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3 anni fa

L'attenzione del servizio è pessima, lunedì 10 ho ...

L'attenzione del servizio è pessima, lunedì 10 ho visitato la clinica per alcuni esami di laboratorio di mia madre e non avevano i numeri da contattare o il circuito di protocollo per l'autorizzazione della password.

Sono andato direttamente alla mia compagnia di assicurazioni Mapfre, per gestire la mia password. Sono tornato oggi 14/08/20 e ho spiegato alla stessa persona che mi ha assistito che avevo già la chiave, per velocizzare la gestione del prelievo sanguigno e soprattutto una signora di terza età che non doveva restare tanto a lungo dove ci sono così tante persone.

Non snelliscono la gestione, non ascoltano il cliente.

Suggerisco loro di avere un Responsabile dell'attenzione e del servizio in vista, affinché possa comunicare e segnalare queste irregolarità e possa soddisfare la clientela.

Da parte mia, non torno dove mi trattano molto male. Perché il protocollo di sicurezza alla porta ha molta approssimazione poiché l'ingresso è stretto e hanno la persona al centro dell'ingresso.
D'altra parte, le persone alla reception trattano le persone con un tono aggressivo, senza risolvere le preoccupazioni della clientela.

Saluti,

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A
3 anni fa

Ricovero

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A proposito di Clínica Idet

Clínica Idet: fornire servizi medici avanzati con tecnologia all'avanguardia

Clínica Idet è un fornitore leader di assistenza sanitaria che offre una vasta gamma di servizi medici ai pazienti bisognosi. Con strutture all'avanguardia e tecnologia avanzata, la clinica è diventata un nome di fiducia nel settore, fornendo cure di prim'ordine a persone di ogni ceto sociale.

In Clínica Idet, comprendiamo che ogni paziente è unico e richiede un'attenzione personalizzata. Ecco perché abbiamo riunito un team di professionisti altamente qualificati che si dedicano a fornire cure e trattamenti eccezionali ai nostri pazienti. Il nostro team comprende medici esperti, infermieri, tecnici e personale di supporto che lavorano insieme senza soluzione di continuità per garantire che ogni paziente riceva la migliore assistenza possibile.

I nostri servizi

Offriamo una gamma completa di servizi medici presso Clínica Idet. I nostri servizi di laboratorio includono analisi del sangue, analisi delle urine, analisi delle feci e altre procedure diagnostiche che ci aiutano a identificare con precisione varie condizioni di salute. Forniamo anche servizi di imaging come raggi X, scansioni TC, scansioni MRI, ecografie per la diagnosi di lesioni o malattie interne.

Il nostro servizio di elettroencefalogramma (EEG) aiuta a diagnosticare i disturbi neurologici misurando l'attività elettrica nel cervello, mentre il nostro reparto di cardiologia fornisce test cardiaci avanzati come ECG (elettrocardiogrammi), ecocardiogrammi (immagini ecografiche del cuore), test da sforzo per rilevare problemi cardiaci.

Tecnologia all'avanguardia

In Clínica Idet crediamo nell'investimento in tecnologie all'avanguardia in modo che i nostri pazienti possano ricevere diagnosi e trattamenti accurati rapidamente. Utilizziamo attrezzature all'avanguardia per tutte le nostre procedure diagnostiche che garantiscono precisione riducendo al minimo il disagio per i pazienti durante la loro visita.

La nostra apparecchiatura di imaging include macchine a raggi X digitali ad alta risoluzione che producono immagini nitide con un'esposizione minima alle radiazioni; Macchine per mammografia 3D che rilevano il cancro al seno prima della mammografia tradizionale; Scanner TC in grado di produrre immagini dettagliate degli organi interni; Scanner MRI che utilizzano campi magnetici anziché radiazioni per produrre immagini dettagliate senza esporre i pazienti a livelli di radiazioni dannosi.

Cura centrata sul paziente

Alla Clínica Idet mettiamo i nostri pazienti al primo posto offrendo cure personalizzate su misura per le loro esigenze. Comprendiamo quanto sia importante per te o per i problemi di salute dei tuoi cari essere affrontati prontamente con compassione ed empatia dall'inizio alla fine durante il tuo viaggio con noi, che si tratti di un appuntamento o di un ricovero in una delle nostre strutture!

Ci impegniamo duramente ogni giorno non solo per soddisfare ma superare le aspettative quando si tratta di offrire un'esperienza sanitaria di qualità attraverso eccellenti capacità di servizio al cliente combinate con le moderne tecnologie disponibili oggi!

Conclusione:

In conclusione, Clinic IDET si impegna a fornire soluzioni sanitarie di livello mondiale utilizzando una tecnologia all'avanguardia supportata da professionisti altamente qualificati che si dedicano a garantire che ogni paziente riceva l'attenzione personalizzata che merita! Che tu stia cercando controlli di routine o trattamenti specializzati come test cardiologici o diagnosi neurologiche, Clinic IDET ti copre! Allora perché aspettare? Prenota un appuntamento oggi e prova ciò che ci distingue dagli altri!

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