Billetdiscount Revisione

Andateci, vi incoraggio, ottima facilità di pagamento. Aiuta!

Ho preso i biglietti per diversi membri della mia famiglia. Il volo essendo cancellato dalla compagnia aerea, una parte dei viaggiatori è stata contattata per avvertirli, l'altra no. Quando chiamiamo, siamo appesi al naso. Ci vengono fornite informazioni diverse (o addirittura opposte). Alcuni dicono che il volo sia cancellato, altri che sia proseguito. Inoltre, offriamo solo alcuni dei beni, altri solo riporti o entrambi a tua scelta e alcuni addirittura un rimborso. Meno di 20 giorni prima del viaggio, è inammissibile. È un peccato arrivarci, ma sarò costretto ad andare in tribunale per far valere i miei diritti.

Ciao,
Sono passati diversi mesi da quando chiedo la fattura per il seminario professionale della mia azienda (30.000 euro tasse incluse). Nessuna risposta via e-mail, attesa telefonica senza fine (2 x 15 minuti oggi) ...
Lo prenderò? Ne abbiamo bisogno per la nostra contabilità. Peccato dover passare attraverso una recensione negativa di Google per cercare di far accadere le cose. Grazie per la risposta.

Senza di più ... abbastanza deluso. Pagamento effettuato in modo molto efficiente da un primo agente.
Personale molto gentile ma un po 'deluso dall'attesa infruttuosa di 42 minuti che è seguita quando ho voluto chiedere a un altro agente una domanda supplementare.

Sono riuscito a prendere 2 biglietti, 1 per l'India e 1 per le Indie Occidentali. Facilità di pagamento molto buona. Benvenuto, ben guidato ...

Avendo prenotato 3 biglietti aerei per i Caraibi, possiamo consigliarti "Biglietti scontati", non avevamo preoccupazioni, tutto è chiaro, prenotazione semplice e scambi telefonici impeccabili ... il massimo: la possibilità di pagare in più volte. GRAZIE

Consiglio Billet Discount al 200%. Ho conosciuto questo sito grazie alla mia sorellina che viaggia spesso attraverso i loro servizi e non sono deluso che tutto sia stato coerente. Consiglio JEAN-DOMINIQUE è stato SUPER dall'inizio alla fine e la persona che raccoglie i soldi è TOPISSIME !!! Un grande BRAVO al team e grazie per la vacanza.

POSTO CARINO E PERSONALE, DINAMICO E PROFESSIONALE. NON PENSO DI ACQUISTARE IL MIO BIGLIETTO DI AEREO altrove. grazie biglietto scontato

Ho potuto pagare il mio biglietto aereo in più rate, il che è molto significativo. Ho dovuto effettuare il mio ultimo pagamento in contanti all'agenzia. Purtroppo c'è una grande mancanza di organizzazione per la coda: niente biglietti, è necessario localizzare l'ultima persona arrivata per valutare l'ordine di passaggio. Il personale non è simpatico, litigano davanti ai clienti, mangiano, non sembrano accorgersi di non essere soli ...

Dopo insistenza sono riuscito a ottenere informazioni sul mio viaggio.
Annullamento del volo da parte della compagnia ma rimborso da parte dell'agenzia con un tempo di elaborazione di 6 mesi.

Partenza in meno di tre settimane, le frontiere sono chiuse nel mio paese di destinazione ma il biglietto scontato persiste nel dire che i voli sono mantenuti. Ho contattato Air France che ha confermato che non c'erano voli a luglio.
Biglietto in ritardo, nessuna prenotazione a mio nome.
Questa è la prima e l'ultima volta che ti prendo i miei biglietti.
Non c'è bisogno che mi chieda di contattarti via email, non mi hai mai risposto!
Io e la mia famiglia ti abbiamo pagato quasi 12.000. Chiediamo un rimborso completo per tutti!

Servizio post vendita davvero deplorevole, più 1 ora e 40 minuti di attesa al telefono, solo per avere un carico di clienti. Ho messo uno screenshot
in allegato.
La qualità paga, purtroppo,
Non consiglio a nessuno questo sito.

