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R
3 anni fa

Shock

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3 anni fa

Per usare un eufemismo, un hotel disgustoso! È sta...

Per usare un eufemismo, un hotel disgustoso! È stato costruito nel 1956 e da allora nulla è cambiato! La televisione ha una qualità terribile e pochi canali. La stanza è buia. I cuscini sono troppo morbidi. Siamo stati sistemati sul pavimento dove si stavano effettuando le riparazioni e, di conseguenza, dalla mattina (8:30) fino alla sera, abbiamo sofferto di urla e urla continue. Pazzi che bussano alla porta alle 9 e alle 15 il sabato mattina per pulire la stanza. Siamo partiti un giorno prima, anche se la camera era già stata pagata, perché semplicemente non supporta queste condizioni! Terribile delusione!

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K
3 anni fa

Casa affascinante nel complesso e personale cordia...

Casa affascinante nel complesso e personale cordiale. Avevano delle belle decorazioni natalizie e persino un piccolo mercato con i biscotti. Tuttavia, anche se probabilmente avevamo la categoria più economica, il fatto che siamo stati svegliati alle 730, alle 8 del mattino dai carrelli della lavanderia trascinati e sbattuti attraverso la hall mentre il personale chiacchierava era un po 'fastidioso.

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A
3 anni fa

Ottima posizione, buon servizio e stile affascinan...

Ottima posizione, buon servizio e stile affascinante: l'ex Sheraton rimane uno dei migliori luoghi per eventi. Alcune stanze hanno bisogno di essere ammodernate, il parcheggio davanti e gli autisti insolenti sono meno irritanti, ma si spera che il nuovo progetto per riparare l'hotel della stazione risplenda nel nuovo ambiente.

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R
3 anni fa

Devi sempre valutare un hotel in quanto tale e il ...

Devi sempre valutare un hotel in quanto tale e il rapporto prezzo / prestazioni sullo sfondo del paese. Ma nel 2020 la Bulgaria non sarà più un Paese dove convertito in euro tutto è "quasi gratuito". E se prenoti un hotel a 5 stelle nella capitale di un paese dell'UE con Mariott e paghi un prezzo in EUR a 3 cifre per una camera doppia, puoi aspettarti un certo standard che questo hotel purtroppo non soddisfa.

È certamente un edificio imponente che sembra più storico di quello che è. (Costruito negli anni '50.) Si trova alla fine di Boulevard Vitoshka, la zona pedonale centrale di Sofia e quindi in una posizione privilegiata. Abbiamo appositamente prenotato una camera d'angolo con vista sulla cattedrale. Purtroppo abbiamo trovato una stanza nell'altro angolo, proprio all'incrocio trafficato. La stanza era davvero grande, quasi una suite. Sfortunatamente, questo dice già tutte le cose positive.

Il cantiere proprio di fronte alla porta è sgradevole, cioè a colazione nel ristorante davvero carino non si guarda Svetia-Nedelya-Platz ma davanti a un recinto arrugginito. Si spera che questo sia un problema temporaneo. Ci sono posti auto di fronte all'hotel tra il recinto del sito e l'edificio (15 EUR al giorno). Tuttavia, c'è anche il percorso dalla stazione della metropolitana alla zona pedonale. Non stai lì molto bene.

Ma cosa è veramente inaccettabile in un hotel di questa classe:

- Aria condizionata praticamente senza funzione. Ci siamo stati ad agosto, fuori c'erano circa 30 gradi. L'aria condizionata fa principalmente rumore, ma non raffredda. I dispositivi sono arrugginiti e sotto la copertura in ottone sembrano degli anni '70.
- Le sedie a volte sono traballanti.
- Minibar non pieno.
- La TV in camera è probabilmente una delle prime TV al plasma degli anni 2000 con un segnale analogico distorto e meno di 10 programmi mal ricevuti. C'è un lettore DVD lì per questo. Il retrò sarebbe stato divertente ...
- TV in camera da letto senza funzione.
- Sedile del water traballante fatto di plastica economica dal praticante.
- L'acqua è uscita dal lato della doccia. Siamo stati in grado di ripararlo da soli. Ma anche la cameriera avrebbe potuto accorgersene.

