Cabinets d'Expertise-Comptable Revisione

Una società di contabilità remota che fornisce buoni consigli e un buon follow-up.
Commercialista molto professionale ma anche molto gentile. Sentiamo che sono lì per aiutarci e questo ci fa sentire bene soprattutto in questo periodo difficile.
Non esitare !

Anno catastrofico con questa società di revisione. Dopo il periodo idilliaco durante la nostra integrazione come nuovo cliente, lavorare con i servizi di Keobiz / Cabinet-d-expertcomptable.com è stato una serie di fallimenti.

1. Errori e omissioni: dichiarazioni dei redditi non effettuate (nonostante una conferma che affermi il contrario via e-mail) in tempo, documenti contabili consegnati con omissioni, file da rifare all'ultimo minuto senza vera spiegazione ecc ...

2. Struttura manageriale e reclutamento: NON sarai accompagnato quotidianamente da un vero commercialista (né da un commercialista per quella materia), ma da una persona che avrà fatto un salto nei servizi di supporto di un'azienda prima '' essere formato sul lavoro, sotto la supervisione di un manager, possibilmente un commercialista / avvocato. Se il tuo rapporto si guasta - cosa che sembra essere ricorrente tra loro alla vista delle opinioni pubblicate - è il famoso "dipartimento qualità" che si occuperà di rastrellare e guadagnare tempo per il tuo "responsabile della missione", piuttosto che trovare un soluzione.

3. Supporto e consigli: le nostre domande al nostro capo missione non hanno sempre avuto risposta. Abbiamo anche avuto questa reazione: "troverete le informazioni sul sito delle tasse" ... Uh, grazie Capitano Ovvio! Paghiamo un servizio per essere indirizzati a Google quindi. Mancanza di attività.

4. Follow-up e soluzioni: una domanda, un problema? Non aspettarti di essere richiamato. O se sfortunatamente perdi l'unica chiamata tanto attesa, il tuo leader di missione non insisterà per prenderti. Non aspettarti nemmeno mea culpa in caso di una serie di errori, ma lunghi thread di posta elettronica. E quando proponi un incontro per trovare soluzioni, la proposta rimarrà senza risposta, anche se insisti.

Alla fine della missione, il nostro capo missione ci ha scritto che voleva lavorare solo ... "scrivendo" per tenere traccia di ogni scambio. Atmosfera di fiducia.

5. Operativo: se hai delle scadenze per la presentazione dei documenti contabili (come una chiusura prima della fine dell'anno contabile, per esempio ...): ti faranno capire che non ha senso fare pressione su di loro. Nessun impegno su una data di ritorno. Riteniamo che l'organizzazione ruoti più attorno ai loro vincoli che ai tuoi.

Il team inserisce o esegue solo i documenti che invii loro ogni mese (fatture, estratti conto, ecc.). Il team ti parlerà nel proprio gergo tecnico senza scendere al tuo livello o assicurarti che tu sia capito.

Se c'è un problema nell'inserimento o modifica dei documenti di bilancio (in caso di errore o dimenticanza ad esempio): saranno bloccati dai limiti del loro sistema software e spetterà a te adattarti per risolverli.

5. Altri servizi legali: apertura, chiusura di società, pubblicazioni, dichiarazioni di modifiche, ecc. Evitateli! Perché se offrono questo servizio, rimangono da 2 a 3 volte più costosi in questo tipo di missioni una tantum rispetto all'intervento di un avvocato / avvocato in liberale.