13:30 fino alle 19:00 chiusura in sospeso. Nessuno prende molto poco professionale

Super esperienza! Un'ottima accoglienza, un biglietto preso in meno di 10 minuti in agenzia e una possibilità di pagamento in più volte. Io raccomando !

Cattiva informazione sul sito rispetto all'apertura dell'agenzia e troppa attesa al telefono

Zero zero zero. Devi sempre richiamarli, non richiamano mai, non rispondono mai alle e-mail. Appena il biglietto viene venduto spariscono tra Stephane e uno di questi zero colleghi !! Non comunicano mai le stesse informazioni. Se avessi avuto la possibilità di votare con zero stelle l'avrei fatto !!!!
In un giorno 3 consulenti 3 diverse versioni.

Tempi di attesa piuttosto lunghi ma personale piuttosto gentile .. Dopo essere deluso dal fatto che il mio interlocutore non mi abbia detto che potresti stipulare più assicurazioni meno di 60 giorni prima del viaggio ..

Chiedo il mio voucher da diversi mesi (almeno 10 volte). Ogni volta che mi viene detto "sì, te lo invieremo presto" non l'ho ancora ricevuto. Ho chiamato più volte, ho anche aspettato più di 40 minuti diverse volte al telefono. Non idoneo.
Ho anche un volo da posticipare ma la compagnia non mi ha ancora contattato.

Nessuna professionalità. Irraggiungibile, sono dovuto rimanere 28 minuti nella speranza di avere qualcuno al telefono, tuttavia la linea si è interrotta dopo 28 minuti per non avere mai nessuno al telefono.

Bella accoglienza .... servizio competente e struttura di pagamento ragionevole.

Se vuoi andare in vacanza sereno, vai per la tua strada.
I voli vengono cancellati senza nemmeno essere avvisati. Il servizio clienti è deplorevole, lunga attesa (fortunatamente la chiamata è gratuita). Quando cerchiamo di avere spiegazioni riguardo alla cancellazione del nostro volo, ci viene risposto molto bruscamente, l'uomo al telefono è stato molto scortese (niente scuse, niente compassione). E non cercare di essere rimborsato rapidamente, ci vorranno dai 3 ai 6 mesi. In conclusione, se cerchi professionalità, dimentica questa agenzia

A seguito del covid il mio viaggio è stato cancellato, chiamata, e-mail nessuna risposta ma quando metti recensioni negative ci chiede di inviare loro una e-mail cosa fatta ancora nessuna risposta è da aprile che il mio viaggio è stato cancellato in seguito a covid.

Ti consiglio di evitarli a tutti i costi, gli amici che hanno annullato i viaggi sono già stati rimborsati dalla rispettiva agenzia.

Quindi ti accompagnano da un servizio all'altro dicendo che non sono io a occuparmene.

Anche inviando un'e-mail presumibilmente al loro Directeice non abbiamo notizie

Ti sto dicendo chiaramente che questo è un consiglio

Buon segno finché non puoi rimanere da 2 ore a 3 ore e aspettare che qualcuno ti risponda

c'è un bug nello strumento perché non è possibile inserire i numeri del numero di passaporto solo le lettere vengono prese in considerazione. Anche quando si seleziona "M." e che convalida un viaggiatore diventa "Mrs." quindi non ho comprato i biglietti. Devo aspettare l'apertura dell'agenzia per chiamarli. per il resto i prezzi sono quasi gli stessi degli altri siti con un bagaglio più comprensibile.

Davvero scortese con il tuo staff!

Prima e ultima volta !!!

Lascialo cadere

Vorrei fare i complimenti alla consulente Sonia per la sua professionalità e la sua reattività, in compenso il tempo di attesa telefonico è troppo lungo non potrei mai avere qualcuno online

Sono state due volte in meno di un anno che ricorro al loro servizio per prenotare i miei biglietti aerei per il DOM (Guadeloupe e poi Meeting). Agevolazioni di pagamento possono essere ottenute con o senza spese (commissioni non esorbitanti). A seconda della loro collaborazione, possono darti 2 x 23 kg di bagaglio (invece di 1 x 23 kg). I consiglieri sono piuttosto calorosi

WoW sono ancora sotto shock!
Ne sbattiamo 4000 e riattacciamo in faccia.

