Ogni volta che vado a far lavorare la mia Jeep, se...
Ogni volta che vado a far lavorare la mia Jeep, sento sempre di essere il cliente più importante del negozio. Li consiglierei a chiunque
TradottoOgni volta che vado a far lavorare la mia Jeep, sento sempre di essere il cliente più importante del negozio. Li consiglierei a chiunque
TradottoHo ricevuto il miglior servizio con l'acquisto della mia nuova automobile da Champion! . Jacob era il mio venditore ed era fantastico e il suo servizio clienti era perfetto! L'intera esperienza dalla firma del mio ultimo documento è stata fantastica!
Ritornerò sicuramente per acquistare più veicoli e indirizzare tutti quelli che conosco! Ho comprato auto da altre concessionarie, ma in realtà nessuna di loro tiene una candela per Champion Chrysler!
Immagino di non sembrare abbastanza interessato o abbastanza ricco. Il venditore non era interessato alla mia vendita o mi ha seguito
TradottoSono entrato nello showroom con un oggetto promozionale. Hanno una macchina e me la fanno provare. OK. Non sono troppo bravo ma l'ho comprato. Hanno usato ogni trucco sporco del libro per venderlo. Lo so, colpa mia, avrei dovuto dire loro di restituirmi le chiavi e di ficcarmela ... Ho fatto l'accordo anche se volevo controllare ancora un po 'la macchina. Durante il finanziamento avevo firmato diverse pagine prima di leggere effettivamente cosa c'era su di esse. Hanno provato a fregarmi cambiando l'affare sulla melodia di circa $ 4000. Poi abbiamo lasciato la concessionaria con la nostra auto usata lucida e costosa e nel giro di poche ore abbiamo scoperto un'ammaccatura sul paraurti che non avevamo visto prima. La loro soluzione? Possiamo pagare loro altri $ 700 e lo aggiusteranno. Questo posto è un vero e proprio negozio di imbrogli ea meno che non ti piaccia essere sfruttato, non andarci.
TradottoQuando torno lì trovo lo stesso identico venditore, Brent Moore. Ha fatto un lavoro fantastico aiutandomi a cercare un'auto. Era molto ben informato ed è stato in grado di indicarmi la giusta direzione sin dall'inizio.
TradottoSiamo entrati sperando di ottenere una jeep grand cherokee. Il personale è stato davvero gentile e rispettoso e ha fatto quello che potevano. Non ho comprato nulla perché non ho potuto concordare un prezzo, tuttavia, se avessero qualcosa che sto cercando al prezzo che desidero tornerei sicuramente e darei loro la mia attività. Se vai lì, chiedi di Jason Johnson, lui farà quello che può per te.
TradottoMia moglie ed io abbiamo cercato un nuovo veicolo negli ultimi tempi e poiché non l'abbiamo ancora acquistato (a causa degli acquisti sul campo), torneremo al campione Chrysler. Solo poche parole possono essere menzionate sul servizio clienti ECCEZIONALE che ho ricevuto dal Sig. Moore.
Immagina di comprare arcobaleni ... In cima al tuo traslucido e maestoso destriero unicorno ... Scagliare frecce infuocate su un ponte fatto di diamanti su una valle della cascata più incredibile a cui tu abbia mai pensato. Una singola lacrima scorre sul tuo viso perché tutto va bene nel mondo. Questo è il tipo di servizio che ho ricevuto da Brent Moore al Champion Chrysler e non vedo l'ora per il nostro prossimo incontro e, si spera, un prezzo competitivo di sorta!
Pessimo servizio clienti. Scarse capacità di comunicazione.
TradottoNon contento, prezzo di vendita liers .... aggiungi 2200 al prezzo finale ..., oh, abbiamo dovuto aggiustarlo ... yaaaaa .... no, ciao .. e ancora pubblicizzando lo stesso prezzo ....
TradottoJacob ha portato il veicolo a cui eravamo interessati a casa nostra da Lansing ed è stato cortese e professionale nel rispondere alle nostre domande.
Tradottophillip era di altissimo livello! pagagli più soldi. rispetto alla mia recente (piuttosto scarsa) esperienza con l'altro concessionario locale daimler / fiat / chrysler, la tua squadra era perfetta.
nota personale: mio padre è un mulino di ruolo con la nostra azienda, il che potrebbe permettermi lo sconto premium per famiglie su un nuovo veicolo. hai sfidanti?
