Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation

Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation Revisione

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3 anni fa

La camera era molto datata vista fantastica di far...

La camera era molto datata vista fantastica di faretti e tetto. Non sono sicuro di dove fosse la vista sulle montagne. Inoltre il letto non era pulito, la coperta aveva dei buchi, sembrava che un gatto ci avesse artigliato sopra. Rispetto a quando hai un problema, il posto ti dà una corsa. Non sono rimasto affatto colpito da questo soggiorno. Quindi inviano addebiti più elevati sulla mia carta di credito rispetto a quanto mostra la ricevuta. Mi piacerebbe davvero che un manager mi chiamasse.
Speriamo che il resto del nostro anniversario vada meglio di come questo posto ci ha trattato

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J
3 anni fa

È stato terribile. Il nostro veicolo è stato scass...

È stato terribile. Il nostro veicolo è stato scassinato insieme ad altri 3 veicoli. Sai quando vai al castello spendi un bel penny dal prezzo della camera alla cena. Mio marito ed io visitiamo spesso qui. Sono rimasto scioccato quando il manager Tara ha detto che non era disposta a compensare nulla per la nostra perdita. Abbiamo dovuto aspettare lì per 2 ore per fare un rapporto di polizia (non proprio quello che vuoi fare durante i tuoi 2 giorni di fuga) ma penseresti che Tara avrebbe almeno offerto una tazza di caffè o colazione. In conclusione, non ci andate, non hanno telecamere di sicurezza o sicurezza. E non farà nulla per aiutarti se sei vittima di un furto.

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d
3 anni fa

Ho partecipato a una riunione in questo hotel incl...

Ho partecipato a una riunione in questo hotel incluso un pernottamento. Servizio eccellente al momento del check-in e del check-out. La camera era pulita e aveva delle belle finiture. Il luogo dell'incontro era fantastico, compreso il cibo fornito.

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3 anni fa

Avevo una vista straordinaria al 9 ° piano con un ...

Avevo una vista straordinaria al 9 ° piano con un balcone esposto a sud. Ho visto l'alba e il tramonto ogni giorno.
Personale cordiale, professionale e disponibile, ottimo cibo e servizi. Spazio congressi ideale. 10-15 minuti di auto dal cuore delle attrazioni di Branson, negozi, vita notturna. Bar e lounge a servizio completo (luogo di ritrovo), caffetteria, due ristoranti, servizio in camera, ascensori interni in vetro, splendido atrio naturale, piscina coperta 24 ore su 24 con vasca idromassaggio (grande piscina all'aperto in stagione con attrezzature da gioco nelle vicinanze). Posti a sedere all'aperto esposti a ovest (vista lago). La nostra camera aveva un forno a microonde e un mini frigo, due letti queen size (materasso e cuscini comodi). Potrei andare avanti ma le immagini parlano da sole.

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H
3 anni fa

È un posto fantastico. Servizio clienti eccellente...

È un posto fantastico. Servizio clienti eccellente, ambiente pulito e migliore vista sul lago o sulle montagne. La nostra camera è stata ristrutturata di recente. È costoso ma ottieni di più di quello per cui hai pagato. Ci è piaciuto moltissimo! E lo consiglio a chiunque abbia bisogno di rilassarsi e godersi il soggiorno.

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P
3 anni fa

Hotel bellissimo, di tutto, dai servizi termali co...

Hotel bellissimo, di tutto, dai servizi termali completi, bar, ristorante, piscine interne e all'aperto, teatro, atrio interno, viste meravigliose, servizio navetta per il molo privato, noleggio di barche e moto d'acqua, servizio in camera, caffetteria in loco, ecc. ... hotel di fascia alta

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3 anni fa

Viste e strutture meravigliose. Ottimo posto per u...

Viste e strutture meravigliose. Ottimo posto per un prezzo decente se ottieni l'affare giusto. L'unica lamentela era che dovevi pagare un extra per ottenere una connessione wifi decente. Sembra per quello che si paga per la stanza che dovrebbe essere inclusa.

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3 anni fa

Che posto fantastico in cui soggiornare! Un gruppo...

Che posto fantastico in cui soggiornare! Un gruppo di noi ha partecipato per rimanere il fine settimana per la Convention dell'Associazione Optometrica del Missouri tenutasi lì e non avremmo potuto scegliere un posto migliore! Le camere erano molto pulite e confortevoli. La vista dal balcone della nostra camera era bellissima con la vista panoramica delle colline, degli alberi e del lago. L'intera proprietà era bellissima. Il personale era accogliente e il display dell'acqua nella hall era così rilassante. L'intero stato d'animo dell'hotel era eccellente. Consiglio vivamente e ci tornerò ogni volta che andrò a Branson.

