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E
3 anni fa

Un'ottima esperienza! Avevo bisogno di aiuto per t...

Un'ottima esperienza! Avevo bisogno di aiuto per trovare lo scarpone da snowboard giusto e Hank ha ascoltato le mie preoccupazioni e poi ha trovato alcune ottime opzioni per me. Era ben informato e così paziente! Ho trovato lo stivale perfetto e non erano nemmeno i più costosi, erano solo lo stivale giusto per il mio piede. Hank ha anche aiutato il mio ragazzo ad acquistare una delle loro tavole usate e mi ha aiutato a decidere su alcuni attacchi. Non posso raccomandare di più Hank & Epic Mountain Gear per le tue esigenze di imbarco (e probabilmente di sci)!

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A
3 anni fa

Apprezzo molto il tempo e l'attenzione che il team...

Apprezzo molto il tempo e l'attenzione che il team dedica nella scelta del nuovo kit. Anche la dedizione al montaggio degli scarponi da sci non è seconda a nessuno. Grazie mille per la squadra per aver dato il massimo! Stranamente, il servizio clienti sembra essere puntuale durante i giorni più impegnativi, ma nei giorni feriali più tranquilli, trovare assistenza può rivelarsi difficile.

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J
3 anni fa

Non sprecare il tuo tempo - Seriamente - Ho spreca...

Non sprecare il tuo tempo - Seriamente - Ho sprecato più di un'ora dopo aver atteso nel loro sistema di linee molto disorganizzato e ha attraversato l'intero processo di montaggio e moduli solo per scoprire che non avevano un attacco abbastanza grande per adattarsi allo stivale chiamato la sera prima per confermare che potevano ospitare le dimensioni. Il peggior servizio clienti mai dovuto alla mancanza di organizzazione, per non parlare del servizio clienti lento - fortunatamente è andato dal loro concorrente in fondo alla strada ed è entrato e uscito entro 15-20 minuti. D'ora in poi so dove sto andando - NON BSD

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A
3 anni fa

Prezzi decenti sulle cose, ma carenti nel servizio...

Prezzi decenti sulle cose, ma carenti nel servizio clienti. I tre tecnici con cui ho parlato erano purtroppo poco informati e uno in particolare aveva un atteggiamento serio. Non posso dire che tornerò mai più in questo negozio con Christy Sports a pochi isolati di distanza.

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C
3 anni fa

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di...

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di scarponi da sci di sempre! Nathaniel è stato fantastico e ha ascoltato le mie preoccupazioni e desideri quando mi ha aiutato a provare e decidere sugli stivali. Prestava attenzione ai dettagli dei miei piedi quando considerava le opzioni per me. Mi hanno lasciato prendere il mio tempo e non si sono impegnati in vendite ad alta pressione. Ma la PARTE MIGLIORE MAI è che abbinano i prezzi di altri rivenditori e hanno trovato uno sconto incredibile per me online. Non solo mi sono ritrovato con un fantastico paio di stivali personalizzabili, ma non ho pagato una cifra esorbitante per loro!

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E
3 anni fa

Christy Sports ha consigliato Boulder Ski Deals pe...

Christy Sports ha consigliato Boulder Ski Deals per gli attacchi K2 di cui avevo bisogno. Il signore che lavora nel reparto snowboard ha cercato per 15-20 minuti e ha trovato l'hardware esatto che nessun altro aveva. Uno dei ragazzini che lavorano più duramente nel negozio e vorrei avere il suo nome in modo che potesse essere riconosciuto.

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R
3 anni fa

BRUTTA ESPERIENZA!

BRUTTA ESPERIENZA!

Affittare offerte di sci da qui ti garantirà che la tua giornata non sarà soddisfacente!

hmm .. da dove comincio! I cieli non erano cerati e adattati adeguatamente agli scarponi da sci che abbiamo noleggiato da loro. Non siamo stati in grado di attaccare gli stivali al cielo, e anche quando lo abbiamo fatto non era stabile e continuava a oscillare !! Ho anche avuto ragazzi professionisti che lavorano nell'Eldora Mountain Resort, la sezione dei noleggi sci, per cercare e vedere quale fosse il problema, ma anche loro non potevano risolverlo.

E sai qual è la parte migliore? La parte migliore è quando la giornata è già rovinata, e quando giri la marcia e ti lamenti di quello che è successo a chi è responsabile e loro non ti credono: D.

Bad Gear, Bad worker, non affitteranno mai più da questo posto.

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D
3 anni fa

Ho comprato attrezzatura da BSD da quando la loro ...

Ho comprato attrezzatura da BSD da quando la loro posizione era a Pearl St. a Boulder ..... molti anni fa. Mi hanno sempre trattato bene. La scorsa settimana ho portato il consiglio di mio figlio di 12 anni (che ho comprato su Craigslist). Ho parlato con Adam e lui ha regolato gratuitamente l'angolazione degli attacchi per noi. Quando ho detto che avevamo bisogno anche di stivali nuovi ma che non avevamo molto da spendere, ha detto che ne aveva un paio in cui poteva crescere e che avevano pochi anni ... perfetto. E per $ 30 !!!

Ragazzi, rock! Grazie! Ottimo servizio, gente fantastica.

Dave
insegnante BVSD in pensione

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C
3 anni fa

Trent mi ha fornito un servizio clienti di prim'or...

