boxxx.co.uk Revisione

Ottimo personale, ottimo posto da visitare in caso di problemi di gioco.

EVITARE EVITARE EVITARE EVITARE EVITARE !!!!!!!!

La mia esperienza con Box ha ed è tuttora la peggiore esperienza cliente che abbia mai avuto, prima la spedizione del mio computer è stata ritardata di 3 giorni, cosa che mi è stata notificata solo DOPO aver contattato il giorno prima solo per controllare sul mio computer. Il secondo e più grande problema è il fatto che mi hanno dato una scheda grafica difettosa, che poi ho dovuto restituire, cosa che ha richiesto più di una settimana. Mi è stato promesso un reso "ad alta priorità" poiché avevo bisogno di questa GPU per lavoro. Tuttavia, ci sono voluti ancora i 7 giorni che promettono sui loro ritorni perché un ingegnere guardasse la parte. Dopo aver atteso qualche altro giorno, ricevo un'e-mail da Box, dopo aver continuato a chattare costantemente con il team di chat online, dicendo che la carta ha ricevuto "danni" durante il transito verso di loro, che a quanto pare è colpa mia perché non ho imballato correttamente, anche se ho usato un sacco di pluriball e mi sono assicurato che anche l'interno della scatola avesse un fazzoletto di carta attorno alla carta. Quindi ora non ripareranno la scheda, che era difettosa quando l'ho ricevuta, e me la rimanderanno con ancora più danni. Prima l'unico problema con la scheda grafica era il fatto che tremolava quando veniva sottoposta a un carico di lavoro elevato. Quindi ora la carta verrà rispedita non riparata e forse così rotta che letteralmente non funzionerà. Grazie mille Box, quella era una carta super aorus 2070. Ora il mio nuovissimo PC di cui ho bisogno per lavoro non funzionerà. OLTRAGGIOSO!!!!!!!!!!!!!! ps. il servizio clienti è orribile. Persone simpatiche in chat, ma non brave nel loro lavoro.

AGGIORNAMENTO: Mi stanno restituendo la GPU ROTTA, che non hanno nemmeno testato, quindi se funziona o meno è qualcosa che dovrò provare da solo. Che azienda stupida, il fatto che siano ancora in funzione e operativi è al di là di me.

Non rispondono. molto lento. ma alla fine ha inviato l'articolo.

Sono così soddisfatto di questo acquisto che non potrei essere più felice.
Dal non averne uno in stock, a BOX che mi ha avvisato per dirmi che erano di nuovo disponibili.
i ragazzi di BOX sono fantastici e mi hanno dato un ottimo prodotto con un ottimo servizio !!!!

Personale cordiale, ottima configurazione demo dell'attrezzatura di gioco.

Buon servizio. Ordine consegnato in anticipo e funziona perfettamente. Roba buona

Ottimo valore. Quasi nulla è disponibile in un dato momento, quindi non va bene solo presentarsi e comprare qualcosa e aspettarsi di lasciare il negozio con esso lì e poi. Te lo faranno ritirare o te lo spediranno per posta.

Il miglior negozio di computer in circolazione, il personale è molto cordiale e sicuramente sa di cosa stanno parlando e sempre pronto ad aiutare.

Avevo bisogno di una nuova tastiera da gioco, quindi sono andata al negozio che avevano una buona selezione di tastiere e ho potuto provarle prima, cosa che ho pensato fosse un'ottima idea "Prova prima di acquistare". Ho finito per acquistare una tastiera Razer BlackWidow Chroma che finora è stata fantastica. Il mio unico problema è che i membri dello staff non hanno badge nominativi, quindi non puoi dire grazie per essere così disponibile e paziente con me alla persona reale che ha aiutato. Ho trovato il loro servizio clienti molto utile da quando sono entrato non sapendo davvero cosa volevo ma ne sono uscito molto soddisfatto. Ottima selezione a ottimi prezzi che vale un viaggio lì anche se vuoi solo provare le ultime tecnologie prima di spendere i tuoi sudati guadagni. Non c'è altra cosa che non sia difficile da vendere, ti raccontano i fatti e ti danno il tempo di prendere una decisione, anche se dici che non vuoi niente in questo momento.