Saluti!
bg
Abbiamo dovuto sostituire un veicolo a causa di un incidente e di alcuni problemi meccanici successivi, tra cui un riscaldatore che sarebbe costato più del valore dell'auto. Sono andato a prendere un altro veicolo usato e ho finito con un minivan a un prezzo che potevamo permetterci che fosse ragionevolmente attrezzato. Il processo ha richiesto un po 'di tempo, circa 4 ore, ma finora non è stato riscontrato alcun problema con il veicolo. Ho dovuto solo fare il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, e qualche lavaggio e ceretta.
Oggi (24/5/20) ho scambiato il mio minivan con un camioncino. Il processo ha richiesto più o meno lo stesso tempo di prima. Il problema con il minivan era che non era adatto per il traino del nostro rimorchio. Finito con un Ram 1500 del 2020. Il servizio ha superato le aspettative come sempre. Non andrò mai da nessun'altra parte.
Mi hanno ascoltato, quello che volevo e hanno lavorato per me. Cordiale, leale e per niente invadente. Ho comprato un ottimo veicolo a un prezzo più che giusto! Molto felice!!
TradottoStavamo guidando attraverso il Michigan e abbiamo avuto una trasmissione surriscaldata. Hanno capito bene e l'hanno fatto più velocemente di quanto ci hanno citato. Grazie Bryan!
TradottoSono entrato in Champion per la prima volta e Brent Moore mi ha aiutato con tutte le mie domande. Era ben informato e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio. Voglio una jeep. Tornerò per occuparmi degli affari, ma arriverò solo quando Brent sarà presente. Ha fatto un ottimo lavoro.
TradottoAdoro la mia jeep Cherokee del 2017 ma non acquistare questo pacchetto per il cambio dell'olio della concessionaria. ogni volta che prendo un appuntamento mi presento e non l'hanno mai annotato. quindi un cambio d'olio di 30 min si trasforma in 4 ore
TradottoHo ricevuto 108 chiamate da questa concessionaria dal 1 ° dicembre. I primi messaggi vocali lasciati chiedendo di chiamare per un preventivo su una nuova Jeep. Ho usato un'app per bloccare il numero e come puoi vedere sono INESATTI.
TradottoSono entrato perché mi è stato offerto un accordo. Ho anche chiamato in anticipo per assicurarmi che tutto fosse vero e impostato. Quando sono arrivato lì, l'addetto alle vendite non ha fatto altro che chiedermi della mia vita personale e ha fatto poco a che fare con la vendita. Mi ha fatto sentire come se non avessi speranza per un nuovo veicolo. Non consiglio questo posto a meno che tu non abbia il miglior credito al mondo e almeno 10K come acconto.
TradottoAvevamo bisogno di un'auto familiare affidabile. Ho cercato di ottenere informazioni online prima di entrare, ma alla fine mi è stato detto che dovevo entrare per discutere le nostre opzioni. Il nostro venditore, Shannon, è stato gentile con cui lavorare e comprerei assolutamente un'altra macchina da lui, se non fosse in questa concessionaria. La nostra auto è stata "ispezionata" dal reparto assistenza di Champion prima del nostro test di guida. Durante il test drive, ho notato che la spia del motore di controllo era accesa. Shannon ha scritto sul nostro foglio "dobbiamo" che la spia del motore di controllo dovrebbe essere riparata. Quando abbiamo portato la nostra macchina a casa, Shannon ha dichiarato che il servizio aveva ordinato la parte per la luce e che sarebbe arrivata la prossima settimana.
