Clark è il miglior venditore che abbia mai incontrato

Abbiamo trovato il personale di servizio scortese e mal informato ..
Ho aspettato il mio furgone, ero formato non era pronto per un'altra ora .. Mi sono seduto nella sala d'attesa e ho guardato il mio furgone non muoversi e non essere lavorato per un'ora, anche se il personale di servizio ha insistito che non fosse completo.

Non è il modo in cui il proprietario di 15 furgoni desidera essere trattato ... Non tornerò con nessuno dei miei furgoni in questa concessionaria

Questa concessionaria fa sempre del suo meglio. Ne vale la pena - lo consiglierei a chiunque.

Chiamato 4 volte il servizio non risponde va alla segreteria telefonica e nessuno risponde alla chiamata !!

La nostra vecchia fuga era stata cancellata come un reclamo ICBC, quindi avevamo bisogno di un veicolo. Siamo andati alla Coastal Ford a Burnaby, solo per dare un'occhiata alle nuove fughe e vedere quali opzioni avevamo. Quel giorno siamo stati molto fortunati ad incontrare Hash Hedaiat. È stato fantastico sin dall'inizio, ha ascoltato le nostre esigenze, i nostri desideri e ci ha offerto ottimi consigli. Abbiamo fatto un giro di prova con Escape, abbiamo giocato con tutte le funzionalità e hash aveva le conoscenze per rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Davvero l'intera esperienza con tutti a Costal Ford Burnaby si è distinta dalle esperienze passate presso le concessionarie. Suggerisco se stai cercando una macchina nuova di sicuro pensa a Ford, e vai da Costal Ford a Burnaby, chiedi Hash perché è stato onesto, ha ascoltato e ha le risposte di cui hai bisogno. L'abbiamo comprato e stiamo amando la nostra Fuga 2016. Il nostro prossimo SUV tornerà con aria di sfida a Costal Ford e chiederà Hash.

Ho preso la mia Ford F150 del 2018 per un richiamo in garanzia e anche per un problema di chiusura della portiera congelata. Sono stati comprensivi e utili, purtroppo, la soluzione al problema della serratura della porta che Ford ha dato loro per risolvere questo problema di produzione è stata quella di ingrassarlo. Mi hanno avvertito che questo non risolverà completamente il problema del fermo della porta congelato, quindi per prima cosa riscaldare la mia auto. Purtroppo si è bloccato di nuovo e si è bloccato di nuovo. Non è colpa loro, solo problemi di progettazione e produzione scadenti Ford.

Sono stato trattato e cito, "come uno di famiglia". Devo aggiungere altro? Se solo tutte le società o le imprese potessero essere gestite in questo modo. Su tutta la linea, il team qui è stato eccellente nel soddisfare le mie esigenze e richieste come acquirente di nuove auto. Tendo a fare molte domande e non mi è stato fatto sentire come se fossi un dolore se non ho concluso l'affare in quel preciso istante. Ho raccomandato e continuerò a consigliare i loro servizi ad amici, familiari e colleghi. Grazie Coastal Ford!

Questo commerciante è un buon commerciante. Una volta ho comprato da loro una Ford Mustang SVT Cobra nuova di zecca. Tutto è andato liscio ed è stato così gentile da spedirmi l'adesivo della finestra quando l'ho dimenticato lì. Consiglio vivamente di controllare questo concessionario Ford prima di acquistare. Non sbaglierai.

Il venditore si è letteralmente attaccato a noi come colla cercando di venderci ciò che non era disponibile

Ho avuto una grande esperienza acquistando un veicolo usato da Arau a Coastal Ford. Si è preso il tempo per capire cosa stavo cercando e non c'era alcuna pressione per impegnarsi in un accordo fino a quando non fossi stato assolutamente pronto. Arau è stato anche molto paziente e disponibile a tutte le mie domande e richieste. L'auto stessa aveva un'ispezione completa e rapporti CARFAX disponibili. Una fantastica esperienza di acquisto complessiva. Lo consiglio vivamente!