Ho aspettato un rimborso per 2 settimane. Il servizio post-vendita è solo risposte robotiche.

Ho comprato un televisore LG da 65 "dalla scatola come mio primo acquisto. I miei pensieri iniziali erano che fosse un buon prezzo e posso prenotarlo per la consegna il giorno successivo.

Beh, l'ho prenotato per la consegna il giorno successivo, ma la loro compagnia di consegna per merci pesanti (panther logisctics) l'ha ignorato e l'ha prenotato il giorno dopo. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che la consegna del mio BOX stava per uscire, sfortunatamente questo era l'oratore in omaggio e non la mia tv. Alla fine ho ricevuto un'e-mail da Panther quella sera per la consegna della mia TV il giorno successivo. Ciò significava prendersi un altro giorno di ferie e, cosa ancora più fastidiosa, aver sprecato un giorno perché si presentasse un oratore gratuito.

La TV è arrivata e un amico mi aiuta a disimballare e installare. Non appena è stato appeso al muro abbiamo notato entrambi il difetto sullo schermo. Chiamato box e hanno capito e escluso il ritorno, ma pantera consegna solo un sabato non raccoglie! Dopo essermi avvicinato a un vicino per firmare per la raccolta, ho impacchettato la TV che anche lui aveva bisogno di aiutarmi e sono andata a ritirare (il lunedì). Ho chiesto a BOX se potevo far consegnare la TV sostitutiva questo sabato ....

Poco prima di scrivere questa recensione, Panther mi ha inviato un'e-mail per dirmi che non avevano ricevuto la TV e ovviamente non mi avrebbe fatto la consegna questo fine settimana. Questo è stato dopo che ho cancellato i miei piani di uscire con la famiglia in modo da poter restare ad aspettare la TV.

Non era colpa di BOX se la TV aveva un difetto, ma usare un corriere a 2 stelle (valutato da Google) e non riuscire a procurargli la mia nuova TV è! Sono assolutamente furioso !!

Avrei dovuto solo andare a Currys, sono sicuro che avrebbero eguagliato il prezzo.

Ho acquistato il mio laptop da qui di persona dopo aver realizzato che è più economico rispetto all'ordinazione tramite amazon. Il personale è stato molto disponibile e mi ha spiegato quale tipo di laptop avrei bisogno e non è stato affatto invadente come quando entri nel mondo dei PC. Sono rimasto così impressionato che mio fratello abbia preso il suo laptop da qui e uno dei miei amici prenderà il suo anche da qui

Il personale adorabile di un buon servizio aveva quello che volevamo in magazzino a un buon prezzo. Tutto bene.

Di recente ho acquistato un RTX 2070 che è arrivato molto rapidamente, avevo digitato accidentalmente la mia e-mail durante l'ordinazione dell'articolo e dopo aver provato a contattare il team di supporto ho fatto cambiare l'e-mail all'account dopo 30 minuti dalla mia richiesta iniziale e sono stati ottimi aggiornamenti dato durante tutto il processo. Il sito web e il personale dietro di esso sono fantastici, non posso raccomandare abbastanza.

aveva costruito un pc personalizzato il servizio è stato ottimo finora e spero di essere attivo e funzionante in un paio di giorni e vedrò se tutto è come volevo

ma finora stupendo

Ottimo negozio con un servizio eccellente da parte di personale molto esperto.

Posto fantastico, ho appena scoperto che è lì. Personale molto disponibile e un servizio molto veloce.

Personale disponibile e buoni prezzi! Vale sempre la pena visitare il negozio per vedere quale folle configurazione hanno costruito dopo. Alcuni fantastici impianti di guida in passato, ma ancora in attesa che facciano un simulatore di volo definitivo che mi costringerà a consegnare il mio portafoglio!

L'ultima volta che ho ordinato da Box, il mio articolo è stato smarrito durante il trasporto e il supporto è stato più che utile, sostituendo gli articoli che non sono arrivati ​​con una spedizione premium gratuita. Normalmente, riceverebbero una recensione a 5 stelle, ma ho cercato di acquistare un Altro

Ottima esperienza di acquisto attraverso il sito web che è veloce e intuitivo. Nonostante la consegna sia avvenuta entro 5 giorni lavorativi, il mio nuovo proiettore è arrivato 36 ore dopo aver inviato l'ordine! Servizio eccellente e veloce e il prodotto è esattamente come descritto. Consiglio vivamente e ci tornerei volentieri.

