BMW of Ridgefield Revisione

Sono andato per un cambio d'olio per il nostro attuale X5 e ho deciso di guardare il loro inventario per un X5 sostitutivo. Buon servizio.
I bagni NON sono adatti ai bambini poiché il nostro piccolo aveva bisogno di un cambio di pannolino, e non c'era NESSUN fasciatoio - Un consiglio - molti genitori guidano un X5.

Sono anni che porto la mia macchina alla BMW di Ridgefield e non ho mai lamentele. Di recente ho visitato a causa di un richiamo e il consulente del servizio Morgan è stato gentile e disponibile. Il mio tecnico Sean era molto ben informato e informato. Ha diagnosticato e risolto il problema in un breve lasso di tempo. La struttura era eccezionale e molto pulita. Consiglio vivamente la BMW di Ridgefield.

Appuntamenti di servizio molto facili da fissare. I veicoli in prestito sono immacolati e il tuo veicolo viene restituito con un lavoro di qualità completato e il tuo veicolo viene sempre pulito a fondo prima di essere restituito!

Buon servizio! Comunicazioni ancora migliori sullo stato ... molto apprezzate.

Servizio superbo, hanno la migliore tecnologia master del paese! Valgono bene il viaggio di 1 ora fino a loro, la loro attenzione ai dettagli non è seconda a nessuno. Steve K è fantastico!

(Luglio 2019) Top Notch! Prima esperienza con il servizio BMW e non sono rimasto deluso. Eseguirò personalmente alcune riparazioni note poiché è quello che faccio e posso fare. Ma sono rimasto colpito dall'incontro professionale e competente. Inoltre si è seduto con le vendite per discutere il possibile acquisto. Aggiornerà la revisione in seguito in base all'esperienza totale.

(Ottobre 2020) Quindi, eccoci qui, un anno dopo! E sì, ho acquistato un nuovo veicolo, lo adoro assolutamente e consiglio vivamente BMW di Ridgefield! Ogni interazione è stata piacevole, il cliente è trattato al di là della mia esperienza con i concessionari e le aspettative. C'erano uno o due dossi sulla strada, ma la BMW di Ridgefield l'ha gestita in modo appropriato e con mia soddisfazione. Ancora una volta, ho utilizzato il servizio e le vendite, molto felice! Lo sto aggiornando mentre aspetto la manutenzione del mio veicolo (cambio dell'olio) e ho pensato di rivedere il post.

Christina alla reception era eccezionale. Il venditore era bravo, ma una tassa di trasferimento di $ 700 su tutti gli acquisti è ridicola. Stavo guardando un'auto che è stata acquistata lì 4 anni fa ($ 700) è stata scambiata e il proprietario ha acquistato una nuova auto ($ 700). Se compro la vecchia macchina ($ 700). Questa è una rapina. Quindi ho detto che avrei fatto la registrazione e il trasferimento delle targhe. Ha detto che avrebbe tolto $ 50. Ah. Quindi, mi è stato detto che l'auto sarebbe stata dettagliata e riceverò una chiamata o un messaggio con il miglior prezzo che possono offrire dopo. Mi aggiornerò.

Aggiornamento: ho lasciato un deposito domenica 2/09/20 e mi è stato detto che BMW ha esaminato l'intera macchina e risolve eventuali problemi prima di rilasciare l'auto. Una copia del rapporto del lavoro nel reparto assistenza mi è stata inviata su richiesta. Uno degli oggetti tremava quando si rompeva a velocità più elevate. Ho preso la macchina oggi e sì, hai indovinato, scuotendo la ruota durante la frenata. Chiamerò il rivenditore domani e aggiornerò di nuovo .. Ma ho firmato sulla linea tratteggiata Poiché non è garanzia quindi vedremo cosa succede

AGGIORNAMENTO 2-Il concessionario si è preso cura di tutto, ho la macchina da un anno e non potrei essere più felice. TY BMW di Ridgefield per aver difeso la tua reputazione.

Thomas Pierce è stato eccellente nel far riparare la mia macchina
Apprezzo i suoi sforzi
Grazie

Ho avuto un'esperienza meravigliosa in questa concessionaria. Il mio consulente clienti Ramon è stato di grande aiuto per il test drive senza contatto e per farmi salire sull'auto che volevo. Ho anche avuto un'ottima interazione con il manager Michael, che è stato in grado di farmi ottenere il miglior prezzo possibile sia per la mia auto in permuta che per quella nuova. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi una BMW nuova o certificata.

Dipartimento di servizio orribile, non hanno mai prestiti. In realtà preferirebbero che tu acquistassi una nuova auto invece di riparare la tua attuale auto. assolutamente ridicolo.

La mia esperienza di acquisto alla BMW di Ridgefield è stata eccellente. Il mio consulente clienti Chris Quaglio ha ascoltato le nostre esigenze aggiungendo suggerimenti utili per aiutarci a selezionare il veicolo adatto alle nostre esigenze. Siamo finalmente arrivati ​​a una nuova serie 4 e non potremmo essere più felici dell'intera esperienza. Se stai cercando una BMW controlla la BMW di Ridgefield e chiedi di Chris!

