Bron Afon Community Housing Revisione

Ottimo personale, accoglienza calorosa, bel caffè e buon caffè.

Quando mi sono trasferito per la prima volta erano a posto ora l'unica volta che hai notizie da loro è se sei in arretrato o l'affitto è cambiato o è dovuto un servizio di gas, ci sono voluti anni per riparare il buco nella mia cella qualche anno fa e poi hanno avuto le palle di accusarmi di averlo fatto, quando era acqua di scarico e il soffitto si stava già inchinando e poi si sono presentati a un incontro che ho avuto con le autorità locali e hanno riportato informazioni irrilevanti in quanto la persona non era stata a casa mia da almeno un anno, ma in alcuni casi quando ho segnalato problemi in casa hanno agito con rapidità e professionalità

Personale molto disponibile, educato e ti senti appena il benvenuto

Persone incompetenti, subdole e vili.

Incapace di trattare i reclami a sufficienza anche quando vengono intensificati in ogni fase della loro politica interna e l'attuale CEO Alan Brunt è un completo spreco di spazio; antipatico, non se ne cura ed è aperto solo ad ascoltare esperienze positive di Bron Afon, che sono pochissime e lontane tra loro.

Il loro manager Oncall si è presentato ubriaco a causa di un'alluvione di emergenza a causa dei loro appaltatori che non si assicuravano che l'appartamento all'ultimo piano fosse a tenuta stagna durante le vacanze di Natale, quindi di conseguenza, tutti gli appartamenti sottostanti hanno subito allagamenti e da allora non hanno ANCORA risolto i problemi in corso Dicembre 2017.

Ogni appaltatore non è riuscito a completare i lavori principali in loco eppure sta ancora cercando di fregare i locatari privati ​​per diverse migliaia di sterline ciascuno, e quando fai notare i loro fallimenti, ti accusano di essere incivile che viene quindi utilizzato come scusa per fine della comunicazione, sono criminali senza fegato.

Evita a tutti i costi, feccia assoluta e la nostra denuncia è ora con il difensore civico degli alloggi.

Ottimo personale, molto disponibile e danno il 100% a tutti.

Bron Afon fa molto per persone di tutte le età ^ _ ^

Una parte importante della comunità che fornisce più di un alloggio ma in realtà si propone di migliorare la vita dei suoi residenti.

Ho appena telefonato per dire che il termostato Imy per il riscaldamento non funziona per sentirmi dire che non è un'emergenza perché ho un incendio elettrico, non importa bambino con asma e marito malato. Sangue vergognoso. Presenterò un reclamo.

per niente contento della risposta che ottieni quando hai dato una domanda molto velocemente per venire da te quando sei il problema, ma quando hai il problema passano la mano e ignorano ciò che deve essere fatto.

Ho trovato il personale estremamente disponibile e cordiale

Io, e un certo numero di altri residenti a Llanyrafon, abbiamo cercato di portare a termine un lavoro da Bron Afon per mesi senza alcun impegno. Il lavoro prevede la manutenzione di alberi che necessitano di potatura perché stanno mettendo a rischio le nostre case. Sono state provate più fonti di comunicazione da e-mail, lettere, comunicazioni di messaggistica e telefonate. Nessuno ha portato ad alcun lavoro intrapreso. C'è stata una visita per valutare il lavoro ma non ne è uscito nulla. Prestazioni molto scarse ...

L'unica volta in cui sembra che tu riceva la loro piena attenzione è che se vuoi parlare di pagare l'affitto extra, è tutto ciò di cui vogliono parlare.
E non ho mai fatto funzionare la loro chat dal vivo, e dicono che sia il modo più semplice e veloce per contattarli?
Oh, e se hai bisogno di un'assicurazione sulla casa da parte loro, non preoccuparti, non possono farlo, perché stanno ANCORA lavorando da casa e non possono produrre un modulo che è necessario .. chiediti cos'altro ti serve un modulo per questo ora impossibile. Penseresti che tutto questo sarebbe possibile per loro ordinare online, a quanto pare no.