Avanti veloce di una settimana - Ho chiamato per fissare un appuntamento per il nostro servizio da svolgere il lunedì successivo. Quando mio marito prende la nostra macchina, il servizio non ha traccia del nostro appuntamento, ci dice che avremmo pagato per il servizio e che invece di essere una riparazione facile e veloce, ci vorrebbero 4-5 ore. Dopo 5 ore chiamo il servizio di assistenza per vedere se la nostra macchina è già pronta. Brian in servizio mi informa che hanno sostituito il sensore ma la spia del motore di controllo è ancora accesa e dovremmo portare la nostra macchina in un'altra concessionaria. Lo informo che il nostro cedolino dice che la concessionaria si occuperà di riparare la spia del motore di controllo. Parlo quindi con il responsabile dell'assistenza, Jeff, che dice che no, Champion invierebbe la nostra auto a un altro concessionario Champion per essere riparata. La nostra macchina sarebbe rimasta fuori per 2-3 giorni. Gli dico che questa è la nostra unica macchina e avremmo bisogno di un prestito. Jeff dice di non essere autorizzato a darmi un prestito, per discuterne con il reparto vendite. Le vendite dicono la stessa cosa. Poi andiamo a Champion e Shannon, dopo MOLTE discussioni con la direzione, finisce per procurarci un prestito. L'auto torna tra 2 giorni, la spia del motore di controllo è spenta. Giorni in servizio questa volta: 3
Avanti veloce di 9 giorni: la spia del motore di controllo delle auto è di nuovo accesa e ora non si sposterà dalla 2 ° alla 3 °, non andrà oltre i 40, quindi non passerà dalla 1 ° o oltre 20. Chiamo Shannon e porto la macchina da Champion. È un venerdì a metà pomeriggio. Gli dico che non avremo bisogno della macchina fino a lunedì perché saremmo fuori città. Mi dice che il servizio farà una diagnosi e mi chiamerà lunedì mattina. Nessuna chiamata lunedì mattina. Il servizio di assistenza dice che la nostra macchina deve tornare dall'altra concessionaria per essere diagnosticata, e non hanno portato la nostra macchina lì fino al tardo pomeriggio di lunedì, ma dovremmo sapere qualcosa martedì. Martedì la concessionaria ci procura finalmente un'auto in prestito. La nostra macchina non è stata diagnosticata fino a giovedì nell'altra concessionaria. Quindi stavano aspettando che la nostra società di garanzia approvasse la riparazione (una piastra nella trasmissione si è rotta). Il martedì successivo non aveva ancora sentito nulla. Ho chiamato e la nostra macchina era pronta, ma nessuno è andato a prenderla da Fowlerville. Alla fine, alle 3:30, il servizio ha chiamato e ha detto che la nostra macchina sarebbe stata pronta dopo le 5. Hanno dovuto sostituire l'intera trasmissione, che hanno fatturato alla nostra società di garanzia. Giorni in servizio: 11
Avanti veloce di 2 giorni: i nostri freni posteriori emettono rumori stridenti. Dopo l'ispezione, NON sono rimaste pastiglie del freno posteriore. Dopo una chiamata al servizio, abbiamo scoperto che il servizio aveva fatto i freni anteriori, ma non quelli posteriori.
Riepilogo: comprerei di nuovo un'auto da Shannon, ma non comprerei MAI da Champion o non userei più il loro reparto di assistenza, mai.
Buon servizio! Aaron Bennett è il venditore con cui devi fare un accordo! Grazie ragazzi!
TradottoPhil è andato ben oltre quando mi ha aiutato con il viaggio imminente che avevo fuori dal paese. Ho avuto un problema di trasmissione che richiedeva il noleggio. Si è assicurato che fossi al sicuro e mi ha seguito.
Grazie
Recentemente sono andato con un amico che ha acquistato un'auto da Brent M. ed è stata un'esperienza fantastica. Tonnellate di auto, camion e SUV tra cui scegliere senza la pressione aggiuntiva per l'acquisto. Essere parte dell'esperienza mi rende sicuro che il primo posto in cui andrò una volta che il mio noleggio auto sarà scaduto è Champion.
TradottoLe vendite e il servizio sono decenti, le vendite sono le migliori
TradottoKim è stato fantastico e mi ha aiutato a trovare l'auto esatta che stavo cercando! Non mi ha fatto pressioni ed è stata un'esperienza piacevole.
Mi sono imbattuto in un piccolo errore che è stato risolto molto rapidamente. Nel mio libro, non è il fatto che sia stato commesso un errore, è Se è stato corretto.
Anche il reparto assistenza è stato fantastico!
Tutto era perfetto, ha fatto i passi giusti e il mio primo veicolo in leasing è andato meglio che alla grande ..
TradottoChampion rende l'acquisto di una nuova auto facile e senza stress. Il personale è sempre meraviglioso e la concessionaria è sempre pulita e confortevole.
Ho lavorato costantemente con Jason ed è stato fantastico! Se stai acquistando un nuovo veicolo, ti consiglio vivamente di metterti in contatto con lui!