Trent mi ha fornito un servizio clienti di prim'ordine nell'aiutarmi a trovare gli scarponi da snowboard perfetti. Conosceva la risposta a ogni domanda che avevo e mi assicuravo di ottenere esattamente ciò di cui avevo bisogno.

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C
3 anni fa

Terribile azienda aziendale. Non si preoccupa dei ...

Terribile azienda aziendale. Non si preoccupa dei loro clienti e ti discuterà se fai acquisti in negozi di mamma e pop locali. Vai a sostenere un'attività locale invece dei resort affamati di denaro di Vail.

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m
3 anni fa

Ho lavorato con Hannah e Ln e hanno aiutato mia ma...

Ho lavorato con Hannah e Ln e hanno aiutato mia madre a trovare il casco e gli occhiali perfetti. Erano entrambi molto ben informati e gentili. Grande esperienza! Anche i loro prezzi sono i migliori in boulder

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S
3 anni fa

Oggi sono andato a Boulder a causa di un paio di s...

Oggi sono andato a Boulder a causa di un paio di stivali che avevo comprato da qualche altra parte che non andavano bene, dopo aver parlato con diversi venditori che sono stati tutti disponibili, ho finito per essere dotato di un nuovo paio di stivali ad un prezzo eccellente. Sono imbarcato da quasi 10 anni e sono rimasto molto colpito dal servizio clienti e dai prezzi che hanno offerto qui, e ci tornerei sicuramente.

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N
3 anni fa

Ho avuto la stessa esperienza in Epic Mountain Spo...

Ho avuto la stessa esperienza in Epic Mountain Sports. Ci siamo sentiti invadenti e guidati dalle vendite. Buona selezione complessiva di prodotti, ma sembra che l'intero staff possa utilizzare alcune sessioni di formazione sull'arte della vendita ponderata.

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A
3 anni fa

Ho appena acquistato sci, scarponi e relativi acce...

Ho appena acquistato sci, scarponi e relativi accessori per la prima volta in 15 anni e ho avuto la migliore esperienza con lo staff di Boulder Ski Deals. Fred mi ha aiutato a scegliere scarponi e sci e si è preso il tempo di ascoltare quello che volevo, quello che mi preoccupava riguardo agli scarponi, e si è preso anche il tempo per istruire me (e gli altri clienti presenti) su come scegliere gli scarponi e il processo di adattarli. Tornerò sicuramente da Fred per qualsiasi problema o domanda e non vedo l'ora di dirgli come è andato tutto sulle piste. Michael mi ha aiutato a scegliere il mio casco, gli occhiali e gli elementi di strato intermedio. E ancora: mi sono preso il tempo per ascoltare ciò che pensavo di volere / di cui avevo bisogno e anche per istruirmi sulla tecnologia disponibile. Mentre ero nel negozio, diversi membri dello staff mi chiedevano se avevo bisogno di assistenza. Nient'altro che grandi cose da dire su questo posto!

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E
3 anni fa

Non tornavo qui da un paio d'anni a causa di una b...

Non tornavo qui da un paio d'anni a causa di una brutta esperienza in precedenza. Ho deciso di fare un altro tentativo in questa stagione
Sono entrato e sono stato accolto da Hank con gli snowboard. Hank è stato fantastico. In realtà mi trattava come una persona e non come una svendita. Ha passato del tempo con me per trovare lo stivale perfetto con la vestibilità perfetta. Si potrebbe dire che in realtà teneva alla mia esperienza e si assicurava che avessi la marcia giusta per una grande stagione. Ha k è stato anche in grado di rintracciare la coppia di attacchi che sono riuscito a trovare. Ho cercato ovunque, non sono riuscito a trovarli. Hank me li ha consegnati in 2 giorni. Mi ha anche regalato scarponi e attacchi a prezzo scontato! Hank è davvero fantastico e renderà la tua giornata come ha fatto la mia.
Ho anche parlato con il manager Ciad per informarlo della mia fantastica esperienza. Di nuovo, Chad è stato fantastico. Ha apprezzato molto il fatto che glielo abbia fatto sapere e mi ha offerto una melodia gratuita per la mia tavola e i problemi di 2 ANNI fa.
Non avrei davvero potuto chiedere una migliore esperienza del cliente.
Consiglio vivamente Epic Mountain Gear.

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J
3 anni fa

La mia esperienza nella sede di Westminster è stat...

La mia esperienza nella sede di Westminster è stata fedele al nome, EPIC! Il responsabile del negozio, Mario, gestisce un'ottima operazione. Servizio cordiale, paziente, accurato e competente. Sono davvero entusiasta dei nuovi sci. Mi sento davvero bene per questa esperienza di acquisto. Grazie!

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N
3 anni fa

Mio figlio ed io siamo venuti a fare un grosso acq...

Mio figlio ed io siamo venuti a fare un grosso acquisto di sci, scarponi e attacchi per lui, e scarponi da snowboard e uno snowboard per me. Dale ci ha aiutato ed è stato fantastico. Super efficiente e competente. Normalmente non mi prendo il tempo per scriverli, ma è stata un'esperienza così bella che ho deciso di farlo. Eccezionale!

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J
3 anni fa

Il mio negozio di riferimento per gli affitti stag...

