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3 anni fa

Werry brutta esperienza con la compagnia BMW. Mi c...

Werry brutta esperienza con la compagnia BMW. Mi chiedono di portare la macchina per il richiamo per cambiare cavo per linea terminale positivo batteria e rifacimento collegamento spina regolatore ventilatore riscaldamento e aria condizionata e dopo questo il mio MOTORE STOP / START non funziona e mi chiedono di pagare la riparazione. Buona brutta esperienza .

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3 anni fa

La BMW semplicemente non risponde alle e-mail. Dic...

La BMW semplicemente non risponde alle e-mail. Dick Lovett BMW a Bath ha danneggiato la mia macchina mentre era in servizio di richiamo e BMW UK semplicemente non risponde a nessuna forma di comunicazione. Sto cominciando a imparare, dopo 10 anni di proprietà della BMW, che l'azienda è gestita senza integrità. Voglio dire, immagina di non avere nemmeno la comune cortesia di rispondere a una mail? Evita la BMW a tutti i costi.

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J
3 anni fa

Questo era per un raduno automobilistico organizza...

Questo era per un raduno automobilistico organizzato dal forum online Piston heads. BMW ci ha fatto sentire tutti i benvenuti. Alcune macchine fantastiche in mostra e un bel gruppo di persone.

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3 anni fa

** ATTENZIONE AL SERVIZIO CLIENTI PESSIMO ** 1 ste...

** ATTENZIONE AL SERVIZIO CLIENTI PESSIMO ** 1 stella è generoso !!!

Ho anche una prova video dell'auto da seguire di seguito

Ho portato la mia macchina, M135i, alla BMW Ash Vale nell'agosto 2018 mentre lo scarico stava tintinnando all'avvio. quando è stato incontrato dal consulente del servizio mi è stato detto che questo è un problema comune e hanno avuto molti di questi modelli e 140i sono tornati per questo motivo.

questo da solo mi ha spinto a fare le mie ricerche, ho scoperto che era un problema molto comune e che la BMW sostituisce solo con una parte simile che fa sì che il problema si verifichi ancora e ancora. dalla ricerca che ho fatto e dai proprietari con cui ho parlato sono stato informato che l'unica soluzione effettiva era montare lo scarico m performance. qualcosa che non mi piaceva, tuttavia, volevo che la macchina fosse riparata.

dopo alcuni mesi di avanti e indietro la BMW dicendo che "non riesce a trovare il guasto" hanno improvvisamente trovato e potevano diagnosticare il guasto, anche se sorpresa sorpresa questo è stato giorni dopo la scadenza della garanzia del produttore originale.



Avanti veloce fino a febbraio 2019 e il rumore è tornato, porto rapidamente la macchina alla BMW e loro diagnosticano il problema, anche se questa volta qualcosa di diverso da prima. Come possono tanti problemi separati essere la causa dello stesso identico problema? Dicono di "aggiustare" il problema e io me ne vado circa una settimana dopo.

Tuttavia ad aprile 2019 il problema è tornato di nuovo, lo stesso identico suono. Lo rimetto in BMW e riescono a trovare il difetto. anche se questa volta il servizio è completamente diverso dall'inizio, non vogliono davvero aiutare. Dicono di aver trovato il difetto, ancora un'altra causa diversa, e di averlo risolto.

tuttavia, ora stanno dicendo che non effettueranno più alcun lavoro sull'auto a meno che io non paghi!

sorpresa sorpresa il rumore c'è ancora ed è stato da quando ho preso l'auto, chiaramente, nessun lavoro è stato fatto sulla macchina per ripararla!

Mi rimane una macchina che sbatte, cosa che non è destinata alla fabbrica!

Sono indirizzato al servizio clienti, il 16 luglio sollevo un reclamo formale a Mike e lui mi avvisa che richiamerà in 2-3 giorni. vieni 30 nessuna chiamata, chiamo ieri per sapere che mi richiamerà. sorpresa sorpresa nessuna richiamata! Chiamo oggi per sapere che è fuori ufficio e mi chiamerà domani.

il servizio da BMW è stato meno che spaventoso. Per quanto mi riguarda, questo difetto risale a prima della scadenza della garanzia e dovrebbe essere risolto. tuttavia, la BMW non è interessata a riparare il loro prodotto difettoso, più interessata a cercare di vendere le loro nuove auto.