Chris è un ottimo venditore. Molto amichevole e lavorerà sodo per mantenere felici i suoi clienti. Consiglio vivamente tutto il personale di vendita e supporto.

Abbiamo acquistato la nostra prima auto in Canada con il piacere di lavorare con un fantastico team al guado costiero di Burnaby.
Austen è molto disponibile, professionale con ottime capacità di servizio al cliente. In bocca al lupo per questo giovane gentiluomo che ci ha aiutato a trovare l'auto migliore e ottenere un ottimo affare!
Tutto sommato la squadra di guado costiero lavora insieme in modo fantastico, abbiamo avuto una grande benedizione presentata a Tim, direttore finanziario. È molto amichevole, paziente e professionale. Apprezzo tutto il gentile aiuto del nostro team e non vedo l'ora di fare affari con loro ancora e ancora nei prossimi anni.

La mia nuovissima FORD ESCAPE 2017 TITANIUM che ho noleggiato 6 mesi fa è in riparazione. Sono davvero frustrato perché la mia auto da $ 43.000 è stata in officina per quasi 2 mesi a intermittenza su quei 6 mesi.
La mia macchina è stata rimorchiata su questa nave mercantile ieri sera. La donna di servizio ha detto che non ci sono macchine per la riverenza e mi ha chiesto di presentarmi alle 8:00 del mattino solo per essere fortunato ad avere un'auto a noleggio. Ci sono andato in autobus e sono arrivato alle 8:15; c'erano solo due opzioni per il noleggio: F150 O FIESTA! che nessuno di loro avrebbe funzionato per me, alla fine ho selezionato F150 pagando $ 20 al giorno in attesa che la mia macchina si aggiustasse.
Buon lavoro FORD: pagare $ 287 ogni due settimane per un'auto non sicura che sta andando all'indietro indipendentemente dalla marcia che hai inserito con una pausa difficile.
Oltre a quel pagamento bisettimanale dovrei pagare $ 20 al giorno più il pagamento del gas (immagina per F150) e molto tempo a causa della bassa qualità dell'auto e dei servizi scadenti.

La precedente concessionaria (Key West Ford) non poteva risolvere il problema. mi hanno detto di monitorarlo! Ho detto loro che vuoi che metta a repentaglio la mia vita familiare per il monitoraggio della tua auto non sicura? !!

Non acquisterò più nessun prodotto FORD e non lo consiglierò a nessuno.

Come sempre un servizio eccezionale! Non potrei essere più felice del nostro acquisto e della cura di qualità data alla mia famiglia! Ogni membro del team ci ha inondato di un servizio clienti straordinario! È stato un piacere e felice essere parte di questa famiglia Ford.
Grazie!!!

Sono un cliente di Coastal Ford da oltre 20 anni. Ho ricevuto solo un servizio eccellente e supporto da tutto il suo staff sia per l'acquisto dei miei nuovi veicoli che per la manutenzione continua. Nel mio incontro più recente, ho trovato in particolare un dipendente che mi ha consegnato il mio veicolo, eccezionale. Ha impiegato molto tempo per spiegarmi tutto, si è assicurata che fosse tutto pronto ed è stata facilmente disponibile per domande di follow-up in altre due occasioni. Inoltre, ADORO il mio nuovo C-max !!!!! Oltre al colore fantastico, è stato forse uno dei migliori veicoli Ford che abbia mai posseduto, e prima di questo ho adorato le mie Fughe e gli Esploratori. Hai sicuramente bisogno di commercializzare questa macchina molto di più perché nessuno che conosco ne ha mai sentito parlare, ma anche tutti quelli che vedono la mia o guidano nella mia, la adorano !! Grazie Ford !!!!

Lorenz è stato un ottimo venditore, mi ha lasciato andare al mio ritmo, il che mi ha fatto sentire a mio agio durante il processo. La permuta per il mio camion è stata decente, il che ha fatto sì che i numeri funzionassero per il nuovo camion.