Portata l'auto per la riparazione, come da richiamo del produttore Mi è stato detto che era un lavoro "seduto e aspetta tre ore" al massimo. È stato quasi un mese fa, ora è iniziata la stupidità con questa concessionaria. Una riparazione di tre ore ha portato la concessionaria a rompere il cruscotto in legno mentre cercava di sostituire l'airbag e quindi non si è resa conto del proprio errore e ha cercato di armarci con forza per ottenere un risarcimento di $ 100 per il danno che hanno creato; del capo servizio ha detto che non era negoziabile. Wow veramente?

L'ultima volta che ho controllato c'è un'assicurazione per tali problemi e il nostro avvocato e la società BMW nel New Jersey concordano. Ora la concessionaria non solo deve fare i conti con la verità che viene conosciuta dai lettori e da dozzine di persone che hanno assistito a questo, ma posso dire con il fatto che la loro frugalità e il loro approccio miope ha perso due opportunità di riparazione dai vicini e una collega professionista. Questo continuerà e chiunque legga questa e altre recensioni vedrà chiaramente che la concessionaria è tutt'altro che affidabile e professionale, questo è il brillante showroom delle beatitudini con cui stupirti invece del servizio clienti di qualità!

Siate certi che non compreremo MAI da loro o suggeriremo a nessuno di farlo per motivi sbalorditivi e la nostra carrozzeria e il meccanico regolare concordano in base alle loro tattiche. Chiaramente se qualcosa si rompe ed è critico come un airbag, questo è tra il produttore e il concessionario da affrontare, non a spese del cliente e dovrebbe essere risolto tra loro in quel modo, non a spese di un cliente!

In conclusione, non pensare di acquistare qui se il servizio è importante per te. Non sono minimamente orientati al servizio clienti e mi è stato detto "questo non è negoziabile" dal capo del servizio, per il proprietario. Sono abbastanza sicuro che questo dica abbastanza di quello che stai attraversando se hai il coraggio di fare acquisti qui ...

Oh, ho già detto che sono bravissimi a restituire la tua auto senza chiavi, violando il contratto cercando di prendere il loro prestito "nel cuore della notte" e parcheggiando la tua auto danneggiata dietro ad altri tuoi veicoli in modo che tu non possa andare da nessuna parte per giorni? Sì, divertente, vero? Si chiama intenzione di nuocere e gli avvocati si mettono in fila in caso di emergenza per questo tipo di approccio, specialmente se combinato con le molestie della polizia, poiché è quello che il concessionario cerca di fare quando non si accetta la riparazione come completa.

Ne sono sicuro che ne seguiranno altri, ma per ora il concessionario ha chiamato la polizia, è stato costretto a lasciare la nostra proprietà a causa di violazione di domicilio e la polizia non si farà coinvolgere in una questione civile. BMW Ridgefield ha effettivamente cercato di far sembrare che abbiamo rubato il loro prestito come mezzo per costringerci a firmare i danni che hanno causato alla nostra "riparazione di tre ore". La cosa divertente è che quando sono stati costretti a lasciare la nostra proprietà hanno lasciato la portiera della macchina al mutuante e le finestre aperte, quindi guarda quelle foto perché sono sicuro che la pioggia sarà presto un'aggiunta interessante alla situazione non negoziabile in cui si trovano con noi. Sicuramente spazzerà via questo incubo mentre la logica e la realtà discendono ...

Infine, anche la concessionaria tramite Yelp chiede all'improvviso - no grazie BMW di Ridgefield. Lascerò che altri revisori, il sistema legale, un processo con giuria e la mia recensione mostrino la verità sul trattamento dei clienti. Vediamo come va quel percorso e lascia che la pioggia lavi via le tue pratiche non professionali.

Ehi, non credere che ciò possa accadere, vai al docket di Stamford e guarda il calendario civile per vedere come la BMW di Ridgefield e Bridgeport (stessi proprietari) trattano i loro clienti. Le foto allegate illeciranno anche alcune belle intuizioni, l'offerta di pagarci per NON parlare sui social media tramite un ordine di bavaglio è esilarante quindi vediamo cosa dice una giuria e vediamo come risolve le questioni di differenza.

Servizio molto professionale e di alta qualità con un prezzo premium da abbinare, questo mi ha fatto cadere una stella. Un lavoro sui freni da $ 800 in qualsiasi altro negozio con parti OEM era & 1600.

Cosa posso dire guardando un veicolo usato in quel lotto, mi hanno offerto $ 3000,00 sul mio scambio meno degli altri 3 rivenditori a cui mi ero fermato in precedenza, Naturalmente sono finito per tornare a Saybrook, CT e acquistare lo stesso veicolo con simili milage per $ 5k in meno. GRAZIE BMW di RIDGEFIELD per avermi permesso di risparmiare di più facendo acquisti altrove!

È il servizio più semplice e tutti sono stati molto disponibili e cortesi.

LA CLASSE E LO STILE DI TUTTO IL PERSONALE CI HA LASCIATO CON UN'AURA CALDA E SFOCATA DI PROFESSIONALITÀ E ATTENZIONE AL CLIENTE.

