Burt Toyota Revisione

Abbiamo avuto una grande esperienza con questa concessionaria quando abbiamo acquistato un 4 Runner quasi due anni fa. Ora, due anni dopo, affermano che dobbiamo ancora loro $ 700,00 che non sono stati raccolti al momento della vendita. Ci stanno inviando richieste di pagamento e minacciando azioni legali. Non avrei problemi a pagare l'importo se il rivenditore potesse fornirmi una dichiarazione, ma non può fornire una dichiarazione o alcun tipo di prova che il denaro sia dovuto. Questo dovrebbe essere motivo di imbarazzo per la concessionaria il fatto che non possano tenere la contabilità diretta dopo due anni e intentare un'azione legale contro un fedele cliente Toyota. Non consiglierei di acquistare un veicolo da questa concessionaria, poiché non hanno affatto le loro finanze in ordine. Ho lasciato diversi messaggi ed e-mail al GM per richiamarmi e discutere la questione senza alcuna risposta.

Recentemente ha lavorato con Brenden Carlson nelle vendite e Kent Williams nel reparto assistenza e ha soddisfatto rapidamente e facilmente tutte le esigenze. Ottimo servizio al Groove. Abbiamo acquistato 4 veicoli con la nostra famiglia lì e utilizziamo il loro servizio da anni. Vai a lavorare con loro !!

Kelyn è stato fantastico! Ha fatto passare velocemente il processo! Consiglio vivamente di lavorare con queste persone!

Prendo in affitto da Groove. Quando ho consegnato il mio ultimo contratto di locazione, Frank di Groove Toyota ha perso la mia chiave di accesso senza chiave e ho dovuto pagare per loro. Sono così deluso da questa concessionaria. Non affitterò o acquisterò più da loro.

Ottima esperienza tutto intorno! Macy mi ha aiutato a passare a un RAV4 e non potrei essere più felice! Era professionale e ha reso l'intero processo un gioco da ragazzi.

Sergio è stato meraviglioso! Ci ha aiutato a trovare il camion che volevamo al prezzo giusto dopo che abbiamo cambiato idea su ciò che volevamo. Ci siamo fermati la sera e siamo stati trattati con cura e pazienza. Quando il nostro camion è stato acquistato, era fuori orario, ma Sergio ci ha comunque mostrato come utilizzare ogni funzione del camion. Grazie per l'ottimo servizio!

Ho comprato un nuovo 4 corridore con mia moglie. Ottimo personale di vendita. Molto amichevole e onesto. Anche il dipartimento delle finanze è stato fantastico. Ottima esperienza nel complesso.

Adoro il mio Highlander ma non il servizio clienti Toyota.

Ho portato un Lx470 per un'ispezione prima dell'acquisto. Adam P. è stato estremamente disponibile e diretto. Lo consiglierei a chiunque, anche ai miei nonni!

L'auto certificata da $ 45.500 che ho acquistato includeva solo una chiave singola (cioè, non includeva una chiave di riserva) e questo fatto non mi è stato rivelato durante l'acquisto. Le chiavi sono circa $ 400 e questa informazione avrebbe influito sulla trattativa di vendita - avrei insistito per includere una chiave di riserva.

Il lato positivo è che il rappresentante di vendita, Olga, è molto simpatico e reattivo alle chiamate e alle domande.

A metà dicembre 2018 ho iniziato la ricerca di un nuovo 4Runner per sostituire il mio modello del 2005. Sapevo di volere un nuovo TRD PRO 2019 in bianco e ho inviato richieste a diversi concessionari dell'area metropolitana di Denver.

Sergio de Quesada di Groove Toyota è stato di gran lunga il più reattivo e attento. Mi ha tenuto informato in modo proattivo sullo stato del mio veicolo mentre si dirigeva dal suo porto di arrivo originale negli Stati Uniti, fino alla concessionaria. Di solito risponde al cellulare al primo o al secondo squillo e per le rare occasioni in cui non lo fa, puoi aspettarti una richiamata in modo tempestivo.

Nel complesso, ho trovato i miei rapporti con tutti in Groove Toyota cortesi, estroversi e professionali. Un'esperienza di acquisto di auto davvero piacevole che consiglierei sicuramente ad altri.

Volevo scambiare il mio F-150 del 2017 con un Tacoma, quindi ho chiamato quasi tutti i negozi Toyota a Denver. Quando ho chiamato Groove Toyota, Stefan ha risposto al telefono ed è iniziato il processo di vendita più semplice. Era pronto per il nostro appuntamento, aveva il camion che volevo davvero davanti, ha fatto valutare il nostro mestiere quando guidavamo il fantastico Tacoma. Abbiamo concordato un prezzo, incontrato tutti nel reparto assistenza e siamo riusciti a concludere il contratto in meno di 2 ore.
Vai a Groove Toyota, chiedi di Stefan e compra compra compra!

Voglio ringraziare Kyle Hartman e Patrick Shannon, esperienza assolutamente fantastica noleggiare un nuovo Tacoma per mia figlia. Vendite a zero pressioni, ti danno le opzioni e ti permettono di decidere cosa è meglio. L'intera esperienza è stata semplificata e nessuno dei BS "lasciatemi chiedere al mio manager" che permea la maggior parte delle concessionarie. Fin dall'inizio è stato raggiunto un ottimo prezzo che ha reso le trattative finali ancora più facili. Consiglio vivamente, queste persone si preoccupano dei loro clienti ed è evidente.

Di recente ho acquistato la mia macchina dei sogni Highlander Platinum da Groove Toyota e che esperienza straordinaria. I miei venditori Kyle e Patrick sono stati fantastici con cui lavorare. Sono stati molto accomodanti e divertenti con cui lavorare. Svolgere il lavoro di ufficio è stato il più veloce che abbia mai visto. Consiglierei Kyle e Patrick come vostri venditori, in quanto sono fantastici con cui lavorare e consiglio vivamente Groove Toyota a chiunque. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare era INCREDIBILE !! - Laurie Miller

Vagiz è stato di grande aiuto nella nostra esperienza di acquisto di auto. Lo consiglio vivamente!

Hutch e Jose non avrebbero potuto essere più facili da affrontare e hanno completamente rimosso lo stigma e l'ansia associati all'acquisto di un veicolo. Li userò di nuovo in un baleno.

Zach ha reso la transazione senza soluzione di continuità
Il livello di professionalità è stato ottimo

Dan Southern ci ha venduto un nuovo SUV. Sapevamo quello che volevamo ed eravamo di fretta. Dan ha reso tutto veloce e indolore per noi. L'auto è fantastica.