Invito tutti a diffidare della BMW e del loro servizio. Paghiamo enormi somme per quello che ti aspetteresti di essere un veicolo ben assemblato, ma è colpa e il servizio fornito è orribile!

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M
3 anni fa

bmw ha il peggior servizio clienti che abbia mai s...

bmw ha il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato in tutta la mia vita Sono andato per un servizio di auto 6 volte e sono stato mandato via Non comprerò mai più un'altra bmw Vado Audi se potessi non darò loro stelle, specialmente BMW thames ditton Kingston

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M
3 anni fa

Fantaties

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B
3 anni fa

Sir iam indian ha ricevuto un messaggio sul tuo no...

Sir iam indian ha ricevuto un messaggio sul tuo no selezionato per il 31 ° avversario della bmw latary 2018.il tuo vincitore dell'India hai vinto l'importo 3 cross 35 manca e la bmw x6 affascina l'auto e il laptop hp. Che ne dici. È una notizia vera o falsa

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P
3 anni fa

SYTNER MAIDENHEAD MI HA VENDUTO UNA BMW M4 IN CORS...

SYTNER MAIDENHEAD MI HA VENDUTO UNA BMW M4 IN CORSA IN SERVIZIO LA MIA GIACCA BARBOUR È STATA PRESA DAL BAULE DELLA MIA AUTO. IL GARAGE SOSTIENE IL MIO ERRORE E DICONO DI NON AVER MAI AVUTO INCIDENTI DI FURTO. Mi affretto ad aggiungere che hanno adesso. LA MIA GIACCA BARBOUR NON È DOVE L'HO LASCIATA, NELLA MIA AUTO NUOVA. SENTO LA FIDUCIA E IL SERVIZIO NON ESISTONO. HO PERSO PIÙ DI UNA GIACCA ABBASTANZA COSTOSA HO PERSO FIDUCIA E FIDUCIA CHE IL GARAGE BMW SI PRENDERÀ ATTENZIONE AL MIO INTERESSE QUANDO LASCIO UN'AUTO COSTOSA E IL SUO CONTENUTO A LORO CURA.
IL PRINCIPIO DEL RIVENDITORE MI DICE DI NON FARE NULLA DI FRETTA DA Citare. Stava andando in vacanza, ho detto che mi divertivo, la mia giacca mi mancava dalla macchina mentre era in garage.

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3 anni fa

Mi è stata promessa una lettera 2 mesi fa dal dipa...

Mi è stata promessa una lettera 2 mesi fa dal dipartimento omologico del COC e l'ha ricevuta la scorsa settimana dopo aver dovuto minacciare un reclamo formale e dopo aver inviato altre 4 e-mail in 8 settimane. Terribile terribile servizio

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D
3 anni fa

Grandi macchine ma pessimo software online e integ...

Grandi macchine ma pessimo software online e integrazione di app. Il negozio ConnectedDrive è regolarmente offline, le app Android sono terribili anche con i modelli più recenti. Potrebbe essere molto meglio sotto questi aspetti.

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A
3 anni fa

ok

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A
3 anni fa

Werry brutta esperienza con la BMW COMPANY dopo ch...

Werry brutta esperienza con la BMW COMPANY dopo che mi hanno chiesto di dare loro la mia macchina per un richiamo..hanno fatto il richiamo e hanno rotto la mia macchina e ora mi chiedono di pagare per ripararla. È una cattiva compagnia!

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M
3 anni fa

La mia BMW M3 del 2011 è stata rubata dalla mia gu...

