Cadillac of Norwood Revisione

Così professionale. Anthony è stato fantastico con cui lavorare!

Alex il direttore delle vendite e Steven della finanza sono fantastici, Alex mi ha dato un ottimo prezzo e Steven ci ha fatto sentire molto a nostro agio nell'acquistare un'auto nuova
Grazie ragazzi siete i migliori

Ho avuto un'esperienza molto piacevole quando ho recentemente acquistato una nuova auto alla Cadillac di Norwood.

La Cadillac di Norwood è stata fantastica. Il team di vendita su Internet è stato fantastico. Mi ha detto tutto quello che avevo bisogno di sapere sulla macchina, ha negoziato un prezzo equo. Quando sono entrato, tutto era stato trasferito al team di vendita al piano e da lì in poi gestito con perizia da Ed. Ed è stato molto professionale e mi ha fatto salire in macchina il giorno successivo. Grazie ragazzi!

PAUL È UN GRANDE UOMO DI SERVIZIO MOLTO AIUTO PIENO E QUINDI TUTTO IL TUO PERSONALE SONO UN CLIENTE DAL 1965 DA MOLTO LUNGO.

I signori del reparto di parti sono stati molto bravi e mi hanno aiutato.

Sono andato a fare un giro di prova con un nuovo XT5 ed è stato venduto! Ed è stato fantastico e mi ha fatto provare a guidare un paio di auto diverse per vedere cosa mi è piaciuto, ho acquistato un'auto quel giorno. Hanno lavorato con me per ottenere le migliori opzioni di finanziamento disponibili e rispettare il mio budget.

La mia famiglia ha acquistato auto lì dagli anni '60 il personale molto cordiale Al P & Service advisor Paul Treseler sono i migliori !!!!!!!!!

Esperienza molto piacevole, Manny Lantigua, il nostro consulente personale di vendita, è stata molto attenta, brusca ed efficiente. Si è assicurato che le mie esigenze del veicolo fossero soddisfatte. Anche il contatto online, Nicole Domurad, è stato molto preciso nella sua richiesta di provare un giro di prova, e non molto invadente per fare un accordo.

AMO ASSOLUTAMENTE QUESTA CONCESSIONARIA, AMORE, AMORE, AMORE !!!!!!!!!! Si prendono sempre cura di me e il servizio clienti è fantastico !!!!!! Guiderò sempre Cadillac e le prenderò da qui finché sarò a Boston !!!!!!

Il livello di servizio di Ed e Steve, senza la pressione di vendita solitamente associata all'acquisto di un nuovo veicolo, è stato assolutamente il migliore in assoluto. L'indennità per il commercio era giusta e il prezzo scontato dell'autoadesivo del nuovo veicolo era eccezionale.

Consiglierei Cadillac of Norwood a chiunque sia interessato a un ottimo affare.

Saluti a te,

Cadillac di Norwood, sono grato per il vostro personale premuroso (la signora Maryann Picarello e il signor Steven Lander) per l'eccellente servizio. La loro professionalità, rispetto e gentilezza non sono passati inosservati, specialmente in un momento come questo con una pandemia mondiale, un anno elettorale e problemi razziali. Apprezzo tutto di te. Prego per la tua custodia, salute inclusa. Grazie ancora per essere una squadra fantastica

Ho portato il mio CTS del 2005 che presentava alcuni problemi da quando l'ho ricevuto un paio di anni fa e il team di assistenza qui è stato fantastico. Allen e Kerri sono stati bravissimi nello spiegare cosa era necessario per risolverlo. Quando doveva essere in negozio per diversi giorni in attesa di ricambi, mi hanno offerto un prestito per la durata anche se l'auto non era stata originariamente acquistata tramite la concessionaria. Mi ha fatto risparmiare un sacco di soldi con un noleggio di cui avrei avuto bisogno se fossi andato altrove. Grazie a Cadillac of Norwood, lo apprezzo davvero.

Ho appena acquistato un CTS4 del 2013 da questa concessionaria e onestamente sono stati fantastici con me. Era la prima volta che acquistavo un'auto da un concessionario. Il mio venditore era Al e mi ha guidato attraverso l'intero processo con gentilezza, onestà e umorismo. Il processo è stato spiegato in modo completo e non fastidioso e mi sento davvero fiducioso nell'auto che ho scelto. La concessionaria è anche super durante COVID, richiedendo maschere e un adeguato distanziamento sociale. Dubito che avrò bisogno di un'altra macchina in qualunque momento presto, ma quando lo avrò sicuramente tornerò qui e visiterò di nuovo Al.

La migliore esperienza di acquisto di auto dalla telefonata iniziale al test drive fino ai dati finanziari. Tutti erano estremamente cordiali e rispettosi. Ho ottenuto esattamente quello che volevo a un prezzo equo. È stato un piacere lavorare con Al Piacitelli!

Le persone alla Cadillac sono molto amichevoli ed educate
Trattarti con rispetto
Tutti ti salutano con un sorriso anche se non ti stanno servendo

Sono andato a prendere una jeep cherokee che aveva già un prezzo molto ragionevole, ma sono stati in grado di lavorare per inserirla nel mio budget. Chiedete di Al, era molto sotto pressione ed era fantastico lavorare con lui.

