Matt anonymous

Recensione di Bunk Campers, Nomad Campervans...

La seconda volta che abbiamo noleggiato con camper...

La seconda volta che abbiamo noleggiato con camper a castello in un anno ed entrambe le volte abbiamo fatto un ottimo viaggio con un camper davvero bello, pulito e ben attrezzato (modello aeroplus). Questa seconda volta abbiamo avuto un leggero problema tecnico con la nostra doccia e il supporto e la comunicazione che abbiamo ricevuto sono stati eccellenti. Sebbene non sia l'ideale per noi avere un problema durante le nostre vacanze, sono rimasto molto colpito dal modo in cui Lee ha gestito il nostro problema. L'attrezzatura può rompersi in qualsiasi momento senza una ragione apparente, quindi non posso biasimarli perché non potevano prevedere il problema che abbiamo avuto, ma il servizio clienti nel trattarlo è stato eccellente e penso che questo sia il segno di una buona compagnia. Ci hanno fatto visitare in loco da un ingegnere mobile entro un giorno e hanno organizzato tutto il giorno per non disturbare la nostra vacanza. È bello sapere che c'è ancora un'azienda là fuori che si prende cura dei propri clienti senza la necessità di un lungo processo di reclamo! Assumeremo di nuovo il prossimo anno!

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