Il mio negozio di riferimento per gli affitti stagionali per bambini, la mia tavola e gli stivali. Il personale è cordiale e competente. In qualità di rivenditore Burton, hanno assolutamente tratto il meglio da uno sfortunato fallimento di rilegatura. Ottimo servizio, atmosfera e selezione. I prezzi non sono bassi.

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L
3 anni fa

Sono andato a prendere degli scarponi da sci. Ho u...

Sono andato a prendere degli scarponi da sci. Ho un piede strano e stretto e Dale si è assicurato che avessi lo stivale perfetto per me. Mi ha preparato tutto con gli inserti e li ha modellati a caldo ai miei piedi. Era molto ben informato, divertente e ha risposto pazientemente a ogni domanda che ho posto. Un cliente felice!

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J
3 anni fa

Sono entrato con l'intenzione di sostenere un gros...

Sono entrato con l'intenzione di sostenere un grosso acquisto e ottenere la mia tavola cerata e affilata. Non sono riuscito a trovare nessuno al servizio clienti che mi aiutasse nella sezione snowboard e quando sono andato alla cassa mi ha detto che c'è una lista d'attesa enorme per mettere a punto l'attrezzatura e non sarei in grado di avere la mia tavola in un mese. Enorme delusione prendere i miei soldi per gli sport sulla neve e spostarli altrove.

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J
3 anni fa

Il negozio era molto affollato ma con un po 'di pa...

Il negozio era molto affollato ma con un po 'di pazienza ho ricevuto consigli molto ben informati e una calzata perfetta per scarponi / attacchi / sci / bastoncini ad un prezzo molto ragionevole. Il manager poi mi ha aiutato con altri accessori e si è assicurato che fossi soddisfatto di tutti i miei acquisti. La mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Ho lasciato un cliente felice.

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C
3 anni fa

Servizio clienti orribile, mi hanno ignorato per d...

Servizio clienti orribile, mi hanno ignorato per dieci minuti prima che dovessi segnalare qualcuno per chiedere aiuto, poi sono stati dei cretini completi. D bag boulder tipo persone che lavorano lì, proprio quello che ti aspetteresti.

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N
3 anni fa

Rimasi fermo davanti al banco dei servizi per cinq...

Rimasi fermo davanti al banco dei servizi per cinque minuti prima che uno dei tre impiegati che parlavano dietro il banco finalmente si rivolgesse a me. Quando finalmente mi hanno parlato, era ovvio che pensavano di avere cose migliori da fare.

Non montavo gli attacchi poiché non avevo lo scarpone con me, anche se avevo annotato la lunghezza della suola dello scarpone sullo sci. Ha detto che era una responsabilità. Veramente? Che mi dici di tutte quelle deroghe che firmo prima di lavorare su uno sci? Non puoi semplicemente scrivere sull'ordine di servizio che il cliente ha fornito BSL ed è responsabile dell'errore?

I prezzi al dettaglio sono costosi. Rimanendo con Evo e Level 9 online e montando i miei attacchi da qui in avanti. Luoghi come questo sono il motivo per cui i negozi di mattoni e malta non stanno vincendo la battaglia con i negozi di Internet.

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J
3 anni fa

Servizio clienti molto scortese. All'inizio sono a...

Servizio clienti molto scortese. All'inizio sono andato lì per mettere a punto i miei sci e hanno diviso lo sci vicino all'attacco e non si sono nemmeno offerti di coprire il costo della sciolina! Sono uno sciatore molto appassionato e so che erano loro e l'hanno spazzolato sotto il tappeto, quando ho ottenuto la garanzia e ho portato i nuovi sci per il montaggio hanno affermato di dimenticare completamente quello che è successo ed erano molto scortesi quando guardavo gli scarponi. Nel complesso una terribile esperienza ogni volta che vado lì. Christy Sports, sto arrivando

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P
3 anni fa

Super cordiale e disponibile! Ho dovuto prendere u...

Super cordiale e disponibile! Ho dovuto prendere un'imbracatura da sci per mio figlio. Rispondi a tutte le mie domande e non mi hai fatto sentire affrettato o non informato. Grazie squadra!

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C
3 anni fa

Non portare qui la tua attrezzatura per il servizi...

Non portare qui la tua attrezzatura per il servizio. Ci vuole troppo tempo (+ 48 ore) ed è molto più costoso della pletora di altre opzioni a Boulder. Ho imparato la lezione ora e spero che gli altri possano evitare questo errore.

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N
3 anni fa

Molto utile, buon montaggio dello scarpone da sci,...

Molto utile, buon montaggio dello scarpone da sci, regolazione dell'attacco incredibilmente lenta! Nel complesso, sono soddisfatto del loro servizio, competenza e selezione. Ma non ci sono scuse per loro di impiegare tre settimane per regolare gli attacchi da sci per gli scarponi quando non devono rimontare gli attacchi. Quando ho noleggiato gli sci, regolano gli attacchi in 30 secondi per sci. Devo guidare per un'ora andata e ritorno al loro negozio. Passano un'ora a montare lo scarpone, ma non impiegano cinque minuti a regolare l'attacco, quindi devo aspettare tre settimane e passare un'altra ora della mia vita in macchina per ritirare gli sci.

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L
3 anni fa

Sono venuto per una melodia sugli sci. Servizio co...

