Belterra Casino Resort & Spa Revisione

Questo è un casinò e show room dell'hotel !! Che non puoi lasciarti sfuggire ..
Vale la pena guidare da Chicago o ovunque nel Midwest.
Atti nazionali di alto livello e servizio di alta classe.
I ristoranti sono A # 1 e il casinò è fantastico ..

Smoker's Paradise! Questo hotel è bellissimo ma puzza, letteralmente, odora di fumo ovunque. Eravamo su un piano "non fumatori" e non riuscivamo nemmeno a dormire a causa dell'odore opprimente di fumo. Il casinò è un'enorme area di incontro per fumatori e l'area del casinò / poker non fumatori è uno scherzo. Per raggiungere l'area non fumatori, devi attraversare l'intero casinò fumoso.

Sono scioccato dal fatto che così tanti soldi vengano messi in questa bellissima struttura con splendide viste e un bellissimo campo da golf, ma è completamente rovinata dal fumo. Non considereremo mai Belterra per niente, mai più.

Entrambi siamo tornati a casa con il mal di gola dopo solo un weekend in questo hotel infestato dal fumo. Anche se fumi sarà terribile. Cancella le tue prenotazioni e stai lontano da qui per sempre.

Totalmente disgustoso.

Sono sempre stato contento di Belterra fino a questa visita. .le camere sono fantastiche! La steak house è stata molto deludente questa volta. .Lunedì hanno così tante slot machine disabilitate

Ci piace sempre la nostra visita ogni anno. Camere pulite e buon cibo

Il casinò era molto più piccolo di quanto mi aspettassi dopo aver guardato le foto sui loro annunci. L'ambiente era a bassissimo consumo energetico. Probabilmente non tornerà. Era pulito e tutto il personale era gentile.

A parte nessun servizio sul cellulare mi è piaciuto molto questo posto e sono esigente.

Un'esperienza così meravigliosa. Il miglior tempo che ho avuto da tanto tempo!

Ci divertiamo sempre qui. 19 Steak and Seafood ha ottime bistecche e c'è una zuppa di fagioli che è una delle mie preferite. Questa volta, ho optato per questa insalata di mele verdi stranamente deliziosa e un piatto vegetariano speciale che lo chef ha preparato.

La spa è FANTASTICA. Mia moglie ed io abbiamo fatto massaggi di coppia ovunque, ma la coerenza qui è la migliore.

Le camere standard sono di altissima qualità e superano la maggior parte delle camere d'albergo in cui ho soggiornato. Le camere di categoria superiore (con i bagni grandi e le vasche idromassaggio) sono incredibili. La colazione del servizio in camera è una delle nostre parti preferite del viaggio.

Il casinò è un po 'datato, ma è divertente. Altamente raccomandato per una fuga veloce di una o due notti.

Solo 1 tavolo della roulette aperto .. ho dovuto ricontrollare per un posto ...

Tony, la guardia di sicurezza ha trattato il nostro gruppo di 6 come criminali

Sempre un posto divertente ... ma l'astro nascente sembra avere più vincite.

Un super resort! Di regola i casinò non sono la mia scelta su come rilassarmi, ma in questo resort mi sono sentito completamente a casa, un'esperienza piuttosto piacevole !!

Se non potessi dare stelle, lo farei. Mio marito ed io andiamo al casinò da anni e abbiamo aggiunto alcune notti gratuite. Chiamato stasera per effettuare una prenotazione per utilizzare uno dei nostri soggiorni e mi è stato detto che era stato prenotato. Consentono solo poche sale riunioni per notte ... Quindi le centinaia di dollari che abbiamo speso ora non saremo in grado di utilizzare. Non ci torneremo e spenderemo i nostri soldi altrove

Ottimo posto fantastico per cenare Abbiamo mangiato allo stadio, la cameriera era la migliore del meglio, il cibo era delizioso. Posto perfetto per la nostra famiglia anche il bambino ha mangiato bene. Ritorneremo Grazie Belterra

Il personale non era disponibile e il casinò era uno scherzo. La tua struttura ha delle belle sistemazioni ma tutto troppo caro e il casinò era pessimo, nessun pagamento. Sono molto deluso soprattutto dal casinò. Non puoi vincere. Ho avuto problemi con la mia carta e non sono riuscito a risolverlo. Non tornerò più indietro. Harahs è molto meglio. Questo casinò preda dei vecchi e degli avidi.

