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C
3 anni fa

Ho provato oggi dalle 8 del mattino a prenotare un...

Ho provato oggi dalle 8 del mattino a prenotare un appuntamento, finalmente sono arrivato alle 12 meno un quarto solo per sentirmi dire che tutti gli appuntamenti sono passati (ovviamente dopo tutto quel tempo). Mi è stato detto di richiamare il giorno successivo, ma so che avrò la stessa situazione! ! Qualcosa non va con la loro configurazione, quando ho commentato questo mi è stato detto di chiamare il 101. E si chiedono perché gli ospedali non possono farcela, è perché le persone non sono in grado di prendere appuntamenti con il loro GP.

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S
3 anni fa

Nessun problema con l'ambulatorio o il personale s...

Nessun problema con l'ambulatorio o il personale sono molto gentili e amichevoli ma il sistema di prenotazione è assolutamente ridicolo, nessun appuntamento può essere prenotato in anticipo per un controllo, il che significa che sarà improbabile che mi venga visto quando devo essere come non lo farò essere classificato come una priorità! Molto impressionato perché è raro che abbia bisogno di vedere un medico, ma quando lo faccio non sono in grado di farlo!

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A
3 anni fa

Debbie l'addetto alla reception vale 10 stelle, re...

Debbie l'addetto alla reception vale 10 stelle, recensione basata sul suo collega brusco e fragile addetto alla reception. Evita se soffri di ansia, mi ha colpito per il resto della giornata. Punta superiore; conoscere il tuo numero di NHS prima della visita !!!!

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E
3 anni fa

Se riesci a trovare un altro dottore, ti consiglio...

Se riesci a trovare un altro dottore, ti consiglio vivamente di farlo. Uno che gli addetti alla reception non ti interrogano e poi decidono di cosa LORO pensano che tu abbia bisogno cioè: dottore, infermiera o un appuntamento! Un medico a cui viene data risposta al telefono andrebbe bene prima di essere interrogato, o meglio ancora rispondere effettivamente. Ho lasciato questo dottore dopo molti, molti anni come paziente, si spera che questo abbia aiutato questi dottori ad avere a che fare con un paziente, e ha liberato un addetto alla reception che fa quello che dovrebbe fare, piuttosto che interrogare ogni paziente che telefona.

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F
3 anni fa

Dovevo trovare un nuovo GP. Presento con gravi pro...

Dovevo trovare un nuovo GP. Presento con gravi problemi alla colonna vertebrale Causa Equina che non è stata menzionata e problemi di salute mentale tra cui depressione, ansia e pensieri suicidi. Nonostante i record precedenti, mi sentivo totalmente ignorato. Tuttavia due questionari nel post sul fumo e sul bere al fine di adempiere ai loro obblighi governativi di spuntare le caselle, ma niente sul problema principale se volermi suicidare nonostante tutti i poster che professano aiuto sui muri. Non riesco a vedermi restare qui per cure mediche. Sto cercando un altro GP mentre scrivo.
Hanno anche quello che chiamano un modo "più efficiente" per fissare un appuntamento, il che significa che ora ci sono volute quattro telefonate e quasi una settimana e non riesco ancora a ottenere un appuntamento. Apparentemente non ti è permesso fissare appuntamenti in anticipo.

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T
3 anni fa

Sono stato con questo intervento dall'inizio .. è ...

Sono stato con questo intervento dall'inizio .. è stata una pratica eccellente ma è andata drasticamente in discesa. I dottori che lasciano la sinistra a destra e il centro i dottori rimasti hanno lavorato troppo, i receptionist decenti se ne sono andati, alcuni nuovi carini ma ancora alcuni che pensano di essere i medici stessi! Ottenere un appuntamento è un incubo! Il nuovo sistema che è in funzione da un po 'di tempo non è migliore. Quando si prende un appuntamento è raro vedere un medico qualificato di solito un paramedico o un infermiere professionista..chi ti rimanda un medico ?? !!

