Blue Palace, a Luxury Collection Hotel Resort & Spa Revisione

Paradiso in terra. Servizio di prim'ordine, posizione straordinaria e cibo delizioso.

Siamo stati benissimo in questo resort. Avevano molti extra che la maggior parte dei viaggiatori non conosce nemmeno. Abbiamo fatto una degustazione di vini con il sommelier di Thanos e una lezione di cucina con lo chef alla porta blu. Siamo stati benissimo qui, non abbiamo mai lasciato il resort.

Baia fantastica, hotel fantastico
Puro lusso

Questo posto è un posto meraviglioso, non sono riuscito a trovare nulla che non fosse perfetto.
Il cibo nei ristoranti Leccarsi le dita eccezionale! Non riesco a trovare le parole giuste per descrivere i gustosi pasti che ho avuto lì.
I lavoratori sono anche molto cordiali e professionali dalla parola alla fine.
Posizione dell'hotel Ottimo, le camere pulite e al punto ... per questa esperienza do 6+ stelle.

La mia valutazione prende in considerazione il prezzo elevato, la valutazione a 5 stelle e le grandi aspettative che avevo da un altro hotel simile vicino a Xania.

Mentre la proprietà è stupenda (complimenti al team di sviluppo), la qualità del servizio / pulizia a volte ci ha lasciato grattarsi la testa. Non è che fossero scortesi o altro, ma forse solo poco addestrati ... badate bene che tutto questo è successo durante un soggiorno di 1 notte.

- In retrospettiva, tutto è iniziato in modo strano. Al cancello d'ingresso, nessun segnale di stop, il cancello era aperto quindi sto guidando quando la guardia di sicurezza salta improvvisamente in avanti e grida STOP! all'ultimo minuto ... mi sono fermato di colpo e lei aveva solo bisogno che le dicessi che sto facendo il check-in. Si sentiva chiaramente in colpa per averci spaventati.
- Ci è voluto più tempo di quanto mi ha detto inizialmente la reception al momento del check-in per confermare il check-out posticipato, quindi hanno lasciato un messaggio sulla mia TV mentre ero via, il che non era affatto ovvio. Questo posto diventa affollato, quindi nessun upgrade o check-out posticipato con il mio status gold.
- Ho provato a fare una prenotazione in uno dei ristoranti - prima non ho detto nulla di disponibile, poi mi hanno detto che controlleranno e mi ricontatteranno, poi ho richiamato dopo non aver sentito nulla e alla fine ho ricevuto una prenotazione per le 9:30. Sono andato al ristorante alle 930 e c'erano molti posti disponibili e altri sono arrivati ​​dopo di noi. Un server ha continuato a essere corretto da altri, ha persino portato il cibo di qualcun altro al nostro tavolo e un altro ha rotto alcune tazze proprio accanto a noi mangiando mentre pulivano i tavoli.
- Un ragazzo è venuto nella nostra stanza e voleva riparare la porta mentre eravamo lì quando non abbiamo mai segnalato un problema.
- Il servizio di couverture non ha sostituito le bottiglie d'acqua come ci è stato detto durante il check-in.
- L'ultima mattina, un ragazzo è entrato nella stanza per controllare il minibar mentre eravamo nella stanza (non era ancora l'ora del check-out).
- Gli spogliatoi della spa erano piccoli e sporchi con docce scure e sporche con scarico lento nella mia. Mancano di servizi di base che erano disponibili solo su richiesta.
- Mentre ero quasi nudo nel minuscolo spogliatoio delle terme, una donna è entrata con un ospite, senza alcun preavviso, per mostrargli con nonchalance i dintorni. Se non mi fossi nascosto rapidamente quando sono entrati, i miei privati ​​sarebbero stati fuori
- La camera aveva un paio di formiche e ragnatela in bagno
- La piscina aveva alghe verdi lungo le pareti (attenzione alle donne con costumi da bagno bianchi).
- I lettini venivano puliti lentamente una volta che gli ospiti li lasciavano, il che comportava una minore disponibilità.
- I nostri bagagli dovevano essere ritirati e conservati in modo sicuro fino a quando saremmo partiti nel pomeriggio .. quando siamo andati nella hall poche ore dopo per saldare i conti, i nostri bagagli erano stati lasciati dalla porta d'ingresso della hall, non conservati in deposito con altri.

Inoltre, è MOLTO ventoso qui. La zona è nota per i suoi mulini a vento. È una fortuna che non ci sia sabbia sulla loro spiaggia o andrebbe ovunque. A volte non è così rilassante a causa del vento. Per qualche ragione, nessuno pensava di mettere portabicchieri o cestini sui lettini / tavoli, ma così le persone stavano perdendo bevande, cibo, asciugamani, occhiali da sole, ecc. A causa di raffiche di vento tutt'intorno a noi.

Ancora una volta, avevo grandi aspettative che hanno contribuito alle 2 stelle. Buon cibo e molti servizi da godere oltre alla splendida proprietà, ma non il personale a 5 stelle che mi aspetto da questi hotel.

Esattamente come speravo che sarebbe stato! La camera era pulita e confortevole. Ottima vista del mare e dell'isola di Spinalonga. Il servizio in camera era delizioso ogni volta. Il personale è stato molto cordiale e attento. Numerosi servizi. La spiaggia è a pochi metri dalle camere. Alcuni ristoranti tra cui scegliere e pochi bar diversi ... è molto facile trascorrere qualche giorno proprio intorno all'hotel e nelle zone limitrofe di Elouda e Plaka.