Non sono rimasto colpito dal personale dell'hotel o dalle camere la prima volta che siamo stati la camera per non fumatori era così fumosa che pensavo di contrarre il cancro dal cuscino, poi la scorsa notte non c'era aria per trovare il filtro così pieno che ho pensato che un animale fosse bloccato su di esso e al personale della reception potrebbe importare di meno ... mi sembra un problema ma a nessuno importa

Era bello da vedere ma il personale era breve e vago nessuno, aiutami.

Mi piace molto il buffet! Non sono un gran giocatore d'azzardo ma ci tornerei solo per il cibo.

Belterra ha camere belle, pulite e confortevoli e una bellissima piscina con un campo da golf!

Mi piace sempre questo posto, ma adoro questo posto sempre quando sono un vincitore.)

Le macchine sono così strette che nessuno può giocare per un certo periodo di tempo e tanto meno ne esce vincitore.

L'hotel e il casinò erano bellissimi. Tuttavia, avevo con me mia madre di 94 anni e aveva bisogno di una sedia a rotelle. Tutte le sedie a rotelle non hanno poggiapiedi. Mia madre ha dovuto letteralmente sollevare le gambe per farmi spingere. Era una vera tensione per lei. Mi chiedevo perché sia ​​così?
Per favore fatemi sapere se avete un'altra soluzione.

Elegante, pulito, ottimo personale, ottimo cibo e bevande, camere tranquille

La stanza con le slot machine e i giochi da tavolo era ben tenuta e c'erano giochi più recenti sul pavimento.

Sembra carino con dipendenti amichevoli, è venuto per uno spettacolo poiché la mia fortuna con il gioco d'azzardo finora nella vita è stata peggio che terribile.

Piatti e tavoli sporchi nel buffet e il cibo non era niente di speciale

Gli avrei dato cinque stelle ma molti dei quarti di slot erano fuori servizio! Non vado abbastanza regolarmente per sapere se è normale. Il buffet è delizioso e offre un'ampia scelta. Le stanze sono confortevoli.

Ero ogni delusione. Tutti dicevano che le macchine erano troppo strette. Poi quando li ho provati e ho accettato. Sono stato al Grand. Anderson casino e molti altri nella zona. Sei deluso per quello che ho notato. Del passato.
Sharlene Orman

Le camere sono pulite, confortevoli e silenziose. I comp di Belterra sono fantastici, con frequenti offerte notturne gratuite.

Il casinò si trova proprio accanto al fiume Ohio e offre delle belle viste. Il cibo che ci veniva servito durante i vari pasti era migliore di quanto mi aspettassi. La birra servita era purtroppo tutta casalinga. Il casinò reale è molto piccolo per chiunque sia abituato a un casinò di Las Vegas. Le camere erano belle ma alcune persone si sono lamentate del fatto che le loro stanze puzzavano poiché erano sul piano "fumatori".

Sono andato a Belterra per un pranzo al buffet con il mio datore di lavoro è stato così bello non appena entri nell'edificio sei accolto che avevano cibo davvero buono e buoni servizi Consiglierei a chiunque di andarci

Un gruppo familiare di 7 persone ha portato mio nipote a mangiare al buffet per il suo compleanno il 10/01/2020. Questa è stata una tradizione nella mia famiglia da circa 15 anni per i compleanni di numerosi membri della famiglia. Ben 16 persone hanno partecipato a queste cene di compleanno. La scorsa notte è stata una grande delusione per quanto riguarda la qualità del cibo. I Crablegs erano molto morbidi e acquosi. Degustazione molto vecchia e molto difficile da aprire. I gamberi non freschi. Doveva essere vecchio di pochi giorni. Molto morbido e spugnoso. Infine, le costolette erano molto cotte e tufo. Questo buffet è davvero andato in discesa negli ultimi anni. Per circa $ 40 a persona, la qualità del cibo dovrebbe essere molto migliore.

Unico hotel degno di nota nella zona. Età media dei clienti oltre i 60 anni

Questo è un bellissimo resort con un meraviglioso centro benessere e camere molto belle! Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso!

