Brockton neighborhood health center Revisione

Il mio ginecologo, optometrista, assistenza primaria, psicologo e consigliere sono tutti in questo edificio e vengo qui dal 2012: sono l'edificio medico più disorganizzato, non professionale, scortese e indifferente in cui abbia mai messo piede. Sfortunatamente non ho altra scelta che essere visto qui .. Amo alcuni degli infermieri e degli addetti alla reception, ma tutti gli altri hanno bisogno di tornare a scuola e imparare di nuovo i regolamenti HIPAA ei diritti dei pazienti. Il modo in cui gli addetti alla reception e gli infermieri parlano ad alta voce delle cartelle cliniche riservate dei pazienti e di altre cose è piuttosto disgustoso per via di una receptionist medica che si fa rabbrividire ogni volta che entro nell'edificio. Barriere linguistiche costanti e avere un'infermiera o un receptionist che parlano in una lingua diversa di fronte a te mentre aspetti 15 minuti per il check-in è il più grande schiaffo possibile .... PER FAVORE, FARE MEGLIO COME UFFICIO MEDICO ... rispetta i diritti dei pazienti non importa chi siano ... OH E RITORNO AI PAZIENTI CHIAMATE E ASCOLTATE I NOSTRI PERICOLOSI MESSAGGI VOCI !!!

ODIO il centro sanitario di Brockton! Ho chiamato il mio medico per ottenere un rinvio ma l'ufficio di riferimento non mi ha mai contattato per fissare un appuntamento ed è passato un mese intero! Anche il mio medico ha detto che avrebbero dovuto richiamarmi dal primo giorno.
ORRIBILE!

È tempo per un nuovo ospedale che si prende davvero cura dei pazienti! Se puoi evitare questo posto FALLO!

Prendi un appuntamento alle 9:30 per un prelievo di sangue e sono rimasto seduto nella sala d'attesa per 45 minuti

A parte il mio medico, il resto del servizio è pessimo. La reception, l'assistente medico e gli infermieri sembrano odiare il loro lavoro. Non ti sorridono né ti parlano. Mi ha fatto sentire molto a disagio. Non mi piace andarci. Sembra un aspetto negativo. Il mio dottore è bravo, ma tutto il resto amministrativo come occuparsi dei record è davvero confuso. Possono solo inviare documenti via fax, il che non ha senso dal momento che nessuno possiede più macchine fax. Ti fanno iscrivere a questo sistema elettronico che non funziona. I tuoi messaggi al medico o al personale non ricevono risposta.

Vado in questo posto da quando avevo 10 anni. L'unico motivo per cui sono rimasta è stato per la dottoressa Madeline Mbuyamba, è fantastica. Era la mia pediatra e ora è di mia figlia. A parte questo, la reception è orribile, sono scortesi e non gliene frega niente dei pazienti. Ho provato a prenotare un appuntamento per mia figlia e avevano solo a novembre, ho detto che va bene. Poi ricevo una telefonata dicendo che l'assicurazione di mia figlia non era attiva, ho detto loro che lo sapevo ma me ne stavo occupando e non andava bene fino a novembre. che non potevano programmarlo solo quando la sua assicurazione era pronta. Quindi ho preso l'assicurazione e ho provato a chiamare il sabato prima del weekend della festa dei lavoratori per prenotare l'appuntamento per novembre, hanno detto che dovevo richiamare martedì per fissare un appuntamento? Ridicolo. Cerco sempre di vedere il buono nelle persone, ma la loro reception, non c'è modo con loro. LA PRIMA IMPRESSIONE È TUTTO!

Il centro sanitario del quartiere di Brockton è un ottimo posto dove andare Sono contento che siano qui ad aiutare la comunità tutti quelli che lavorano qui sono rispettosi e molto bravi nel loro lavoro, PF è molto utile

IL peggior servizio clienti di sempre !!! Non sanno niente ma si comportano come se lo sapessero! E la gente sta lì seduta per ore !!! In attesa di essere chiamato! Quel posto è un casino!

Servizi di salute mentale molto pessimi, lo psicologo e il terapeuta sembrano tutti affrettarsi a portare a termine i loro pazienti e rispondere alle chiamate che richiedono giorni, non ripeto NON Vieni qui ti irriterai solo alla fine della giornata

Devo chiamare più e più volte solo per chiedere alla reception di rispondere. Ci vogliono più di 20 minuti di molte telefonate prima che qualcuno mi ascolti. Quindi non ascoltano e trasferiscono le mie chiamate alla persona sbagliata. Devo giocare a questo gioco ogni volta che ho bisogno di un appuntamento. Alla reception sono ragazzi che sono molto infastiditi dal loro lavoro! Hanno un inglese stentato e non riesco a capirli affatto. È terribile!

Anche noi abbiamo appuntamento alle 14:00 e arriviamo alle 13:45, il personale ci riceve alle 14:44.
L'infermiera alla reception era specificamente "RUDE".

Ho aspettato in sala d'attesa il dottor Etienne quasi un'ora e gli altri 40 minuti nella stanza per essere visto. nessuno mi ha controllato o aggiornato su quando sarei stato visto, quindi dopo circa mezz'ora sono andato in bagno e ho visto il mio medico in uno studio con colleghi che preparavano piatti di cibo. Le ho chiesto per quanto tempo avrei aspettato che lei mangiasse mi ha dato atteggiamento e mi ha detto di aspettare nella stanza. Dieci minuti dopo è entrata nella stanza in cui stavo aspettando e ha iniziato a fare domande senza nemmeno scusarsi, l'ho lasciata parlare e poi le ho detto che era molto poco professionale come si facevano le cose lì intorno e mi sono meritata le scuse che ha parlato su di me ed è stato molto scortese non mi ha lasciato finire e ha continuato a dirmi che ero scortese e aggressivo e ho detto qualcosa sul fatto che non volevo vedere la sua infermiera e lei stava lasciando la stanza. Le ho detto che andava bene e mi sarei comunque aspettato che si scusasse quando tornerà. Etienne non è mai tornato, invece ha inviato un mediatore che ha spiegato che stavano celebrando il ringraziamento ed Etienne aveva fame e non aveva mangiato tutto il giorno. Tutto quello che doveva fare era scusarsi e avremmo potuto andare avanti invece si è comportata da bougie come se non avesse fatto nulla di male sapendo benissimo che avevano torto.