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J
3 anni fa

Ad essere onesti, questo intervento non è mai stat...

Ad essere onesti, questo intervento non è mai stato così buono. Ultimamente ancora peggio. Ci vuole un'età per arrivare al telefono se non sei disconnesso mentre aspetti. L'addetto alla reception è gentile quando arrivi, anche se uno ha detto che aveva cercato di richiamarmi quando ho perso brevemente il segnale e il mio telefono non ha mostrato alcuna registrazione di ciò. Ho ricevuto una chiamata in ritardo di un giorno da un dottore che ha lasciato un messaggio sulla mia linea telefonica fissa ma non ha provato il mio cellulare, cosa che i mendicanti credono ed è un servizio scadente. Alla fine ho dovuto visitare la reception per risolverlo. Sposterò un intervento chirurgico e consiglierò di non iscrivermi.

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K
3 anni fa

Onestamente prende un po 'il mick. Ho telefonato a...

Onestamente prende un po 'il mick. Ho telefonato alle 8 del mattino per cercare di parlare con qualcuno perché al momento non sono in grado di tornare dove lavoro a causa delle vertigini, sono malato da più di una settimana prima di chiamare i medici. L'intervento si chiude tra 90 minuti e devo ancora essere richiamato, quindi sembra probabile che dovrò farlo di nuovo domani.
Ogni esperienza è la stessa, suona alle 8 del mattino per avere il 50% di possibilità che siano utili o aspetta un mese per essere visti, non c'è niente in mezzo! Aspetto fino a quando devo andare a un & e perché è più utile e sono effettivamente visto!
Gli addetti alla reception sono l'unica ragione per cui questo ottiene anche 1 stella mentre lavorano sodo, tutto il resto lascia questo posto giù.

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P
3 anni fa

Servizio non molto buono. È stato operato ad april...

Servizio non molto buono. È stato operato ad aprile e non sono riuscito a fissare un appuntamento per vedere nessuno dei dottori. Povero dopo la cura. Ho dovuto telefonare all'ospedale per sapere quando dovevo fare un esame del sangue. Eppure ogni volta che sono venuto a prendere un appuntamento non c'è nessuno in sala d'attesa. Qualcosa non va da qualche parte. Non un coniglietto felice.

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A
3 anni fa

Nessun interesse da parte dei cosiddetti professio...

Nessun interesse da parte dei cosiddetti professionisti.
Nessun follow-up dal GPS dopo i test, le scansioni a raggi X, ecc. I pazienti devono sollecitare e seguire.
Gli appuntamenti sono difficili da organizzare a causa di receptionist ostruttivi. Anche se in tutta onestà alcuni sono utili.

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D
4 anni fa

Onestamente il peggior intervento dei medici a Ply...

Onestamente il peggior intervento dei medici a Plymouth. Le prescrizioni sono sempre in ritardo o perse. Impossibile mettersi in contatto per prenotare effettivamente un appuntamento.

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A
4 anni fa

Sono molto contento del livello di servizio ricevu...

Sono molto contento del livello di servizio ricevuto in ambulatorio ..
In particolare il dottor Pannell che è stato estremamente attento, professionale e premuroso durante la mia ultima visita. Grazie.

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C
4 anni fa

Non riesco a prendere un appuntamento. Lunghi rita...

Non riesco a prendere un appuntamento. Lunghi ritardi al telefono. Quando vedi un dottore rimani con loro per 2 secondi e non sembrano interessati. La risposta è sempre un virus ... L'unica cosa buona dell'intervento è l'ostetrica. Era 10/10.

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M
4 anni fa

Non è una grande idea stare fuori sotto la pioggia...

Non è una grande idea stare fuori sotto la pioggia. Dovrebbero pensare a rendere la vela più grande se questa sarà la via della "nuova" norma. Gli infermieri e i dottori reali sembrano essere molto professionali. Ho seguito questa pratica quando era a Church Road (anni '60) e ho sempre ricevuto cure eccellenti.