Karen Anderson è stata fantastica! Ha davvero aiutato me e mia madre a comprare il nostro primo camion di famiglia. Lo adoro e la mia esperienza complessiva al Groove Toyota. Ho anche ricevuto una chiamata di follow-up che chiedeva se tutto funzionava! Un ambiente così straordinario e Karen è stata davvero d'aiuto. Ha fatto sentire mia madre e io a nostro agio e a mio agio con l'intero acquisto di un nuovo contratto di camion. Un'altra risorsa utile era Lee Cook. Ha curato l'aspetto finanziario, ma è stato molto rispettoso ed educato. Sono così felice che abbiamo scelto di andare a Groove Toyota per ottenere il mio primo camion. :)

Nel complesso, ho avuto un'esperienza davvero fantastica acquistando la mia prima auto con Toyota. Ali ha fatto un ottimo lavoro nel presentare i fatti in modo semplice e amichevole ed era disposto a lavorare con me su ciò che potevo permettermi. Sono stato anche assistito da Jason, una persona incredibilmente frizzante, gentile e amichevole e ha davvero contribuito a rendere l'esperienza complessiva molto confortevole e piacevole. Anche Sue è stata estremamente gentile e disponibile. Onestamente, sono molto contento della mia esperienza e consiglio ad altri di venire in questo luogo e lavorare con Jason o Ali!

Daniel Southern ha fatto un ottimo lavoro! Acquirente di auto per la prima volta, non potrebbe essere più felice. Acquisterà veicoli da Groove per la famiglia nel prossimo futuro. Grazie squadra :)

Ho comprato diverse macchine qui. Yousef è il migliore per le vendite!

Il reparto assistenza di Groove Toyota è FANTASTICO. Sono stati veloci, efficienti, affidabili, cordiali e attenti. Sono stato nella maggior parte dei concessionari Toyota per assistenza nell'area di Denver e Fort Collins e consiglio vivamente di utilizzare Groove su qualsiasi altro concessionario Toyota in Colorado. Lavoro fantastico.

Ho ottenuto un veicolo usato certificato a marzo. Finora è andata abbastanza bene. Solo 3 mesi dopo però ci dicono che abbiamo bisogno di gomme nuove. Non particolarmente contento di questo

Il nostro venditore, Macy, è stato fantastico! Ci ha fatto sentire così a nostro agio e ci ha aiutato con tutto nell'acquisto del nostro nuovo 4runner. Era simpatico, competente e amichevole. Consiglio vivamente di andare da lui per acquistare il tuo prossimo veicolo!

Prima volta che compri un camion !!! Sono fantastici!!!!!!! grazie ragazzi adoriamo il nostro nuovo camion !!!!!

Abbiamo avuto una buona esperienza dal lato Toyota delle concessionarie Groove. Il tempo di svolta durante il processo di contrattazione è stato rapido (il mio criterio numero uno). La chiusura è stata effettuata rapidamente e tutti i costi sono stati comunicati in anticipo. Ho fatto un buon affare sul mio nuovo Highlander.

Abbiamo appena acquistato un Tacoma fuoristrada 2020 da Groove Toyota. Il nostro venditore era Josh Mooney. Se stai cercando una fantastica esperienza di acquisto con un ragazzo eccezionale, Josh lo è. Molto ben informato, molto cordiale e nessuna pressione. Ha lavorato duramente per noi per ottenere un buon affare. Consigliamo vivamente Josh Mooney come venditore e Groove Toyota come rivenditore con i prezzi migliori e i caricabatterie più bassi.

Ho appena comprato una Toyota Highlander usata ed è stato aiutato da Patrick e Saleem. Hanno fatto tutto il possibile per aiutarmi a farmi scendere dalla mia vecchia macchina e ad entrare in questo Highlander a un prezzo abbordabile! Sono così felice della mia scelta. Consiglio vivamente questo posto!

Mark e Meredith sono fantastici con cui lavorare !!

5 stelle ... L'acquisto di un'auto come donna single può essere molto intimidatorio. Lucas ha reso l'esperienza molto confortevole e sento che mi ha trattato come se fosse sua "sorella". Gli ho detto il mio budget e le mie necessità e lui l'ha realizzato. Mi sento sicuro e protetto mentre esco di qui stasera! Grazie Lucas Hutchinson e Grove Toyota / Scion.

Devo unirmi a tanti altri che hanno avuto una buona esperienza di acquisto di auto nuove. Odio comprare auto. Li ho contattati tramite il loro sito web per vedere se c'era qualche possibilità di farmi entrare in un nuovo Highlander per quello che sono in grado di spendere. Di solito compro usato. Sono passati e l'hanno fatto. Sono andato a fare un giro di prova e l'intera esperienza di acquisto è stata eccellente. Il nostro venditore era Dan e la sua personalità si adattava perfettamente alle nostre esigenze. Nessuna pressione .... bravo ragazzo. Ora siamo clienti a vita di Groove Toyota.

Questa è la quarta Toyota che abbiamo acquistato da Groove Toyota (ex Burt Toyota) a Englewood. Ho lavorato con Larry Lewis che è stato assolutamente fantastico nell'aiutarmi a trovare il Rav 4 2018 che stavo cercando. Era simpatico e gentile e l'intera esperienza è stata semplicemente fantastica! Grazie, Larry e tutti a Groove Toyota!

Il 21 agosto 2015 io e la mia famiglia siamo andati a Groove Toyota a Englewood, Colorado per acquistare una nuova auto da farci guidare per Uber. Questo è qualcosa che non faremo mai più e non consiglieremo mai a nessuno a causa dell'enorme numero di problemi che abbiamo avuto in meno di 4 mesi. Nel periodo in cui abbiamo posseduto la nostra Ford Fusion 2013 siamo stati in costante contatto con il nostro venditore, Paul Lips (il venditore) e Dennis Santos (responsabile del servizio di auto usate), e più recentemente a Groove Ford un rappresentante di vendita che avrebbe dovuto Ho fissato un appuntamento e ho smesso di lavorare lì causandomi un altro ritardo di 2 settimane, Alec Sharp (l'unica persona che sembrava davvero stesse cercando di aiutare e non solo di sbarazzarsi di noi), Benji Lodholm e Tim Moorhead. Abbiamo dovuto toglierci del tempo dal lavoro e il pochissimo tempo insieme che già condividiamo come famiglia a basso reddito. Con problemi che vanno dal servizio clienti all'auto reale che abbiamo acquistato, non ne è valsa la pena e se potessimo tornare indietro nel tempo, non avremmo mai acquistato nulla da qualsiasi parcheggio Groove.
Durante la nostra prima visita siamo stati indirizzati a (il venditore), che hanno detto che era l'unico venditore in grado di lavorare con noi perché stavamo attraversando il finanziamento di Uber che richiede determinati parametri come chilometraggio, marca e anno dell'auto. Mio marito gli aveva parlato di una Ford Fusion a cui eravamo interessati. (Il venditore) ci ha detto di entrare e fare un giro di prova, ma quando siamo arrivati ​​per il giorno ci ha fatto sobbalzare e ha detto che non lo era disponibile per essere testato al momento, perché era in riparazione. Va bene, questo accade. Quindi siamo tornati il ​​giorno seguente. (il venditore) non mi ha stretto la mano quando mi è stato presentato, cosa che non ho mai avuto con una vendita. È molto irrispettoso. Inoltre, (il venditore) ha risposto a una chiamata personale nel mezzo delle nostre domande sul veicolo. Ancora una volta, senza mostrare rispetto per il cliente che avrebbe pagato la sua commissione.
In questo viaggio siamo stati in grado di portare la Fusion per un giro di prova. Era molto rumoroso, tirato a destra e aveva ancora la spazzatura sul sedile posteriore del precedente proprietario. Mio marito ha lavorato come meccanico negli ultimi 15 anni e sapeva che era rumoroso perché lo scarico era sventrato e danneggiava il veicolo. Poiché avremmo acquistato il veicolo espressamente per Uber, non potremmo guidarlo così com'è. (il venditore) ha detto che sarebbero stati in grado di sostituirlo prima che usassimo la Ford per Uber. Tuttavia, quando il responsabile dell'assistenza dell'usato (Dennis) ha detto che non sarebbe stato in grado di ripristinare la marmitta di fabbrica perché non stava danneggiando direttamente l'auto. Ora dovevamo portare la nostra macchina nuova di zecca in un altro negozio che era in grado di ripararla per $ 500. Poiché il sistema di scarico era stato distrutto, anche la pompa dell'acqua era stata danneggiata a causa del surriscaldamento. Anche in questo caso, il responsabile del servizio usato ha detto che non sarebbe stato in grado di assistere con il danno, ma poiché era in garanzia ha fatto il lavoro.
Durante questo periodo abbiamo anche notato che al pozzetto della ruota anteriore mancava lo scudo in plastica che impedisce alla neve e alla pioggia di entrare nella carrozzeria. Quando mio marito ha detto a Dennis che questo era il problema, eravamo nel periodo di garanzia. Dennis ci ha detto che avrebbe ordinato la parte e ci avrebbe chiamato quando era dentro. Circa 2 settimane dopo non avevamo ancora sue notizie e ho chiamato per controllare quando la parte sarebbe stata inserita e mi è stato detto che la mia macchina non era più coperta da la garanzia, non avrebbero potuto ripararla e il pezzo non era mai stato ordinato .............