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Il peggior servizio clienti di tutti i tempi. Ho chiamato il dentista per fissare un appuntamento se altre domande erano state appese. Questo posto è un uomo orribile.

Non risponde mai alla nostra chiamata. Molto poco professionale.
Povere organizzazioni.

Sempre affollato
Professionisti medici per qualsiasi esigenza a disposizione.

È un peccato che abbiano buttato via il vaccino perché le persone non si sono presentate all'appuntamento, tutto ciò che dovevano fare è stato chiamarmi Mi sarei presentato è un peccato

Questo posto è orribile. Passa troppo tempo in sala d'attesa per essere chiamato. Non ti danno alcuna attenzione.

Non sono un paziente qui ma sono andato con un membro della famiglia e, la quantità di persone che conoscevo personalmente che lavora lì (vecchi compagni di classe / colleghi, vicini) purtroppo la maggior parte ama spettegolare molto sulle persone, quindi non potrei mai vedermi a mio agio con l'essere visti qui perché so per certo che le leggi dell'hippa sarebbero infrante e, questo posto è una vera definizione di quartiere perché è letteralmente tutti quelli che conoscerai da Brockton. Vorrei andare con l'assistenza sanitaria di firma o altrove.

L'intera organizzazione è pessima. La conoscenza di base del servizio clienti è la peggiore nel settore che abbia mai visto. Anche la riservatezza del paziente è negativa. Se hai un decesso come l'AIDS, è meglio che lo metta su un giornale perché i dipendenti lo diranno alle loro famiglie e amici e la prossima cosa avrà un effetto valanga e l'intera comunità conoscerà le tue condizioni mediche. Sono molto conosciuto nella comunità e aiuto le persone con molti problemi della vita. Il mio consiglio per te, per favore pensaci due volte prima di andare lì. Tuttavia, a volte non hai scelta. Se sei disoccupato o sottoccupato, cosa puoi fare?

Dicono che devi chiamare prima, ma se chiami non avrai risposta e se vai lì sarai trattato con urla.

Tutti sono impegnati a parlare tra loro della loro vicenda personale, specialmente alla reception. Si sono rifiutati di rispondere al telefono anche se il telefono squilla da 25 a quaranta minuti. Trasformano questo centro di assistenza in un campo profughi comunista. Mi chiedo chi sovrintende a questo dipartimento. Un reclamo verrà presentato allo Stato del Massachusetts.

Il medico di mio figlio è l'unico motivo meraviglioso per cui vado qui

Funzionari non molto bravi parlano molto ma reparto che mi piace e l'occhio simpatico delle persone e un profsianalismo deferente da altri luoghi.

Tutto è gucci. Ma non ho modo di andare a Boston e per tutto il tempo ho bisogno di un rinvio a indovinare dove mi mandano: O

servizio pessimo. per finire, non manda mai la bolletta alla mia assicurazione e dopo un anno e 3 mesi me la spediscono e per la negligenza dei dipendenti di quell'ospedale per aver aspettato così tanto tempo per inviare la bolletta alla mia assicurazione io devo pagare il conto. questa è inspiegabilità Non consiglio questo ospedale a nessuno

ogni volta che mia moglie va a un app aspettiamo 1 ora -2 ore e poi solo per dover riprogrammare, anche andato al laboratorio per qualche esame del sangue, la moglie aveva viens fluttuanti ma solo (per farla breve) era rimasta con intorpidimento in lei mano sinistra n dita, se non fosse per l'assicurazione non andrebbe !!

Servizio scadente ... molto deluso ... Sono un ex dipendente e il personale di comunicazione e il supervisore è completamente fuori controllo. Supervisore e dipendente nei confronti di altri dipendenti, spettegolare in giro, parlare di questioni personali da altri dipendenti vicini ai pazienti senza rispettare la legge HIPPA. Niente etica o professionalità, impiegati poco istruiti. Nessun rispetto ... non ci sono parole su come valutare questo posto chiamato Health center.

chiunque può rispondere al telefono o rispondere a una chiamata in questo luogo. Ho chiamato negli ultimi due giorni e per tutta la giornata di ieri c'è stato un tono di occupato - cioè il telefono avrebbe potuto essere sganciato ... e oggi l'operatore ha preso il mio nome, numero di telefono, data di nascita e tutto intorno alle 8 del mattino , ancora nessuna richiamata. La mancanza di professionalità è assurda. ogni volta che ho un'app i medici sono sempre in ritardo di 1-2 ore ... se mi presento con 1-2 ore di ritardo riprogrammi l'appuntamento ma i dottori sono in ritardo di 2 ore e non mi viene notificato? ASSURDO.

Ogni dottore a cui vengo assegnato ha smesso! Sono stato spinto in giro e mi sono stati assegnati 5 dottori che sentono che sono stato lì. Proprio come i dottori, anch'io smetto! Ci vediamo quest'ultimo! Il peggior ospedale di tutti i tempi! Sono tutti troppo lavorati e stanchi di avere a che fare con gente del posto negativa. Ha influito molto male sulle prestazioni complessive dell'ospedale. Non posso nemmeno incolpare i dottori, è l'area locale.

Servizio eccellente. Sempre gentile e sollecito. I miglioramenti al banco del servizio clienti in farmacia sono ottimi.

