Sean

Recensione di Broadstripe

Internet assolutamente orrendo. Periodi prolungati...

Internet assolutamente orrendo. Periodi prolungati di indignazione quasi sempre degradavano il servizio e nessuna spiegazione da parte di nessuno sul perché. La tecnologia incolpa i server in grado di gestire la richiesta di carico durante le ore di punta. Speedtest su WiFi può essere di 60 Mbps che paghi occasionalmente, ma questo non è mai sostenuto come si vede con un download. Più realistico è 10 Mbps che ottengono 1/6 di quello per cui paghi. Due tecnici del personale, la mia zona ha perso il servizio numerose volte senza alcuna spiegazione, tutti e 5 i nostri clienti stanno vivendo la stessa cosa nella tua zona. Le chiamate al servizio clienti sono una perdita di tempo, invieremo il nostro tecnico più esperto, lo stesso ragazzo della scorsa settimana si presenta e ridiamo. Il rappresentante del servizio clienti mi ha seguito per il check-in dopo più visite, le ho detto che sono arrivato ad accettare che tu ottenga quello per cui paghi e che Internet sarà sempre inaffidabile nella migliore delle ipotesi e non userò mai più questo servizio una volta che il mio il contratto scade, mi ha detto che era contenta di sapere che funzionava .... come se non ascoltasse affatto e volesse solo spuntare la casella che potevo connettere a internet. STAI LONTANO. Faresti meglio ad andare con una grande società che so che lo farò in futuro. F- tutto lo staff con cui ho interagito oltre al tecnico che è stato gentile e comprensivo ma alla fine non ha risolto il problema perché i server non possono gestirlo ...

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