Beverton Honda Revisione

Davvero deluso dal mio acquisto certificato Honda quest'anno. Gli airbag del passeggero e la cintura di sicurezza non funzionavano e anche le chiavi di scorta che mi hanno dato non funzionavano. Mi è stato detto che potrei dover pagare per riparare queste cose anche se la Beaverton Honda di Bob Lamphere mi ha venduto una Honda usata certificata malfunzionante. Non comprare da loro!

Esperienza meravigliosa lavorando con Elmo e Mike. Altamente raccomandato!

Ho comprato la mia auto da un altro concessionario Honda, ma la porto a Beaverton Honda per il loro servizio di prim'ordine. L'intero processo, dalla fissazione di un appuntamento all'essere accolti all'arrivo, al servizio rapido, un'ottima sala d'attesa e la mia auto è tornata lavata e passata l'aspirapolvere, sanno come mantenerla liscia per il cliente. Continuate così!

Melvin è stato un aiuto fantastico e ha reso l'esperienza di acquisto eccezionalmente piacevole. Mi piace molto il modo in cui questa concessionaria fa affari. Una persona mi ha aiutato per tutto il tempo dall'aprire la porta all'uscita.

Sono stato in un certo numero di concessionarie Honda e questo è in cima alla mia lista a livello locale. Hanno un servizio solido, WiFi gratuito, una comoda area di attesa o opzioni di trasporto rapide. In realtà usano olio completamente sintetico e sembrano essere uno dei concessionari meno invadenti in cui sono stato.

Ho una Fit del 2007 che ha avuto un richiamo per gli airbag e gli alzacristalli elettrici. Sono al college e non so quasi nulla delle auto o di tutto ciò che deriva dall'essere un "adulto". Il servizio clienti qui è eccellente! Hanno gentilmente risposto a tutte le mie domande e non mi hanno fatto sentire stupido per non sapere cosa fare. Così fantastico, mi toglierei di mezzo se necessario per arrivare qui la prossima volta che la mia macchina aveva bisogno di lavoro. Grazie!

Brian è stato fantastico, molto piacevole con cui lavorare, facile parlare e ha prestato attenzione alle mie domande, richieste ed esigenze.
Credo che questa debba essere la migliore esperienza di negoziazione automobilistica che abbia mai avuto.
Grazie a tutto il team Beaverton Honda. Le signore e i signori nella torre (Jon), il team di vendita, i dettagli, il personale di servizio e sono certo una moltitudine di persone sullo sfondo.

Ottimo servizio clienti. Molto veloce e ha reso tutto cristallino. Consiglio vivamente questi ragazzi

Richiedere credito e completare i documenti è stato incredibilmente facile. Si prendono cura di tutto il lavoro DMV. Kyle è stato fantastico e ha risposto a tutte le mie domande. Ha spiegato chiaramente tutte le garanzie e le opzioni.

Consiglierei questo posto a tutti i miei amici. Tornerò a comprare un'altra macchina ad un certo punto.

La peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre Non tornerò mai più in questa concessionaria. Hanno cambiato il prezzo nel mezzo della transazione con un aumento di $ 500. Ho spedito i miei piatti al mio vecchio datore di lavoro senza un motivo ragionevole. E sto continuando a inviare posta ad altra corrispondenza al mio precedente datore di lavoro nonostante io lo chiami per fargli sapere che questo non è il mio indirizzo. Quando ho chiamato per sapere dove fossero le mie targhe smarrite, fondamentalmente mi hanno detto che era colpa mia se avevano l'indirizzo sbagliato in archivio, anche se ho detto loro di non usare questo indirizzo. Quasi tutti i documenti sono stati compilati in modo errato, inclusa l'estensione della garanzia che abbiamo acquistato e le informazioni di contatto del reparto assistenza. Dopo le mie esperienze ho parlato con i miei colleghi e tutti hanno avuto le stesse esperienze con questa concessionaria. In sintesi, servizio incompetente maleducato non professionale.

Sfortunatamente, per quanto riguarda l'esperienza del servizio, hanno promesso troppo e hanno erogato meno. Ci sono voluti 2 giorni per eseguire la riparazione e non sono stati abbastanza comunicativi in ​​termini di aggiornamenti di stato durante il processo. Ci è voluto anche più tempo per ritirare la mia auto una volta che ho controllato di quanto avrebbe dovuto ... mi hanno dato un passaggio al centro di assistenza per il ritiro in modo che avrebbero potuto far fermare la mia auto in anticipo. Mi fido del loro lavoro, quindi tornerò, ma vorrei che l'esperienza fosse più premium

Brian è stato fantastico. Abbiamo ottenuto l'auto che volevamo e ha lavorato con noi sul miglior prezzo e sulle migliori opzioni di finanziamento. Siamo entrati e usciti con la nostra nuova Honda in circa un'ora e mezza e questo includeva un breve tutorial.

James V è stato fantastico. Era cordiale ben informato e si preoccupava veramente di quello che volevo. Se hai bisogno o vuoi una macchina nuova, vai a vedere James V a Beaverton Honda.

Mia moglie ed io abbiamo lavorato con JC quando abbiamo acquistato il nostro Accord del 2018. Abbiamo fatto due visite prima dell'acquisto ed è stato fantastico nel mostrarci le macchine e nel permetterci di guidare senza pressioni. Quando siamo entrati per effettuare il nostro acquisto ci siamo assicurati che fosse disponibile a concludere l'affare. Era anche molto ben informato sulle caratteristiche dell'auto e sulle differenze tra i modelli. Ottima esperienza e ottimo venditore per rendere la transazione senza intoppi. Lo consiglierò ai miei amici!

