Bigelow Energy LLC Revisione

Abbiamo avuto la fortuna di avere come fornitore di petrolio una delle migliori aziende orientate ai servizi in circolazione. Bigelow Oil è fornitore di mia madre da oltre vent'anni e fornitore di me e degli inquilini da quasi lo stesso tempo.

Ogni volta che chiamo l'ufficio, mi sento un amico più che un cliente che Nick subito mi riconosce e mi accoglie come se fossi alla sua porta a salutarmi per entrare. Quanti hanno letto questa recensione sanno che la prima persona con cui parli quando chiami un'azienda può creare o distruggere un rapporto d'affari. Ma questo va anche oltre nell'azienda. Quando parlo con l'adorabile donna, Julie, che si occupa della fatturazione e, a volte, della programmazione e del servizio clienti, vengo accolta come se stesse parlando con qualcuno da cui è felice di avere notizie. (Di solito coloro che chiamano "fatturazione" non chiamano per dire - quanto sono entusiasti delle fatture che ricevono, e quindi è improbabile che lei abbia a che fare con coloro che possono essere confusi, preoccupati o hanno bisogno di chiarimenti. Julie è rinfrescante, una gioia affrontare ed è paziente con domande che possono avere risposte ovvie - che potrei aver trascurato Nick, Julie è quello che mia nonna armena chiamava un "diamante".
Poi c'è Scott, uno dei tecnici dell'assistenza di Bigelow che di solito si occupa della nostra attrezzatura. Scott è uno dei pochi tecnici delle molte aziende con cui abbiamo a che fare che spiega esattamente cosa potrebbe richiedere modifiche, perché e come - e identifica le parti dell'attrezzatura che richiedono la sostituzione. Apprezzo il tempo e la considerazione che dedica a farlo, qualcosa che apprezzo molto. Tendo a fare domande - "il perché e il percome" - voglio sapere cosa sto acquistando e qual è in realtà il problema e come risolverlo. Alcuni tecnici e addetti al servizio clienti "in qualche modo" spiegano; alcuni collaborano; e alcuni mi fanno lavorare troppo per capire cosa è richiesto e cosa è successo.
Vorrei offrire qualcosa di costruttivo. Mi dispiace. Finora ho trovato qualcosa da dire che possa migliorare la consegna, il processo, il comportamento, il servizio e la considerazione di Bigelow Oil.
Apprezzo la compagnia e quello che mi hanno consegnato. Non entrano nella mia lista "DA FARE", che apprezzo soprattutto.

Il mio primo incontro con Bigelow Oil è stato quando stavo cercando un nuovo fornitore di propano / olio. Anche se l'olio di Bigelow non forniva propano, Nick ha ascoltato il mio problema e ha dato alcuni suggerimenti. Quando finalmente ho potuto assumere un fornitore di petrolio (senza propano) ho richiamato Nick e da allora siamo clienti. I tecnici che vengono per il servizio annuale o per risolvere un problema sono stati fantastici. Consiglio vivamente l'olio Bigelow.

Servizio ottimo e veloce! Siamo stati senza calore per quattro giorni e quattro notti fredde. Tim è stato in grado di valutare e risolvere il problema in pochissimo tempo! Personale molto cordiale qui intorno! Tutti gli altri in zona hanno detto che non potevano aiutarci o hanno cancellato il mio appuntamento all'ultimo minuto! Grazie! Chiamerò di nuovo

Servizio eccellente. Molto contento di Bigelow ... continuerò a utilizzare il tuo servizio!

Bark Lew

Siamo stati fortunati a essere in contatto con Bigelow a seguito di una raccomandazione del precedente proprietario della nostra casa. In poche parole, sono stati fantastici. Le nostre consegne di olio sono sempre puntuali. Le nostre esigenze di servizio sono sempre soddisfatte (Tony è un mago e sembra sempre conoscere il problema con la nostra fornace non appena varca la soglia). Non cercare oltre se desideri un servizio eccellente e costante da un'azienda locale amichevole.

Voglio solo gridare all'equipaggio di Bigelow Energy. Dall'ufficio al personale sul campo sono tutti di prim'ordine! Bigelow gestisce tutto il nostro riscaldamento e raffreddamento da oltre 17 anni. Non abbiamo mai avuto problemi con il servizio di emergenza e do credito alla loro manutenzione preventiva che identifica eventuali problemi prima che diventino un problema. Essendo una famiglia impegnata, è bello sapere che i nostri sistemi di climatizzazione sono in buone mani!

