Recensioni 384 Pagina 3 di 4
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M
4 anni fa

Alloggi belli e confortevoli. Questo era un posto ...

Alloggi belli e confortevoli. Questo era un posto perfetto per la mia famiglia di 5 persone. Abbiamo adorato le camere in stile residenza cittadina, la terrazza privata, il caminetto, la cucina, i panorami e tutti i tocchi decorativi rustici. Le camere da letto erano al piano superiore, quindi non si sentiva il rumore degli ospiti del corridoio. Sembrava molto privato e come se non fossimo nemmeno in un hotel - più come un'accogliente baita nel bosco! La cucina aveva molto per cucinare un pasto semplice, tutto era molto pulito. La mia unica lamentela era l'aria condizionata. Siamo venuti durante l'estate e l'unità finestra al piano principale ha mantenuto quella zona molto fresca, ma il piano di sopra era notevolmente caldo e soffocante, specialmente la camera da letto sul retro. Per fortuna le notti erano fresche e abbiamo aperto le finestre, quindi non è stato un gran fastidio per dormire.

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C
4 anni fa

Ottima posizione, servizio eccellente e personale,...

Ottima posizione, servizio eccellente e personale, camera molto pulita. Potevamo sentire i vicini che camminavano nella stanza sopra la nostra, ma per la maggior parte l'hotel era tranquillo. Ristorante, bar e piscina sono stati chiusi a causa di COVID-19.

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E
4 anni fa

Abbiamo soggiornato 3 notti in un appartamento con...

Abbiamo soggiornato 3 notti in un appartamento con idromassaggio nordico. Era pulito, biancheria eccellente e ottimi cuscini. L'aria condizionata ha aiutato. Bella vasca idromassaggio. Ben curato. Suggerirei una macchina per il ghiaccio. Quello più vicino nella hall principale che è un'escursione.
La piscina era costantemente carica di bambini e genitori che sembravano pensare che fosse solo per loro. Avrei voluto una migliore genitorialità e più condivisione. Lo stesso nel ristorante. Genitori, smettetela di permettere ai vostri figli di correre mentre gli altri vogliono una bella cena. Questo resort non è la tua stanza dei pagliaccetti personale.

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L
4 anni fa

Abbiamo alloggiato in una delle case a schiera ski...

Abbiamo alloggiato in una delle case a schiera ski-in / ski-out e ci è piaciuto molto. La residenza cittadina era pulita e tenuta molto bene. Il personale della reception è stato molto gentile e disponibile. Offrono un servizio navetta gratuito fino alla biglietteria a Lutsen Mountains e hanno un ampio parcheggio. Consiglio vivamente il Carobou Highlands Lodge e ci tornerò sicuramente in futuro.

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J
4 anni fa

Ha bisogno di un po 'di lavoro. Le camere e le str...

Ha bisogno di un po 'di lavoro. Le camere e le strutture in generale sono in cattive condizioni: carta da parati scrostata, tappeti usurati, aree comuni sono davvero malconce. Il servizio era una mancanza su tutta la linea, dalla reception alle aree della piscina e al ristorante. Forte odore di cloro in tutto l'edificio.

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m
4 anni fa

Da dove comincio? Stanza sporca con ragnatele, mol...

Da dove comincio? Stanza sporca con ragnatele, molto datata. Letti matrimoniali, niente letti queen size (che avevamo richiesto). Mgmt non poteva spostarci in una stanza migliore. Muffa sul soffitto, capelli in bagno. Piccola tv con 7 canali. (Puoi controllare i DVD). Asciugamani insufficienti. Nessuna colazione continentale. La stanza aveva un odore, era nel seminterrato - 3 rampe di scale - e senza ascensori. Non tornerò mai più, camera terribile per 195,00.

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K
4 anni fa

Non lo consiglio affatto. Stavamo cercando di riun...

Non lo consiglio affatto. Stavamo cercando di riunire un gruppo e abbiamo contattato l'hotel per ottenere dei prezzi di gruppo. Ho parlato con Kacy, che ha promesso di inviare un contratto per un gruppo. Le ci sono volute 3 SETTIMANE per inviarlo. Ha usato tutte le scuse possibili per questo. Alla fine mi ha offerto la stessa tariffa del loro sito web. Fondamentalmente, ha perso il mio tempo.
Se sei un cliente aziendale, non iniziare nemmeno a trattare con Caribu Lodge. Non trattano bene le persone e ti fanno sentire non voluto. Spendi i tuoi soldi altrove. Ci sono molte altre opzioni di alloggio.

