Center Orthopedic & Neurosurgery - Bend Revisione

Non particolarmente colpito da questa struttura. Sono stato indirizzato qui per una mano rotta. Prima mi hanno chiamato per fissare l'appuntamento. Dopo aver perso la chiamata, ho chiamato più volte per fissare il mio appuntamento e in qualche modo non avevano idea di chi fossi o nessuna informazione su di me. Com'è possibile quando hanno avviato la prima chiamata ??? Poi volevano mettermi fuori 14 giorni per vederlo e inserirlo in un cast. Il mio infortunio a questo punto era già di 5 giorni, quindi ho dovuto fare pressioni per vedermi prima. Ho chiesto se hanno accettato la mia assicurazione e mi hanno detto che l'hanno fatto, ma non sono riusciti a prendere nessuno dei miei appuntamenti con i fornitori preferiti. Per farla breve, dopo i loro imbrogli e il fatto che ogni due settimane mi vedessero "rivalutare" il mio infortunio, ed eseguendo una procedura che non funzionava nemmeno, ho finito per pagare un'enorme quantità di denaro per qualcosa a cui probabilmente avrei potuto ho appena finito per conto mio. Di tutte le infermiere e i medici che ho visto, solo uno di loro si è mai presentato. Tutti gli altri erano solo infreddoliti, calli e ci trascinavano come bestie. La prossima volta controllerò le mie opzioni in modo più approfondito.

Tempi di attesa del telefono più di un'ora! Sistema portale paziente: non ottenere mai una risposta! Due telefoni diversi in attesa per oltre un'ora, nessuno ha mai risposto.
Che scherzo!

Il dottor Caravelli ha trascorso molto tempo oggi visualizzando con me una serie di cartelle cliniche e discutendo le possibili opzioni di trattamento. Ha anche parlato il giorno seguente con un altro medico di famiglia per assicurarsi che tutti fossero "a bordo" con ciò che ci aspetta. Questa è assistenza medica di prima classe!

Devo ammettere che il tempo di attesa in attesa è folle, in media circa otto minuti per me. Sono un paziente del Centro da circa tre anni ormai; avendo subito un intervento chirurgico al tunnel carpale bilaterale e ora affrontando la necessità di una sostituzione articolare bilaterale ... Chris Stout è fantastico! È molto empatico e si prende sempre il tempo per rispondere a qualsiasi domanda e verbalizzare le mie opzioni. Adoro il fatto che sia disposto a esaurire tutte le opzioni prima di sottopormi a un intervento chirurgico!

Sperimenterai molte cose. Se sei davvero fortunato, ti aiuteranno. Ma è probabile che perderai tempo e te ne andrai arrabbiato. La dottoressa Lily è uno scherzo. Attendi 45 minuti per vedere questo jolly per un minuto e 22 secondi. Vedi, questa non è la prima volta che hai a che fare con questo ragazzo. Ma sarà sicuramente l'ultimo. Il Centro non attribuisce alcun valore alla qualità della vita né rispetta il tuo tempo o denaro. Sono sicuro che ci sono buoni medici lì. Non li ammonta. Riprogrammare con un sostituto alla prima occasione.

Il dottore che ho visto era gentile e ha ordinato un'iniezione di steroidi per il mio collo per l'ernia del disco. Tuttavia sono passate 3 settimane e non sono ancora programmato. Ho provato a configurare l'app prima di partire e mi hanno detto di no, che mi chiameranno. Nessuno risponde mai alle mie chiamate anche se la segreteria telefonica dice che rispondono entro 24 ore. Ogni volta che trovo una persona reale, non possono chiedermi o rispondere alla mia domanda e vengo semplicemente trasferito sulla stessa macchina. A questo punto presumo sia la macchina "non vogliamo avere a che fare con te".
Finalmente ho ricevuto una chiamata per programmare l'iniezione. Il programma ha appena detto "iniezione", quindi sono contento di aver chiesto cosa perché mi ha fatto fare un'iniezione lombare. Non ho problemi lombari e non sono mai stato nemmeno visto per un problema lombare ?! Sono contento di non aver dato per scontato che sapessero cosa stanno facendo. Non poteva nemmeno programmare la mia iniezione al collo perché non era quello che dicevano i documenti. Mi dispiace per la persona che ha bisogno di quell'iniezione lombare e probabilmente non la riceverò dato che ha confuso i documenti. O chi lo sa? Forse mi faranno l'iniezione al collo? Iniezioni un'iniezione giusto?

Se hai bisogno di un accesso rapido, fatturazione ragionevole e chiamate telefoniche restituite, NON entrare nelle porte di questo cosiddetto istituto CARE. Ogni volta che avevo un appuntamento, ho aspettato più di un'ora per vedere il mio dottore, oltre alla comparsa anticipata di 20 minuti richiesta dal Centro. Il Centro ha cambiato il mio appuntamento una volta, nessuna telefonata. Ho chiamato per verificare il 2 ° appuntamento ed era stato nuovamente cambiato, senza telefonata. Ho fatto inoltrare le cartelle cliniche al loro ufficio, chiamato numerose volte per vedere se era stato ricevuto. Finalmente ho ricevuto una chiamata per confermare la ricezione dello stesso, si è presentato al mio appuntamento, nessun record. Ho visto il doc per 10 minuti, il conto era di $ 320,00. Non entrerò mai più in questo ufficio.