Erano i migliori in assoluto. Manny è l'uomo. Ho ottenuto esattamente quello che volevo. È stata un'esperienza meravigliosa e adoro la macchina. La mia donna lo adora. Sono i migliori. Ragazzi solo Rock. Grazie e grazie Manny ..

Abbiamo comprato 3 auto qui negli ultimi due anni e ne ero pronto per un'altra. Ma il livello del servizio era così pessimo che ho dovuto andarmene. Il venditore non si è nemmeno preoccupato di mostrarmi le auto pensando che ne avevo già acquistate 3 e probabilmente ne avrei comprate un'altra. Al direttore delle vendite non piaceva il fatto che stavo facendo un test di guida più di una volta. Stavo anche cercando di dare in permuta la mia Honda che ho comprato lì 2 anni fa. Il responsabile delle vendite mi ha detto di acquistare un'auto direttamente sul posto e in caso contrario non vogliamo vederla qui. Dopo quest'ultima esperienza non avremmo mai acquistato un'auto presso la concessionaria Beaverton Honda. Avrei dato 0 stelle ma non è un'opzione. Sono così felice di aver trovato esattamente quello che stavo cercando al giusto prezzo a Beaverton Toyota. Sono stati più che felici di ottenere la mia attività e mi hanno impressionato in ogni fase del percorso.

Aggiornamento: non c'è un modo per rispondere alla risposta, quindi aggiungerò che ho inviato un'email al direttore generale e non ho ricevuto risposta. Inoltre, il mio problema non riguardava l'importo in dollari offerto, ma il comportamento del responsabile delle vendite (maschio) che mi parlava. Era scortese e certamente non praticava il motto "nessuna pressione" dell'azienda.

Questa è la mia quarta macchina che ho ricevuto da Beaverton Honda. Il processo non potrebbe essere più facile. Non spingono all'upselling. Fanno di tutto per lavorare con te.

Ho comprato un'auto usata da loro praticamente per telefono, abbiamo fatto la maggior parte delle pratiche burocratiche al telefono, siamo arrivati ​​da Spokane con la famiglia e l'abbiamo presa. L'intero processo è stato molto fluido. Grazie mille ad Angela e Mike, persone di alta qualità! Alex B.

Ho noleggiato una Honda civic 2016 nuova di zecca. Entro 2 mesi ci fu un richiamo. Ho chiamato per far controllare la mia macchina e ho detto: "Ehi, ho bisogno della mia macchina entro le 3 al più tardi" Mi hanno detto che non c'era problema e che sarebbe stato sicuramente fatto entro le 3. Ho fissato un appuntamento e ho lasciato l'auto alle 9:00. Quando ho lasciato la macchina, il tecnico mi ha detto che ci sarebbero volute un paio d'ore al massimo. Hit delle 14:30 così ho deciso di chiamarli (forse si sono semplicemente dimenticati di chiamarmi). Rimango in attesa per un po ', solo per scoprire ora che "potrebbe non essere fatto fino alle 5ish". Normalmente non sarebbe un problema. Dovrò solo usare un'auto in prestito per la notte. Nessuna macchina in prestito. Normalmente non sarebbe un problema. Mi limiterò a farmi dare un passaggio. Offrono solo corse fino a 7 miglia. È un peccato che la mia vita non ruoti intorno a un raggio di 7 miglia. Non dire a qualcuno che il loro veicolo sarà fatto entro un certo tempo garantito se non è garantito.

La morale della storia è che non possono fare niente per me. Sembra che la mia squadra di baseball del liceo non avrà un allenatore per la partita di stasera. Nessun grosso problema.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Vasta selezione e un processo molto equo.

Ottimo servizio e prezzo!
Robert e Victor sono fantastici venditori!

Assicurati di vedere Melvin ... onestamente il migliore. L'auto esatta che volevamo (colore, interni, livello di allestimento) era disponibile solo a Wilsonville ed ero così depresso di non essere in grado di acquistare da Melvin (e Beaverton Honda era di gran lunga superiore a Wilsonville). Per favore, per favore, vai a vedere MELVIN. Sapeva tutto delle auto e altro ancora ed è solo la persona più amichevole in assoluto e sarà la migliore esperienza di acquisto di auto con lui.

Ho portato il mio CR-V per un richiamo dell'airbag e allo stesso tempo ho richiesto un allineamento. Avevo appena installato nuove gomme Michelin e volevo assicurarmi che si usassero correttamente. Ho chiesto di ricevere una stampa dell'allineamento dopo che è stato eseguito come prova per il produttore di pneumatici nel caso in cui avessi problemi di usura degli pneumatici. Quando sono andato a ritirare il veicolo la stampa non era disponibile nonostante la mia specifica richiesta. Derrick in servizio è stato così gentile da rimborsare il prezzo che ho pagato per l'allineamento e si è offerto di rimettere il veicolo sul rack di allineamento gratuitamente in futuro. L'unico problema principale con questa soluzione è che non prende in considerazione quanto vale il mio tempo. Sono uscito e durante il viaggio verso casa ho notato immediatamente che il volante era fuori centro in modo significativo a destra. Era centrato perfettamente quando l'ho lasciato cadere per la riparazione, quindi so che qualcosa è stato fatto sull'allineamento ma non correttamente. Il volante dovrebbe essere centrato. Almeno erano abbastanza bravi da suggerire un mucchio di altri lavori di cui il mio veicolo aveva bisogno. Spero davvero che si siano concentrati di più sulla mia riparazione attuale e richiesta invece di cercare di vendermi riparazioni future. Il problema ora è che la mia fede è gravemente scossa che qualsiasi lavoro sarebbe stato svolto correttamente o che io volessi tornare per far riparare ciò che è stato fatto in modo errato. Ho dato due stelle invece di una perché almeno mi è stata rimborsata la quota che ho pagato per un allineamento. Spero proprio che l'airbag sia stato fatto correttamente. Avevo così tante speranze di professionalità in una concessionaria, ma molto poco in Beaverton Honda Service. Non posso in buona fede suggerirli a nessuno per le loro esigenze di servizio in base alla mia esperienza. Mantieni la guida chiara e felice!