OGNI ASPETTO DELL'ESPERIENZA METTE QUESTA CONCESSIONARIA IN UN CAPO CHE LA MAGGIOR PARTE DEGLI ALTRI CONCESSIONARI BMW NON HA IMPARATO O RAGGIUNTO !!

SI SONO GUADAGNATI IL MIO COMPLETO RISPETTO !!!

Ha chiesto a BMW di eseguire l'assistenza e il servizio di dettaglio. Il mio X5 era ancora sporco per un servizio di dettaglio di $ 200.

Ottimo gruppo di professionisti alla BMW Richfield CT, servizio eccellente dal momento in cui sono entrato nell'edificio ... Grazie

Lo terrò breve e semplice, quando vedete una recensione a 5 stelle credeteci .. non solo la concessionaria ma tutti coloro che ci lavorano sono incredibilmente premurosi. Per non parlare della sua una concessionaria BMW di alto livello (non che sia importante) ma mi hanno fatto sentire a casa dal momento in cui sono entrato. Il venditore è andato oltre per spiegare tutto sull'auto che volevo. Sono arrivato lì verso mezzogiorno .. e stavo guidando via con un'auto completamente dettagliata dentro e fuori (un pieno di benzina) .. e il venditore mi ha dato una borsa regalo con tutti i tipi di cimeli. È stata un'esperienza fantastica e consiglio vivamente a chiunque a Danbury, nell'area di Fairfield del Connecticut, alla ricerca di un veicolo per andare a dare un'occhiata a questi ragazzi ... sarai felice

È sempre un piacere trattare con Steve K in servizio.

Molto cortese. Vanno ben oltre per essere sicuri che i loro clienti siano soddisfatti dei loro servizi.

Il controllo complementare è stato molto apprezzato, ma non è stato fornito alcun elenco di ciò che è stato controllato dopo il verbale, tutto ok.

Servizio fantastico! Il video di ispezione è stato eccellente. L'assistenza fornita al ritiro e al ritiro (presso la mia residenza!) È stata perfetta. Tutto è stato completato come promesso. Grazie al mio Service Advisor, Thomas D. per aver realizzato qualcosa che stavo rimandando super facile !!

La BMW di Ridgefield offre un servizio clienti eccellente e costante e mostra sempre l'integrità quando si tratta di fornire il
Diagnosi onesta e precisa per quanto riguarda la mia BMW 335xi M-Sport!

Molto soddisfatto e soddisfatto del loro recente servizio del mio veicolo: sono i migliori!

Saluti,
Keith Golembeski
New Milford, CT

È un'ottima posizione, il servizio clienti e il servizio auto sono eccellenti, affidabili e davvero meravigliosi

Molto professionale, ottima esperienza con l'intero team.

Ho avuto la migliore esperienza acquistando la mia BMW. Normalmente non mi piace comprare auto, ma il team della BMW di Ridgefield ha reso l'esperienza davvero confortevole ed emozionante! Anche per me erano davvero entusiasti. Da Robert ad Azi a Ray e Lamega, tutti erano nel segno !! Consiglierei a chiunque sia interessato all'acquisto di una BMW usata nuova o certificata di utilizzare la BMW di Ridgefield e il grande gruppo di individui sopra menzionato. Prima classe fino alla fine!!

tutto è stato ben gestito e conveniente ---- consiglio Ridgefield BMW senza prenotazione

Grandi esperti di servizi (Steve K è epico) e il nucleo BMW RIDGEFIELD si prendono cura della nostra famiglia da 20 anni! 7 s, 5 s, 3 se X in tutto sono 10. I piani estesi offerti coprono quasi tutto ciò che puoi fare a una BMW. La tariffa oraria è costosa, ma non andresti dall'igienista dentale per un intervento al cuore
Macchine ad alte prestazioni richiedono un'elevata manutenzione e know-how professionale.

Non è economico ma ne vale la pena

BMW di Ridgefield comprende il vero valore del tempo e del denaro di un cliente. Forniscono un servizio eccellente con grande comunicazione e cura, non c'è upsell aggressivo solo dialogo professionale per soddisfare le esigenze dei clienti. Sono un ex proprietario di una concessionaria e posso dirti in prima persona che l'hanno capito !!!

Tom è un fantastico consulente di servizio e tutto il personale di supporto è un vero professionista.

Consiglio vivamente questo concessionario per le vendite e l'assistenza.

Un servizio eccellente mi ha dato un prestito per una settimana senza nemmeno averlo chiesto. Eseguito lavoro di garanzia sulla mia I3 che è un'auto fantastica tra l'altro. Concessionaria impegnata ed efficiente, niente snobismo qui. Amo queste persone!

Ottima esperienza di nuovo @ BMW Ridgefield. Molto professionale

Ho avuto una sfortuna piuttosto sfortunata con macchine incredibili e, nonostante la mia fortuna, sono sempre state lì per aiutarmi.
Non sono mai stato in una concessionaria così grande che prende il tempo per farti sentire come se fossi abbastanza papà gommato importante.

Servizio ottimo ed efficiente! Che differenza enorme dalla BMW del Monte Kisco. Nessun confronto. Adoro questo posto e non andrò mai da nessun'altra parte. Non potrebbe essere più felice!

