Beattie Master Pool and Spa Revisione

Sono stato così soddisfatto dell'alta qualità delle piscine Beattie e del loro straordinario servizio clienti nel corso degli anni. Conosco diversi amici che li hanno usati in passato. Li ho riferiti a tanti. Mi piacerebbe che facessero il viaggio nel sud-ovest per costruire la piscina nella mia nuova proprietà! Abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza con loro. Grazie!

La prima volta che sono venuti ad aprire la mia piscina, tutto ciò che hanno fatto è stato mettere dentro acqua e sostanze chimiche. I miei tubi sono ora ostruiti dalle foglie. Hanno anche lasciato lì dei container aperti e cose del genere nel mio garage. Li ho chiamati e ho chiesto loro di tornare, hanno detto che avrei dovuto pagare di nuovo e ho accettato. Non si sono presentati e hanno riprogrammato le mie pulizie due volte. Al che ho detto loro di non preoccuparsi di tornare. Hanno detto che la mia piscina era troppo sporca per essere pulita. Sono un proprietario di una piscina nuovo di zecca, quindi non ero all'oscuro e loro erano le persone inutili più inutili di sempre. Molto poco professionale e scortese. Non consiglierei mai questa compagnia né lascerei che pulissero la piscina dei miei cani. Il mio agente immobiliare è uno dei migliori nella nostra zona e si assicurerà anche che nessuno dei suoi clienti utilizzi questa azienda. Perderanno molti buoni affari per questo.

Servizio eccellente e professionale! Puntuale e puntuale. Mi fido di questa attività!

Qualche cosa utile per le esigenze della mia piscina.

Beattie non è in grado di fissare e mantenere appuntamenti di servizio. Maleducato e insensibile. Non li useremo più. Ci sono opzioni migliori.

Esperto, professionale e se non possono aiutarti sanno chi lo farà. Non c'è nessuno migliore.

Dopo essere stato un cliente Beattie per oltre 10 anni, so che questo è il posto migliore dove andare per tutte le esigenze di piscine e spa. Ogni volta che apriamo una piscina verde in primavera, Beattie Pools è lì per aiutarti. Tutti sono estremamente informati con anni di esperienza. Anche l'addetto alla reception è molto gentile e disponibile. Un ottimo affare e una famiglia fantastica!

A Beattie Pool,

Voglio portare alla vostra attenzione cosa succede quando un cliente di lunga data viene trattato male dal vostro personale. Domenica 7 giugno 2020 siamo andati a Beattie per sostituire una pompa per piscina per il nostro sistema di filtri a cartuccia. Sono stato chiamato sabato pomeriggio per verificare se Beattie avesse una pompa in stock.

Abbiamo incontrato un rappresentante di vendita per ritirare la pompa. Il rappresentante di vendita non è riuscito a trovare il nostro nome in archivio e ci ha chiesto ripetutamente se avesse mai acquistato qualcosa da Beattie.

La mia famiglia era cliente da oltre 19 anni. Avevamo acquistato la nostra prima piscina da Beattie, 2 sistemi di cartucce e più recentemente, il 29 maggio 2020, abbiamo acquistato una piscina e un rivestimento dal tuo negozio. Abbiamo continuato ad acquistare prodotti chimici e attrezzature nel corso degli anni come cliente fedele.

Ho insistito sul fatto che eravamo clienti da molto tempo e ho parlato con un secondo rappresentante della pompa. Mi è stato detto che Beattie non aveva la pompa per la nostra piscina e se n'è andata senza soluzione. La nostra carta è stata trovata in modo uniforme, non sono state date scuse perché sono rimasto sconvolto dal modo in cui sono stato trattato. Comprendiamo le carenze di domanda e offerta legate al virus.

Siamo andati a Spartan Pools acquistando un nuovo sistema di filtrazione che pone fine al nostro rapporto con Beattie. Pubblicherò una recensione online per avvisare i clienti attuali e potenziali su come Beattie è in grado di trattare i clienti.

B Johnson

Dipendenti eccezionali. Cordiale, competente e disposto a fare del proprio meglio per accontentare i propri clienti.

Tutti alla Beattie Master Pool and Spa sono stati molto disponibili, gentili e ben informati. Ci hanno fatto risparmiare molto tempo e denaro. Altamente raccomandato!

La mia macchina ha sempre un bell'aspetto quando ci passo.

La mia piscina Beattie ha 14 anni e stavo facendo un lavoro complicato sul ponte di cemento. L'imprenditore ha contattato Kari Randolf e lei ha fatto di tutto per trovare stampi di polistirolo che sono stati utilizzati per modellare i bordi arrotondati. Ho sempre professionisti Beattie che aprono e chiudono la mia piscina, conducono test chimici e forniscono la giusta combinazione per mantenere la mia piscina pulita e sicura! Consiglio vivamente Beattie Master Pools and Spa!

Piscine fantastiche e servizio clienti eccezionale!

Bello e così amichevole. Avevano tutto ciò di cui avevo bisogno e mi hanno aiutato con tutte le mie domande.