La mia BMW M3 del 2011 è stata rubata dalla mia guida il 4 ottobre 2016. Non c'erano vetri rotti o detriti. Da allora ho appreso che esiste una falla nella sicurezza e che i ladri di automobili possono creare un clone delle chiavi ascoltando quando apri e chiudi la porta. Possono quindi venire al momento della loro scelta e scacciare la tua macchina senza nemmeno entrare fisicamente ... sì, è così facile !! Il motivo per cui sto dando una recensione negativa a BMW non è solo per la violazione della sicurezza, sebbene questa sia una ragione abbastanza valida, ma anche per non aver informato me e le persone come me in tempo. Ora so che lo sanno da molto tempo, quindi perché non c'è stato un richiamo? Scriverò loro a breve. Per quanto mi riguarda sono stati negligenti.
Ho anche saputo che a qualcun altro che viveva sulla mia strada è stata rubata la BMW X5 in circostanze molto simili pochi giorni prima della mia. Penso che questo sia un grosso problema. BMW non hai sentito l'ultima cosa!

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S
3 anni fa

Pessima esperienza, la sede centrale né Graeme Gri...

Pessima esperienza, la sede centrale né Graeme Grieve (amministratore delegato) hanno potuto aiutare e sono stati francamente scortesi e sprezzanti. Molto deluso, ora sto passando a Mercedes Benz

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3 anni fa

Mi dispiace molto dire che il processo di assisten...

Mi dispiace molto dire che il processo di assistenza clienti di BMW ha provocato una situazione di stallo e non è in grado di risolvere il mio problema. Mi è stato detto che non ci sono ulteriori percorsi per l'escalation ... Se un senior manager o un direttore del servizio clienti non è disposto a discutere direttamente, non ho altra scelta che "intensificare" attraverso i social media. Fai attenzione all'acquisto di una BMW se apprezzi un servizio clienti flessibile. Questo è anche un completo rovesciamento delle fortune, poiché la mia precedente esperienza di circa 10 anni fa è stata esemplare. Qualcosa è andato storto.

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H
3 anni fa

Ho la mia 640d e l'unità connessa non funziona da ...

Ho la mia 640d e l'unità connessa non funziona da quando ho preso l'auto per circa 9 mesi e la bmw sembra non poter fare nulla per risolvere tutto ciò che dicono in attesa di un aggiornamento dalla Germania, la peggiore esperienza nella mia vita avrebbe dovuto rimanere con AUDI ti manca così tanto il loro servizio che impari solo dai tuoi errori mai e poi mai consigliato

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3 anni fa

PERCHÉ NON POSSO OTTENERE UNA BROCHURE BMW X2 NEL ...

PERCHÉ NON POSSO OTTENERE UNA BROCHURE BMW X2 NEL REGNO UNITO, SONO DISPONIBILI ALL'ESTERO, NESSUN RIVENDITORE LOCALE VUOLE SCARICARE UNA COPIA PER ME, QUALE DELUSIONE PER QUESTO MARCHIO

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3 anni fa

Ho preso la mia macchina per un richiamo, sono and...

Ho preso la mia macchina per un richiamo, sono andato a prendere la macchina più tardi è uscita sulla strada principale all'improvviso il cofano si è alzato. Non hanno chiuso il cofano per niente, lo hanno ripreso subito, ma continua a dirmi che era chiuso quando hanno finito il richiamo! Ho avuto questo cofano in carbonio per 3 anni senza alcun problema, usa quelle scimmie a tuo rischio e pericolo !!!
(Filiale di Stephen James Woolwich)

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J
3 anni fa

Bene, da dove comincio, il servizio e le bugie del...