Apprezzo il personale di questa concessionaria. Non posso parlare delle vendite poiché ho acquistato il mio camion da un altro rivenditore, ma usavo il centro di assistenza BMW di Greenwich a Port Chester. BMW di Ridgefield si sente più personale e con i piedi per terra se ha senso. Mi hanno sempre aiutato con appuntamenti e prestiti dell'ultimo minuto. Il personale di assistenza e ricambi è stato molto accomodante e mi piace il fatto che siano di proprietà locale. Tom Dibenedetto è stato molto paziente e si assicura che la mia macchina sia ben curata. Continuerò ad andare a Ridgefield finché non mi daranno una ragione per non farlo, cosa che non vedo succedere.

Questa è la seconda auto che ordineremo nel 2020 dal team BMW Ridgefield. Il lavoro ripetuto è il miglior complimento che penso si possa pagare. Tom Connors, il nostro consulente alle vendite, è sempre stato di grande aiuto e sempre pronto ad accogliere la nostra visione delle auto ea lavorare con noi per ordinare l'auto giusta per TE. Inoltre Vinny Ballesteros, direttore delle vendite, ha lavorato con noi per ottenere il giusto accordo e lo slot di costruzione giusto. Da sempre fan del marchio lavoreremo di nuovo con i ragazzi di Ridgefield.

La BMW di Ridgefield è stata la mia e mia moglie per l'acquisto delle mie auto per 7 anni e il loro servizio di assistenza è il migliore che abbia mai incontrato in 58 anni di guida. Molte diverse concessionarie e marchi automobilistici.
Il personale di vendita e i coordinatori del servizio sono cordiali e competenti. Tornerò lì per il mio prossimo acquisto, anche se mi sto divertendo con l'auto attuale, quindi non sarà per un po '.

Dentro e fuori molto velocemente, grazie BMW di Ridgefield

Non vogliono la tua attività, a meno che tu non acquisti un'auto di fascia alta. Sono andato dal rivenditore, abbiamo guardato alcuni camion da lavoro. Mi interessavano due di loro. Sono un imprenditore / proprietario e abbiamo passato molto tempo a guardare i veicoli che non ho avuto il tempo di entrare e sedermi. Gli ho dato la mia carta e gli ho detto di farmi sapere quali erano i prezzi e sarei tornato in un giorno migliore. Non ho ricevuto una chiamata, quindi ho richiamato due volte lasciando due messaggi diversi e il venditore non mi ha mai richiamato.

Il servizio è spettacolare! Riprendono il lavoro da svolgere, completano solo ciò che è assolutamente necessario e forniscono sempre consigli di follow-up per ciò che può essere differito. La qualità del lavoro svolto è eccezionale. Possediamo due BMW e non abbiamo mai avuto problemi di lavorazione.

In assoluto il miglior concessionario BMW della zona. Ottimo lavoro con pratiche di allontanamento sociale, ottimi usi della tecnologia (mi ha inviato il mio conto in modo da non avere sorprese quando sono arrivato). Il prestito era una nuova X3, che ha reso l'aggiornamento molto allettante. Il problema che altri due concessionari BMW e uno specialista automobilistico europeo locale non potevano risolvere, l'hanno fatto. Una vera testimonianza per i tecnici esperti che hanno lì. Non potrei essere più felice.

Adoro il reparto assistenza di Ridgefield. Il processo di vendita è sempre un spreco di tempo. Abbiamo svolto le trattative e il lavoro di ufficio tramite telefono ed e-mail. Eppure ci voleva ancora un'ora e mezza per prendere la macchina. Non sono sicuro che sia colpa di una singola persona, ma piuttosto un difetto nel processo di acquisto dell'auto. Quindi, mi piace questa concessionaria. L'area di attesa è fantastica. Tutti sono super cordiali. La mia macchina è fantastica. Solo ... non dovrebbe volerci così tanto tempo.

La mia esperienza con la BMW di Ridgefield è iniziata ad agosto, quando ho deciso di andare a provare una M3 che avevano in vendita. Ero lì solo per un test drive poiché l'auto non era esattamente la specifica che stavo cercando, ma volevo avere un'idea. Mi ha preso cura di Jaime Zambrana che quando ho spiegato le mie intenzioni, non ha cambiato affatto il suo atteggiamento nonostante sapesse che non gli avrei dato una svendita quel giorno. Era estremamente paziente, gentile e disponibile e si è preso anche del tempo per sedersi e darmi un'idea di cosa avrei guardato in termini di pagamento se il prezzo e le specifiche che stavo cercando si presentassero in futuro.

Jaime ha continuato a rimanere in contatto con me nei mesi successivi informandomi quando i nuovi M3 si avvicinavano alle mie specifiche desiderate. Finalmente un paio di settimane fa è arrivato esattamente quello che stavo cercando. Jaime mi ha contattato e siamo stati in grado di risolvere tutto in poche ore dato che vivo a New York. L'intero processo è stato veloce, fluido e senza interruzioni. Pochi giorni dopo sono stato in grado di guidare fino a Ridgefield e prendere la mia M3 perfettamente specifica. Il ritiro è stato piacevole e veloce grazie al direttore finanziario Melanie che mi ha fatto firmare il maggior numero di documenti possibile prima di entrare. Non sono rimasto seduto per ore come in altri concessionari. Questo è stato davvero divertente.

