Brolliet SA Revisione

Ho lasciato messaggi chiamando il mare ... Senza successo

Evita a tutti i costi di trattare con questa agenzia non professionale. Leggi le altre recensioni. Non ti invieranno i documenti di cui hanno bisogno dopo aver visitato una proprietà. Prova a seguire una conversazione via e-mail ... non risponderanno e molto probabilmente ti diranno che è stata colpa tua, per non essere stato più insistente.

Diffidare di pianificare anche visitare una proprietà, perché questo semplice compito ti costerà tempo e pazienza. Dopo aver programmato una visita al telefono la mattina stessa, per un appuntamento del 1300 per visitare un luogo, vado in ufficio a ritirare le chiavi e mi dicono che il posto è già occupato. Immagino sia abbastanza difficile mantenere aggiornato un file Excel. Tuttavia si scuseranno per aver perso tempo. Quindi, se hai bisogno di sentire delle scuse, vai avanti e provaci con loro. Sarai incolpato, sprecherai il tuo tempo, riceverai delle scuse, farai di tutto per fare cose per niente. Incredibile, ad essere onesti. A seguito della tua recensione negativa, come puoi vedere in altri post, si scuseranno di nuovo e ti suggeriranno di inviare un'e-mail. Affari ridicoli. Incompetenza ai massimi livelli. Non ho mai scritto una recensione. Incredibile che devo farlo adesso.

Tenta la fortuna se sei stupido.

Non consiglio affatto questa regola disonesta. Stavo per accettare un contratto di locazione, ma all'ultimo momento ho rifiutato, quindi non ho firmato nulla. Cosa ricevo diverse settimane dopo? 2 lettere che mi chiedevano di pagare "spese di prelievo", presumibilmente contrassegnate "nella richiesta di noleggio che ho completato". Non avendo firmato nulla, quindi non ho completato nulla. Inoltre, dopo aver revisionato i dettagli, nessuna menzione dei costi. Dopo alcune ricerche, questa pratica è illegale. Ho quindi chiesto due volte spiegazioni e documenti che menzionassero questi costi. Nessuna risposta (sorprendente?). Sei avvertito, a tuo rischio e pericolo ...

Questa regola non è davvero professionale e tende a mentire. Non rispondono mai al telefono e sembrano dare la stessa risposta a tutti (testati da me e alcuni miei amici) quando il tuo dossier è stato consegnato loro dall'affittuario: "il proprietario sta cedendo l'appartamento a un membro della sua famiglia (figlia, cugina ...) ", anche se il tuo dossier è più che risolvibile ed è stato l'unico dato dall'affittuario.

Di gran lunga non la migliore gestione a Ginevra. I servizi sono troppo lunghi e sono state necessarie dozzine di chiamate prima di ricevere un promemoria. I problemi seri si trascinano per mesi e mesi prima di un intervento. Un grande ringraziamento ad alcuni dipendenti professionisti tra cui la signora N.G, la signora S.J appena arrivata ma molto efficiente.

Che orribile ...
Questa gestione funziona solo a volontà.
Questa gestione non è affatto oggettiva, non si prende nemmeno la briga di capire questi inquilini e si attiene alla loro posizione.
Non c'è bisogno di perdere tempo con le email perché non c'è risposta, non c'è bisogno di telefonare perché "La persona che si occupa di questo" non è disponibile, non c'è bisogno di scrivere la posta perché "Non abbiamo ricevuto nulla" ...

Chiediamo di parlare con il proprietario, "Fuori discussione".

Quando leggo ogni opinione negativa, mi riconosco e confermo che sono ben fondate!

La loro difesa?


Insomma, si dice tutto ...

Saluti,

Impossibile contattare la persona incaricata del mio contratto di locazione, né per telefono né per posta elettronica poiché è sempre raggiungibile e non risponde alla mail! Per non parlare del personale arrogante alla reception.
È una strategia per creare contenzioso!
Un consiglio: fuggi

Ottima esperienza con questa gestione molto professionale.

Sembra migliore di prima. In ogni caso non potrebbe essere peggio

In qualità di inquilino, non sono mai stato deluso dai loro servizi.