Abbiamo fatto affari con Bigelow Oil and Energy da più di 25 anni. Non potremmo essere più soddisfatti dei tanti servizi che Bigelow ci ha fornito negli anni. Abbiamo trovato tutti, dal personale dell'ufficio ai loro tecnici, professionali ed esperti in quello che fanno. Bigelow fornisce il nostro petrolio, fornisce servizi di emergenza e mantiene la nostra fornace e le apparecchiature di condizionamento d'aria centrale; infatti, Bigelow ha installato entrambi i sistemi. In breve, ci fidiamo di Bigelow e ci piace fare affari con loro.

Voglio solo che tu sappia quanto apprezzo tutto quello che fai per me. Essere un gestore di proprietà è sempre una sfida, averti come mio venditore soprattutto in inverno è un conforto, il tuo senso di urgenza, i modi professionali e la calma prima della tempesta mi hanno fatto superare molte chiamate! Lavoriamo insieme da 21 anni - Grazie!

Tre generazioni della mia famiglia sono state negli anni clienti fedeli all'olio e all'energia Bigelow e alla famiglia Nicolazzo. Ottima risposta alle nostre esigenze! Molto rispettoso della nostra casa e un piacere lavorare con.
Tutti i tecnici dell'assistenza sono veri professionisti nel loro mestiere! Consiglio vivamente il petrolio e l'energia Bigelow e userò i loro servizi per qualsiasi lavoro futuro senza esitazione.
Mike Rabbitt
West Newton, MA

Sono un cliente Bigelow da oltre 30 anni ... il servizio e l'impegno di lunga data nei confronti della mia famiglia per le nostre esigenze energetiche sono stati esemplari in ogni modo ... che si tratti di consegne regolari, aggiornamento o installazione di apparecchiature ad alta efficienza energetica e / o soprattutto quando avevo bisogno di servizi di "emergenza".

Sono sempre "stati lì" quando avevo bisogno di loro ... e ho indirizzato i loro servizi professionali a molti dei miei amici e familiari ... e lo farei ancora e ancora !!!

Bigelow Oil fornisce petrolio e ottimizza la mia antica fornace da circa 30 anni.
Persone fantastiche con cui confrontarsi e sanno le loro cose.

Utilizziamo Bigelow da oltre 20 anni e non potremmo essere più soddisfatti.

Bigelow è stata la mia società di manutenzione di forni e compagnia petrolifera negli ultimi 45 anni! Hanno sempre risposto prontamente alle emergenze. Il personale del servizio è eccezionale, così come il servizio personale del proprietario e del personale dell'ufficio. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro.

La compagnia più simpatica, il miglior servizio clienti che abbia mai visto.

Siamo con Bigelow Oil da oltre 25 anni. Quando abbiamo bisogno di petrolio, chiamiamo il loro servizio clienti che è molto cortese. Da quando abbiamo acquistato la nostra casa, abbiamo utilizzato anche il loro contratto di manutenzione annuale per noi e per i nostri inquilini. Ogni volta che c'è un problema con una delle unità [che sono state pochissime] sono pronti a fornirci assistenza. I tecnici sono ben informati e rispondono a qualsiasi domanda possiamo avere. Consiglio vivamente Bigelow Oil per un servizio di qualità. Siamo con loro dal 1994, quindi abbiamo avuto la possibilità di conoscere bene la qualità dell'azienda. ..

Utilizziamo Bigelow Oil & Energy da oltre 40 anni. Il servizio di Bigelow è sempre stato rapido, efficiente e di alta qualità. Sono sempre stati lì per noi.

Bigelow oil ha consegnato costantemente il mio gasolio da riscaldamento in tempo e a un prezzo equo. Il personale di servizio è cortese, competente e tempestivo.

Attenti alle persone, nulla è coperto dal loro contratto di "servizio".

I miei genitori hanno usato Bigelow per il servizio petrolifero per la loro famiglia 2 in OakSquare Ave. a Brighton per anni. Ogni volta che il loro petrolio si sta esaurendo, mi chiamano per chiamare Bigelow per fare il pieno. Senza dubbio hanno sempre fornito un ottimo servizio tempestivo. Ho parlato con Nick un paio di volte ed è sempre stato così gentile e amichevole da affrontare. Nient'altro che cose positive da dire su Bigelow nel mio libro!