Siamo arrivati ​​alla tua concessionaria pensando che avremmo testato su strada il SUV SRX 2015 per poi passare ad altre 4 concessionarie in modo da poter decidere quale SUV ci piaceva di più. Non abbiamo mai lasciato Cadillac! L'auto era sbalorditiva e non pensavamo che saremmo stati altrettanto felici con nessuno degli altri SUV che erano nella nostra agenda. Il nostro consulente di vendita, Mike Costas, è stato molto disponibile e ha trascorso molto tempo con noi spiegando le molte caratteristiche dell'auto e la "differenza Cadillac" in termini di qualità, affidabilità, servizio e manutenzione. Nel complesso abbiamo ritenuto di aver ottenuto un prezzo equo e abbiamo lasciato la concessionaria alla guida della nostra nuova SRX. Quanto è dolce?

Non acquistare un'auto qui! Una volta che hanno i tuoi soldi non se ne preoccupano. Gestione terribile soprattutto nel servizio e nelle vendite. Vai a Lynnfield o Woburn invece!
Disgustoso.

Hanno trovato e risolto un problema di sospensione molto difficile da trovare. La garanzia di fabbrica ha pagato per questo! Come nuovo Grazie mille, Cadillac of Norwood!

Il servizio di richiamo svolto lì è stato semplicissimo. Nessun problema. bella sala d'attesa con wifi. Buona esperienza, ci tornerei per altro lavoro di richiamo.

Ancora una volta un'altra recensione negativa per Cadillac a Norwood. Sono andato lì per il cambio dell'olio a 45k miglia e ho fatto un'ispezione in più punti del veicolo e ho notato che il filtro del motore e il filtro dell'abitacolo hanno bisogno di attenzione / sostituzione presto e il ragazzo che mi ha aiutato mi ha detto che dovevo cambiarli quando sono entrato per il mio servizio di 50k miglia. Quindi eccomi qui al servizio 50k e per la manutenzione del servizio di fabbrica è necessario cambiarlo e indovinare cosa. NON è stato cambiato nessuno dei due. Quando me ne sono reso conto mentre tornavo a casa, ho chiamato e mi hanno detto 'non era necessario e se fosse stato il tecnico lo avrebbe detto' beh, il tecnico che l'ha controllato a 45k miglia ha detto che avrebbe dovuto essere sostituito a 50k miglia e ora mi è stato detto che non è necessario che lo sia. Ho comprato l'auto con 37k miglia che ora ha 50k, si potrebbe pensare che dopo 13k miglia di guida debba essere sostituita, ma ovviamente la buona vecchia Norwood Cadillac non la pensa così. Problema n. 2. Ho avuto una lenta perdita sul pneumatico del mio passeggero anteriore prima di entrare per il mio servizio di 50k miglia e non ho messo aria nel pneumatico perché sapevo che avrebbero controllato la pressione dei pneumatici e aggiunto aria e avrei saputo se i pneumatici fossero arrivati ruotato come avevo richiesto perché la perdita non sarebbe più sul pneumatico del passeggero anteriore a causa della rotazione. 2 giorni dopo ho controllato la pressione dei pneumatici e ho indovinato dove si vede il pneumatico basso. Il pneumatico del passeggero anteriore proprio come era quando l'ho portato dentro. Quindi le gomme sono state ruotate? NO. Ho chiesto di livellare i fari perché il lato del guidatore era di un punto più alto del passeggero, mi è stato addebitato $ 30 per questo e si chiama "shop suppiles" sulla ricevuta. Non sono sicuro di quale tipo di strumento da $ 30 hai bisogno per livellare un faro, ma devi girare due viti per regolare il faro. Il mio conto era di $ 991 che ho pagato ma non sono completamente soddisfatto del lavoro, specialmente di ciò che non è stato fatto alla mia macchina. Quindi trovo 'Mastria Buick GMC Cadillac' a Raynham MA Guido lì e hanno guardato i fari e mi hanno detto che ha bisogno di una regolazione per livellarlo, chiedo quanto è GRATUITO per regolare i fari. Ho chiesto quanto costa l'allineamento delle ruote ed è $ 75 e Norwood addebita $ 99. Ho chiesto quanto avrei comprato per i paraspruzzi a Norwood e lui mi dice che ce l'hanno per $ 185 e il prezzo per Norwood $ 225. Entrambi i siti Web mostrano gli stessi numeri di parte e il costo della parte è di $ 90. Ma per installarlo per qualsiasi motivo, Norwood addebita $ 40 in più. Ho avuto più brutte esperienze con Norwood e sembra che nulla sia cambiato. Continuerò a pubblicare le mie recensioni online. Facebook, Instagram, Twitter e Yelp. Non consiglierei mai la cadillac di norwood a chiunque conosca oa chiunque legga le mie recensioni, come puoi vedere dalla mia esperienza Cadillac o Raynham è il miglior concessionario / centro di assistenza e mi assicurerò che le persone lo sappiano.