Purtroppo, questo hotel non vale i soldi. Puoi ottenere questo standard a Sofia per 1/3 del prezzo.

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E
3 anni fa

SORPRENDENTE. Mi manca così tanto questo bellissim...

SORPRENDENTE. Mi manca così tanto questo bellissimo hotel! L'uomo alla reception è stato molto utile !! La vista dal balcone era semplicemente bellissima. Nessun aspetto negativo qui.

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W
3 anni fa

+++ ottima posizione (cattedrale, metropolitana, n...

+++ ottima posizione (cattedrale, metropolitana, negozi, ...)
+++ ambiente come un grand hotel
--- colazione non globale
---- servizio davvero pessimo, molte persone di servizio, che parlano tra loro, evitano il contatto con gli ospiti, conoscenza dell'inglese a basso livello
++ personale cordiale alla reception

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W
3 anni fa

Questo è un ottimo posto dove stare. La posizione ...

Questo è un ottimo posto dove stare. La posizione è eccellente e il bar e le sale da pranzo sono aperti a lungo e sono molto confortevoli. Non so però che sia veramente un hotel a 5 stelle. Il centro benessere e la sala fitness sono molto deludenti. Il cibo è discreto, ma mi aspettavo di meglio. Il menu è piccolo, cosa che generalmente preferisco, ma mi sarebbe piaciuto vedere più varietà se non creatività. Direi che la cucina ha un'influenza austriaca più che altro. Mi sarebbe piaciuto vedere alcune scelte influenzate dalla Grecia e dalla Turchia / Mediterraneo. I dolci erano molto buoni e la colazione a buffet eccellente. Non disturbarti a ordinare una frittata. I piatti spesso arrivano appena caldi. Il servizio è cordiale, ma non ben informato sul cibo. Stavo molto bene qui e lo consiglio. Penso che sia un grande valore. Ottenere uno chef più creativo farebbe una grande differenza.

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T
3 anni fa

"Luxury Collection" è un marchio fuorviante per qu...

"Luxury Collection" è un marchio fuorviante per questa proprietà - "Opulence Collection" sarebbe più appropriato! Secondo la targa nell'ascensore, l'interno deve risalire almeno al 1985, ed è la classica opulenza in stile stalinista. Le camere sono degne di un re. Questo per quanto riguarda la buona parte dell'esperienza. Il servizio, sfortunatamente, non è di lusso: quando ho fatto il check-in, diversi pezzi di spazzatura erano sparsi sul pavimento del bagno e alcuni giorni dopo alcuni di essi erano ancora in circolazione. Un giorno, la stanza non era stata pulita affatto - quando mi sono lamentato dopo le 17:00, la reception ha detto che avrebbero mandato qualcuno ma tre ore dopo, la stanza non era ancora pulita. La palestra ha attrezzature Technogym utili per sostenere un regime di allenamento per alcuni giorni ma sembra più un rifugio nucleare o un laboratorio che una palestra, e quando ho toccato accidentalmente la finestra della porta della sauna, era così appiccicoso che lo presumo non è stato pulito da un anno o più. L'executive lounge è molto piccola e il cibo e le bevande sono ok - ad esempio, hanno una macchina per caffè espresso che utilizza capsule ma ne immagazzinano solo 6 alla volta, quindi potresti trovarti senza capsule o solo decaffeinate. Neanche il cappuccino, nemmeno a colazione. La maggior parte dei portieri è piuttosto scontrosa: quando ho chiesto di riporre un oggetto, non c'erano dubbi su quanto il signore fosse scontento della mia richiesta. Infine, il bucato è una fregatura: da nessun'altra parte il costo del lavaggio di una singola camicia è 1/7 del prezzo della camera !!!

Ovviamente ne sono consapevoli, quindi la grazia salvifica è il prezzo. A seconda delle altre proprietà che guardi, potresti ottenere un buon rapporto qualità-prezzo in una posizione eccellente - tuttavia, se stai cercando il lusso, è meglio cercare altrove !!

