Lawrence Furan

Recensione di Caribou Highlands Lodge

Esperienza orribile. La mia ragazza e io abbiamo p...

Esperienza orribile. La mia ragazza e io abbiamo prenotato un soggiorno di un fine settimana qui tramite Groupon ma l'hotel ha detto che non avevano la nostra prenotazione. Groupon è stato molto disponibile e ci ha fornito conferma che erano stati in contatto con l'hotel e che l'hotel aveva preso i nostri soldi. Il direttore dell'hotel era solo condiscendente e scortese. Ha persino iniziato a fare il check-in dell'ospite successivo senza nemmeno fermarsi per cercare di capire cosa fosse successo. Ha anche detto che l'intera situazione era colpa nostra.

Groupon ha provato molte volte a mettersi in contatto con l'hotel, ma dopo che il direttore della reception ha iniziato a sgridarli al telefono, il personale dell'hotel ha smesso di rispondere alle loro chiamate e si è rifiutato di restituire a Groupon i soldi. Il direttore non ha nemmeno provato a sistemare le cose e mi ignorava ogni volta che mi avvicinavo alla reception. Alla fine abbiamo dovuto guidare cinque ore per tornare a casa a Minneapolis perché l'hotel si è rifiutato di onorare la nostra prenotazione o di ospitarci altrove. Ho detto che avevamo la prova che avevano preso i nostri soldi da Groupon? Groupon ha detto che questa situazione non è mai accaduta prima e hanno rimborsato i nostri soldi e poi alcuni. Ma il personale dell'hotel era troppo occupato per rispondere alle chiamate.

Nel frattempo siamo andati a cercare qualcosa da mangiare al ristorante dell'hotel "Mogul's" che sembra essere l'unico ristorante per chilometri. Gli anni '70 hanno chiamato: rivogliono il loro arredamento. Era tutto polveroso e il cibo sembrava essere stato nel congelatore da quando l'hotel è stato costruito. Ho già detto che l'antipasto più economico, quattro quarti di patata con la più piccola quantità di formaggio e pancetta in cima, costa $ 10. Mac e formaggio? Questo ti costerà $ 20. Mai in vita mia ho visto una qualità così orribile a prezzi così ridicoli. Non tornerò MAI più e consiglio a tutti gli altri di stare LONTANO da questo inferno di hotel.

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