4 anni fa
Certo, l'organizzazione è principalmente impostata...
Certo, l'organizzazione è principalmente impostata per il prestito di seconda possibilità, quindi le persone che sono emerse da un fallimento o da un cattivo credito generale, quindi i tassi saranno più alti all'inizio. I loro prodotti sono commercializzati per le categorie di rischio medio-alto, che si tratti di prestiti per auto o prestiti personali non garantiti. Lo capisco.
Sono un cliente da un paio d'anni, ho avuto dei problemi nella vita in cui ho dovuto scegliere di pagare alcuni creditori e non altri, ma è passato molto tempo, ecco perché sono un cliente qui.
Dove mi arrabbio per RC è il loro staff. Il personale ha una generale mancanza di conoscenza o esperienza. Inoltre, non capiscono o sanno come affrontare gli errori che hanno commesso. Ad esempio, ho ottenuto un prestito auto, il contratto originale presso la concessionaria era di farmi inclinare e registrare come SOLO persona sul mio veicolo. Mia moglie all'epoca, ora ex, era SOLO cofirmatario. Non aveva la patente, non ha pagato un centesimo per l'auto, era semplicemente una pura co-firmataria. RC fa il titolo come lei come proprietario, nonostante non abbia firmato nulla per possedere il veicolo, accettando solo la responsabilità di essere un cofirmatario. Eppure è proprietaria dell'auto ...
Le bollette pagate esclusivamente da me, anche presto ... tornano con documenti di divorzio, atto di vendita / rilascio di interessi, lei è andata via da tempo ... Anyhoo, cercando di refi con qualcun altro o persino di scambiare perché posso ottenere molto prezzo molto migliore ora ... non posso fare nulla senza di lei fisicamente qui ...
Cercando di lavorare con RC per correggere il LORO errore in primo luogo in cui non avrebbe mai dovuto essere sulla proprietà del veicolo, la concessionaria sta provando, ma non ascolterà e riconoscerà di aver commesso un errore ... è altamente frustrante come me trasferirsi dallo stato in un mese. Quindi sono bloccato con qualcosa con cui non posso fare nulla.
La parte che mi ha fatto capire di tutto questo, sono andato in ufficio qualche settimana fa per incontrare un agente lì per valutare le opzioni ... c'era una giovane donna asiatica, non ricordo il suo nome, a parte il personale che sembrava incapace o impotente o riluttante a parlare o discutere o esaminare qualsiasi tipo di opzione, questa donna era estremamente rumorosa, scortese, antipatica, affrontare questo problema era una questione piuttosto delicata, mentre non mi offesi direttamente era solo pressante e prepotente. L'intero motivo di questa recensione, ricordo di essere entrato nell'edificio e questa persona stava parlando con le sue cuffie a voce molto alta, poi c'era una coppia di anziani che era alla sua scrivania mentre era "assistita" da lei, e mentre io sono alla reception dando le mie informazioni e spiegando la mia situazione (che si è trasformata nello spiegare 4-5 a persone diverse), posso sentirla a 30+ piedi di distanza essendo rumorosa e quello che suonava un tono abbastanza scortese a questi due. Non ci pensavo molto in quel momento perché stavo pensando ai miei affari mentre mi occupavo dei miei affari ... ma ripensandoci, sono completamente escluso da questi ragazzi a causa di questa donna sola, la raffica di le parole e il tono rendono ancora più difficile affrontarli ...
Nel frattempo ricevo chiamate e ti chiedono se vuoi prendere in prestito più soldi da noi, e tutto quello a cui riesco a pensare è che mi pento completamente di averti preso qualsiasi cosa per cominciare. Voglio dire, ho preferito prendere soldi da uno strozzino che raccoglieva con la sua mazza da baseball e il piede di porco minacciando di prenderti le gambe se non paghi in tempo, per poi avere a che fare con queste persone che sono incompetenti, sconsiderate e inesperte .. .
Immagino che se sei felice con loro, fantastico ... ma quelli che vogliono un processo facile e in realtà vogliono essere trattati come un essere umano vanno da qualche altra parte ... se questi ragazzi sono gli unici che ti prestano, semplicemente sappiate che non sarà facile affrontarli.
Tradotto