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A
4 anni fa

Siamo stati al Caribou Highlands durante la bassa ...

Siamo stati al Caribou Highlands durante la bassa stagione all'inizio di novembre quando non c'è neve su cui sciare e se non è il massimo. Ma il bello è che è fantastico per le escursioni. Il costo della camera era un buon affare, la camera era pulita, con un caminetto e un balcone, e aveva una cucina di buone dimensioni con fornello frigorifero e tutti gli utensili. Ogni volta che vai nel Minnesota settentrionale, sento che hai bisogno di ridurre un po 'le tue aspettative di alloggio. Fuori dalla stanza, il lodge era esattamente quello che ti aspetteresti dalla MN settentrionale. Nessun brivido, il cibo al ristorante andava bene e tutto è troppo caro (cibo / bevande). Suggerisco di restare qui e portare con voi del cibo e una cassa di birra e godervi i grandi spazi aperti!

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G
4 anni fa

Caribou Highlands è un fantastico resort per famig...

Caribou Highlands è un fantastico resort per famiglie / cabina. Di solito andiamo a Bluefin Bay, ma questa è un'altra ottima opzione. Atmosfera seria della cabina, proprio accanto ai parchi statali. Ottima posizione e ristorante in loco.

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b
4 anni fa

Mi piace sempre fare il check-in nella mia camera ...

Mi piace sempre fare il check-in nella mia camera d'albergo per trovare asciugamani bagnati appesi in bagno e capelli sulle mie lenzuola, ma il personale del check-in dell'hotel ha reso fantastico per noi l'aggiornamento a una suite, fantastico, grazie.

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L
4 anni fa

Esperienza orribile. La mia ragazza e io abbiamo p...

Esperienza orribile. La mia ragazza e io abbiamo prenotato un soggiorno di un fine settimana qui tramite Groupon ma l'hotel ha detto che non avevano la nostra prenotazione. Groupon è stato molto disponibile e ci ha fornito conferma che erano stati in contatto con l'hotel e che l'hotel aveva preso i nostri soldi. Il direttore dell'hotel era solo condiscendente e scortese. Ha persino iniziato a fare il check-in dell'ospite successivo senza nemmeno fermarsi per cercare di capire cosa fosse successo. Ha anche detto che l'intera situazione era colpa nostra.

Groupon ha provato molte volte a mettersi in contatto con l'hotel, ma dopo che il direttore della reception ha iniziato a sgridarli al telefono, il personale dell'hotel ha smesso di rispondere alle loro chiamate e si è rifiutato di restituire a Groupon i soldi. Il direttore non ha nemmeno provato a sistemare le cose e mi ignorava ogni volta che mi avvicinavo alla reception. Alla fine abbiamo dovuto guidare cinque ore per tornare a casa a Minneapolis perché l'hotel si è rifiutato di onorare la nostra prenotazione o di ospitarci altrove. Ho detto che avevamo la prova che avevano preso i nostri soldi da Groupon? Groupon ha detto che questa situazione non è mai accaduta prima e hanno rimborsato i nostri soldi e poi alcuni. Ma il personale dell'hotel era troppo occupato per rispondere alle chiamate.

Nel frattempo siamo andati a cercare qualcosa da mangiare al ristorante dell'hotel "Mogul's" che sembra essere l'unico ristorante per chilometri. Gli anni '70 hanno chiamato: rivogliono il loro arredamento. Era tutto polveroso e il cibo sembrava essere stato nel congelatore da quando l'hotel è stato costruito. Ho già detto che l'antipasto più economico, quattro quarti di patata con la più piccola quantità di formaggio e pancetta in cima, costa $ 10. Mac e formaggio? Questo ti costerà $ 20. Mai in vita mia ho visto una qualità così orribile a prezzi così ridicoli. Non tornerò MAI più e consiglio a tutti gli altri di stare LONTANO da questo inferno di hotel.

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K
4 anni fa

Questa era la nostra prima volta a North Shore e l...