Mi ci sono voluti un paio di giorni per venire qui a scrivere questa recensione perché non sapevo da dove cominciare. Ho dovuto lasciare che tutto il wow si assorbisse.
Brian Hilgeman ... fenomenale! È stato in grado di operare una magia pazza e ha messo io e mio marito entrambi in veicoli che abbiamo sempre sognato di avere. Ha ascoltato ogni parola che abbiamo detto e ha fatto accadere tutto; e altro ancora. Onestamente non pensavo che avremmo ottenuto un buon affare. Che avremmo dovuto accettare ciò che era possibile fare. Che avremmo dovuto affrontare. Brian e il team lo hanno fatto! Ci hanno dato un accordo che so che nessun altro è stato in grado di dare.
Quando ho detto che avevo fame a mio marito, Brian si è alzato di scatto dall'altra parte della scrivania; mi ha preso una banana, un biscotto e una mela. Non siamo stati solo trattati bene. Siamo stati trattati come una famiglia. C'è anche una vera sensazione di calore con il personale. Brian ha decisamente un'abilità, la usa dal suo cuore. Non è il tipico venditore; Certamente. Vedo che lo fa in un modo che sa di poter dormire sonni tranquilli. Non vedo l'ora di lavorare con lui e Beaverton Honda in futuro. Non vedo l'ora di ricevere quel pulsante. Hahaha
Grazie da me e mio marito. Vorrei poter fare di più di questa recensione. Dovrò pensare a qualcosa.

Dave Kroll è stato fantastico. Rispettoso dei miei no e molto efficiente. L'intero processo è stato il più veloce che abbia mai sperimentato in una concessionaria.

Servizio eccellente, spiegazione dettagliata del lavoro svolto, risposte dirette alle domande e un biscotto per la strada!

Il nostro venditore Travis è stato molto cortese, disponibile e attento alle nostre esigenze. Ci è piaciuto molto lavorare con lui e adoriamo la nostra nuova Honda Accord EXL. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo avuto da oltre 40 anni!

Questa è la mia opinione basata sulla mia esperienza, il termine Robber Barron significa qualcosa per te? Mi piacciono i piccoli tocchi di caffè espresso e gelato per i bambini, golf cart per portarti in giro ma in fondo i prezzi non sono giusti. Se si capiscono i prezzi all'ingrosso di un'automobile e solo esattamente quanto un concessionario segna il prezzo, si otterrà un'immagine inequivocabile di quanto siano alti i prezzi e il fatto che questa concessionaria di auto non negozi è un esempio di ciò che Robber Barron ha fatto a cavallo del 20 ° secolo. Ci sono sottigliezze nel linguaggio che sono evidenti a coloro che prestano attenzione. Sento un linguaggio di condanna usato dai responsabili delle vendite che affermano che i prezzi sono i più bassi possibile e non c'è spazio per la negoziazione, questa è una scelta, non un dato di fatto. Sii saggio nella scelta di un lotto di vendita e informati sui prezzi all'ingrosso rispetto ai prezzi del lotto. Le permute sono ridicolmente basse. C'è sempre un modo per un concessionario di essere equo. Sto affermando la mia opinione in base alla mia esperienza, una concessionaria che non si preoccupa della fedeltà del cliente è una concessionaria non degna dei miei soldi guadagnati duramente. Ho cinque figli e tutti e cinque acquisteranno le loro Honda presso un lotto della concorrenza, o forse dovremmo semplicemente far sapere a Honda World, passeremo a Toyota o Kia o BMW, o qualsiasi altra marca di auto che vuole la nostra attività. Sto solo dicendo #HondaWorld. Di tanto in tanto è necessario rivalutare i team di gestione della concessionaria Honda autorizzati e le loro pratiche. Dopotutto rappresentano il tuo marchio. Forse è solo il momento di tornare ai valori di casa e passare alle automobili americane di marca americana. Sono stanco che gli Stranieri mi dettino quanto vale il valore che valgo, e non apprezzo essere trattato diversamente.
Un'ultima cosa, ho speso migliaia di dollari per la manutenzione del mio furgone Honda Odyssey, e ho pagato per un RES nuovo di zecca entro un anno non funzionava. Tutto il lavoro che avevo fatto al mio furgone non ha risolto i problemi. Vorrei fare una riparazione e uscire con un nuovo problema. Ho speso $ 3.000 per riparare completamente semplici problemi con le mie serrature. Sono stato sovraccaricato per le correzioni facili, si è scoperto, le correzioni erano incomplete. Il reparto assistenza di Bob Lamphere mi ha spiegato che dopo aver speso $ 3.000 avevo bisogno di un'altra riparazione, un'altra sostituzione e un'altra riparazione, e così via.

Per favore, istruisciti con i video di YouTube prima di portare la tua Honda in questa concessionaria per farla riparare. Sono stato derubato e le riparazioni che ho pagato non sono mai finite.

Volevo una nuova chiave, non un'ispezione di 2 ore per dirmi tutto il lavoro di cui avevo bisogno fatto proprio in questo momento.