La mia esperienza con il Centro è stata positiva e posso consigliarli. Il trattamento è stato efficace e il personale è ben informato.

Ho cercato di fissare un appuntamento al Centro nell'ultima settimana. Ho fatto numerosi tentativi tramite il loro processo online e telefonate senza alcun risultato. A questo punto è quasi divertente, ma davvero più patetico. Solo per curiosità continuerò a vedere quanto tempo impiegheranno a riconoscere le mie richieste. Ho visto una recensione molto simile che indicava che questa sfida era stata risolta. Non sembra certo così ... INCOMPETENZA AMMINISTRATIVA SCIOCCANTE!

Siamo entusiasti di vedere finalmente il dottor Tein che è stato raccomandato dal suo neurochirurgo in California, il dottor Golshani. Ci siamo trasferiti qui per l'assistenza medica di mio figlio e siamo andati all'OHSU solo per scoprire che hanno commesso più errori con l'assistenza di mio figlio. Pensavamo di essere andati dal neurochirurgo giusto, ma ci sbagliavamo. Finalmente ho scoperto chi mio figlio avrebbe dovuto vedere in primo luogo, il dott. Tein, e attendono con ansia il primo appuntamento di giovedì con questo neurochirurgo altamente raccomandato. Recensione da seguire a breve.

Non credo di poter veramente raccontare quanto fossero scarse le mie cure al Centro. Ho aspettato quasi un'ora ogni visita. Ho detto sia a Timothy Bollom che a Mathew Paluck quello che pensavo fosse sbagliato. Hanno riso e non hanno fatto niente per me. Vai anche allo staff più amichevole di Desest Ortho.

Sia io che mio marito abbiamo vissuto esperienze terribili separate qui. Non consiglierei a nessuno il Centro. Entrambi abbiamo affrontato appuntamenti prenotati finora, scarsa comunicazione, scartoffie ad alta priorità (mio marito aveva un'ernia del disco - aveva bisogno di un intervento chirurgico al più presto) seduti sulla scrivania anche con noi che chiamavamo per controllare le cose, non ricevere telefonate e la frustrazione di anche raggiungere qualcuno al telefono. Sono andato da un medico specifico e ho incontrato invece un brusco PA che non mi ha ascoltato / sentito e ho visto il medico per circa 30 secondi. Non mi sentivo affatto una priorità.

Ero più che frustrato. È stata una perdita di tempo, denaro ed energia. Ogni volta che io e mio marito finimmo per andare a Desert Orthopaedics e abbiamo avuto esperienze straordinarie lì. Impara dai nostri errori!

Le mie esperienze con il Centro Ortopedia e con i meravigliosi Medici che praticano lì sono state tutte fantastiche. I miei risultati per l'intervento di riparazione della caviglia e il mio intervento di sostituzione totale della spalla sono stati ECCEZIONALI. Consiglierei il dottor Scott Jacobson, è un chirurgo fantastico.

Come nuovo paziente, tutta l'assunzione iniziale è stata molto rapida e ha funzionato come un orologio. Sono anche entrato in Xrays entro 5 minuti dalla chiamata del mio nome e quindi i tempi di attesa minimi sono stati davvero impressionanti. Il dottor Holt era molto professionale e ben informato e tutto il personale era molto cordiale. Avrei dato cinque stelle ma l'intero edificio odora di muffa e muffa di vario grado e posso solo supporre che sia la fontana. Sembra che il livello di muffa sia oltre la possibilità di essere pulito e molto probabilmente deve essere sostituito.

Il mio medico di famiglia mi ha indirizzato al Centro per un piccolo intervento chirurgico. Il mio appuntamento iniziale è andato bene per quanto riguarda il tempo di attesa e la cura. Il mio appuntamento era fissato. Poi le mie chiamate hanno smesso di essere restituite. Ho chiamato 6 volte in 2 settimane per chiedere quali sarebbero state le mie spese vive e non ho mai avuto una risposta (né una chiamata di ritorno). Parlando con i colleghi, ho scoperto che questa è una lamentela comune. Sembra che il Centro sia a corto di personale nel reparto assistenza clienti. Ho spostato la mia procedura al centro Slocum. Servizio migliore e valore migliore (e potrebbero dirmi quali sarebbero i miei costi di tasca propria).

Sono molto soddisfatto della mia visita con il dottor Jacobson. È stato in grado di diagnosticare il problema alla mia spalla in pochi minuti. Dopo la sua iniezione e una settimana di terapia fisica, i risultati sono stati a dir poco sorprendenti. È stata una bellissima esperienza. Consiglio vivamente il dottor Jacobson.