Inoltre, ho spesso usato il negozio di servizi Champion e non posso dire abbastanza cose buone di Phil! Se non è il tuo consulente, dovrebbe esserlo :)
Voglio fare un grido speciale a Kevin in finanza per aver offerto a una signora molto incinta alcuni Pringle mentre firmava dei documenti. È stato molto apprezzato!
Ho acquistato un furgone argento 2016 da questa concessionaria nell'agosto 2017. Credo che il furgone che avevo testato guidato non fosse il furgone che ho acquistato. Avevo messo da parte dei soldi per comprare finalmente un'auto più nuova da quando la mia Plymouth Breeze del 1999 si è finalmente rotta. È stato fatto pressione per acquistare una garanzia limitata di $ 3000,00 per auto usate. Ho detto che non posso spendere più di 17.000 dollari in totale per questa vettura, tutto compreso. Non ho acquistato la garanzia. Da allora il mio solenoide della porta scorrevole del passeggero non funziona correttamente, quello che ho testato non ha avuto questo problema. Ogni pneumatico è di una marca diversa e ha fatto un anno diverso, rendendo la macchina terribile, credo che il furgone che ho testato avesse tutti gli stessi pneumatici. Sono stato onesto e questa concessionaria ha approfittato di una signora. Non andate qui né scattate foto dell'auto che provate e confrontatela con l'auto che vi danno per l'acquisto. L'hanno fatto un cambiamento. Annotare il VIN #. Non manderò mai un amico a questo rivenditore.
TradottoMio marito ed io conduciamo una vita molto impegnata e quando chiamiamo in anticipo per vedere un veicolo alle 3:15 e guidiamo un'ora e mezza per vederlo, non ci aspettiamo che sia appena venduto! Ci è stato detto scusa, un ragazzo è appena entrato e l'ha comprato proprio prima che tu arrivassi .... ugh! Abbiamo deciso di dare loro una possibilità e tutti non sono stati d'aiuto! Quando compro un veicolo da oltre $ 30.000, aiutatemi! Poi ci è stato detto un paio di volte di affittare o comprare nuovo che ne abbiamo in abbondanza !!! Ancora una volta, non aiutando, quindi eliminiamo le perdite e cerchiamo un posto che voglia aiutare!
TradottoRecensione n. 3 Credevo che questo negozio fosse davvero più etico della maggior parte degli altri finché non sono entrato e ho visto il mio veicolo. Sono scioccato dal fatto che nulla fosse protetto (sedili, moquette ecc.) Mentre tentavano di riparare il mio veicolo. Sono stato in alcuni negozi di collisione e posso dire che "la mia macchina non è stata trattata con cura". Chiaramente, deve andare nel cortile selvaggio.
Rivedi # 2 dopo un altro tentativo con questo concessionario: sebbene sia turbato, triste, emotivo e deluso, non biasimo questo concessionario. Sento che sono più etici della maggior parte e le loro intenzioni possono essere molto fraintese. Non otterrò quello che volevo da loro, che era la mia macchina riparata, tuttavia ottengo ciò di cui ho bisogno alla fine, che è un'auto.
È stato fantastico lavorare con Amber e Jim. Nessuna pressione e la concessionaria nel complesso ha avuto un ambiente molto amichevole e accogliente. Hanno guadagnato un cliente fedele!
TradottoBuona fattura. Personale molto competente, tutte le mie domande hanno ricevuto risposta in modo tempestivo. Il lavoro è stato svolto velocemente e in tempo.
TradottoJerry nella carrozzeria è fantastico per fare affari con loro stanno dietro lì, un ottimo servizio a mani basse
TradottoHa fatto una richiesta su un'auto sul loro sito web circa una settimana fa e li ha chiamati. Ho parlato con Tracey del fatto che l'auto fosse spostata da un lotto all'altro e tutto sembrava a posto. Ho effettuato l'upgrade lì (nessuna macchina) e li ho fatti gestire tutte le cose finanziarie e tutto controllato, ma poi ho scoperto che l'auto che volevo non era disponibile (Al momento della pubblicazione di questo, sono passate due settimane dopo, quella stessa macchina che ho chiesto about è ancora sul loro sito web). Poi ho dovuto tornare a casa con Uber e ho aspettato che "trovassero" un'auto per me. Dopo alcuni giorni, li ho chiamati e ho chiesto cosa stesse succedendo e mi hanno detto che hanno cercato di contattarmi, ma non ho mai ricevuto una chiamata o un messaggio vocale. Sono stanco di giocare a questi stupidi giochi. Il mio credito va bene e sono disposto a finanziare, non vedo quanto possa essere difficile trovare un'auto per me. Se sarà una tale seccatura, porterò i miei affari altrove.