All'inizio ha avuto alcuni problemi a causa di covid, ma Alex ha mantenuto la parola e ha risolto i problemi. Il reparto assistenza ottiene un 10 su 10 da me veloce, cordiale ed efficiente !! Senza dubbio la migliore esperienza di servizio di concessionaria che abbia mai avuto.

Ho appena acquistato la mia TERZA Cadillac da Cadillac Norwood (2 SRX e un ATS)! Questo di per sé dovrebbe parlare di volumi! Lasciami spiegare perché amo così tanto questa concessionaria e continuo a tornare:
1. Maryann Picarello. Venditrice di prim'ordine. Conosce le sue cose ed è molto gentile. Sono un suo cliente abituale e continuerò a comprare da lei. Si assicura che le mie transazioni procedano senza intoppi e che l'auto con cui scendo dal lotto sia immacolata. Si preoccupa sinceramente della mia soddisfazione. Potrei non essere il suo cliente di fascia alta, ma non mi tratta di meno. Recentemente il mio primo SRX è stato totalizzato in un incidente. Ero completamente devastato. HO AMATO QUELLA AUTO. Sapevo che SRX era stato interrotto e che le mie possibilità di sostituire il veicolo che avevo con miglia super basse sarebbero state difficili. Maryann sapeva quanto quella macchina significasse per me. Mi ha aiutato a comprare il primo SRX, mi ha insegnato tutte le funzionalità, ha risposto alle domande che avevo ed è stata una risorsa per me per tutto il tempo che l'ho avuto. Dopo il mio incidente è riuscita a farmi salire sulla stessa macchina, miglia inferiori e con assetto più alto.
2. Steve Sousa. Manager meraviglioso. Ho aiutato l'acquisto del veicolo e ho lavorato con Maryann per assicurarmi personalmente che l'auto che ho ritirato per portare a casa fosse in condizioni ancora migliori rispetto a quando l'ho provata. L'ho persino chiamato prima di acquistare il secondo SRX per chiedergli di una GMC Sierra Denali presso un'altra concessionaria. Non volevo lasciare la concessionaria ma all'epoca la SRX che ho finito per acquistare non era nemmeno nel lotto e avevo quasi rinunciato a trovarne una. Steve mi ha aiutato a capire alcuni numeri e ha controllato gli incentivi per me per vedere se c'era qualcosa che il concessionario GMC potrebbe aver perso. Inizialmente avevo chiamato per chiedere se avevano un camion simile sul lotto che non aveva. Steve non è stato invadente, non ha cercato di influenzare il mio interesse - mi ha fornito fatti e numeri chiari. Ho finito per non acquistare quel camion perché non mi piaceva il prezzo e non sentivo che il servizio che stavo ricevendo era buono come Norwood. La mia mente continuava a tornare alla concessionaria che mi ha sempre trattato bene.
3. Reparto assistenza. Adoro portare la mia macchina e riaverla più pulita di quando l'ho lasciata. Gli uomini e le donne del reparto assistenza sono cortesi e professionali. Apprezzo l'uso di veicoli in prestito. I miei impegni non sono dei migliori come mamma single e manager. Essere in grado di rispettare i miei programmi e ottenere la manutenzione di cui la mia auto ha bisogno è fantastico. Non ho mai avuto problemi con il lavoro svolto sulla mia macchina. Il team ascolta le mie preoccupazioni e risponde onestamente alle mie domande. Non mi sento mai come se fossi sfruttato e sono fiducioso che la mia sicurezza e soddisfazione siano la loro priorità.
4. Sala d'attesa. Adoro la sala d'attesa lì. È pulito, fornito di bevande e snack. Ci sono comode poltrone, grande tv, internet, prese e persino una zona tranquilla per lavorare. È sicuramente la migliore sala d'attesa che abbia mai visto. Così spazioso e invitante. Non mi dispiace stare in giro per un po '.
5. Accessibilità del personale. Che si tratti di Maryann o di qualcuno in servizio, è molto facile avere una persona al telefono. La reception è sempre cordiale e disponibile. Loro sanno sempre a chi rivolgersi per ottenere le migliori risposte che sto cercando. Mi piace che quando chiamo la persona dall'altra parte suoni sinceramente amichevole e si preoccupi dei miei bisogni.

Sono incredibilmente soddisfatto del valore dei miei acquisti e della qualità del servizio che ricevo da Cadillac Norwood. Ho intenzione di rimanere un loro fedele cliente e li consiglierei a tutti i miei amici e familiari!

L'acquisto di un nuovo veicolo dalla Cadillac di Norwood è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Non c'era pressione e abbiamo ricevuto un servizio clienti di prima classe da ogni dipartimento. Mio marito ed io siamo molto soddisfatti del nostro acquisto e sceglieremo sicuramente Cadillac of Norwood come prima opzione per qualsiasi futura esigenza del veicolo. Devo anche aggiungere che la nostra consulente di vendita Maryanne Picarello è stata meravigliosa! Anche dopo che la documentazione è stata firmata e il nostro veicolo è stato consegnato, Maryann ha chiarito che la nostra soddisfazione è la sua priorità! Grazie Cadillac di Norwood, hai acquisito clienti per tutta la vita !!