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R
4 anni fa

Questo è lo stato pazzo del NHS di oggi, mio ​​fig...

Questo è lo stato pazzo del NHS di oggi, mio ​​figlio di nove anni che soffre di una storia di infezioni all'orecchio ha sofferto sin dal giorno di Santo Stefano. Ho provato a fissare un appuntamento per vedere un medico per controllare il suo orecchio per assicurarsi che non fosse grave. Questo perché l'ultima volta che è esploso il dottore mi ha detto che non potevano vedermi e una ricetta ripetuta era tutto ciò che potevano offrire. Bi go siamo andati via l'orecchio è peggiorato, ho finito per portarlo da un medico competente che l'ha controllato e ha detto che era infetto e la prescrizione era una perdita di tempo
Quindi ce ne andiamo di nuovo. E tutto ciò che possono offrire è una perdita di tempo per la diagnosi telefonica. La cosa divertente è che vivo a due minuti dai dottori e la telefonata è durata sette minuti MI, ci sarebbe voluto meno tempo per il dottore per guardarlo nell'orecchio e darmi una diagnosi corretta
Ora sono seduto al centro di Cumberland sperando per il meglio
Diciamo solo che ho visto medici nei paesi del terzo mondo più velocemente della chirurgia vista della Chiesa

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S
4 anni fa

Servizio non molto buono se riesci a trovare un al...

Servizio non molto buono se riesci a trovare un altro medico, ti consiglio vivamente di non seguire il GPS dopo i test di scansione a raggi X.Ipazienti devono sollecitare e inseguire.

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K
4 anni fa

Il peggior intervento medico che abbia mai incontr...

Il peggior intervento medico che abbia mai incontrato. Ho un malato di 19 mesi e ho promesso una telefonata con quasi 2 ore di ritardo che ho chiamato per scoprire che avevano chiuso per pranzo non la prima volta che l'hanno fatto.

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4 anni fa

Personale scortese e sprezzante che non è in grado...

Personale scortese e sprezzante che non è in grado di far fronte a richieste e feedback ragionevoli. I medici di base e la direzione mancano di trasparenza. Nye su impossibile ottenere un appuntamento in un lasso di tempo ragionevole. Non osare lamentarsi o minacciano di ritirare i servizi. Il posto migliore per sollevare eventuali reclami è tramite l'NHS England e non l'ambulatorio in quanto nasconde i reclami sotto il tappeto.

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R
4 anni fa

Non eccezionale, aspetto sempre un'eternità quando...

Non eccezionale, aspetto sempre un'eternità quando si prenota un appuntamento. Il numero di telefono è cambiato e ora non posso contattare lo studio, e non mi hanno contattato quando è stata fatta la mia nuova prescrizione! Tuttavia il mio GP è adorabile, così come gli altri membri del personale.

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l
4 anni fa

Questa è un'operazione davvero adorabile. Si trova...

Questa è un'operazione davvero adorabile. Si trova in un ambiente rurale ed è gestito da alcuni medici che lavorano sodo. Il posto è sempre pieno, il che è un buon segno. Il personale è sempre gentile e pronto ad ascoltare questioni e problemi che potresti avere. I medici sono di nuovo premurosi e non andremmo da nessun'altra parte perché semplicemente non si ottiene questo approccio orientato alla famiglia "vecchio stile" in altre pratiche con cui siamo stati.

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R
4 anni fa

Richiede molto tempo per passare e una volta non c...

Richiede molto tempo per passare e una volta non ci sono appuntamenti disponibili il giorno, non è consentito prenotare in anticipo per il giorno successivo o qualsiasi altro giorno, deve richiamare dopo le 8:00 del giorno successivo per vedere se ci sono appuntamenti disponibili e anche allora potrebbero non esserci essere qualsiasi. Questo è davvero un livello di servizio scadente per qualcosa a cui dovrebbe essere molto più facile accedere. Non ho bisogno dei dottori spesso, ma quando lo faccio .........

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