Sono venuto per una melodia sugli sci. Servizio competente rapido da parte del tecnico. L'accesso in linea è stato veloce ma non si è connesso al mio record cliente Vail Epic Pass esistente. Quindi il cassiere ha insistito per applicare uno sconto Epic Pass diverso (inferiore) rispetto a quello indicato dal tecnico.

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C
3 anni fa

Dopo aver chiamato altri 3 negozi Epic e non aver ...

Dopo aver chiamato altri 3 negozi Epic e non aver ricevuto molto aiuto, Dale presso la sede di Boulder è stato OLTRE d'aiuto! Le parole non possono esprimere abbastanza quanto mi ha salvato con un problema che avevo con il mio skipass. Essere gentili con le persone fa molto e non posso ringraziare abbastanza Dale per il suo eccezionale servizio clienti. Assicurati di chiedere di Dale, ti darà anche un grande sollievo comico !!! Grazie Dale !!

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T
3 anni fa

Avevano ciò di cui avevamo bisogno? In effetti, lo...

Avevano ciò di cui avevamo bisogno? In effetti, lo hanno fatto.
Google aveva ciò di cui avevamo bisogno? In effetti, lo ha fatto.
Perché senza quel motore di ricerca,
ci saremmo persi come un gattino,
poiché nessuno è venuto ad aiutare - né si è preoccupato di chiedere,
perché abbiamo voluto dare loro i nostri soldi,
o se avessimo bisogno di consigli. La verità è,
senza dubbio, il negozio di gran lunga superiore,
R E Ero esaurito.

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L
3 anni fa

Questa è un'ottima opzione per gli attrezzi da sci...

Questa è un'ottima opzione per gli attrezzi da sci e snowboard per bambini. Abbiamo svolto il programma di permuta per anni e siamo rimasti molto soddisfatti. Il personale è disponibile e paziente. Hai accettato prenotazioni anticipate quest'anno a causa di COVID, ma non ci siamo preoccupati per le lunghe code negli anni passati.

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m
3 anni fa

Sono andato in questo posto per i passaggi con i m...

Sono andato in questo posto per i passaggi con i miei figli. Sono stato rimproverato da un altro cliente perché mio figlio di 4 anni non indossava una maschera e il personale era d'accordo con l'aggressione verbale. Poi sono andato a comprare una maglietta e mi hanno detto che non stavano accettando contanti ... che è una moneta a corso legale. È stata un'esperienza da incubo. I miei figli erano traumatizzati e non riuscivano a credere che il personale fosse d'accordo con la donna che mi urlava.

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J
3 anni fa

Questo è un enorme negozio. Non ho acquistato null...

Questo è un enorme negozio. Non ho acquistato nulla da qui, ma i prezzi sembrano buoni e la selezione è davvero fantastica. Non ho nemmeno sentito nulla di negativo sul servizio, se non altro è un ottimo posto per navigare!

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D
3 anni fa

Questo è un negozio di sci con sciatori dietro il ...

Questo è un negozio di sci con sciatori dietro il bancone. Atmosfera rilassata con personale molto competente.
Il personale è eccezionale, ascolta (i tuoi desideri, desideri, desideri, ecc.) E sono in grado di mettere insieme un pacchetto che si adatta al tuo stile e budget.
I prezzi sono molto competitivi e il numero di località che possono aiutarti è piuttosto sorprendente.

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J
3 anni fa

Il mio amico ha comprato sci e attacchi nuovi di z...

Il mio amico ha comprato sci e attacchi nuovi di zecca da Epic, e poi gli ha fatto montare gli sci per lui. Ci sono voluti circa 2 mesi, capisco che sia un grande negozio con molti affari, ma 2 mesi sono un po 'esagerati solo per averli montati. Il servizio clienti è stato pessimo (tranne Kyle), e hanno montato gli sci sulla linea centrale quando ha chiesto di averlo consigliato, se qualcuno sa qualcosa sugli sci questo può fare un'enorme differenza nel modo in cui sciano. L'intero processo è durato troppo a lungo e ancora non lo hanno fatto bene. Nel complesso, consiglierei a nessuno di andare qui, ma se chiedi di Kyle.

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C
3 anni fa

Il personale è stato molto utile per trovare il mi...

Il personale è stato molto utile per trovare il mio set perfetto di sci. Le offerte sono fantastiche. Questa è sicuramente la base di partenza quando si tratta di acquistare sci o attrezzatura da sci. Domani porto il mio amico a comprare uno snowboard. Gli affari sono troppo buoni per non dirlo ai tuoi amici

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S
4 anni fa

Cal e Mario sono andati ben oltre con il servizio ...

Cal e Mario sono andati ben oltre con il servizio clienti nel trovare le dimensioni corrette e la capacità di adattarsi a entrambi i miei figli. Ho avuto la stessa esperienza l'anno scorso quando ho preso i miei nuovi stivali, ed è per questo che la mia famiglia continua a tornare. Grazie Boulder Ski Deals! Attendo con impazienza la prossima stagione con comfort e stile, pur rimanendo nel budget.

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H
4 anni fa

Dez è l'uomo! Lavora nel negozio, ma è uscito per ...

Dez è l'uomo! Lavora nel negozio, ma è uscito per aiutarmi a montare degli scarponi da snowboard. Ho commesso l'errore di non provare stivali, leggere recensioni e ordinare online perché odio fare shopping. Mi ha convinto a provare un sacco di cose, mi ha istruito sulla nuova tecnologia ed è stato professionale. Ho apprezzato la conoscenza di un ragazzo giovane che sicuramente cavalca più forte di me e mette alla prova i prodotti che stavo guardando. Cercherò sicuramente di acquistare più attrezzatura da Boulder Ski Deals dopo il servizio clienti personalizzato che ho ricevuto stasera.