Ci sono stelle oltre le 5?

Questa è una concessionaria all'avanguardia che offre sempre al cliente, Paramount Customer Service, Customer Care, Customer Focus, Customer Driven. Queste sono alcune osservazioni personali che ho notato quando visito la Cadillac di Norwood. Secondo questa opinione degli scrittori, questa concessionaria è l'epitome dell'eccellenza e si impegna sempre a migliorare i servizi già eccezionali, dalle vendite al reparto assistenza. Sarei negligente se non parlassi della mia ultima visita. Ho acquistato una nuova Cadillac SRX sabato 19 ottobre. E come sempre ho avuto a che fare con Mike Costa. Resta da essere dinamico, molto ben informato sul suo prodotto, prendendosi sempre il tempo per comprendere le esigenze del cliente, dare suggerimenti, rispondere prontamente alle chiamate e rispondere alle e-mail. Non c'è mai una sensazione di pressione. Hai sempre la sensazione che Mike sia felice di vederti e non dimentica mai il tuo nome. Saluta con un sorriso e tende la mano per una stretta di mano decisa per far sapere che apprezza sinceramente il tuo patrocinio. Sebbene Mike sia la direzione delle vendite, lavora di concerto con il reparto assistenza assicurando così che i dettagli del veicolo soddisfino le aspettative del cliente.

Sarò sempre un cliente impegnato e rinnovo il contratto di locazione a questa concessionaria e inoltre a Mike Costa! Mi riferirei personalmente e consiglio vivamente a chiunque stia cercando una Cadillac e un'ottima esperienza di concessionaria per visitare Cadillac di Norwood. Non sbaglierai.

Grazie Mike per aver reso ancora una volta meravigliosa la mia visita alla tua concessionaria. Sei il migliore. Ci vediamo tra tre anni.

Lisa L. Thomas

Ho appena lasciato la concessionaria intorno alle 5:17 con una Cadillac Escalade 20017
E non sapevo che prendessero 2 scambi in (
Quindi scambio il mio silverado del 2015 e la mia vecchia Cadillac Escalade del 2007 con 90000 miglia
Questo ragazzo George Rizkalla sulla finanza mi ha dato il miglior affare che abbia mai ottenuto prima su qualsiasi commerciante di ma.
I Marcio presidente di Souzapainting co a Medford ma
Consiglia questo rivenditore
Noorwood cadillac in noorwood ma

vale la pena il viaggio da qualsiasi luogo concessionario di prim'ordine, ottimo servizio da tutti i reparti, vendita facile e veloce, nessuna sorpresa, nessun costo nascosto. ottima selezione gente fantastica continuate così, grazie mille ancora e ancora torneremo presto per un altro, JIM

Joe ha preso ieri la nuova Cadillac 2017 XTS. Acquisto per la prima volta da Cadillac of Norwood. Il proprietario Mike e il venditore George Belovitch hanno acquistato tutto su Joe. Accertarsi che ciò che sua moglie voleva per lui sarebbe successo e così è stato! Entrambi sono andati oltre con tutti i vantaggi extra, ma soprattutto non essendo loro stessi venditori invadenti che cercano di fare una vendita, questo è uno dei più grandi tesori che un venditore può fare lasciando che il cliente si goda il momento acquistando un simile bellezza della Cadillac Car. Joe trascorrerà molti anni a godersi il viaggio. Grazie ad entrambi! Sono sicuro che l'autista di golf di Joe sarà tranquillo come il suo Cadi Drive

Grazie ancora !!!! Joe (Lizard) e Trisha (Coco) Lazaro

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Stavamo cercando una Escalade. Siamo stati accolti da un venditore di nome George. Gli abbiamo detto cosa stavamo cercando per quanto riguarda le opzioni. Ne aveva alcuni suoi su cui abbiamo seguito il suo consiglio. Nessun problema e non solo ci ha seguito. Anche la concessionaria ha fatto.

Grazie,
Mr. & Mrs. Murphy

Sono di MN, ho visto un messaggio per l'Escalade 2015, li ho chiamati e ho parlato con AL, SUPER NICE GUY !! Gli ho detto che volevo assicurarmi che l'auto fosse in ottime condizioni prima di partire! All'arrivo lì, tutti i ragazzi del rivenditore erano semplicemente FANTASTICI !!!!!! sono stati veloci, si sono accordati per mettermi in macchina per andare in centro per qualche ora mentre la mia macchina veniva finita in un negozio !!! Anche il manager è stato fantastico, molto soddisfatto del servizio, la moglie ama la macchina, durante il viaggio di ritorno a MN l'auto è stata impeccabile !!!!! Molto soddisfatto del servizio e dell'acquisto, ho anche ottenuto tappetini per pavimenti tecnici del tempo !!!! Grazie ragazzi!!! Sicuramente torneremo se avrò bisogno di un altro Cadi !!!

Il servizio è di solito entro il periodo di tempo indicato e, in caso contrario, lo sai. Detto questo, a volte sembra che il tempo di svolta previsto sia lungo.

