BrickHouse Security Revisione

Mi dispiace non poter dare un punteggio più alto. Le informazioni tecniche "di base" sul sito Web dell'azienda semplicemente non sono in linea con ciò che il personale dice al telefono. Quindi, si scusano male per il sito web! È solo sbadato o peggio! La prevendita telefonica è scarsa. Ho chiamato con l'intenzione di ordinare!

Contattare il team di supporto è stato facile e molto utile.

Il loro servizio clienti era piuttosto perfetto. Una signora di nome Adrienne ha assistito alla mia chiamata. Avevo più o meno un'idea di cosa stavo cercando e lei è stata in grado di aiutarmi a scoprire esattamente di cosa avevo bisogno. Non ha cercato di forzare nulla in più, mi ha semplicemente detto cosa hanno, come funziona e quanto costa e apprezzo un'attività che funziona in questo modo.

Aggiornerò la mia recensione una volta ricevuto il prodotto, ma per il resto il loro servizio era 10/10. Cordiale, professionale e dritto al punto. Grazie, BrickHouse. Continua a fare quello che stai facendo.

Quindi usando il loro sistema di localizzazione GPS per anni. Sebbene sia il doppio del costo di un sistema di tracciamento T-Mobile e non segnali problemi meccanici, è molto più mobile e può essere posizionato ovunque e non dipende dal fatto che sia legato al sistema informatico dell'auto. Puoi metterlo in uno zaino, ad esempio, in un bagaglio o ovunque. Il sistema T-Mobile costa la metà, ma dipende ancora dalla porta del computer di un'auto. Significa che deve essere collegato alla porta sotto il volante.

Che prodotto terribile e che azienda mal gestita. Non puoi parlare con qualcuno che può prendere una decisione, il loro supporto tecnico è terribile e non può risolvere semplici problemi. Stai lontano da questa azienda, ce ne sono molte altre che forniscono un prodotto migliore a un prezzo inferiore.

Il miglior acquisto che abbia mai fatto. La sicurezza della casa di mattoni non ti deluderà mai.

Funziona subito dopo la ricarica completa e imposta facilmente le varie opzioni di tracciamento che volevo e l'app facile da usare.

Ho gestito diversi dipartimenti del servizio clienti negli ultimi 30 anni e più recentemente un gruppo di 23 persone. Vorrei solo che tutti potessero prendere alcune lezioni dal gruppo di assistenza clienti di BrickHouse Securities.
Molto cortese, professionale e puntuale. Di recente Lea ha gestito un ordine con una situazione complessa e non avrebbe potuto essere più tempestiva e professionale. Mi ha fatto sentire a mio agio ed è stata in grado di ribaltare una situazione che altri con altre aziende avrebbero potuto arrancare per ottenere le risposte e realizzarla. Bel lavoro Lea! Non è l'unica. Negli ultimi 3 mesi altri hanno imitato la sua performance stellare. Mi viene voglia di trovare altre cose da acquistare da questa azienda. Per lo meno mi dichiaro un fan.

BrickHouse ha prodotti eccellenti e persone competenti. Li consiglio vivamente.

la mia esperienza con il loro servizio GPS è stata negativa. La batteria dell'unità GPS era scarsa. L'accoglienza e la posizione erano marginali. Quando ho capito che era uno spreco di denaro ho inviato una richiesta di cancellazione del mio abbonamento. Continuavano a fatturarmi nessun rimborso offerto.

Dal primo momento in cui ho preso contatto, ho salutato con calore. Ho ricevuto ottime informazioni e ho potuto prendere immediatamente una decisione sul mio acquisto.

Anche il supporto tecnico è ottimo. Ogni volta che ho una sfida tecnica, se non l'avessi fatto
ricevere una telefonata, ho sicuramente ricevuto una mail, e sono stato in grado di risolvere
il problema.

