Recensioni 127 Pagina 2 di 2
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R
4 anni fa

Fuggire!

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d
4 anni fa

Ciao

Ciao
Sono la signora Minatchy di Reunion, sono davvero delusa dai tuoi servizi sono passate 3 settimane che cerco di avere un tuo dipendente che riconoscerà di pagare un biglietto per mio figlio, impo ... ilible e tu vuoi essere il meglio !!

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N
4 anni fa

Ciao non ho l'abitudine di postare un commento, ma...

Ciao non ho l'abitudine di postare un commento, ma questo è troppo. Sono passati diversi mesi da quando ho richiesto la cancellazione di 2 biglietti e al momento in cui scrivo questo commento, il file è ancora in corso ...

Le chiamate restano senza risposta sia dicendo che non hanno linea telefonica, sia che hanno molto lavoro ... Ah si avevo diritto come risposta aspetto che le compagnie aeree ci paghino per procedere con il rimborso. .. È uno scherzo !!! Ti avevo detto che stavo aspettando che il mio datore di lavoro mi pagasse per prendere i biglietti NO !!!!

Ho detto che un biglietto scontato è da evitare ma davvero da evitare come l'herpes ...

Una stella perché nessuna possibilità di mettere 0 ...

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L
4 anni fa

Buono

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E
4 anni fa

buona comunicazione con il biglietto scontato prez...

buona comunicazione con il biglietto scontato prezzo economico purtroppo per il biglietto scontato la loro struttura di pagamento partner attenzione mi porta in anticipo date di scambio dati e se hai la sfortuna di avere una carta che scade quest'ultima reclama tutti i tuoi pagamenti in 4 volte in una vai a scappare con casino bank !!!!! purtroppo non ci vorrà più volte a casa che ottiene l'immagine dei biglietti scontati

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S
4 anni fa

Il servizio clienti era pessimo Mi sono imbattuto ...

Il servizio clienti era pessimo Mi sono imbattuto in una donna aggressiva che mi ha riattaccato Ho quindi richiamato e ho incontrato una donna molto più gentile ma dobbiamo aspettare circa 20 minuti prima che qualcuno risponda

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C
4 anni fa

Ho preso i biglietti per i miei 2 figli e io all'u...

Ho preso i biglietti per i miei 2 figli e io all'ultimo minuto (inizio agosto per una partenza per le Indie occidentali a metà agosto) e ho potuto pagare in più rate. Il prezzo su questo sito e le possibilità di pagamento erano molto migliori che su altri siti di viaggio .. Siamo a settembre e il mio secondo campione è stato preso nella data comunicata in anticipo.

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b
4 anni fa

Sono truffatori. Chiedo loro se posso cancellare i...

Sono truffatori. Chiedo loro se posso cancellare il mio biglietto per il Madagascar, secondo il discorso del Primo Ministro su eventi eccezionali e inevitabili, tutte le prenotazioni dal 1 marzo al 15 settembre 2020 possono essere cancellate, ma no hanno detto che tratterranno la metà dei miei soldi se voglio annullare. Il problema non so nemmeno che il mio volo non sia ancora cancellato o meno visto che il Madagascar ha chiuso il loro aeroporto. Nessun gesto commerciale per il pagamento più volte, non rispondono nemmeno alla mia domanda se il mio volo è ancora in attesa o no?

Mi sento come se fossi derubato, ho ancora intenzione di informarmi sulle agenzie di viaggio perché se il Primo Ministro ha detto questa legge di emergenza penso che sia per aiutare tutti gli altri

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A
4 anni fa

Servizio clienti incompetente. Cattivo servizio. P...

Servizio clienti incompetente. Cattivo servizio. Per un viaggio sereno prenota il tuo viaggio da solo.
Mercoledì 10 contatto la vostra agenzia per prenotare un volo per TNR. Mi sono imbattuto in un agente con il quale abbiamo trovato un volo con Kenya Airways per una partenza il 26/10/2018 al prezzo di 760 tasse incluse.
L'agente ha gentilmente effettuato questa prenotazione. È stato convenuto che ricevo un collegamento via e-mail in considerazione delle regole.
Dopo 24 ore purtroppo non ho più questa famosa email che mi ha permesso di validare definitivamente il mio volo.

Chiamo l'agenzia, mi imbatto in un nuovo contatto, rispondendo al nome di Willy. Spiego la situazione e manca la fortuna, impossibile trovare questa famosa prenotazione. OK andiamo avanti.
Facciamo una nuova prenotazione insieme, troviamo insieme un nuovo volo questa volta con Air France al prezzo di 801.
Convalidiamo insieme, procedo al pagamento.

Controllo il volo che abbiamo concordato e mi rendo conto che Willy ha la data di partenza sbagliata di un mese vicino a me! Anzi questo per convalidare la mia data di partenza il 26 novembre! Adesso che avevo richiesto un volo il 26 ottobre.

Chiamo nuovamente l'agenzia l'11 ottobre nel pomeriggio, impossibile comunicare con Willy, una nuova persona si prende cura della mia chiamata, Carla mi propone un nuovo inizio il 25 ottobre con Kenya Airways al prezzo di 849.
Convalidiamo e procedo quindi alla liquidazione della differenza.
Finora il prezzo del mio volo è solo aumentato.

Mi collego sulla piattaforma di Kenya Airways per effettuare il check in online e mi rendo conto che in realtà il costo reale del mio biglietto ammonta a 803.
Sono davvero molto sorpreso dalla menzogna commerciale dimostrata dalla società Billet Discount.
Gli agenti si vantano del fatto che stiamo mettendo in chiaro che addebitano solo il prezzo del biglietto venduto dalla compagnia, supponendo che non ci siano costi aggiuntivi. Il che è completamente falso.
Il mio problema non è proprio sullo svantaggio finanziario che ho dovuto assumermi completamente per colpa dei loro agenti dilettanti, ma chiaramente sulle bugie dimostrate da Billet Discount.
In breve. Mai più.

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