Questa era la nostra prima volta a North Shore e la nostra prima volta a Caribou Highlands. Gli appartamenti e i giardini sono favolosi, ma l'appartamento in cui eravamo è stato davvero deludente. Era datato e puzzava un po 'di muffa, il tappo del lavandino al piano di sopra è rotto, i servizi igienici non sciacquano facilmente e continuano a funzionare dopo che avrebbero dovuto fermarsi, la ventola aggiuntiva che avremmo potuto davvero usare perché l'unità è calda al piano di sopra è rotta, il le prese al piano di sopra non reggono i caricatori, cadono, i cuscini del divano sono lacerati, mancano alcuni tiranti dai cassetti, ecc. Per il prezzo che abbiamo pagato mi aspettavo che tutto funzionasse e fosse in condizioni migliori. A loro merito, quando mi sono lamentato, ci hanno trasferito in un'unità molto più grande per lo stesso costo in cui tutto funzionava bene. C'era un cattivo odore come un topo morto al piano di sotto, diversi ragni e finestre che non funzionavano, ma era molto meglio della prima unità. Fondamentalmente, le foto sul sito web delle camere sono delle migliori unità che hanno e non assomigliavano affatto alle unità in cui siamo stati. L'esterno degli edifici è stato rifatto, ma non gli interni di quelli che abbiamo visto che sembrano avere circa 40 anni.

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A
4 anni fa

Questa è una recensione semplicemente per il risto...

Questa è una recensione semplicemente per il ristorante perché ci siamo fermati ma non siamo stati al lodge stesso. Il cibo è buono e il servizio è eccellente, così come l'atmosfera.

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B
4 anni fa

Ha molto spazio nella loro opzione di residenza ci...

Ha molto spazio nella loro opzione di residenza cittadina. Puoi inserire un bel po 'di persone che viaggiano verso la North Shore qui. Era anche un livello su due livelli, quindi non è mai sembrato che ci fossero così tante persone. I giochi di bocce e la palla gigante hanno intrattenuto i bambini e gli adulti. Non volevo nuotare in piscina, ma il ping pong è stata una gioia inaspettata. Torneremo prima o poi.

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J
4 anni fa

Non sapevo cosa aspettarmi dato che questa era la ...

Non sapevo cosa aspettarmi dato che questa era la nostra prima visita e il sito Internet aveva solo poche immagini. Sono rimasto colpito da quanto fossero belle le strutture e da quanto tutto il personale fosse disponibile e gentile durante la nostra visita. Le camere erano pulite, ben fornite e spaziose. Abbiamo fatto il check-in facilmente e abbiamo trovato il personale disponibile quando abbiamo chiesto assistenza. Era una struttura di prim'ordine con un ottimo accesso allo sci. Tutto quello che stavo cercando e altro ancora.

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A
4 anni fa

Bello!

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S
4 anni fa

Servizio clienti orribile rispetto agli anni passa...

Servizio clienti orribile rispetto agli anni passati. Questa recensione riguarda esclusivamente il servizio clienti. Quando siamo arrivati ​​sabato. mattina per ritirare i nostri pass di due giorni per il fine settimana, il direttore ci ha informato che abbiamo acquistato i biglietti ven / sab che non erano rimborsabili. Non so se il sito web è predefinito sul giorno di arrivo, ma ricordo di essere stato molto attento a scegliere le date giuste. Non erano disposti a lavorare con noi e ci facevano pagare il prezzo intero se volevamo sciare la domenica. Riteniamo di essere stati sovraccaricati di $ 250 per gli skipass del venerdì per 4 persone che chiaramente non sono mai stati utilizzati e può essere dimostrato. Ho chiamato per chiedere ulteriori opzioni, ma mi è stato detto che posso inviare email solo ai gestori. Ho inviato un'e-mail spiegando la situazione e una settimana dopo ho ricevuto risposta con le stesse scuse per cui non avrebbero lavorato per riparare questo errore. Ho risposto a quel messaggio per far loro sapere che per quei $ 250 che li ho pagati viene fornito con quante più recensioni online posso scrivere. Il suggerimento alla mia famiglia allargata di non fare la celebrazione del 40 ° anniversario lì ma da qualche altra parte. Mio marito ed io abbiamo già discusso di dove andremo a sciare piuttosto che rischiare di essere trattati di nuovo in questo modo. Nessuno può discutere con il terreno o con i grandi dipendenti, tuttavia mi dispiace che abbiano a che fare con la gestione in quel modo.