Molto deluso di non essere stato lì da un paio d'anni sembrava vecchio esausto e stanco Venerdì sera 8:30 ha messo un nuovo mazziere sul nostro tavolo che non aveva mai affrontato la partita prima stiamo cercando di insegnargli come farlo non bene tempismo

Cena della festa della mamma presso la sala da pranzo privata 19 Steak & Seafood. Cibo, atmosfera e servizio eccellenti!

Il posto è carino. Le slot Wish ti hanno permesso di giocare ancora un po '

Sono passati circa 10 anni dalla mia ultima visita in questa visita. Non ero così entusiasta. Tutte le nuove macchine tolgono solo tutto il brivido di giocare alle slot. Anche l'atmosfera non era la stessa. Forse sono diventato troppo grande per i casinò e il gioco d'azzardo, perché semplicemente non porta lo stesso brivido di quando tiro la maniglia e le monete escono dalla macchina. Ma su una buona nota è uno dei migliori casinò tra quelli in cui sono stato. Quindi, se ami Il gioco d'azzardo, allora Belterra è quello a cui andare.

abbiamo mangiato allo stadio .. il cibo era un buon servizio non era così buono

Non pagare nelle slot del casinò e la spa è ancora chiusa. Non poteva nemmeno uscire sul ponte di osservazione e mi è stato detto di andarsene.

Era una bella location per la festa di Natale aziendale.

Il posto migliore per riprendere il morale e rinfrescarsi per tornare allo stress della vita quotidiana. Persone amichevoli e atmosfera luminosa.

Beh, ogni volta che esco là fuori, il che è un lungo viaggio, posso solo giocare alle slot perché non so come giocare ai tavoli e mi sembra sempre di perdere, non sono mai andato su nessuna delle slot machine molto tight

Ottimo posto per tenere una conferenza di lavoro. Strutture fantastiche con personale eccellente.

Siamo andati a un matrimonio e al ricevimento, tutto è stato fantastico.

Le camere e il servizio sono buoni. Il personale della reception è davvero gentile, mi piacciono le loro slot e il tavolo da blackjack. Il ristorante e il bar dello stadio offre buon cibo. Sono un fan della loro pizza margarita. Anche il buffet è buono, tuttavia, se sei vegetariano fai attenzione al brodo di pollo nelle zuppe e al prosciutto e manzo in molte opzioni.

Ottimo hotel nel mezzo del nulla dove. Devo verificarlo.

Ho prenotato 2 camere comunicanti e al momento del check-in L'hotel ci ha informato di non essere in grado di soddisfare questa richiesta. Non sarebbe un affare così grande se non per il fatto che questo ha tenuto la nostra famiglia separata e loro avrebbero potuto onorare questa richiesta. Perché non lo farebbero rimane ancora un mistero. Dopo numerose visite al banco del check-in, hanno finalmente concluso che il motivo era che erano solo al 50% della capacità. Anche questo non ha senso poiché le nostre stanze erano una accanto all'altra, vogliono solo le due che colleghiamo e hanno semplicemente spostato una delle nostre famiglie in un'altra stanza che collegava il problema sarebbe stato risolto, il che non avrebbe dovuto essere un problema poiché le stanze adiacenti a noi erano occupati!

E avrebbero potuto onorare questa richiesta. Perché non lo farebbero rimane ancora un mistero. Dopo numerose visite al banco del check-in, hanno finalmente concluso che il motivo era che erano solo al 50% della capacità. Anche questo non ha senso dal momento che le nostre stanze erano una accanto all'altra, semplicemente non erano le due che si sarebbero collegate e hanno semplicemente spostato una delle nostre famiglie in un'altra stanza che collegava il problema sarebbe stato risolto, il che non avrebbe dovuto essere un problema dal momento che il le stanze adiacenti a noi erano occupate!

Dopo aver cercato di risolvere la situazione amichevolmente, abbiamo deciso che avremmo semplicemente fatto il check-out con due giorni di anticipo, il che significa che siamo rimasti ancora due giorni ma l'hotel si è rifiutato di rimborsarci i nostri soldi!

