Stefan A

Recensione di Billy Blast Drums

Questa lamentela si riferisce a un nuovo set di ba...

Questa lamentela si riferisce a un nuovo set di batteria personalizzato che ho ordinato e costruito dai Billy Blast Drums. Quando ho ricevuto i tamburi, erano graffiati e rovinati. Anche parte dell'hardware è stato graffiato e ammaccato. Alcuni componenti hardware (accoppiatori) non erano chiaramente di Gibilterra ed erano un po 'di metallo a basso costo con un bullone a pollice Gibraltar attaccato ad essi. legno rotto e sfilacciato. La lavorazione era vergognosa e assolutamente terribile! Ho contattato il venditore chiedendo un rimborso e un'etichetta di spedizione per la restituzione. Hanno dichiarato che avrei dovuto pagare la spedizione di ritorno. Non si sono nemmeno mai offerti di sistemare le cose (servizio clienti PESSIMO!). Ho deciso di pagare la spedizione di ritorno (anche se, non avrei dovuto) solo per accelerare il processo di restituzione. Ho fatto imballare i fusti in modo professionale e assicurato da Fed Ex. Quando il venditore ha ricevuto i tamburi, mi sono stati rimborsati solo $ 600 con una spiegazione che hai ordinato un kit personalizzato e non potrò rivenderlo. Nessuna di queste clausole è stata discussa al momento dell'acquisto. Ho contattato nuovamente il venditore senza risposta. Non è stata colpa mia e mi sento completamente vittima di questo venditore. Evita i tamburi di Billy Blast!

E-mail originale inviata subito dopo aver ricevuto e ispezionato la batteria:

Ciao Rene,

In realtà sono un ragazzo piuttosto semplice, ma le condizioni di questo nuovo kit non sono accettabili. Sia la grancassa che l'hardware sono ammaccati, rovinati e graffiati. E mentre l'idea di come i tamburi laterali e l'hardware sono collegati è un concetto interessante, il modo in cui è stato fatto era scadente (si prega di vedere le immagini sotto). Temo di dover restituire il set e ti chiedo anche di pagare la spedizione in base alle condizioni di questa batteria. Sono molto dispiaciuto, perché ho acquistato anche dei piatti che non potrò restituire ora perché il periodo di restituzione è chiuso. Mi dispiace che non abbia funzionato. Grazie!

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