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3 anni fa

Ho acquistato tre elettrodomestici da cucina, un f...

Ho acquistato tre elettrodomestici da cucina, un frigorifero, una lavastoviglie e una cucina a gas. Mi è stato detto dal mio addetto alle vendite (Kathy) che, poiché li stavo acquistando tutti e tre, l'installazione sarebbe stata gratuita tranne, ovviamente, per il funzionamento della linea del gas per la nuova gamma. Il mio fornitore di propano lo ha fatto a mie spese. Successivamente mi è stata fatturata da Brown's Appliance una tariffa aggiuntiva per l'installazione della lavastoviglie di $ 155 e ora ho ricevuto una fattura aggiuntiva di $ 63,25 per una "linea flessibile e una linea del gas". La linea flessibile è apparentemente per la lavastoviglie, anche se l'installatore ha commentato che, poiché quella vecchia ne aveva una, non avrebbe avuto bisogno di addebitarla. E sono un po 'confuso riguardo alla linea del gas da quando hanno lasciato la gamma per la mia compagnia di propano per connettersi e regolare! Questi ragazzi sono chiaramente i più grandi giocatori della città e ne stanno approfittando. Quando li chiami a richiesta, nessun corpo sa nulla finché non dici loro cosa è stato detto e cosa è successo, allora hanno una risposta per questo ... "beh, non ero lì". Hai ragione, nessuno di voi era qui, i miei ragazzi del propano erano qui a fare l'installazione ... eppure mi fatturate ancora! ATTENZIONE ALL'APPARECCHIO BROWNS!

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A
3 anni fa

Mia madre e mia nonna hanno comprato molti articol...

Mia madre e mia nonna hanno comprato molti articoli diversi lì. A loro piacciono molto, quindi quando ho bisogno di un nuovo materasso sono entrato e ho detto loro cosa stavo cercando. Mi sono stati mostrati due. Ne ho ordinato uno subito. Lo showroom è pulito e pieno di oggetti. Ho comprato un riposo di bellezza king extra fermo. Finora amo questo acquisto. Hanno consegnato. Hanno portato via quello vecchio. I letti elettrici sono stati acquistati qui da mamma e nonna. Quando si verifica una situazione Browns sarebbe lì al più presto, il che intendo naturalmente. Li consiglio vivamente perché finora hanno trattato bene me e la mia famiglia.

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R
3 anni fa

Avevo bisogno di un nuovo frigorifero consegnato: ...

Avevo bisogno di un nuovo frigorifero consegnato: servizio fantastico, più veloce di qualsiasi altra scatola grande che siamo in grado di fare. Ottimo anche il lavoro di installazione

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L
3 anni fa

Perché qualcuno dovrebbe andare altrove per gli el...

Perché qualcuno dovrebbe andare altrove per gli elettrodomestici? Il mio frigorifero di 16 anni si è rotto questa mattina. Ho chiamato Brown alle 8 del mattino. La persona con cui ho parlato ha diagnosticato il problema al telefono (autodefroster guasto), ha ottenuto il numero di serie e ha inviato due riparatori arrivati ​​a 10a (27 miglia di distanza). Ci sono volute due ore per sbrinare manualmente e poi riparare l'unità. Inoltre hanno controllato e pulito tutto, compresi tutti i rack nel congelatore! Non avrebbero potuto essere più cortesi e disponibili. Alla fine, il conto è stato di $ 169. Ho acquistato tutti i miei elettrodomestici da Brown e non sono mai stato deluso né dal prodotto né dal loro eccezionale servizio clienti. Grazie!!!

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B
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienz...

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza con Brown Appliance. Il servizio clienti è cordiale ed efficiente. L'equipaggio delle consegne è arrivato quando hanno detto che l'avrebbero fatto ed erano cordiali e professionali.

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R
3 anni fa

Non potrei essere più felice della mia esperienza ...