Ho davvero apprezzato la mia esperienza con questa concessionaria. Tutti erano estremamente gentili e accoglienti dalla reception al genio della BMW, ma un grido speciale a Jaime per essere rimasto in contatto con me per tutti questi mesi e per avermi fatto salire sulla macchina che desideravo da molto tempo. Ritornerò sicuramente quando sarà il momento.

Dan e Azi ci hanno fornito un servizio eccezionale. Apprezziamo così tanto la nostra esperienza oggi. Veicolo a un prezzo eccezionale, ottima ospitalità e personalità così autentiche. Grazie per tutto il tuo aiuto oggi. Una delle migliori esperienze di acquisto di auto di sempre. Altamente raccomandato!

Era in servizio minore, ha ricevuto aiuto immediatamente ed è stato fuori in un breve periodo. Wail aspetta seduto in una bella area salotto con bevande e snack gratuiti.

Dopo essermi sentito come se fossi stato trattato male al BMW Mt. Kisco, ho deciso di provare Ridgefield. Il mio rappresentante di vendita, Vicente, ha finito per prendersi cura di me in modo eccellente. Abbiamo personalizzato diligentemente la mia serie 4 esattamente come volevo e mi hanno anche fornito un'auto in prestito fino a quando l'auto non era pronta per essere ritirata. Ero così felice di come sono stato trattato durante il processo ed ero così innamorato dell'auto, siamo tornati una settimana dopo e la mia ragazza ha finito per noleggiare una serie 3.

Estremamente professionale! Accurato e il loro servizio di ritiro e riconsegna auto è impareggiabile. Mi hanno reso tutto così facile. L'auto sembra pulita e pulita e funziona come un sogno. Grazie!

La BMW di Ridgefield va sempre al di là delle mie aspettative, che è ciò che mi fa tornare indietro. 5 stelle

Il rappresentante del servizio, Tom Pearce non avrebbe potuto essere più informato e concentrato sul servizio clienti !! Tutto sommato una bella esperienza!

Recentemente cambiato da Mt. Concessionario BMW Kisco vicino al mio ufficio a Ridgefield, concessionario CT più vicino a casa (Covid). Grande miglioramento tutto intorno. Il tecnico mi ha inviato un video con la mia macchina sull'ascensore ... per mostrare esattamente cosa stavano facendo e perché ... lo adoro. Un'esperienza molto più amichevole e divertente di quella a cui mi ero abituato.

Servizio mediocre. Di solito vado da un altro rivenditore BMW. Dopo ogni tagliando, lavano e puliscono sempre la mia macchina. Dal momento che covid puliscono sempre tutto all'interno della mia macchina e il servizio è rapido, tempestivo e informativo. Non sono stato in grado di usarli questa volta così sono andato a Ridgefield. Il servizio era l'esatto contrario. La mia macchina era sporca / non lavata e non è stato fatto nulla di extra. Niente è stato cancellato in macchina, immagino che andare esattamente per quello per cui sono venuto sia il servizio, ma non è un buon servizio soprattutto per un'azienda che promuove un prodotto di fascia alta. Il servizio ha richiesto anche l'intera giornata lavorativa. Non che stavo cercando qualcosa gratuitamente, ma quando la batteria del mio portachiavi si è esaurita, sono stati abbastanza gentili dall'altro rivenditore da sostituirla gratuitamente. Ridgefield ha puntato $ 20 dollari per questo. Molto probabilmente userò l'altro rivenditore quando possibile. Sembrano piacevoli a Ridgefield, ma niente che mi possa sembrare di voler tornare ed essere un cliente abituale.

Fantastico inventario di auto con opzioni eccellenti in una varietà di fasce di prezzo ... nuove o usate. Bellissimo showroom. Nessuna pressione sulle vendite. È stato un piacere lavorare con Jack Polman. Ho comprato un usato certificato e non potrei essere più felice.

Buon servizio. Personale cordiale, attento e competente. Consiglio vivamente questo rivenditore!

Abbiamo avuto un'esperienza amichevole, istruttiva e giusta. Jamie e il resto del team hanno fatto di tutto per rendere la nostra esperienza positiva. Consiglio vivamente Ridgefield BMW!

Esperienza assolutamente stellare con il mio venditore, Bob Mahoney. Mi ha portato rapidamente nella mia Lexus usata senza BS e mi ha trattato meglio di un concierge di un hotel di lusso. Lo consiglierò!

Servizio eccellente! Sono stato tenuto informato durante tutto il processo e mi è stato persino fornito un video dei servizi che hanno svolto. Mi ha fatto molto piacere.

Consiglio vivamente Ridgefield BMW. Ottimo servizio e personale. a Steve Kaz!

Servizio eccellente. Auto ritirata e riconsegnata. Supervisione video dell'ispezione. Felicissimo.

Non guardare oltre. La BMW di Ridgefield è la migliore della categoria per il servizio clienti. Grida a Yari, il mio consulente di servizio. Ha preso la proprietà del mio servizio e ha seguito tutte le mie preoccupazioni. È andata ben oltre per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto.