Servizio molto molto pessimo ...
Ho la stessa esperienza di tutte le altre persone ... Devi solo leggere le recensioni ... le stesse cose che tutti hanno già detto, e che purtroppo è vero ... Mancanza di comunicazione, arroganza, lasciarsi trascinare, mancanza di professionalità e onestà, ecc. Una stella dato che non posso dare stelle negative.

Ciao,

È il mio terzo appartamento in affitto con Brolliet in 20 anni. Nessun problema, per l'ultima, la registrazione, la firma e la consegna delle chiavi vengono effettuate in meno di 2 settimane. Le persone che abbiamo incontrato erano davvero professionali. Io raccomando.

Gestione eseguibile dove lavorano solo gli incompetenti! Più di un mese che le nostre cantine sono state svaligiate, nessuna riparazione e quando viene chiamato, la risposta: "beh, aspetta e basta"! Al prezzo che paghiamo gli affitti è scandaloso e andrà oltre!

Molto soddisfatto dei loro servizi in BtoB.

È un piacere lavorare con un team reattivo e professionale.

3 ° appartamento subito affittato da Brolliet, non preoccuparti quando ci sono problemi tecnici tutto si risolve rapidamente. Le persone alla reception sono generalmente amichevoli e gli addetti alle pratiche degli appartamenti in affitto con cui ho avuto contatti erano gentili e umani (il che contrasta con altre strutture del luogo).

La signora alla reception era gentile ma mi ha male informato. Questo è il motivo per cui l'appartamento dei miei sogni non fa per me. Sono disgustato. Sono registrato da molto tempo. Inoltre nessuna risposta alla mia email. Vergogna.

Stai lontano da questo Regie se puoi. Faranno tutto il possibile per estrarre denaro da te, compresa la menzogna sul quadro giuridico applicabile. Se devi affrontarli, consiglio vivamente di coinvolgere un avvocato sin dall'inizio.

Nessuna professionalità, i dipendenti non mantengono la parola data! Non posso unirmi a loro. Se avrai la (sfortuna) fortuna di andare al loro posto capirai tutto !!! I dipendenti parlano già di una pausa e di un orario di inizio la mattina, ma perché risparmiare denaro assumendo personale di frontiera mentre a Ginevra è disponibile personale qualificato orientato al cliente ??? E tutto questo senza parlare di intrighi quando cercano di passare la nota di errori di gestione agli inquilini (sotto la nota riscaldamento) mentre l'edificio in questione è nuovo ed etichettato "minergie". Fuggire!!!!

Qualità del servizio di centralino da rivedere. Spero di poter cambiare presto la mia opinione

Nonostante tutto quello che riesco a leggere, penso che non dovremmo generalizzare, sicuramente potrei non aver avuto risposte, ma il telefono è molto carino e di buone informazioni.

Cante dà loro meno perché non ci sono stelle zero. Scappa da loro, soprattutto se stai pensando di affittare un appartamento che gestiscono. Pagherai il solito prezzo di affitto iper costoso ginevrino e non riceverai da loro altro che ostilità e servizio scadente ogni volta che vorrai contattarli per qualsiasi problema riguardante il tuo affitto o l'appartamento stesso. Come se ti stessero facendo un favore facendoti pagare la fortuna che paghi.

Purtroppo non c'è la possibilità di regalare meno di una stella altrimenti sarebbe - 10 ... vedo che le persone si lamentano degli affitti degli appartamenti, io peggio ... ho affittato uno spazio commerciale dopo 10 mesi di attesa, ne ho persi altri 2 mesi per la firma del contratto di locazione che poi la banca si è accorta che nemmeno firmato, poi un altro mese perso per ottenere una firma, 2 mesi persi per firmare il dossier da presentare in cantone, poi come contratto ho pagato il primo mese in anticipo dove ho trovato una bolletta di 300 chf che non era fornita e non ho mai saputo cosa fosse, ho pagato 25000 chf in contanti come metà cauzione e per altri 25000 chf ho pagato un'assicurazione bancaria ... beh lo vuoi sapere dopo tutto questo non mi danno nemmeno le chiavi della stanza per mezz'ora per fare un controllo con 5 professionisti che portano l'Italia per i preventivi dei lavori ... e sai perchè non mi danno le chiavi? Perché non hanno ancora ricevuto il certificato di assicurazione 25000chf a causa di un documento che non ci hanno mai consegnato nonostante lo chiediamo dall'inizio di novembre e nonostante abbiamo inviato l'estratto conto che il denaro è stato depositato, ma lo sono non chiamano nemmeno la banca per controllare ...
Non rispondono mai al telefono, alla posta elettronica e alle lettere raccomandate ... e alla fine in fondo mi mandano una lettera di minacce che mi chiederanno danni economici e affitto mensile fino a quando non affitteranno nuovamente i locali ...
Sono ladri, incapaci, inetti, inadatti a svolgere mediazioni ... sono disgustato non ci sono aggettivi ...

