Recensioni 10
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3 anni fa

Ehi Billy! I tuoi prodotti sono fantastici! Sfortu...

Ehi Billy! I tuoi prodotti sono fantastici! Sfortunatamente, la terza media del mio fratellino ti sta solo fregando. Mi dispiace molto per questo, e ti auguro buona fortuna. Le recensioni negative sono un falso.

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4 anni fa

le recensioni negative provengono tutte da una cla...

le recensioni negative provengono tutte da una classe di prima media che non ha visto il negozio e non lo farà mai. Fondamentalmente hanno rovinato la tua attività per divertimento perché le loro menti di 11 anni lo trovano divertente. Anch'io sono nella loro classe quindi mi scuso per il fastidio che ti sta causando. La maggior parte delle recensioni proviene da 1 bambino con tantissimi account diversi. In realtà sono davvero dispiaciuto

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4 anni fa

Vado da Billy Blast quando ho bisogno di parti di ...

Vado da Billy Blast quando ho bisogno di parti di batteria. I prezzi sono molto onesti, di solito a vantaggio del cliente. Non sono sicuro da dove provengano tutte le recensioni negative, ma sono un cliente abituale e non ho mai avuto problemi.

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4 anni fa

Questa lamentela si riferisce a un nuovo set di ba...

Questa lamentela si riferisce a un nuovo set di batteria personalizzato che ho ordinato e costruito dai Billy Blast Drums. Quando ho ricevuto i tamburi, erano graffiati e rovinati. Anche parte dell'hardware è stato graffiato e ammaccato. Alcuni componenti hardware (accoppiatori) non erano chiaramente di Gibilterra ed erano un po 'di metallo a basso costo con un bullone a pollice Gibraltar attaccato ad essi. legno rotto e sfilacciato. La lavorazione era vergognosa e assolutamente terribile! Ho contattato il venditore chiedendo un rimborso e un'etichetta di spedizione per la restituzione. Hanno dichiarato che avrei dovuto pagare la spedizione di ritorno. Non si sono nemmeno mai offerti di sistemare le cose (servizio clienti PESSIMO!). Ho deciso di pagare la spedizione di ritorno (anche se, non avrei dovuto) solo per accelerare il processo di restituzione. Ho fatto imballare i fusti in modo professionale e assicurato da Fed Ex. Quando il venditore ha ricevuto i tamburi, mi sono stati rimborsati solo $ 600 con una spiegazione che hai ordinato un kit personalizzato e non potrò rivenderlo. Nessuna di queste clausole è stata discussa al momento dell'acquisto. Ho contattato nuovamente il venditore senza risposta. Non è stata colpa mia e mi sento completamente vittima di questo venditore. Evita i tamburi di Billy Blast!

E-mail originale inviata subito dopo aver ricevuto e ispezionato la batteria:

Ciao Rene,

In realtà sono un ragazzo piuttosto semplice, ma le condizioni di questo nuovo kit non sono accettabili. Sia la grancassa che l'hardware sono ammaccati, rovinati e graffiati. E mentre l'idea di come i tamburi laterali e l'hardware sono collegati è un concetto interessante, il modo in cui è stato fatto era scadente (si prega di vedere le immagini sotto). Temo di dover restituire il set e ti chiedo anche di pagare la spedizione in base alle condizioni di questa batteria. Sono molto dispiaciuto, perché ho acquistato anche dei piatti che non potrò restituire ora perché il periodo di restituzione è chiuso. Mi dispiace che non abbia funzionato. Grazie!

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