Sono andato qui per un test COVID perché il sito di Fallon è stato piovuto. Mi è stato detto che avrebbero avuto risultati in 2-3 giorni, in particolare NON giorni lavorativi dopo aver confermato che avrebbero chiamato nei fine settimana. Indovina un po? Significano giorni lavorativi e NON chiamano nei fine settimana. Mi ha mentito due volte.

I dottori e le segretarie non fanno affatto il loro lavoro Ho aspettato 3 giorni prima che il mio cosiddetto medico di base compilasse un modulo per ottenere le mie medicine La strega avrebbe dovuto prendersi cura del giorno in cui ho chiamato o almeno la mattina dopo lo farò cambiare il mio medico a causa di cose semplici che avrebbero potuto essere evitate vergogna per l'ufficio e il personale del dottor Muqqadus

Le due signore alla reception erano estremamente scortesi con me. Mi lanciavano occhiatacce e continuavano a guardarmi ea parlare in una lingua diversa. Le persone che sono venute dopo di me e che erano qui per lo stesso motivo sono state chiamate e mentre sto digitando sono ancora nella sala d'attesa. Sono qui da un'ora e mezza e sto per impazzire. Questo posto è terribile, le persone che lavorano non si preoccupano di te, è una perdita di tempo, vai altrove.

Incompetente. Aspettati che qualcuno dimentichi il tuo referente

Adoro questo posto e le persone e i dottori. Così grato per tutti. Vado dal 2008

Sono andato qui per portare mia suocera per il suo appuntamento qui oggi (2-13-17) le persone che lavorano sono scortesi e poco professionali. Il dottor Chavan MD, Sunny è molto scortese e poco professionale, iniziamo con quando è entrato nella stanza aveva un atteggiamento e si è semplicemente spostato nella stanza come se non volesse essere un disturbo con noi, sei serio? Poi ho perso una giornata di lavoro per portare mia suocera all'appuntamento e gli ho chiesto di firmare la carta per il mio lavoro e lui si è rifiutato di firmarla, cosa che mi ha un po 'turbato, perché prima sei entrato in camera con un atteggiamento mia suocera ha un forte accento quindi stavo aiutando a tradurre e lui ha detto "se ho bisogno di te parlerò con te" in pratica dicendomi di stare zitto quando cerco di aiutare, quanto puoi essere poco professionale? Mia suocera è anziana e ha detto che questa probabilmente doveva essere la peggiore esperienza che ha vissuto in una clinica / ospedale. Chiederò all'amministratore delegato di riferire che anche questo mi fida di trovare un altro posto dove andare, questo posto fa schifo e ha così tante persone non professionali che lavorano lì.

Dove vanno tutti i sempliciotti per un'assistenza sanitaria mediocre. Ottieni un'assicurazione migliore se non vuoi affrontare i problemi comuni di questo posto.

Servizio orribile ogni volta! mi è stato detto che ero in ritardo per la mia app, anche se mi hanno detto di essere lì alle 19:30, il che era giusto in orario e mi hanno detto che erano alle 19:00 quando sono arrivato lì, anche se so che al 100% hanno detto 730 perché persona che chiede se erano aperti fino a tardi e mi hanno detto di sì .. Ho anche cercato di ottenere un refferale nelle ultime 3 settimane per farmi controllare un nodulo al seno, ma non hanno mostrato alcuna cura al mondo al riguardo e ancora non l'hanno fatto mi ha fatto entrare ... sicuramente non consiglio questo posto!!

Tempi terribili di attesa del telefono, tuttavia, una volta superati, sono stati molto utili nell'aiutarmi a programmare il mio appuntamento. Forniscono anche test di guida gratuiti attraverso covid presso la scuola superiore.

Questo centro sanitario del quartiere di Brockton fa davvero schifo! Il servizio è pessimo. Recentemente stavano migliorando un po ', ma ora notiamo che non vale davvero la pena visitare il quartiere di Brockton. Il personale non sa nemmeno come farti sentire il benvenuto! Hanno creato un sito Web in modo che tu possa comunicare con il tuo medico, e hai inviato al mio dottore due e-mail e lei non ha mai risposto. Mi hanno detto che avrebbero riprodotto in sole 24 ore. Vai per un appuntamento e loro impiegano più di un'ora per chiamarti. Le persone che lavorano lì parlano di cose diverse con i colleghi e non prestano attenzione al compito che svolgono. Nessun sorriso sul loro viso per farti sentire speciale. È davvero una cattiva scelta andarci. Le persone che ci lavorano non sono professionali. Hanno molti membri del personale, ma sfortunatamente non si comportano in modo efficiente.
NON ANDATECI!
PERDITA DI TEMPO!!!!

Assistenza sanitaria eccezionale Il gruppo di personale molto felice del reparto odontoiatrico Ti fanno sentire molto a tuo agio

Non vado a Brockton Neighbourhood Health, tuttavia, continuo a ricevere la tessera sanitaria e le informazioni di qualcuno per posta al mio indirizzo, quindi li ho chiamati semplicemente per informarli che il loro paziente non riceve i documenti dell'assicurazione. La donna mi mette in attesa per chiedere a un collega cosa fare. Poi questa donna torna e dice "Chiama martedì". (Fine settimana del Labor Day). Le ho detto che mi ci sono volute settimane per parlare di questo in primo luogo dato che sono un imprenditore impegnato, mamma, ecc. Non ho tempo per richiamare. Sono stato abbastanza cortese da parlare di questo in primo luogo perché vorrei che qualcuno lo facesse per me. Dice "Beh, non lavoro nel reparto assicurazioni". Dico: "Puoi almeno prendere le informazioni sui punti e inoltrare questo messaggio al reparto corretto?" Riattacca. Questo è preoccupante perché non le importava di aiutare la sua paziente. Lavoro come segretaria in uno studio di salute mentale. Questo non dovrebbe accadere. I pazienti vengono prima.