Ancora una volta il nostro grosso problema era solo la mancanza di impegno da parte degli hotel per lavorare con noi. Abbiamo chiesto alla persona al banco del check-in di parlare con un manager che ha rifiutato e ha detto che è tornato nella stanza sul retro per parlare con loro ed è entrato e uscito da quella stanza più volte Claim e stavano conversando con un manager ma il direttore si è rifiutato di uscire e parlare direttamente con noi. Questo non è un buon servizio clienti.

Ci siamo anche offerti di pagare il costo aggiuntivo per trasferirci in una suite, ma ci è stato detto che non potevano farci pagare per una situazione migliore della camera. Che cosa??? È la mia risposta perché non ci lasceresti spostare e fare una suite più grande a un prezzo più alto Ancora nessuna spiegazione ma sono tornati indietro e hanno parlato con il misterioso manager nella stanza sul retro.

Abbiamo pagato per le camere per non fumatori, ma la camera puzzava proprio come il loro servizio!

OK, quindi devo aggiornare la mia recensione. Dopo non essere stati in grado di risolvere la sua situazione con l'hotel, abbiamo deciso di partire solo due giorni prima dell'orario di controllo. Quando siamo andati allo sportello per far loro sapere che stavamo partendo, abbiamo incontrato una persona completamente diversa e un atteggiamento completamente diverso. Una giovane donna di nome Dorthea è stata molto disponibile e ha trovato un manager per noi. Il manager, Amanda, è stato molto gentile e disponibile. Si è scusata per l'inconveniente e i problemi di comunicazione. Amanda Sono sicuro che ci farà ottenere un rimborso per i due giorni in cui non saremo qui. Siamo rimasti completamente soddisfatti e abbiamo davvero apprezzato l'esperienza che abbiamo avuto oggi!

Sono andato a vedere Michael Bolton. Tempo della mia vita

Ci siamo divertiti molto. Le camere erano pulite, l'area della piscina era piacevole, la musica era un tocco perfetto.

Le macchine non pagano mai ... I tavoli vanno bene, ma potrebbero comunque essere migliori

Cibo troppo caro e tipico locale da gioco! Porta molto per contribuire.

Tornando a giugno senza il loro intero anno. Spero che voi ragazzi vi apriate, adoro il Buffay il venerdì è stato fantastico insieme alle zampe di granchio e alle costolette, speriamo che vi stiate aprendo

Più gioco libero sarebbe fantastico. Incrementi di $ 200 o qualcosa del genere. Per favore.

Prima di tutto .. SIETE CHIARI CHE QUESTO POSTO NON È lontano da MADISON Indiana dove supportano l'ATTIVITÀ DEL CLAN Solo Google che se il vostro afroamericano .. PER ESTENDERE, le slot sono obsolete .. Nessun kinna perks .... TUTTI VIENI A DERBY CITY GAMING, le slot sono costose ma l'esperienza complessiva allevierà il dolore del portafoglio (:

La bistecca al buffet era terribile. Stavo aspettando che la mia bistecca fosse cotta e ho notato quanto segue:

Impiegato, alto e spendaccione con il viso di colore chiaro che ascoltava gli ordini, era gentile ma completamente ignorante. Ha sottoposto 10 clienti che erano lì ad ammalarsi. Quanti altri mentre io non c'ero ??

Prendeva un ordine, prendeva una bistecca cruda e insanguinata indossando i guanti e la metteva sulla griglia. Poi prendeva un piatto pulito, con gli stessi guanti crudi e insanguinati, e metteva il paletto cotto in un piatto. Con i suoi guanti insanguinati piantati dappertutto. Quando mi porse il piatto, c'erano impronte di mani insanguinate e sangue sul piatto dai suoi guanti dappertutto.

Vengo qui per prendere una bistecca ma sono rimasto deluso.

Verrò sabato prossimo, solo se il problema è stato risolto. Attendo la risposta della direzione o per prima cosa avrò un reclamo formale al dipartimento della salute lunedì. Anche altre persone lo hanno notato dopo che gliel'ho fatto notare, non sembravano neppure entusiasti.

Il buffet è troppo e hanno tirato fuori il negozio da dieci dollari, anche le stanze odorano di sigarette.

Nella mia stanza accessibile non c'era posto per la doccia, quindi non c'è modo di usarlo se non puoi stare in piedi. L'hotel dovrebbe aggiungere un sedile fissato al muro o avere una sedia da doccia in plastica disponibile. Altrimenti un ottimo posto.