Sono entrato per uno scambio e Kyle è stato quello che ha aiutato durante l'intero processo. È stato così onesto sin dall'inizio ed è davvero difficile trovare qualcuno onesto in una concessionaria. È stato molto gentile e mi ha spiegato tutto molto bene e si è assicurato che capissi tutto. Ho davvero avuto un'ottima esperienza con lui. Grazie Honda per avere un ragazzo fantastico come Kyle!

Nessuna pressione, sul nostro primo acquisto di auto nuove. Vendite super amichevoli. Tornerei di nuovo in un baleno

Brutta esperienza con la mia nuova Honda. Andrei da qualche altra parte dove apprezzano il tuo tempo e i tuoi affari.

Will Hong è stato fantastico! Molto professionale e conoscenza con tutto ciò che Honda ha da offrire. Siamo arrivati ​​una sera tardi e abbiamo portato la nostra nuova macchina fuori dal parcheggio in 2 ore!

Non è stata una bella esperienza! Questa è stata la mia prima esperienza con l'auto da quando mi sono trasferito a Portland. Ho chiamato una settimana in anticipo per un appuntamento di servizio e quando sono arrivato non avevano il mio appuntamento registrato. Hanno perso un cliente Honda a lungo termine.

0 una su quattro stelle perché non c'è zero. Non portare qui la tua macchina da riparare! Ho ricevuto un cattivo servizio e cattivi consigli qui. Ho detto che avevo bisogno di un lavoro vicino a $ 2000 per sostituire una cremagliera del servosterzo a causa di una perdita di liquido nel mio CRV del 2009. Ho preso la macchina per una seconda opinione. Nessuna perdita trovata. Ho controllato il livello del liquido del servosterzo per un mese su raccomandazione del secondo parere. Nessun cambiamento nei livelli. Capisco quando le persone devono addebitare un servizio ma raccomandare casualmente e in modo errato una riparazione molto costosa e non necessaria confina, a mio avviso, con pratiche commerciali non etiche.
Inoltre, quando ho portato la mia macchina sono rimasto seduto per un'ora in attesa che la mia macchina fosse vista su un appuntamento programmato per installare le gomme. Quando mi hanno visto mi hanno dato tempi di attesa imprecisi e mi hanno fatto pagare per servizi extra nonostante mi dicessero che era tutto compreso. Non è affatto semplice. Non mi sono mai scusato. Cattivo lavoro che risponde alle domande. Non venire qui, non tornerò.

Auto e più auto, ottimo servizio. Sono rimasto soddisfatto del servizio clienti.

Servizio eccellente da Zaide. È stato molto paziente e ha risposto a tutte le nostre domande.

C'è un motivo per cui questo posto è valutato così bene.
Ho trattato con una persona l'intera transazione, senza espedienti, e sono andati ben oltre per me. Chiedi di Juan! Super gentile, non mi ha mai fatto pressioni in nulla, è stato diretto con me per tutto il tempo, è stato paziente quando volevo controllare e testare auto diverse, Juan ha reso la mia prima volta che ha acquistato un'auto un gioco da ragazzi! Non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza qui.

È stata un'esperienza meravigliosa. Mike è stato molto disponibile e sincero, non ha cercato di influenzarci in un modo o nell'altro e ha ascoltato tutte le nostre domande e preoccupazioni. Se non era sicuro al 100% di una risposta, chiedeva sempre di assicurarsi che avessimo le informazioni giuste. Anche tutto il resto del personale era molto cordiale. Sicuramente li consiglio a parenti e amici!

Grazie Brandyn! Sono entrato una domenica pomeriggio per dare un'occhiata alle auto da solo e quel sabato sono tornato con la mia famiglia e ho scambiato la mia Fit 2013 e ho ricevuto una nuova CR-V 2016!

Sono andato domenica per vedere il valore di permuta della mia Fit 2013 e Brandyn è stato in grado di aiutarmi a scoprirlo mentre guardavamo alcune auto nel lotto. Gli ho detto che non avevo intenzione di prendere una macchina quel giorno e lui era molto rilassato con questo ed è stato molto istruttivo senza pressarmi per ottenere l'auto quel giorno. È stato in grado di darmi dei numeri da portare a casa da mio padre in modo che quando siamo tornati sabato non eravamo in giro al buio. Bello!

Quel sabato sono tornato pensando di prendere una CR-V 2015, ma ho finito per partire con una CR-V 2016. Brandyn è stato in grado di ottenere una tariffa impressionante sulla mia auto e applicare un accordo che stava succedendo. La mia famiglia poteva dire che non era lì da molto tempo e che stava ancora imparando. Nessuno è perfetto all'inizio ma Brandyn ha fatto comunque un ottimo lavoro! È stato anche molto accomodante perché il mio Fit 2013 che ho scambiato è stato co-firmato da qualcuno e il co-firmatario doveva essere presente per il trade off. Brandyn ci ha fatto sapere che potremmo passare più tardi quella settimana per far firmare quei documenti, ma comunque portare a casa il CR-V quel giorno. Per fortuna il mio co-firmatario era in zona ed è passato di lì, ma abbiamo apprezzato molto il suo impegno per aiutarmi a riportare a casa l'auto con facilità. Tutto sommato un servizio fantastico e adoro la mia macchina! Grazie Brandyn! :)

Ottimo servizio clienti. Ha condiviso quello che stavamo cercando ed Erick ci ha indicato nella giusta direzione, ci ha dato delle opzioni in modo che potessimo guardare e quindi acquistare ciò di cui avevamo bisogno! Atmosfera davvero rilassata e tutto il resto del personale era cordiale.