Hanno un buon servizio clienti ma sono decisamente più costosi di altri negozi di auto.

Mi sono fermato in questo punto di vendita Ford con la mia famiglia e siamo stati accolti calorosamente da Tony. Tony è molto gentile e paziente, ha introdotto molti modelli diversi per aiutarci a trovare l'auto giusta che soddisfi tutte le nostre esigenze. Parla correntemente inglese e mandarino, il che mi ha salvato dal tradurre quelle parole professionali ai miei familiari che non lo fanno conosco bene l'inglese. Conosce molto bene tutti i modelli di auto ed è davvero professionale nel dimostrare la funzionalità di ogni modello. Alla fine siamo riusciti a comprare il modello più ideale con l'aiuto di Tony. E ho appena ricevuto la mia Ford 18F150 oggi, adorandola! Grazie Tony!

Ho comprato una Fiesta qui. La mia commessa era ben informata e amichevole.

Non ne so molto di macchine e inutile dire che ero nervoso venendo a trovarmi. La mia esperienza è stata a dir poco fantastica. Il rappresentante di vendita che mi ha aiutato ha fatto un ottimo lavoro e mi ha messo a mio agio quando ho concluso un nuovo contratto. Ho visitato alcune volte, e tutto quello che avevano detto che avrebbero fatto, sono stati all'altezza e lo hanno seguito, il che è stato fantastico. Grazie al team di Coastal!

Ho avuto una brutta esperienza, quando ho acquistato un'auto usata e mi sono reso conto dopo che c'erano molte assicurazioni non necessarie aggiunte e garanzie brevi per un valore superiore al 50% del costo del mio veicolo. È la mia prima macchina, e sono andato a fare la spesa da solo senza l'assistenza di nessuno (col senno di poi non consiglio di farlo la prima volta) è successo tutto così in fretta e non ho avuto il tempo di leggere quello che stavo firmando, e ha preso alcune affermazioni fuorvianti al valore nominale.
In seguito mi sono reso conto che prima ancora di considerare GST o interessi avevo pagato $ 15.909,91 per un'auto del valore di $ 10.595, quindi $ 5.314,91 o il 50% del valore dell'auto in garanzie e assicurazioni extra. Quindi immagina la mia incredulità quando ho scoperto che la garanzia era valida solo per 6 mesi e non ero più coperta.

Inizialmente ho dato Coastal Ford Burnaby 1 Star, perché non solo mi sentivo come se fossi stato preso per un pazzo, quando ho chiamato e fatto domande al riguardo mi sentivo come se mi avessero dato la corsa da parte del personale lì.

Tuttavia, sto cambiando la mia recensione e assegnandole 3 stelle, solo perché il manager Gary è stato così veloce nel correggere la situazione dopo averne sentito parlare. Mi ha chiamato nel giro di un'ora e ha ordinato il mio file dall'archivio fuori sede in fretta, mi ha chiamato il giorno successivo e ha fissato un appuntamento per farmi entrare e riesaminare i documenti. Non sono ancora contento di come sono stato trattato fino a questo punto, ma avendo visto come la direzione ha fatto di tutto per rendermi un cliente felice, non posso incolpare l'intera azienda per le azioni di pochi.

Ho acquistato con riluttanza SecureDrive quando ho acquistato la mia auto a marzo, ma l'ho annullata entro 30 giorni in modo da ricevere indietro l'intero deposito. Sono rimasto molto deluso di scoprire oggi che Coastal Ford non ha mai effettivamente seguito il processo di cancellazione con SecureDrive dopo 4 mesi in cui ho chiamato avanti e indietro dalla concessionaria a SecureDrive alla mia banca. Hanno compilato la carta in modo sbagliato e non hanno mai provveduto a correggere gli errori. Grazie Coastal Ford per un processo finanziario molto stressante e confuso. Non consiglierò il tuo concessionario.