La mia esperienza di bron afon è sempre scarsa. Sto dando loro una stella perché è la più bassa possibile - se potessi non darei loro nessuna. Ho la procura per mio padre che vive a Rumney Walk. C'erano 3 alberi nella piazza fuori casa sua. Bron afon li tolse. Mio padre si è lamentato e BA ha detto che sarebbero stati sostituiti da "abbeveratoi" di fiori in legno e piantati con fiori. Invece hanno messo insieme brutte piazze di cemento imbullonate e non hanno piantato nulla. Sono peggio del nulla che avevano originariamente fatto. Ora sono ricoperti di erbacce. BA è entrato nel giardino di mio padre e ha abbattuto un albero. Sono entrati di recente in un giardino comune e hanno demolito il suo recinto di mattoni per il suo bidone. Non hanno chiesto e non gli hanno detto nulla, l'hanno fatto e basta. Questo è vandalismo e probabilmente criminale. 3 anni fa, quando mia madre era viva, con demenza e cieca da un occhio, la sua assistente sociale ha chiesto loro di dipingere i bordi bianchi dei gradini per renderli più sicuri. Non ci sono mai riusciti e lei è morta un anno dopo. Non è ancora finito. Un paio di settimane fa mio padre ha ricevuto una lettera minacciosa in cui diceva che doveva cambiare porta e avrebbe dovuto pagare - doveva anche agire immediatamente o rischiare di perdere la sua casa. Ci siamo lamentati immediatamente ma ci sono volute 2 settimane per una risposta - abbiamo anche chiesto loro di non includere il nome di mia madre nelle lettere perché sconvolge mio padre. Includono ancora il suo nome. L'ultima volta è stato venerdì quando hanno scritto a entrambi - questa volta dicendo che avrebbero fatto alcune riparazioni essenziali - forse per affrontare un lavoro precedente. È scritto nel familiare stile esigente: il loro comportamento è oltraggioso. Sono arroganti, incompetenti e mostrano disprezzo per i residenti. Ho altri esempi ma per ora va bene.

Il legame con la comunità è uno scherzo, la risposta è sempre negativa

Non contento di aver presentato un reclamo sul servizio che abbiamo ricevuto con Bron Afon quando la mia ragazza era incinta in quel momento. E ora mentono al riguardo.

Si rifiuta di riparare una finestra rotta a causa del vento. Il proprietario della casa è disabile e può quasi trasferirsi. Il ragazzo al telefono ha detto "Mi dispiace, non possiamo farlo come un'emergenza, possiamo farlo in circa 2 o 3 settimane?". Effettivo spreco di spazio

Wosrt Housing Association che io abbia mai affittato. La cattiva fattura aveva un corrimano di sicurezza in noi bloccato con mastice e non 1 vite che lo fissava al muro. Se potessi dare una stella zero lo farei

La maggior parte del personale è molto disponibile, ma alcuni (dietro la reception) potrebbero sorridere più spesso

Mi hanno dato un appartamento, non posso criticarli

Fa un ottimo pranzo soprattutto il mercoledì quando fanno un pranzo arrosto
Il ristorante è aperto al pubblico e allo staff di Bron Hagen.

Organizzazione inutile. Ho aspettato 3 anni per sostituire un rubinetto di arresto

Personale cordiale ed è stato visto dopo 15 minuti di attesa

Sempre così inutili e niente è mai colpa loro anche se dimostrato di esserlo. Terribile da affrontare

Servizio orribile orribile. Sono rimasto con un buco nel pavimento. È stato giurato. Pensare che pago per riceverlo. Shambolic!

Lento per le riparazioni veloci a riscuotere l'affitto ... Ho detto abbastanza

Non mantenere mai la riparazione di 30 giorni in attesa da maggio per le riparazioni

Oggi ho telefonato a Bron dopo circa le acque che non stavano facendo nulla per il parcheggio, l'hanno risolto rapidamente grazie

Il cibo non era molto buono e c'è stata una lunga attesa per prendere un panino su un piatto di carta e tutto, incluso il tuo deserto, è stato messo sullo stesso piatto non è un vero peccato.

Nessun servizio clienti e ancora non è stato risolto nulla

Il parcheggio era un po 'un incubo. Avevo appuntamento alle 9 del mattino e tutti gli spazi nel parcheggio erano esauriti quando sono arrivato alle 8.35, quindi forse dovrebbero cercare di mantenere una sezione del parcheggio per i visitatori poiché ovviamente il parcheggio è pieno di parcheggio per il personale. Sono riuscito a parcheggiare sulla strada principale dove sembrava esserci il trabocco.

Segnali stradali scadenti, quindi la posizione è difficile da trovare. Nessun parcheggio parcheggi estremamente sovraffollati e strade secondarie piene di auto parcheggiate su entrambi i lati

Grazie Bron Afon.
Da quando mi sono trasferito in Flat 5 School Court Oak Street (novembre).
Non ho ricevuto altro che un servizio eccellente dal tuo staff. Ufficio per commercianti.
Ieri hai installato un nuovo fuoco, focolare e surround.
GRAZIE A TUTTI.