Ho guidato senza attese, Stephen è stato fantastico mi ha chiamato dopo aver diagnosticato il problema e si è preso cura della riparazione molto velocemente.

DOPO AVER AVUTO UNA SRX 2012 NESSUN PROBLEMA, IL 17 MARZO 2017 HO ACQUISTATO UNA NUOVISSIMA XT5 2017 TUTTE LE LUCI MOTORE SONO ARRIVATE IL GIORNO DOPO IL RITIRO. HO RESTITUITO LA VETTURA IL GIORNO SUCCESSIVO E CHIEDO AL DIRIGENTE APPENA PER COMMERCIALIZZARE LA VETTURA. ERA RUDE E ARROGANTE. DA POI LA MIA AUTO È STATA IN NEGOZIO 6 VOLTE PER VARIE LUCI CHE ARRIVANO SUL QUADRO STRUMENTI. LE ULTIME 2 ERANO LA LUCE DI TRASMISSIONE DI SERVIZIO. SE POTESSI DARE A QUESTO RIVENDITORE / PRODUTTORE NESSUNA STELLA, LO VORREI. DOPO AVER SPESO 70.000 $ PER UN'AUTOMOBILE, VOGLIO SOLO CHE TUTTO FUNZIONI CORRETTAMENTE. NON RACCOMANDER MAI QUESTO CONCESSIONARIO O PRODUTTORE

Ho acquistato due veicoli da Norwood Cadillac, li consiglierei sicuramente perché tornerò per acquistare un altro veicolo in futuro. Il bravo venditore che mi ha aiutato (George Belovitch) è al top della sua professione quando ho bisogno di assistenza George mi fa entrare e uscire da lì. Il reparto assistenza è molto professionale. Sono veramente soddisfatto di questa concessionaria nel suo complesso. Stabiliscono lo standard

Andare dalla tua concessionaria è un'esperienza molto piacevole. Tutti gli aiuti sono molto amichevoli e accomodanti.

Sorprendente! È stato incredibile lavorare con Nicole ed è andata ben oltre ciò che ci aspettavamo! Abbiamo guidato 2 1/2 ore dal Maine e ne è valsa la pena ogni minuto. Abbiamo acquistato una Escalade e da oltre due anni stavamo cercando quella giusta. Il valore del commercio equo per il nostro Tahoe e l'Escalade era inferiore al valore contabile. L'Escalade non aveva le chiavi del telecomando e Nicole le ha ordinate e ce le ha consegnate così velocemente! Hanno mandato un corridore nel Maine per assistere con la registrazione e per ottenere il pagamento delle tasse. Ci era dovuto anche un rimborso per il pagamento in eccesso delle tasse e Nicole ci ha aggiornato il giorno in cui l'assegno è stato firmato e inviato per posta. L'intera esperienza è stata eccellente, fino al portachiavi Cadillac che volevamo. Grazie Nicole !!

U ragazzi sono fantastici, specialmente il proprietario

Richiama su una Saab. Bella area di attesa con snack.

Non potevano aiutarmi ed erano in anticipo su questo. Mi hanno anche dato un po 'di aiuto con una soluzione nonostante non mi guadagnassero dei soldi. Ci sono un sacco di concessionarie vicino a questo che potrebbero imparare dal servizio clienti qui.

Spero che questo rivenditore segua il mio prodotto di sconto !!

Mary Ann è assolutamente incredibile. Aveva le macchine che volevo guardare fermate e che mi aspettavano. Il team finanziario è stato incredibile e anche il proprietario della concessionaria si è fermato nel suo giorno libero per controllare il suo staff. Era la mia prima Cadillac e non sarà l'ultima, ma andrò per sempre in questo luogo.

Tutte le macchine le adoro! anche i suv! Sei un professionista nel rendere le auto migliori di Infiniti! Lo sapevate ragazzi!

Ottimo posto da cui acquistare un'auto, questa è la mia seconda auto qui il reparto vendite è meraviglioso, il servizio è di prim'ordine. Fissa un appuntamento, entra e fatti aspettare un'auto in prestito. Anche il gestore del prestito è fantastico

Il reparto ricambi e assistenza è orribile, ho comprato una maniglia della porta $ 100. Ho provato a tornare indietro e mi è stato detto che non avrei potuto restituirmi i miei $ 100 perché non avevano i soldi. Questa è una concessionaria da un milione di dollari che non può onorare la propria politica di restituzione.