Ho comprato un monitor per pc in liquidazione dalla scatola. Quando è arrivato era ovviamente stato restituito da un precedente acquirente. La confezione era danneggiata e il monitor stesso aveva un pixel morto sullo schermo. Molto deludente. Tra i lati positivi, il processo di restituzione è stato semplice e ho ottenuto un rimborso. Non comprerò più dalla scatola perché non voglio lo stesso inconveniente.

Ottimo prezzo e ottimo servizio. Lo userò di nuovo.

Dal servizio subito fuori dal cancello - dalla consegna all'assemblaggio - una sola parola - PERFETTO

Ho ordinato un desktop grafico / cad professionale, Jade è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a sviluppare le specifiche. È stato costruito prima del previsto, tutto funziona come dovrebbe.

Ho acquistato un Asus TUF B550-Plus da BOX.co.uk grazie alla promozione ASUS cashback. La scheda madre da gioco TUF sembra funzionare bene. La striscia LED gialla vicino ai chip audio sembrava essere fioca e non si è accesa dal primo avvio.

La prima volta che si tratta di questa azienda. Ordine effettuato e tutto è andato bene. Sono rimasto soddisfatto del sito e della facilità d'uso.

Ha cancellato il giorno successivo per ricevere la consegna e ha cercato di monitorare. Nessun risultato da DPD, quindi ha chiamato loro e gli è stato detto che l'ordine non era stato spedito e sarebbe stato consegnato il giorno successivo.

Molto deludente perché avrei potuto essere più economico da altre società con consegna il giorno successivo.

Negozio fantastico, mi è piaciuto molto il mio viaggio lì! Ho dovuto provare tutte le cose in mostra mentre aspettavo il mio ordine e tutto lo staff è stato davvero gentile e disponibile! Se ami i giochi per PC, adorerai questo posto. Hanno praticamente tutto ciò di cui hai bisogno, dai componenti e accessori a interi computer e laptop e, soprattutto, hanno lo stesso prezzo online, quindi non sei derubato, a differenza di altri grandi rivenditori. Non è il posto più facile da raggiungere, soprattutto se si utilizzano i mezzi pubblici, ma vale la pena visitarlo!

Ho ordinato un laptop ex-display dalla sezione di liquidazione, era un buon affare e 1 articolo in stock unico. Dopo aver effettuato l'ordine e prelevato il denaro, mi è stato detto che il magazzino non poteva trovare l'ordine e che si trattava di un "conteggio errato delle scorte" da parte loro ... come si fa a conteggiare male 1 articolo?



Quindi ho chiesto loro se potevano spostare il prezzo dato il nostro precedente contratto di vendita che non erano riusciti a rispettare e mi è stato detto che hanno pagato meno per quello, motivo per cui era molto più economico, il che immagino sia un buon motivo ma, ancora, non la colpa o il problema dei clienti.

Nella stessa risposta hanno anche detto che non potevano spostare nessuno dei loro prezzi in quanto questi sono i migliori che possono offrire, il che non è assolutamente vero poiché chiunque nelle vendite ti dirà che c'è sempre spazio di manovra e soprattutto quando cerca di placare un deluso cliente in cui hai accettato la colpa.

Il mio premio di consolazione era che mi veniva offerto un (parafrasato) "se ordini con noi" possiamo vedere "come ottenere una consegna più rapida", il che è vago e privo di significato. Esperienza nel complesso molto deludente. Ho dato 2 stelle perché almeno hanno dato il rimborso tempestivamente altrimenti sarebbe stata 1 stella.

Solo un servizio molto buono e veloce. Ordinato un paio di giorni fa, ho ricevuto una buona comunicazione da loro e dal corriere, il prodotto (monitor LDC) era più economico che altrove. Non c'è molto altro da dire.

Ho acquistato più volte da Box.co.uk, l'ultimo ordine è stato consegnato meno di 17 ore dopo. Se diventano più veloci, lo invieranno prima ancora che io sappia che lo voglio! Grazie molto.