Mio padre era in ospedale con la polmonite, può tornare a casa incapace di fare nulla per se stesso. Noi figlie e nipote lo stiamo prendendo. Abbiamo chiesto a mio padre, medico, attrezzature mediche per prendersi cura di nostro padre che non è in grado di ottenerle.

sono andato qui più @
volte bc era dove i miei ins mi hanno mandato non delle volte si sono occupati del mio problema .. sono sempre finito in sala d'attesa per ore con un gruppo di persone rumorose ignoranti dall'area esterna .. quasi senzatetto o tossicodipendenti in entrambi i casi è stato molto scomodo e ho finito per cambiare i miei ins quindi non ho @ dovuto andare mai più in questo centro medico

Questo posto è orribile. Risparmia tempo e cerca altrove.

Servizio clienti orribile, dipendenti scortesi. Nessun rispetto della legge hippy.

Le 4 stelle sono per l'infermiera presso il sito di lgn prk..uno dei migliori..anche se la parte anteriore è super lenta ..

È un peccato non poter dare zero stelle alla receptionist del reparto oculistico. Ho incontrato la stessa receptionist tre volte durante la chiamata. La prima volta che ho parlato con lei, era già molto scortese e mi ha anche affrettato. mi ha detto che per avere un appt come nuovo paziente, avevo bisogno di un consulto / rinvio dal mio medico. Quindi ne ho chiesto uno. abbiamo trascorso circa mezz'ora al telefono per registrarmi come nuovo paziente e impostare un'app per una TV. Ho pensato che stesse passando una brutta giornata e ho scusato il suo scarso servizio clienti. Quando ho richiamato oggi per verificare se avevano ricevuto il rinvio dal mio medico e per confermare la mia nomina, non ha nemmeno ascoltato quello che stavo dicendo e ha proceduto a dirmi che mi stava trasferendo perché non era il reparto giusto. Ho richiamato immediatamente e lei ha chiesto il mio nome e il mio DOB ​​e ha detto che non avevo l'appuntamento t (cosa che avevo preso con lei l'ultima volta) e che mi stava trasferendo di nuovo. A quel punto ne avevo abbastanza. Il servizio clienti qui è uno scherzo ed è un peccato perché non posso dare a nessun altro una buona recensione qui perché la brutta esperienza finisce qui. Di solito non giudico l'intero staff dalle azioni di una persona, ma sembra che il resto della recensione qui parli a volume. è un disservizio per la comunità mantenere un luogo come questo aperto per fornire servizi sanitari al pubblico.

I medici sono professionisti; Infermieri sbadati e sciatti; reception e altri dipendenti ti tratteranno a seconda del loro umore.

Non so quando il quartier generale di questo posto si renderà finalmente conto di quanto siano maleducati i loro datori di lavoro e farà qualcosa al riguardo. Dal 2010 vado in questo posto e non sono mai stato soddisfatto in un modo o nell'altro.
Ho appena parlato al telefono con una signora del reparto fatturazione. Proprio all'inizio della conversazione, era tagliente nelle sue parole. Sentivo che era infastidita per la mia chiamata, ma è il suo lavoro rispondere alle chiamate e rispondere alle domande.
Non vedo l'ora che arrivi il giorno in cui non avrò più a che fare con una persona così scortese come quella. Sembrano dimenticare che stanno lavorando in una struttura sanitaria dove il rispetto della dignità umana e l'empatia dovrebbero essere la loro priorità numero uno, ma sembra che questa idea non sia mai venuta loro in mente!

È così irrispettoso aspettare più del dovuto perché la maggior parte dei dipendenti è preoccupata per l'acquisto di frutta e verdura invece di prendersi cura dei pazienti. Questo mostra solo quanto siano poco professionali e disattenti.

Ho un dottore fantastico, ma sono così impegnati che spesso ci vogliono mesi per i rinvii e l'altro personale a volte può essere difficile da gestire. Dato il numero di pazienti in rapporto al dottore, penso che facciano il meglio che possono. Se hai un'emergenza ti vedranno lo stesso giorno, ma sarà un'attesa. La farmacia all'interno è comoda ma spesso piena zeppa e la lunghezza dell'attesa può arrivare anche a un'ora solo per consegnare una ricetta.

Terribile, posto terribile. Il personale è molto scortese. Non sono riuscito a creare un'app. Ho dovuto camminare per 7 isolati solo per far firmare un documento per il lavoro. Ho chiamato con 2 settimane di anticipo per provare a creare un'app. La reception continuava a mandarmi alla segreteria telefonica. Una volta sono entrato e ho aspettato 20 minuti in fila. Il personale alla reception mi ha detto che dovevo fare un'app che le ho spiegato che stavo cercando di fare. Questa giovane donna. Ha gettato il mio giornale sul pavimento e ha detto che non mi avrebbe aiutato. Poi l'uomo alla reception ha chiamato la sicurezza. Sono rimasta fuori per 3 ore dopo aver parlato con Weenie Pierce che mi ha dato un app per cure urgenti. Alle 5:15. Poi sono tornato e lo stesso ragazzo che ha chiamato la sicurezza ha deciso che voleva sfilare per l'ufficio parlando di me davanti alla mia faccia. Non potevo credere alla quantità di mancanza di rispetto che ho dovuto affrontare oggi! Chiamo il CEO e riferisco il comportamento al più presto in mattinata.