Uso l'olio Bigelow da 16 anni e sono molto contento del servizio clienti quando ho un problema! Rispondono alle mie esigenze e sono molto veloci nel rispondere. Tutti, dalle persone in ufficio ai tecnici, sono estremamente cordiali e disponibili! Consiglio vivamente questa azienda a tutti!

Bigelow oil ci ha fornito un servizio eccellente sia presso il nostro edificio commerciale che nella nostra residenza. Sono un'azienda di fiducia per tutte le tue esigenze di riscaldamento e aria condizionata. Dagli una chiamata!
Maria Longo

Bigelow fornisce un servizio clienti senza confronti. Le consegne di petrolio sono sempre puntuali con i migliori prezzi in circolazione. Abbiamo avuto risposta immediata a una chiamata di servizio e il tecnico è stato inviato a casa nostra entro un'ora e ha riparato la nostra caldaia. Il personale dell'ufficio è professionale, gentile e cortese. Li consigliamo vivamente !!

Reattivo, sempre piacevole da affrontare, pronto e disponibile in situazioni urgenti senza calore. Sono loro cliente da oltre 40 anni SENZA RECLAMI!

Siamo clienti di Bigelow Oil & Energy da oltre 20 anni. La consegna dell'olio è sempre stata programmata correttamente; i prezzi del petrolio sono stati equi; e il servizio è stato eccellente. In passato, quando abbiamo avuto problemi con i forni, li hanno risolti tutti, e da anni ormai abbiamo solo bisogno della manutenzione annuale fatta prima della stagione di riscaldamento invernale. Tutto il personale che abbiamo incontrato è stato ben informato e cortese. Ho consigliato Bigelow ai membri della mia famiglia e ai vicini.

Siamo stati molto soddisfatti dei servizi forniti da Bigelow Oil & Energy in questi anni. Di solito paghiamo il nostro gasolio da riscaldamento all'inizio della stagione di riscaldamento. Bigelow fornisce quell'olio quando è necessario in modo affidabile e allegro. Il fatto che io possa alzare il telefono in qualsiasi momento se ho una preoccupazione e parlare direttamente con il proprietario, Nick è molto rassicurante e ottiene sempre risultati. Consigliamo vivamente Bigelow Oil & Energy.

Quando abbiamo avuto una fornace sovraccarica che si è quasi trasformata in un incendio, a causa della mancanza di servizio con un'altra compagnia petrolifera, ci siamo rivolti alla Bigelow Oil Co. per chiedere aiuto. Da allora, da quasi 25 anni, gli abbiamo fatto consegnare petrolio e riparare i nostri sistemi di riscaldamento / acqua! Sono sempre stati ricettivi a una chiamata a tarda notte o nel fine settimana quando abbiamo dovuto chiamare per un problema. A seconda del problema, Tony, Scott o Nick hanno aiutato a risolvere i problemi per telefono e / o sono usciti prontamente. Sono sempre stati onesti, spiegano le loro scoperte e hanno sempre risolto il problema.
Consiglio vivamente Bigelow Oil.
Rose, Waltham

Avendo conosciuto la famiglia di Bigelow Oil da oltre 30 anni, posso dire onestamente che non sono mai stati altro che fantastici. Escono subito in caso di emergenza, i tecnici sono sempre informati su ciò che stanno tagliando, sono gentili, cortesi dell'area di lavoro e puliscono sempre l'area di lavoro. Il prezzo è sempre giusto. Mai nessuna sorpresa.
Li consiglierei a chiunque abbia bisogno di petrolio o gas.

Bigelow Oil ci ha costantemente fornito un servizio eccellente ogni volta che ne abbiamo bisogno. Mai un problema nel rispondere a problemi come la sostituzione del serbatoio dell'olio, problemi al forno (risolti con la loro garanzia annuale) o problemi CA. Sì, potrebbero esserci alcune fonti di petrolio più economiche, ma la piccola quantità risparmiata non ti dà il servizio superiore e quasi sempre richiede una consegna minima. Non abbiamo mai avuto un'esperienza negativa con Bigelow Oil negli anni in cui siamo stati con loro. Petrolio, puoi comprare ovunque, ma il SERVIZIO è la chiave per una buona compagnia petrolifera. Molto molto soddisfatto di loro e potrei consigliare a chiunque.