Ho preso la mia Honda Accord per il cambio dell'olio a Beaverton Honda, ha spiegato loro cosa era necessario e ha anche detto loro che la pressione dell'aria nelle gomme anteriori era bassa e per farla controllare. Mi è stato assicurato che, poiché il TPMS non lampeggiava, non sono state necessarie azioni. Ricordo di aver chiesto 3 volte di controllare l'aria perché sembrava bassa, e mi è stato assicurato che sarebbe stata controllata. Una volta che l'auto è stata tagliandata, mi è stato detto che l'olio era stato cambiato e la pressione dell'aria controllata. Due giorni dopo è stato visualizzato l'avviso TPMS. So che non è un grosso problema, sono andato alla stazione di servizio più vicina e ho pompato aria nel pneumatico per correggere la pressione e si è preso cura dell'avviso TPMS. Il mio punto di frustrazione è PERCHÉ non è stato curato quando ne è stato detto più volte. Parlare con il personale dell'assistenza Beaverton mi è sembrato di sentirmi dire che non ho alcuna conoscenza delle cose dell'auto in modo educato. Sono passati alcuni mesi e la gomma mantiene ancora la pressione corretta, quindi niente di sbagliato con la gomma. Il mio suggerimento - Riconosci almeno il problema con cui si presenta il cliente e uno sforzo sincero per risolverlo.

Sono un acquirente di auto per la prima volta (da solo) e non posso esprimere quanto ho apprezzato il mio addetto alle vendite Robert Soto. È stato estremamente disponibile e sincero su tutto. Mi sento come se fossi in buone mani, non solo quando ho comprato la macchina ma anche dopo. Ho inviato un messaggio a Robert alcune volte e lui risponde in modo tempestivo e risponde a tutte le mie domande. Consiglio vivamente di chiedere di Robert Soto quando cerchi un'auto.

Oggi ho lavorato con William Hong e lui ha fornito un servizio clienti di prim'ordine, mi ha aiutato a guidarmi attraverso ogni fase del processo e ha risposto a tutte le mie domande in modo accurato e ponderato; si è persino preso il tempo di esaminare i servizi che offrono che potrebbero non essere del tutto applicabili a me nel caso in cui volessi essere a conoscenza dei miei futuri acquisti a Beaverton Honda, cosa che ho ritenuto particolarmente lodevole.

William è andato ben oltre perché quando ho impostato la mia assicurazione auto, ha risposto a tutte le domande che avevo su ciascuna opzione di copertura, e ovviamente questo non era nella sua linea di lavoro, ma ha scelto di aiutarmi a darmi un feedback su ciò di cui sapeva le opzioni di assicurazione e questo ha reso la scelta della mia assicurazione molto più semplice.

William ha sicuramente reso la mia esperienza di acquisto dell'auto senza soluzione di continuità, è stata una navigazione tranquilla!

ENORME GRAZIE, William!

Recentemente ho comprato una Honda Fit da questo posto. Abbiamo lavorato con Parker: era altamente professionale e non era invadente. L'esperienza di acquisto è stata semplificata e Parker è stato molto ben informato. Consiglierei questo posto!

Beaverton Honda mi ha mostrato un ottimo servizio clienti, mi ha aiutato a imparare il processo di acquisto di un'auto poiché questo era il mio primo acquisto di un'auto. Melvin è stato fantastico con cui lavorare ha reso il processo senza intoppi.

I venditori sono stati piacevoli con cui lavorare e siamo contenti del veicolo che abbiamo acquistato. Il motivo per solo 2 stelle è per due motivi. Il veicolo che abbiamo acquistato era un'auto usata certificata con "ispezione di sicurezza a 150 punti" Sulla strada di casa dal concessionario si è accesa la spia di gonfiaggio dei pneumatici basso. Quando sono tornato a casa ho controllato la pressione dei pneumatici su tutti e quattro i pneumatici ... tutti e quattro i pneumatici erano a 20,5 -21,5 psi. Il controllo della pressione dei pneumatici per QUALSIASI veicolo prima che il cliente si allontani è fondamentale per la sicurezza / il servizio clienti. 11/12 psi è SIGNIFICATIVAMENTE basso.
Il secondo motivo per cui siamo delusi è che abbiamo ricevuto un'e-mail il giorno dopo l'acquisto di questa vettura che ci informava che il prezzo di questa vettura è diminuito. Ho prontamente chiamato il nostro venditore e gli ho detto dell'email e ho chiesto il nuovo prezzo più basso. Mi ha informato che il prezzo che abbiamo pagato, non il nuovo prezzo più basso, è definitivo. Non penso davvero che stia chiedendo troppo a Beaverton Honda per onorare l'e-mail che mi hanno inviato con il nuovo prezzo più basso.

AGGIORNAMENTO: Inizialmente ho dato due stelle in questa recensione e dopo oggi l'ho abbassato a una. Oggi sono andato ad avviare la macchina prima e la batteria era completamente scarica ... o almeno così pensavo. Controllo la tensione tra i terminali e legge 12,6 V, la batteria va bene. Mentre stavo controllando questo ho trovato il problema ... il terminale negativo della batteria era COMPLETAMENTE allentato. I documenti che ho ricevuto mostrano che hanno sostituito la batteria ... chiaramente non sono riusciti a stringere il terminale negativo.
Dopo aver scoperto le cose menzionate in questa recensione, comincio a pensare onestamente che l'ispezione che fanno sui veicoli usati che vendono sia fondamentalmente uno scherzo.

I collaboratori di Beaverton Honda sono amichevoli, competenti e pazienti. Questo è un ambiente senza pressione che funzionerà per i tuoi desideri e bisogni.