Le persone che rispondono al telefono non sono professionali

Come paziente attuale, ho alcuni problemi di cui devo parlare nella speranza che la prossima persona riceva un trattamento adeguato. Andando al massimo essere onesto sulla mia situazione personale; il mio medico di base è fantastico, nessun problema con lei, è fuori dall'edificio esteso e molti dei problemi che ho con l'edificio principale non riguardano lei e quel personale.
Questa stella esce al 2 ° piano, clinica per l'epatite C. Quindi ho preso un farmaco che altera la vita per 7 settimane che può causare gravi effetti collaterali ma può anche curarmi da un virus mortale. Quindi, per iniziare, sono andato e ho incontrato la mia assistente sociale, l'infermiera Patty e poi il dottor P. (Il suo cognome è troppo confuso per essere scritto) (Scusa se il nome non è caduto, ma ora questo è un problema che deve essere gestito)
Quindi, dopo averli incontrati, l'infermiera Patty mi ha informato sulla strada che avrei preso per guarire. Un esame del sangue. Un suono ultra. Quindi inizia il trattamento. Quindi mi è stato detto che quel giorno avrei fatto un prelievo di sangue, e con questo ho detto all'infermiera Patty che non ho mangiato molto quella mattina e che gli aghi non sono la mia cosa, odio gli aghi e che non ero entusiasta di essere prelevato. Ma lei mi ha assicurato che sarei stato ok. Quindi vado di sopra e mi preparo. E il signore che prende il mio sangue si stava allenando .. E poi mi informa che avrebbero preso 12 viles di sangue. 12 !! (È una quantità ridicola di sangue da prendere per chiunque in una volta, per non parlare di un ragazzo che non ha mangiato molto e odia gli aghi) ma ci provo. 10 viles in comincio a sentire la testa leggera. Quando mi sento alle 11 iam chiudere gli occhi .. Mi sveglio per terra, tutto quello che sento è "codice rosso" aka qualcuno svenuto .. I dottori scendono e si chiedono perché sulla terra verde degli dei stiamo prendendo 12 viles in una seduta .. Mi sono sentito malissimo il resto della giornata, ma vado avanti.
L'audio ultra viene eseguito poche settimane dopo. Poi una settimana dopo, è il momento del trattamento. L'infermiera Patty spiega gli effetti collaterali. E poi spiega come sta andando in vacanza, ma mi ha assicurato come sarà in contatto con me almeno una volta alla settimana e se non fosse lei sarebbe un'altra infermiera ... (Ricorda che questo medicinale è praticamente veleno, quindi il controllo è fondamentale per essere sicuro il tuo paziente sta bene) poi mi ha dato il suo numero di telefono se mai avessi avuto bisogno di lei, ed ero fuori, pronto per partire, motivato a pensare di avere un sistema di supporto intorno a me e che queste 8 settimane le potessero semplicemente passare. è stato un incubo .. Completamente l'opposto di quello che speravo. Inferno assoluto. E quel giorno è stata l'ultima volta che ho parlato o visto l'infermiera Patty durante il mio trattamento di 8 settimane ..
La mia prima settimana di trattamento è andata bene, in realtà speravo in una chiamata in modo da poter dire al mio assistente sociale che tutto stava andando meglio del previsto ma non è arrivata nessuna chiamata. Così sono andato e le ho mandato un messaggio di come mi sentivo, le ho spiegato che era Larry così sapeva chi le stava mandando un messaggio .. E nessuna risposta .. Parlare non ha ancora ricevuto risposta lol. 2 settimane sono state brutali. Affaticato. Bassa motivazione .. Emicrania .. Tutto quello che speravo di non ottenere. Ho ... E ancora. Nessuna chiamata da nessuno associato all'assistenza sanitaria del quartiere di Brockton.
Ora che sto andando avanti è quasi la mia quarta settimana, e con il farmaco avevo bisogno di tornare indietro e prendere il mio secondo e ultimo flacone del mio farmaco. Mi presento il giorno in cui avrei dovuto essere lì per vedere il mio dottore e assistente sociale, e prendere la mia bottiglia di medicine. E invece mi ero dimenticato ... L'infermiera era in riunione e ho aspettato mezz'ora che un'infermiera a caso scendesse le scale per porgermi questa bottiglia di medicine. La cosa pazzesca: questa bottiglia di medicinale vale letteralmente quasi 25mila dollari. Ecco quanto sta pagando la mia assicurazione .. Per bottiglia !! E questa signora non mi conosce da un buco nel muro. Sapeva semplicemente di chiedere di Larry .. E mi dà la bottiglia senza fare domande, non chiedermi come stavo. E ha detto "goodluck" SULLA BOTTIGLIA SI DICE IN LETTERALITÀ CHE DEVI DARE UN IDENTIFICAZIONE PER ESSERE DATI LA BOTTIGLIA !! POTREI CHE GIOVANNI FACCIA FINO A QUELLA SIGNORA E SE QUELLA BOTTIGLIA FOSSE DEDICATA ALLA PERSONA SBAGLIATA NON SAREI IN GRADO DI CONTINUARE IL MIO TRATTAMENTO PER QUESTO VIRUS CHE DI NUOVO È LA VITA CHE CAMBIA !! ma non è per questo che sono arrabbiato. Continua >>>>>

Questo è il peggior servizio ospedaliero che abbia mai ricevuto.
Ho cercato di contattare il mio medico nelle ultime 2 settimane. Mi lamento di non mangiare da più di 2 mesi e nessuno è interessato ad aiutarmi. Ho continuato a chiamare e continuano a indirizzare la chiamata a una persona sbagliata. Per l'amor di Dio, il personale dell'ospedale non può mostrare un po 'di umanità ???
È davvero terribile. Non sono nemmeno riuscito a convincerli a inviare un rinvio a un altro medico che era disposto ad aiutare. Dovreste svegliarvi e fare quello che avete giurato di fare!