Kenneth che ha dato ottimi consigli e conversazioni. Mi ha sempre suggerito di scendere e mi ha garantito la soddisfazione.

Jessica con cui ho fidanzato per la prima volta al telefono. Ho espresso le mie preoccupazioni. La nostra conversazione parla davvero ad alta voce della sua esperienza nel settore automobilistico e del rapporto con i clienti. È riuscita a convincermi a fare la cosa giusta ea portare la mia BMW a Ridgefield per il servizio.

Il mio prossimo acquisto BMW sarà sicuramente con Ridgefield e incoraggio i miei amici chiunque legga questa recensione a dare loro l'opportunità di guadagnare i tuoi affari.

Inoltre non volevo perdere i ragazzi che hanno portato la mia macchina all'uscita anteriore. È stato molto opportuno. Sono quelle piccole cose che fanno muovere il mio mondo.

Servizio eccellente a prezzi esorbitanti ... due lampadine di parcheggio $ 165.

Ho acquistato una BMW nel giugno del 2015.Ridgefield BMW è un bel posto dove comprare la tua auto..Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria a partire dall'aspetto generale della struttura, che è molto pulita e ordinata.Il mio venditore era Bob Mahoney, che ho trovato essere molto ben informato sulla BMW, è venuto anche per me e ha mantenuto la sua parola su un paio di richieste per l'auto che stavo acquistando.Alla fine della mia esperienza, tutto è andato molto bene e l'auto sembrava incredibile al centro di consegna.
Consiglio vivamente Ridgefield BMW a chiunque conosco e comprerei di nuovo da loro.

Di gran lunga il miglior reparto di assistenza che abbia mai incontrato negli ultimi 12-15 anni di utilizzo di altri centri di assistenza per auto di lusso.
Comunicazione di prim'ordine. Servito da persone allegre ed entusiaste. Tecnologia straordinaria per mantenere aggiornati i clienti. Non posso dire abbastanza cose positive.

Cerchi un ottimo affare su un Beamer? Chiedi di Jack. Sono sul mio terzo veicolo, grazie!

Brian Barry è stato eccellente con cui lavorare, era estremamente disponibile, competente, riconoscibile e anche qualcuno che potevo dire stava ascoltando tutte le preoccupazioni che avevo mentre cercavo di affrontarle in modo equo.

Sono estremamente felice che Brian sia il mio contatto e non esiterò a chiamarlo in futuro.

Mai in un milione di anni avrei mai pensato che avrei comprato un'auto a vista non vista. Molto meno da una concessionaria a 800 miglia di distanza!
Ma sono contento di averlo fatto! Jamie e la troupe sono stati di grande aiuto dall'e-mail al testo alle telefonate.
L'acquisto più semplice e veloce di sempre! Tutto fatto online e per telefono. Mi hanno trattato con rispetto e hanno risposto a ogni domanda e mi hanno dato il miglior affare che potessi chiedere. Mi hanno anche messo in fila con un ottimo trasportatore.
Anche Azi è stata gentile e disponibile nel completare tutte le pratiche burocratiche! Lui e il suo team hanno fatto un lavoro eccezionale.

Ho fatto portare la mia macchina in uno dei loro negozi preferiti per far lavorare la carrozzeria. Cynthia era eccezionale nel suo servizio clienti. Era empatica, coordinata con la compagnia di assicurazioni e ha fornito aggiornamenti tempestivi durante tutto il processo. L'auto doveva anche essere cambiata dell'olio e Thomas (responsabile dell'assistenza) è stato in grado di correggere un problema di fondo senza alcun costo, il che è stato sorprendente. Un'ottima esperienza a tutto tondo e non esiterei a riprendere la mia macchina per il servizio.

Estremamente soddisfatto del mio recente acquisto alla BMW di Ridgefield. Bob Mahoney si è assicurato che l'intero processo fosse fluido e piacevole dall'inizio alla fine. Porterò anche mia madre presto per una nuova macchina grazie alla mia esperienza positiva! Grazie!

Ho acquistato una BMW 2016 328d MSport qui ... Melony in Finance è stato così utile, Matt Castro si è offerto come mio consulente clienti come mia guida e Anthony My BMW Guru assegnato ha gestito il processo di consegna, ha fatto una fantastica presentazione consapevole della mia nuova corsa. Non è stata una transazione facile, ma il TEAM era in modalità problem.solving ... Amo questa BMW ... Beh, noi davvero non amiamo le cose che amiamo ... Amiamo le persone e Dio ... Oh e le ragazze di alla reception, penso che ci siamo illuminati a vicenda ogni volta che sono entrato nello Showroom ... Gli snack e il caffè erano sani ed eccezionali ... Nessuno ha fame qui ... e anche le persone del Servizio ricevono un onore menzione..il miglior lavoro di dettaglio mai.