Bene, da dove comincio, il servizio e le bugie del concessionario Hindhead sono assolutamente scioccanti. Ho portato loro la mia serie 5 di 4 anni perché aveva ruggine su TUTTE le 4 porte. Ci sono volute più di 3 settimane per presentare un reclamo per dirmi quando possono ripararlo. Alla fine è stato concordato e mi è stato detto di portarlo e posso avere un'auto di cortesia a cui ho accettato ma ho dichiarato che avevo bisogno di qualcosa a 4 porte con un bambino piccolo. Mi è stato poi detto che avevano solo un mini, io sono 6 3 e hanno una famiglia così giustamente così ho detto di no. Hanno quindi rimandato la prenotazione di 3 settimane in modo da poter avere una serie di 4 di cui ero soddisfatto. Arriva il giorno in cui la macchina sta entrando e ricevo una chiamata che dice che devono annullarla poiché il reclamo non è stato autorizzato in tempo, non ero contento, quindi ho chiamato BMW UK e mi è stato detto che era stato inserito il giorno prima che l'auto fosse prenotata dentro e dopo che il rivenditore mi ha detto che ci vogliono 2 settimane. È stato concordato e il lavoro è stato completato. Mi è stato poi detto che aveva bisogno di un richiamo che avrebbe richiesto una mattina per essere eseguito. L'auto è rimasta ferma per 10 settimane! Bmw uk mi ha noleggiato un'auto dall'azienda, ogni volta che chiamavo per controllare le cose mi trovavo di fronte a un cattivo atteggiamento da parte di tutti e nutrivo nient'altro che bugie e non potevano nemmeno darmi una data di quando l'auto sarebbe stata pronta. Poi mi hanno detto che non sanno nemmeno quando stanno arrivando i pezzi o quando l'auto doveva uscire. Finalmente sono arrivati ​​i pezzi e mi è stato detto che l'auto sarebbe stata fatta la settimana successiva. La settimana seguente è arrivata e ho chiamato per verificare se erano sulla buona strada e sono stato accolto da un atteggiamento scortese e da scuse per la malattia del personale che non è un mio problema, so che a uno sembrava importare. Mi è stato poi detto da un manager che stavano aspettando che una macchina non si presentasse per avere il tempo di fare la mia, cosa che ho detto non era abbastanza buona. Mi è stato detto che chiunque mi avesse detto che la macchina sarebbe stata pronta la settimana successiva mentiva e mi faceva sperare. Poi ho avuto una discussione e ho ricevuto una chiamata di follow-up da un manager e l'auto è stata fatta 2 giorni dopo. Sono andato a ritirarlo e ho ricevuto la macchina ancora grondante dove l'hanno appena lavata via e ancora sporca ricoperta di pezzi di albero e foglie e l'interno ancora sporco. Servizio assolutamente scioccante e abilità del cliente disgustose e non li userò mai più. Ho provato a presentare reclami a BMW UK sul lato carrozzeria e sul lato servizio e non si sono preoccupati, mi hanno solo dato un po 'di spazzatura sul fatto che fossero separati dai concessionari, il che è irrilevante se rappresentano BMW. Per quanto riguarda la BMW come azienda, sono pensate per essere un'azienda automobilistica molto rispettata e apprezzare i clienti, ma quello che ho scoperto è che a loro non importa, concessionari e bmw uk. Scherzo assoluto e mi ha scoraggiato completamente dalla BMW.

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S
3 anni fa

Assolutamente l'esperienza più scioccante: comport...