Sono stati molto cortesi e si sono presi il tempo per capire le mie esigenze. Sono andato a controllare quali veicoli c'erano nel loro inventario. Mi hanno incoraggiato loro stessi a provare su strada un veicolo a cui ero più interessato, anche se ero completamente aperto con loro sul fatto che non ho intenzione di effettuare alcun acquisto. L'unica cosa di cui non ero soddisfatto è che hanno citato un numero molto basso per la potenziale permuta del mio veicolo attuale. Nel complesso, sono rimasto impressionato dal loro servizio e li terrò sicuramente a mente per l'acquisto di un veicolo.

Ho comprato di recente una Mustang da qui e non ho altro che cose positive da dire. Il team di vendita è stato estremamente cordiale e ho completato l'intera vendita senza problemi. Non hanno spinto per l'acquisto di roba extra quando hai rifiutato. Per la mia prima esperienza in auto nuove 10/10. Ritorneremo sicuramente quando sarà il momento per l'aggiornamento.

Mi è davvero piaciuta l'esperienza di acquistare una nuova auto con questi ragazzi. Molto utile, siamo stati benissimo.

Fanno molte promesse. Assicurati che siano nel tuo contratto di vendita. Due volte (2 veicoli separati) hanno "dimenticato" gli impegni presi con me al momento della vendita.

Coastal Ford è incredibile! Ho appena acquistato il mio quarto veicolo da loro e ogni esperienza è migliorata sempre di più. Avendo a che fare con Hash ormai da 5 anni, ha un approccio fantastico e onesto. Dice quello che fa e fa quello che dice. È un vero piacere avere a che fare con un venditore semplice e diretto. Hash e il suo responsabile delle vendite Chris, fanno un ottimo lavoro e rimuovono lo stress dell'acquisto di un veicolo

Il miglior servizio Ford nel Lower Mainland, il personale di servizio sa il fatto suo e tratta il cliente alla grande.

Ho comprato la nostra fuga da Christy Buck-Hutchins - è stato un piacere trattare con lei.

Davvero non capisco che prenotare un appuntamento alla Coastal Ford per il servizio di assistenza significhi. Ho prenotato un servizio per il cambio dell'olio regolare due settimane fa. Sono apparso puntuale e non ho ricevuto il servizio per un giorno. Il ragazzo dell'assistenza ha detto che c'erano più di 20 macchine davanti alla mia. E perché prendono un nuovo lavoro ogni 30 minuti. Primo arrivato, primo servito ~. Perché dovrei aver bisogno di prenotare un appuntamento in qualsiasi modo ~ molto frustrato.

Molto intuitivo per le esigenze e i desideri del cliente o del browser allo stesso modo.

Ottenere la manutenzione della tua auto non è sempre divertente, ma ottenere i servizi di assistenza presso Coastal Ford è un'esperienza piacevole. Ho fatto riparare la mia macchina un paio di mesi fa e sono tornato di nuovo quando alcune parti sono arrivate per essere installate.
Ho a che fare con Jen. Molto amichevole, professionale con un po 'di buon umore.
Si sforza davvero di aiutare e spiegare tutto in dettaglio.
Posto eccellente per far riparare la tua auto.
Lo consiglio a chiunque.

Esperienza fantastica acquistando da Coastal Ford Burnaby. Dall'ingresso nel lotto, alla prova di guida dei veicoli e alle trattative. Tanto di cappello a Sead, Chris e, ultimo ma non meno importante, Karen! Grazie mille per il servizio eccezionale!

Cattivo servizio clienti. Dopo averli pagati per dimezzare qualcosa di recente, mi viene detto che devo acquistare una nuova parte relativa allo stesso problema. Quando provo a fare altre domande al loro rappresentante diventa molto scortese e inizia a interrompermi. Se ti aspetti che ti dia $ 700 per un servizio, mi dovrebbe essere permesso di fare domande in modo che io possa capire cosa sto pagando.