Ho avuto un'ottima esperienza senza pressione con tutti qui. Dom e Josh sono stati fantastici con cui lavorare e mi sono sentito totalmente a mio agio con la decisione che ho preso. Acquista qui se desideri un'esperienza di acquisto di auto facile

Groove è stato fantastico! Lucas ha ascoltato quello che volevamo e ci ha indirizzato nella giusta direzione e ha reso il processo molto piacevole. Rob il GM è persino passato per vedere come stava andando tutto. Sarà sicuramente un cliente di ritorno quando sarà il momento. Grazie Groove Toyota!
Brett & Em

Il servizio è stato eccellente, ha fatto il mio servizio di 50000 miglia e si sono presi davvero cura di me.

Molto entusiasta del mio Rav 4 LE 2015. Stavo valutando la CRV e sono molto contento di essere andato con la Toyota. Adoro la corsa e la capacità di trazione integrale per condizioni meteorologiche variabili. Esperienza di acquisto semplice e chiara. Servizio clienti eccezionale che lavora con Lucas Hutchinson.

Questo posto è assolutamente incredibile !!!! 10/10 perfetto! Ecco una piccola storia. Sono andato alla Stevinson Toyota West prima di Groove e onestamente vorrei essere andato direttamente a Groove e risparmiato più di 3 ore. Entriamo in Groove e siamo subito accolti da persone felici che chiaramente amano il luogo in cui lavorano. Mason Schuster era il mio addetto alle vendite e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossi COMPLETAMENTE soddisfatto e che ottenessi il MIGLIOR affare possibile. Il ragazzo era un mago. Una volta deciso il mio veicolo, il processo è stato rapido e fluido. Anche prima della vendita, il manager Joe è uscito e si è presentato a me. Mi ha fatto sentire come se fossi a casa. Ho lasciato Groove con una Toyota Tacoma 2019 nuova di zecca e un sorriso che mi ha fatto male alla faccia. Se sei alla ricerca di un nuovo veicolo, smetti di perdere tempo e vai su Groove !!! Inoltre, Lee Cook e Michelle si sono presi cura di me in modo straordinario durante le pratiche burocratiche e il corso accelerato sul mio nuovo bambino. Raccomanderò per sempre questo incredibile team e non vedo l'ora di rivederli tutti per il mio prossimo servizio GRATUITO! Grazie Groove !!!!

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto a Groove Toyota !! Non andrò più da nessun'altra parte per acquistare i miei veicoli! Non solo l'esperienza è stata fantastica, ma anche il venditore con cui ho lavorato, Macy M !! Ottimo posto da cui acquistare !!

Patrick e Kyle sono stati molto disponibili con l'auto usata di mio figlio. Il test drive e il lavoro di ufficio sono stati un gioco da ragazzi. Amichevole e facile da lavorare.

Mia moglie ed io abbiamo avuto diverse brutte esperienze con precedenti venditori di automobili e concessionarie. CJ Adams ha reso il nostro acquisto di un nuovo RAV 4 molto semplice. Abbiamo ricevuto un prezzo Internet molto ragionevole e conoscevamo il prezzo prima di andare dalla concessionaria. Siamo andati dalla concessionaria, abbiamo testato il veicolo e siamo partiti senza pressioni per prendere una decisione. Il veicolo era pronto come promesso senza costi nascosti. CJ Adams ha reso la transazione piacevole con la sua personalità affascinante e divertente! Chiederemo sicuramente CJ Adams la prossima volta che acquisteremo un veicolo da Groove Toyota.

Oggetto: Groove Toyota soddisfatto cliente

Delmar Fralick era l'agente di vendita con cui ho lavorato e devo dire che ho avuto un'ottima esperienza dal follow-up pre-vendita a post-consegna! 10 su 10 su tutta la linea per la mia esperienza con Groove Toyota.

Cercherò sicuramente di Groove la prossima volta che cercherò un veicolo (nuovo o usato) e, se richiesto, non esiterò a parlare anche ai miei amici del mio trattamento di prim'ordine.

Cordiali saluti - e ancora grazie per i tuoi sforzi, è stato davvero un piacere lavorare con te.

Saluti,
Doug

Tutti erano così gentili e disponibili! Stavo cercando una Toyota 2017 a basso chilometraggio e Jason era una rockstar assoluta, era un professionista molto attento e divertente con cui lavorare! Assicurati di chiederlo se visiti questo luogo!

È stato un vero piacere lavorare con Joe e Corey. Sono accurati, onesti ed eccellenti con il servizio. Sono andati ben oltre per il nostro vecchio montanaro che trasportava molte miglia. Indipendentemente dallo stato del mio veicolo, si sono presi molta cura come se fosse un'auto nuova. Siamo una fedele famiglia Toyota e stiamo pianificando il nostro prossimo acquisto con Groove.