Larry Thomsen è FANTASTICO. Favoloso con cui lavorare. Il miglior servizio clienti di sempre. Grazie a Beaverton Honda e un ringraziamento speciale a Larry T.

Abbiamo acquistato una Hond Fit 2015 da Beaverton Honda e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Junior. Avevamo bisogno di alcuni accessori aggiunti all'auto e l'abbiamo portata al reparto assistenza.

Questa è stata la peggiore esperienza che abbiamo mai avuto con una concessionaria Honda. Lo abbiamo lasciato il giorno prima e abbiamo chiesto di aggiungere un altro articolo. Ci hanno detto che ci avrebbero chiamato la mattina per questo. Alle 9:00 non avevamo ricevuto una telefonata, così ho chiamato e mi hanno trasferito alla segreteria di Derrick dove ho lasciato un messaggio. Passò un'ora e ancora nessuna telefonata. Ho richiamato e mi hanno detto che avrebbero mandato a Derrick un'e-mail che avrebbe visto subito, ancora nessuna telefonata. Mio marito ha chiamato alle 12:00 e gli è stato detto che Derrick era con un cliente e che lo avrebbe richiamato subito, ancora nessuna telefonata. Alla fine ho ricevuto un messaggio vocale alle 13:44 da Derrick che mi informava che l'auto era pronta per il ritiro, immagino che non volessero gli affari extra. Quando sono andato a ritirare la macchina, c'era un ragazzo che lavorava e un gruppo di persone in giro. L'unico ragazzo, mi ha controllato e mi ha fatto aspettare che qualcuno prendesse la mia macchina che ho potuto vedere nel parcheggio. Una lavoratrice è venuta da me in circa 5 minuti e ha detto che la mia macchina è proprio lì, e ho detto che lo so ma aveva un lucchetto. Si è avvicinata con me e ha tolto il lucchetto in modo che potessi andarmene. L'auto sembrava fantastica, ma il servizio era pessimo.

Il tocco personale è scomparso da Beaverton Honda. Ci vado da anni e anni. Ora, hanno la loro nuovissima struttura con il loro "latte bar" e diversi televisori a grande schermo, et al. Ora è l '"Honda Experience". Le persone sciamano in giro con i loro ipad scattando foto di tutti i lati della tua auto per assicurarti di non accusarli di nulla di spiacevole. Se ti capita di entrare per farti stringere uno specchio che ha cominciato a tremare all'esterno della tua auto (in modo che non cada in autostrada) ti viene detto che devi "prendere un appuntamento". Ho visto persone aspettare un'ora per il loro "servizio di trasporto .." Questo non è un servizio avanzato. Questo è il servizio che va all'indietro. Non sono impressionato. Mentalità da catena di montaggio. È un vero peccato quello che sta succedendo
a questo commerciante un tempo amato e fidato.

Suggerirei di guardare altre concessionarie. Dicono di avere un buon affare ma vogliono solo che tu paghi il prezzo più alto senza alcun margine di manovra. Sono andato a Swickard Honda e ho ottenuto lo stesso accordo per 1.800 dollari in meno. Per non parlare di quanto siano disinformati i loro venditori. Seduto in macchina con un addetto alle vendite per il test drive, è rimasto in silenzio tutto il tempo invece di parlare delle caratteristiche dell'auto.

Eccellente. Efficiente, ha fatto il servizio! Entrambi i dipendenti cortesi e simpatici.
Grazie.

Brian Hilgeman .. mio oh mio. Dovevo ricordare a me stesso che, in effetti, non ero coinvolto in una sorta di situazione di ostaggio che avresti visto in un episodio di The Twilight Zone. Perfetto esempio di come fare affari con un venditore di auto è l'equivalente di un esame rettale completo. Ho provato a contattare il direttore generale per una preoccupazione che avevo ma sono stato ignorato. Ma hey ... grazie per la Jeep! Ma grazie per nient'altro.

* AGGIORNAMENTO DEL DIRETTORE GENERALE *
Ti ho contattato una settimana prima di scrivere questa recensione e non ho ricevuto risposta. Dopo aver pubblicato questa recensione, hai risposto non al mio messaggio, ma pubblicamente alla mia recensione e hai detto di contattarti e che avresti risposto lo stesso giorno. Beh ... hai mentito. Per questo, ti do 1 stella invece di 3. Vergognati!

Oggi alla Beaverton Honda abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con David Moreno. Tutto ha funzionato e David ha prontamente risposto alle nostre preoccupazioni. Stasera abbiamo una macchina nuova in garage.

La posizione è pulita con molti posti a sedere, wifi, ecc. È stato dato un tempo stimato per il completamento del servizio ed era giusto in tempo. Bottiglia d'acqua e biscotti gratuiti nella mia macchina insieme a un aspirapolvere e un lavaggio! Vorrei sapere se il lavaggio usa spazzole o è senza contatto però - passo molto tempo a dettagliare l'esterno della mia macchina e non voglio segni di vortici :)

Sono super disponibili. Adoro la nuova area di attesa per bambini e il chiosco del caffè

In 3 visite consecutive, il servizio ha richiesto almeno il doppio del tempo dichiarato. Culminando in 3 ore di cambio dell'olio e del fluido dello sterzo. Le persone sono gentili, ma cercherò altrove per la prossima manutenzione.

Eric vanhuss è l'uomo, mi sono presentato con una gomma a terra il sabato e altri dipendenti mi hanno detto che sarei dovuto tornare lunedì, ma non Eric, si è assicurato che il mio pneumatico fosse riparato prima che aspettassi tutto il giorno domenica. Questo è ciò che è la vera esperienza del cliente, assicurandosi che le persone siano curate. Se Eric non avesse riparato la gomma prima del fine settimana, sarei stato piuttosto turbato, ma fortunatamente non è stato così. Ottima esperienza l, grazie Honda!