Persone davvero utili che sanno di cosa stanno parlando

Questo è il secondo acquisto da Box e il secondo acquisto è un PC da gioco Cube. Il servizio che ho ricevuto è stato molto buono dovendo aspettare 2 settimane (cosa che era prevista) tutte le chiamate che ho fatto sui progressi sono sempre state utili. DPD ha consegnato il PC e altro

Ho acquistato una scheda madre da loro, era difettosa, quindi l'ho restituita. Sono passate 3 settimane ormai. Servizio clienti terribile, non lo consiglierei. Non credo che il proprietario sappia quanto possa essere cattivo il personale, scortese e irrispettoso.

ha portato parti per costruire il computer ma non ha funzionato, l'ha ripreso e ha risolto il problema

Ottimo prezzo e spedizione veloce - questa è stata la mia esperienza di acquisto da Box per diversi anni.
Anche il servizio clienti è eccellente: mancava un pezzo minore (non strutturale) della mia sedia, ma hanno inviato immediatamente una sostituzione.
Un peccato che DPD non sia riuscita a soddisfare gli stessi standard elevati in quanto ha davvero fallito sul lato della consegna, ma mentre DPD stessa si è rifiutata di inoltrare il reclamo, Box si è gentilmente offerta di farlo.

Non comprare da loro. Probabilmente annulleranno il tuo ordine e incolperanno di non avere scorte, inoltre non faranno alcun tentativo per porre rimedio alla situazione. Stai alla larga se vuoi davvero comprare qualcosa e riceverlo.

Buon aiuto e consigli con un servizio rapido. I prezzi sono buoni e lo showroom ha dei kit davvero fantastici

Non ho idea, ero alla porta accanto. Dimostra che Google non è così intelligente come pensa di essere.

Acquistato un laptop da qui, il personale è così felice di aiutarti e mostrarti lo stock prima dell'acquisto.
Hanno un grande show room con un'enorme quantità di stock in mostra pronto per essere testato, inclusa la sezione 3D VR.

Ottimo prezzo, migliore di tutti gli altri che ho provato e la consegna è stata molto più veloce di quanto consigliato.

Davvero non contento di questa compagnia. Ho annullato lo stesso giorno in cui ho ordinato e sono passate quasi 2 settimane e non mi rimborseranno ancora perché insistono nell'usare Hermes. Mi dicono ripetutamente che devono aspettare che Hermes restituisca il prodotto prima di potermi rimborsare. Non ci vogliono 2 settimane. Ho rinunciato a inviarli tramite e-mail perché ricevo la stessa risposta generica. Sto scrivendo una denuncia formale per questo.

Buon posto ma alcuni membri del personale sono scortesi e non disponibili

stavo aspettando di essere servito ma palesemente ignorato a causa del membro dello staff che giocava con un amico che credo non lavorasse lì

Piccoli e senza pretese, non ho mai comprato nulla da qui perché non portano mai le scorte di cui ho bisogno. Dentro la folla ci sono adolescenti che giocano a Fortnite o PUBG, mi ha ricordato un vecchio negozio di computer a Coalville in cui uscivo negli anni '90.

Ho ordinato un paio di articoli di recente - entrambi si sono presentati prontamente e hanno funzionato, tutto molto semplice, altamente raccomandato.

Ho portato una tastiera K95 Platinum da Box e sono rimasto impressionato dai consigli che mi sono stati dati sulle tastiere, sui diversi tasti e su cosa fanno. Personale davvero disponibile e prezzi davvero competitivi

Ho comprato lì il mio computer l'anno scorso, personale molto cordiale e un buon computer a basso prezzo

Buon prezzo, scheda madre consegnata dopo 2 giorni. Potrebbero investire in scatole e pluriball, dato che la mia scheda madre e il mio dispositivo di raffreddamento sono forniti solo in un sacchetto di plastica.

È stato avvertito di questa azienda prima di ordinare, ma ho pensato di dare loro il beneficio del dubbio! Quanto è stato sciocco ho prenotato un giorno di ferie pagato per la consegna prioritaria e non hanno nemmeno spedito il mio articolo o mi hanno informato che non sarebbe stato spedito inutile perdita di tempo

Mi sono comprato una stampante 3d e la prima aveva un'unità di controllo difettosa. Ho seguito la loro politica sui resi e ho parlato online. L'ho restituito di persona e sono partito 30 minuti dopo con una stampante nuova di zecca.