Vorrei iniziare dicendo che ho ritardato a scrivere questo e l'unico motivo è perché mi sono goduto il grande camion in cui Steve Sousa ha reso l'acquisto un piacere non un incubo che era la norma per me nei rapporti con qualsiasi concessionaria di auto del passato e / o venditori. Steve Sousa e tutti gli altri con cui ho avuto a che fare alla Cadillac di Norwood sono stati gentili e professionali. Nessuna "vendita ad alta pressione" che onestamente credevo fosse la norma del settore. Steve è l'unico ragazzo da cui prenderei in considerazione l'acquisto di un altro veicolo. Il reparto assistenza è stato cortese e disponibile e pronto ad ascoltare me e i miei suggerimenti come cliente.
Se potessi dare 6 stelle lo farei. Grazie Steve Sousa e tutti gli altri alla Cadillac di Norwood.
Se sei "Particolare" nell'acquisto di un veicolo e attento ai dettagli come me, questo è davvero l'unico concessionario che potrei e consiglierei.
Grazie Steve e tutti gli altri

Competente, affidabile, rispettoso, accomodante. Ottima esperienza tutto intorno.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Ed McMullin! È stato un processo confortevole: le nostre conversazioni erano dirette e incentrate sugli elementi di qualità del veicolo. Ritornerei sicuramente alla Cadillac di Norwood.

Personale di servizio eccellente, molto qualificato e attento alla soddisfazione del cliente. Personale di vendita molto professionale. Il mio CT-6 è un veicolo altamente opzionale e sono in grado di affrontarlo molto bene.

Peter e l'intero personale di servizio alla Cadillac di Norwood sono molto simpatici, ben informati e sono stati fantastici con cui lavorare. È sempre un piacere andarci e sapere che la mia Escalade è in ottime mani.

Ed McMullin è stato molto gentile e disponibile. Aveva la macchina che correva alla porta quando siamo arrivati ​​e ci ha accolti calorosamente alla porta. Ci sono stati problemi con il computer che hanno ritardato la chiusura finale e il lavoro di ufficio, ma tutti si sono scusati e nel complesso è stata un'esperienza molto positiva.

Ci sono un paio di concessionarie Cadillac vicino a casa mia, ma farò il tragitto di 45 minuti solo per far riparare le mie auto qui. Tanto di cappello al reparto assistenza. Ho provato tutte le concessionarie Cadillac nello stato di MA e non c'è paragone. Fai un favore alla tua macchina ea te stesso, provali.

Bene, il personale di Cadillac / norwood è stato molto molto disponibile. Steve Sousa, Alex Gomes un Financial Manager-George. Hanno reso la nostra transizione molto confortevole e agevole. Si sono presi il tempo per spiegare i dettagli dei contratti, la meccanica del veicolo. La selezione di veicoli era perfetta. La loro professionalità ci ha fatto sentire a nostro agio. Ho fatto un ottimo affare. Molto felice ....... W.L. Rogers

Saluti a te,

Devo sottolineare che l'acquisto di un'auto per me è importante quanto l'acquisto di una casa. La mia macchina è la mia migliore amica ed è considerata parte della famiglia poiché sono tipicamente in viaggio e ho bisogno di un veicolo che mi completi dalla mia personalità alle mie esigenze. La mia esperienza il 21/9/2020, alla Cadillac di Norwood, è stata assolutamente fantastica. Sono andato via sano e salvo in una splendida Cadillac Escalade (Black on Black-sexy come l'inferno) che ho chiamato Crusher - un grande sogno diventato realtà. RIP a Blacky, la mia BMW abbiamo dovuto riposare.

Cadillac di Norwood, sono molto grato per il vostro personale premuroso (la signora Maryann Picarello e il signor Steven Lander) che si è preso cura di me. La loro professionalità, rispetto, pazienza e gentilezza non sono passati inosservati soprattutto in un momento come questo con una pandemia mondiale, un anno elettorale e problemi razziali. Apprezzo tutto di te. Prego per la tua custodia, salute inclusa. Grazie ancora per essere una squadra fantastica

Nessun problema con il servizio.
È il reparto vendite.
Ho comprato un'auto dal rappresentante di vendita. Mai più sentito da lui. Anche quando è in servizio e si avvicina alla sala d'attesa, non saluta nemmeno.
Comprato un. Escalade, penso di avere un come stai Liz?
Molto povero
Oh sì Al era un rappresentante di vendita

HO CERCATO OVUNQUE UN CADILLAC ESV 2019 CHE ERA BLACK & KONA E 4WD.
ANCHE SE VIVO IN FLORIDA, CADILLAC DEL NORWOOD NON AVEVA QUELLO CHE DESIDERO MA OFFERTO DA CONSEGNARMI. LORO A 5 STELLE !!!
GRAZIE MIKEX.

Il personale di servizio è sempre cortese, disponibile e competente. Il tempo di attesa è minimo. Forniscono facilmente auto in prestito. Non posso dire abbastanza cose positive del loro reparto di assistenza. Sono davvero il miglior reparto di assistenza auto con cui abbia mai avuto a che fare.

Improvvisamente mi sono reso conto che la durata dell'olio era del 5%. Ho chiamato la Norwood Cadillac e ho preso un appuntamento la mattina dopo. Grazie!

Processo molto facile e divertente. Tutto è stato gestito in modo molto professionale e la comunicazione è stata eccezionale. Questo rivenditore ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto andasse dall'acquisto alla consegna senza intoppi. Grazie a Nicole e Al che hanno fatto di tutto per farlo accadere in modo rapido ed efficiente.