Penso che una stella sia troppo per questo posto ... mia madre va in questo posto ... va qui da un paio di mesi .. sto cercando di cambiarla in una clinica migliore e più professionale ... immagino che assumano i membri della famiglia e le persone che conoscono in questo posto e non hai nemmeno bisogno di sapere, capire, scrivere o comunicare in inglese lol sono tutti capoverdiani che lavorano lì..sono molto scortesi e ignoranti ... si siederanno lì e discutere con i pazienti..questo posto deve essere indagato perché più della metà (se non tutti) non ha formazione o documenti..questo posto è orribile..un incubo..se stavi pensando di venire qui..RUNNNN

Sono stato diagnosticato erroneamente dal Brockton Neighbourhood Health Center, dicendo che non avevo la malattia di Lyme quando non solo l'ho fatto ma altre 2 malattie da zecche hanno perso. E la disinformazione del dottore sulla malattia di Lyme, orribile!

Ho pensato che sarebbe stato uno spettacolo dell'orrore e un'esperienza orribile, ma ho aspettato solo un breve periodo di tempo e il rappresentante è stato veloce, cortese e disponibile. Potrei essere andato al momento giusto nel giorno giusto, ma non era male.

Amo i miei fornitori, ma non importa per cosa sei lì (adulto, OBG, pediatrico) sono così lenti. Sono sempre in anticipo di 15 minuti e finisco per aspettare a volte 45 minuti ... 30 minuti dopo l'appuntamento programmato. Per non parlare del fatto che ti chiamano un milione di volte per ricordarti il ​​tuo appuntamento. Servizio terribile nella pianificazione e nell'assicurarsi di avere le persone viste in tempo.

Le persone che ci lavorano offrono un servizio eccezionale e sono totalmente professionali!

L'attesa è ridicola. Arrivi in ​​tempo solo per sederti lì e aspettare un'ora. Mai più

Davvero poco professionale, non so perché abbiamo appuntamento lì, perché ogni volta che ci vai c'è qualche nuova scusa, incredibile !!! Vedono solo chi si lamenta per primo che è l'ordine fuori appuntamento !!!! Se ti lamenti sei il primo ad essere visto !!!! Irreale!!!! Alla ricerca di altre opzioni per non tornare indietro !!!
E ho dimenticato di dire, quando stavo andando in una stanza, chi è mai arrivato non si è nemmeno preoccupato di preparare la stanza, il modo in cui l'ultima persona che è stata vista l'ha lasciata, era e non si è preoccupata di pulire !!! Incredibile!!!!! Davvero frustrato !!!! Ottieni persone disposte a lavorare !!!! E dopo un reclamo alcune spiegazioni irreali !!!!! Tratta le persone con verità e rispetto !!!! È tutto

Sono stato fisicamente, molto aggressivamente bloccato dal tornare da una receptionist (che mi aveva ordinato di farlo) da una grande infermiera bionda. Mi sono lamentato con la sua superiora e essenzialmente mi è stato detto di superarlo. Il dottor Benjamin Lightfoot ha riso di me quando, dopo aver diagnosticato la mia SM, ho chiesto un secondo parere. Ha schernito e ha detto "sei senzatetto quindi non so nemmeno come potresti arrivare a Boston"
Da quando me ne sono andato, credo che sia stato incaricato.
In farmacia, una donna ha annunciato sgarbatamente che non potevo rinunciare al co-pagamento di un narcotico. Questo è in una brutta parte della città e poi sono stato seguito a casa da due persone che erano state dietro di me, che hanno appena saputo che avevo dei narcotici.
Sono andato al dipartimento di salute mentale e sono stato trattato in modo freddo. Sono stato trattato come un drogato. Credo che ogni singola recensione negativa. E spero davvero che gli manchi con le scuse.

L'istituto medico più poco professionale in cui sia mai stato. Non ascoltano, c'è sempre una sala d'attesa piena di gente al punto che non puoi sederti. E questo è il primo posto in cui sono stato soggetto al razzismo. Non possono nemmeno accettare i pagamenti per l'assicurazione sanitaria in modo tempestivo? È ridicolo.

Vorrei non poter dare a questo posto nessuna stella. Ho lavorato lì molte lune fa e la cosa migliore che ho fatto per la mia sanità mentale e la mia carriera è stata abbandonare, qualcosa che non ho mai fatto nei miei 16 anni come infermiera. Molto poco professionale, il personale trarrebbe vantaggio da una revisione completa, specialmente quelli che sollevano il telefono. Sfortunatamente, devo ancora contattare BNHC per informazioni sui pazienti comuni. Di solito non faccio mai revisioni, ma questa mattina dopo essere stata violata verbalmente al telefono dalla segretaria o dall'infermiera del dottor Scott (non ne sono sicuro), ho dovuto dire qualcosa. Era estremamente scortese, mi ha interrotto e non mi ha permesso di parlare. Ero incredulo quando ho riattaccato. Volevo dirmi che questa persona stava passando una giornata terribile ma chi lo sa?
Brockton merita di meglio.

Pessima esperienza sono lì solo per il loro stipendio che avevo in appuntamento alle 11:15 non sono riuscito a trovare i bagagli fuori e quando sono salito di sopra sono le 11:35 mi hanno detto che dovevo aspettare il mese prossimo per riprogrammare l'appuntamento perché stanno per fare una pausa.

Questo è il posto peggiore per l'assistenza sanitaria..non puoi chiamare il tuo dottore..ho provato per 3 mesi n nessuna risposta centinaia di telefonate n nessuna risposta..sembra che si rivolga solo a persone che non parlano inglese n tossicodipendenti

Dio benedica questo posto e tutte le persone che ci lavorano, è stato un posto così benedetto per me per anni prima di cambiare il mio stato di immigrazione, potevo vedere medici, dentisti e altri professionisti lì. Ho visto molti immigrati avere accesso a un assistente sanitario in questo posto. Ho fatto amicizia lì che mi ha aiutato molte volte. Dio vi benedica ragazzi, Anibal, Soriana e molti altri.

i medici sono sempre dietro e il palo alla scrivania non è preciso. Quindi, quando lo chiedi, si arrabbiano e iniziano a litigare. Sono lavoratori e il loro reddito è grazie ai pazienti. Servizio pessimo, niente a che vedere con il servizio del medico

Le persone che lavorano lì sono fantastiche, ridono e si prendono cura di te e sono preoccupate per te, le persone fantastiche amano il mio dottore

Non risponde mai alla nostra chiamata, nessuna risposta.Sento che sia meglio trovare un altro posto che possa rispondere alle tue esigenze. Molto poco professionale. È triste per tutti i pazienti ..