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A
3 anni fa

Questo non è un hotel di lusso a 5 stelle che ci s...

Questo non è un hotel di lusso a 5 stelle che ci si aspetterebbe. Le camere sono piuttosto squallide, puoi vedere cose rotte dappertutto. Forse la cosa peggiore è l'odore di sigaretta ovunque nonostante l'hotel sia ufficialmente privo di fumo.

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M
3 anni fa

Hotel classico e di lusso, completo di scale in ma...

Hotel classico e di lusso, completo di scale in marmo e grandi lampadari. Personale cordiale e buon cibo servito nel ristorante. Il mini bar è ripido come la maggior parte degli hotel (14 leva per una coca cola!) E la mia carta magnetica nella mia camera non è riuscita in 2 occasioni separate, ma per il resto eccellente. La posizione è perfetta per tutti i siti, ecc., Con l'eccellente chiesa romana del 4 ° secolo direttamente dietro.

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A
3 anni fa

Questo non, ripeto, questo non è un hotel Luxury C...

Questo non, ripeto, questo non è un hotel Luxury Collection, non si qualifica nemmeno come hotel 3 stelle. Sì, il personale della reception è fantastico, disponibile, professionale e amichevole (Veronika e Yohan ad esempio) ma questo è tutto.
Camere vecchie e ammuffite (dovevo cambiare camera). Rumore ovunque a causa di lavori di ristrutturazione, colazione al ristorante indesiderabile, ecc. Ecc. Non si vuole stare qui. Ci sono alcune stanze che sono state rinnovate quindi devi insistere per averne una se sei fortunato. La prossima volta: Intercontinental o Hilton Sofia.

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V
3 anni fa

L'hotel e le camere sono grandiose ma l'illuminazi...

L'hotel e le camere sono grandiose ma l'illuminazione nelle camere è terribile. La cattiva illuminazione dà una sensazione molto cupa. La sala colazione è bella per sedersi ma il cibo e il servizio sono al di sotto della media. La posizione è super. L'hotel si trova nel centro della città, quindi ci sono molti negozi e ristoranti nei dintorni.

L'hotel è consigliato per matrimoni e riunioni ufficiali, ma sconsigliato per l'alloggio.

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B
3 anni fa

L'hotel avrebbe dovuto essere migliore! Attualment...

L'hotel avrebbe dovuto essere migliore! Attualmente è in fase di ristrutturazione, il che è positivo. Ma per qualche ragione hanno ritenuto opportuno mettermi in una stanza senza caffè e tè. Ho chiesto loro di questo perché i dettagli suggeriscono che dovrebbe essere disponibile in tutte le stanze. La risposta che ho ricevuto è stata che la mia camera era stata appena ristrutturata ma gli accessori necessari per tè e caffè non erano ancora stati installati. In altre parole, hanno lasciato uscire una stanza non finita, il che è inaccettabile. Anche la nuova elettronica non funzionava molto bene. Tra i lati positivi, tuttavia, la doccia era eccellente. Ottimo lavoro!

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B
3 anni fa

Fanno pagare un deposito in aggiunta al costo dell...

Fanno pagare un deposito in aggiunta al costo della camera. Nonostante promettessero ripetutamente di aver rimborsato il denaro del deposito sul mio conto, non è mai arrivato (un paio di mesi fa).

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A
3 anni fa

L'edificio è vecchio e necessita di ristrutturazio...

L'edificio è vecchio e necessita di ristrutturazione. Le camere sono molto calde e mentre nelle aree comuni dell'hotel c'era l'aria condizionata quando abbiamo chiesto la resezione per l'aria condizionata nella nostra stanza non funzionava, ci è stato detto di aprire la finestra. Certamente le stanze hanno bisogno di una migliore pulizia. La colazione era soddisfacente in quantità.

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K
3 anni fa

Elite

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M
3 anni fa

Offerte di trasferimento clienti false dopo aver i...