Consiglio vivamente di andare a modo tuo.
- Servizio clienti scarsamente educato (hanno dimenticato la loro missione! Essere al servizio del cliente)
- Per niente professionale per un centesimo.

Insomma risparmierai 15 euro ma la tua vacanza inizierà nel peggiore dei modi.

Scappa se non ti sei ancora registrato.

Troppo tardi per rispondere quando il cliente è insoddisfatto

Le persone che si occupano dei clienti suonano come delle star. Ti manda a fare un giro o ti fa pressione. Ti confonde normale. Non è nemmeno uno che parla male ma 3 diversi!

Ottima agenzia offre prezzi interessanti e diverse soluzioni di pagamento

Capisco le difficoltà con il covid ma i voli sono stati posticipati 3 volte
Giugno per avere finalmente un volo per l'incontro confermato ma un collegamento da Lione a CDG il giorno successivo e un servizio clienti assolutamente irraggiungibile per 1 settimana nonostante molte volte e più di 5 ore al telefono ....

agenzia molto professionale, pagamento rateale gradito

Billetsdiscount non mi paga un bugg seguendo sul loro sito.
Mi è stato addebitato 2 volte per il mio viaggio, praticano l'inazione.
La politica dello struzzo.
Ma per caricare, sono reattivi.

Buona accoglienza, ascolto e consigli
Prenditi il ​​tempo per soddisfare i clienti
Consiglio questo negozio

Biglietti Parigi - Heraklion (Creta) a 1700 euro per un adulto e 1300 euro per un bambino, non è molto scontato, anzi per niente, anche in alta stagione ...
Forse pensa (seriamente) di cambiare il nome della tua attività perché la corrente è (molto) fuorviante ...

Servizio post vendita pessimo! Non c'è modo di raggiungere qualcuno che possa fornire informazioni affidabili e credibili.
Sono quasi 5 mesi che aspetto il rimborso di 4.800 biglietti aerei.
Ancora nessuna notizia, mi viene chiesto di aspettare ...

questa è la seconda volta che ho prenotato con questa organizzazione e francamente è fantastico ... Martinica l'anno scorso e quest'anno Reunion con pagamento in più rate.

Servizio clienti pessimo
Non ricevo promemoria sul mio rimborso da diversi mesi e agenti che non sono realmente qualificati
CONSIGLIO CONTRO !!

Se potessi mettere un'altra stella, lo farò. Erano passati 6 anni da quando avevo viaggiato e ho scelto ancora i biglietti scontati con i quali ho sempre viaggiato da quando li conosco. Ho avuto un problema e hanno fatto di tutto per soddisfarmi. Eccellente servizio clienti. Quindi, prima di arrabbiarti, perché ci sono ancora problemi, rivolgiti al servizio clienti che farà tutto quanto in suo potere per soddisfarti. Una menzione speciale per Linda del servizio clienti.

Grazie per aver dato il benvenuto al tuo agente di prenotazione. Il suo nome è Whitley. Lo avevo già incontrato alla fiera della gastronomia dell'India occidentale. E oggi siamo stati in grado di prendere 4 biglietti multi-destinazione per telefono ... ovviamente avevamo esaminato la concorrenza (I sito: viaggi economici nell'India occidentale) e ben il biglietto scontato rimane più economico. Non metto 5 stelle solo perché non ho ancora viaggiato ... quindi aspetto di vedere il resto ..

Buon indirizzo. Il personale è accogliente e attento.

Ciao
Sono 15 minuti che cerco di raggiungere il reparto vendite senza avere nessuno in rete, è inaccettabile.