Il mio medico di base mi ha mandato al Centro dopo sei mesi di tentativi di aiutarmi con il mio dolore al collo e alla schiena causato da spasmi muscolari da un precedente infortunio. Il dottor sembra avere una buona idea di quello che stava succedendo solo dalla nostra conversazione e ha confermato la sua teoria con i raggi X. Mi ha fatto sentire a mio agio e fiducioso nella mia decisione di risolvere immediatamente il problema, la mia risonanza magnetica è stata programmata il giorno successivo e sono sicuro che presto il dolore sarà finito

Vorrei poter valutare la mia visita più recente al Centro, ma non posso, perché non ne avevo uno. All'inizio di gennaio, ho visitato il mio ufficio di cure primarie con un forte dolore alla schiena che era in aumento da dicembre. L'NP che mi ha visto mi ha indirizzato al Centro, forse per un'iniezione di trigger point. Una settimana dopo, il dolore era peggiorato e non avevo ancora sentito un sussurro dal Centro, così li ho chiamati. L'addetto alla reception mi ha detto che il mio caso era "in corso di revisione". Le ho chiesto cosa significasse e lei ha detto che il team stava decidendo a quale medico assegnarlo. Ero perplesso, perché non sembrava essere un problema che avrebbe richiesto un'analisi approfondita in questa fase, ma ho solo sottolineato che il dolore era abbastanza grave, abbastanza da lasciare il lavoro presto quel giorno. Avevo pensato che umanizzare un po 'il rapporto avrebbe potuto aiutarla a capire la relativa urgenza, ma sembrava indifferente e mi ha assicurato che mi avrebbero risposto. Pochi giorni dopo, il dolore era così gravemente invalidante che mi sono messo in contatto con il mio medico di base, che mi ha immediatamente inviato su un percorso diverso, e effettivamente utile (lei era eccellente). Circa un MESE dopo il rinvio originale, ho ricevuto un messaggio allegro da un addetto alla reception del Centro che diceva di aver ricevuto il rinvio. Ho ignorato la chiamata. Diversi giorni dopo, quando hanno richiamato, ho detto alla receptionist che quella nave era salpata molto tempo prima e lei se ne è andata allegramente. Io stesso non mi sento troppo allegro per il Centro. Riesco a vedere un posto che si dà da fare, ma quel tipo di ritardo, con comunicazione zero, mi sembra imperdonabilmente non professionale e indicativo di un atteggiamento spietatamente sprezzante nei confronti dei pazienti.

Finora pessima esperienza. Avrebbero dovuto farmi fare un'iniezione alla schiena questa settimana per un dolore davvero intenso. Mi hanno tolto gli antidolorifici ma si prendono il loro tempo per cercare di risolvere il problema. Ho chiamato più volte l'intera settimana e non una volta, mi hanno risposto. Soffro e sono molto frustrato. Tutti questi soldi sono racchiusi in questo posto e il loro servizio clienti e la comunicazione sono i peggiori che abbia mai avuto in qualsiasi posto. Adesso è il fine settimana e nessuno mi ha chiamato. Possono preoccuparsi meno dei pazienti. Sono così stufo! Ho appena ricevuto una chiamata mentre stavo digitando questo e il dottore ha detto che non possono prescrivermi alcun farmaco durante il fine settimana e dovrò solo affrontare il suo dolore e avrei dovuto chiamare prima. Gli ho detto che ho chiamato tutti i giorni per l'iniezione e ho provato e non ha detto niente che potesse fare. Wow! Senza parole.

Sono così deluso dal dottore indifferente che mia madre ha visto oggi. Lui è un medico per la gestione del dolore e lei ha quasi 75 anni. Il suo dolore è costante 8 riesce a malapena a camminare ed è come se potesse prendere solo lyrica e tylenol per tutto il tempo dicendo che possiamo fare iniezioni e bruciare i tuoi nervi, tuttavia ne ha avuti molti iniezioni già e nessuno di loro ha funzionato. Ha un reddito basso e non può permettersi gran parte del trattamento che vuole provare, ma si è rifiutato di darle qualsiasi cosa per il suo dolore. Tuttavia, ha detto che la qualità della vita è importante e ha riconosciuto che lei non aveva nessuno a questo punto, ma ha detto che non posso fare nulla per aiutarti se non continuare a utilizzare trattamenti costosi che non funzionano. Norco lavora per lei ma si rifiuta di darle qualsiasi cosa. Era un uomo orribilmente scortese e indifferente.

Non impressionato. Questa era la prima volta che sperimentavamo una rottura ossea con uno dei nostri kiddos e NON consiglierei il Centro ad altri. Sebbene il Doc fosse molto gentile, le operazioni degli uffici erano molto poco professionali. Nessuna indicazione su come vanno i calchi, come procurarsi le stampelle, come difendersi nel mondo medico e assicurativo. La gamba di mia figlia non è ancora guarita e stiamo cercando una seconda opinione. Sto anche presentando le mie richieste di risarcimento all'assicurazione perché non hanno fatto il loro lavoro.

Ha avuto un'esperienza positiva con il personale e il medico di recente e in precedenza per circa 5 anni.

Ho avuto numerosi interventi chirurgici precedenti nel corso della mia vita. Questa struttura è eccellente.

Il dottor Bollom e il dottor Nelson mi hanno fatto andare avanti per anni. Grazie mille

La mia esperienza è del 2018.
Non ho altro che cose meravigliose da dire sul Centro. Ho visitato molti ospedali e centri chirurgici a causa di uno stile di vita estremo e della mancanza di preoccupazione per il mio corpo giovane.

Questa è la mia esperienza specifica con The Center.
Avevo rotto l'intera nocca del mio fibia, avevo 2 piastre e 3 viti grandi inserite per ripararlo. Ciò è avvenuto a winnemucca, nv. Ero in procinto di trasferirmi in Oregon, quando sono arrivato non avevo un dottore.