Il personale di vendita è stato di grande aiuto con le informazioni, fornito in modo proattivo CARFAX, comunicato tramite telefono e testo per assicurarsi che l'auto che volevo fosse disponibile e che non ho viaggiato per 3 ore inutilmente. Nel complesso, comprerei sicuramente di nuovo da Beaverton Honda!

Questa è la seconda volta che ricevo un'auto da Beaverton Honda, e tutto quello che posso dire è che adoro è un'ottima concessionaria, la persona che mi aiuta in entrambe le volte è Mani Madrigal, mi aiuta su tutto molto paziente perché io m Non una persona molto facile, super educata e non ho mai avuto la sensazione che mi stesse spingendo a comprare qualcosa, mi ha semplicemente aiutato Rispondendo a tutte le mie domande dandomi le migliori opzioni e ha fatto un ottimo lavoro 200% lo consiglio. Grazie

Ho avuto esperienze contrastanti da questo posto. Il personale è cordiale e il servizio è abbastanza solido. È un bel posto con buoni servizi. Ma amico, i loro tempi di attesa sono orribili, nella mia esperienza (anche contro le loro stime citate).

Storia n. 1 - Affitti. Quando ho fissato un appuntamento per telefono (per servizio + noleggio), ho commentato a che ora dovevo essere fuori. Col senno di poi, non hanno nemmeno suggerito a che ora dovrei arrivare. Mi sono presentato all'appuntamento con 35 minuti di anticipo per il check-in e il noleggio. Il check-in è stato veloce, ma ho aspettato altri 35 minuti per un noleggio (25 minuti dopo l'orario in cui volevo essere fuori, sai, arrivare al lavoro in orario).

Storia # 2- Cambio dell'olio. Mi piaceva molto portare il mio veicolo per un cambio dell'olio. Ho apprezzato l'ispezione e l'autolavaggio. Negli ultimi anni in cui sono entrato, mi hanno indicato un tempo di attesa di ~ 1 ora (sto bene con l'attesa, soprattutto quando ottengo una stima accurata). Le ultime volte che sono entrato, i tempi di attesa erano di 30 e 60 minuti superiori alla stima. Semplicemente non ci vado più per il cambio dell'olio.

Brian è stato super disponibile come al solito ed è stato in grado di procurarmi una macchina fantastica senza cerchi da superare. È stata un'ottima esperienza tutto intorno.

Ottima esperienza al Beaverton Honda! Juan è stato super gentile e disponibile.

Personale cordiale ... servizio eccellente. Semplicemente senza contrattare un approccio di vendita ... ho comprato una Honda CPO lì. Molto soddisfatto dell'esperienza.

È stata un'ottima esperienza al Beaverton Honda. Acquisto molto fluido dall'inizio alla fine. Il nostro venditore Kyle ha fatto un ottimo lavoro spiegando i diversi livelli di allestimento dell'auto che volevamo acquistare. Ha reso più facile decidere quale acquistare. Kyle ha anche fatto un ottimo lavoro spiegando l'estensione della garanzia e gli altri prodotti disponibili per la nostra auto. Apprezzo la possibilità di prendere una decisione informata.
Consiglio vivamente Kyle e questa concessionaria.

Mia moglie ed io abbiamo avuto la migliore esperienza possibile con il venditore, Melvin Kellough. Davvero una brava persona. La concessionaria ci ha trattati in modo molto ospitale.
Grazie di tutto.

Tutto il personale è stato così gentile! Molto veloce con tempo di entrata e uscita! Grazie!!

Stavo solo facendo acquisti e confrontando i modelli EX e LX dell'HRV, in più volevo ascoltarne uno. Ho dovuto guidarlo su per la strada e sull'autostrada, e l'agente di vendita era molto discreto e non invadente o aggressivo. Mi ha detto che dal momento che l'anno 2017 è stato cancellato, avrei ottenuto uno 0,9% APR per 60 mesi, anche se quel giorno non stavo acquistando un'auto. La lounge è enorme e offre bevande fredde gratuite per i clienti.

Il venditore era molto ben informato e ha lavorato per procurarci un veicolo che volevamo.

Tutti erano davvero gentili qui, ma ci sono volute 2 ore per rimuovere i blocchi delle ruote. Qualcosa che avrebbe dovuto richiedere 30 minuti al massimo. Hanno confuso le scartoffie per la mia macchina ed eseguito una manutenzione non necessaria. Non ha danneggiato la mia macchina o altro, ma di certo non mi rende sicuro di poter lavorare qui con la mia macchina.

Carlos è stato fantastico, è stato molto gentile e professionale come il resto del personale. Nel complesso, direi che l'esperienza è stata buona! Se stai cercando di negoziare il prezzo, questo non è il posto che fa per te !! Tuttavia, sono riuscito a ottenere un tasso di interesse migliore dopo un po 'di avanti e indietro. Grazie ancora Carlos, il tuo servizio clienti è stato fantastico!