Zach Vose mi ha assistito a Groove Toyota e sono rimasto molto soddisfatto dell'intero processo! Inizialmente mi ha contattato l'estate scorsa mentre stavo esaminando i prezzi su Consumer Reports. Non ero pronto per l'acquisto in quel momento, e Zach era molto rispettoso di ciò: si offrì di aiutare a qualsiasi titolo e di entrare in contatto più avanti nell'anno quando fui pronto. Ho salvato il suo numero e ho continuato a risparmiare (per confronto, un altro concessionario ha continuato a perseguitarmi per mesi, offrendomi zero acconti e ogni incentivo immaginabile, nonostante avessi ripetutamente detto loro che semplicemente non ero pronto. Sono stato davvero scoraggiato da questo, quindi i modi rispettosamente assertivi di Zach si sono davvero distinti). Avanti veloce ad ottobre e ho iniziato a guardare 4Runners. Zach si è avvicinato di nuovo e sono contento che l'abbia fatto! Era estremamente preparato, essendo lui stesso un proprietario di 4Runner, e ho davvero apprezzato la sua conoscenza tecnica di tutti i diversi allestimenti e caratteristiche. Mi ha aiutato a restringere rapidamente ciò di cui avevo bisogno e ciò che non avevo. Era anche molto disponibile e schietto, e mi sentivo al 100% a mio agio nel negoziare con lui. Sono partito con un nuovo 4Runner e la sensazione che fossimo tutti soddisfatti della vendita. Grazie, Zach e Groove Toyota!

Ho fatto riparare la macchina da ieri. Finora ogni termine di comunicazione che mi è stato dato è passato senza un contatto da parte del consulente del servizio. Ho dovuto chiamare tutto il giorno e ancora oggi senza alcuna comunicazione reciproca. Ho lasciato molte VM e nessuna risposta finora. Una transazione di vendita è un evento una tantum, per lo più e puoi solo apprezzare quanto è buono un rivenditore o cattivo quando vai in servizio. Non posso onestamente raccomandare il servizio di assistenza di Groove Toyota.
Aggiornamento alla mia recensione: ho parlato con il responsabile del servizio ed è stato in grado di aiutarmi in meno di 15 minuti. Il consulente del servizio, tuttavia, non era contento che mi fossi rivolto al direttore e non era molto professionale quando mi ha consegnato le chiavi.

Ho acquistato un 4Runner da Auto Nation che era stato modificato in modo non sicuro ed è stato totalizzato dalla grandine dopo che durante la riparazione è stato scoperto che tutti i supporti del tetto erano completamente tagliati, rendendo il veicolo non sicuro. Sono venuto a Groove per acquistare un nuovo 4Runner e ho avuto un'esperienza completamente diversa. Sono stati gentili e disponibili e MOLTO affidabili. Non mi sono mai sentito approfittato di Groove Toyota, vendite o assistenza. Li consiglio vivamente. Stai lontano da Auto Nation su Arapahoe.

Oggi abbiamo comprato un 4Runner 2017 da Sergio. È stato fantastico lavorare con lui. Ho comprato diverse auto ai miei tempi e questa è stata una delle migliori esperienze. Era simpatico e professionale. Consiglierei a chiunque di lavorare con lui. Quando sarà il momento di aggiornare la mia Tundra, guiderò fino a Denver per lavorare di nuovo con lui !!!

Sono stato fortunato che Matt Nemetz fosse il venditore che mi era stato assegnato quando mi sono fermato per un giro di prova. Era un operatore di miracoli! È praticamente impossibile ottenere il nuovo ibrido plug-in RAV4 Prime 2021, ma ha continuato a cercare nel nuovo inventario assegnato a Groove e ha individuato un RAV4 Prime 2021 prima di chiunque altro presso la concessionaria. A causa di Matt, ho vinto alla lotteria! Sarà altrettanto attento per te. Chiedilo!

Abbiamo appena acquistato un SUV usato da Groove (solo 6.000 miglia sul veicolo) e stiamo avendo problemi con esso ... Ha bisogno di un nuovo motore e siamo coperti da tutte le garanzie, dalla fabbrica e da quelle aggiuntive che abbiamo acquistato tramite Groove tre settimane fa, al momento dell'acquisto. Stiamo ora aspettando di vedere se Groove Toyota onorerà la garanzia o ci metterà in un nuovo veicolo. Ti terrò aggiornato se "fanno bene da noi", perché attualmente ci sentiamo molto disturbati e un po 'insoddisfatti. Se finiscono per andare al di là per noi per farlo bene, dirò a tutti che so quanto siamo stati trattati bene. Aspetteremo e vedremo ...
-Argilla

Ho lavorato sia con il loro reparto di assistenza che con il loro reparto ricambi e sono stato soddisfatto dei servizi che ho ricevuto da entrambi. È sempre stato facile fissare un appuntamento che funzioni con il mio servizio e tutto ciò che deve essere fatto è sempre ben spiegato.

Il nostro agente era ben informato e cordiale. Eravamo molto interessati ed eravamo pronti ad acquistare un RAV4 2019 e abbiamo chiesto al nostro agente di inviarci ulteriori informazioni ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Abbiamo finito per acquistare altrove a causa di ciò.

Ho avuto la migliore esperienza nella storia delle esperienze di concessionaria di auto! Sam Lyons è stato senza dubbio l'esperto di auto più gentile e disponibile. Mi ha aiutato così rapidamente e ha mostrato il massimo rispetto per il mio tempo e le mie esigenze. Raccomando questo concessionario da qualsiasi altra parte, chiedete di Sam !!

Ottima esperienza nell'acquisto di un 4Runner con Josh a Groove. Lo abbiamo interrogato con domande su caratteristiche e opzioni e sapeva davvero il fatto suo. Grazie!

Ho dato un'occhiata da concessionaria a una Toyota Sienna che volevo acquistare. Ero in uno stato diverso ed era così importante che facessero un'ispezione approfondita poiché non potevo essere lì di persona per vedere l'auto. Hanno fatto l'ispezione e non hanno trovato nulla di degno di nota. Ho comprato il furgone in base alla loro ispezione. Quando sono tornato a casa, il mio meccanico ha guardato l'auto e ha scoperto che aveva saltato gli ammortizzatori posteriori. Come potevano aver perso questo durante l'ispezione? Sono certo che la macchina avesse questo problema quando l'ho acquistata perché dopo la riparazione la manovrabilità del veicolo è migliorata in modo significativo e ha guidato come un'auto completamente diversa. L'ispezione era costosa e non sono riusciti a fare quello che avevano detto che avrebbero fatto. Ho finito per dover fare una riparazione costosa perché non hanno rilevato qualcosa di importante durante l'ispezione. Se hai bisogno di un veicolo ispezionato, non mi fiderei di questo posto.

Ottimo posto per acquistare un veicolo! Jessie Marker è fantastica, onesta e si prende molta cura dei suoi clienti! Acquisterò sempre Groove Toyota!

Ci è stato chiesto di rimuovere la nostra ultima recensione su Google perché Groove Toyota sembrava che avrebbero lavorato con noi ... ma ..... ora possiamo vedere che stanno rifiutando! I fatti sono che ci hanno venduto un veicolo con DANNI AL TELAIO e ora non vogliono starci dietro. Volevamo solo ricominciare da capo e ottenere ciò che era giusto, ma si rifiutano di lavorare con noi o di fare qualsiasi cosa per rimediare! Com'è giusto? Non suggerisco a NESSUNO di acquistare un veicolo da Groove perché hanno pratiche sleali e non trattano bene le persone. Abbiamo comprato un'auto usata certificata ..... e ora vale molto meno del valore di libro !!! Gestiscono tutto tramite CARFAX e né loro né GROOVE stanno dietro i loro veicoli !! Che fregatura!!!