Ho avuto molte BMW nel corso della mia vita e devo dire che la BMW di Ridgefield è il posto MIGLIORE in assoluto per affittare / acquistare una BMW. Il reparto assistenza è senza dubbio il posto MIGLIORE per la manutenzione della tua BMW. Il mutuante ti aspetta sempre fresco e pulito e il servizio viene solitamente completato in un giorno. Steve e Jim i consulenti dell'assistenza sono eccellenti Jim Nenning e Dan Casey sono assolutamente i migliori con cui trattare in qualsiasi reparto di assistenza con cui ho MAI assistito e ho avuto molte auto nel corso della mia vita.
La semplice e semplice BMW di Ridgefield ti fa sentire come in famiglia. In poche parole, questo concessionario è il più vicino possibile alla perfezione

Questa è stata la mia prima volta che ho acquistato una nuova auto in BMW di Ridgefield e il concessionario che mi stava aiutando: Jack Polman è stato eccezionale nel fornire un'esperienza di servizio superiore e oltre fino a quando non ho trovato la mia auto perfetta e si è assicurato che ottenessi il miglior affare. È anche venuto a lavorare nel suo giorno libero per mostrarmi le auto disponibili perché dovevo essere veloce con la mia decisione.
Devo dire che ogni persona in questa concessionaria è stata assolutamente straordinaria e molto disponibile in ogni fase del percorso.
Consiglierò questo concessionario a tutti i miei amici e conoscenti.

Grazie BMW di Ridgefield

Eccellente concessionaria eccellente- Il servizio clienti qui è stato fenomenale! Jack Polman è stato assolutamente fantastico durante tutto il mio processo. Anche se non ho concluso l'accordo e ho deciso di aspettare un altro anno per finanziare un'auto qui, tutte le mie domande e preoccupazioni hanno avuto risposta immediata con la massima cura.

Questo rivenditore dà la priorità alla soddisfazione del cliente e si vede. Jack è rimasto anche fino a tardi per assicurarsi che mi prendessero cura di me.

Non vedo l'ora di lavorare con Jack e il team BMW di Ridgefield quando sarò pronto a prendere l'impegno! Grazie ancora!

Ottimo servizio ed esperienza di acquisto! Grazie Jack, Azi e il team geniale della BMW.

Quando ho noleggiato la mia macchina, tutte facce felici e promesse. Dopo aver ottenuto l'affare, nessun prestito per il servizio. Nessuna risposta alle mie e-mail. Comunque 1 anno in più e puoi riprenderlo

È un piacere lavorare con questa concessionaria dall'acquisto alla manutenzione. Non ho avuto una brutta esperienza nel trattare con loro. Veri professionisti che sono orgogliosi di quello che fanno e si vede.

Sono stato in questo luogo numerose volte ed è molto inquietante sentire le persone lamentarsi della loro esperienza. Ciò entra in gran parte in gioco quando le persone devono affrontare il prezzo che costerà riparare la propria auto. Posso relazionarmi e simpatizzare in una certa misura, ma a un certo punto si riduce sempre alle capacità finanziarie. Dobbiamo trovare posti di lavoro migliori e / o aumentare i nostri soldi se vogliamo guidare una BMW o qualsiasi altra macchina straniera. Le nostre auto riflettono noi stessi e il modo in cui le trattiamo non è colpa di BMW. Sii un amico migliore della tua auto perché le relazioni non hanno prezzo!
Chiedi di Tom P. Quello è chi ha fatto miracoli per me.

Murph,

Non ho l'abitudine di scrivere recensioni. Tuttavia, oggi ho avuto la mia prima esperienza con il reparto assistenza della BMW di Ridgefield e ho ritenuto che fosse appropriato cogliere l'occasione per applaudire Laura Marks per la sua cordialità e considerazione quando si è trattato di fissare il mio appuntamento e Michael Vincek per garantire che il lavoro sulla mia macchina è stato svolto con mia completa soddisfazione e in modo estremamente tempestivo.
Ha davvero fatto di tutto per soddisfare le mie esigenze. Ancora una volta, il credito dovrebbe essere concesso quando il credito è dovuto e Laura e Mike dovrebbero essere riconosciuti per il loro eccezionale servizio clienti. Vorrei solo aver ricevuto lo stesso livello di servizio dal personale di altre concessionarie con cui ho avuto a che fare in passato.

Come sempre, il processo per completare il mio servizio presso la BMW di Ridgefield è stato fluido. Steve K è un ottimo consulente di servizi e il team che lo supporta è cordiale ed efficiente.

La BMW di Ridgefield è un centro di vendita e assistenza eccellente e eccellente. Gestione professionale in tutto e per tutto. Steve in servizio è stato fantastico. Mi ha tenuto la mano dall'inizio alla fine. Ogni opportunità di risparmio ha applicato al mio servizio e ha fornito tutte le raccomandazioni adeguate. Ciò è stato realizzato con il suo meccanico associato che mi ha mostrato tutti i problemi nei video. È stato bello e mi ha fatto sentire a mio agio.
Devo menzionare David nelle vendite perché senza di lui non avrei il mio 535xi che è stato un sogno per anni nella mia famiglia.
Sarei negligente se non menzionassi tutti i fantastici saluti, il servizio clienti e gli addetti alla reception del centro servizi. Ti trattano sempre come l'oro. Mi scuso per non sapere tutti i tuoi nomi.