Franco

Volevo scambiare la mia auto e una nuova, quindi sono stato indirizzato a Jeff Holey da Jonathan Lopez, un consulente del servizio. Mi ha raccontato di come Jeff lo aveva aiutato a comprare la sua auto e sembrava qualcuno onesto e degno di fiducia. Dato che avevo fiducia in Jonathan ho deciso di parlare con Jeff. Immediatamente Jeff ha trovato un modo per connettersi con me per conoscere la mia esatta situazione e ha iniziato a fare raccomandazioni su ciò che sarebbe stato adatto a me in quel momento. Sono rimasto davvero colpito dal fatto che si è preso il tempo di ascoltare, è stato molto paziente, accurato e che i suoi consigli sono stati fatti in base a ciò che sarebbe stato meglio per me e non per lui. È stato anche molto diretto e trasparente con me, il che è stato anche molto importante. Consiglio vivamente Jeff Holey a chiunque desideri acquistare un'auto nuova o usata, e Jonathan Lopez a coloro che necessitano della manutenzione della propria auto, poiché in realtà ho già consigliato questi due ad altre persone.

Ho avuto un'ottima esperienza sia con Dave che con l'acquisto della mia nuova Civic. Consiglio vivamente di acquistare la tua nuova auto da Beaverton Honda. Il processo è stato facile, comodo e anche il prezzo era ottimo!

JC Lam è stato davvero bravo a farmi sapere quale macchina si sarebbe adattata alle mie esigenze, al mio budget e ai miei desideri! Juan ha aiutato a ottenere la registrazione, l'assicurazione e un'auto pulita consegnata in modo rapido ed efficiente! Entrambi i signori erano cortesi, ascoltati e simpatici. Beaverton Honda è stata un'ottima esperienza!

Io e la mia azienda abbiamo fornito un servizio al personale che lavora in questa sede e siamo rimasti purtroppo delusi per la risposta poco apprezzata. Ci auguriamo che in futuro questa attività sosterrà altri lavoratori nel servizio di Beaverton.

Ho avuto un'ottima esperienza al Beaverton Honda. Personale eccellente che lavora duramente per farti avere il veicolo che desideri ad un prezzo che ti puoi permettere!

Sono andato a testare un'auto con appuntamento. Avevo anche ricevuto un'e-mail di conferma in cui si diceva che manterranno la macchina pronta al mio arrivo. Sono andato allo showroom in tempo e hanno detto che non avevano l'auto per il test drive. Ho chiesto loro se posso almeno provare a guidare un modello a 2 porte della stessa auto. L'addetto alle vendite è andato a chiedere al direttore e questa è stata la sua risposta citata dal rappresentante di vendita "Se il cliente vuole acquistare l'auto oggi, possiamo fargli fare un giro di prova in quanto deve pulire di nuovo l'auto". Sono rimasto scioccato e deluso dalla risposta. Non ho mai avuto una tale esperienza (e perdita di tempo) da nessun altro rivenditore.

Ci siamo presentati qui un'ora prima della chiusura, ci siamo presentati a Juan e lui è intervenuto subito per assicurarsi che ci prendessimo cura di noi in modo appropriato ed efficiente. Abbiamo detto a Juan quello che ci interessava e le nostre fasce di prezzo e lui lo ha realizzato senza problemi o BS. Consiglio vivamente questo concessionario e indirizzerei le persone direttamente a Juan. Si è guadagnato i miei affari fin dall'inizio. Siamo stati molto grati per lui e per come tutto ha funzionato per noi. Grazie ancora Juan

Kyle è stato davvero utile e diretto dal momento in cui lo abbiamo incontrato fino a quando siamo usciti dal parcheggio. Ero diffidente nei confronti delle affermazioni in corso, ma è stata davvero un'esperienza senza pressione / senza problemi. Ero un po 'imbarazzato dal fatto di sembrare uno spot pubblicitario che ne parlava ai miei amici in seguito, ma consiglio davvero questo concessionario.

La mia migliore esperienza nell'acquisto di un'auto! personale molto rispettoso! il mio consulente Junior Martinez era un vero gentiluomo e mi ha aiutato a trovare l'affare migliore per me!
Consiglio vivamente questa concessionaria.

Persone fantastiche e servizio clienti eccellente.
Esperienza professionale, cura dei dettagli

Nessun contrattare il prezzo del libro blu di Kelly ha reso tutto semplice. Nessun manager avanti e indietro coinvolto. È rimasto con l'addetto alle vendite per tutto il tempo. Processo relativamente veloce mettere la ciliegina su di esso. Auguro a tutti i concessionari di comportarsi in questo modo. Ha cancellato tutti gli stigmi dei venditori di auto. Altamente consigliato !!

Avevo scritto una recensione negativa, di cui dopo aver pubblicato entro 5 minuti il ​​direttore generale ha chiamato e seguito. Onestamente non posso dire di essere più contento di quello che è successo in concessionaria. Ma posso dire che il suo seguito è stato di prima classe e secondo a nessuno! Grazie per aver dimostrato che ci tieni.

Entrare e uscire con un'auto nuova in meno di 2 ore!

Tutto è andato liscio, dal guardarci intorno da soli alle auto fino ad avere un ottimo venditore di nome Robert Soto che ci ha aiutato attraverso l'intero processo in modo efficiente e attento.

Angela è stata fantastica e nel complesso hanno fatto un ottimo lavoro con noi.
Alla fine non abbiamo comprato una Honda, solo perché ci piaceva leggermente di più un'auto diversa, ma se avessimo intenzione di acquistare una Honda, la compreremmo sicuramente da Beaverton Honda e Angela.

Il venditore JC non avrebbe potuto essere più utile. Nessuna pressione, nessuna seccatura, mi è stato arbitrato da un amico che aveva precedentemente acquistato un'auto da lui e sono così contento che l'ha fatto, l'auto era per la moglie e lei è molto felice, sono felice che il loro non sia stato un grosso problema e avanti, ha guidato la partita lo stesso giorno. JC è un ragazzo molto esperto

Dago e Jung