4 anni fa
Devo dire che sono molto contento con Arthur, il c...
Devo dire che sono molto contento con Arthur, il consulente del servizio. È stato un ottimo consulente per i servizi da molti anni. Sono triste che non ci andrò più perché l'auto che possiedo ha un costo di manutenzione molto costoso. Ogni volta che avrei avuto un servizio da Clawson Honda, avrei sempre richiesto Arthur. Il motivo è perché non mi sento fregato da lui, come per gli altri consulenti del servizio mi sento come se mi strappassero da sinistra a destra. Non mi piacevano le comunicazioni che avevo con loro a causa della mia giovane età (20 anni all'epoca) e del fatto di essere una femmina. Sono cliente dal 2009. Ho comprato una Honda coupé usata del 2006, una settimana dopo l'ho ritirata perché uno dei pneumatici aveva una crepa. Ovviamente il gestore lo sostituisce gratuitamente. 3 mesi e mezzo dopo l'ho accettato per il cambio dell'olio e il consulente dell'assistenza mi ha consigliato 3 nuovi pneumatici. Sono rimasto davvero sconvolto quando ho scoperto che le gomme sono davvero costose. Ho parlato con il manager e lui mi ha fatto un affare che mi ha fatto molto piacere anche se costa $ 240 a pneumatico. Dopo 1 anno dal possesso dell'auto, decide di morire su di me. Non capisco perché, la faccio sempre revisionare presso la concessionaria. Non lo lascerei nemmeno toccare dal piccolo negozio di auto. Ho scoperto che le candele si erano allentate e lo Shaffer stava rasando i metalli che ostruivano i fori dell'olio motore. Mi sarebbe costato quasi $ 5.000 per aggiustarlo, ho letteralmente gridato a crepapelle quando ho sentito il prezzo. Per fortuna ho acquistato una garanzia di 2 anni sull'auto, all'inizio si rifiutano di coprire l'auto perché non coprono le candele. Ho deciso di prenderlo Honda americana, le candele di accensione non devono essere cambiate fino a 105.000 miglia. All'epoca era a 80.000 miglia, la Honda americana accetta di inviare le parti alla concessionaria ma avrei dovuto pagare la manodopera ($ 900) che andava bene per me. Quando è stato riparato, l'hanno preso per un giro di prova e si è rotto a miglia di distanza. Poi hanno deciso di sostituirlo con un motore usato con lo stesso tipo di miglia. Questo processo letterario ha richiesto più di un mese, fortunatamente Arthur è stato in grado di fornirmi un'auto in prestito. Nemmeno 5 anni dopo, la spia del motore di controllo si accende. Come sempre, l'ho portato in concessionaria per il servizio. Ho scoperto che c'è del liquido di raffreddamento nel motore, stesso processo da riparare ma questa volta senza garanzia. Mi costerà $ 4.000 per risolverlo. Ora il valore dell'auto della mia macchina, il più basso $ 4.000 e il più alto $ 6.000. Ad essere onesti, non ha senso riparare l'auto per $ 4.000, mi dispiace anche prendere quei soldi e scendere su un altro veicolo. Ho provato a fare una permuta ma non avrei ottenuto nulla per il veicolo. Mi daranno $ 4.000 per l'auto ma a causa dei fatti del lavoro di manutenzione costerà $ 4.000. Devo dire che ho davvero delle brutte esperienze con questa vettura e il suo servizio. Non acquisterò mai più questo tipo di veicolo. Grazie Arthur per il tuo ottimo servizio clienti.
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