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B
4 anni fa

Ottimo posto, piscine fantastiche e pozzi del fuoc...

Ottimo posto, piscine fantastiche e pozzi del fuoco. L'unica lamentela che ho avuto è stata che hanno detto che Internet ad alta velocità offerto in modo da poter lavorare ma era inferiore a 1 Mbps. Ma quando sei a un'ora dal Canada, è comprensibile.

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J
4 anni fa

Buona posizione per lo sci, sporco e malandato. Il...

Buona posizione per lo sci, sporco e malandato. Il gabinetto traboccava ed era solo asciugato, non pulito. C'era una scia di gusci d'uovo nel corridoio ... tutto il personale era gentile e disponibile.

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D
4 anni fa

Il programma MBA della University of Minnesota Car...

Il programma MBA della University of Minnesota Carlson School of Management dovrebbe fare uno studio completo su questo posto in quanto è un perfetto esempio di come NON gestire un'impresa! OMG parla di baffons! La nuova seggiovia ad alta velocità era ferma perché mentre eravamo lì, senza entrare nei dettagli, era ovvio che non avevano un piano di emergenza. Per il costo dello sci a Lutsen le strutture e l'atmosfera generale del luogo (ora questa è tarda primavera) non è molto "Disney". Dovrebbero rendersi conto che le persone sono in VACANZA e si aspettano un servizio - So che è difficile ma solo un piccolo sforzo in più farebbe molto.

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P
4 anni fa

Sono stato qui prima e di solito non delude mai. L...

Sono stato qui prima e di solito non delude mai. L'unico problema questa volta era che poiché c'erano così tante persone questa volta (festa del Ringraziamento) c'era un po 'di confusione su dove alloggiava la mia famiglia. Abbiamo prenotato un posto con 4 camere da letto e le foto sono state mostrate su come appariva. Quando siamo arrivati, il posto dovevamo stare era già stato prenotato al completo. Quindi, quando finalmente abbiamo capito le cose, ci hanno lasciato praticamente 2 posti normali per noi stessi. Non era così impressionante come quella con 4 camere da letto ma non avevamo altra scelta. Vorrei comunque tornare indietro, ma vorrei che ci fosse una gestione un po 'migliore la prossima volta.

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j
4 anni fa

Mi sono appena fermato a bere qualcosa con un grup...

Mi sono appena fermato a bere qualcosa con un gruppo di persone. Ci sono voluti circa 10 minuti per ottenere il servizio e 20 per ottenere le nostre bevande. 3 bevande su 5 erano sbagliate e ci hanno fatto pagare troppo.

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L
4 anni fa

Alloggiamo nel secondo edificio. L'unità è belliss...

Alloggiamo nel secondo edificio. L'unità è bellissima. Il personale è molto gentile. L'unico inconveniente è che i prodotti chimici della piscina / vasca idromassaggio sono forti nei corridoi e le pareti quindi non trattengono il suono. Possiamo sentire le altre persone troppo bene.

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a
4 anni fa

Le camere erano un po 'agitate intorno ai bordi. I...

Le camere erano un po 'agitate intorno ai bordi. Il nostro soffitto aveva un buco attorno al sistema di soppressione degli incendi. E anche il soffitto stava iniziando a cadere a pezzi sotto la doccia. Il cibo al ristorante moguls era buono ma un po 'troppo caro. Anche la nostra camera era piuttosto costosa. Ma con l'ottima piscina, l'area fitness, il personale cordiale e tutte le attività all'aperto nella zona, devo dire che ne è valsa la pena. Sicuramente vale la pena dare un'occhiata. Avrei dato 5 stelle ma con il costo della nostra camera un po 'malconcia non potevo.

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K
4 anni fa

Sono stato qui molte volte, sempre un bel soggiorn...

Sono stato qui molte volte, sempre un bel soggiorno, personale molto cordiale. Potrebbero fare altri aggiornamenti. Ottimo rapporto qualità-prezzo per soggiornare in collina.