Mentre stavo chiamando, il Centro è stato in grado di programmarmi per un controllo nella data esatta raccomandata dal mio chirurgo. Sfortunatamente non hanno accettato la mia attuale assicurazione, per fortuna sono stati in grado di guidarmi nella giusta direzione su come potevo essere visto nel loro complesso.

Ogni volta che mi presentavo, il processo era lo stesso, tutti erano estremamente disponibili, educati e professionali. Tutti i chirurghi e medici erano ben esperti, efficienti, cortesi e competenti.

Ho avuto 16 settimane di recupero a causa di una seconda interruzione che ho causato dal continuare a lavorare con il mio cast duro ancora. Capiscono tutto quello che ho passato e mi hanno aiutato a essere in grado di tornare al lavoro il prima possibile e in grado di continuare a fare lavori fisici pesanti oltre i giorni nostri.

Sono estremamente grato agli uomini e alle donne del Centro che hanno avuto un enorme impatto sulla mia vita e sarò per sempre grato per la loro dedizione ai loro pazienti

Il pronto soccorso mi ha mandato alla clinica ora per il mio piede fratturato. Mi hanno riportato indietro e mi hanno curato, mi hanno dato farmaci antidolorifici e hanno fissato appuntamenti di follow-up. Il dottor Brock è INCREDIBILE ........ il centro è un posto dove andare in caso di emergenza quando si rompe un osso.

Ho rivisitato il Centro Ortopedico per un disturbo al ginocchio in corso. Ho subito un intervento chirurgico al menisco su quel ginocchio destro nel 2013 dal dottor Bollom. Ogni PA da cui sono mai stato visto è stato molto completo, compassionevole e competente. 1 anno e mezzo fa ho fatto 3 iniezioni di gel Inflexa a quel ginocchio. Al momento sono coperto da Medicare e ho un parente che ha ricevuto anche iniezioni di gel con un marchio diverso poiché Medicare non approverebbe Inflexa. Consiglio vivamente per quel marchio tramite Daniel Ells e ho ottenuto quel marchio. È stato compassionevole e molto istruttivo con le mie radiografie e l'iniezione Forest di 3. Continuerò le mie cure ortopediche attraverso il Centro finché ne avrò bisogno.

Il dottor Hall e Kevin Kolcun sono entrambi persone professionali, cordiali e premurose che infondono estrema fiducia nei loro pazienti. Non riesco a trasmettere con sufficiente forza quanto incontrarli, parlare con loro, essere trattati da loro e essere incoraggiati da loro mi abbia aiutato durante il pre-intervento, l'intervento chirurgico e il post-intervento. Ognuno di loro ha fatto una differenza straordinaria per la quale sono grato.

Maryann Roberts

Assolutamente il peggior servizio a Bend. Mentre i dottori sono molto bravi. Il tempo di attesa per qualsiasi cosa è ridicolo. Ho richiesto un appt on line, ci sono volute 2 settimane per fissare l'appuntamento e l'appuntamento è stato fissato per 5 settimane dopo. 7 settimane dal momento in cui ho richiesto un appuntamento per ottenerne effettivamente uno. Ho anche chiamato per richiedere una copia della mia risonanza magnetica da portare al mio nuovo medico. Una risposta automatica mi ha informato che dovevo richiederla online e ci sarebbero voluti dai 7 ai 10 giorni per elaborare la richiesta. Sono stato in attesa per 15 minuti prima di ricevere un operatore che ha indirizzato la mia chiamata alla risposta automatica. Fare il check-in per vedere un dottore è un altro processo ridicolo. Rimanere in fila da 10 a 30 minuti solo per il check-in, quindi inviare a un'altra area di attesa per essere chiamato. Una visita di 5 minuti dal medico richiede fino a 2 ore. Servizio pessimo, non consiglierei mai nessuno al Centro! Se potessi valutare questo un -10 lo farei.

Ognuno di voi ha avuto un chirurgo per 7 anni, poi si volta e vi manda una lettera fasulla dicendo che non sta più scrivendo prescrizioni per i pazienti con dolore cronico, solo una bugia. Mi ha etichettato come un tossicodipendente per aver preso da 1 a 1/2 pillole al giorno. Allora non ti solleva da loro lentamente, non dice altro. Che razza di chirurgo è quello. Come ti permetti di fare il dio.

Al Centro ho un dottore del ginocchio, Bollom, un dottore del piede, Moore, un dottore della mano, Verheyden e il dottor Nelson che fa le mie iniezioni alle articolazioni per tenermi in movimento mentre rimando per ottenere un nuovo ginocchio. I miei dottori e i loro assistenti medici sono favolosi È raro avere un tempo di attesa prolungato e anche se c'è mi va bene perché quando è il mio "turno" non sento mai che i miei dottori stiano affrettando il mio appuntamento. Passano del tempo con me, rispondono alle mie domande e mi tengono in movimento. In breve ,,,, adoro i miei documenti al Centro e non andrei da nessun'altra parte ..
Nadine

Assistenza eccellente da parte del dottor Verheyden e del personale. Ora ho due pollici che lavorano senza dolore.