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J
3 anni fa

Hai bisogno di un mini frigo e un forno a microond...

Hai bisogno di un mini frigo e un forno a microonde nelle camere d'albergo. Sono arrivato per la mia luna di miele, ho pagato un SACCO di soldi per la camera King Lakefront e mi è stato detto che dovevo pagare $ 20 a notte in più per ogni apparecchio. L'Hotel è datato e il servizio è mediocre. Se hai intenzione di addebitare $ 250- $ 300 a notte, devi fornire qualcosa di più che essere vicino a un lago.

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J
3 anni fa

Genitori attenti! Siamo appena stati con la nostra...

Genitori attenti! Siamo appena stati con la nostra nipotina di tre anni questo fine settimana. Sabato sera 16 giugno eravamo nell'ascensore che andava dal secondo al quarto piano. Una ragazza di circa dodici anni era in piedi in un angolo dell'ascensore. Mia nipote era in piedi vicino a lei con sua madre accanto a lei. La ragazza ha lasciato cadere una penna a inchiostro dall'hotel sul pavimento. Mia nipote lo prese e lo porse alla ragazza. La ragazza l'ha preso e poi ha gridato in faccia a mia nipote "è mio"! Siamo tutti così sorpresi e presi alla sprovvista. Mia nipote ha detto docilmente alla ragazza che l'aveva appena presa per lei. In quel momento le porte dell'ascensore si sono aperte e abbiamo rapidamente portato nostra nipote fuori dall'ascensore lontano dalla ragazza. Quando abbiamo lasciato l'ascensore, la ragazza ei suoi genitori hanno iniziato a ridere. Questo era un comportamento di bullismo ed era incoraggiato dai genitori delle ragazze. Mi dispiace non aver scattato la foto della ragazza per mostrarla al manager. Questa orribile famiglia si sta prendendo gioco di bullismo sugli altri. Per favore, stai attento e sii pronto a difendere i tuoi figli.

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3 anni fa

Buono

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J
3 anni fa

Hotel molto carino. Ci siamo fermati perché avevam...

Hotel molto carino. Ci siamo fermati perché avevamo letto che era uno dei 10 migliori hotel decorati. L'interno era ben illuminato, ma senza molta varietà. Ci siamo anche fermati a vedere il Gingerbread Village ma, onestamente, siamo rimasti delusi. Le case erano fatte di cracker Graham e non così impressionanti.

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K
3 anni fa

Personale pulito, confortevole e cordiale. La came...

Personale pulito, confortevole e cordiale. La camera matrimoniale con vista sulle montagne era confortevole e spaziosa, tranquilla. Ampio bagno. Vorrei che ci fosse un frigorifero in camera. Ristoranti costosi, quindi di solito abbiamo mangiato altrove, ma la colazione del servizio in camera era buona. Peccato che la vasca idromassaggio interna era chiusa mentre eravamo lì. Mi è piaciuto molto avere un Keurig.

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J
3 anni fa

Sotto la media rispetto a quello che erano. Niente...

Sotto la media rispetto a quello che erano. Niente carta igienica in bagno, opzioni di camera limitate, avevamo sangue secco sulle nostre lenzuola, orari limitati per il bar, il ristorante e la pasticceria. Il marina ha fatto un pessimo lavoro spiegando che avevamo bisogno di una patente di guida e di una patente nautica per utilizzare le attrezzature. La vista era comunque bella.

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M
3 anni fa

Amore

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A
3 anni fa

Il personale è stato cordiale ed efficiente. La no...

Il personale è stato cordiale ed efficiente. La nostra camera era bellissima e le pulizie lo tenevano pulito. Il cibo al buffet della colazione era delizioso e Nashon alla stazione di omelette era così piacevole! Io e mio marito torneremo sicuramente.

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3 anni fa

Gli ho dato 1 stella per la vista. La vista era mo...

Gli ho dato 1 stella per la vista. La vista era mozzafiato. Altrimenti gli darei uno zero se potessi. Al momento del check-in abbiamo aspettato un'eternità per salire nella nostra camera. La signora alla reception non è riuscita a capire la nostra prenotazione e aveva bisogno di aiuto da qualcun altro. Hanno addebitato una tariffa astronomica e tariffe resort che non potevamo nemmeno usare perché tutto era chiuso. Se stanno per chiudere a causa di COVID19, è comprensibile, MA non addebitare ancora le tariffe del resort. Quindi non fanno nemmeno il servizio in camera, né ti portano asciugamani puliti a meno che tu non porti quelli sporchi al piano di sotto e li raccogli alla reception. Non sono rimasto affatto colpito e NON ci torneremo. NON consiglio questo hotel a nessuno, a meno che non vogliate pagare un prezzo elevato per un servizio scadente o nel mio caso nessun servizio.