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M
4 anni fa

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Caribou Lod...

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Caribou Lodge! Avevamo una sala idromassaggio nordica e le foto sul sito non rendono giustizia! La camera era effettivamente molto più bella che nelle foto. La camera sembrava moderna, letto molto comodo, cucina e bagno molto belli! Siamo stati molto felici di scegliere una camera con il balcone dato che avevamo il nostro cane! Le aree piscina e spa erano pulite! C'è un bel sentiero dall'Hotel per portare a spasso il tuo cane! Siamo stati per Natale e ci hanno portato un pacchettino con cioccolata calda, chocalte e un cartoncino, simpaticissima attenzione! Anche il ristorante è buono! Nel complesso sono rimasto colpito come ho detto che le foto online mostrano una camera obsoleta per gli appartamenti! La nostra camera era l'opposto di antiquata! Infine, hanno un sacco di film nella hall che puoi noleggiare gratuitamente!

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K
4 anni fa

Maestoso!

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C
4 anni fa

Veniamo a Lutsen per sciare ogni inverno ogni anno...

Veniamo a Lutsen per sciare ogni inverno ogni anno da quasi 30 anni. Siamo stati ovunque, compresi i Caribou Highlands. Quest'anno è arrivato il momento di cambiare le unità in affitto. L'arredamento non è cambiato in questi appartamenti da 20 anni e le cose hanno un disperato bisogno di un aggiornamento.

Ci è capitato di ottenere la stessa unità che avevamo l'anno scorso e gli elementi di manutenzione che dovevano essere risolti l'anno scorso non erano ancora stati risolti entro quest'anno. Anche il livello di pulizia lasciava a desiderare. Abbiamo dovuto chiamare il team di manutenzione e pulizia per fornire un tappo di scarico della vasca, per sostituire le lenzuola che avevano buchi pieni e per pulire una grande macchia di sangue che era su tutto il pavimento E le pareti del bagno al piano di sotto. Il team del servizio clienti ha risposto in modo appropriato e ha fornito un compenso accettabile per le cattive condizioni dell'unità. Ha nevicato di 13 pollici mentre eravamo lì e il personale di manutenzione è venuto a spalare / spazzare via il muro e lo ha fatto a caso solo a metà strada verso la porta, quindi il processo di impacchettamento è stato disordinato al momento del check-out.

Detto questo, non puoi davvero battere la comodità di questi condomini. Sono ben situati all'accesso delle alci e il servizio navetta è fornito agli appartamenti per iniziare la giornata o per portarti sulle colline più facili con i bambini piccoli.

Anche l'area della piscina è stata "in costruzione" nell'ultimo anno e spero che finiscano gli aggiornamenti che stanno facendo lì. Poiché non è cambiato molto, è difficile sapere cosa viene effettivamente aggiornato. La struttura per questo è ok, ma non eccezionale. Ancora una volta, non è cambiato molto da oltre 20 anni e ha bisogno di un aggiornamento.

5 stelle per l'accessibilità ai servizi. 1 stella per condizioni condominiali e manutenzioni. Ciò equivale a una recensione a 3 stelle.

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a
4 anni fa

È pulito, tranquillo e completo di servizi condomi...

È pulito, tranquillo e completo di servizi condominiali. Piscina idromassaggio n multipla di ciascuna. Ma la loro avidità mi infastidisce più del positivo. Per la somma di denaro che ricevono dovrebbe esserci un qualche tipo di scheda perforata o un programma per affittuari frequenti. E il giro in gondola fino al loro ristorante dove andrò a mettere più soldi in tasca dovrebbe essere gratuito se rimango nella proprietà.

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D
4 anni fa

Restiamo in queste località a fine luglio. La stru...

Restiamo in queste località a fine luglio. La struttura era una posizione molto bella, ma purtroppo la camera che avevamo appartamento non era pronta per le missioni. La stufa era affumicata, il dvd rotto e nessun ventilatore o condizione al secondo piano. Hanno sistemato tutto ma la prima sera ho cenato alle 23:00. perché non hanno aggiustato la stufa. Anche la moquette nei corridoi era vecchia. Questi posti hanno bisogno di più cure. Nessuno cambia gli asciugamani e nessuno ha preso la spazzatura dalla stanza. Devo chiamarli e chiedere degli asciugamani. Spero di tornare l'anno prossimo e vedere miglioramenti in questi luoghi. La roba è stata molto bella, un ringraziamento speciale a Roxie che ha reso davvero il mio soggiorno !!!