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C
4 anni fa

Servizio orrendo. Lasciando gli sci. Ha detto di s...

Servizio orrendo. Lasciando gli sci. Ha detto di stare in fila. Altri sono entrati al banco e sono stati serviti. Venti minuti dopo ancora in fila. Non lo consiglierò e non torneremo.

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I
4 anni fa

Quindi, dopo aver acquistato gli sci, 2 set di sca...

Quindi, dopo aver acquistato gli sci, 2 set di scarponi e 2 set di attacchi, non aggiusteranno gli attacchi senza addebito. E ho ottenuto un atteggiamento totale quando ho suggerito che questo era un servizio clienti reale. Sicuramente da perdere a questo posto.

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J
4 anni fa

Fred è stato meraviglioso. Ho avuto stivali che er...

Fred è stato meraviglioso. Ho avuto stivali che erano incredibilmente stretti sui polpacci della mia signora negli ultimi 10 anni, in 20 minuti Fred li ha riparati. Ora si adattano come un sogno. Grazie Fred, sei il migliore!

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N
4 anni fa

Ho comprato un paio di sci, scarponi e attacchi da...

Ho comprato un paio di sci, scarponi e attacchi da John e non potrei essere più felice di raccomandarlo come il tuo esperto di scarponi / guru dello sci. Ho avuto problemi di dolore molto specifici che mi ha aiutato a risolvere con l'acquisto dello stivale. Ha anche ascoltato attentamente i miei obiettivi specifici con il mio prossimo set di sci e mi ha venduto un paio di sci che erano esattamente quello che stavo cercando.

Se vuoi acquistare da qualcuno che è gentile, professionale, che ascolta attentamente e mantiene le selezioni al minimo, John è il tuo ragazzo. E per la ciliegina sulla torta. Epic Mountain Gear corrisponde al prezzo fino a 30 giorni dopo l'acquisto. MERAVIGLIOSO !!!!!!!!!!!!!!

Devo anche gridare a Tom nel reparto occhiali / casco. Ho avuto occhiali di protezione inadatti per anni e mi ha fatto indossare un paio di occhiali dolci che si adattano alla perfezione. Di nuovo ... Ottimo ascoltatore e facilissimo da lavorare.

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E
4 anni fa

Se stai cercando di dotare la tua famiglia di attr...

Se stai cercando di dotare la tua famiglia di attrezzi, questo è senza dubbio il miglior affare che abbiamo trovato in Colorado - e abbiamo fatto Christy's per diversi anni e REI prima ancora. Per quanto riguarda il servizio, lo abbiamo sentito a dir poco spettacolare. Elliot e il suo team si sono presi molta cura di noi (i nostri installatori erano Charles, Malcolm, Brendan e Dale) e ognuno ha dedicato molto tempo ai nostri figli per determinare sia lo scarpone che la taglia corretta. Non è stato un compito facile: i miei figli hanno 8, 6, 4 1/2 e quasi 3. Volitivi, testardi e si annoiano facilmente. E siamo onesti, indossare gli scarponi da sci non è divertente, non importa quanti anni hai. Questi ragazzi sono stati estremamente pazienti e hanno fatto di tutto per assicurarsi che i bambini "si divertissero" durante il processo di prova su più stivali. Ad un certo punto (in realtà un bel po ') il mio amato figlio ha deciso che era una grande idea fare a pezzi ogni scatola degli stivali che poteva trovare. Seriamente, ho continuato a strappare scatole nonostante tutte le suppliche e le minacce di smetterla. Ha iniziato a prendere occhiali a caso dalle scatole mentre litigavamo con la bambina di 2 anni per mettersi gli stivali - credimi, non era così che volevi iniziare un sabato. Includo questi dettagli solo perché i ragazzi con cui abbiamo lavorato hanno gestito la situazione come professionisti. Elliot e il suo team sono stati all'altezza della sfida, e quando hai un'esperienza che supera di gran lunga le aspettative, vuoi condividere questi "trucchi" con altri genitori. Fortemente raccomandato. Inoltre, dato che posso restituirli l'anno prossimo per un credito del 50% (se necessario), e sono uscito con 3 set di nuovi e 1 set di usati per 800 dollari, questo è stato l'affare del secolo.

Aggiungerò per contesto, non tutti avranno la stessa esperienza che abbiamo fatto noi. Dopo 3 anni di attesa fino a ottobre / novembre per noleggiare sci (sacro, epico spreco di denaro) e sapendo che avevamo bisogno di 4 set di tutte le nuove attrezzature, abbiamo deciso di essere proattivi. Ho anche fatto il check-in con il negozio in anticipo per chiedere quando sarebbe stato il momento "migliore" in assoluto per portare i bambini. Immagino che in base alle esperienze passate l'attesa si allungherà - hanno anche detto che più avanti nella stagione di solito è un più in forma per famiglia piuttosto che uno in forma per bambino. Ciò non toglie nulla al semplice fatto che questi ragazzi sapessero quello che stavano facendo, sono stati estremamente disponibili e hanno fatto di tutto per rendere la nostra esperienza eccellente (probabilmente una buona idea dato che abbiamo 6 sciatori in famiglia e abbiamo fondamentalmente diventare una rendita vitalizia).