Ladri di fuggire! Nessun rispetto per il cliente e molestie telefoniche

Sono passati diversi giorni, cerco di raggiungerli in modo da poter posticipare il mio biglietto aereo che è stato cancellato a causa della mancata risposta rimango ad aspettare diversi minuti per tagliarlo in faccia lo trovo inammissibile

pochi giorni prima del mio volo, che avrebbe dovuto avvenire durante il parto, mi è stato confermato che il mio volo era stato mantenuto, salvo che la compagnia aerea mi avesse informato della cancellazione di questo volo.

Billetdiscount ha quindi nascosto questa cancellazione e mi ha offerto un posticipo del volo pochi giorni prima della partenza, a causa di covid
non avendo esenzione di viaggiare durante il parto, e chiedendomi per telefono con il mio consulente il rimborso dei biglietti, sono stato mandato a fare una passeggiata per rimanere educato. Ho contattato la repressione delle frodi per il rifiuto del mio diritto al rimborso.

Non metterei mai più piede a Billetsdiscount, stanno bene nelle loro foto, stanno bene nelle loro pubblicità, ma quando si tratta di rimborsare un furto, ti fanno sembrare un truffatore e ti appendono il naso. deluso e arrabbiato

Questo è utile per i pagamenti quattro volte, ma se annulli con l'assicurazione continui a pagarla fornendoti un voucher per riscattare un altro biglietto.

Sto ancora aspettando il mio rimborso
Dal 29 giugno
Diallo sabou

Accoglienza calorosa e personale al nostro servizio.

Personale che ti fa aspettare anche quando non ci sono clienti

La prima e l'ultima volta che prendo un biglietto a prezzo scontato. Nessuna informazione è stata fornita sul mio volo che è stato cancellato, ho ottenuto le informazioni contattando un consulente via e-mail. Inoltre, questo volo non può essere trovato sul sito web di Air France o sull'applicazione dell'aeroporto di Parigi. Il mio volo è previsto per il 04/08 e ad oggi nessuno lo ha ricevuto.

Sito chiaro, prezzi interessanti, assistenza telefonica se necessario e pagamento in più tempi possibili

Sono andato a vedere dal vivo perché avevo paura di essere derubato da uffici molto puliti, un'accoglienza amichevole ma abbiamo aspettato due o tre settimane per ottenere il conto fortunatamente non stavamo partendo subito ma stai arrivando molto molto molto interessante

Sono davvero deluso Di solito viaggio almeno due volte l'anno con la mia famiglia In diverse occasioni ho contattato il servizio per avere informazioni sui miei voli che avevo preso mi è stato detto che i voli erano stati cancellati da cui ho fatto il necessario ho inviato una mail a al servizio Covid non ho ancora ricevuto risposta e per quanto riguarda il biglietto di mio marito volevo anche cambiare le date in cui mi era stato detto che mi avrebbe contattato per compilare un questionario finora non ho ancora risposta penso che andrò direttamente a l'agenzia per poter avere maggiori informazioni e trovo davvero inaccettabile considerare clienti come questo Mai più prenderò i miei biglietti in questa agenzia È un peccato perdere clienti così

Trovano i biglietti aerei più economici e sono molto professionali, inoltre sono molto gentili.
Grazie allo staff di questa agenzia.
Consiglio i biglietti scontati.

Agenzia davvero incompetente per quanto riguarda l'intelligence. Oggi ho chiamato 3 volte e ogni volta che mi è stato detto che ero diretto da una Superiora ... alla fine sono rimasto bloccato

Davvero mancanza di rispetto da parte degli operatori.

Sono deluso, questa è l'ultima volta che ti parlo.

Per effettuare una prenotazione per andare in vacanza

Professionalità della maggioranza sarebbe necessario mettere posti a sedere per persone un po 'in sovrappeso. Riparare l'ascensore ancora rotto per le persone con mobilità ridotta.

Molto bello per i biglietti aerei per isole lontane

Dal 2000 andiamo ogni 2 anni in Guadalupa, vacanza in famiglia. Ad eccezione di una volta, ho sempre acquistato i miei biglietti presso Billet Discount. Consigli e prezzi sempre al top! Oggi non guardo nemmeno altrove Altro

Piccolo prezzo sì, ma i metodi di pagamento a rate sono orribili! Ti inviano e-mail dicendoti che conservano il tuo deposito se non effettui un trasferimento lo stesso giorno prima delle 19:00!

