4 anni fa
Questa è una recensione onesta.
Questa è una recensione onesta.
Wow, alcuni recensori ovviamente lavorano per il broadstripe.
Ho intenzione di suddividere l'intero servizio in segmenti.
Front office: rispondi ai telefoni in modo rapido, gentile, educato e facile da impostare gli appuntamenti e installa i servizi. 4-5 stelle.
Help desk: o se mancano, se ti capita di parlare con questa creatura magica fammelo sapere. Ho avuto 6 mesi di banda larga, chiamato circa 10 volte e ho aspettato da 5 a 20 minuti prima di riattaccare. Potrebbero essere buoni, potrebbero essere cattivi, non saprei, non ne ho mai avuto uno.
1 stella (un help desk che puoi raggiungere non è un buon help desk) e le ore puzzano.
Servizio TV: i canali televisivi funzionavano abbastanza bene. Non ho avuto molti problemi con la tv, altre grandi tempeste sono arrivate, quasi un'uscita garantita.
Stelle: 3 / 4-5
Internet: ho posseduto Comcast e Verizon e il servizio Internet a banda larga è il peggiore. Ho pagato 50 per il surf e quando ha funzionato guadagnavo 50-65 mbs. Ma era per dieci minuti di tempo, si accendeva e si spegneva e saltava a 5 MB e 20 MB .. non ha mai funzionato in modo coerente, e dovrai reimpostare il modem senza sosta.
Questo è il motivo per cui me ne sono andato. Con la mancanza di un help desk, non avere internet è stato molto frustrante.
Stelle 1 su 5
Ho chiamato per annullare un mercoledì a metà mese, ho detto che prima che arrivasse il mio prossimo conto posso annullare in modo da ottenere il resto del mese per cui ho pagato. Sono tornato a casa giovedì, tutto era spento: - /
L'unica cosa che fa bene il broadstripe è farti agganciare e farti abbattere ... tutto ciò che c'è nel mezzo in un incubo.
Tradotto