Assolutamente l'esperienza più scioccante: comportamento vergognoso di BMW Soper Lincoln e BMW Assist e del loro team di noleggio auto designato Enterprise ......... Dopo un incidente in cui il nostro veicolo è stato colpito da dietro, abbiamo contattato la BMW Soper Lincoln dove abbiamo acquistato il nostro BMW XDRIVE di meno di 3 anni. Abbiamo chiesto se potevamo far controllare il veicolo per danni soprattutto al sottocarro e un preventivo per le riparazioni. Abbiamo ricevuto una chiamata da un'azienda che voleva conoscere ogni dettaglio su di noi, sul veicolo, sull'incidente e sui nostri dettagli assicurativi. Dopo aver risposto a diverse domande, abbiamo fermato il chiamante e chiesto perché avevano bisogno di tutte le informazioni quando tutto ciò che chiedevamo era che BMW controllasse l'auto e ci fornisse un preventivo. Abbiamo contattato BMW e spiegato di nuovo ciò che avevamo inizialmente richiesto. Siamo stati informati di contattare l'assistenza BMW che avrebbe organizzato una visita e una visione dell'auto. Questo non è stato il caso in quanto siamo stati informati che non coprono la nostra area poiché hanno sede a Sleaford. È stato quindi stabilito che l'assistenza BMW organizzasse il ritiro del nostro veicolo e lo portasse alla BMW Soper Lincoln. L'assistenza BMW ha confermato che avremmo ricevuto un'auto di cortesia quando la nostra fosse stata sollevata e portata in BMW. Dopo 3 ore di mancato arrivo di un'auto di cortesia, ho contattato l'assistenza BMW e sono stato informato che i loro appunti dicevano che avevamo bisogno di un veicolo di cortesia ma per qualche motivo non era stato organizzato. Abbiamo quindi ricevuto una chiamata dalla sede centrale di Enterprise ed è stato confermato che la nostra Enterprise locale ci avrebbe contattato per organizzare un veicolo di cortesia. James di Enterprise Worksop ha chiamato e avvisato dopo che la conversazione mi ha portato a confermare che avevamo bisogno del veicolo per trasportare il nostro animale domestico a appuntamenti urgenti dal veterinario che ha consigliato di non consentire animali domestici nei loro veicoli. Dopo aver parlato con l'assistente BMW, James ha richiamato e ci ha informato che è disposto a trascurarlo in questa occasione. Siamo stati quindi informati che tutte le auto erano fuori tranne Nissan Xtrail. Siamo stati informati che il veicolo deve essere restituito completamente rifornito sebbene sia arrivato pieno per tre quarti. Non abbiamo idea di come dovremmo essere in grado di utilizzare il bagagliaio per i nostri laptop, ecc. Durante il viaggio poiché non c'è un ripiano per pacchi nel veicolo per coprire ciò che è nel bagagliaio. Oggi abbiamo ricevuto un'e-mail da Soper BMW Lincoln che chiedeva com'era la nostra macchina. Preoccupati, abbiamo risposto con un'e-mail e telefonato per chiedere dove fosse il nostro veicolo e siamo stati informati che qualcuno sarebbe tornato da noi poiché il veicolo è stato prelevato dal nostro vialetto 2 giorni fa. Due ore dopo abbiamo chiamato di nuovo perché non avevamo ricevuto nessuna chiamata come promesso ea quel punto li abbiamo informati che stavamo per contattare la polizia perché non sapevamo dove fosse il nostro veicolo e temevamo che fosse stato rubato era l'unica spiegazione come l'addetto alla reception abbiamo parlato con confermato che quando un veicolo viene portato in è prenotato e viene emesso un foglio di lavoro e lei non poteva vederlo. Mentre stavamo chiamando la polizia, l'addetto alla reception ha richiamato per dire che poteva vedere il nostro veicolo nella loro officina. Abbiamo chiesto di parlare con un senior manager e siamo stati informati che non ce n'era uno disponibile. Scioccante, trattato in modo vergognoso da tutte e tre le parti. JB.

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B
3 anni fa

Sono andato qui per l'allenamento. Personale molto...

Sono andato qui per l'allenamento. Personale molto cordiale .. un ronzio all'interno dell'area e fantastiche vedute di nuovi veicoli. Un ottimo posto dove stare e un marchio fantastico.

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H
3 anni fa

Il servizio clienti BMW non è buono come le loro a...

Il servizio clienti BMW non è buono come le loro auto. Hanno preso la mia macchina per il tagliando e ora sono passati anni e non c'è ancora alcuna data di consegna. L'auto data al posto della mia è qualcosa di completamente diverso e mi ha fatto pagare per ruote extra mentre il mio veicolo è fuori strada. La filiale di BMW Chiswick Berry non risponde nemmeno alle chiamate. Come puoi aspettarti che un'azienda del genere reagisca così lentamente e in modo spiacevole nei confronti dei propri clienti. Sicuramente non consiglio a nessuno!

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A
3 anni fa

Sede BMW.

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P
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente orrendo. La mia BMW...

Servizio clienti assolutamente orrendo. La mia BMW M5 Competition di 1 mese fa era in officina dopo che hanno condotto un servizio sbagliato. Poi ho chiesto un'auto di cortesia, e la BMW ha detto che non ne avevano nessuna quando c'erano dieci macchine in fila fuori. Alla fine mi hanno dato un'auto in prestito.
Non raccomandare BMW soprattutto Cooper Reading BMW

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S
4 anni fa

Ho comprato una BMW di seconda mano per mia moglie...

