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3 anni fa

La peggiore esperienza di Post Shop mai vista. Lun...

La peggiore esperienza di Post Shop mai vista. Lunghe code e personale ostruttivo / inutile. Ho viaggiato per 30 minuti in città la scorsa notte per ritirare un trasferimento Western Union, solo per essere rifiutato sulla base del fatto che il mio passaporto non era un documento di identità sufficiente. Uso Western Union felicemente da circa 10 anni senza problemi. Ero furioso di avere perso il mio tempo, e non sprecherei nemmeno il tuo lol.

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Y
3 anni fa

Vai sempre lì per ordinare eventuali D / L, fattur...

Vai sempre lì per ordinare eventuali D / L, fatture o inviare cose. Il personale (penso che si chiama Matthew?) È stato fantastico nell'aiutarmi.
Sicuramente la fila può essere lunga a volte, ma va in tutti gli altri posti quando vai durante le loro ore di punta. Forse cerca di evitare i fine settimana e l'ora di pranzo o dopo l'orario di lavoro. Oppure chiedi a uno del personale che lavora quando non è occupato e vai.

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G
3 anni fa

Kiwi Bank dovrebbe avvisare i clienti che ha chius...

Kiwi Bank dovrebbe avvisare i clienti che ha chiuso la filiale @ Sylvia park! Hanno fatto la stessa cosa @ Mangere Bridge senza preavviso, poi ci sono volute settimane perché il loro bancomat funzionasse di nuovo !!
SERVIZIO PESSIMO

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M
3 anni fa

Ottimo servizio ricevuto da uno dei giovani campio...

Ottimo servizio ricevuto da uno dei giovani campioni zahid. Sono un vecchio con poca conoscenza delle cose di Internet. Domenica mi ha aiutato a inviare denaro sul conto di mia nipote, che vive a Picton, come regalo di compleanno a sorpresa. È stato gentile, molto disponibile, ha tollerato la mia rabbia ma mi ha mostrato come usare i servizi bancari nel mio cellulare e ha inviato denaro. Sono molto felice di sapere che non devo andare in filiale per piccole cose come questa. Ma non contento di Kiwibank, non si aspetta più controlli. È scomodo per le persone anziane come me.

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G
3 anni fa

Si prega di cambiare il personale, non addestrato,...

Si prega di cambiare il personale, non addestrato, che fornisce informazioni sbagliate. Ho perso il mio corriere estero, mi è stato dato un numero di riferimento come numero di tracciamento. Dopo aver verificato il numero non è possibile rintracciarlo. Ho menzionato specialmente che ho bisogno di un servizio di tracciamento. Sto ancora affrontando la seccatura del recupero.

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D
3 anni fa

Sono andato in banca per identificarmi semplicemen...

Sono andato in banca per identificarmi semplicemente in modo da poter iniziare a utilizzare il mio account. Uno dei membri del personale - Zihad (già recensito di seguito poche volte) è stato estremamente inutile, fornendo tutti i tipi di motivi per cui la mia documentazione non è sufficiente nonostante abbia ciò che prescrive la brochure ufficiale. Non perdere tempo a venire in questo ramo, indignazione assoluta.

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H
3 anni fa

La peggiore esperienza di Post Shop mai vista, ma ...

La peggiore esperienza di Post Shop mai vista, ma non a causa del personale. La ragione di tutti i problemi e le frustrazioni è il luogo in cui si trova l'ufficio postale. Non è assolutamente adatto al volume di persone che vengono lì. È un peccato dove il personale deve lavorare e il cliente deve venire. Dovrebbe essere allo stesso modo dell'ufficio presso Botany Downs o Albany.

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P
3 anni fa

Le linee possono essere lunghe. Ma oggi è valsa la...

Le linee possono essere lunghe. Ma oggi è valsa la pena aspettare. Ho commesso un errore su uno dei miei sacchetti postali, quindi l'ho buttato via. Sono andato al bancone per comprarne un altro e lo staff il loro, Angel, ha fatto di tutto per riprendere l'affrancatura dal cestino, ha cancellato i miei scarabocchi e ha reimballato e picchiettato il pacchetto in modo così ordinato. Era una gemma !!!