Ho avuto un'esperienza fantastica, facile e diretta qui! Sono stato fortunato e ho trovato Mason, il miglior venditore! Ha fatto alcune domande, gli ho detto quello che mi interessava e siamo usciti e abbiamo guardato cosa avevano. Abbastanza rapidamente stavo già provando a guidare il camion che desideravo da così tanto tempo! Sono stato venduto dopo il viaggio e siamo passati direttamente alle pratiche burocratiche, che purtroppo non è la parte migliore dell'acquisto di un'auto! Ma il ragazzo che mi aiuta, mi dispiace non ricordo il suo nome, ma aveva un ottimo sistema che è andato abbastanza velocemente. Sono entrato e uscito solo in un paio d'ore, cosa che sicuramente pensavo sarei stata lì molto più a lungo! Poi, giorni dopo, ho ricevuto un messaggio di cortesia da Kendra che mi chiedeva come mi piace il mio nuovo camion e se c'è qualcosa che possono fare. Devo davvero dire che sono così riconoscente per tutto l'aiuto di tutti lì! Se stai cercando una Toyota, vai a Grove e vedi Mason!

Durante l'acquisto del mio nuovo camion, ho inviato via email la mia richiesta per un camion e un anno molto specifici. Jason @groove Toyota ha risposto a questa richiesta. Fissiamo un appuntamento per guardare l'inventario. Sono rimasto molto colpito dallo showroom, dalla pulizia e dalla cortesia del personale. Jason ci ha mostrato esattamente quello che stavamo cercando. Ha contribuito a rendere il processo di acquisto così semplice ed è stato in grado di farci ottenere ciò che stavamo cercando di ottenere per il nostro scambio. Jason è fantastico con cui lavorare, molto cordiale, cortese, molto ben informato nel suo lavoro. Consiglierò Groove Toyota a tutti i miei amici e familiari .. Ottimo posto e persone fantastiche. Grazie

Non consiglierei di acquistare un'auto da questa concessionaria. Per la quantità di tempo e la quantità di denaro necessaria per acquistare un'auto, penseresti che la concessionaria possa gestire piccoli dettagli come l'ortografia corretta del tuo nome e indirizzo sui documenti che inviano per tuo conto alle istituzioni finanziarie e al DMV. No! Non in questa concessionaria. Il cambio di indirizzo è stato abbastanza facile da risolvere, ma attualmente sto effettuando pagamenti per l'auto con un cognome scritto in modo errato e non so come registrerò l'auto presso il DMV poiché non ho un documento d'identità per il nome errato inviato da questo concessionario. Enorme, enorme dolore al sedere, e la concessionaria non ha fatto nulla per rimediare alla situazione se non molestarmi con una chiamata di vendita e ignorare tutti i miei tentativi di ottenere un aggiornamento sullo stato di loro fissando il mio nome che LORO ha incasinato.

Consiglio vivamente di andare altrove! Questa concessionaria non sembra preoccuparsi affatto del servizio clienti e ha reso l'intero processo di acquisto dell'auto estremamente doloroso.

Le persone erano gentili e la sala d'attesa era accogliente e confortevole

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto presso Groove Toyota. Come acquirente per la prima volta non avevo idea di cosa stessi facendo, Austin Leblanc era assolutamente eccezionale! Mi ha aiutato a entrare nel SUV perfetto, è andato ben oltre per farmi quello che stavo cercando e ha risposto a ogni domanda che avevo, e ho avuto un sacco. Come acquirente per la prima volta, sono stato così fortunato a ricevere un servizio così professionale ed esperto come quello fornito da Austin.

Il personale è molto cordiale e Youcef è stato facile da lavorare e ci ha aiutato a ottenere ciò che volevamo.

Erin Gafford è stata una gioia assoluta con cui lavorare, dal primo momento in cui l'ho incontrata. Se qualcun altro mi avesse accolto quando mi sono fermato per la prima volta in concessionaria, non posso garantire che avrei acquistato da Groove. Avevo programmato di guardarmi un po 'in giro, ma l'amore di qualcuno per un modello è abbastanza evidente quando ti portano a fare un giro di prova nel loro veicolo personale! A quel punto, l'unica discussione divenne pacchetti trim. Erin era paziente e accettava le mie esitazioni mentre cercavo di prendere la decisione che era la migliore per il mio futuro e per il mio budget in un modo che storicamente gli altri venditori non hanno fatto. Sono finito in un XLE, anche se un LE sarebbe stato meglio per il mio budget perché Erin mi ha dato il tempo, lo spazio e il rispetto per considerare le opzioni e cambiare idea. Non ha mai provato a convincermi a fare qualcosa che non potevo permettermi. Ho finito per allungarmi leggermente per ottenere la macchina massima che potevo permettermi, ma sono in pace con la mia decisione perché mi è stato dato lo spazio e il rispetto per prendere la decisione da solo. Come nuovo Coloradan, sono così felice di aver incontrato Erin così presto nella mia ricerca!

Ho scelto l'auto che volevo online e ho chiamato chiedendo il miglior prezzo in contanti. Sheldon, l'addetto alle vendite, mi ha dato un prezzo fisso che pensavo fosse giusto e sono entrato e uscito in meno di un'ora. Ha anche notato una crepa nel parabrezza che non ho nemmeno visto, e si è preso la responsabilità di occuparsene. Dato che quel giorno ero di fretta, hanno fatto venire un ragazzo dove vivo per sostituire il parabrezza gratuitamente. Consiglio vivamente Groove Toyota, Mazda o Subaru poiché ora ho acquistato un'auto in tutti e tre e ho avuto una buona esperienza ogni volta. E per il tizio che scrive qui sui dadi allentati che causano il guasto dei freni, questo è bs. Quelle ruote avrebbero vibrato così male che avresti subito capito che qualcosa non andava, e ovviamente i dadi a ghiera tengono la ruota senza avere nulla a che fare con i freni.

Ho avuto un'ottima esperienza qui con l'acquisto della mia nuova auto! Ho lavorato con Sheldon durante l'intero processo ed è stato molto competente e disponibile. Consiglio vivamente di lavorare con lui!

Ho appena noleggiato la mia prima macchina nuova qui a Groove Toyota, ed è stata un'esperienza fantastica. Patrick Shannon mi ha aiutato a ottenere la migliore offerta su un nuovo RAV4 oltre a lavorare nella mia fascia di prezzo e nei limiti di tempo. Consiglio vivamente Patrick se hai bisogno di aiuto con una macchina nuova.

Raramente sono stato in un concessionario di automobili in cui mi sono sentito veramente valutato, rispettato e trattato come un "ospite" mentre cercavo una nuova auto, e sono molto felice di dire che la mia esperienza con Groove Toyota Scion è stata tutto questo e altro ancora .