Per una nota finale, la mia esperienza di servizio è stata altrettanto fantastica quando sono andato a ritirare i bastoncini. Mentre ero preparato con 4 cinghie da sci e una borsa per scarponi, Dan ha insistito per aiutarmi e portare gli sci. Lo dico solo perché non accade spesso - semplicemente non c'era una sola cosa che questi ragazzi avrebbero potuto fare per migliorare la mia esperienza, tranne forse per avermi dato un IPA.

Grazie Boulder Ski Deals - voi ragazzi lo capite davvero.

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v
4 anni fa

Sto cambiando la mia recensione da 1 stella a 5 pe...

Sto cambiando la mia recensione da 1 stella a 5 perché il manager Mario ha risposto alla mia prima recensione e mi ha contattato e si è scusato e ha installato nuovi scaldini Hotronic per sostituire quello rotto. Sono un cliente molto felice ora e tornerò sicuramente a fare acquisti lì !!! A Epic Mountain Gear ho comprato e gli ho fatto installare un set di scalda scarponi da sci Hotronic per & 265,00. 3 settimane e solo 3 sessioni di sci dopo, la guarnizione in gomma di uno scaldino ha iniziato a rompersi senza motivo, quindi il calore si interrompe. Quando ho portato gli stivali per mostrarglielo, un dipendente ha detto Sì, è sempre la prima parte da fare. e un altro ha detto che si spera che Hotronic onorerà la loro garanzia. Nessun aiuto cosa così mai da Epic.

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A
4 anni fa

I 45 dollari spesi per la melodia "professionale" ...

I 45 dollari spesi per la melodia "professionale" sarebbero stati spesi meglio per darli al vagabondo di fronte. Il lavoro svolto dovrà essere rifatto. Quando ho fatto notare che i bordi erano ancora arrugginiti, sono corsi sul retro e l'hanno scartato (accidenti, grazie). Non riesco a tagliare il burro con questo bordo! Ci sono voluti 5 giorni, i bordi non sono stati toccati, la cera è grumosa in alcune parti e il ptex è ondulato di oltre un mm! Scherzi a parte, la prossima volta darò i soldi a un vagabondo con una candela, un accendino e uno scalpello e so che otterrei risultati migliori.

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N
4 anni fa

Non fidarti di Boulder Ski Deals con la tua attrez...

Non fidarti di Boulder Ski Deals con la tua attrezzatura.

L'anno scorso ho acquistato sci e attacchi nuovi di zecca e mi sono fidato di Boulder Ski Deals per fissare gli attacchi sugli sci. Boulder Ski Deals non ha impostato correttamente le impostazioni DIN, il che è un serio problema di sicurezza. Ho avuto un rilascio improprio durante la prima corsa del primo giorno e il freno degli attacchi da sci si è rotto. Dopo aver esaminato il freno dell'altro sci che era senza compromessi, mi sono reso conto che il freno non era stato impostato correttamente. Fondamentalmente, il freno non aveva abbastanza spazio per liberare lo sci, quindi si sarebbe sfregato contro lo sci quando si cliccava. Inoltre, il freno ha a malapena liberato lo sci. Nella mia esperienza, i freni dovrebbero liberare lo sci comodamente. Ho riportato gli sci a Boulder Ski Deals e ho raccontato loro cosa era successo. Hanno incolpato il produttore, Saloman. Il tecnico dello sci ha detto che si trattava di un nuovo modello di freno e di aver ricevuto diversi reclami, ma ha accettato di provare a piegare il freno per rendere chiaro lo sci con un margine significativo come al solito. È stato in grado di farlo e in sua difesa ha funzionato, non ho mai avuto un altro problema ai freni. Tuttavia, mi sono chiesto perché mi hanno suggerito di acquistare quell'attacco in primo luogo e mi sono anche chiesto perché non hanno comunicato inizialmente il problema del freno e piegato il freno per renderlo più sicuro in primo luogo.

Ho continuato a discutere la strana natura del fallimento dell'associazione: sembrava che qualcosa non andasse con l'associazione a me. Il tecnico dello sci mi ha detto che dovevano impostare ogni sci su una diversa impostazione DIN. Quando ho messo in dubbio questo, ha detto che non poteva far passare gli attacchi (i test di rilascio degli attacchi standard) a meno che non li avesse impostati come facevano - se ricordo bene uno sci era impostato su 8 e uno sci era impostato su 9. Me ne sono andato ancora insicuro ma dovevo sperare per il meglio visto che sono gli "esperti". Ho fatto sintonizzare gli sci oggi alla Breck Sports e hanno impostato il mio DIN a 9.5. Stesse informazioni - altezza, peso, tipo di sciatore - solo il cambio era negozio di sci. La mia impostazione DIN non era e non avrebbe dovuto essere impostata su due impostazioni diverse. Non mi sono mai fidato del mio setup da quando l'ho acquistato: ho avuto diversi primi rilasci dopo questo incontro e sono fortunato di non essermi infortunato. Sono deluso dall'acquisto e, oltre, deluso dalle offerte di sci Boulder.