I lavoratori sono incredibilmente cordiali e accoglienti. Sono stati di aiuto e non mi hanno condiscendente quando ho ammesso quanto poco sapessi sulla gestione della mia piscina. Continuerò a venire qui basandomi solo sull'interazione con lo staff!

Ottimo personale, eccezionale nel diagnosticare i problemi della piscina

Ottimo servizio clienti. Personale amichevole. Bellissimo negozio.

Nient'altro che Pro e ho sempre sentito di ricevere un prezzo equo per i prodotti acquistati ogni anno.

9 anni fa abbiamo comprato la nostra casa e aveva una piscina interrata - ero un principiante assoluto in tutte le cose relative alla piscina. Sono andato in un altro negozio nella zona in cui andavano i proprietari originali della casa, e sono stato offeso dalla loro maleducazione, quindi ho deciso di provare Beattie Pools e da allora sono stato un cliente completamente soddisfatto. Sono estremamente gentili e disponibili (anche per i principianti delle persone) e ricordano anche il tuo nome quando visiti abbastanza spesso :) Aprono e chiudono la mia piscina ogni anno e hanno installato una pompa ad alta efficienza energetica lo scorso anno e sono stati incredibili - follow-up e facendo domande su come sta andando la pompa quando mi fermo! Non ho intenzione di cambiare la mia compagnia di piscine e sono stati meravigliosi negli ultimi 9 anni che ci sono andato!

Professionale e intelligente. Ottimo servizio clienti!

Disgustato, deluso e arrabbiato per l'interazione con la compagnia Beattie Master Pool and Spa, e in particolare Kyle Randolph con cui ho parlato dall'inizio quando è venuto a vedere il sito e ha offerto una presentazione sui loro servizi. Dopo settimane di negoziazioni sui prezzi via e-mail (che avrebbero potuto essere fatte per telefono molto più velocemente), non possiamo contattarlo per telefono, dobbiamo sempre lasciare messaggi in ufficio e poi vengono inviate e-mail come risposta con più promesse " abbi un po 'più di pazienza "a causa della" burocrazia "legata alle richieste di autorizzazione, ma poi" il processo procede abbastanza rapidamente ". La ciliegina sulla torta è stata quando ci è stato comunicato via e-mail un giorno in cui avrebbe chiamato e quella telefonata non è mai arrivata perché un'altra e-mail ha annunciato che "era immerso nel fango e si è dimenticato di chiamare". Due settimane dopo ancora nessuna telefonata. Abbiamo chiamato personalmente la Township, la Soil erosion Company e la Homeowners Association chiedendo informazioni sullo stato dei permessi e si è scoperto che NESSUN PERMESSO È MAI STATO PRESENTATO, NESSUNA DOMANDA IN FILE, NULLA IN ATTESA. Questo dopo un mese e mezzo di attesa. Quando ho chiamato per dirgli semplicemente quanto è stato spregevole il suo trattamento nei nostri confronti, mi è stato concesso il terzo grado dalla receptionist, fondamentalmente incolpandomi per i permessi non fatti perché il "contratto non è stato firmato e il deposito iniziale non è stato effettuato". Il "contratto" di cui parlava era allettato in un'altra e-mail del signor Randolph ma mai allegato all'e-mail e quando gli ho chiesto di rispedire l'e-mail con l'allegato, ho ricevuto lo stesso silenzio con cui mi stavo abituando ricevuto con.

In conclusione, il servizio clienti e il trattamento da parte dello stesso presidente, il signor Kyle Randolph, sono spregevoli, deplorevoli e certamente non riflettono le tariffe incredibili che l'azienda ha pubblicizzato online. È molto triste che tratti i tuoi clienti in questo modo. Abbiamo rifiutato un'altra offerta per scegliere Beattie Pools per costruire il nostro pool in base alle valutazioni e alle recensioni pubblicate online. Devi almeno la cortesia dei tuoi clienti di tenerli aggiornati e sicuramente l'onestà di dire loro se puoi o non puoi costruire il loro progetto. Certamente non stai facendo un favore a nessuno, ti paghiamo per i tuoi servizi. Promesse vuote e bugie non ti aiutano ad avere successo negli affari, almeno non in un'attività rispettabile.

Ci rammarichiamo di aver scelto la tua azienda e desideriamo far sapere agli altri per aiutarli, si spera, a evitare di fare lo stesso errore che abbiamo fatto nella scelta della tua azienda.

Elena A

Basta andare a Macksoods, mi hanno detto loro stessi che avrò comunque un servizio migliore lì.

Siamo così fortunati ad avere un'azienda a conduzione familiare come Beattie Pools nella nostra zona! Sono andato a Beattie Pools per le mie forniture per la piscina e la risoluzione dei problemi negli ultimi 3 anni e non andrei da nessun'altra parte. Sono disponibili e pazienti con tutte le mie domande e sono sempre disponibili ad assistermi in ogni modo possibile. La famiglia Beattie e tutti i suoi dipendenti sono esperti in tutte le questioni relative alla piscina e lavorano duramente per assicurarsi che ogni cliente sia soddisfatto! Consiglio vivamente Beattie Pools per qualsiasi esigenza di piscina o spa!