Ho comprato una BMW di seconda mano per mia moglie da Douglas Park Hillington Glasgow e il servizio era TERRIBILE!
PRIMA siamo andati all'Hamilton Branch e ci hanno detto di andare a Hillington .... ovviamente non eravamo vestiti a dovere! o non aveva il codice postale corretto.
Il rappresentante di vendita di Hillington avrebbe potuto scrivere la sua conoscenza dell'auto sul retro di un francobollo!
Mia moglie, che è abbastanza ben informata sui suoi BM, gli ha chiesto se l'auto fosse dotata di run flat ... dopo 4 minuti con le mani e le ginocchia a terra le disse che lo aveva!
Mia moglie gli ha chiesto anche come funziona lo stop start a cui lui ha risposto "oh stai meglio con quello spento .... le ho raggiunto e spento"
Era più interessato a raccontarci tutto della sua vita personale che a vendere l'auto ... abbiamo fissato un appuntamento per il mercoledì successivo e mi sono preso un giorno di ferie, solo per sentirmi dire da questo idiota che non poteva occuparsi del transazione finanziaria! Totale spreco di tempo
Ci era stato promesso che l'auto sarebbe stata super sorvegliata e avrebbe ricevuto la documentazione pertinente ..... ancora in attesa LOL
Il mio vicino ha ricevuto la V5 TRE VOLTE! come il venditore ha sbagliato il nostro indirizzo (sì TRE VOLTE) tuttavia questo è stato attribuito al DVLA. Abbiamo portato la macchina a casa solo per ricevere una chiamata frenetica da questo idiota (venditore) la nostra macchina è dovuta entrare per un RICHIAMO, abbiamo chiesto cosa c'era che non andava e non ci è stato detto così per tutto il fine settimana la nuova macchina di mia moglie è rimasta sul viale perché avevamo paura di guidarla.
Il venditore ci ha informato che l'aveva prenotato con il reparto assistenza, abbiamo guidato con attenzione il veicolo fino a Hillington solo per scoprire che non ne sapevano nulla!
È emerso che il veicolo era stato venduto senza il CONTROLLO DI SICUREZZA BMW APPROVATO!
Abbiamo anche mostrato una luce sul cruscotto durante il TEST DI GUIDA dell'auto e abbiamo chiesto al signor Venditore 2016 cosa fosse, ci ha detto che "ci diceva solo che fuori faceva freddo" In una giornata più calda (e sono pochi e lontani tra loro in Scozia) questa luce era ancora accesa .... Ho indagato e in effetti mostrava che una lampadina laterale era spenta!
BMW Hillington AVEVA MOTO questa macchina ???????
Lamentarsi con il capo del venditore era inutile ... ci ha offerto a Super Guard la macchina ... quando gli ho detto che avrebbe dovuto essere fatto prima che io prendessi in mano la macchina, lui ha parlato ...
Ho quindi contattato il suo capo e gli ho confermato per telefono che non ero contento che mi avesse richiamato una volta dopo di che e ha lasciato un messaggio e successivamente l'ho richiamato e gli ho lasciato un altro messaggio per contattarmi ... ora il 12 gennaio e sto ancora aspettando ....
DOUGLAS PARK HAMILTON / HILLINGTON DEVI ESSERE INNAMORATO DI TE STESSO!
EVITARE A TUTTI I COSTI GARAGE BMW APPROVATO ?? AVREI RICEVUTO UN SERVIZIO MIGLIORE DA UN GARAGE IN BACKSTREET!

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Z
4 anni fa

indiano

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A
4 anni fa

Tutte le bmw 3.0l twin turbo diesel non funzionano...

Tutte le bmw 3.0l twin turbo diesel non funzionano a euro 6 hanno mentito sui certificati di conformità per dimostrare che i motori lo fanno. La prova è che tutte le auto prodotte tra il 2011 e il 2014 sono Euro 5 ma sono IDENTICHE. Attenzione all'acquisto da produttori che mentono. Guarda cosa è successo al gruppo VW.