Personale molto disponibile e servizio clienti eccellente.

La nuova stampante è configurata e funziona perfettamente.

LA PEGGIORE AZIENDA CON CUI HO MAI AFFRONTATO. EVITARE.

Personale davvero disponibile, torneremo sicuramente

Non restituiranno un articolo rotto. Non lo consiglierei se vuoi essere certo di ottenere un buon servizio clienti in caso di problemi.

NON ACQUISTARE NULLA DA QUI, LE GARANZIE SONO INUTILI. NON ACQUISTARE UNA SEDIA DA GIOCO IN QUANTO TI DISPIACE, IN PARTICOLARE AK RACING. NON AIUTANO CON IL RIMBORSO O LA SOSTITUZIONE ANCHE CON UNA GARANZIA DI 10 ANNI. MI HA FORZATO A RICHIESTE PAYPAL IN QUANTO NON POSSONO ESSERE INVITATE DOPO CHE HO INVIATO EMAIL PER OLTRE UN MESE. NUOVA SEDIA MORTA IN MENO DI 6 MESI, LA SCATOLA NON POTREBBE CURARE MENO

Stupendo servizio clienti.
Sembra che nessuno del personale di BOX LTD sia in grado di parlare ai clienti con il minimo rispetto o di occuparsi in modo efficiente della restituzione di un articolo difettoso.
Sconcertante !!!
Mi chiedo se il titolare dell'azienda sa come il suo staff parla ai clienti? o gliene importa?

Buon negozio con un sacco di prodotti informatici più recenti, a prezzi molto ragionevoli. L'unico problema è che potresti dover aspettare un po 'per essere servito in quanto hanno bisogno di più personale al banco.

Personale molto disponibile e informativo. Merita una visita

Ottimo posto per controllare i componenti del PC prima di acquistarli. Puoi persino giocare a VR, giochi e guardare i prezzi della GPU sul loro sito web tramite il computer gratuito. Consigliato a chiunque voglia controllare qualcosa che ha a che fare con i giochi per PC.

prodotti eccellenti che valgono i soldi, li userò di nuovo, lo consiglio vivamente.

business eccellente consegna estremamente veloce e ben confezionato non esiterei a riutilizzarlo

Negozio davvero fantastico, ho acquistato un monitor e cuffie da gioco predator Xb1. assolutamente nessuna pressione sulle vendite. Il membro dello staff è stato più che felice di rispondere a tutte le mie domande e di aiutarmi a scegliere quale auricolare. Il negozio sembrava soddisfare tutte le esigenze di computer con eccellenti display di stock.

Ottime comunicazioni e consegna rapida, gli articoli erano ben confezionati.
Lo consiglierei sicuramente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 16 giorni! Alla fine ho ottenuto un rimborso.

Il personale cordiale e disponibile desidera solo che l'acquisto delle merci sia più veloce

Esperienza di consegna scadente, servizi clienti deboli e tempi di consegna imprecisi.
Ordine annullato e account chiuso. Evitare

Inviato un prodotto dead-on-arrival. Ma non era questo il problema. Il processo di restituzione ha richiesto così tanto tempo e non hanno mai risposto al telefono per il servizio clienti. Il personale del telefono non si preoccupa davvero di te o del tuo tempo. È letteralmente più facile eseguire uno storno di addebito su carta di credito che eseguire il processo di restituzione.

L'unico posto di parti di PC locale che conosco che dispone di parti moderne

Ottimo negozio e ottimo personale molto disponibile, tutto il mio PC e la mia tecnologia hanno bisogno tutto in un unico posto, molto meglio del tuo s / pcworld al curry medio e lo staff sembra sinceramente voler aiutarti

Ho comprato un PC da gioco per mio figlio per Natale. Ottimo consiglio imparziale, personale esperto e brillante che vuole aiutare. Tante scorte da provare prima di acquistare. Altamente raccomandato

È come se Aladdins grotta un gran gruppo di ragazzi sia andato a provare una ruota per PS4 anche più allegra che altrove provi sicuramente questi ragazzi

Ho ordinato una stampante laser Brother - consegna rapida tramite corriere in tempi prestabiliti. Ottimo servizio e ottimo prezzo. Molto soddisfatto anche della stampante.
Altamente raccomandato.