In conclusione, stai lontano dalle offerte di sci Boulder. L'impostazione dei binding è 101. Se non riescono a svolgere questa attività, non mi fiderei di loro. Le offerte di sci Boulder sono fallite due volte. Sono tornato dopo che l'associazione non è riuscita dopo un giorno e li ho informati di un problema di rilegatura e ancora l'hanno impostato in modo errato. Vergogna

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S
4 anni fa

il personale era incredibilmente ignorante, la per...

il personale era incredibilmente ignorante, la persona che mi assisteva ha dovuto portare altri tre dipendenti per aiutare e anche loro non avevano idea di come aiutarmi. Stavo raccogliendo un paio di sci e scarponi da una melodia. Hanno affermato di non avere il mio stivale e hanno dovuto cercare 30 minuti prima di trovarlo. Negozi di sci molto migliori per fare acquisti e fare affari.

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R
4 anni fa

Faccio acquisti da Epic da quattro anni per me e l...

Faccio acquisti da Epic da quattro anni per me e la mia famiglia, e li rimando sempre a chiunque desideri attrezzatura. C'è una ragione per questo: Hank Rooney. Hank e il suo team hanno fornito un servizio clienti secondo a nessuno e hanno più conoscenze di quanto potessi mai immaginare. Oltre alle conoscenze e ai consigli, Hank ha fornito assistenza dopo l'acquisto. Sfortunatamente, la mia tavola aveva un difetto e lui era su di essa come il bianco sul riso. Domani prendo la mia nuova tavola!

Vorrei ringraziare Hank e il suo team per il servizio impareggiabile.

Royce Bruggeman

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K
4 anni fa

Il mio posto dove andare per snowboard / attrezzat...

Il mio posto dove andare per snowboard / attrezzatura da sci e vestiti. Ho adorato assolutamente tutta l'attrezzatura che mi hanno consigliato nel corso degli anni poiché sono passato da uno snowboarder principiante a uno intermedio. Il personale è sempre stato ben informato, paziente e molto gentile. Adoro visitare questo negozio.

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R
4 anni fa

Ho chiamato BSD cercando un freno che si rompeva s...

Ho chiamato BSD cercando un freno che si rompeva sui miei attacchi di 5 anni. Hanno detto di passare e avrebbero visto cosa potevano fare. Ho portato il mio sci e i signori che mi hanno aiutato hanno ripreso il mio sci per 10 minuti e lo hanno riportato con un freno leggermente usato installato. Ha detto nessun addebito e che era felice di aiutare. Che cosa? Così fantastico: ottimo servizio e disponibilità ad aiutare un futuro cliente (non posso definirmi un cliente b / c non ho pagato nulla). Hanno appena conquistato un futuro cliente di sicuro. Grazie BSD!

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P
4 anni fa

Robert in Boulder è una rock star!

Robert in Boulder è una rock star!

Avevo bisogno di un nuovo paio di scarponi da sci per sostituire il mio vecchio paio stanco. Dopo aver letto le recensioni online e verificato quali rivenditori portavano gli stivali che sembravano più adatti a me, sono entrato in Epic Mountain Gear a Boulder. Il venditore / installatore di stivali, Robert, era INCREDIBILE, così come i nuovi stivali e il pensiero del settore sulle configurazioni e le regolazioni degli stivali. Ecco le buone notizie dappertutto:
1 - L'industria ha finalmente capito che è necessario creare stivali di tutte le forme / volumi per tutti i livelli di abilità. Quindi, puoi ottenere lo stivale che si adatta alla tua anatomia in uno stivale per un principiante fino al livello di pilota.
2 - La teoria del boot fitting non spinge più gli sciatori in scarponi di più taglie troppo piccoli (come mi è stato suggerito in questo negozio alcuni anni fa da un diverso montatore) Ora suggeriscono che le dita dei piedi abbiano un po 'di spazio (quanto basta per essere comodo che ha senso) e vedere valore nell'avere il piede in uno stivale che non stringe così stretto da un lato all'altro o sopra le righe da far male anche quando è slacciato.
3 - Gli installatori come Robert ora hanno ancora più strumenti a loro disposizione per regolare lo stivale di serie. Possono lavorare o sostituire le solette, riscaldare e regolare aree molto specifiche del guscio o delle fodere o modificare aree più grandi secondo necessità.
Dopo più di 50 anni di sci e lotta con gli scarponi sulla mia anatomia del piede unica, questa esperienza è stata deliziosa, la migliore che abbia mai avuto.
Consiglio vivamente queste persone.

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T
4 anni fa

Ottima selezione. Spesso ricevono un buon aiuto, m...

Ottima selezione. Spesso ricevono un buon aiuto, ma a volte devono lavorare per trovare qualcuno che possa rispondere a una domanda.

Il programma di scambio di attrezzi per bambini è utile; avevano anche nuove opzioni di avvio per i miei figli che indossano taglie per adulti. Tuttavia, non menzionano fino a dopo che il "pacchetto completo di attrezzatura" non include i pali, che devi acquistare nuovi a prezzo pieno. Hanno montato gli attacchi sugli sci mentre eravamo lì, ma hanno detto che saremmo dovuti tornare tra qualche giorno in modo che potessero finire di preparare gli sci. Ho preso gli sci, ma le piste e ho scoperto che il cartellino del prezzo era ancora sul fondo dello sci, quindi chiaramente non li hanno mai sciolti. Se sembra che in quel periodo non abbiano fatto assolutamente nulla con gli sci.

