Bunk Campers, Nomad Campervans, Camperworks Revisione

Chiamato a esaminare la loro gamma se "X" noleggia furgoni, in particolare il MWB Weinsberg. MOLTO colpito non solo dal magazzino ma anche dalla cordialità del personale!

Personale molto disponibile. Purtroppo incapace di aiutarmi con il mio problema, niente a che fare con loro, ma hanno fatto del loro meglio. Grazie.

La seconda volta che abbiamo noleggiato con camper a castello in un anno ed entrambe le volte abbiamo fatto un ottimo viaggio con un camper davvero bello, pulito e ben attrezzato (modello aeroplus). Questa seconda volta abbiamo avuto un leggero problema tecnico con la nostra doccia e il supporto e la comunicazione che abbiamo ricevuto sono stati eccellenti. Sebbene non sia l'ideale per noi avere un problema durante le nostre vacanze, sono rimasto molto colpito dal modo in cui Lee ha gestito il nostro problema. L'attrezzatura può rompersi in qualsiasi momento senza una ragione apparente, quindi non posso biasimarli perché non potevano prevedere il problema che abbiamo avuto, ma il servizio clienti nel trattarlo è stato eccellente e penso che questo sia il segno di una buona compagnia. Ci hanno fatto visitare in loco da un ingegnere mobile entro un giorno e hanno organizzato tutto il giorno per non disturbare la nostra vacanza. È bello sapere che c'è ancora un'azienda là fuori che si prende cura dei propri clienti senza la necessità di un lungo processo di reclamo! Assumeremo di nuovo il prossimo anno!

Sono molto deluso da Bunk Campers. Ho utilizzato aziende simili in altri luoghi in passato e ho tenuto d'occhio i loro trasferimenti prima della mia vacanza perché sarebbe stato un po 'conveniente ma non necessario. Lunedì hanno pubblicizzato un sacco di trasferimenti per le prossime due settimane. Ho subito chiamato per organizzare un trasferimento in camper. Ho la loro segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio. Nessuna richiamata. Ho inviato un'e-mail. Ho ricevuto una risposta affermando che sono molto occupati al momento e di continuare a provare a chiamare, ma nel frattempo a quali trasferimenti sto guardando? Ho risposto. Nessuna risposta. Finalmente sono arrivato oggi (3 giorni dopo) a qualcuno che chiaramente non voleva aiutare e non era interessato a cercare di elaborare qualcosa (molto probabilmente perché sono passati 15 minuti prima che chiudessero). Fondamentalmente mi è stato detto: "Se non puoi essere qui domani, organizzeremo uno dei nostri autisti per il trasferimento". quando ho risposto con quanto sopra hanno detto "beh, questo non farebbe arrivare il tuo volo prima". Il prezzo pubblicizzato è minimo, ma quando si aggiunge il costo dell'assicurazione completa, non dover pagare un autista per consegnarlo, più il potenziale per un cliente di ritorno ?! Qual è il loro obiettivo? Fare soldi? Non con quel povero approccio alla gestione dei clienti!

Recensione veloce. Buona posizione, il personale è stato molto cordiale e disponibile. È stato davvero bello avere l'app sul telefono per vedere come funzionano tutte le funzionalità sulla Fiat che abbiamo assunto. NOTA: vale la pena prendere un'assicurazione extra per urti e specchietti retrovisori se si va in posti come la Scozia con una grande casa mobile e piccole strade. Erano anche molto bravi nella pulizia e nelle procedure COVID. Stellare una stella in quanto ci vogliono fino a 28 giorni per la restituzione del deposito che non è l'ideale. Altrimenti fantastico.

Il personale è molto accomodante e cordiale. I veicoli sembrano tutti di livello eccellente. Può essere costoso se tutti gli extra sono inclusi.

Prenotato di recente con camper a castello ea causa di complicazioni Covid ha dovuto posticipare la prenotazione 1 giorno dopo il ritiro del camper. Il personale Paul e Amy sono stati super disponibili, flessibili e hanno reso quella che avrebbe potuto essere una situazione molto stressante per niente. Grazie ragazzi siete un merito per la vostra organizzazione e non esiterei un secondo a consigliarvi!