Grazie BMW di Ridgefield.

La BMW di Ridgefield non smette mai di stupire.
Ho appena scambiato il mio 535 con un 540 più recente e, di nuovo, l'esperienza è stata fantastica. All'inizio ho avuto dei problemi, ma prima che potessi battere ciglio, Thomas, il responsabile delle vendite, si è trovato a fare tutto bene. La transazione per la nuova auto è stata fluida ei vantaggi di CPO non sono secondi a nessuno. Quando compri una BMW Youre in buone mani ea Ridgefield, sono i migliori. Qualche mese fa ho persino comprato un X3 per mia figlia. E lascia che ti dica che non prendo alla leggera niente di quello che faccio per lei. L'auto deve essere sicura e affidabile, così come il team che sta dietro a mantenerla in questo modo. Non rimarrai deluso.

Ottima esperienza come sempre. Professionale, disponibile e molto conveniente. Grazie!!

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Ramon e il team della BMW di Ridgefield. Dopo lunghe ricerche online, abbiamo trovato l'auto che volevamo. Abbiamo facilmente programmato un test drive di mercoledì, negoziato i termini giovedì e venerdì (Ramon è stato veloce e preciso - nessun inutile avanti e indietro, il che è stato rinfrescante), completato la maggior parte delle scartoffie a casa prima di ritirare l'auto quel lunedì. In concessionaria quel lunedì, hanno fornito un tutorial dettagliato sulle funzioni dell'auto e sulla sua tecnologia, utilissimo per me e mia moglie. Dopo aver firmato tutti i documenti, eravamo in viaggio. Nessuna vendita forzata su garanzie estese o copertura opzionale; in effetti, è stato il contrario: il direttore finanziario ha offerto ottimi consigli su ciò che dovremmo considerare di acquistare rispetto a ciò che forse non era necessario. Tutto sommato, un'esperienza di acquisto fluida. Per non parlare del fatto che ora abbiamo una fantastica BMW nuova di zecca ricca di opzioni.

Ottimo posto e persone, vivo vicino a North Haven ma ho comprato la mia macchina qui

Oggi ne serviva una piccola parte. Tutti, dalla persona che ho incontrato nel parcheggio al reparto ricambi, erano molto consapevoli del mio passaggio e attenti alle mie esigenze. Un'esperienza molto piacevole. (la parte in questione era di $ 3,17)

Ottima concessionaria! Tutti gentili, professionali. Ha reso facile l'esperienza di acquistare un'auto! Adoro la mia macchina e ci tornerei!

Molto professionale e cortese. Mi ha tenuto aggiornato sullo stato del mio veicolo e non ci sono state sorprese con la fattura. Tutto molto trasparente.

Ho visto la BMW X1 2015 che volevo online come parte della loro flotta in prestito. Ho lavorato con Ramon per una settimana in attesa del ritorno dell'auto in concessionaria. Appena riconsegnata ho preso appuntamento per vedere e provare la macchina. Era esattamente come descritto con le caratteristiche che volevo. Lavorando con Ramon e sia il suo manager che il manager finanziario sono stato in grado di ottenere un buon prezzo sia sulla mia permuta che sul prezzo di acquisto della mia nuova BMW. Ho trovato Ridgefield BMW e Ramon fantastici con cui lavorare e li consiglierei se stai cercando di acquistare una BMW.

E 'stata una grande esperienza. Fai un ottimo lavoro prendendoti cura dei tuoi clienti. Grazie!

BMW Service è efficiente e competente. Ti avvisano dei problemi prima che diventino un problema. Soddisfano qualsiasi esigenza tu possa avere. E i loro dipendenti sono tutti ben formati, amichevoli e istruiti nel loro lavoro.

Il signore del reparto ricambi è stato eccezionale! È stato paziente e utile con me anche per qualcosa di piccolo come una vite di spurgo del radiatore per un'auto di 22 anni (che non ha fallito ... l'ho persa) - una parte da $ 4, che ho comprato due solo perché!

Ho appena fatto eseguire una riparazione in garanzia alla mia BMW X5 2017, che è stata eseguita in modo professionale e cortese da tutto il personale della BMW di Ridgefield con cui ho avuto contatti. Il mio consulente del servizio Tom Pierce e altri mi hanno tenuto informato e hanno fornito un eccellente servizio clienti. Ho comprato tre BMW da questa concessionaria e ne acquisterò altre quando sarà il momento.

Ho portato il mio 2001 540 per scoprire cosa c'era che non andava. Il reparto assistenza ha impiegato più tempo per diagnosticare tutti i problemi con la mia vecchia auto a un prezzo basso. Sono stati molto accomodanti e onesti. La loro struttura è bellissima e all'avanguardia. Grazie Steve e il responsabile del servizio (non ricordo il suo nome).

La cosa che mi ha toccato il cuore è il tabellone "Grazie" proprio accanto all'ascensore (foto sotto). In secondo luogo una foto di costruzione.

Non ho dovuto aspettare, mi ha ospitato il giorno successivo. Ho completato la mia x3 in un giorno con 4 gomme nuove e il cambio dell'olio a un ritmo competitivo e l'ho fatto bene.