Lavoro con Bigelow Oil & Energy da un anno. La mia esperienza è stata fantastica e il personale del servizio clienti è stato molto disponibile e in grado di programmare la manutenzione e le consegne dell'olio molto velocemente! Grazie per tutto quello che fate!

Bigelow Oli ha convertito il nostro costoso riscaldamento elettrico in petrolio decenni fa e da allora ha sempre provveduto alla manutenzione della nostra caldaia. Rispondono prontamente alle chiamate problematiche ei tecnici sono sempre stati estremamente gentili, altamente competenti e molto efficienti. Non possiamo raccomandarli abbastanza vivamente ..

Siamo in Bigelow dal 2013. Sono sempre reattivi e hanno un ottimo servizio clienti. Ho avuto altre compagnie petrolifere in passato, ma sono passato a Bigelow e sono stato molto felice.

Servizio eccellente!! Siamo serviti da Bigelow Oil da più di 20 anni, e questo includeva consegne di petrolio, riparazioni, installazione di nuovi forni a gas ecc. Ottima compagnia!

Devo dire che di tutti gli anni e di molte compagnie petrolifere diverse questa è stata di gran lunga la MIGLIORE! Sono così ragionevoli e quando mai ho bisogno di qualcosa sono lì così rapidamente e fanno un lavoro eccezionale. Non userò mai un'altra compagnia petrolifera all'infuori di questa. Notevole servizio clienti e persone semplicemente meravigliose con cui confrontarsi. Continua così! Voglio solo che il mondo sappia quanto questa azienda è apprezzata. Team Bigelow!

Adoriamo il petrolio e l'energia Bigelow! Da anni ci offrono un servizio eccellente! Ogni volta che abbiamo chiamato all'ultimo minuto, sono lì per noi subito! Ogni volta che chiamiamo con una domanda, sono così gentili da trattare e molto professionali. Altamente raccomandato Bigelow !!!

Nick Nicolazzo e il suo team di Bigelow Oil & Energy forniscono un servizio clienti di prim'ordine e un servizio di alta qualità. L'intero team è cordiale, efficiente e fornisce consulenza e servizio di esperti a un prezzo ragionevole.

Siamo in servizio con Bigelow Oil & Energy da molti anni. Alcune volte abbiamo avuto problemi con il nostro forno a petrolio e hanno risposto immediatamente con un servizio eccellente. Le consegne di petrolio sono state impeccabili ..

Sono un cliente da 16 anni e ho trovato Bigelow Oil efficiente, professionale e molto amichevole. Bigelow è sempre stata a disposizione per effettuare chiamate di servizio, dare consigli e lavorare con me su eventuali problemi che possono sorgere con i miei 2 forni. Li consiglio vivamente a chiunque per le consegne di petrolio e la manutenzione del forno.

È un piacere lavorare con il team di Bigelow. Forniscono un eccellente servizio clienti e risolvono i problemi di riscaldamento in modo rapido e sicuro. Consiglio vivamente questa attività: ottimo servizio, ottimi prodotti e ottimi valori.

Usiamo Bigelow Oil da 25 anni e danno sempre un servizio eccezionale! Abbiamo dovuto chiamarli nel cuore della notte e sono sempre al servizio delle nostre esigenze !! Vorrei raccomandarti vivamente questa compagnia!

Sono un'azienda fantastica, affidabile e professionale con cui lavorare. Sono stati così reattivi e disponibili quando il nostro calore si è spento! Inoltre, hanno progettato una soluzione per collegare i nostri termostati Nest in modo che funzionino con la nostra vecchia caldaia, il che è stato fantastico. Consigliamo vivamente Bigelow!

Ho usato Bigeliw per 10 anni e ho sempre avuto visite amichevoli e competenti quando necessario.

Di recente, li ho contattati in merito ai tubi del radiatore rumorosi, sono usciti entro 48 ore e ho risolto il problema. Si è scoperto che c'era troppa aria nei tubi.

Consiglio vivamente i loro servizi.

Uso l'olio Bigelow da oltre 50 anni con mio padre. A un certo punto, stavano servendo tre proprietà plurifamiliari. Il loro servizio è stato eccezionale. Il loro servizio clienti è stato anche migliore. Bigelow lavora con me su tutto e li consiglio vivamente.