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3 anni fa

Probabilmente il più bell'albergo di Branson. Abbi...

Probabilmente il più bell'albergo di Branson. Abbiamo alloggiato nella suite dell'ambasciatore al 10 ° piano, la vista era incredibile. La camera era fantastica, il materasso era così comodo, i cuscini erano in piuma d'oca. Il servizio in camera era veloce e ben presentato. Hanno un bar davvero elegante che è aperto fino a mezzanotte. La piscina coperta è aperta tutta la notte e dispone di una vasca idromassaggio.

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I
3 anni fa

Splendidamente decorato per Natale, completo di 6 ...

Splendidamente decorato per Natale, completo di 6 straordinarie case di pan di zenzero. Questa era la nostra seconda visita per il buffet del Ringraziamento che aveva 8 stazioni di cibo con delizie appetitose. Hanno un fotografo professionista lì per foto di famiglia, a prezzi ragionevoli. La nostra famiglia ha soggiornato la notte e ha visitato Silver Dollar City.! Giorno perfetto!

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3 anni fa

Bello

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3 anni fa

Assolutamente bella! Avevamo una camera con vista ...

Assolutamente bella! Avevamo una camera con vista sul lago, all'ultimo piano e, a causa di COVID-19, abbiamo praticamente avuto il posto tutto per noi per i diversi giorni in cui siamo stati lì (scusate, non posso commentare nulla tranne la stanza a causa del fatto che tutto è chiuso nel Hotel). Abbiamo dovuto chiedere un mini-frigo per la camera, ma a parte questo, la camera era davvero bella e il personale era gentile. Letti comodi, il che è un vantaggio per esserci state diverse notti. Eravamo lì per una vacanza sociale di allontanamento (tramite veicolo e hotel). Sapevamo che le cose sarebbero state chiuse con non molte cose da fare a Branson e ci andava bene (volevamo una vacanza rilassante per guardare un film lontano dal nostro paesaggio normale e goderci un lungo viaggio in auto). Consigliamo vivamente di soggiornare qui. Un po 'caro ma ne vale la pena.

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T
3 anni fa

Vado al buffet del Ringraziamento da anni. . .se s...

Vado al buffet del Ringraziamento da anni. . .se stai bene con il prezzo, il cibo è buono. Abbiamo avuto un servizio marginale ma considerando la quantità di persone servite contro un prezzo di $ 60. . beh, ho delle aspettative su cui posso flettere un po '.

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M
3 anni fa

Questo è un bel posto! La vista dal nostro balcone...

Questo è un bel posto! La vista dal nostro balcone era stupenda, anche in inverno, con le colline circostanti e il lago. La nostra camera era spaziosa con una bella moquette e attraenti trattamenti per le pareti. Le pareti del bagno erano ricoperte di piastrelle di pietra - molto carina. Il castello è allegramente decorato per il Natale. Le famiglie stavano scattando bellissime foto di famiglia di Natale davanti a uno degli alberi addobbati mentre io ero seduto su una comoda sedia in visita con gli amici. C'è una mostra annuale di un inestimabile presepe Fontanini e un incredibile villaggio di pan di zenzero creato dallo staff del forno. Ogni membro del personale con cui abbiamo avuto a che fare era cortese, cordiale e competente. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno.

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S
3 anni fa

Un hotel così bello in una posizione straordinaria...

Un hotel così bello in una posizione straordinaria. L'hotel è pulito e ben tenuto con personale cordiale. La spiaggia Moonshine e lo State Park Marina si trovano nelle vicinanze, pronti per un weekend sul lago in grande stile.

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c
3 anni fa

Non puoi essere di cattivo umore qui. Il personale...

Non puoi essere di cattivo umore qui. Il personale è così cordiale e disponibile che ti rende davvero la giornata. Hanno una meravigliosa colazione a buffet che è di circa $ 17 a persona e lasciano il caffè sul tavolo. È un posto calmo e tranquillo in cui soggiornare. Costoso ma ne vale la pena.

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3 anni fa

Uh uh

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3 anni fa

Il personale non cordiale ha detto che aveva una v...