Andavo in giro dolorante da due settimane. Ho deciso che non potevo più farlo. Ho potuto semplicemente entrare e chiedere un appuntamento. Sono stato visto rapidamente da un personale cordiale. Il dottore era attento e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno per alleviare il mio dolore.

Sono stato indirizzato al Centro dal mio PCP. Il mio primo appuntamento era con il dottor Coe. L'ho trovato premuroso, professionale e simpatico. Ordinò ulteriori test per determinare la gravità del tunnel carpale che avrebbe determinato le opzioni di trattamento appropriate. Sono rimasto molto soddisfatto del mio trattamento e consiglio vivamente il dottor Coe e tutto il personale del Centro.

Cordiali saluti, Pat Duffy Sunriver

Se potessi dare 0 stelle, lo farei. Sono venuto all'appuntamento di qualcun altro e abbiamo visto Raymond Tien. È stato subito incredibilmente scortese. Si è seduto dopo essersi presentato con il portatile aperto e non ha alzato lo sguardo nemmeno una volta. Dopo alcuni minuti sia del paziente con cui sono venuto a disagio con questo che con me stesso, ho semplicemente chiesto molto gentilmente se poteva smettere di guardare il laptop perché ci mette a disagio come se non stesse ascoltando. Invece di fermarsi o, meglio ancora, scusarsi, ha sostenuto che stava prestando attenzione e che non si sarebbe fermato. Dopo aver insultato il paziente più e più volte riguardo alle sue condizioni, di cui non era chiaro ... così poco professionale ... l'appuntamento è terminato e abbiamo iniziato a uscire. Il dottor era dietro di noi e stava mettendo il suo laptop contro di me per "cacciarmi". Mi sono sentito incredibilmente mancato di rispetto come un animale, così mi sono fermato per dirgli che mi dispiace se stava passando una brutta giornata o era stanco, e che ho notato che aveva gli occhi rossi, e prima che potessi andare avanti si è avvicinato ancora di più spingendomi con il portatile e mi alito sul collo. Il respiro era caldo e UMIDO, quindi quella fu l'ultima goccia! Quando mi sono lamentato con il codardo CEO Mike Gonsalves, era passivo aggressivo e non sembrava credermi davvero. Tuttavia, a quel tempo, ho pensato che fosse carino che mi chiedesse cosa mi sarebbe piaciuto e ho detto che volevo delle scuse e una promessa di non trattare gli altri pazienti in questo modo. Ha mandato le scuse. Non proveniva affatto dal Dr. Inoltre, invece di inviarlo al paziente con cui sono venuto e me stesso, lo ha inviato a "Linda" che non conosco. Quando ho chiamato per chiedere cosa fosse successo e perché la lettera non è stata inviata alla persona giusta, Mike ha inviato una lettera al paziente dicendogli che non sarebbe più stato il benvenuto lì. A peggiorare le cose, quando ho chiamato per chiedere il motivo, mi hanno detto che era perché ero "violento" e poiché sono il coniuge del paziente, non potevano curarlo. Non sono sua moglie. Se non riescono a fare piccole cose come queste, allora come possono essere considerati affidabili dai pazienti per fare qualcosa di medico?!?!?

Sono stato con il Centro quasi da quando sei stato aperto. Gli ultimi 10 anni sono stati sorprendenti. Per un esempio: Mike Wulf non solo mi ha salvato il piede un paio di volte. È stato anche una montagna di conoscenze, così posso imparare a prendermi cura di me stesso. Sono stato aiutato da molti altri dottori, assistenti tecnici e infermieri in così tanti modi che non posso iniziare a contare.
Posso solo dire grazie per TUTTO quello che fai al Centro. Vi amo ragazzi! :)
Veramente,
Dean Prescott

Mentre attraversavo una strada durante un viaggio in California, mio ​​marito e il nostro cane sono stati investiti da un'auto a 50 mph. Il pilota ha ammesso di essere stato distratto e di correre con l'auto accanto a lui. Dopo 3 terrificanti settimane in ospedale e 9 interventi chirurgici in California, è finalmente tornato a casa dove ha ricevuto cure eccellenti dai team di assistenza molto brillanti e compassionevoli del Dr Caravelli, Dr Coe, Dr Hinz e Dr Jacobson al Centro. Hanno fornito 4 interventi chirurgici aggiuntivi e l'eccellente assistenza a tutto tondo in modo che Steve potesse guarire al massimo e vivere una vita di migliore qualità. Siamo grati e amiamo i nostri medici al Center Bend, OR

Per il proprietario sono sicuro che ormai conosci la storia. Dire che finirò nei guai con Belinda per aver violato il codice hippa non è una minaccia. Questo è sbagliato. Era una dichiarazione. Questo è un dato di fatto. Non sorprende che tu abbia inviato una lettera certificata dicendomi che non sono più il benvenuto.La maggior parte delle persone ha difficoltà ad ammettere che c'è SBAGLIATO. Quando sono andato a scuola. Non ti hanno dato un computer in terza elementare. E ti mandano sulla tua strada. HANNO INSEGNATO MATEMATICA E CURSIVO. CHE CONCETTO

Il Centro è un ottimo posto per una protesi d'anca; tuttavia il reparto di fatturazione è totalmente incompetente. Impossibile contattarmi via telefono, mi è stato mentito sul pagamento prima dell'operazione; è impossibile ottenere una telefonata tramite loro. Ho provato due volte oggi per un tempo di attesa totale di 53 minuti senza risposta; molto non professionale.