Con Bigelow Oil è sempre un piacere fare affari. Sono reattivi, il loro lavoro è di alta qualità e i dipendenti sono molto professionali.

Quando la mia fornace si comportava in modo strano proprio prima della mia vacanza, si sono assicurati di avere qualcuno a casa mia per controllarla entro poche ore per assicurarsi che non tornassi a casa con tubi congelati.

Consiglio vivamente i loro servizi.

Siamo clienti da quasi 30 anni. Nick e il suo equipaggio si sono fatti in quattro per soddisfare tutte le nostre esigenze di servizio e consegna. L'orgoglio della proprietà in questa azienda è molto evidente. Li consigliamo vivamente.

Bigelow Oil And Energy è il migliore in circolazione, i loro dipendenti sono rispettabili e attenti.
Il loro servizio di chiamata è sempre disponibile e puntuale.
Consiglio vivamente Bigelow !!!

Bigelow fornisce da 25 anni un'assistenza esperta al nostro sistema di riscaldamento. Forniscono consegne di routine affidabili e sono stati rapidamente reattivi nelle rare occasioni in cui abbiamo avuto bisogno di aiuto immediato.

Ho usato Bigelow Oil negli ultimi 5 anni e sono sempre stati estremamente affidabili e affidabili. Recentemente ho chiamato fuori orario / fine settimana per chiedere aiuto con una perdita nel mio forno. Mi hanno spiegato cosa stava succedendo e qualcuno è stato qui presto la mattina dopo per risolvere il problema. So di ottenere una valutazione onesta di qualsiasi problema e un servizio di prim'ordine ogni volta che chiamo.

Azienda meravigliosa Sono stato con loro da anni e non prenderò in considerazione il passaggio a un'altra. Il servizio clienti è veloce, efficiente e cortese. Il reparto di assistenza è abile e arriva alla causa principale dei problemi per risolverli rapidamente e le chiamate di assistenza sono ragionevoli considerando le altre società. Sono meravigliosi nel preparare la mia attrezzatura per la stagione di riscaldamento o raffreddamento in modo che ai miei inquilini sia garantita una temperatura confortevole a casa indipendentemente dal tempo.

L'olio Bigelow è il migliore del settore! Cordiale, affidabile e che mette sempre il cliente al primo posto. Nick e il team mi hanno viziato spesso con la consegna dell'olio in giornata e mai senza un sorriso. Grazie Bigelow!

Siamo clienti di Bigelow da oltre 40 anni. Li consiglio vivamente. Il loro servizio è sempre stato premuroso; rispondono rapidamente a tutti i servizi e forniscono problemi. Possiamo contare su di loro per aiutarci immediatamente, indipendentemente dall'ora del giorno o dalle condizioni meteorologiche. In una giornata eccezionalmente fredda lo scorso inverno abbiamo avuto bisogno del servizio alle 23:00. di domenica sera; sono venuti immediatamente e hanno risolto il nostro problema. I loro tecnici sono competenti, abili e di bell'aspetto. Sono persone positive con cui confrontarsi, il servizio è incentrato sul cliente. Non farei affari con nessun altro! Grazie, Bigelow, per essere sempre lì per noi!

Mio suocero ama questa azienda a conduzione familiare. Dice che offrono un servizio eccellente e sono affidabili. Sente che il proprietario Nick è gentile e conosce il business. Risponde e risponde prontamente alle sue e-mail e telefonate con un sorriso. Si sente molto fortunato ad averlo scelto come appaltatore del servizio petrolifero.

Sono un cliente di Bigelow Oil da molti anni. Sono stati molto affidabili. Offrono un ottimo servizio clienti. Il loro servizio è stato molto affidabile. Continuerò ad essere loro cliente per molti altri anni!

Uso Bigelow Oil and Energy da tre anni. Sono sempre stati estremamente cortesi e disponibili. Quando avevo problemi a tenere il passo con le mie fatture ... hanno lavorato con me .. per assicurarsi che avessi sempre petrolio, nonostante un grosso saldo non pagato. Questo è stato molto premuroso da parte loro. Apprezzerò sempre la loro comprensione. Sono puntuali, tengo sempre il serbatoio pieno e sempre pronto a parlare e discutere qualsiasi dubbio o rispondere a qualsiasi domanda. Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque si trovi in ​​zona.