TradottoSono andato per un problema di pneumatici e per programmare un cambio dell'olio. È stato in grado di controllare il pneumatico ed eseguire il cambio dell'olio.
TradottoOttimo servizio ed erano veloci. Adoro andare lì, hanno una ragazza di servizio dall'aspetto molto sexy che lavora lì. Pensavo che il mio camion fosse CALDO, tutt'altro, niente in confronto, ottimo lavoro, ragazzi e ragazze, grazie.
TradottoÈ la prima volta che prendo in leasing un veicolo e non posso dire abbastanza cose positive di Loren e Jammie! Veramente un ottimo acquisto ed esperienza complessiva. Grazie!
TradottoPhil Wright è stato fantastico con cui lavorare. Adoro i miei pneumatici nuovi e ho ricevuto il miglior prezzo rispetto a Discount e Bell Tyre. Adoro la mia Jeep Cherokee Sport del 2016 e funziona alla grande!
TradottoSono stati fantastici e molto disponibili. Ho una nuova chiave tagliata e programmata per la mia auto e ho risolto un richiamo in meno di 2 ore.
TradottoCambiano i prezzi quando provano a far funzionare il tuo credito. Ottieni il tuo credito 20 volte
TradottoOggi è stata un'esperienza così meravigliosa al Champion. Kim Allen (e mons. Joshua S. delle vendite) erano ben informati, gentili e completi. Kim è stato un vero piacere trascorrere il pomeriggio con. Sebbene il processo abbia richiesto diverse ore, alla fine ne è valsa la pena avere un'auto che amiamo a un prezzo accessibile. Lo ha reso il più fluido e veloce possibile ... Per favore corri, non camminare, vai a trovare Kim per il tuo prossimo veicolo! Dille che ti ha mandato Jessika
TradottoHo avuto l'esperienza più meravigliosa a Champion Jeep. Il nostro venditore Sean ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura di noi dall'inizio alla fine. Anche il personale della direzione era gentile .. Apprezzo il meraviglioso servizio offerto dal team di Champion Jeep Dodge. Un'esperienza a 5 stelle. Grazie per tutto quello che fai.
TradottoIl mio uomo Phil, mi ha messo in contatto con alcuni buoni sconti e mi ha trattato con il massimo rispetto.
TradottoJeff (responsabile del servizio) e il consulente del servizio Phil sono stati molto accomodanti per le mie esigenze di servizio del veicolo. Sono sempre diventato campione per il mio servizio e continuerò. Servizio eccellente!!
Tradottoha fatto un ottimo lavoro risolvendo un problema di garanzia -
TradottoDi recente ho acquistato un Wrangler da qui e ho avuto un'ottima esperienza. Il personale è stato cordiale e attento e mi ha portato in viaggio con il miglior affare possibile. Grida a KC per un lavoro ben fatto!
TradottoÈ stata un'ottima esperienza con Jim. Si è preso cura di me in modo eccezionale e consiglio vivamente a tutti di venire e ottenere lo stesso trattamento che ho fatto io.
TradottoHo acquistato una Jeep Wrangler Unlimited del 2015! Dal momento in cui abbiamo varcato la porta fino a quando siamo partiti abbiamo avuto un'ottima esperienza. Ritornerei di nuovo.
TradottoIl reparto assistenza sono artisti della truffa. Non so da dove cominciare, ma sono stato messo alla prova con questo posto, in particolare con Brian mentre era incinta di 6 mesi. Mai più.
TradottoNon posso davvero parlare del loro servizio o dei venditori. Sono andato a vedere e guidare un particolare veicolo. Il loro sito web ha mostrato che era lì.
Il venditore voleva sedersi e farci tutte queste domande. Poi voleva il nostro numero di telefono. Gli ho detto che volevo solo guardare il veicolo. Si è scusato e ha preso il suo capo. Hanno chiesto di nuovo il nostro numero di telefono. Ancora una volta ha detto che eravamo solo interessanti a guardare prima.