Non potrei essere più felice della mia esperienza con Brown's. Il mio venditore Steve è stato onesto, disponibile e ben informato. Mi ha aiutato a scegliere l'asciugatrice giusta per le mie esigenze e il mio budget. La squadra di consegna guidata da Matt è stata cortese e attenta. Non ero a casa quando sono arrivati, ma Matt ha chiamato per confermare che la consegna era stata effettuata e ha chiesto se dovevano rimuovere la mia vecchia asciugatrice. Apprezzo molto il servizio clienti dall'inizio alla fine. Questo è il motivo per cui compro locale.

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R
3 anni fa

Dipendenti molto disponibili ma non prepotenti, be...

Dipendenti molto disponibili ma non prepotenti, ben informati sul prodotto che vendono in contrasto con le catene di negozi. Sebbene molte opzioni siano di fascia di prezzo più alta, ci sono molte opzioni di budget.

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R
3 anni fa

Grande cuore e compassionevole !!!

Grande cuore e compassionevole !!!
Siamo andati lì solo per comprare un materasso, ma è stato un momento difficile della nostra vita e per circostanze personali abbiamo dovuto annullare il nostro ordine originale. Lo hanno fatto senza fare domande.
E questo è ciò che è davvero straordinario,
Quando è stato il momento di tornare e acquistare il materasso, dopo averlo consegnato, abbiamo deciso che ne avevamo bisogno di uno diverso e ce ne hanno portato uno diverso quando non ne avevano bisogno.
Non posso che elogiare quanto sia stato meraviglioso il personale all'apparecchio marrone e materassi !!!
Ci siamo ritrovati con un ottimo materasso allo 0% di interesse ed erano felici di portare via il nostro vecchio materasso, gratuitamente.
Siamo stati trattati molto gentilmente in un momento in cui questo significava così tanto.
Questo è il modo per fare affari. Non ne vedo abbastanza di questi tempi. Torneremo quando avremo bisogno di elettrodomestici.
Rhonda Pastori Harrington maine

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J
4 anni fa

Grande impresa locale! Dopo aver acquistato una ca...

Grande impresa locale! Dopo aver acquistato una casa, io e mia moglie abbiamo acquistato un nuovo set di lavatrice e asciugatrice da Todd at Brown's Appliance, che era ben informato e attento alle nostre esigenze. Prezzo equo, e dopo aver consegnato e installato abbiamo scoperto una perdita nella lavatrice. Sono tornati in meno di mezz'ora per correggere un semplice problema (guarnizione del tubo mancante). Mentre ero lì mia moglie aveva chiesto della lavastoviglie che era già in casa. Le hanno dato consigli e assistenza, cosa che non dovevano fare. Non sono nemmeno sicuro che abbiano originariamente venduto la lavastoviglie agli occupanti precedenti. La loro dedizione al servizio e ad aiutare il cliente è molto nota nella comunità e ora posso dire di averlo sperimentato in prima persona. Non acquisterò mai un elettrodomestico da nessuno tranne Brown's e li consiglierò con tutto il cuore.

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B
4 anni fa

Attività locale con ottima selezione. Personale mo...

Attività locale con ottima selezione. Personale molto cordiale, competente e disponibile, felice di chattare e prenderti tutto il tempo che desideri, o lavorare con la rapidità ed efficienza di cui hai bisogno. Anche prezzi molto ragionevoli.

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R
4 anni fa

La nostra lavatrice si è rotta improvvisamente dur...

La nostra lavatrice si è rotta improvvisamente durante questa pandemia e abbiamo avuto difficoltà a trovarne una in magazzino.
Fino a quando non abbiamo chiamato Brown Appliance. In poco più di una settimana, ne avevano uno qui e hanno installato e persino rimosso la nostra vecchia macchina rotta. Servizio cordiale ed efficiente a un ottimo prezzo.

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J
4 anni fa

Ho tolto la mia torta di mirtilli dal forno e stav...

Ho tolto la mia torta di mirtilli dal forno e stavo per scivolare in una serie di biscotti quando la temperatura del mio forno è scesa. Ho chiamato Brown Appliance alle 14:30. Joe è arrivato alle 3:15, ha sostituito l'accenditore e alle 4:00 l'aroma dei biscotti al cioccolato si è diffuso per tutta la casa. Il miglior servizio di sempre! Grazie!

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