Siamo in questa azienda da 36 anni. Sono molto affidabili e rispondono prontamente alle nostre preoccupazioni. Siamo anche contenti del nuovo forno di riscaldamento che hanno installato per noi (molti anni fa).

Olio consegnato il giorno successivo ... servizio cordiale

I ragazzi di Bigelow oil tengono al caldo la mia casa dal 1978!
Sono più di 40 anni che mantengo il mio serbatoio pieno, il mio bruciatore a nafta in perfetta forma e si presenta rapidamente e in ore dispari se qualcosa è andato storto. Il servizio clienti non potrebbe essere migliore. Perché dovrei andare altrove ?!

Siamo clienti da circa 14 anni e la qualità del servizio è tale che non siamo mai tentati di passare a un altro fornitore di servizi. Una volta un tecnico è uscito a mezzanotte (!) Quando siamo tornati da una vacanza all'estero in una casa gelata. Tutto fa parte del contratto di servizio annuale. Tutti sono sempre gentili e disponibili oltre che molto ben informati.

Ho usato Bigelow Oil per l'olio da riscaldamento domestico da oltre un decennio e ho trovato i loro prezzi molto equi e competitivi, ma è il loro reparto di assistenza che li rende davvero migliori degli altri! Tecnici di assistenza rapidi, reattivi e personalizzabili che hanno eseguito qualsiasi cosa, dalla manutenzione ordinaria del mio bruciatore all'installazione, risoluzione dei problemi e riparazione dei sistemi di aria centrale in due case in cui ci siamo trasferiti. Sempre professionale, sempre puntuale e sempre disponibile quando serve!

Siamo clienti Bigelow da più di 40 anni e ci hanno fornito un servizio ECCELLENTE. Le consegne dell'olio sono puntuali, le riparazioni importanti (dal serbatoio dell'olio che perde!) E quelle minori sono state prontamente curate, gli appuntamenti mantenuti. Bigelow ha sostituito il serbatoio dell'olio, in seguito ha aggiornato il bruciatore e ha eseguito le regolazioni annuali. Sia il personale dell'ufficio che quello di servizio sono cortesi e amichevoli; Mi sembra che si ricordino di me, della mia casa e del mio impianto di riscaldamento quando li contatto. Hanno anche collaborato per un vicino (non quindi un cliente) quando il suo fornitore di petrolio non rispondeva e il serbatoio era vuoto. Consiglio vivamente Bigelow Oil and Energy sia come fornitore di petrolio che come fornitore di servizi di riscaldamento.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che abbiamo ricevuto da Bigelow Oil & Energy. Riceviamo consegne regolari e un servizio eccellente. Grazie per averci tenuto al caldo!

Ottimo servizio e consegne puntuali. Sempre veloce nel rispondere alle emergenze e alle richieste di servizio.

Siamo clienti di consegne residenziali di Bigelow e del suo predecessore da oltre 40 anni. Il servizio è sempre stato ottimo e Bigelow è sempre stata immediatamente disponibile in situazioni di emergenza che coinvolgono il nostro impianto di riscaldamento. Inoltre, alcuni anni fa abbiamo utilizzato Bigelow per installare un nuovo sistema di riscaldamento all'avanguardia. Li raccomando caldamente.

Bigelow ha un team di ingegneri di assistenza eccezionali: ho un forno a gas, ma svolgono un lavoro eccellente su questo bruciatore e sul mio intero sistema di riscaldamento. Veloce, competente e puoi sempre farli emergere: azienda eccezionale, persone fantastiche!

Circa 10 anni fa, sono passato a Bigelow Oil & Energy per fornire petrolio e mantenere i miei bruciatori e le unità a / c. Non mi sono mai pentito della mia decisione. Nick e il suo equipaggio hanno dovuto rispondere a vari problemi di riscaldamento nel corso degli anni a causa del mio vecchio e complesso sistema. Ogni tecnico che è venuto a casa, è stato estremamente cordiale, competente e, cosa più importante per me, ha avuto il tempo di spiegare in dettaglio il problema e la soluzione. È davvero rassicurante sapere che le mie chiamate in ufficio riceveranno risposta da una voce calda e amichevole, le mie preoccupazioni saranno risolte prontamente e i tecnici si presenteranno quando diranno che si presenteranno.