La stessa concessionaria è bellissima e convenientemente situata. Sapevo esattamente che tipo di macchina volevo, quindi non posso attestare l'esperienza di acquisto, ma Manny, il venditore, è stato davvero gentile e con cui è stato facile lavorare. C'era un po 'di confusione da parte mia riguardo alle commissioni, ma la gente qui ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi capito il contratto e che fossi soddisfatto della transazione, anche dopo che avevo il veicolo in mio possesso.

Posto di prima classe. Altamente raccomandato.

Devo dire che personale incredibile hai il direttore di Internet Josh è stato fantastico, così carismatico e ben preparato in tutti i veicoli e il tuo responsabile delle vendite Alex ha fatto un lavoro fantastico, spiega le cose, quindi non mi sentivo come se stessi facendo occhi

Non tornerò indietro. Il mio consulente del servizio, che non ho intenzione di pronunciare il suo nome "Paul", mi ha mentito. Ho portato la mia macchina per un richiamo del produttore. Sapevo per certo che la mia spia del motore di controllo non era accesa quando l'ho lasciata cadere. Quando ho ripreso la mia macchina, la spia del motore di controllo era accesa dopo che ci avevano lavorato. Quando ho riportato indietro la macchina, mi ha detto che la luce era accesa quando ho lasciato l'auto. Hanno fatto un controllo sul veicolo, non è stato menzionato che la spia del motore di controllo fosse accesa quando l'ho lasciata. La luce è spenta da alcuni giorni ormai, spero che non torni. L'onestà fa molta strada, vorrei solo che la sua squadra fosse onesta.

Che grande squadra ho potuto incontrare oggi. Tutte le mie domande hanno avuto risposta e tutto è stato elaborato in modo super veloce.
Al era il mio rappresentante di vendita e ha fatto un lavoro fantastico
Grazie per una bellissima esperienza

Questa è stata la mia prima volta nella tua concessionaria. Ho potuto prenotare il mio appuntamento on line ricevendo un orario che funzionava bene per me. Ero dentro e fuori 2,5 ore. dopo la diagnostica, test drive e sostituzione del gruppo mozzo posteriore. grazie per il servizio rapido e professionale che ho ricevuto. torneremo per future esigenze di servizio.

Non sono rimasto colpito dal reparto vendite. Siamo stati accolti da un simpatico addetto alla reception e il nostro appuntamento è andato in discesa da lì. C'erano 2 venditori coinvolti nella nostra visita. Uno non ci ha mai parlato e ci è passato davanti senza riconoscerci. Questo venditore pomposo sembrava certamente pieno di sé, ma il modo in cui trattava i clienti era deplorevole. Dopo una brevissima occhiata al veicolo che abbiamo portato in vendita, l'unico venditore che si è preso la briga di parlare con noi durante il nostro appuntamento ci ha passato un'offerta bassa su un pezzo
di carta che credo fosse troppo imbarazzato per annunciare ad alta voce. L'offerta era vergognosamente bassa, ne siamo stati insultati e ce ne siamo andati immediatamente. Forse sarebbe stata una pratica commerciale migliore rifiutare di fare un'offerta piuttosto che insultare un cliente disposto a effettuare un acquisto in pochi mesi. Questa è stata la nostra prima e ultima visita a questa concessionaria. Porterò la mia attività in un'altra concessionaria poiché Cadillac mi ha lasciato l'amaro in bocca.

La mia esperienza con lo staff della Cadillac Norwood è stata fenomenale. La rappresentante Mary Ann insieme al supervisore Steve mi ha aiutato al di là di ricevere il mio veicolo appena acquistato. La struttura è super pulita e organizzata meticolosamente. Grazie ancora all'ottimo staff di Cadillac Norwood!

NON PORTARE QUI IL TUO SAAB. Trovare qualcuno con cui lavorare su una Saab al giorno d'oggi è difficile, ma mi è stato detto che due tecnici certificati Saab lavorano qui Ho portato la mia auto e dopo 1,5 giorni di test, mi hanno dato una diagnosi sbagliata che sarebbe costata $ 4.000 per la correzione . Ho deciso di provare a risolverlo da solo e ho utilizzato un dispositivo tascabile (FixD) per ottenere la diagnosi corretta in circa 30 secondi. Per circa $ 250 ho riparato l'auto da solo. È scoraggiante che due "tecnici certificati Saab" abbiano impiegato 1,5 giorni per elaborare una diagnosi sbagliata e fossero disposti a farmi pagare $ 4.000 per questo. Esorto chiunque cerchi di riparare la propria Saab a cercare altrove.

esperienza molto piacevole e gratificante alla Cadillac di Norwood. Eddie, il nostro venditore è stato molto disponibile e accomodante. Di gran lunga il venditore più disponibile, amichevole e onesto! Sono molto contento della mia Cadillac SRX e non posso ringraziare abbastanza Eddie per l'eccezionale servizio.

Per un venditore Cadillac non sono un "pesce grosso". L'auto che mi interessava era una Suzuki usata con un prezzo inferiore a $ 12.000. Tuttavia, Cadillac di Norwood mi ha trattato con il rispetto di un cliente che acquista un nuovo veicolo di fascia alta. Questo, unito alla loro disponibilità a fornire un servizio superiore, mi ha convinto che acquisterò qui prima di acquistare un veicolo.