Offerte di trasferimento clienti false dopo aver inserito i dati della carta di credito + 50% senza avvisarti e la spiegazione è inutile. Stanza con l'odore del vecchio armadio, illuminazione inattiva, contatti e macchina per il caffè. L'immobile è unico purtroppo senza manutenzione. 100% deluso.

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v
3 anni fa

Il personale era estremamente disponibile e ha res...

Il personale era estremamente disponibile e ha reso il nostro soggiorno più rilassante. Il menu della colazione era abbondante. Il caffè del mattino, secondo me, avrebbe potuto essere più forte però!

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m
3 anni fa

Hotel eccellente, posizione centrale e ottimo prez...

Hotel eccellente, posizione centrale e ottimo prezzo per quello che offre, personale cordiale e vista dalla camera molto bella, l'unico inconveniente sono alcuni lavori di stucco all'interno della stanza che lo facevano sembrare un hotel standard b, se non si guardano questi le cose però troveranno il miglior hotel della città nell'hotel balcanico di Sofia

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V
3 anni fa

Ho soggiornato qui qualche tempo fa e volevo prova...

Ho soggiornato qui qualche tempo fa e volevo provare questo hotel un'altra volta. Sono rimasto molto colpito. Il personale è molto professionale. Le camere sono state rinnovate mentre pioveva ancora quel fascino del vecchio mondo (non sono un grande fan dello stile, ma è fatto bene). Penso che attualmente questo sia il miglior rapporto qualità-prezzo in termini di hotel d'affari di fascia alta a Sofia. Ovviamente la posizione è killer. La colazione è buona.

Per quanto riguarda gli svantaggi, la palestra c'è ... Ma è più un ripensamento anche se è ben attrezzata con attrezzature. Il parcheggio di fronte è apparentemente gestito dal comune, quindi il personale a volte non è così professionale ... Nel complesso - 5 stelle facili.

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J
3 anni fa

Molto bene.

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M
3 anni fa

Hotel molto centrale le camere sono grandi, il bag...

Hotel molto centrale le camere sono grandi, il bagno è piccolo, dall'aeroporto diretto al centro di Sofia con la linea M2, ha una fermata "Serdika" di fronte all'hotel.

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I
3 anni fa

Sono sempre stato qui per eventi e funzioni. L'hot...

Sono sempre stato qui per eventi e funzioni. L'hotel ha un servizio clienti molto impressionante e quando mai chiesto informazioni alla reception, l'hanno tirato in pochi secondi.
Continuate così e vi auguro il meglio

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S
3 anni fa

Crediti speciali allo staff. Tutte le persone alla...

Crediti speciali allo staff. Tutte le persone alla reception, alla portineria (crediti speciali a Tsvetin) erano così gentili e disponibili. Non vedo l'ora di tornare dopo l'estrema ristrutturazione. Colazione fantastica, posizione eccellente,

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K
3 anni fa

È buono

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D
3 anni fa

Non è pulito come ci si aspetterebbe ei servizi so...

Non è pulito come ci si aspetterebbe ei servizi sono al di sotto della media. Non lo consiglierei e sicuramente non ne vale la pena (per quello che può essere considerato al massimo un hotel 3 *).

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B
3 anni fa

Caratteristico e centrale. Sale incantevoli e buon...

Caratteristico e centrale. Sale incantevoli e buon servizio. Le camere sono ben attrezzate e di grandi dimensioni. Gli angoli nascosti delle vasche sono sporchi e richiedono maggiore attenzione e manutenzione. Inoltre, deve essere ammodernato per diventare ecologico, un esempio: l'elettricità non si spegne quando la stanza è vuota.

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F
3 anni fa

Ok

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Y
3 anni fa

Ottima posizione, camere ampie e belle. Sebbene l'...

Ottima posizione, camere ampie e belle. Sebbene l'hotel sia vecchio ma con un'ottima atmosfera, è altamente raccomandato.
Molto vicino a Vitosha Street, piena di negozi e bar.

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Sheraton Sofia Hotel Balkan

Sheraton Sofia Hotel Balkan

4.2