Domenica 18 ottobre ho dovuto pagare di tasca mia il posticipo del mio biglietto perché il laboratorio approvato dall'agenzia non ha fornito i risultati in tempo sapendo che le prove si sono svolte giovedì, si è rifiutato di rimborsarmi per ultimo mentre si è indipendentemente da me di non aver fatto mai più il test pcr prenderò i miei biglietti aerei da questa agenzia karma che si occuperà del rimborso banda di ladri. Possa questa agenzia andare in bancarotta.

Agenzia vicina all'opera .. evita le ore di punta 1 in attesa per chiedere informazioni e 1 altra per stabilirsi

Ultra non professionale! Maleducato, non cordiale e può appendere il naso alle persone ... cambiare lavoro

Cliente da anni a Biglietti scontati e da allora molto molto deluso dal mio ultimo viaggio! Il servizio clienti è molto scarso e soprattutto contraddittorio sulle informazioni.

Risultato 1 volo perso perché non indicano che possiamo fare i test direttamente in aeroporto! In anticipo scopro come cambiare il mio biglietto aereo, gli agenti dei biglietti scontati mi assicurano che all'arrivo non ci sono addebiti, mi ritrovo a dover pagare la 150a tariffa (che corrisponde allo stesso numero di giorni del mio primo biglietto). un biglietto scontato affermando che alla fine la compagnia aerea ha fatturato i costi mentre all'aeroporto Corsair mi ha confermato che è gratuito !!!! Alla fine chi sta mentendo?

Chiedo un gesto commerciale ma secondo il responsabile del servizio clienti "i tempi sono troppo difficili" perché la mia richiesta venga convalidata!

Risultati delle gare: evita questa agenzia che oltre ad avere un servizio clienti deplorevole e insolente, vai direttamente in aeroporto a fare il test se hai un biglietto aereo!

Ti trasferiscono da servizio a servizio, attesa infinita, a quanto pare non avevano tutti la stessa formazione si contraddicono a vicenda e per coronare il tutto ti portano dall'alto ti parlano male!

Dovevo andare il 23 luglio a Mayotte per un viaggio già programmato da molto tempo quindi ho chiamato per chiedere perché il matrimonio sarebbe stato annullato se avessi deciso di non andare come fare il mio biglietto se avessi mai voluto accendere poi la commessa volevo annullare il biglietto gli ho chiarito che no non abbiamo cancellato il mio biglietto a sorpresa il giorno in cui andrò all'aeroporto il 23 luglio non sono sicuro l'elenco dei viaggiatori, io e mia nipote e mercoledì 22 luglio mi mandiamo una nota di credito c'è stato un malinteso totale inoltre è colpa mia in futuro comprerei più biglietti aerei da te

Partenza in meno di una settimana e mi è appena stato inviato un messaggio che il mio volo è stato cancellato e impossibile raggiungere l'agenzia per modificare la data.
Mai

Abbiamo fatto ricorso nel 2015 ed è andata molto bene. L'ho usato questa volta e sono un po 'deluso che il consigliere non mi abbia offerto la tariffa migliore, è stato celere nonostante il risultato di cortesia: almeno 200 euro in più, mentre volevo il biglietto più economico!

Non lo consiglio!
Ascolta solo l'ora della prenotazione.
Se, sfortunatamente, hai un reclamo da presentare, vieni messo in attesa senza mai risponderti.
Aumenta le tariffe senza spiegazioni e quando arriviamo ad avere qualcuno alla fine della linea, si tratta di 3 versioni diverse.
Abbiamo perso tempo e denaro!
Un consiglio, recati in un'agenzia più seria prima di fare lo stesso errore!

Dopo diversi solleciti, nessuna risposta da parte tua, è davvero grave !!!!
Volo cancellato a causa di covid!
Richiesta di rimborso !!!!

(File numero 1) K53N2B
(File 2) KSP9LV