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S
4 anni fa

Ciao,

Ciao,
Quindi BMW Chigwell ha avuto la mia BMW e36 M3 GT per 30 giorni nella loro carrozzeria per la riparazione e me l'ha restituita in pessime condizioni, quindi ovviamente non effettuano un controllo di qualità.
Dopo essere andato in vacanza per 6 giorni sono tornato a ritirare la mia auto dalla BMW Chigwell. Hanno risolto alcuni dei problemi e non hanno corretto tutti, per non parlare della creazione di ulteriori danni al sopracciglio del faro.
Possiedo questa macchina da oltre 16 anni e ci ho speso una piccola fortuna, quindi sono sconcertato dal fatto che non sembrano preoccuparsi del marchio BMW tanto quanto me. Quindi ho dovuto noleggiare un'auto e ho dovuto annullare gli accordi precedenti prima di partire e ora ho dovuto prendermi un altro giorno di ferie per riparare il danno.
Tuttavia, dirò che Ben, il responsabile dell'assistenza, ha fatto uno sforzo per affrontare questi problemi in corso per me, poiché hanno danneggiato la mia auto due volte da quando l'hanno avuta nella loro carrozzeria!

Mr B Daley.

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A
4 anni fa

Di Più

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M
4 anni fa

DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!!!

DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!!!



Molto professionale e disponibile. Potrei averlo reso facile per il loro venditore (un ragazzo eccellente chiamato Phil Cox) poiché avevo fatto le mie ricerche in anticipo e sapevo esattamente quale affare volevo. La prima offerta non era abbastanza buona, ma ho risposto con l'accordo che volevo e ho detto che con quell'accordo avrei sicuramente comprato e lui ha dato l'accordo. Nel complesso una visita veloce, facile e molto soddisfacente. Tutto il personale è molto cortese e disponibile.

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D
4 anni fa

Possedeva BMW da anni avendo amato la qualità e la...

Possedeva BMW da anni avendo amato la qualità e la precisione di manovrabilità di molti veicoli.

Ho acquistato un touring della serie 5 del 2010 (E61) come BMW approvato nel 2013. Si sono verificati numerosi guasti (telecomando guasto, freno a mano malfunzionante, ecc., Riparato a mie spese).

Recentemente ho trovato una delle cinture di sicurezza posteriori (usata molto raramente) malfunzionante per (i) non agganciarsi e quindi (ii) non funzionare quando è stata agganciata aprendosi durante un viaggio - cioè non è sicura, inaffidabile e quindi rotta.

Mi sono lamentato di questa mancanza di sicurezza di base e di importazione su un'auto che ha meno di 5 anni aspettandomi qualche preoccupazione MA IL SERVIZIO CLIENTI BMW UK HA RIFIUTATO DI SUPPORTARE FINANZIARIAMENTE LA RIPARAZIONE.

Attualmente ripensare la lealtà a un marchio che ha un tale disprezzo per la sicurezza di base.

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A
4 anni fa

Stephen James Enfield, il franchise, mi ha detto c...

Stephen James Enfield, il franchise, mi ha detto che la sede centrale non sa di cosa stanno parlando Ho segnalato Stephen James Enfield dopo aver scoperto circa 4 settimane fa, a mio avviso, che Stephen James Enfield credo abbia fornito l'olio sbagliato per il mio veicolo qualche tempo fa e lo ha fatto Sono stato ed è ancora nella mia macchina per oltre 6 mesi.Stephen James Enfield in difesa dice che tutti i loro oli sono approvati dalla BMW, tuttavia sto contestando le specifiche dell'olio imprecise.

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S
4 anni fa

Ho telefonato alla sede della BMW un mese fa dicen...

Ho telefonato alla sede della BMW un mese fa dicendo che qualcuno mi avrebbe chiamato dopo 2 o 3 settimane per una domanda su un'auto nuova. Nessuna chiamata quindi presumi di non essere interessato a una vendita e andrà a un altro produttore che abbia integrità ... la loro perdita.

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K
4 anni fa

Ho appena parlato con BMW e sono totalmente sorpre...