Il mio PCP è fantastico. Adoro lei e la sua infermiera! Ho tentato di cambiare il mio terapista alcuni mesi fa per avere tutti i miei medici nello stesso edificio, ma non è andato come previsto. L'ufficio era all'interno dell'ufficio di assistenza urgente che era un incubo, i due appuntamenti a cui sono andato ho aspettato più di un'ora a ciascuno con un bambino di 5 anni, intendiamoci, e per finire il secondo appuntamento era alle 10 del mattino. 940 e quando finalmente il dottore è uscito alle 1130 ha detto che non mi avrebbe visto perché quando ha sbirciato alle 1005 non ero lì. La segretaria le disse che in effetti ero lì presto e che aveva torto e che ancora non mi avrebbe visto. Inaccettabile! Ho presentato un reclamo, non sono mai stato chiamato e ancora oggi non ne ho sentito parlare e tutto è successo a febbraio! Così poco professionale. È super deludente. Ho pensato numerose volte di cambiare il mio PCP, ma è una seccatura e mi piace davvero. Non andrò in questo stabilimento per nient'altro che i miei fisici annuali! Se il mio braccio penzolava ed era l'unica struttura di assistenza urgente nel raggio di 40 miglia, posso dire onestamente che non ci andrei ... odio questo posto.

Ogni tanto, quando chiamo il numero di telefono principale sul sito web, devo resistere per 20 minuti o più. Poi, quando sento una voce umana e chiedo un cambio di appuntamento, mi riattaccano ... Richiamo subito e attendo altri 25 minuti. Questo finché non mi arrendo e aspetto una lettera di appuntamento mancante.

Servizio paziente molto scarso. Problemi nella pianificazione degli appuntamenti; non etico. Non consiglierò mai nessuno a questa clinica. L'essenza del servizio ai pazienti per definizione non è un attributo soddisfatto dai dipendenti di questa divisione medica. Sono rimasto sconvolto dal livello di trattamento che ricevo durante il processo di aiutare mia madre a cercare un medico di base. In seguito a questo problema ho chiamato un'altra struttura medica in città, che ho potuto stabilire un collegamento immediato e ho ricevuto una risposta immediata. Mantenere la professionalità in un settore sanitario è fondamentale. Ringrazio le persone di Signsture Medical Group per il loro servizio e professionalità. Altre cliniche / divisioni sanitarie come Bro Cotton Neighbourhood Health Center dovrebbero emulare la loro pratica in termini di servizio ai pazienti e fidelizzazione dei pazienti, invece di perderli.

Il posto ha fatto molta strada! Vado qui da circa dieci anni e fino a 4 anni fa tutti erano scortesi dal fronte ai medici. Penso che molte persone si siano lamentate perché ha cominciato a cambiare in meglio. Le mie uniche lamentele che ho ancora sono il turnaround del personale Ho avuto 3 diversi medici in 5 anni e il mio ultimo medico mi ha lasciato a causa della mia assicurazione che è pazzesca perché ho la salute di massa. Ora ho un'infermiera e lei è super gentile ma vado a cure urgenti per gli appuntamenti! HO L'ASSICURAZIONE! E fondamentalmente è stato detto che è per questo che non ho un dottore. E le infermiere che ti controllano / prendono i tuoi segni vitali potrebbero essere più gentili. Ma il personale anche nella parte anteriore è migliorato al 100% nel mio tempo.

Questo per continuare la mia recensione per Lawrence Taylor da continuare ..
Dopodiché sono andato di nuovo a donare il sangue. Non ho visto di nuovo il mio assistente sociale o il mio dottore. Per quanto li riguarda potrei essere in ospedale a causa di questi effetti collaterali che ci sono state notti ho pensato di andare all'e.r. Ho provato a chiamare il mio medico personalmente per dirglielo, ma impiegherei 20 minuti per riattaccare ... il modo in cui funzionano il sistema operativo è orrendo. Se ha trasferito la tua chiamata e la persona non ha risposto, verresti semplicemente bloccato.