Si sono scusati e sono andati a parlare con altre persone. Dopo pochi minuti il nostro venditore scomparve. Abbiamo aspettato altri 5 minuti e abbiamo deciso di uscire.
È un processo semplice. Chiedo se hai un veicolo, mi mostri il veicolo. Se non ce l'hai, chiedi di contattarmi quando ne ricevi uno.
Parlano di trattare i clienti come una famiglia. La mia impressione è che siano il fratello estirpatore di denaro a cui non devi avvicinarti.
Il mio consulente del servizio, Philip Wright, è stato molto bravo. Ha preso il mio veicolo velocemente. Quando mi ha informato che si trattava di un problema serio che sarebbe costato molto da riparare, è stato molto bravo a lasciarmi rifiutare di investire denaro aggiuntivo nel veicolo quando stavo pianificando di sbarazzarmene presto comunque. Mi ha messo in contatto con un addetto alle vendite per discutere di un nuovo veicolo, ma la pressione era molto bassa quando ci siamo resi conto che non avevano veicoli con il risparmio di carburante che stavo cercando nella mia prossima auto. Nel complesso, è stata un'esperienza di pressione molto bassa.
TradottoGomme nuove di zecca sulla mia macchina e 50.000 miglia e mentre guidavo a 35 miglia all'ora su una strada asfaltata nuova di zecca la mia gomma anteriore improvvisamente è esplosa ed è andata a terra. Dopo aver portato la macchina a Dodge, il tecnico se ne è accorto che molti altri hanno notato che la gomma era completamente a posto, non un graffio. È stato il bordo che è esploso. C'era un punto debole sulla cucitura all'interno del cerchio. La tecnologia ha convenuto che doveva provenire da un cerchio difettoso. Tuttavia, l'ufficio aziendale ha rifiutato di aiutarci e ha detto che il tecnico sul campo non era d'accordo. Non ho urtato niente e il mio pneumatico era perfetto. Si sono rifiutati di darmi il nome e il numero dei tecnici sul campo e si sono rifiutati di aiutare a sostituire il cerchio difettoso. Ci sono molte storie online di questa cosa esatta che accade per nessun motivo diverso da un decente lasso di tempo.
TradottoOgni volta che vengo qui, vengo accolto con il massimo rispetto e cura. Le persone della manutenzione sono fantastiche! E così è Loren, l'agente di vendita che mi ha venduto la macchina! Il migliore in assoluto.
TradottoIl reparto assistenza è spaventoso.
La trasmissione si è interrotta sul nostro camion. Dopo aver atteso le parti per una settimana e mezza, è stato finalmente riparato (inizialmente ci era stato detto che le parti sarebbero state riparate dall'oggi al domani). L'abbiamo preso per il cambio dell'olio 2 giorni dopo averlo riavuto e confermato dai meccanici in due punti diversi che il fluido di trasmissione era troppo pieno ... di quasi quattro quarti. Anche i documenti del dipartimento di assistenza della concessionaria hanno mostrato troppo fluido di trasmissione per questo veicolo. Ciò avrebbe potuto causare un incidente grave, persino mortale, se non lo avessimo scoperto attraverso il cambio dell'olio e il controllo del fluido in un'altra struttura.
Dopo più di 3 giorni nella loro struttura di servizio senza chiamata sulle condizioni del nostro veicolo, li ho chiamati. Mi hanno detto che il nostro meccanico aveva torto e che era stato riempito solo di circa 1/2 litro. Gli ho fatto notare che l'abbiamo portato a DUE DIVERSE MECCANICHE ed entrambi hanno confermato il riempimento eccessivo di quasi quattro quarti. Mi ha anche detto che hanno guidato il nostro veicolo negli ultimi giorni per assicurarsi che fosse sicuro da guidare, tuttavia, il chilometraggio mostra che questo non è vero, dal momento che abbiamo la documentazione del chilometraggio al cambio dell'olio venerdì e quando il il camion ci è stato restituito mercoledì.
Non credere a quello che ti dicono. C'è un Dodge Dealer rispettabile a Lansing a cui dovresti andare, e NON è CAMPIONE. Ho presentato un reclamo al Better Business Bureau!
Non fornirei un'auto di cortesia anche con prenotazione e il sito ha detto che era disponibile quando si prende un appuntamento.