È iniziato con un breve messaggio a uno degli addetti alle vendite, Zach Vose, che mi chiedeva informazioni sull'inventario dei rivenditori che stavo sfogliando online. È stato estremamente veloce nel rispondere ed è stato molto gentile nel rispondere alle mie domande sull'inventario disponibile. Dopo un breve avanti e indietro, ha programmato un orario per me di entrare più tardi nella giornata che ha funzionato per me e mi ha assicurato che sarebbe stato disponibile al mio arrivo. Ero un po 'scettico, dato che era sabato e so che il settore automobilistico può essere pazzo.

Fedele alla sua parola, mi ha accolto rapidamente e calorosamente al mio arrivo in concessionaria e non ha perso tempo nel portarmi direttamente ai modelli di cui avevo chiesto informazioni. Zach era ESTREMAMENTE informato su tutti i modelli e sui pacchetti ordinati, chiedendomi delle mie preferenze e necessità prima di dare suggerimenti sui livelli di allestimento e le opzioni nei modelli specifici. Si è anche assicurato di mostrarmi su diversi veicoli le principali differenze e in che modo tali differenze influivano sui prezzi e sulla funzionalità.

Probabilmente non ero il cliente ideale, poiché stavo facendo un milione di domande senza rima o motivo per il mio processo di pensiero, e Zach è stato molto paziente e professionale nel rispondere a tutte le mie domande senza esercitare alcuna pressione su di me per spostarmi verso un veicolo specifico .

Quando non potevo davvero decidere tra il test di guida di un 4Runner e il Tacoma, mi ha portato a fare un giro di prova in ciascuno, spiegando le caratteristiche, le somiglianze e le differenze lungo il percorso. Quando siamo tornati in concessionaria, non ero ancora sicuro, ma ero incline al Tacoma. Zach non mi ha fatto alcuna pressione per prendere una decisione o acquistare un'auto e mi ha persino suggerito di fare un "giro di prova esteso" in modo da poter passare un po 'di tempo con il veicolo da solo e assicurarmi che fosse qualcosa a cui ero interessato.

Al mio ritorno in concessionaria, mi ha subito salutato di nuovo e mi ha semplicemente chiesto cosa ne pensassi. Quando gli ho detto che pensavo fosse quello che volevo, ancora una volta non mi ha fatto pressioni, ma mi ha semplicemente chiesto se volevo che la concessionaria valutasse il mio mestiere e magari gestisse dei numeri.

Da lì, sono rimasto stupito dall'efficienza e dalla professionalità di ciascuno dei membri del team di Groove con cui ho lavorato. Il finanziamento è stato rapido e indolore, e mentre il rappresentante ha svolto il solito discorso "garanzia ed extra", è stato più informativo e meno di una situazione di "vendita di pressione" che ho sperimentato altre volte durante l'acquisto di veicoli.

Zach aveva la macchina dettagliata, piena di benzina e pronta per me quando i documenti sono stati firmati, e non mi sono mai sentito meglio all'idea di acquistare un veicolo da nessuna parte. (Zach mi ha anche seguito il giorno successivo per farmi sapere che si era preso cura di procurarmi un mazzo di chiavi extra e avrebbe preso accordi per me!)

Una piccola lamentela: quando hanno dettagliato il veicolo, hanno messo una sorta di sostanza molto oleosa sui tappetini per tutte le stagioni rendendoli scivolosi. Quando sono salito sul veicolo per partire, l'ho notato e ho detto qualcosa e Zach ha subito preso i tappetini da pulire e asciugare prima di rimetterli nel veicolo per rimandarmi sulla mia strada. Per me, questo è sembrato al di sopra e al di là e apprezzo molto i suoi sforzi.

Amo il mio nuovo Tacoma e non potrei essere più felice dell'esperienza che ho avuto al Groove Toyota Scion. Hanno sicuramente guadagnato un cliente per la vita.

Abbiamo lavorato con Johnny mentre cercavamo un'auto ed è stato molto competente e disponibile. Durante il processo non sapevamo molto altro che volevamo una Toyota ed è stato così disponibile nel mostrarci tutte le opzioni e spiegarci i pro ei contro di ciascuna. Alla fine siamo atterrati su un 4Runner e siamo molto soddisfatti della nostra esperienza e acquisto.

Di solito faccio revisionare il mio veicolo qui. I consulenti del servizio sono sia professionali che amichevoli. Tutti i servizi sono spiegati in dettaglio e vengono completati nei tempi promessi.

Seth è stato di grande aiuto e mi ha fatto entrare e uscire molto rapidamente. Super cordiale e lo consiglio vivamente

Abbiamo avuto il piacere di acquistare una nuova auto qui con Johnny Salazar. L'intero processo è stato onesto, diretto, amichevole ed efficiente. Johnny è stato un vero piacere lavorare con lui e siamo rimasti molto colpiti dalla sua professionalità e integrità. Grazie mille!

Ieri ho avuto un'esperienza meravigliosa con Groove Toyota. Dopo aver lasciato AutoNation Toyota gridando e sconvolto, lo staff di Groove ha davvero intensificato il suo gioco e mi ha fatto lasciare una ragazza felice!

Ero andato ad AutoNation per provare a entrare in un nuovo Rav4 2017 con finanziamento 0% per 72 mesi. Ho portato una Nissan Murano del 2005 per permuta e avevo trovato un'auto che volevo sul loro sito web. Il loro sito web elencava l'auto intorno ai 26.000 circa, ma quando ho cliccato su "Prenota ora" c'era un pulsante che diceva "Sblocca il tuo prezzo di AutoNation". Naturalmente, ho premuto quel pulsante e ho compilato il modulo, e ho affermato che il prezzo sarebbe stato di poco superiore a ~ 23.000. Dopo circa un'ora di seduta, finalmente ho potuto provare a guidare la macchina. Mi è piaciuto ed ero pronto per iniziare a compilare una domanda e far valutare la mia auto. Questo processo è durato PER SEMPRE. Le cose sono state fatte una alla volta con un intervallo compreso tra 30 minuti e 1 ora - perché fare due cose contemporaneamente è apparentemente estraneo ad AutoNation - e ci sono volute 5 ore in totale per portare a termine tutto. Quando il prezzo è salito, era di oltre $ 26.000. Ho mostrato loro i miei documenti che mostravano il prezzo di $ 23.000 e mi è stato dato un giro su come il loro manager ha detto che non potevano soddisfare quel prezzo e non avevano "NESSUNA IDEA COME" Sono stato in grado di accedere a quell'auto o al prezzo perché non lo era più a lungo nel loro inventario, ecc. di quanto mi aspettassi. Il venditore mi ha detto almeno 6 volte durante l'accordo che se i numeri non avessero senso avremmo potuto semplicemente "stringere la mano e andarcene come amici", cosa che ho apprezzato la prima volta, ma che la terza volta mi è sembrata di cattivo gusto e scortese. Gli ho detto che avrei voluto aver fatto la valutazione e la domanda 4 ore fa, e lui ha detto che era "solo una questione di matematica" e poi mi ha detto che non mi avrebbero dato nulla per il mio scambio.

