Charlotte County Tax Collector Revisione

Ho appena parlato con Randy ed è stato estremamente disponibile, articolato e ha capito il processo. Non posso dirlo per altre persone in ufficio. La mia recensione è basata solo su Randy.

Con due settimane prima della scadenza della mia immatricolazione del veicolo, sono stato respinto dall'impiegato al banco del check-in. Ha detto che stavano cercando di limitare il numero di persone in ufficio a causa del COVID-19. Sono d'accordo, ma ero l'unica persona in fila e non c'era nessuno in attesa di registrarsi. Non ho mai visto il posto così vuoto! Il buon senso dovrebbe prevalere in una situazione come quella. Così ho chiesto quando potevo tornare e lei ha detto quando ti restava una settimana. Sarebbe oggi. Augurami buona fortuna.

È necessario modificare l'indirizzo della mia patente di guida. Hanno detto di farlo online, il sistema online non accetterà il mio indirizzo. Poi mi dicono di entrare, cambiarlo e prepararmi a passare un po 'di tempo. Allora prendi un appuntamento dicono. Sono d'accordo, dopo aver completato il processo mi hanno informato che mia moglie ha bisogno di fissare un appuntamento separato per cambiare il suo. Non può essere fatto allo stesso tempo. Abbiamo 1 veicolo ed entrambi funzionano. Totalmente inaccettabile !!!

Servizio eccellente ricevuto sia che abbia chiamato o visitato l'ufficio di Port Charlotte o Punta Gorda.
I dipendenti con cui ho interagito sono professionali, pazienti, educati e competenti.
Servizio eccellente!

NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO! Ogni volta che ci vado mi dicono che ho bisogno di qualcos'altro e poi torno e mi dicono che ho bisogno di più cose. Ho provato a chiamare visto come vivo a Pt. Charlotte ma lavora a Ft. Myers non ho tempo per andare avanti e indietro li ho chiamati più volte. Sto cercando di accorgermi che sta suonando da più di 5 minuti. Nessun servizio di risposta che squilla.

Servizio veloce e cordiale con dipendenti e personale eccellenti.

Stai lontano da questo ufficio se possibile !! Sono scortesi, irrispettosi e ti degradano proprio di fronte agli altri clienti. Mi si diceva che fossi un bambino e che tutti chiamassero bugiardo. Puoi parlare con 3 persone diverse e ottenere 3 risposte diverse su ciò che è necessario per ottenere tag e registrazione. Mi sono trasferito qui da MD 2 mesi fa e da allora ho cercato di ottenere tag e registrazione per il mio veicolo. Ho chiamato molto prima di entrare nel loro ufficio per la prima volta il 7 giugno e mi è stato consigliato di portare la mia registrazione attuale, ottenere un'assicurazione per la patente di guida FL (cosa che ho fatto) e le mie pratiche di locazione. Al mio arrivo mi è stata consegnata una cartolina postale per ottenere ulteriori informazioni dal titolare del contratto di locazione. Ho chiamato mentre ero seduto in ufficio per ottenere un numero di fax per ottenere una copia del mio titolo. 6 settimane dopo e 3 telefonate e il mio titolo non era arrivato. Poi sono tornato il 10 luglio dopo aver chiamato ancora una volta e aver chiesto ciò di cui avevo bisogno solo per essere sminuito e parlato come se fossi un bambino da un supervisore. Che poi ha chiamato qualcuno nel servizio clienti proprio di fronte a me per confermare che apparentemente ho mentito sull'effettuare tali telefonate per vedere di cosa avevo bisogno per ottenere i miei tag. Produrrò volentieri i miei tabulati telefonici in cui ho chiamato e parlato con qualcuno di nome Shannon che mi ha indicato che avevo ciò di cui avevo bisogno per ottenere i miei tag. Prima di lasciare l'ufficio di nuovo scuotendo un pianto dal modo in cui sono stato trattato, mi è stato consegnato un documento dal supervisore che indicava che dovevo ottenere una lettera dalla mia società di leasing e una copia del titolo per ottenere il mio tag. Questo era nuovo per me in quanto non mi è stato consigliato di farlo durante la mia attesa di 6 settimane. Ho ottenuto la lettera e la copia del titolo solo per venire il giorno dopo e essere rifiutato di nuovo perché il supervisore non era lì quel giorno e ha parlato come se fossi un idiota dal rappresentante di fronte a me. Spiegherò volentieri in modo più dettagliato a chiunque desideri esprimere abbastanza interesse per la mia esperienza rispetto a trattarmi come un bambino. Sono molto ben istruito con un ottimo lavoro e sto cercando di rispettare la legge per ottenere tag nei tempi previsti solo per far fronte all'incompetenza. Ieri ho chiesto al rappresentante del servizio clienti se le regole sono rispettate in tutto lo stato o per contea e lei ha esitato a dirmi che dipende davvero da con chi parlo. Consiglio vivamente di indagare ulteriormente su questo ufficio in quanto sembra che se parli con 3 persone riceverai 3 risposte diverse. Vengo da uno stato in cui se hai delle regole quelle sono le regole e non cambiano. Mi piacerebbe che qualcuno mi contattasse per discutere ulteriormente perché non ho mai avuto un'esperienza così terribile trasferendomi in un altro stato. I dipendenti in questa posizione sono di gran lunga i peggiori che abbia mai incontrato. Lo intensificherò ulteriormente e presenterò un reclamo formale.