Adam è stato davvero ripetere, veramente professionale, ben informato e appassionato della sua attività. Lavoro per Hilton, ma a causa di una pandemia sono senza lavoro ha offerto uno sconto che è stato bello perché ogni piccolo risparmio è una benedizione. Ha risposto a tutte le domande che avevo qualche volta ho fatto la stessa domanda più e più volte per chiarimenti ed è stato paziente. Ho spiegato che il dispositivo è per mio figlio che è via al college e anche lui essendo un padre capisce che vuole proteggere i nostri figli. Potrei continuare a parlare di questo giovane, ma finirò con questo ragazzo che è o dovrebbe essere sulla buona strada per la promozione.

Adrienne Evangelista è la migliore donna in cima al suo gioco veloce e si assicura che i suoi clienti siano soddisfatti al 100%. Grazie Adrienne Evangelista.

Ho ordinato uno dei loro prodotti e non era esattamente quello che stavo cercando. Non ci sono stati problemi a restituirlo e hanno pagato la spedizione di ritorno. Ottimo servizio clienti. Grazie!

Brickhouse ha chiamato e ha corretto i miei problemi. Hanno detto che non avevano il mio numero di telefono del mio ex marito collegato al mio account, quindi forse il mio computer o la mia e-mail sono stati violati (il che è molto probabile). Hanno protetto con password il mio account per le telefonate. Brickhouse è stata molto scrupolosa nel dare seguito. Hanno accelerato una fotocamera sostitutiva e fornito una nuova app da utilizzare su iPhone. Nota, la fotocamera presenta un prefisso alfanumerico diverso rispetto alle indicazioni fornite e l'app nelle direzioni non funziona su iPhone. Brickhouse ha fatto un ottimo lavoro risolvendo i miei problemi. La fotocamera funziona.

Servizio clienti orribile. Hanno fatto false promesse sull'attivazione di un tracker. La persona che faceva l'assistenza clienti aveva un accento così forte che non riuscivo a capire cosa stesse dicendo. BrickHouse Security potrebbe aver esternalizzato la propria funzione di servizio clienti in India. Mi sentivo frustrato e ingannato. Non mi fido più che BrickHouse Security mantenga ciò che pubblicizza o promette al telefono. SE hai bisogno di un servizio affidabile, BrickHouse Security non è l'azienda su cui fare affidamento.

Brickhouse è incredibile! L'hardware e il software sono i migliori in circolazione e il servizio clienti è eccezionale! Non farei acquisti da nessun'altra parte per le tue esigenze di sicurezza!

Sono molto deluso da questa azienda e non la userò mai più. Ho acquistato una videocamera SlimCam Voice DVR e, poiché l'audio era pessimo, ho chiesto un rimborso. Invece di rimborsarmelo, mi hanno costretto a cambiarlo con un altro e mi hanno inviato una conferma fedex per restituirlo. Quando è arrivata la seconda videocamera SlimCam Voice DVR, aveva ancora lo stesso terribile audio, quindi ho chiamato di nuovo e ho chiesto un rimborso diretto, senza più scambi. Mi hanno detto che se volevo restituirlo, questa volta non potevano fornire una conferma fedex e che dovevo occuparmi di rispedirglielo, e l'ho fatto, tramite posta ordinaria. Ora affermano di non aver mai ricevuto l'articolo e si rifiutano di darmi il rimborso. Ovviamente lo fanno apposta quando qualcosa viene inviato indietro senza un numero di tracciamento e incolpano l'USPS. Che coincidenza che il secondo articolo che ho restituito sia andato perso per posta, non lo acquisterò MAI più da questa azienda.

Personale istruito e disponibile. Ottimi prodotti. Se hai bisogno di monitorare a distanza qualcuno, queste sono le persone che ti aiutano a farlo.

L'unità che ho acquistato prima era difettosa e hanno inviato un'altra unità gratuitamente, permettendomi di utilizzare la scatola e i documenti per restituire la prima unità.

Avevo bisogno di un localizzatore economico e affidabile da gettare nella mia Jeep quando era al rivenditore e poi al negozio e di nuovo al rivenditore e di nuovo al negozio! L'ho riavuto su una traccia vuota la prima volta, quindi ho pensato di seguirlo per vedere se e dove stavano andando. È stato in grado di acquistare il tracker e di essere subito operativo. Ho lasciato cadere il localizzatore nel mio veicolo dopo ore ed è stato in grado di vedere ESATTAMENTE dove continuavano ad andare ed è stato in grado di chiamare bs su di loro! Si sono subito scusati e hanno riparato il mio veicolo più velocemente e hanno persino riempito il mio serbatoio e dettagliato il mio veicolo per il fastidio.