I tempi di consegna sono stati ottimi, ottimi prezzi e ottimi prodotti.

Sembrava buono ma sembrava costoso rispetto ad altri negozi

Ho trovato un diffusore che mi piaceva online e sono andato a vederlo in negozio. Il personale è stato davvero utile. Si trattava principalmente di configurazioni di gioco online con alcune stampanti 3D sul retro del negozio

Servizio rapido ed efficiente, lo userò sicuramente di nuovo

Pessima esperienza.
Ogni singola esperienza del servizio clienti è stata una vergogna dall'inizio alla decisione di non proseguire il mio acquisto. Sfortunatamente è stato un solo agente con cui ho parlato per intero: Connor delle vendite.
Ho scritto alcune lunghe e-mail iniziali in cui affermavo la mia situazione, cosa volevo e come un prodotto (computer precostruito) poteva essere acquistato e consegnato. L'agente ha quindi scelto di non rispondere all'intero messaggio di posta elettronica, o a quelli successivi, e si è incaricato di eliminare le informazioni di selezione di un ordine dal nostro contesto.

Connor non ha fornito ulteriori opzioni, suggerimenti, mostrato interesse o simpatia per la situazione in cui l'ordine avrebbe richiesto un'ulteriore settimana per poter acquistare con credito Paypal. Nessun interesse è stato mostrato per le mie recenti difficoltà personali che ho descritto. Nonostante avessi dichiarato che stavo cambiando indirizzo e che non sarei stato presente per la consegna in altre date, niente è stato suggerimento neanche qui.
Telefonando, si è comportato in modo molto robotico, scortese, inutile, antipatico come se stesse leggendo un copione, indifferente e senza fare nulla. sembrava che volesse chiudere il telefono / rispondere alle e-mail il meno e il più rapidamente possibile.

Dopo aver realizzato che un ordine Paypal annullato significava che il prodotto non poteva essere acquistato per altri giorni, non sono stati offerti suggerimenti alternativi, nessuna scusa per l'annullamento dell'ordine e nessuna flessione delle rigide regole offerte dall'azienda. Il singolo prodotto in magazzino poteva essere acquistato da chiunque altro e non mi è stato dato alcun suggerimento o compromesso per aiutare a proteggere l'articolo da solo. Mi è stato consigliato di contrassegnare "prodotto richiesto" per sapere quando un prodotto era disponibile. Ciò è stato fatto dal primo giorno, il che non ha funzionato poiché ho notato il prodotto sul sito Web come disponibile senza ricevere una notifica e-mail (ho ricevuto e-mail box.co.uk, non era nello spam). Nessuna azione intrapresa per dichiarare il motivo per cui ciò non è accaduto e per esprimere scuse per questo o correggere questo per altri in futuro.

Quando ho consigliato che non avrei effettuato l'ordine, non ho incontrato la minima resistenza nel cercare di perseguire e ordinare per un sacco di soldi (da un venditore, dal team di vendita). Suonava come Connor, quindi le vendite e la compagnia nel suo insieme erano felici di essersi liberati di me

Di solito non scrivo recensioni e ho avuto la mia giusta dose di delusione e scarso trattamento da parte delle aziende, ma non mi aspetto questo da quello che sembrava essere un sito Web rispettabile, dall'aspetto pulito, con un buon prodotto. Dovrebbe riguardare il servizio clienti, se cos'altro? Così tanto tempo sprecato in questa azienda senza risultati.

Molto stretto facendo consegne in artic ... arriva presto

Sono stato un altro caduto nella trappola Ryzen 2700. Avevano quella che sembrava essere un'offerta, era attiva da diversi giorni e l'avevo ordinata venerdì con una scheda madre e una memoria.



Sarebbe stato carino se mi fosse stato chiesto se avevo bisogno degli altri prodotti dopo aver annullato una parte dell'ordine.

Oppure avrebbero potuto offrire un'alternativa.

Dubito che userò di nuovo l'azienda poiché il loro servizio clienti sembra essere carente e sembra che utilizzi anche false recensioni di Trustpilot.

Che bel negozio! Ordinato online, miglior prezzo e consegna veloce. Grazie ragazzi