Servizio deplorevole nessuna risposta al messaggio tramite ebrolliet nessun breve promemoria del sistema di fattura elettronica CHF 20.- per un immobile di CHF 30.- che può essere evitato proprio da un servizio di fattura elettronica.

19/07/2019
Servizio sempre gentile quanto triste. Non rispondere a domande chiare a molte incomprensioni che ovviamente vanno solo nella loro direzione.

Horrible Regie - completamente insensibile, poco professionale e comportamenti che non ho mai sperimentato con uno studio professionale nei miei 15 anni in Svizzera.

Se siete proprietari, scappate! Questa agenzia non è in grado di dare seguito alla tua comproprietà, anche per le cose più semplici. Non risponde e lascia che le cose si trascinino tranquillamente. Il tuo investimento non sarà in buone mani e ti costringerà a fare il loro lavoro.
Non è necessario che tu mi risponda qui, è troppo tardi, sarebbe stato meglio rispondere quando avevi il mio condominio da gestire.

Chiamate senza risposta per mesi, totale incompetenza!

Spazzatura ingombrante vicino all'edificio quasi ogni mese dal primo giorno. Questa volta - l'intero appartamento di 50 m2 di mobili e altri oggetti, sgomberato il 25.09.2020 ... Ed ecco fatto - Brolliet ordina di attendere il recupero previsto dal comune il 7.10.2020 ...

In risposta al suggerimento di contattare la direzione:

Oh assolutamente. Non c'è bisogno di esagerare neanche ... Ho già contattato il consiglio il 25 settembre, mentre era in corso il processo di smaltimento di questi rifiuti. Apparentemente non ti dispiace affatto, e noi, cento inquilini, dobbiamo aspettare che il comune lo evacui secondo il suo regolare programma di raccolta dei rifiuti ingombranti mercoledì 7 ottobre ...

I migliori messaggi.

Servizio assolutamente orribile dopo aver firmato il contratto di locazione. Ho inviato loro più e-mail nelle ultime 3 settimane, chiamato ogni giorno, nessuno risponde al telefono e nessuno sembra nemmeno leggermente intenzionato a risolvere i problemi del proprio inquilino.

Ho vissuto senza acqua calda nel mio appartamento ormai da più di 2 settimane a causa della loro negligenza. Se puoi evitare di utilizzare questa agenzia, dovresti davvero.

Gestione della qualità, molto gradita alla reception

Assolutamente poco professionale. La peggiore Regie di tutta la Svizzera che ho visto in 12 anni. Se puoi, evitali!

Il loro tempo di risposta è indicativo dei tempi di servizio. 5 mesi sono abbastanza veloci per loro.

La mia esperienza con questa gestione della proprietà è stata complessivamente negativa.
La professionalità del personale incontrato è variabile.
Per me è stato complicato contattare l'agente incaricato del mio contratto di locazione in ogni occasione. Nessuna risposta alle mie e-mail, 3-4 tentativi di chiamata (circa 10 minuti di attesa in ogni occasione) durante l'orario di apertura prima di poter contattare la persona in questione.
Ritardi a qualche appuntamento.
Se questo è possibile (non sempre a Ginevra), consiglierò di andare al concorso.

Regie terribile, stai lontano da Brolliet a meno che tu non sia davvero costretto a fare affari con loro. Il loro unico obiettivo è estorcere quanto più denaro possibile da te fornendo un pessimo servizio clienti. Non c'è niente di buono da dire al riguardo perché ogni volta che ho avuto a che fare con loro sono estremamente difficili da raggiungere, una volta raggiunti si sforzano di non fornire alcun aiuto o supporto ai clienti e in genere si comportano infastiditi se ciò che richiedi richiede alcuni lavorano dalla loro parte. Un'esperienza terribile nel complesso che non auguro a nessuno.