Ho subito un intervento chirurgico dal dottor Heinz all'inizio di luglio e tutto è andato molto bene. Il suo staff che faceva parte del suo team chirurgico quel giorno era molto impressionante. Soffro di grande ansia e sono stati in grado di rassicurare che tutto sarebbe andato bene. Poche settimane dopo ho avuto un incidente e ho inzuppato il mio cast duro in un fine settimana. Il loro assistente di guardia Scott Tyler ha risposto alla mia chiamata in pochi minuti e mi ha inserito nel suo programma. I suoi modi al capezzale erano semplicemente molto piacevoli. Era molto accomodante, competente e paziente in quanto ha dovuto rimodellare la parte inferiore della gamba. Sono molto grato a tutto il mio team dall'inizio e durante questo processo. Grazie a tutti!!

Le cure che ho ricevuto dal Dr. Anthony Heinz sono state eccellenti. Lo consiglio vivamente per tutte le tue esigenze di piede nero. Grazie ancora Dr. Heinz, le cure che mi hai prestato sono state superiori a quelle che ho ricevuto in un'altra struttura. Ora potrò tornare a tutte le attività all'aperto e allo stile di vita attivo che la mia famiglia e io apprezziamo così tanto.

Questi ragazzi mi hanno fatto venire per la mia iniezione alla spina dorsale per una doppia ernia al mio L5 S1, eseguita dal dottor Matthew Palluck. Entro e iniziano a fare le loro cose, questo ragazzo mi pugnala alla spina dorsale 5 o più volte cercando di mettere questo ago nel posto giusto per fornire degli steroidi o qualcosa per aiutare con le mie 2 ernie discali. Poi decide che non è in grado di farlo, mi dice che non ci riproverà e che dovrei fissare un altro appuntamento con il suo partner all'uscita. Ricevo quindi una fattura per l'intero saldo della procedura. Inutile dire che preferirei lasciare che un vagabondo ci provi piuttosto che fidarmi di nuovo di questi pagliacci. Queste persone sono truffatori che cercano di trarre profitto dalla miseria e dal dolore degli altri. Le loro licenze dovrebbero essere revocate e dovrebbe essere loro impedito di esibirsi nel settore medico mai più.

Il dottor Bollom e la gente del Centro sono un'operazione di prima classe. Ogni persona con cui ho avuto a che fare è stata cortese e professionale. È bello avere un medico con cui intrattenere una conversazione interattiva. Puoi dire che il dottor Bollom ti sta davvero ascoltando. Pone domande chiarificatrici e le decisioni vengono prese sia dal punto di vista medico che in base a ciò che vuoi ottenere nella tua vita. Di recente ho subito un intervento chirurgico. Dopo che la decisione è stata presa, sono passate solo due settimane e l'intervento chirurgico è stato completato. Lo staff amministrativo era in cima alla situazione dall'inizio alla fine!

Il dottor Roth e Heather sono assolutamente INCREDIBILI !! Il dottor Roth ha eseguito un raro intervento chirurgico su mia figlia alla fine dell'anno scorso e le farà un altro intervento tra un paio di mesi. Non c'erano dubbi sul tornare da lui! Recentemente ho avuto un problema e il mio primo pensiero è stato quello di vedere il dottor Roth e Heather. Ovviamente non hanno deluso! Grazie ragazzi!! Il Reeves

Per coloro che stanno pensando di fare un soggiorno alla clinica The Center Orthopaedic & Neurosurgical Care & Research, sei sull'orlo di una scelta di vita davvero eccellente. Lascia che questo breve articolo ti guidi attraverso la tua esperienza futura:

Il tuo viaggio inizia con un check-in presso la reception, dove uno degli utili receptionist del Centro si occuperà diligentemente e compassionevolmente delle tue esigenze. State tranquilli, tutti gli addetti alla reception sono stati selezionati manualmente per essere privi di qualsiasi parvenza di personalità, gentilezza o cordialità e sono altamente qualificati in capacità quali: 1) recitazione disturbata dalla vostra necessità di cure mediche; 2) apparire annoiati e come se preferissero essere altrove, facendo qualsiasi altra cosa oltre, beh, il loro lavoro; e 3) padronanza della scontrosità generale.

Successivamente, verrai portato in una confortevole area di attesa, dotata della più recente tecnologia per sedie discutibilmente sterile. Dopo una breve attesa, uno degli amministratori delle operazioni del Centro (da non confondere con un'infermiera con formazione medica) ti saluterà con un cipiglio amichevole. Farà schifosamente fuoco una batteria di domande per aiutarti a stabilirti e garantire che le tue esigenze mediche siano indirizzate ai più alti standard; sapevi che il miglior trattamento medico è garantire che il Centro sia in grado di estrarre più denaro possibile da te. Ad esempio, se entri per chiedere informazioni su due questioni separate, diciamo, lividi associati alla tenosinovite di De Quervain al polso sinistro e dolore dopo una corsa di 12 miglia al ginocchio destro, sarai delicatamente objurgato per non averne fatto due nomine separate per ogni problema (minore). Questo perché il Centro ha a cuore te, il paziente, e certamente non si preoccupa di massimizzare il loro margine di profitto. E non preoccuparti, se dovessi dimenticarlo, il personale amministrativo del Centro sarà lì per castigarti per la tua grossolana svista, e si assicurerà che tu sia visto dalla migliore e più condiscendente PA disponibile. Medico? tu chiedi. Dove ti credi di essere, Canada?