Sono stati fantastici con me quest'anno! Lo consiglierei a chiunque! Il mio primo anno mi sono dovuto occupare della mia piscina da solo ed erano così disponibili !! Dall'inizio alla fine avevano tutte le risposte e l'hanno reso così semplice! Grazie!!

Abbiamo acquistato 3 anni fa una casa con spa. Non avevamo idea di come prenderci cura, mantenere o nemmeno quale modello avessimo. Tutto quello che sapevamo era che il marchio era stato venduto nel loro negozio, quindi ci siamo fermati dentro per chiedere aiuto. Il personale qui ci ha aiutato a risalire all'acquisto dagli acquirenti originali e ci ha fornito tutti i dettagli di cui avevamo bisogno. Ci hanno insegnato come mantenere in modo corretto e sicuro una spa. Ci hanno anche aiutato in un paio di occasioni a trovare i pezzi di ricambio giusti, a riequilibrare l'acqua in caso di problemi e a rispondere a tutte le nostre domande in modo professionale. Non potrei raccomandare questa attività a un numero sufficiente di persone e loro avranno sempre la nostra attività.

Beattie è nel mondo degli affari da molto tempo. La mia famiglia ha acquistato il nostro terreno da loro circa 20 anni fa e da allora abbiamo acquistato tutto da Beattie. Detto questo, negli ultimi due anni, il loro servizio clienti è sceso. Troppe persone diverse che lavorano lì che semplicemente non sanno di cosa stanno parlando. Ad essere onesti, non credo che sia colpa loro, non sono addestrati adeguatamente. I nuovi proprietari devono prendere l'iniziativa e formare il personale che lavora nel negozio.

Per quanto riguarda il loro effettivo reparto di assistenza, è molto molto costoso e non ha in mente i propri dipendenti adeguatamente formati o clienti. Per la melodia di $ 100,00 l'ora. Anche semplice come pulire il loro casino quando se ne vanno. L'anno scorso mia madre ha fatto chiudere la piscina da un signore. Era ovvio che non sapeva cosa stava facendo dall'inizio. Mia madre ha chiamato Beattie per informarli del servizio e le è stato detto che si trattava di un nuovo tecnico del servizio. Ma niente scuse. La signora in realtà divenne un po 'polemica. Ma ancora una volta, il dipendente non è stato formato. E assolutamente nessuna scusa per non ripulire le bottiglie di antigelo dal pavimento.

Quest'anno, la mia famiglia ha provato a contattare Beattie molte volte. Sì, lo so che COVID sta succedendo. Ma dai, nemmeno un richiamo? Quindi, dopo oltre 20 anni, la mia famiglia si trasferisce in un'altra azienda. Non consiglierò più Beattie Master Pools. Ci sono aziende di gran lunga migliori nella zona.

Ottima conoscenza della linea di prodotti e molto disponibile

Beattie Pools è il migliore che ci sia! Hanno sempre uno staff gentile e competente. Non porterei mai il mio servizio da nessun'altra parte, ecco perché ci vado da 13 anni !!!

Non posso che elogiare il servizio clienti che ho ricevuto nei 4 anni da Beattie's. Il personale è estremamente competente e molto disponibile ogni volta che entriamo. Ho lavorato per Beattie Pools per molti anni e ho visto in prima persona quanto sia importante ogni cliente per loro. Ho consigliato Beattie's per oltre 20 anni alle persone ed ero così entusiasta quando anch'io sono diventato un cliente avendo la nostra Beattie Pool nel nostro cortile. Grazie Beattie per aver aiutato la nostra famiglia a creare ricordi che custodiremo per tutta la vita.

Hanno finito il cloro, ma non ce lo hanno fatto sapere prima del nostro arrivo.

Beattie Pools ha sempre fornito un servizio clienti eccezionale. È fantastico avere un'azienda a conduzione familiare estremamente cordiale e competente. Il vantaggio in più ... bellissime piscine!

Sono persone davvero simpatiche, adoro fare shopping lì

Abbiamo acquistato le nostre ultime 2 piscine da Beattie Pools e siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio. Avevamo una piscina rotonda da 33 piedi e l'anno scorso abbiamo inserito una piscina interrata da 40 piedi. Hanno fatto un ottimo lavoro inserendolo e ne siamo molto contenti.

Anche il servizio nel negozio è sempre buono. Felice di continuare a fare affari con loro.

Testeranno gratuitamente i tuoi campioni d'acqua dalla tua piscina. Servizio molto importante. Gratuito.
Tuttavia. Assicurati di utilizzare ciò che acquisti. Nessuna politica di restituzione. Con o senza scontrino anche se mai aperto. Sto solo dicendo.

Ottimo lavoro!
Famiglia fantastica!