Le camere sono molto spaziose e confortevoli. Il servizio è di prim'ordine. Le persone sono molto disponibili e amichevoli.

Mi sono divertito abbastanza in questo casinò, ho anche lasciato in positivo. C'erano bevande analcoliche gratuite illimitate. Aspettatevi di spendere soldi per l'intrattenimento. Non andare a giocare d'azzardo al tuo obitorio e ti divertirai sicuramente molto.

Io e il mio amico siamo in un ultimo viaggio mentre mi avvicino alla fine della vita. Belterra ci ha trattati come dei re! Sono stati gentili e premurosi per qualsiasi esigenza avessimo. Siamo stati trattati anche con un buffet gratuito !!! Il posto era così bello !! Sono appena stato benissimo !!! Grazie a tutti a Belterra !!!

Io e la mia famiglia allargata (suoceri) siamo stati ospiti in questo hotel venerdì sera dopo il 4 luglio. Il check-in è stato ok e ci è stata data una sedia a rotelle standard intorno alle 14:00 e inserita nella lista di una sedia motorizzata in modo che il mio MIL potesse partecipare al casinò e al resto del resort. Intorno alle 19:00 ci siamo riferiti alla scrivania Bell con i seguenti problemi: La sedia a rotelle non aveva GOMMA sulle ruote posteriori 2 che hanno causato l'arresto brusco della sedia durante la transizione tra i tipi di pavimento. Si è fermato così violentemente una volta che il mio MIL è caduto in avanti, quasi sul pavimento duro e ha colpito la sua punta (che ora è viola). Dopo diversi problemi come questo, stavamo riportando la sedia al banco del campanello quando si è fermato di nuovo e il mio SIL è andato contro la ruota, tagliandole il ginocchio in 2 punti. Quando abbiamo chiesto una sedia diversa, o una sedia elettrica, è stato riferito che non c'erano altre sedie a rotelle e le sedie a rotelle erano ancora tutte affittate (5 ore dopo). Hanno chiamato "sicurezza" per vedere se qualcuno laggiù poteva sostituire la gomma sulla sedia e gli è stato detto che "non era il loro lavoro". Poi un altro campanello è proceduto per farci sapere che ieri ha tentato di riparare la sedia ma la gomma continuava a staccarsi. Al che ho chiesto "Perché la sedia non è stata messa fuori servizio e / o sostituita con una sedia funzionale?" Nessuno poteva rispondere. Invece, hanno trovato un manager, Jeremy, che si è gentilmente offerto di preparare uno dei nostri pasti ma non ci ha offerto alcuna informazione su come farlo. Quindi, non hanno potuto offrire una soluzione su come riportare il mio MIL nella sua stanza al 5 ° piano. Quindi, l'abbiamo portata sulla sedia difettosa, che ci ha messo circa 30 minuti. La mattina dopo, siamo tornati al banco del campanello per noleggiare uno scooter, perché i nostri nomi erano sulla lista dalle 14:00 del giorno precedente ... e ci è stato detto che "Titanium e Onyx Members" avevano la prima preferenza (abbiamo capito che ) e che l'ultimo era già stato preso da qualcuno per primo in questo giorno. Non c'erano altre sedie standard da usare per noi. Abbiamo girato verso il Casinò e abbiamo visto circa 5 scooter domestici seduti in posizioni casuali. I miei suoceri se ne andarono, ma restammo a visitare il casinò ancora per un po '. Circa 2 ore dopo, tutti gli scooter interni erano ancora seduti negli stessi posti in cui erano quando siamo entrati nel casinò. Oltre alla sedia che ha quasi fatto atterrare il mio MIL a faccia in su sul pavimento del casinò, i giovani che lavoravano al banco del campanello erano scortesi, borbottando tra loro e ridendo mentre eravamo lì a cercare un'altra sedia. Questo è stato il peggior servizio clienti a cui abbia mai assistito in uno stabilimento presumibilmente a 5 stelle. Suggerisco di scegliere un altro casinò nella zona di Firenze se hai problemi di mobilità perché a queste persone potrebbe interessare meno la tua attività o il tuo patrocinio.

il servizio fa schifo anche nella camera d'albergo.

Il locale era molto carino, non c'è un brutto posto in casa.