Ho appena parlato con BMW e sono totalmente sorpreso che nessuno al quartier generale del Regno Unito possa parlare di problemi con le auto o problemi con le concessionarie a causa di standard scadenti. Hanno detto che se non sei soddisfatto di un rivenditore nazionale, in questo caso Bluebell Motors, Crewe, prova un altro rivenditore!

il lato dello stivale si sta riempiendo d'acqua dopo ogni pioggia. Sono stato un grande sostenitore della serie 5, ma comincio a pensarci due volte.
Qualcun altro ha avuto questo problema, guarda sotto la batteria?

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A
4 anni fa

Ho inviato un'e-mail al team di omologazione BMW p...

Ho inviato un'e-mail al team di omologazione BMW per ottenere un certificato di conformità. Sono stati molto disponibili e il mio certificato è arrivato il giorno dopo averlo inviato. Molto professionale!

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i
4 anni fa

Ho comprato un nuovo M4 B.M.W. Coupé l'auto è un'a...

Ho comprato un nuovo M4 B.M.W. Coupé l'auto è un'auto di alta qualità, alcune cose che potrebbero essere migliorate
per raggiungere la cintura di sicurezza è necessario arretrare molto dietro il sedile del conducente e lo spazio con il sedile e la porta del conducente
è molto difficile da raggiungere a meno che non si lasci aperta la portiera del conducente. L'M3 aveva un braccio estensibile più facile e lo faceva agganciare alla cintura di sicurezza.

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M
4 anni fa

SI PREGA DI RICONSIDERARE LE VOSTRE OPZIONI PRIMA ...

SI PREGA DI RICONSIDERARE LE VOSTRE OPZIONI PRIMA DI ACQUISTARE DA BMW !! Dicono bugie per coprirsi le spalle, fortunatamente ho registrato tutto. Stephen James Bromley mi ha venduto un'auto difettosa che è ATTUALMENTE IN RICHIAMO che ha accelerato senza Altro

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d
4 anni fa

Non puoi immaginare quanto sono deluso dalla BMW. ...

Non puoi immaginare quanto sono deluso dalla BMW. Mi sono iscritto al marchio dopo aver ascoltato mio figlio che cantava le tue lodi.
Abbiamo tra noi quattro auto BMW e due motociclette BMW. Non mi prenderò la briga di ripetere ancora una volta il cattivo servizio clienti che ho ricevuto.
Sono così felice di aver mantenuto la mia Mercedes GLA.

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A proposito di BMW Group UK

BMW Group UK è un produttore automobilistico leader che progetta e produce automobili pluripremiate da oltre un secolo. L'impegno dell'azienda per l'innovazione, la qualità e la soddisfazione del cliente ne ha fatto uno dei marchi più rispettati nel settore automobilistico.

In BMW Group UK, crediamo che guidare debba essere un'esperienza piacevole ed esaltante. Ecco perché progettiamo le nostre auto con ingegneria di precisione, tecnologia all'avanguardia e caratteristiche di lusso su misura per soddisfare le esigenze di ogni guidatore.

La nostra gamma di nuove auto BMW comprende di tutto, dalle eleganti coupé sportive agli spaziosi SUV per famiglie. Ogni modello è progettato con una combinazione unica di caratteristiche di stile, prestazioni e comfort che lo distinguono dalla concorrenza.

Che tu stia cercando un'auto per il pendolarismo quotidiano o le avventure del fine settimana su strade aperte, BMW Group UK ha qualcosa per soddisfare le tue esigenze. I nostri modelli sono disponibili in una varietà di colori e finiture in modo da poter personalizzare il tuo veicolo in base al tuo stile personale.

Oltre alla nostra nuova gamma di auto, offriamo anche veicoli usati certificati che sono stati sottoposti a rigorose ispezioni e sono dotati di garanzie estese per una maggiore tranquillità. Forniamo anche opzioni di finanziamento in modo che tu possa metterti al volante dell'auto dei tuoi sogni senza spendere una fortuna.

Al BMW Group UK, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale in ogni fase della tua esperienza di proprietà. Dalle consulenze di vendita agli appuntamenti di manutenzione ordinaria presso i nostri centri di assistenza all'avanguardia in tutto il paese, il nostro team si impegna a garantire la vostra completa soddisfazione.

Per saperne di più sulla nostra gamma di nuove auto BMW o richiedere una brochure online oggi!

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