Hotel fantastico - ottimi servizi e personale professionale e cordiale eccezionale.

Voleva essere alle Baleari ora, ma COVID-19 lo ha detto. Non sono stato in Grecia da Malia 1990, ma BLUE PALACE SPA è incredibile. Costruito sulla collina, con 2 grandi piscine e 4 ristoranti, siamo abbastanza fortunati da avere una villa con piscina privata. Un ascensore diagonale ti porta in spiaggia e il personale attento e cordiale e il servizio di cicalino sulla spiaggia significa una giornata fantastica. Torneremo.

Ottimo complesso alberghiero a 5 stelle con viste fantastiche, belle camere e servizio cordiale. Preparati per 1 ora di viaggio dall'aeroporto di Heraklion e che non c'è così tanto da vedere nelle vicinanze.

Incredibile in ogni modo !! Viste, piscine, persone, stanze! Ascensore incredibile e servizio meraviglioso. È un must almeno una volta nella vita!

Il Blue Palace è uno dei resort più fantastici in cui sia mai stato. Non solo la struttura è bellissima, ma tutto il personale è cordiale e si prende veramente cura dei propri ospiti. Il nostro soggiorno qui è stato semplicemente fantastico.

Coccolarsi è fuori dai guai .... e la colazione ..... INSANE!

Lussuoso, ottimo Resort, adoro la piscina per terapia dell'acqua, la fantastica colazione a buffet e i ristoranti!

Ottimo hotel
Il servizio, il cibo e persino il piacere eccezionali dovevano essere ospitati

Un Hotel che classificherei come eccezionale. Strutture, servizio e offerta gastronomica ineguagliabile. Dobbiamo evidenziare le sue camere con piscina privata che consentono di godere di un bagno 24 ore nella privacy ...

Alloggi di lusso e uno staff meraviglioso e attento fanno per una fantastica vacanza al mare.

È adorabile. Ogni cosa è più delle nostre aspettative

Posizione straordinaria, non ci siamo mai sentiti occupati e tutto è di altissimo livello. Servizio cordiale e caloroso. Il mare è cristallino e puoi entrare direttamente in mare!

Bellissimo resort. Facilmente può venire qui e non lasciare la proprietà per una settimana. Il personale è incredibilmente gentile e disponibile. Spero di tornare di nuovo!

Adesso ci sentiamo meglio !! Ti auguro tutto il meglio !!

Ottimo servizio dell'hotel Hammer semplicemente fantastica vacanza rilassante

Ottima colazione. Sono sicuro che se ti piacciono i "resort a 5 stelle" questo posto è super carino. L'ho trovato troppo ostentato per me.

Ottimo hotel con viste fantastiche. Ottima ospitalità da parte di tutti.

Un tesoro incredibile con qualcosa per tutti !! Includeremo sicuramente Blue Palace nei nostri futuri programmi di vacanza. Grazie allo staff eccellente e professionale per essere così attento.
Jim e Debbie Brochis

Un bellissimo hotel con un servizio meraviglioso. La mia famiglia è tutta vegana e il pasto vegano di 5 portate appositamente preparato al ristorante Anthos dell'hotel la scorsa notte è stato davvero favoloso. Se sei vegano, avvisa il responsabile F&B dell'hotel che organizza un incontro con il capo chef per pianificare le tue scelte. Un ottimo servizio con cura e orgoglio per ciò che creano per te

Strutture e alloggi eccellenti ...
sarebbe saggio che la talassoterapia potesse essere gratuita per chi ha già prenotato una seduta di massaggio! lettini belli + comodi nelle entrate e anche asciugamani di qualità!

Un hotel molto più elegante e spazioso della maggior parte degli hotel delle isole, dovrebbe essere visitato / per quanto riguarda gli hotel.

Ottima posizione. Bellissimo. Esperienza fantastica a Creta

Anche se l'hotel sembra lussuoso, c'erano molte cose che lo deludevano. La funicolare pur essendo una novità per iniziare ci ha fatto impazzire. Era così lento con un sacco di cose da fare se te lo fossi perso. Nessuna alternativa a parte un sacco di gradini. A colazione non avevamo piatti laterali e nessun posto dove trovare posate pulite. La nostra biancheria da letto è stata cambiata solo dopo 5 giorni, il che sembrava perché avevano la data di partenza sbagliata. Detto questo, i nostri asciugamani da bagno venivano cambiati due volte al giorno. Ci hanno dato tanti asciugamani quanti ne abbiamo richiesti sulla spiaggia. Bevande in spiaggia molto costose. Il personale in generale era molto buono e cordiale con quello strano non così.

Hotel molto carino, all'altezza della struttura con il suo personale benevolo!
Posizione e vista eccezionali!
Camera con piscina privata !! SUPERIORE!
Benvenuto nella media !!
Te lo offriamo ai margini della reception !!! una bevanda ???
Manca di privacy !!! , tutto è affrettato, peccato.
Centro massaggi nella media! Atmosfera di Station Hall!
Guardaroba condiviso per tutti i trattamenti proposti! Affluenza garantita !!!
Il centro massaggi merita il suo spogliatoio!
per una maggiore tranquillità!

Hotel molto carino.
Servizio cortese,
La musica durante la serata a tema quotidiana è purtroppo molto rumorosa e il cibo al buffet potrebbe essere migliore per la categoria.
Ma tutto sommato, molto buono.