Il Centro non tratterebbe mai i suoi pazienti come bestiame, con problemi medici da mungere per il massimo profitto, e il personale del Centro è sempre rispettoso e comprensivo, fornendo un alto livello di cure compassionevoli. È per questi motivi che il Centro si è guadagnato l'apprezzatissima valutazione di una stella.

Inoltre, quando viaggi al di fuori degli Stati Uniti continentali, considera la possibilità di visitare alcune delle cliniche satellite di recente apertura del Centro, situate per tua comodità in:

Campo di Hoeryong, Corea del Nord
Campo di rieducazione dello Xinjiang, Cina
Centro correzionale di Sednaya, Siria
Istituto correzionale di Sabaneta, Venezuela

Le opzioni da esplorare prima di rassegnarsi a una visita al Centro includono, ma non sono limitate a:

1. Camminare via o, se le tue gambe sono rotte o altrimenti inutilizzabili, strisciarle via.
2. Bere abbondanti quantità di alcol (la trementina funzionerà in un pizzico) per intorpidire il dolore che potresti provare; più forte è lo spirito, meglio e ricorda, gli spiriti sono più efficaci se ingeriti non diluiti e il più rapidamente possibile.
3. Rivolgersi a un medico in Messico, vale la pena guidare se significa evitare il Centro.
4. Considerare la possibilità di recidere da soli qualsiasi arto interessato; l'arto è qualcosa di cui hai veramente bisogno? Vale la pena fare un viaggio al Centro per mantenerlo?
5. Visitare uno stregone, la cosa olistica va di moda in questi giorni, qualcuno ayahuasca?

Abbastanza facile da individuare. Ampio parcheggio. Belle facce sorridenti amichevoli. Troppa burocrazia, tempi di attesa troppo lunghi. Sembra di essere in un Limbo da qualche parte. Aspettando aspettando aspettando. Se c'è una scelta, vai da qualche altra parte invece.

Questo posto discrimina. La signora che sa che una persona da un posto di coaching di disabilità mi aiuta a trovare un lavoro. La signora al centro ha detto che non assumiamo. Questo posto ha bisogno di imparare che la discriminazione non va bene ed è contro la legge. Che gente orribile che lavora qui

Il vero problema con il Centro è che è di proprietà del nucleo centrale di medici che non hanno alcuna supervisione come si troveresti in un ospedale. Ciò consente loro la libertà di trattare i pazienti come vogliono. Ho subito più interventi chirurgici alla schiena e ora, dopo quasi quattro mesi, non riesco a camminare. Sembra che vogliano solo farmi sparire perché sono più vecchio e non dovrei camminare comunque? Soffro tutti i giorni e non interessa a nessuno.

Il dottor Ward e il suo team sono fantastici. Si preoccupano davvero, mi trattano come un amico non come un numero, la cortesia, la dignità e il rispetto erano al di sopra e al di là di qualsiasi cosa avrei potuto immaginare. Grazie dottor Ward e il team.
Dio vi benedica tutti.

Il mio Doc è molto bravo. Soma Lilly sei rock. J.Van Buskirk

Oggi sono andato al Center Now Care per un infortunio al ginocchio.
Il servizio è stato fantastico!
Ho fatto il check-in, sono andato in sala d'attesa e sono stato visto entro 15 minuti.
Il dottore era nella mia stanza entro 10 minuti, mi ha mandato ai raggi X ed è tornato nella mia stanza in pochi minuti.
Il medico è tornato immediatamente, ha esaminato i risultati molto accuratamente con me e mi ha preparato per una scintigrafia ossea. Che dovrebbe essere fatto domani e torneremo per ottenere i risultati.
Sono rimasto molto colpito da tutto ciò che riguarda la mia visita.

Ho lottato con un problema alla schiena estremamente doloroso negli ultimi 5 mesi, ho visto molti professionisti medici e ho ricevuto vari trattamenti, nessuno dei quali ha avuto successo. Tutta la mia vita è cambiata a causa di questo problema, e non in meglio. Quando sono andato dal dottor Nelson al Centro, ho cominciato a sentirmi fiducioso per la prima volta da molto tempo, perché mi ha davvero ascoltato, si è preso il tempo per spiegare cosa c'era di sbagliato e quali opzioni avevamo per ridurre il dolore. Quando ho lasciato il Centro e ho iniziato il trattamento che mi aveva prescritto, sono rimasta sbalordita perché potevo stare in piedi e camminare senza dolore entro 24 ore !!!

Inoltre, le persone del Centro sono molto disponibili e hanno un atteggiamento così risoluto. L'ufficio ha un'atmosfera così positiva, è stato davvero un cambiamento così completo rispetto agli altri posti che ho visitato per chiedere aiuto con questo problema. Vorrei essere andato al Centro 5 mesi fa! Non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza e non andrò mai da nessun'altra parte per le mie esigenze mediche! Grazie Dr. Nelson e Carla al Centro, sei fantastico !!!