Ma comunque io do il mio sangue .. anche se ho preso l'appuntamento per le 12 e hanno detto che era alle 1130 .. no hanno lasciato cadere la palla su quello ma comunque .. arriviamo a oggi. Il motivo per cui sono arrabbiato e ho chiuso con questo posto.
Faccio un appuntamento per le 12 di sera. Non ce la farei prima o dopo. So che non lo farei. Ma mentre sto fermando l'ospedale, c'è un incidente d'auto proprio nel mezzo dell'incrocio che mi blocca la strada nel terribile parcheggio del quartiere di Brockton. Non li biasimo per questo, ma dovrebbero considerare che per un paziente trovare un parcheggio ci vogliono almeno 10 minuti ma con l'incidente ci sono voluti 20 minuti per superare l'incidente, trovare un posto dove parcheggiare e mettermi in fila per essere visto . Anche in questo caso l'appuntamento è stato fissato da me 2 settimane prima per le 12. Arrivo miracolosamente al banco della clinica alle 1155 .. 5 minuti prima. E ho incontrato un ragazzo che sembrava stesse passando una brutta giornata. Potevo solo sentire il suo atteggiamento fermentare. Ad ogni modo, faccio il check-in e lui mi dice "sei segnato in ritardo e che devo riprogrammare"
Naturalmente ho appena finito. Gli chiedo cortesemente a che ora dovrebbe essere il mio appuntamento secondo loro e lui ha risposto 1145. Quindi, in pratica, quello che ha fatto il mio assistente sociale è stato di aspettarmi 5 minuti, non ha sentito il mio nome ed è andato a pranzo. Il signore l'ha chiamata per me e lei NON HA RISPOSTO! Sembra essere una tendenza qui. Ricorda questo farmaco Ora sono nella mia ultima settimana di trattamento, ho lottato abbastanza duramente con zero supporto, non aveva letteralmente idea di come stessi ma non poteva darmi l'ora del giorno per dirmi se l'intero processo ha avuto successo? Sono andato tutto questo tempo ad anticipare che se avrebbe funzionato sarei andato bene se avesse semplicemente pubblicato i miei risultati su un pezzo di carta e mi avesse chiesto come stavo, ma mi ha snobbato. IRREALE! Quindi mi rimangono altri 3 giorni di questo medicinale e non ho assolutamente idea di dove mi trovo. Hanno i risultati ma ora dovrei riprogrammare per un'altra settimana, 4 giorni dopo il trattamento per ottenere i miei risultati perché la tua clinica ha incasinato il mio appuntamento .. ANCORA .. e perché devi andare in pausa pranzo? Per fortuna ho quasi finito con questo trattamento. Chiederò che i miei risultati vengano inviati via fax a un altro studio medico che trovo .. conosci un posto che non rovina l'orario dell'appuntamento e in realtà segue i loro pazienti. Avrei lasciato perdere se avessi ricevuto una chiamata che mi chiedeva come stavo da Patty o dal dottor p ma non ho ricevuto nulla. Mentre me ne andavo oggi, ho inviato un messaggio all'infermiera Patty chiedendo solo i miei risultati, ma ancora una volta non ho avuto risposta. Non solo non ci tornerò, ma lo eviterò come la peste e mi assicurerò che anche tutti quelli che conosco nella sponda meridionale lo sappiano. Una stella 1 è essere gentile. Sapete che avete sbagliato ed è possibile che non riceva una risposta perché sono completamente imbarazzati e si vergognano come dovrebbero. Vorrei almeno scusarmi ma non trattengo il respiro .. proprio come come avresti dovuto controllarmi. Grazie è andata terribile ma ho quasi finito se vuoi saperlo!

Non venire qui!

Il personale medico con cui sono entrato in contatto per la maggior parte è stato spettacolare. Ma il personale che devi affrontare prima di vedere un medico se ne dimentica. Sembrano pensare che le loro conversazioni secondarie siano più importanti dei pazienti effettivi che effettuano il check-in, possono anche essere poco professionali, ho avuto alcune donne che parlavano in una lingua diversa mentre aspetto di finire il mio check-in. Il posto è fantastico potenziale, ha solo bisogno di riqualificare la prima linea sulle proprie capacità di servizio clienti o di coinvolgere nuove persone. Sono i volti dell'establishment e non sembrano preoccuparsi di come le loro azioni lo influenzano.

Il peggior ospedale. Sto aspettando che un praticante mi chiami. Di nuovo sine 1:15 quando mi ha chiamato il telefono non ha squillato, ha appena lasciato un messaggio. E l'operatore telefonico o la segretaria sono molto scortesi. Questa è la peggiore esperienza di servizio clienti che ho avuto nella mia vita, non è affatto professionalità, sicuramente sto cercando un altro medico. È triste che io debba cambiare la mia dottoressa professionale sasiskala, non merita di lavorare per te a causa della tua scarsa attenzione ai tuoi pazienti

Non ho mai avuto più problemi in nessun ospedale del Brockton Neighbourhood Health Center. La mia dottoressa si è comportata come se avesse fretta e mi voleva fuori dall'ufficio. Mi sentivo come se non fossi voluto lì. Ho spiegato al mio dottore che avevo un paio di cose che dovevo controllare sul mio corpo e il mio dottore non si è mai nemmeno preso la briga di ispezionarle. Invece lei mi prende in giro con i referral senza nemmeno esaminare il mio problema. Alla mia seconda visita in questo ospedale ho dovuto vedere un dottore di cure urgenti perché il mio dottore era fuori per congedo di maternità. Finisce che la mia assicurazione non copre tutte le visite urgenti di cure che la strega mi è stata imposta in primo luogo. Dopo la mia visita sono andato a prendere una prescrizione che il dottore non ha messo l'avviso. Ho chiamato e ho chiesto che rinnovassero la mia prescrizione ma il mio dottore non era presente, quindi hanno detto che avrei ricevuto una chiamata. Sono passate due settimane e non ho ricevuto la chiamata o la prescrizione. Ho chiamato e mi sono lamentato e ancora una volta hanno detto che sarebbero tornati al più presto. passarono due settimane e non ricevetti mai una telefonata o il rinnovo della ricetta. Quando ho richiamato di nuovo hanno detto che non avevano alcuna traccia di me che chiedevo una prescrizione o che avevo chiamato per farlo. Non ci tornerò mai più! Sto cercando un nuovo ospedale e il Dr.

Il posto peggiore in assoluto. La gente non risponde al telefono. Quando lo fanno sono scortesi e inesperti nell'aiutarti con il tuo problema.

Non professionali, non si preoccupano dei loro pazienti

I medici, gli infermieri, i fornitori di servizi di salute mentale e gli addetti alla reception sono stati sempre gentili e molto disponibili con me. Anche il personale di pulizia è fantastico, nessun posto funzionerebbe senza di loro

La peggiore esperienza ogni volta non consiglierei questo posto a nessuno, sono tutti scortesi ti danno la possibilità di correre e ti fanno aspettare un'ora o più per essere visti,