Pessima esperienza con questa azienda a cui ho affidato la gestione contabile di una piccola struttura con una persona in organico e che da settembre 2019 non genera fatturato.
Sono stato messo in contatto con uno dei rappresentanti di vendita dell'azienda che è riuscito a convincermi ad optare per il loro servizio che si occuperà di recuperare la documentazione contabile della mia azienda dal mio ex studio di contabilità.
L'ex studio aveva predisposto un export completo della cartella contabile della mia azienda, lo Studio-d-expertcomptable con cui è iniziata la missione contabile a gennaio 2019 non l'ha recuperata immediatamente (in compenso mi è stata infatti fatturata dall'inizio poi mensilmente).
Ho informato il Cabinet-d-expert responsabile della mia decisione di chiudere la società a marzo 2020, la fatturazione della liquidazione / scioglimento è stata fatta pochi giorni dopo ed è da lì che è avvenuto il vero calvario. inizio. Il commercialista mi ha chiesto di fornire il fascicolo completo della mia azienda per scioglierlo, ma il Cabinet-d-expertcomptable dovrebbe recuperare il fascicolo da solo come era stato pianificato con il proprio rappresentante di vendita all'inizio del contratto. ed è quello che ho detto loro al mio ritorno.
Pochi giorni dopo ho ricevuto un promemoria che indicava che la chiusura non può essere eseguita se non fornisco il file, sono rimbalzato dicendo loro che spetta a loro recuperare il silenzio radio poi mi hanno inviato un 3 ° aumento poi un 4 ° ecc. ignorando quasi il mio feedback (le risposte alle mie domande / feedback erano estremamente rare).
Ho contattato il loro dipartimento di qualità per lamentarmi, ha detto che il dipartimento di qualità ha iniziato a lavorare con il project manager per recuperare il file contabile dalla vecchia azienda, pochi giorni dopo mi è stato chiesto più e più volte per i documenti mancanti che io ero per un momento obbligato a recuperarli da me stesso e fornirgliele per andare velocemente e chiudere l'azienda che continua a generare commissioni (servizio bancario, servizio di domiciliazione aziendale).
Infine, la mia azienda avrebbe dovuto essere liquidata a marzo 2020 (fine anno poi scioglimento), il bilancio e il fascicolo di liquidazione sono stati finalizzati solo a settembre 2020! Ritardo di 6 mesi per un'azienda senza fatturato e movimenti da ottobre 2019 e che ha una sola persona in organico (il presidente), questo ritardo mi ha fatto perdere quasi 500 euro di servizi bancari e domiciliazione aziendale da aprile 2020 a settembre 2020 quando uno studio di commercialista dovrebbe farci risparmiare tempo e ottimizzare le spese dell'azienda per guadagnare di più o almeno non essere causa di perdita di denaro per il suo cliente! è vergognoso! (Mi è stato fornito un certificato per le organizzazioni sociali per interrompere il prelievo del loro campione, ahimè, questo certificato non era autentico in nessuna delle 2 organizzazioni che ho menzionato perché si basano solo sulle radiazioni kbis per cessare i ritiri).
Sicuramente non consiglierò la tua pratica dopo tutto quello che ho passato.

Ottimo contatto, ottimo lavoro, mi sono registrato venerdì sera e il mio file è già in anagrafe mercoledì. Ascoltando le nostre esigenze, più che molto reattivo, davvero felice di averle scelte. Raccomando il 1000%

Sconsiglio vivamente questa azienda. Nonostante le tariffe basse, il loro servizio non ne vale la pena. In effetti, oltre alle commissioni mi hanno addebitato ulteriori commissioni in diverse occasioni. Per fuggire da questo branco di anatre disoneste.

Sono molto deluso da questa compagnia. Ho chiesto una previsione finanziaria che è stata pasticciata. Mi è stato dato un documento ben criptato ma la formattazione catastrofica e BLUR, tabella inclinata, grafici incolori con una legenda dove non si può sapere chi è chi.
Non potrò mai presentarlo a una banca oa nessuno perché non è affatto grave. Eppure ho pagato.
Sto per farne realizzare un altro da un'altra azienda.
Se mi leggi sappi che ti dico ARRIVEDERCI.
Per coloro che hanno dubbi, guarda le mie catture.

Sinceramente non capisco la media visibile qui, credetemi questo armadio è da evitare. La mia compagna li ha chiamati per la sua compagnia e si rammarica amaramente della sua scelta. Non sono per niente reattivi, ad ogni chiamata, la persona alla reception ci dice che saremo richiamati ... Ovviamente non siamo mai richiamati. Per una segnalazione ci sono voluti più di 3 mesi di attesa, e ci sono stati richiesti più volte documenti che erano stati correttamente inviati 2 mesi prima (minacciandoci di non poter fare la segnalazione senza questi documenti ...)

Francamente, se dovesse essere fatto di nuovo, chiameremmo un'azienda più costosa per avere interlocutori competenti e reattivi. Concluderò con la componente "consulenza" che ci è stata venduta all'inizio ... Un punto totalmente assente dal servizio! Insomma, scappa, credimi.

Questa azienda mi ha fatto perdere migliaia di euro nei due anni in cui ho lavorato con loro a causa delle loro dichiarazioni dei redditi tardive, false dichiarazioni, spese di missione nascoste, ...
Sì, il mio project manager ha fatto una falsa dichiarazione per la mia azienda.
Armadio da evitare a tutti i costi.