Un grande ringraziamento a Ed e Bob che mi hanno aiutato ad acquistare il mio primo veicolo di cui sono estremamente soddisfatto!

Possedevo una società di autisti, avevo bisogno di una nuova auto dalla mia azienda, quindi sono andato alla Cadillac di Norwood e ho scambiato la mia vecchia auto con una nuova, lì non solo mi hai trattato molto bene, ma mi hanno anche dato un grande valore per il mio vecchio macchina. La prossima volta che avrò bisogno di aggiungere una nuova carta alla mia flotta, sarò sicuramente diretto a Cadilac di Norwood. A proposito, grazie ancora Carmen, sei un venditore meraviglioso, ti raccomanderò di nuovo a chiunque. Inoltre Steve, la tua squadra alla Cadillac è semplicemente meravigliosa, tutti trattano tutti con rispetto. Grazie mille per avere una squadra così fantastica.

Tipica esperienza di acquisto di auto !. Compratore stai attento. Mia moglie ed io abbiamo acquistato una XTS del 2017 dalla Cadillac di Norwood e non siamo rimasti colpiti dalle trattative. Abbiamo concordato il termine e il pagamento mensile con il venditore. Il divertimento è iniziato quando siamo andati di fronte a George nel dipartimento delle finanze e ha cercato di aumentare il nostro pagamento mensile di $ 20 al mese !. Ho subito risposto che non avrei giocato al suo gioco! . Sembrava molto sorpreso e ha detto "che gioco"! . Ho acquistato molte auto nella mia vita e adoro quando "esca e cambia" viene provato su di me. Gli ho detto che volevo indietro il mio acconto e che avrei portato la mia attività altrove se non fosse arrivato con il prezzo concordato che avevo dal mio venditore. Poi ha dovuto andare a vedere il GM e ha incolpato il reparto vendite per l'errore. Per fortuna ho ricevuto il prezzo concordato e non devo portare il mio caddy per il servizio a Norwood poiché vivo a RI. Triste sapere che le persone cedono a questa tattica!

Derek nel reparto assistenza è congeniale e ben informato. Ha risposto a tutte le nostre domande con nostra soddisfazione.

Ho noleggiato molte auto negli ultimi 24 anni da quando mi sono trasferito in questo fantastico paese, 1 per me e 1 per mia moglie di solito ad anni alterni, ho incontrato grandi venditori e alcuni non così eccezionali, ma nessuno è stato un piacere come l'ultima che ho appena ricevuto da Norwood Cadillac, grazie a Kevin e all'idea del proprietario Michael X.
solo una piacevole esperienza
grazie ragazzi

Ho acquistato ieri un XTS usato e ho scambiato il mio CTS 2010. La concessionaria è di alto livello, pulita e ben organizzata. Le persone con cui ho avuto a che fare, Al Piacitelli e il suo manager Joe, erano professionali, competenti e facili da trattare. Mi hanno dato un prezzo equo per il mio commercio e un buon prezzo per la mia macchina nuova. La transazione è avvenuta alla fine della giornata, quindi la mia compagnia di assicurazioni non è stata in grado di completare i suoi documenti, quindi ho potuto portare l'auto a casa quel giorno. Dato che vivo a Cap Cod, il concessionario si è offerto di prestarmi un'auto per tornare a casa e sta chiedendo a qualcuno di guidare la mia nuova auto e di incontrarmi a Cape per la consegna. Questo è un servizio di fascia alta nel mio libro che il tuo rivenditore tipico non offrirebbe mai. Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza con la Cadillac di Norwood.

Non provare ad acquistare un veicolo qui se non sei di MA.
La nostra situazione era diversa, non siamo gli acquirenti medi perché siamo anche concessionari di auto con licenza. Abbiamo chiamato in anticipo per assicurarci che tutto funzionasse per il nostro acquisto e non abbiamo riscontrato nient'altro che un atteggiamento infastidito da Steve in finanza. Doveva tornare da noi sabato con le risposte prima che facessimo il viaggio di 4 ore lunedì mattina. Non abbiamo ricevuto una chiamata. Una volta lì, abbiamo assistito a due venditori che discutevano su "chi era il turno" di portarci nel giro di prova. Abbiamo cercato di trattare con Nicole perché è stata molto gentile, educata e professionale in tutte le nostre e-mail, ma siamo stati rapidamente consegnati di nuovo allo Steve, che aveva ancora il cattivo atteggiamento di sabato. Dopo tutto questo, ci viene detto che non possono fare nulla per noi, citando una legge di MA che nessuno deve ancora presentarci e nessuno delle nostre banche o compagnie di assicurazioni ha mai sentito parlare.

Ho appena acquistato un veicolo la scorsa settimana (settembre 2020) e il servizio è stato ottimo. Il personale era accogliente e ha reso l'esperienza facile. Carla e Steve erano attenti, facili da trattare, e direi che è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia avuto da molto tempo.

Buon servizio. Carmine è stato gentile. Non ho comprato una Escalade, ma se l'avessi fatto tornerei indietro