Ho dovuto chiamare Brickhouse per attivare il secondo dispositivo e aggiungerlo al mio account esistente e sono stato accolto con gentilezza e professionalità! Sono stato in grado di fare tutto ciò di cui avevo bisogno in meno di 5 minuti e sono rimasto molto soddisfatto dei risultati!

Sicuramente consiglierò e userò i loro prodotti in futuro ovunque avrò bisogno di rintracciare qualcosa qualcuno !!!

Batti nel business !!!

Il supporto tecnico e clienti è sempre il migliore !!!!!

Uso Brickhouse Security da quasi 3 anni. Sono estremamente competenti e disponibili. hanno grandi difficoltà nel risolvere i problemi del reparto IT e lavorano ben oltre per soddisfare i loro clienti. Chiedete ad Ali e Adrienne. Sono quelli che mi hanno aiutato di recente e hanno fatto un ottimo lavoro.

Prodotti di prim'ordine e la migliore assistenza clienti in assoluto che potresti chiedere! Userò Brickhouse per tutte le mie esigenze di sicurezza.

Un prodotto terribile. Abbiamo ordinato un tracker e seguito tutte le istruzioni. Il tracker non ha mai funzionato e il servizio clienti è stato terribile. Ogni giorno le stesse risposte senza risultati. Restituiremo il prodotto per un rimborso.

Risoluzione rapida del problema. Articolo sostituito.

Brickhouse Security ha uno dei localizzatori GPS più facili da installare sul mercato. Ovunque tu abbia "perso" la tua auto e non ricordi dove l'hai parcheggiata, o se è mai stata portata via senza che tu lo sappia, una rapida ricerca su Internet e puoi trovarla. Puoi effettivamente vederlo muoversi lungo la strada, in tempo reale per avvisare la polizia. prendine uno per ogni veicolo !! ne e 'valsa la pena!!

Utilizziamo le unità BrickHouse Nano Security da molti anni, sono estremamente precise, non abbiamo mai avuto problemi con l'unità o l'app di monitoraggio in qualsiasi momento. È stato ESTREMAMENTE utile per noi. Il servizio clienti è competente e disponibile per farci risparmiare tempo e denaro.

il personale è molto disponibile e conosce i lavori A ++++

Azienda eccezionale con cui fare affari e molto amichevole con i clienti. Dispositivo di localizzazione molto affidabile per molti anni. GPS sempre puntuale. Il costo è minimo al mese per il servizio GPS. Facile da disattivare il servizio GPS e riattivarlo quando necessario senza costi. Grazie BrickHouse Security

Questa azienda ha un ottimo personale di supporto se hai bisogno di chiamare per qualsiasi cosa.

Spark Nano 6 è un prodotto difettoso che dovrebbe essere tolto dal mercato fino a quando i problemi di batteria e / o software non saranno risolti, attualmente il loro staff tecnico non riesce a correggere i problemi

Questa azienda è una frode. Hanno acquistato un'altra azienda, rimosso gli aggiornamenti in tempo reale dal GPS, hanno continuato a far pagare i clienti anche se i loro dispositivi non funzionavano. Quando provi ad annullare, dicono "non mostriamo la cronologia dei tuoi tentativi di annullamento, quindi non possiamo riaccreditarti", Com'è conveniente! In primo luogo, non ho mai autorizzato Brickhouse ad accusarmi. L'azienda quindi esternalizza i suoi problemi di fatturazione nelle Filippine, dove non possono prendere una decisione per gestire i problemi di fatturazione, davvero? Questa azienda e servizio è una frode! Non potevano costruire il proprio prodotto, invece hanno comprato un'altra azienda che aveva un prodotto funzionante, ha ucciso le funzionalità per cui hai pagato, quindi continua a fatturarti senza comunicazione. Irreale!