Il personale non cordiale ha detto che aveva una vasca idromassaggio. Non c'è nessun segno hanno detto che era fuori servizio hanno detto scusa è stato giù per una settimana ero una passeggiata !!!!

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3 anni fa

Posto molto carino, buon servizio, le camere erano...

Posto molto carino, buon servizio, le camere erano pulite e confortevoli. Sarebbe stato bello avere un frigorifero in camera, ma senza di esso andava bene. Nel complesso molto soddisfatto del soggiorno.

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4 anni fa

Era un bell'hotel / resort con alcune caratteristi...

Era un bell'hotel / resort con alcune caratteristiche positive non fraintendetemi, ma aveva anche alcuni seri difetti. L'acqua calda era al massimo tiepida e anche ogni altro ospite che abbiamo chiesto aveva lo stesso problema. Il sapone, lo shampoo e il balsamo erano al massimo essenziali. La tv aveva un cavo molto semplice e un suono orribile. Offrono il servizio in camera completo, ma la camera non aveva affatto un mini frigo o minibar in camera mi aspetterei che un posto come questo almeno avesse così tanto. Durante almeno un ascensore era sempre rotto, quindi c'era sempre una lunga attesa per un ascensore. Onestamente, ho soggiornato in hotel Marriott migliori di questo per metà del loro denaro.

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M
4 anni fa

Ho visitato lo scorso fine settimana con mia madre...

Ho visitato lo scorso fine settimana con mia madre, mio ​​padre e mia figlia e io e mia madre abbiamo lavorato in resort per circa 35 anni tra noi due, quindi siamo piuttosto duri con le proprietà alberghiere. Veniamo da tre o quattro anni e tutto e intendo dire che tutto è stato perfetto. Quando siamo arrivati ​​qui siamo andati al ristorante per cena e siamo stati fortunati e abbiamo avuto Yuri come nostro server. È fantastico !!!!!!!!! Ha interagito con mio figlio di 6 anni ed è stato semplicemente un server fantastico. IL MIGLIORE!!!! La mattina dopo siamo andati al ristorante e abbiamo ordinato il buffet. Questa è stata la prima volta che siamo rimasti delusi. Avevamo Melissa come server e lei semplicemente non ha ascoltato. Le abbiamo fatto sapere che non avevamo bisogno della crema per il caffè, ma lei ha detto "tornerò subito con la tua crema". Ho ordinato del succo d'arancia e lei non l'ha mai portato. Quando mi sono seduto, ho notato che c'era una macchia sporca sulla mia tazza di caffè e l'ho scambiata con le mie figlie, dato che non ne avrebbe avuto bisogno e Melissa ha detto: "Anche quella è sporca? molto di questo ultimamente. " Non è qualcosa che gli ospiti devono sentire. Oltre a questo abbiamo preso altri tre piatti sporchi che erano sul buffet. Le frittelle del buffet non erano commestibili poiché erano rocce attaccate alla padella. Avevamo sperato di scendere per il brunch di domenica, ma eravamo riluttanti a pagare il prezzo e ad avere la stessa esperienza che abbiamo fatto sabato mattina. Ancora una volta, lo Chateau è INCREDIBILE e siamo stati numerose volte e questa è stata l'unica cosa negativa che abbiamo esperienza.

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t
4 anni fa

ha avuto una brutta esperienza. Questo è quello ch...

ha avuto una brutta esperienza. Questo è quello che è successo. Ho effettuato il check-in il 6 dicembre 2018, il costo della camera era 119,00 addebitato sulla mia carta di debito. salì in camera e decise di rimanere un'altra notte, quindi tornò al check-in e disse alla signora di iscriversi per un'altra notte. così le ho consegnato la mia carta di debito mentre lo passava per un'altra notte. pensato che qualcosa fosse strano non ho ricevuto una ricevuta, quindi non ho pensato molto alla procedura. quindi abbiamo apprezzato il nostro soggiorno di 2 notti. tornato a casa pochi giorni dopo ho ricevuto il mio estratto conto, chateau ha addebitato sulla mia carta 159,00 per la stessa stanza. questo è quello che ho ottenuto per non aver ricevuto una ricevuta, hanno fatto un extra facile di 40,00. Scommetto che per me non ne avevano più bisogno

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L
4 anni fa

Puoi trovare cibo (hambuger) su

Puoi trovare cibo (hambuger) su
"Stripe" per metà prezzo e meglio. Il servizio era discreto, era molto gentile ma non molto organizzata.

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Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation

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4.4