Per farla breve, NON me ne sono andato in un Rav4. Sono andato alla porta accanto a Groove Ford, dove hanno immediatamente valutato la mia auto per $ 750 (non avevo grandi aspettative, di nuovo, ma non volevo NIENTE per il mio veicolo che correva !!) e mi hanno fatto salire su un Ford Transit Connect del 2016. Ho fatto la domanda mentre stava preparando l'auto per il test drive, e nel complesso i venditori erano cordiali, mi hanno tenuto aggiornato in caso di ritardo e hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossi una priorità. Sean è stato molto gentile, il membro dello staff finanziario mi ha fatto ridere, e anche se il processo ha richiesto alcune ore a causa della quantità di persone fuori ieri, sono uscito felice e mi sentivo come se fossi importante.

Ho avuto un'ottima esperienza al Groove Toyota! Ho lavorato con Abby che mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare su un Certified Used 4 Runner. Era molto ben informata su tutte le caratteristiche dell'auto e sono rimasto davvero colpito da come è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande. Inoltre, Groove Toyota ha avuto il miglior affare su un 4 Runner Pre Posseduto Certificato in tutta la città. Nel complesso, consiglio vivamente questo posto ed è il primo posto a cui mi rivolgerò la prossima volta che avrò bisogno di un'auto (anche se immagino che non lo sarà per un po 'di tempo;) Grazie Abby!

Dando a Zach F al centro servizi cinque stelle. Zach si avvicina ai suoi clienti con rispetto e comprensione. Ho apprezzato il servizio che ho ricevuto durante la mia ultima visita lavorando direttamente con Zach. Abbiamo bisogno di più professionisti come Zach in questo mondo.

Byron F. mi ha permesso di avere una fantastica esperienza di acquisto di auto. È super simpatico, onesto e fa il possibile per assicurarti che tu sia a tuo agio con qualsiasi decisione tu prenda. Consiglio vivamente di chiedere di lui.

Mia moglie ed io eravamo a caccia di un veicolo specifico! Groove è stata la nostra terza concessionaria che abbiamo provato! Puntiamo su un veicolo che si adatta a tutte le nostre esigenze. Austin LeBlanc è arrivato e ha iniziato subito a mettersi al lavoro! Oltre a sapere quale macchina volevamo, avevamo un budget da mantenere. Austin ha lavorato con il dipartimento finanziario e, come David Copperfield, è tornato con un'offerta che funzionava con la nostra famiglia! Ad Austin non importava di aggiungere un nichel in più alla sua tasca se significava prendere un dollaro dal mio! Finché Austin è a Groove, faremo acquisti a Groove !!!!!

Il processo di nomina è stato semplice. Tuttavia, il personale di vendita era estremamente invadente e disonesto. Ci ha dato il "Fammi andare alla mia scrivania e controllare" almeno 5 volte durante il nostro tempo lì e mi aspettavo che credessi che il prezzo consigliato fosse il prezzo stabilito e che c'è pochissimo spazio per la negoziazione. Mi sono sentito messo in difficoltà e costretto a prendere la decisione lì per lì - l'intero processo è stato molto spiacevole.

Ho avuto una grande esperienza di vendita a bassa pressione presso Groove Toyota. Ho lavorato con Paul Lips e un signor Wright. Avendo lavorato nella vendita di automobili in passato, ho sentito che molti degli aspetti spiacevoli di questo processo erano stati rimossi. Paul passava molto più tempo ad ascoltare ciò che mi piaceva e ciò che era importante per me invece di cercare di dirmi cosa mi piaceva. Non posso enfatizzarlo abbastanza, poiché è qui che la maggior parte dei rivenditori e degli addetti alle vendite sbagliano. Non esiterei a raccomandare Paul o Groove come concessionaria. Ho già detto che il mio veicolo è stato fornito con una garanzia da paraurti a paraurti di 2 mesi / 2.000 miglia per cui non ho dovuto pagare un extra? Potrebbe non sembrare molto, ma non è fastidioso quando qualcosa, anche qualcosa di piccolo viene trascurato da un altro concessionario e offrono solo una garanzia di trasmissione? Quindi hai appena comprato un'auto e hai trovato qualcosa di rotto, ma la loro garanzia è "così com'è". Non sono sicuro che sia offerto su tutti i veicoli venduti da Groove, ma lo consideravo un bel vantaggio per il mio acquisto, quindi se qualcosa fosse stato trascurato sapevo che l'avrebbero sistemato. L'intero processo ha richiesto solo circa 2 ore e le poche lamentele che ho avuto con l'auto esteticamente sono state risolte lo stesso giorno !! Bravo!

Di recente ho acquistato un RAV 4 nuovo di zecca e ho avuto un'esperienza straordinaria. Youcef è stato di grande aiuto, paziente, comprensione e ci ha aiutato a passare dalla nostra vecchia Toyota alla nostra nuova Toyota che amiamo! Acquistare una macchina nuova è sempre una decisione importante, ma con Youcef non abbiamo mai avuto dubbi e sapevamo che con Groove stavamo facendo la scelta giusta.

Michelle Smith ha fatto un ottimo lavoro. Non ho mai sentito un grammo di pressione, anche dopo aver lasciato e tornato 4 volte. Buon servizio. Blanca e tutti quelli davanti erano molto cordiali e accoglienti. Sergio ha reso l'esperienza finanziaria facile e veloce.

Sono andato in cerca di una nuova macchina usata e ho lavorato con Macy. Non mi sentivo affrettato o ingannato. Era onesto e si è preso il suo tempo, mai condiscendente o scortese - in effetti è stato estremamente cordiale e disponibile! Consiglierei Groove ogni giorno.

Groove Toyota ha assistito la nostra famiglia nell'acquisto di un veicolo eccellente. Ciò è stato particolarmente utile poiché la nostra auto di famiglia era stata montata sul retro e ammontava al mese prima. Cristo e il team di Groove hanno assicurato alla nostra famiglia l'opportunità di entrare in una Toyota economica e affidabile. Grazie per aver reso l'acquisto facile e veloce !!!

Ho 2 corse da questo locale. Persone simpatiche, buon servizio e selezione standard di veicoli Toyota.

Patty è stata fantastica e ha reso l'acquisto del mio nuovo RAV4 2020 un'esperienza così piacevole. Patty era ben informata, dolce ed estremamente disponibile. Sam dal finanziamento ha fatto andare tutto così liscio. È decisamente una rockstar !! Patty e Sam sanno davvero come prendersi cura dei propri clienti !!

Ho appena acquistato un 4 Runner 2019 lo scorso fine settimana da Groove. Il nostro venditore Kindra è stato fantastico con cui lavorare. Fortunatamente per noi sapevamo cosa volevamo, quindi è stato facile mettersi al lavoro. Mi è piaciuto che Kindra fosse simpatico e non era affatto invadente. Ci siamo subito trovati d'accordo con lei, abbiamo reso facile decidere di provarci subito e lì. Grida anche a Josh, il manager. È stata una grande esperienza lavorare con lui e Kindra. Consiglio vivamente Groove.

CJ è stato molto reattivo quando parlavo del veicolo che volevo. Non solo ha rintracciato il veicolo esatto, ma lo ha fatto ritirare e portato alla concessionaria per il mio arrivo entro un'ora. A quel punto, siamo stati in grado di aggirare molte seccature che richiedono tempo. Non ho avuto remore con il mio acquisto e non esiterei a contattare CJ per futuri acquisti di veicoli per me o per amici.