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E
3 anni fa

Ho parlato con un uomo chiamato * credo di essere ...

Ho parlato con un uomo chiamato * credo di essere chiamato * Sam. È stato estremamente disponibile e paziente con me. Ho solo 19 anni e avevo alcune domande e non ero troppo sicuro di quello che stavo facendo, ma mi ha spiegato tutto con molta pazienza e non ha mostrato alcun problema per spiegarmi cose bancarie molto semplici su cui mi sentivo incerta. Ritorneremo sicuramente di nuovo in questo ramo. Sono stati fantastici!

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T
3 anni fa

Lavoravo al Paper Plus nello stesso distretto di P...

Lavoravo al Paper Plus nello stesso distretto di Post Shop e Kiwibank, ei loro clienti erano la rovina assoluta della mia esistenza.
Erano costantemente scortesi e ingrati, anche con noi del Paper Plus! Essenzialmente aspettandoci di essere uno staff di riserva quando avevamo i nostri affari da gestire, lamentandoci che la fila era lunga anche nelle ore in cui erano l'UNICO negozio di posta aperto ad Auckland e spesso erano aggressivi e violenti al punto che la sicurezza doveva essere chiamato.

Sono contento che ora sia chiuso, voi marmocchi adulti non siete mai stati grati di essere lì in primo luogo e ora potete piangere per la sua scomparsa.

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R
3 anni fa

Dopo aver aspettato una buona fila di quaranta min...

Dopo aver aspettato una buona fila di quaranta minuti, sono arrivato allo sportello con un'ora e mezza prima della chiusura e mi è stato rifiutato di aprire un nuovo account perché "non è un buon momento" - ottimo modo per ottenere nuovi clienti - Ancora desideroso di aprire un account, ma la tua gente al Sylvia Park ha bisogno di mettersi insieme. Il mio consiglio a chiunque si rechi in questa filiale è NON BOTHER.

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B
3 anni fa

Stasera servizio scadente e difficile da parte di ...

Stasera servizio scadente e difficile da parte di Zihad. Il mio partner stava semplicemente cercando di ottenere un estratto conto ed era come se avessimo appena chiesto al ragazzo di fare una maratona. Sia il mio GF che il rappresentante della banca parlano inglese come seconda lingua e il primo minuto della conversazione è stato Zihad che cercava di convincere il suo cliente a tornare a casa e stampare l'estratto o aspettare che glielo spedissero per posta perché "dipende dal carta." Ciò che intendeva con questo è che dipende da quanta carta viene stampata.

Alla fine ho dovuto intervenire e dire: "Vuole solo una dichiarazione. Non possiamo semplicemente ottenere una dichiarazione? Saranno meno di 10 pezzi di carta". Poi ha chiesto con un cipiglio se "questo è un conto congiunto". Probabilmente perché ho dovuto parlare perché stava praticamente cercando di convincerci a tornare a casa. Ho quindi spiegato che questo non è un conto congiunto e che usiamo principalmente il nostro conto congiunto tramite ANZ, quindi so per certo che il suo estratto conto è solo di poche pagine.

Allora ho detto: "" abbiamo solo bisogno di una dichiarazione in cui si timbra ogni pagina e la si firma, il gioco è fatto. "Quindi Zahid ha detto:" non stampiamo ogni pagina ". Ha poi stampato la dichiarazione e FIRMA OGNI PAGINA. . Immediatamente ho parlato con il mio partner della cancellazione dei conti e del cambio di banca. Un'attività di 30 secondi ha richiesto circa 5 minuti di discussione che è finita per essere l'attività di 30 secondi per cui eravamo andati. Brutale

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L
3 anni fa

Se potessi dargli zero stelle, lo farei sicurament...

Se potessi dargli zero stelle, lo farei sicuramente. Non preoccuparti nemmeno. È venuto a postare un pacco, mi hanno detto che dovevo comprare la cellotape dal negozio per proteggere il pacco. Aspetta cosa? Disgustoso.

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H
3 anni fa

Ambiente molto povero per il personale dell'uffici...