Il dottor Nelson rende la mia visita per le iniezioni alla spalla indolore e piacevole. Se qualcuno sta pensando di farlo, suggerirei di farlo qui al Centro e con il Dr. Nelson.

Servizio clienti scadente, nessun rispetto per il tempo dei pazienti, orari degli appuntamenti ripetuti cambiati, mancanza di disponibilità, scarse risorse, brutta esperienza tutt'intorno.

Ci sono dei bravi dottori al centro, ma è un peccato che si trovino lì. Il Centro si preoccupa solo dei soldi, non delle persone. Tengono i pazienti ad aspettare per sempre gli appuntamenti Sono letteralmente seduto in un ufficio ed è passata più di mezz'ora dal tempo previsto per l'inizio di un test. Il mio tempo è prezioso quanto il loro. Ma qui non sei trattato in questo modo. Sei solo un numero.

Questo posto è incentrato sul profitto. Riempi tutti i pazienti e falli aspettare. La loro assistenza walk-in non è affatto walk-in, ma piuttosto aspetta fino a quando l'ANP ha tempo per te. Fanno pagare tariffe elevate ma per un servizio basso. questo posto non è incentrato sul paziente, ma piuttosto sugli alti profitti da realizzare nelle cure specialistiche ortopediche.

Aggiornamento ... do a queste persone una seconda possibilità e questa volta ho avuto molta più fortuna.

Sembrano sempre essere messi in attesa per un tempo estremamente lungo quando chiamo per domande di follow-up o quando rispondo alle loro chiamate. Non riesco a ricevere una chiamata di ritorno dall'infermiera del medico in merito a un'iniezione nonostante mi sia stato detto un mese fa che avrei ricevuto una chiamata del genere e anche lasciando un messaggio per lei per chiamarmi.

Guardando le loro recensioni qui, trovo interessante che rispondano alle loro recensioni solo se la recensione è positiva. :-(

Sono andato dal dottor Hall al Centro per un problema con l'anca. Era uno dei dottori più gentili che ho visto da molto tempo. Era estremamente cordiale e ha spiegato tutto in grande dettaglio. Consiglio vivamente il dottor Hall a tutti.

Sono stato un vigile del fuoco di 30 anni nel sud della California. Io e la mia famiglia avevamo alcuni dottori e siamo andati in un paio di ospedali, incluso quello dell'UCLA. E abbiamo avuto una buona cura.

Ma la cura, la conoscenza e l'abilità dei dottori e del personale del Centro sono di gran lunga le migliori che io e mia moglie abbiamo ricevuto.

Questo edificio è accogliente e confortevole. L'addetto alla reception è disponibile e gentile. Le infermiere sono simpatiche e abili nel loro lavoro. E i dottori sono i migliori nel campo prescelto e occupati quanto loro. Si prendono il loro tempo e ti spiegano le cose.

Nessuno di noi vuole andare da un dottor Ma se e quando ne hai bisogno anche tu. Non puoi sbagliare a "The Center".

L'unica cosa buona di questo posto è che mi hanno detto in anticipo che la mia assicurazione medica potrebbe non coprire la visita. Perdita di tempo per inalare muffe e sostanze chimiche provenienti da quella sporca fontana. Non voglio mai tornare indietro.

Il dottor Michael Coe è un GRANDE chirurgo. Mi ha aiutato a rimanere fino a tardi la sera prima della sua vacanza per eseguire un lungo intervento chirurgico (a mio parere comunque). Ha dei meravigliosi assistenti dottori. Usando i termini del laico, sono stato informato su ciò che la mia procedura prevedeva e cosa aspettarmi ora e in futuro. Ha ascoltato le mie preoccupazioni e non ha affrettato la mia visita. La chirurgia è la norma per lui, non per noi e comprende la nostra ansia. GRAZIE DOTT. COE E TEAM. Sono veramente grato.
Sherri Price

Il dottor Hall è il chirurgo più talentuoso e premuroso che abbia mai incontrato. Questo uomo incredibile ha riunito di nuovo il braccio di mio marito dopo un'amputazione vicina. In un momento di incredibile terrore, ha instillato una quantità altrettanto incredibile di fiducia e conforto. Signore, sei uno di quelli bravi!

In una nota a margine, nel corso di 6 mesi di trattamento post-terapia presso più strutture, non abbiamo riscontrato problemi con la fatturazione o la pianificazione. Sono stati rapidi, accurati e sempre accoglienti. Potete immaginare l'ammontare delle spese mediche di Lord Sa quante diverse strutture / medici indipendenti e anestesisti .. Il Centro è stato l'unico con cui non ho dovuto combattere per mesi per correggere la loro fatturazione. In effetti, non ha mai nemmeno telefonato al loro dipartimento di fatturazione.

Quello che so è che se avessi la possibilità di trattare con uno staff di ufficio scadente per ottenere i migliori chirurghi e team medici, tratterei con gioia il personale dell'ufficio scadente. Tuttavia, questa non è stata la nostra esperienza.

Grazie Dottor Hall e grazie al Centro!

Ottimo personale, assistenti e medici. Mi sono sentito davvero a mio agio e sicuro della procedura. La migliore assistenza nella zona!