Ho avuto un'esperienza così positiva alla Coastal Ford. Ho cercato per settimane un veicolo di seconda mano a prezzi accessibili dopo che il mio è stato rubato, e alla fine mi sono sentito come se fossi stato preso cura di me quando sono arrivato qui. Erano amichevoli ma non invadenti, comunicativi e mi sentivo davvero come se avessero in mente i miei migliori interessi. Dalla persona che ha risposto alla mia richiesta sul Marketplace di Facebook, all'uomo adorabile che mi ha accolto nel parcheggio con "Devi essere Jenny!" (grida a Lorenz), a Chris il direttore delle vendite e Sharon che ha elaborato il mio pagamento - hanno davvero un dream team in questo posto! Tutti erano così gentili. Grazie mille per aver reso l'acquisto di un'auto così piacevole e facile. Sei andato davvero al di sopra e al di là.

Preparati a stare senza il tuo veicolo TUTTO il giorno.

Ho appena ritirato la mia nuova Mustang 2019 dalla Coastal Ford Burnaby! Tony Niu e il resto del team hanno fatto un ottimo lavoro. Molto soddisfatto della mia prima esperienza di acquisto di auto in assoluto !!

Grazie a Chris nelle vendite, Terry nelle vendite di flotte commerciali e, naturalmente, a Caleb a capo delle vendite. Mi hanno venduto il mio camion dei sogni 2018 f550, questo mi ha aiutato a far crescere la mia attività e mi ha fatto risparmiare così tanto in termini di costi. Ho avuto un paio di piccoli problemi con il camion e questi ragazzi sono andati oltre le mie aspettative anche se vivo a Kamloops hanno fatto di più per aiutare i rivenditori locali qui. Non vedo l'ora di incontrarli di nuovo in futuro per acquistare la prossima macchina di mia moglie.

Grazie ancora per l'ottimo servizio.

Paul Emmons

Non potrei essere più felice con il mio consulente del servizio Brad Gerry. Ha capito cosa c'era che non andava in pochi secondi dopo aver aperto il cofano. Il problema è stato risolto e non più cattivi odori che uscivano dalle prese d'aria. Brad è super gentile e conosce le sue cose. L'anno scorso il mio consulente di servizio era Jennifer che mi ha aiutato quando ho avuto problemi con il mio AC / Heater. Si è assicurata che fossi tornato a casa e che fossi tornato sano e salvo con la navetta anche se le avevo detto che avrei camminato. Non posso ringraziarvi abbastanza per l'ottimo servizio che ho ricevuto ovunque.

Le persone di servizio erano molto disponibili e amichevoli. Ho ricevuto un passaggio a casa dopo aver lasciato il mio veicolo. Quando il lavoro è stato completato, il mio consulente del servizio mi ha chiamato e ha inviato un'auto a prendermi. All'arrivo presso il reparto servizi. il mio consulente dell'assistenza mi ha spiegato il lavoro svolto e mi ha rilasciato il veicolo. Sono rimasto molto soddisfatto di come sono stato trattato e consiglierei Coastal Ford a chiunque desideri acquistare un veicolo o desideri farne un tagliando.

Hanno preso la mia macchina per il servizio di garanzia e hanno fatto tutto in tempo. Il personale è stato molto utile e piacevole.

Doug in servizio è fantastico. Altamente raccomandato.

Ho sempre avuto grandi esperienze alla Coastal Ford Burnaby. I responsabili delle vendite con cui ho avuto a che fare, Brian e Chris, sono molto professionali e, soprattutto, onesti e facili da trattare. Sono stati anche molto bravi quando si trattava della mia valutazione di permuta e mi hanno dato il valore più alto per il mio veicolo quando facevo acquisti in giro. Anche il reparto assistenza è eccellente e tutti coloro che lavorano qui sono sempre cordiali e alla mano. L'RCMP utilizza questa concessionaria anche per la manutenzione dei veicoli della polizia. Nel complesso questa è una concessionaria di prim'ordine (e sono stato in molte concessionarie diverse nel corso degli anni). Ti consiglio vivamente di fare almeno una sosta qui quando cerchi un veicolo nuovo o usato.