Così discriminatori e non solo maleducati ma non tagliati sulle leggi che iniziano.

La migliore esperienza di sempre quando si deve ottenere una licenza o una targa. Le linee sono veloci, il servizio clienti è ottimo. Non temere che questo posto si prenda cura dei residenti della contea di Charlotte.

Servizio molto veloce. La persona con cui ho parlato è stata molto disponibile e accogliente. Sono uscito in meno di 5 minuti.

Preparati ad aspettare se arrivi nelle ore di punta di solito più vicino alla chiusura e all'ora di pranzo. Fuori orario e presto può essere più facile. Di solito per i servizi standard le persone qui sono congeniali e disponibili. Come con qualsiasi interazione umana, possono esserci "brutti giorni" e se sei un utente frequente, anche per servizi automobilistici spiegabili legali, sanzionati e completamente normali come i tag temporanei, ci può essere un atteggiamento nei tuoi confronti. Ricorda, se sei sempre professionale, sorridente e appropriato, non hanno motivo di non aiutarti con i servizi legali che sono tenuti a offrire al pubblico. È possibile ottenere assistenza legale se non sono disposti a svolgere il proprio lavoro. Chiedi prima un supervisore se incontri resistenza a richieste di servizio legittime.

Probabilmente una delle peggiori esperienze che ho avuto con un esattore delle tasse. Sono entrato cercando di ottenere ragioni su quello che stava succedendo con la mia licenza e la donna con cui ho avuto a che fare con il nome Liz è stata estremamente scortese e inutile. Quando le ho chiesto perché il precedente rappresentante con cui ho avuto a che fare non mi ha detto che ha risposto con "perché non vai a chiedere loro". Sembrava che odiasse la sua vita e il suo lavoro. Se non vuoi essere una persona amichevole, dovresti lavorare con il pubblico. Inoltre non era curata e sembrava che indossasse abiti impuri. Mi è sempre stato detto di stare lontano da questo ufficio a causa delle persone non professionali che sono impiegate qui, ma ho pensato di fare un tentativo.

Utile cortese rispondere a tutte le domande che hai e farti conoscere le opzioni disponibili

L'altro giorno ho avuto la migliore esperienza nell'ufficio delle imposte. Ho avuto a che fare con un giovane molto professionale e simpatico di nome Nicolo. Si è preso del tempo per spiegarmi cosa c'era che non andava e cosa dovevo fare per correggere una questione fiscale molto preoccupante. Il suo atteggiamento e il suo comportamento nei miei confronti sono stati piacevoli e professionali. È una risorsa per l'ufficio.

Non ho dovuto aspettare in fila e i dipendenti erano cordiali. La mia transazione è stata fluida e veloce

Mia nonna è andata da sola a rinnovare la patente. Non riusciva a smettere di parlare di quanto fosse professionale e cortese Karey. È raro che un'agenzia governativa abbia un rappresentante che si preoccupa veramente delle persone che servono. I miei ringraziamenti a Karey per essersi presi così tanta cura di mia nonna.

Ho incontrato 2 impiegati maleducati oggi. Non ce n'è bisogno, onestamente.

Non sono sicuro del motivo per cui il chiosco, le opzioni in ufficio o online sono elencate nella mia registrazione se non sono in grado di farlo in quelle strutture. Se ho bisogno di aggiornare la mia assicurazione, forse l'ufficio delle imposte potrebbe concedermi un appuntamento ma mi è stato negato. Dal momento che devo includere due numeri per convalidare la mia assicurazione, il chiosco e le opzioni online apparentemente non sono in grado di prendere i due numeri di informazioni. Spedisci la lettera prima se ho bisogno di aspettare che tu mi risponda per posta la mia registrazione a causa delle limitazioni imposte dal tuo ufficio.