Ambiente molto povero per il personale dell'ufficio postale e per i clienti.
L'ufficio postale è estremamente piccolo e sempre sovraffollato. Assolutamente non adatto ai servizi postali.
NZ Post dovrebbe cambiarlo. Confrontalo con Botany Downs, che è un centro commerciale simile, ma è decisamente migliore.

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T
4 anni fa

Avrei valutato 0. il personale è incredibilmente i...

Avrei valutato 0. il personale è incredibilmente inutile e scortese in questo ramo. è andato a inviare un passaporto all'ufficio passaporti del Regno Unito e mi è stato detto che non puoi inviare a un'azienda ..? doveva essere una persona ... abbiamo detto bene mettere sua maestà la regina e hanno riso dicendo che non sanno chi sia? ... (forse hanno bisogno di sapere chi è sui soldi che gestiscono) la nostra stampa esce direttamente da il sito web del passaporto del governo del Regno Unito ha dichiarato l'indirizzo ESATTO con il codice postale, TUTTO quello che era necessario inviare al luogo corretto, ma no, non lo avrebbero fatto, e quando hanno chiesto dove dovrebbe essere inviato, hanno semplicemente alzato le spalle. dovrebbe esaminare il nuovo personale che sa cosa sta facendo o almeno sa come essere d'aiuto.

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R
4 anni fa

Il peggior negozio di posta di Auckland. Il person...

Il peggior negozio di posta di Auckland. Il personale è scortese e arrogante, ti fa aspettare troppo a lungo e chiacchiera tra loro come se non fossi lì quando la coda è piena. Assolutamente terribile. Molto meglio provare altri rami locali come St Heliers, Glen Innes o come consigliato da un altro recensore, Botany.

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S
4 anni fa

Cercare di parlare con qualcuno telefonicamente si...

Cercare di parlare con qualcuno telefonicamente si rivela un incubo perché nessuno risponde al telefono ... Ho provato almeno 5 volte oggi e ricevo solo un messaggio vocale "Il tuo corrispondente è occupato, ecc ecc ecc" ... Fastidioso!

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J
4 anni fa

Il peggior negozio di posta in tutta Auckland..Il ...

Il peggior negozio di posta in tutta Auckland..Il personale non sa come fare il servizio clienti..Il personale è così scortese ... Così poco professionale ... Personale inutile ..

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J
4 anni fa

Il peggior negozio di posta di Auckland, molto bru...

Il peggior negozio di posta di Auckland, molto brusco e sgradevole. Siamo andati un paio di volte quando il negozio di posta era aperto ma ci ha inseguito gridandoci, dicendoci che siamo arrivati ​​dopo le 18:00 e ci rifiutiamo di servirci anche se eravamo già in fila. Estremamente scortese e scortese.

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C
4 anni fa

Ci sono andato oggi, e la sicurezza ha chiesto a m...

Ci sono andato oggi, e la sicurezza ha chiesto a mio marito di togliersi il berretto che indossava, e mio marito ha detto, PERCHÉ? e la sicurezza dice in modo che la sua faccia possa essere facilmente mostrata, e che diavolo è stata mostrata la faccia di mio marito e tutti possono vederla, e anche mio marito indossava una maglietta tongana perché io sono tongano, e siamo molto lontani dall'aspetto di ladri. Quindi siamo passati alla coda e alcuni dei clienti che facevano la coda non erano affatto d'accordo con questo tipo di politica. Inoltre il personale non era così disponibile a tutti erano davvero scortese. Per favore, per favore, NON ANDATECI MAI PIÙ !!!!! Sul serio.

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R
4 anni fa

Personale terribile al Sylvia Park. Prova ad andar...

Personale terribile al Sylvia Park. Prova ad andare da qualche altra parte. Siamo venuti alle 11, la signora ha detto che è impegnata a fare posta ea fissare un appuntamento. Eravamo gli unici in calendario e ci ha prenotato alle 14:00. Quando siamo arrivati ​​alle 2 del pomeriggio era impegnata con qualcos'altro e poi con altri clienti. Alla fine l'unica persona in grado di fare cose con kiwibank ci ha servito alle 2.25 pm dopo aver aspettato 30 minuti e non ha mostrato un leggero rimorso per la disorganizzazione da parte sua. Personale terribile!

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