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C
4 anni fa

Ottimo posto per famiglie in inverno o in estate. ...

Ottimo posto per famiglie in inverno o in estate. Opzioni di piscina interna ed esterna e molte attività offerte. Siamo stati diverse volte con la nostra giovane famiglia di quattro persone e mi è sempre piaciuto un soggiorno meraviglioso.

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E
4 anni fa

Ho trovato il mio soggiorno in questo resort ok. I...

Ho trovato il mio soggiorno in questo resort ok. Il ristorante Mogul in loco offre una colazione fantastica. Buon prezzo per un'unità con molto spazio. La TV è ridicolmente pessima ei letti sono incredibilmente stretti e scomodi. Tutto il resto va bene. Belle docce e cucina. Nel complesso piuttosto standard. I letti sono importanti che hanno aspettato questa recensione verso 3 stelle.

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M
4 anni fa

Sono arrivato per la prima volta più di 20 anni fa...

Sono arrivato per la prima volta più di 20 anni fa. Resto sempre qui quando scio. Hanno una vasta gamma di sistemazioni ski-in ski-out. Possiamo sempre trovare il giusto tipo di posto indipendentemente dalle dimensioni del gruppo con cui siamo. Questa volta O rimase deluso dal fatto che il corridoio dell'appartamento fosse passato l'aspirapolvere solo una volta alla settimana. Inoltre non ci sono stati aggiornamenti negli ultimi 20 anni.

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J
4 anni fa

Ottimo servizio e splendide viste tutto intorno! P...

Ottimo servizio e splendide viste tutto intorno! Per il prezzo, le camere sono un po 'deludenti. Il lavandino del bagno era intasato / non scaricava l'acqua, i servizi igienici sciacquavano a malapena e le lenzuola / biancheria da letto non sono comode. L'aria condizionata e le unità di riscaldamento funzionano a malapena. Sicuramente non quello che avevamo in mente per quanto abbiamo pagato. Inoltre, il ristorante dell'hotel è stato aperto solo per due giorni del nostro soggiorno e il centro benessere è completamente chiuso. Nel complesso il personale è molto gentile, appena troppo caro per quello che viene offerto.

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P
4 anni fa

Ottimo posto dove stare. Camere semplici ma il res...

Ottimo posto dove stare. Camere semplici ma il resort si trova ai margini delle piste ... Ski-in, ski-out! Piscina e jacuzzi erano belle e calde. Sembra che fossero in corso dei lavori di ristrutturazione mentre eravamo lì a febbraio.

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A
4 anni fa

L'unità con 3 camere da letto in cui ho alloggiato...

L'unità con 3 camere da letto in cui ho alloggiato era pulita e soddisfacente. C'era un soppalco e 2 camere da letto, contenenti due letti matrimoniali, due gemelli e un divano letto. È stato bello poter sciare dentro e fuori, tuttavia, non c'era la vasca idromassaggio disponibile con Caribou Highlands. Entrambe le loro vasche idromassaggio non erano disponibili, cosa che non vedevo l'ora di fare dopo una lunga giornata di sci.

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L
4 anni fa

Buon posto per rilassarsi con la famiglia e la fam...

Buon posto per rilassarsi con la famiglia e la famiglia allargata. La famiglia si gode il soggiorno nella residenza cittadina, ma non abbiamo ricevuto molto orientamento dall'addetto alla reception delle attività e dei servizi. ho visto segni sul servizio di navetta per biciclette mtn l'ultimo giorno, sentieri ed escursioni lungo il fiume, resort organizzato attività per famiglie che abbiamo scoperto da altre supposizioni in visita

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C
4 anni fa

Siamo stati qui il primo fine settimana di dicembr...

Siamo stati qui il primo fine settimana di dicembre e ci è piaciuto moltissimo! Non era occupato, quindi abbiamo finito per guidare fino alla montagna piuttosto che sperimentare qualsiasi tipo di "ski-in / ski-out" ma era così vicino!

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