Non ha fatto alcuno sforzo per aiutare, servizio terribile. Non lo consiglio.
Il consulente del servizio Philip Wright ha fornito un'eccezionale esperienza al cliente nella nostra ultima visita! È andato ben oltre quanto necessario per rendere me e mio marito felici clienti. Negli ultimi due mesi abbiamo avuto problemi con i sensori durante il nostro viaggio 2013. Il nostro veicolo era caduto un mese e circa 1.000 miglia al di fuori della nostra garanzia di fabbrica. Avevamo lavorato in precedenza con Philip in numerose occasioni, principalmente per il cambio dell'olio. In questa circostanza ha parlato con il suo manager e ha premiato la nostra fedeltà al servizio Champion risolvendo tutti i problemi attuali del nostro veicolo come articoli in garanzia, senza alcun costo per noi. Siamo veramente riconoscenti. Sono azioni come questa che dimostrano quanto Champion (e in particolare Philip) ci apprezzi come clienti. Consiglio vivamente il reparto assistenza di Champion!
TradottoTutti erano gentili e disponibili. Hanno lavorato con il mio programma. Shannon Swainston, il mio venditore, è stato fantastico. Lo consiglierei.
TradottoHo trovato il veicolo perfetto online, vivo a 2 ore di distanza, quindi ho chiamato per sistemare tutto prima di venire all'acquisto. Ho parlato con Shannon, la mattina successiva (8:30) ho inviato il mio credito affinché trovassero il finanziamento (ho ricevuto OTTO notifiche che il mio credito era scaduto - OTTO VOLTE), dopo 3 chiamate a Shannon sono stato inviato alla segreteria telefonica o ha detto "mi avrebbe richiamato subito" - ha anche "promesso" una volta di richiamarmi subito. FINALMENTE alle 17:30 ha chiamato e ha detto che ero approvato al di sotto della mia fascia di prezzo, non voleva darmi il numero effettivo per il mio pagamento mensile, ha detto che me lo avrebbe detto venerdì quando sono entrato. Ho parlato con altri due persone per esprimere le mie preoccupazioni per la sua incapacità di richiamarmi per tenermi aggiornato o fornire un servizio clienti di qualità, entrambi mi hanno appena trasferito a Shannon. Il peggior servizio clienti in assoluto che abbia mai visto. Porterò i miei affari altrove e ti suggerisco di farlo anche tu.
TradottoHo fatto dei lavori di richiamo sull'auto. Servizio veloce e molto cordiale.
TradottoHa dato loro le esigenze e il prezzo e ha lasciato un veicolo perfetto per noi!
Fai il viaggio !!!!
Sono rimasto davvero soddisfatto del servizio, tuttavia il tempo non è servito così tanto.
TradottoHo chiamato per far cambiare l'olio e ruotare le gomme come campione per la mia Jeep Wrangler Sahara. Era la prima volta che ricevevo assistenza da questo rivenditore. Ho chiamato la mattina presto e Brad (Service Adviser) ha controllato il programma. Ha dichiarato che avrebbero potuto farmi entrare per il servizio quel pomeriggio intorno alle 14:00. Mi sono presentato e Brad prontamente mi ha fatto il check-in. Ho chiesto informazioni su alcuni posti dove andare a piedi per un pranzo tardivo e mi ha fornito diversi luoghi facili da raggiungere. Ha pensato che ci sarebbero volute fino a 1,5 ore prima che il tecnico avesse finito, tuttavia, quando sono tornato dal pranzo in circa un'ora, la jeep era lavata e pronta per partire. Finora sono rimasto molto colpito da Brad e dal loro servizio.
TradottoESCA E COMMUTAZIONE! Sono andato lì su un furgone nel loro annuncio. La commessa ha detto che non è stato trovato e voleva mostrarmi altri furgoni. Dopo un po ', mi è stato detto di nuovo che il furgone non era stato trovato, ma lo avevano ancora. Ho detto che lo volevo. Dopo un po 'di cazzate, ha dichiarato un prezzo, poi ha detto: "Non puoi avere il furgone che desideri PER QUEL PREZZO", quindi ha dichiarato che sarebbe stato un altro che mi aveva mostrato, ed era accettabile. Circa una settimana dopo ho finalmente esaminato attentamente i documenti (ho sempre prestato una pessima attenzione ai dettagli) e ho capito perché non potevo avere il furgone "per quel prezzo": era $ 1400 in più rispetto a quello che ho detto specificamente Volevo. Sono stato stupido? Certo che lo ero, ma non abbastanza stupido da tornarci mai più.