Servizio straordinario! Stavo guardando Toyota Tacoma se ne ho trovato uno sul loro sito web. Ho contattato per vedere se fosse ancora disponibile e sono stato contattato entro un'ora per programmare un test drive. Quando sono arrivato lì avevano la macchina davanti e pronta per me! Austin è stato così istruttivo e gentile. Ha davvero contribuito a rendere l'esperienza senza stress! Grazie mille!!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Groove Toyota. Il nostro venditore Kelyn Perales è stato eccellente! Mi ha contattato con diverse opzioni per esattamente quello che volevamo. È stata molto paziente, si è assicurata di darci tutte le risposte alle nostre tante domande, e mai una volta ci ha fatto sentire come se stessimo sprecando il nostro tempo o il suo. Dopo aver testato entrambe le tundre, lei, Zach Vose e Sam Lyons nel finanziamento hanno fatto di tutto per assicurarsi che ottenessimo il miglior affare possibile e il miglior camion per le nostre esigenze. Siamo molto contenti di essere venuti a Groove per la nostra nuova tundra. Se stai cercando un veicolo a un ottimo prezzo e un eccellente servizio clienti, dovresti assolutamente andare a vederli prima.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Delmar Fralick è stato fantastico. Dopo essere andato in altre 4 concessionarie che mi hanno detto che quello che volevo non era disponibile da nessuna parte in Colorado. Sono venuto a Groove Toyota. Ho detto a Delmar quello che stavo cercando e non solo l'ha trovato, ma me l'ha ricevuto lo stesso giorno. Ha ascoltato quello che volevo e quello che ero disposto a spendere. Non c'è bisogno di contrattare sul prezzo e non ho passato la mia giornata intera a comprare un'auto. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque abbia bisogno di una nuova auto.

Il peggior concessionario da cui abbia mai comprato un'auto. Il loro team finanziario mente ai volti dei clienti. Mi hanno detto che sarei stato in grado di cambiare il mio indirizzo di registrazione - qualcosa a cui non avevano motivo di credere (per non parlare di dirlo ai clienti) - e ora devo guidare attraverso il paese per registrare la mia targa. Non consiglierei Groove Toyota a nessuno. Ti venderanno olio di serpente se darà loro un dollaro e non faranno NULLA per aiutare i loro clienti, anche quelli che spendono 40k + su un veicolo.

Ho lavorato con Mark Jacobsma circa 2 settimane fa e ho avuto un'ottima esperienza! È stato in grado di trovare l'auto esatta che volevo con tutte le caratteristiche. Alla fine siamo stati in grado di concordare un prezzo equo e ho portato una Camry nuova di zecca fuori dallo show room. Fino ad ora, questa è stata un'esperienza di acquisto di auto piuttosto standard diversa da quella con cui era fantastico lavorare. Ma il vero testamento di soddisfazione è arrivato questa mattina. Sfortunatamente, mentre andavo al lavoro oggi, mi sono imbattuto in qualcosa che suonava male. Mi sono messo al lavoro e ho scoperto che il mio pneumatico e il cerchio erano stati danneggiati. Ho presentato un reclamo alla mia assicurazione e poi ho chiamato Mark sul suo cellulare. Sapendo che era davvero presto e che la concessionaria non era ancora aperta, ho programmato di lasciargli un messaggio per avvisarlo che dovrò portare presto l'auto per le riparazioni. Mark mi ha richiamato subito. Mi sono scusato per averlo disturbato così presto ed è stato più che felice di parlare con me. Potrei dire che si sentiva terribile che la nuova corsa fosse stata danneggiata. La sua risposta è stata che si sarebbe assicurato che mi prendessi cura di me. Avrebbe avvisato i ragazzi delle parti di ordinare un nuovo cerchio e una nuova gomma in modo che potessi fare le riparazioni il prima possibile. Questo è il tipo di servizio dopo la vendita che mi farà tornare da Mark e indirizzare quante più persone possibile. Avrebbe potuto facilmente aspettare che la concessionaria fosse aperta e lui fosse al lavoro per richiamarmi. Mark si preoccupa veramente dei suoi clienti e lo dimostra in tutto ciò che fa, dall'introduzione alla gestione di situazioni come questa. Mark è il tipo di persona da cui vuoi comprare qualcosa. È onesto, cordiale, disponibile e, soprattutto, si prende cura dei suoi clienti anche dopo la vendita. Grazie Mark!

Due veicoli noleggiati, acquistati e sottoposti a manutenzione negli ultimi 5 anni da Groove. Ho fatto acquisti presso altri rivenditori e questi ragazzi sono di gran lunga la migliore esperienza. Il venditore è gentile e non invadente. I servizi sono sempre stati facili e veloci da programmare. Seriamente, non sprecare nemmeno il tuo tempo andando altrove.

Addetti alle vendite abbastanza gentili e selezione decente. Le persone che finanziano, tuttavia, sono esagerate con la promozione della garanzia estesa e dei piani di manutenzione. Ho quasi dovuto abbandonare un acquisto per farli smettere.

Ho contattato Groove Toyota per la loro Toyota 4Runner TRD PRO "disponibile". Prima di tutto, entrambi quelli che erano elencati come disponibili sono stati venduti, e va bene poiché sono richiesti. Quindi, ho chiesto se possibile ordinarne uno. Mi è stato detto che non ci sono ordini e il prezzo per loro sarà di $ 4.000 in aggiunta al prezzo consigliato. Pueblo Toyota e Toyota Colorado Springs hanno offerto il prezzo di MSRP per la stessa auto. Quando ne ho parlato al venditore Lucas Hutchinson, si è offerto di vendere un 4Runner TRD Pro usato con 15.000 miglia per $ 49.000 che ho gentilmente rifiutato perché altri rivenditori hanno offerto $ 43-44k per uno nuovo di zecca. Quindi, ha continuato a essere irriverente e sarcastico dicendomi: "se ne compri uno per MSRP, allora dovresti andare a comprarne 2." Ovviamente, questa concessionaria mette i profitti prima dei clienti e ha sicuramente uno dei dipendenti più poco professionali in una concessionaria. Ho ricercato tutti i valori prima di decidere di acquistare l'auto. Inoltre, conosco persone che lavorano in Toyota, che mi hanno fornito informazioni riguardanti la ripartizione dei prezzi TRD PRO 4Runner.
Fattura per TRD PRO base: $ 39.000
MSRP per TRD PRO base: $ 43-44k
Utile per i rivenditori: 4-5k
Quindi vogliono aggiungere 4K oltre a quello, quindi tienilo a mente. Sembra che vogliano derubare i clienti più di ogni altra cosa. Stai lontano da questo rivenditore e acquista le tue toyotas altrove. Deluso e insultato più che altro in tutta onestà.
Contatterò l'ufficio aziendale della Toyota a riguardo.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Grove Toyota. Il processo è stato semplice e hanno rintracciato l'auto che volevo. È stato fantastico lavorare con Meredith. Grazie