Kim Huynh-Kieu

Recensione di Cabinets d'Expertise-Comptable

Anno catastrofico con questa società di revisione....

Anno catastrofico con questa società di revisione. Dopo il periodo idilliaco durante la nostra integrazione come nuovo cliente, lavorare con i servizi di Keobiz / Cabinet-d-expertcomptable.com è stato una serie di fallimenti.

1. Errori e omissioni: dichiarazioni dei redditi non effettuate (nonostante una conferma che affermi il contrario via e-mail) in tempo, documenti contabili consegnati con omissioni, file da rifare all'ultimo minuto senza vera spiegazione ecc ...

2. Struttura manageriale e reclutamento: NON sarai accompagnato quotidianamente da un vero commercialista (né da un commercialista per quella materia), ma da una persona che avrà fatto un salto nei servizi di supporto di un'azienda prima '' essere formato sul lavoro, sotto la supervisione di un manager, possibilmente un commercialista / avvocato. Se il tuo rapporto si guasta - cosa che sembra essere ricorrente tra loro alla vista delle opinioni pubblicate - è il famoso "dipartimento qualità" che si occuperà di rastrellare e guadagnare tempo per il tuo "responsabile della missione", piuttosto che trovare un soluzione.

3. Supporto e consigli: le nostre domande al nostro capo missione non hanno sempre avuto risposta. Abbiamo anche avuto questa reazione: "troverete le informazioni sul sito delle tasse" ... Uh, grazie Capitano Ovvio! Paghiamo un servizio per essere indirizzati a Google quindi. Mancanza di attività.

4. Follow-up e soluzioni: una domanda, un problema? Non aspettarti di essere richiamato. O se sfortunatamente perdi l'unica chiamata tanto attesa, il tuo leader di missione non insisterà per prenderti. Non aspettarti nemmeno mea culpa in caso di una serie di errori, ma lunghi thread di posta elettronica. E quando proponi un incontro per trovare soluzioni, la proposta rimarrà senza risposta, anche se insisti.

Alla fine della missione, il nostro capo missione ci ha scritto che voleva lavorare solo ... "scrivendo" per tenere traccia di ogni scambio. Atmosfera di fiducia.

5. Operativo: se hai delle scadenze per la presentazione dei documenti contabili (come una chiusura prima della fine dell'anno contabile, per esempio ...): ti faranno capire che non ha senso fare pressione su di loro. Nessun impegno su una data di ritorno. Riteniamo che l'organizzazione ruoti più attorno ai loro vincoli che ai tuoi.

Il team inserisce o esegue solo i documenti che invii loro ogni mese (fatture, estratti conto, ecc.). Il team ti parlerà nel proprio gergo tecnico senza scendere al tuo livello o assicurarti che tu sia capito.

Se c'è un problema nell'inserimento o modifica dei documenti di bilancio (in caso di errore o dimenticanza ad esempio): saranno bloccati dai limiti del loro sistema software e spetterà a te adattarti per risolverli.

5. Altri servizi legali: apertura, chiusura di società, pubblicazioni, dichiarazioni di modifiche, ecc. Evitateli! Perché se offrono questo servizio, rimangono da 2 a 3 volte più costosi in questo tipo di missioni una tantum rispetto all'intervento di un avvocato / avvocato in liberale.

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