TradottoServizio cortese sempre professionale! Phil ha fatto un ottimo lavoro come sempre! Non prenderei in considerazione l'idea di andare altrove per acquistare o riparare i miei veicoli !!
TradottoÈ stato super, non potrei essere più felice, ho provato a rispondere alla prima recensione che ho ricevuto e non sarebbe andata a buon fine per me, quindi ho detto dimenticalo quindi forse questo lo farà
TradottoOttima esperienza con Champion Jeep. Grazie Shannon per il tuo aiuto!
TradottoHo avuto un'ottima esperienza qui, acquistando il mio JK. Non hanno provato a vendermi o ingannarmi in niente. Ho detto loro quello che volevo e il mio budget, e l'hanno realizzato!
TradottoIl nostro venditore è stato molto professionale. Siamo entrati e usciti rapidamente dalla concessionaria.
TradottoTaylor è stato fantastico! È stato veloce a prendere la mia jeep e si è preso cura di lui.
TradottoAdoro il loro reparto di assistenza. Cortese, puntuale e flessibile nel fornire il trasporto durante i lunghi appuntamenti di servizio.
TradottoBryan Scribner si prende cura di noi da anni e attraverso più veicoli.
TradottoOttimo servizio di assistenza! Altamente raccomandato .. Phil è uno degli ottimi collaboratori del fornitore di servizi di cui posso sempre fidarmi e su cui fare affidamento!
TradottoEsperienza MOLTO piacevole !! .... Grazie Pat
e Sean
Non pagano nemmeno i loro dipendenti e fanno letteralmente pagare ai loro dipendenti per caffè e tè che esce dai loro assegni Lmao !!!! perché qualcuno dovrebbe ?! compra una macchina da qui hahahaah
TradottoIl servizio è molto buono. Adoro Phillip, l'uomo del servizio lì. Mi ha aiutato così tante volte in passato.
TradottoOttimo servizio e lavoro non hanno richiesto molto tempo. Mi sono sentito davvero a mio agio con tutti
TradottoAuto usate molto costose, ho trovato la mia più economica altrove e non avevano ottime opzioni di finanziamento, hanno ottenuto una tariffa migliore anche altrove
TradottoGrande concessionario Chrysler Jeep che i loro prezzi così buoni ti faranno oscillare. Servizio e carrozzeria a vista.
TradottoMi ero rotto mentre andavo al lavoro a causa di problemi di trasmissione. Ho chiamato il campione e quel giorno mi hanno preso in un'auto a noleggio. Servizio clienti eccellente, tecnici eccellenti e di gran lunga il miglior rivenditore di ram in cui sia mai stato. Il mio camion è stato riparato ed è tornato sulla strada in un paio di giorni.
TradottoPhilip Wright nel reparto assistenza è l'epitome di un ottimo servizio clienti.
TradottoÈ sempre un piacere avere a che fare con il campione Chrysler Jeep Dodge. Abbiamo acquistato recentemente 2 auto tramite loro ed è stato molto semplice e senza problemi. Soprattutto, trattando con il nostro venditore Sean che va sempre al di là per cercare di aiutare il cliente. Segue sempre come promette. Non andrei da nessun'altra parte né mi occuperei di nessun altro tranne loro. Grazie per un'ottima esperienza di acquisto.
TradottoHo ricevuto aggiornamenti di testo regolari in ogni fase del servizio in cui è entrata la mia Jeep. Era pulita e pronta per me quando l'ho presa, Phil ha fatto un ottimo lavoro spiegando cosa c'era che non andava e come era stato riparato. Anche il servizio di cassa era veloce e cordiale.
TradottoNon ho prove, ma sospetto che danneggino il mio veicolo. Sicuramente mi hanno fatto pagare troppo per i lavori di riparazione. Non tornerò mai più.
TradottoDarei 0 stelle se potessi. Oggi ho avuto un'esperienza così orribile con Paul. Sono entrato sapendo che volevo una Dodge Durango 2011 o più recente. Oggi avevo tutte le intenzioni di acquistare o noleggiare un'auto. Poco dopo aver varcato la porta mi è stato detto di Più
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