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N
4 anni fa

Che tu abbia bisogno di abbigliamento esterno, bia...

Che tu abbia bisogno di abbigliamento esterno, biancheria intima, attrezzatura, messa a punto o riparazioni, questo è il posto MIGLIORE nell'area di Denver / Boulder. I prezzi sono inferiori a Sports Authority, Christy Sports e altri negozi. Il servizio clienti è di prim'ordine e il personale fa il possibile per assicurarti la migliore esperienza quando scendi sulle piste. Io e il mio amico guidiamo fino a Boulder Ski Deals da Denver anche se abbiamo solo bisogno di un paio di calzini.

Di recente, mi sono fermato a comprare un nuovo paio di stivali perché il mio sembrava troppo piccolo. Invece di lanciarmi un nuovo paio di $ 150 + Burton a modo mio, il rappresentante di vendita, Jackson, ha rimodellato i miei stivali per adattarli ai miei piedi. È persino venuto nel suo giorno libero per farlo! Puoi scommettere che sarò un cliente fedele per tutta la vita.

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K
4 anni fa

Ho appena visitato per equipaggiare il nostro bamb...

Ho appena visitato per equipaggiare il nostro bambino di 11 anni per l'attrezzatura da snowboard. Ellen è stata INCREDIBILE nel farci equipaggiare con un ottimo set-up che non ha rotto la banca. Davvero utile!

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M
4 anni fa

Il motivo per cui vengo qui è tutto sui dipendenti...

Il motivo per cui vengo qui è tutto sui dipendenti. Hannah è un genio della calzatura. Conosce scarponi e sci come nessun altro. Ma ho anche lavorato con altre persone che conoscevano anche le loro cose. Ho fatto indossare un paio di stivali da un altro ragazzo che era una Rockstar. Poi ho lavorato solo con Christian. Christian ha davvero fatto il possibile per aiutarmi a regolare la calzata di un paio di stivali AT che mi stavano dando problemi.

Consiglio vivamente a chiunque di venire qui per il montaggio degli scarponi e per le vendite di sci usati e scarponi. Lì i prezzi pieni sono piuttosto standard e niente di speciale, ma le loro occasioni sono un vero affare.

Ma ancora una volta, le persone qui sono le migliori. Chiedi di Hannah o Christian.

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M
4 anni fa

Sono andato a far montare i miei attacchi e mi han...

Sono andato a far montare i miei attacchi e mi hanno promesso che avevano il jig per i miei attacchi (versione demo di Tyrolia AAATack 13) quando ho specificato che erano attacchi demo il rappresentante del servizio (Connor) mi ha detto che era certo che avessero il jig per montali. Tre settimane dopo, quando i miei sci avrebbero dovuto essere finiti, sono arrivato a ritirare gli sci alla fine della giornata e hanno detto che non li avevo ancora iniziati, ma si sarebbero affrettati a farli entro 20 minuti. Ho aspettato e quando sono tornato il mio intero set era fuori dal banco di servizio e mi è stato detto che non avevano la maschera adeguata. Quando ho chiesto perché Connor mi ha detto che avevano la maschera giusta, il rappresentante dell'assistenza, Hugh, ha detto "Oh, è nuovo". A quanto pare a Boulder Ski Deals l'incompetenza e la mancanza di informazioni sono una scusa valida per sprecare tre settimane di tempo per i clienti. Oltre a questo, sono stato accolto solo con un servizio clienti scortese, non consiglierei mai Boulder Ski Deals.

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J
4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre. Il mio punto di ...

La peggiore esperienza di sempre. Il mio punto di riferimento per tutta la mia attrezzatura dal 1987 e non entrerò mai più in quella struttura dopo che un manager ha deliberatamente fatto di tutto per essere conflittuale e insultarmi di fronte a mia figlia di 10 anni. Ci sono molti modi per ottenere nuovi attrezzi. Boulder Ski Deals non è più uno di questi. RIP 1987 - 2016. Fammi sapere quando Cory viene licenziato e forse tornerò.

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N
4 anni fa

Oggi sono andato a ritirare sci nuovi di zecca da ...

Oggi sono andato a ritirare sci nuovi di zecca da Boulder Ski Deals e mi hanno fatto confermare le impostazioni DIN prima di portarli via (1 stella guadagnata almeno per quello). Tuttavia, uno di loro era lontano, il che avrebbe potuto facilmente provocare un brutto incidente. 30 anni fa mia madre si è rotta una gamba proprio per questo motivo e da allora è gravemente disabile. Molti non avrebbero effettivamente verificato le impostazioni, anche se richiesto. Sono piuttosto sconvolto. È l'ultima volta che compro qualcosa da Boulder Ski Deals !!

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W
4 anni fa

Erano amichevoli e mi hanno aiutato a ottenere tut...

Erano amichevoli e mi hanno aiutato a ottenere tutte le cose di cui avevo bisogno, anche se non sapevo esattamente cosa volevo. Sono uscito sentendomi bene con la mia nuova attrezzatura.

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G
4 anni fa

Boulder Ski Deals è un ottimo negozio. Il personal...

Boulder Ski Deals è un ottimo negozio. Il personale è competente e disponibile. Assicurati di trovare un venditore con cui ti puoi relazionare. Rende le informazioni più personalizzabili.

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