Ciao signora, signore ogni volta che chiamo MA ...... DA la comunicazione va storta e lui tiene testa con me mi rende davvero triste e disgustato non poter risolvere i problemi.

Il mercato immobiliare a Ginevra si è immensamente ammorbidito negli ultimi anni, eppure questa agenzia continua ad agire con dissoluta arroganza e inganni che erano un elemento frequente del mercato locativo locale. Alla firma originale hanno spacciato per la pulizia della casa e il lavoro che dicevano essere stato fatto ma in realtà non lo avevano fatto, hanno evitato di fare il lavoro per il quale si erano impegnati e alla recente uscita hanno prontamente aggiunto elementi al documento di uscita che non erano stati dati verbalmente. È meglio evitare un'agenzia se si desidera un'esperienza professionale.

La direzione è gravemente carente di capacità di vita e professionalità.
Avevo appena inviato la mia pratica per il mio appartamento e mi è stato inviato un contratto che non inizia il 1 ° del mese successivo. Alla fine mi fanno pagare 200 franchi in più. Non dico niente perché voglio ancora l'appartamento. La tenda si è rotta e mi ci sono voluti quasi 3 mesi per ripararla. (L'appartamento è un monolocale, quindi la luce si accende mi sveglia) ... nessun compenso accettato dal responsabile commerciale. Durante il preinventario, il signore mi ha detto che devo mettere una piccola lampadina in più in tasca in bagno, che non era mai presente e non c'era quando sono entrato ... rifiuto e lascio l'appartamento nelle condizioni trovate , punto. Passa più di un mese dall'inventario degli infissi e ancora nessuna traccia del deposito. Mi arrabbio e finalmente reagiscono ... senza scusarsi ovviamente. Conoscendo la persona che subentra all'appartamento, ha fatto richiesta di gesto perché vivendo in Francia ea causa della chiusura delle frontiere non poteva trasferirsi alla data prevista. NESSUN gesto da parte della direzione, ha dovuto pagare meno al vento. Non lo consiglio assolutamente.

Questa compagnia è terribile. Da mesi inviano solleciti di pagamento per un parcheggio che è stato interrotto da tempo e che non esiste nemmeno più.

Da quando ha risposto alla mia recensione, questa azienda non ha risposto a una singola chiamata, non ha risposto a nessuna delle mie e-mail o ha risposto a nessuna delle mie lettere per posta. Chiaramente a loro interessa solo salvare la faccia e non potrebbe importare di meno di migliorare il loro servizio. Veramente spregevole!

Ho scritto un'e-mail 2 settimane fa e non ho ancora una risposta alla mia domanda

Sempre raggiungibile e molto amichevole al telefono. Un'ottima agenzia! Grazie

Servizio non all'altezza del prezzo. Nessun monitoraggio del tuo condominio, gli incaricati o sono assenti o non rispondono.

Forse dovresti smettere di assumere collaboratori francesi ironici e puzzolenti il ​​più possibile.
Anche se la tua attività è fiorente, il
meno delle cose e rispondere alle lamentele dei tuoi futuri acquirenti.
Che non è il caso dopo più chiamate sul cellulare del signor D.B.

PS; non c'è bisogno di inviare il tuo tipico messaggio che porta le persone in alto, i tuoi dipendenti di frontiera devono essere già sopraffatti in quel modo.

Per la gestione della tua comproprietà il servizio è pressoché inesistente. Brolliet lascia i file, non risponde alle e-mail e ai telefoni. Brolliet è convinta che le loro prestazioni siano buone, ma è tempo di essere onesti persino, che i funzionari aprano gli occhi, per considerare i tuoi clienti che ti danno lavoro e uno stipendio. Basta vedere il numero di clienti che lasciano Brolliet a favore di altre board che offrono servizi di qualità decisamente migliore.

Non scrivo spesso recensioni, ma spero che questo risparmierà a qualcuno il fastidio di avere a che fare con questa azienda. Come la maggior parte delle altre recensioni, le ho trovate incredibilmente poco reattive e poco professionali. Mi sono trasferito un paio di volte negli ultimi anni e questo è senza dubbio il peggior agente immobiliare con cui ho avuto a che fare. Evita se possibile.

Solo poche persone sono affidabili e lasciano questa compagnia .... il resto non ne vale la pena.